Die Mehrheit der Unternehmen setzt bereits auf hybride Arbeitsmodelle oder hat vor, diese in Zukunft zu implementieren.(1) Dadurch ergeben sich jedoch auch neue Herausforderungen für die IT-Abteilungen. VMware zeigt, wie durch Data Science die Belastung in autonomen Arbeitsbereichen verringert werden kann. Das Unternehmen stellt außerdem Innovationen auf seiner Anywhere Workspace-Plattform vor, die die Automatisierung für Endanwender vorantreiben und es der IT ermöglichen, mit weniger Aufwand mehr zu erreichen.
"Die Realität des hybriden Arbeitens ist, dass jeder Mitarbeitende und jedes Gerät eine Eingangstür in das Unternehmen und seine Ressourcen darstellt. Die IT muss diese Tür nicht nur sicher, sondern auch einladend gestalten, da die Mitarbeitenden von überall aus auf Apps zugreifen. Der einzige Weg, wie IT-Teams hybrides Arbeiten unterstützen können, ist die Einführung vereinfachter, einheitlicher und automatisierter Prozesse", sagt Shankar Iyer, Senior Vice President und General Manager, End User Computing, VMware. "Autonomous Workspaces stellen die nächste Stufe bei der Verwaltung digitaler Arbeitsbereiche dar und VMware ist für Unternehmen einmal mehr Vorreiter auf dem Weg in die Zukunft."
Der Weg zu autonomen Arbeitsbereichen
Um das autonome Endpoint Management voranzutreiben und den menschlichen Aufwand um mindestens 40 Prozent zu reduzieren, werden laut Gartner® Unified Endpoint Management und Digital Employee Experience Anwendungen bis 2027 konvergieren.(2) Auf der VMware Explore 2022 US stellt VMware den Weg von einem manuellen und aufgabenorientierten zu einem autonomen und ergebnisorientierten Arbeitsplatz vor. Eine Entwicklung, die Data Science und proaktive Automatisierungen in den Bereichen Endpunktmanagement, Sicherheit und Endbenutzererfahrung einbezieht und einige wichtige Ergebnisse liefert:
- Selbstkonfigurierung – Arbeitsbereiche werden auf einen gewünschten Zustand konfiguriert, anstelle fortlaufend auf Änderungen zu achten und reaktive Richtlinien durchzusetzen.
- Selbstheilung – Die Lösung ist in der Lage, Vorfälle im Zusammenhang mit der Endbenutzererfahrung intelligent zu erkennen und zu isolieren, das Änderungsmanagement zu beschleunigen und Probleme automatisch zu beheben, um den normalen Arbeitszustand wiederherzustellen.
- Selbstsicherung – Es werden proaktive Maßnahmen ergriffen, um den Zugriff auf den Arbeitsbereich besser abzusichern, Apps oder Geräte unter Quarantäne zu stellen und Anomalien zu beheben, um eine Rückkehr zum gewünschten Zustand zu ermöglichen.
Neuerungen im gesamten Anywhere Workspace
VMware Anywhere Workspace wird alle Tools enthalten, die für die Bereitstellung autonomer Arbeitsbereiche erforderlich sind. Auf der VMware Explore 2022 US hat VMware heute vorgestellt, wie das Unternehmen selbstkonfigurierende, selbstheilende und selbstsichernde Ergebnisse in vier wichtigen Technologiebereichen vorantreibt, die von der Anywhere Workspace-Plattform bereitgestellt werden:
- VDI und DaaS
- Digital Employee Experience
- Einheitliche Endpunktverwaltung
- Sicherheit
VDI und DaaS
Hybrides Arbeiten steigert die Nachfrage nach Multi-Cloud-VDI. Daher führt VMware eine neue Generation von VMware Horizon Cloud ein, die Agilität und Flexibilität in mehreren Clouds ermöglicht. Diese neue Version stellt ein wichtiges Update für Horizon Cloud auf Microsoft Azure dar: die Infrastruktur, die in Kundenumgebungen bereitgestellt werden muss, wird drastisch vereinfacht, die Infrastrukturkosten in einigen Fällen um über 70 Prozent reduziert und gleichzeitig Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit der DaaS-Plattform von VMware erhöht.(3)
Die neue "Thin Edge"-Infrastruktur nutzt weiterhin die Horizon Control-Ebene, einen von VMware verwalteten Service, der hybride Unterstützung und Funktionen wie beispielsweise App-Management, Universal Brokering, Image-Management und Überwachung bietet. Außerdem ist die Horizon Cloud dieser nächsten Generation API-gesteuert, so dass Kunden, Partner und ISVs in der Lage sind, Tools, Services und Automatisierungen zu erstellen. Kunden mit Horizon-Abonnementlizenzen können die neue und verbesserte Horizon Cloud ohne zusätzliche Kosten nutzen.
VMware führt außerdem VMware Horizon Managed Desktop ein, ein flexibler, in der Cloud betriebener Dienst, der vollständig verwaltete virtuelle Desktops und Anwendungen mit verschiedenen Bereitstellungsoptionen – vor Ort, hybrid oder in der öffentlichen Cloud -gewährt. Dies ermöglicht einen sicheren Zugriff für hybride Mitarbeitende, egal wo sie arbeiten. Die Lösung entlastet IT-Teams von zeitaufwändigen Tätigkeiten, bietet Kostenmanagement mit vorhersehbaren OpEx-Ausgaben, beschleunigt die Bereitstellung für eine unverzügliche Wertschöpfung und lässt sich schnell skalieren, um den sich ändernden Anforderungen der Mitarbeitenden gerecht zu werden.
Darüber hinaus erweitern Google und VMware ihre Partnerschaft, um Arbeitskräften außerhalb der Büroräume den Zugang zu jeglichen Apps auf jedem Gerät zu ermöglichen. Unternehmen können Hunderte von zertifizierten Endgeräten nutzen, um sich mit virtuellen Horizon-Desktops und -Apps zu verbinden. Mit dem Google Chromebook als validierten Endpunkt, können nun auch Branchen wie das Gesundheitswesen von der Bereitstellung für einen sichereren Zugriff auf Unternehmensressourcen profitieren.
Digital Employee Experience
VMware baut seine Digital Employee Experience-Lösungen über die von Workspace ONE UEM verwalteten Geräte hin zu VMware Horizon sowie verwaltete und nicht verwaltete Geräte von Drittanbietern, aus. Dies führt zu einer besseren Anbindung von Remote-, Hybrid- und Frontline-Personas.
Um die steigende Anzahl von Geräten, die von Frontline-Mitarbeitenden verwendet werden, zu unterstützen, führt VMware ein Digital Employee Experience Management (DEEM)-Lösungspaket für Kunden mit Frontline-Bereitstellungen ein. Diese sofort einsatzbereiten Dashboards umfassen unter anderem ROI, gemeinsam genutzte Geräte, Geräteverluste und komplexe Anwendungsleistung, um geschäftskritische Implementierungen zu messen und zu verbessern.
Außerdem wird der VMware Workspace ONE um die DEEM-Funktionen für die geführte Ursachenanalyse erweitert. Mit der Zunahme der hybriden Arbeit haben Unternehmen Schwierigkeiten, den Helpdesk zu skalieren, um mehr Geräte, Anwendungen und Netzwerke zu unterstützen. Mit dieser neuen Funktion helfen ML-basierte Algorithmen der IT-Abteilung, alle relevanten Datenpunkte zu korrelieren, um mögliche Ursachen mit entsprechender Priorität zu ermitteln. So kann die IT-Abteilung Probleme schneller lösen oder Automatisierungen erstellen, um andere Nutzende vor dem gleichen Problem zu schützen sowie die Produktivität der betroffenen Mitarbeitenden wiederherzustellen.
Vereinheitlichtes Endpunkt-Management (UEM)
Mit der Erweiterung von Workspace ONE Freestyle Orchestrator auf mobile Geräte und Anwendungen von Drittanbietern setzt VMware die Einführung fortschrittlicher UEM-Funktionen fort, die nun eine plattformübergreifende Automatisierung und Orchestrierung unterstützen. Freestyle Orchestrator – ein modernes No-/Low-Code-Automatisierungsframework in UEM – bietet Unterstützung für Windows- und Mac-Desktop-Betriebssysteme. Seit seiner Markteinführung wurde das Tool mit mehr als 26 Millionen Automatisierungsläufen sehr gut angenommen und hilft IT-Teams, komplexe und manuelle Konfigurationsaufgaben zu beheben. Freestyle Orchestrator bietet Administratoren weiterhin die Flexibilität, Automatisierungs-Workflows so zu erstellen, dass sie den spezifischen Prozessanforderungen ihres Unternehmens entsprechen, und wird nun mit der erweiterten Plattformunterstützung die IT-Effizienz und Produktivität weiter steigern.
Außerdem erweitert VMware seine branchenweit anerkannte UEM-Lösung um eine breitere Plattformunterstützung und eine größere Managementtiefe. Dazu gehört nun auch die Verfügbarkeit des Mehrbenutzermodus für Windows OS – ein Anwendungsfall, der sowohl bei der gemeinsamen Nutzung von Geräten an der Frontline als auch bei der Nutzung von Leihgeräten im Büro oder bei Mitarbeitenden, die an ihren Arbeitsplatz zurückkehren, gut angenommen wurde. VMware kündigt außerdem weitere Verfügbarkeiten für dieses Quartal an: ein distributionsunabhängiges Linux-Endpunktmanagement, XR Hub für AR/VR-Geräte sowie Tech Previews für das Windows-Update-Management der nächsten Generation, Unterstützung für neue Chrome OS-APIs für das Bildungswesen, ein Arbeitsprofil für Android AMAPI und eine dynamische, datengesteuerte Benutzeroberfläche für iOS und Windows Day 1 New Policy Support.
Workspace Security
Anfang des Jahres hat VMware mit Workspace ONE Mobile Threat Defense eine wichtige Innovation angekündigt [Pressemitteilung lesen]. Die heutige mobile Bedrohungslandschaft ist vielfältig, und mobile Arbeitsstile erfordern einen speziellen Schutz vor Phishing und Bedrohungen, die von Apps, Geräten und bösartigen Netzwerken ausgehen. VMware Workspace ONE Mobile Threat Defense, ein Add-on zur Workspace ONE UEM-Plattform, hebt den mobilen Schutz auf die nächste Stufe. Die Lösung befasst sich insbesondere mit anwendungsbasierten Bedrohungen, Web- und Content-Schwachstellen, Zero-Day-Bedrohungen, Geräte-Schwachstellen und vielem mehr. Zusätzliche Informationen
VMware Cross-Cloud™-Services helfen Kunden bei der Umsetzung der Multi-Cloud-Ära
Auf der VMware Explore US 2022 stellt VMware neue und erweiterte Angebote für VMware Cross-Cloud-Services vor, die Kunden dabei helfen, die Multi-Cloud-Ära mit Skalierbarkeit, Flexibilität und Sicherheit zu meistern. VMware Cross-Cloud Services ist ein Portfolio von Cloud-Services, die eine einheitliche und vereinfachte Möglichkeit bieten, jede Anwendung in jeder Cloud von jedem Gerät aus zu erstellen, zu betreiben, darauf zuzugreifen und besser abzusichern. Zu den Säulen der VMware Cross-Cloud Services gehören 1) App Platform 2) Cloud Management 3) Cloud & Edge Infrastructure 4) Security & Networking und 5) Anywhere Workspace. Die neuesten Nachrichten und mehr darüber, wie VMware den intelligenteren Weg zur Cloud bietet, finden Sie im VMware Explore 2022 Media Kit.
Über die VMware Explore 2022
Die VMware Explore ist eine Weiterentwicklung der bisherigen VMworld. VMware Explore versteht sich als branchenweites Go-to-Event rund um das Thema Multi-Cloud. In diesem Jahr wird es branchenorientierten Lösungs- und Technologieaustausch, ein umfangreiches Ökosystem mit 90% der führenden Cloud-Partner, ein umfassendes Angebot für Multi-Cloud-ISVs und mehrere Networking-Veranstaltungen geben. Für weitere Informationen: www.vmware.com/explore.html.
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1) Zippia, Zukunft der Arbeit 2022 Hybrid Work Statistics, February 2022
2) Gartner, Magic Quadrant™ for Unified Endpoint Management Tools, Tom Cipolla, Dan Wilson, Chris Silva, Craig Fisler, August 1, 2022
3) VMware Internal Analysis, Beta customer internal cost estimator, August 2022
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