Mit Fellow Digitals den digitalen Wandel bewältigen
Den Schwachstellen der Digitalisierung begegnen
Die Digitalisierung schreitet stärker voran denn je, beschleunigt durch Isolationsmaßnahmen zur Bekämpfung des Covid-19 Virus. Dass diese komplexe Entwicklung sowohl Chancen als auch Risiken birgt, liegt auf der Hand. Obwohl der Fortschritt generell begrüßt wird, sind Menschen nicht immer glücklich mit der Situation, fühlen sich mitunter abgehängt und überfordert.
Der Ansatz von Fellow Digitals lautet daher: wenn Tools zum Einsatz kommen, dann welche, die den Menschen in den Mittelpunkt setzen. Wichtig ist, dass jede*r Einzelne teilnehmen kann – sonst kommen die Tools nicht zur vollen Tragfähigkeit; werden z. B. nur in einzelnen Abteilungen eingesetzt, aber nicht unternehmensweit und standortübergreifend. Tools sollten über bloße Funktionalität herausgehen und wirklich eine Verbindung schaffen. Mujibor de Graaf, CEO von Fellow Digitals, hierzu: „Was wir brauchen, ist eine virtuelle Kaffeepause. Gelegenheiten bei denen Menschen einander auf Augenhöhe begegnen.“
Mit Innovation zum Erfolg
Fellow Digitals entwickelt Tools, die genau dies leisten: eine Verbindung zwischen den Menschen, egal zu welcher Zeit und an welchem Ort. Das Unternehmen, vormals bekannt als Viadesk GmbH, unterstützt Organisationen seit über 20 Jahren bei ihren Prozessen der Digitalisierung, Wissensaustausch und sozialen Verknüpfung. Sehr deutlich zeigt sich das am Viadesk Social Intranet, das seit 1997 am Markt ist und seitdem vielen Gemeinden, Bistümern und Unternehmen einen sicheren Ort für Informationsaustausch und Community-Building bietet. Auch das Lernmanagementsystem Coursepath ist ein etabliertes Tool zum Erstellen und Durchführen von Schulungen für jedermann. Als neueste Innovation befindet sich das Gamified Learning Tool Collegia in Entwicklung.
Mit diesem Portfolio beweist sich Fellow Digitals als etablierter Player und erfindet sich dennoch gerade neu, um weiterhin innovativ zu sein und Unternehmen mit dem richtigen Mindset zu begleiten: dass nämlich kein langfristiger Erfolg gelingt, solange die Mitarbeiter*innen selbst nicht im Mittelpunkt stehen und die Digitalisierung von innen heraus passiert. Vor diesem Hintergrund wurde die Dachmarke Fellow Digitals geschaffen, die die Produkte Viadesk, Coursepath und Collegia, sowie den Entwicklerdienst Metatude unter sich verbindet.
Eine Corporate Identity die verbindet
Die neue Corporate Identity der Fellow Digitals kann als Symbol für den Digital Workplace betrachtet werden. Durch Verknüpfungen entsteht ein nahtloser Übergang, zum Beispiel zwischen Social Intranet und LMS, welche den digitalen Arbeitsplatz ermöglichen. Diese Verknüpfung wird durch den neuen Dachnamen der Firma und die aufeinander abgestimmten Produktlogos verdeutlicht.
"Mit unserem Social Intranet Viadesk, Coursepath LMS, der Entwicklung von Collegia Gamified Learning und der Akquisition von Metatude in Bangladesch, ist unser neuer Dachname Fellow Digitals der Aufbruch in die nächste Phase. Auch als Organisation wollen wir uns weiterentwickeln, um unsere Kunden optimal unterstützen zu können. Wir sorgen dafür, dass jeder Mitarbeiter zählt, unabhängig von Position, Herkunft oder Arbeitsort", erläutert Mujibor de Graaf.
Marc Leidner, CTO von Fellow Digitals, ergänzt: "Abgesehen von der Bedeutung, dass wir uns auf die Menschen konzentrieren, über das Team sprechen und Dinge gemeinsam tun, steht der neue Name auch für ein neues Kapitel in der Geschichte des Unternehmens. Wir sind jetzt seit mehr als 20 Jahren dabei. Fellow Digitals ist kein Neuanfang, sondern ein weiterer Schritt in Richtung Fortschritt. Ich weiß, dass wir uns ständig verbessern können, und genau das tun wir jetzt".
Fellow Digitals GmbH, vormals Viadesk, ist Softwareentwickler und Partner für Digitalisierungsprozesse seit 1997. Mit Tools für den digitalen Arbeitsplatz unterstützt sie Unternehmen und gemeinnützige Einrichtungen bei der Vernetzung und dem Wissensaustausch ihrer Mitarbeiter*innen. Ziel ist es dabei, Innovation von innen heraus zu befördern, indem jede*r Einzelne sich beteiligen und mit Motivation, Fachwissen und Teamwork die Organisation voranbringen kann.
Zum Portfolio zählt das seit 2000 bestehende Intranet Viadesk, das von derzeit 400.000 Anwendern unterschiedlichster Organisationen als Plattform für Wissensaustausch und Community-Building genutzt wird. Seit 2013 zählt auch das Lernmanagementsystem Coursepath dazu, mit welchem Schulungen einfach als E-Learning erstellt und umgesetzt werden. In Entwicklung befindet sich zudem das Gamified Learning Tool Collegia. Hierfür wurde das Unternehmen 2019 mit dem HR Innovation Award ausgezeichnet.
Die in Amsterdam und Köln ansässigen "Fellows" unterstützen ihre Kunden und Partner mehrsprachig und europaweit.
Fellow Digitals GmbH
Brüsseler Str. 25
50674 Köln
Telefon: +49 (221) 828293-64
Telefax: +49 (221) 828293-66
https://www.fellowdigitals.com/de
Telefon: +49 (221) 828293-64
E-Mail: s.burghardt@viadesk.de
Viadesk startet europaweites Partnerprogramm
Verschiedene Arten von Partnerschaften möglich
Viadesk ist auf der Suche nach Partnern in den Benelux-Ländern und der DACH-Region, die ihre Kunden bei Herausforderungen im Bereich Digitalisierungsprozesse, Change Management, E-Learning, interne Kommunikation, Wissensaustausch und Zusammenarbeit unterstützen. Das Partnerprogramm eignet sich besonders für digitale Agenturen, IT-Beratungsfirmen, Ausbilder, Schulungsorganisationen und Unternehmen, die Dienstleistungen oder Produkte im Bereich der internen Kommunikation anbieten. Das Viadesk-Partnerprogramm unterscheidet drei Arten von Partnern:
1. Reselling Partner übernehmen den Vorverkaufsprozess, sind für den Verkauf der Viadesk-Software verantwortlich und helfen den Kunden, unsere Tools in ihren digitalen Arbeitsplatz zu integrieren. Mit dem Wachstum der Verkaufsaktivitäten wächst auch die Provision.
2. Referral Partner verweisen den Kunden an Viadesk, die sich um den Rest des Auftrages kümmern. Damit schafft der Partner eine wiederkehrende Einnahmequelle, indem er Viadesk-Produkte bewirbt und verkauft.
3. Consulting Partner haben die Viadesk-Produkte als Standard in ihrem Software-Portfolio. Die Beratungsorganisationen bieten Dienstleistungen an, an denen Viadesk Digital Workplace Solutions beteiligt ist.
Beratung, Schulung und Support
Viadesk unterstützt seine Partner auf allen Ebenen mit Produktschulungen, Vorverkaufsunterstützung, gemeinsamen Marketingaktivitäten, Beratung, Implementierung und Helpdesk-Service. "Wir glauben, dass die besten Lösungen durch Zusammenarbeit entstehen", sagt Mujibor de Graaf, CEO und Gründer von Viadesk. "Deshalb haben wir ein Programm geschaffen, bei dem unsere Kunden optimal von der Expertise unserer Partner profitieren, während Viadesk sich auf die Entwicklung hochwertiger Softwareprodukte konzentriert. Mit unseren Partnern, Wiederverkäufern und Beratern im In- und Ausland können wir die Qualität und den Service, für die wir bekannt sind, noch besser liefern".
Verbessern Sie die Leistung von Usern und Organisationen
Gemeinsam mit seinen Partnern bietet Viadesk Dienstleistungen und Produkte an, die die Leistung von Usern und Organisationen verbessern. Aufgrund der zunehmenden Globalisierung und Digitalisierung ist es wichtig, sich mit dieser Entwicklung flexibel zu bewegen. So auch den Mitarbeitern den Zugang zu den von ihnen benötigten Tools und Dienstleistungen zu ermöglichen.
Mujibor de Graaf: "Dieses Programm bietet unseren Partnern die Möglichkeit, neben einem zusätzlichen Einkommen eine solide Marktposition zu erreichen. Wir investieren immer so viel wie möglich in unsere Partner, unabhängig davon, ob sie unsere Produkte strukturell in ihr Angebot aufnehmen oder nur als Empfehlungspartner fungieren. Einige Partner konzentrieren sich hauptsächlich darauf, möglichst viele Interessenten zu finden und überlassen uns den weiteren Prozess bis hin zur Implementierung und Nachbetreuung. Andere entscheiden sich dafür, in den gesamten Prozess einbezogen zu werden, was es ihnen ermöglicht, "selbstständiger" zu sein. In jedem Fall bietet Viadesk ein interessantes Paket von Vergütungen und Provisionen an, das proportional zum Engagement und Aufwand des Partners steigt".
Seit 1997 entwickelt Viadesk Digital Workplace Lösungen, die Unternehmen und ihre Mitarbeiter beim modernen Informationsaustausch unterstützen. Vom Social Intranet bis zum Learning Management System hat Viadesk die passenden Tools für Wissensmanagement und Zusammenarbeit im Online-Bereich. Mehr als 300.000 Beschäftigte in großen Organisationen, Kommunen, Verlagen und Unternehmen finden in einer benutzerfreundlichen und sicheren, nach ISO 27001 und NEN 7510 zertifizierten Umgebung Verbindungen zueinander.
Viadesk Digital Workplace Solutions begleitet Organisationen auf ihrem Weg zum digitalen Arbeitsplatz, der alle Mitarbeiter und Prozesse zusammenführt. Als europäischer Anbieter mit Sitz in Amsterdam und Köln, überzeugt Viadesk neben vielseitigen Funktionen und besonderer Nutzerfreundlichkeit vor allem mit Sicherheit und Kundennähe. Als Software-as-a-Service Lösungen sind die Tools sofort einsatzbereit, werden dabei aber ständig weiterentwickelt. Damit sind sie zukunftssicher einsetzbar und unterstützen digitale Zusammenarbeit langfristig.
Mehr über Viadesk: www.viadesk.de / www.coursepath.de
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Partner Manager Europe
Telefon: +49 (221) 828293-64
E-Mail: partners@viadesk.com
Neue Partnerschaft zwischen Coursepath LMS und Beekeeper
Beekeeper Nutzer können über die Kommunikations-App direkt auf Coursepath zugreifen, sodass sie von einer einzigen Plattform aus, direkt ihre Kurse erreichen. Dies fügt sich nahtlos in die Mission von Coursepath ein: Das Lernen so einfach wie möglich machen, für alle! Mit der E-Learning-Plattform schulen Sie alle Ihre Mitarbeiter im Handumdrehen. Die Teilnehmer können unabhängig von Zeit, Ort und Gerät auf ihre E-Learning-Kurse zugreifen. So erleben sie sofort, wie unkompliziert und intuitiv die E-Learning-Plattform ist. Das Ergebnis ist eine inspirierende, schnelle und effektive Lernkurve mit einem unternehmensweiten Wissens- und Informationsaustausch.
Die mobile Lösung für Non-Desk Mitarbeiter
Beekeeper verbindet Mitarbeiter ohne PC-Arbeitsplatz über Standorte und Abteilungen hinweg. Die mobile Mitarbeiter-Plattform, die sich auch in bestehende Systeme integrieren lässt, macht Informationen für alle Mitarbeiter zugänglich und fördert das Wir-Gefühl verstreuter Teams.
"Unsere Vision passt perfekt zu der von Viadesk", sagt Alexander Jung-Loddenkemper, Head of Marketplace bei Beekeeper in Zürich. "Es geht darum, Menschen und Systeme zu verbinden und den Mitarbeitern die Werkzeuge an die Hand zu geben, ihre Arbeit sinnvoll und zielgerichtet zu erledigen. Der Wert engagierter Mitarbeiter ist auch wichtig, um den Wettbewerbern einen Schritt voraus zu sein. Es geht darum, Talente anzuziehen und zu halten, Wissen zu teilen und die Kommunikationsmittel an die Bedürfnisse der Mitarbeiter anzupassen. Das alles macht die mobile first Lösung von Beekeeper möglich."
Verbesserung der Benutzer- und Unternehmensleistung
Mujibor de Graaf, CEO und Gründungspartner von Viadesk, sieht die Zusammenarbeit mit Beekeeper als einen logischen nächsten Schritt, die neue Art des Arbeitens und Lernens in Unternehmen zu erleichtern: "Wir sind ständig auf der Suche nach intelligenten und nachhaltigen Lösungen, die die Leistung von Benutzern und Unternehmen verbessern. Es geht um die Verbindung, die gemeinsame Kommunikation, die auf der Plattform stattfindet, und wie einfach es ist, zwischen den Systemen zu wechseln. Dies ist sehr wichtig, wenn Sie eine erfolgreiche Lernkultur schaffen wollen. Wir sehen, dass die zunehmende Globalisierung und Digitalisierung die Anforderungen an die Arbeitnehmer verändert. Daher ist es wichtig, diese Entwicklung flexibel voranzutreiben und den Menschen Zugang zu den Werkzeugen zu geben, die sie benötigen, um ihre Arbeit zu erledigen, zu wachsen und ihre Ziele zu verwirklichen. Zusammen mit Beekeeper können wir das noch besser gestalten."
Über Beekeeper
Die Schweizer Beekeeper AG mit Hauptsitz in Zürich ist führender Anbieter mobiler Mitarbeiter-Plattformen zur Digitalisierung der internen und operativen Kommunikation. Mit seiner Lösung macht das nach ISO27001:2013-zertifizierte Unternehmen den weltweit über zwei Milliarden Non-Desk Mitarbeitern den Arbeitsplatz mobil zugänglich. Die Kommunikation via Privat- oder Gruppenchats sowie über Streams steigert die Effizienz im Unternehmen. Die Möglichkeit der mobilen Schichtplanung und des Lohnblattversands via App fördern die Prozessoptimierung und wirken sich positiv auf das ROI einer Firma aus. Seit 2012 unterstützt die Beekeeper AG mit ihrer Lösung vorwiegend Firmen aus Branchen wie Einzelhandel, Produktion und Hotellerie. Die Mitarbeiter-App verbindet jedes einzelne Teammitglied mit dem gesamten Unternehmen – in Echtzeit über mobile Endgeräte, den Desktop oder Bildschirme. Drittsysteme lassen sich über den Beekeeper Marketplace einfach und sicher mit der Lösung integrieren. Inzwischen beschäftigt Beekeeper über 135 Mitarbeiter an sechs Standorten weltweit. Zu den Kunden gehören Gustav Ramelow KG, Leffers, MANN+HUMMEL, Nanu Nana und Europa-Park. www.beekeeper.de
Seit 1997 entwickelt Viadesk Digital Workplace Lösungen, die Unternehmen und ihre Mitarbeiter beim modernen Informationsaustausch unterstützen. Vom Social Intranet bis zum Learning Management System hat Viadesk die passenden Tools für Wissensmanagement und Zusammenarbeit im Online-Bereich. Mehr als 300.000 Beschäftigte in großen Organisationen, Kommunen, Verlagen und Unternehmen finden in einer benutzerfreundlichen und sicheren, nach ISO 27001 und NEN 7510 zertifizierten Umgebung Verbindungen zueinander.
Viadesk begleitet Organisationen auf ihrem Weg zum digitalen Arbeitsplatz, der alle Mitarbeiter und Prozesse zusammenführt. Als europäischer Anbieter mit Sitz in Amsterdam und Köln, überzeugt Viadesk neben vielseitigen Funktionen und besonderer Nutzerfreundlichkeit vor allem mit Sicherheit und Kundennähe. Als Software-as-a-Service Lösungen sind die Tools sofort einsatzbereit, werden dabei aber ständig weiterentwickelt. Damit sind sie zukunftssicher einsetzbar und unterstützen digitale Zusammenarbeit langfristig.
Mehr über Viadesk und Coursepath: www.viadesk.de / www.coursepath.de
Fellow Digitals GmbH
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E-Mail: a.guseva@viadesk.de
Kommunikation
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E-Mail: presse@beekeeper.de
Gamified Learning: Innovation im Corporate Learning bringt die neue Lernplattform Collegia
Mit einem innovativen Ansatz fürs unternehmerische Lernen konnte Collegia, das neueste Produkt von Viadesk Digital Workplace Solutions, die 15-köpfige Jury überzeugen und erhielt den diesjährigen HR Innovation Award in der Kategorie Training & Learning. Unter ca. 80 Mitbewerbern gehört Collegia zu den sieben Gewinnern des renommierten Preises, verliehen am 17. September im Rahmen der Messe Zukunft Personal Europe in Köln.
Mit ihrem spielerischen Ansatz, auch Gamification genannt, trifft Collegia genau den Nerv der Zeit. Zwar sind vereinzelt bereits Gamification Elemente in Lernlösungen vertreten – eine betriebliche Lernplattform, die von Grund auf die Motivation durch Spielen und Belohnung berücksichtigt, ist jedoch neu. Hinzu kommt, dass Collegia einen „peer-to-peer“ Ansatz vertritt: Mitarbeiter können selbst Inhalte einstellen und einen internen Wissensaustausch betreiben. Hierdurch werden Zeit und Kosten gespart und Kenntnisse gesichert, die andernfalls leicht verloren gehen, zum Beispiel wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt.
„Wissensmanagement darf in der heutigen Zeit nicht mehr top-down betrieben, also komplett durch Geschäftsführung und Co. vorgegeben werden“, erläutert Mujibor de Graaf, CEO von Viadesk. „Stattdessen stellen HR- und IT-Abteilungen Infrastruktur bereit, die Mitarbeiter zur aktiven Teilnahme aktiviert. Mit Collegia haben wir ein System entworfen, das an die Gildezeit erinnert. Angefangen wird als Geselle, ohne nachweisbaren Kenntnisstand. Durch Absolvieren von Lernkarten punktet man schnell mit nachgewiesenem Wissen und erhält dann das Recht, selbst Lernkarten anzulegen. Als erfahrener Mitarbeiter erlange ich irgendwann die Rolle des Meisters.
Solche Schritte motivieren Menschen. Sie verstehen, dass sie ein aktiver Teil des Wissensaustausches sind. Ohne sie kann der Prozess sich nicht langfristig tragen. Was wir heute aber noch oft genug erleben ist, dass Personaler und andere Zuständige das Wissen entweder extern zukaufen oder mühselig abfragen und in ein System eintragen müssen. Diesen Schritt können sie durch Collegia einsparen. Das entlastet natürlich enorm.“
Die Lernplattform wurde gemeinsam mit Flavour entwickelt, einem Unternehmen, das sich auf Gamification und Storytelling spezialisiert hat. Viadesk ergänzt durch mehr als 20-jährige Erfahrung im Wissensaustausch und entsprechenden Softwarelösungen, die in den Digital Workplace eingebunden werden. Bereits das gleichnamige Social Intranet Viadesk und das Learning Management System Coursepath wurden durch Viadesk entwickelt und haben europaweiten Absatz gefunden.
Gemeinsam mit Flavour strebt Viadesk danach, zeitgemäße Software für Unternehmen und Mitarbeiter bieten zu können. Mit dem HR Innovation Award zeigt sich, dass dieser Schritt gelungen ist und Unternehmen mit neuartigen Lernansätzen starten können.
Seit 1997 entwickelt Viadesk Digital Workplace Lösungen, die Unternehmen und ihre Mitarbeiter beim modernen Informationsaustausch unterstützen. Vom Social Intranet bis zum Learning Management System hat Viadesk die passenden Tools für Wissensmanagement und Zusammenarbeit im Online-Bereich. Große Organisationen und Bistümer, Verlage und Unternehmen wenden die Plattformen täglich mit mehreren Tausend Mitarbeitern an.
Viadesk begleitet Organisationen auf ihrem Weg zum digitalen Arbeitsplatz, der alle Mitarbeiter und Prozesse zusammenführt. Als europäischer Anbieter, mit Sitz in Amsterdam und Köln, überzeugt Viadesk neben vielseitigen Anwendungsmöglichkeiten und besonderer Nutzerfreundlichkeit vor allem mit Kundennähe und ISO-zertifizierter Sicherheit. Als Software-as-a-Service Lösungen sind die Tools sofort einsatzbereit, werden dabei aber ständig weiterentwickelt. Damit sind sie zukunftssicher einsetzbar und unterstützen digitale Zusammenarbeit langfristig.
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