2022 hebt TENADO Service auf ein neues Level und erfüllt damit genau das, was Kundinnen und Kunden brauchen. Steigende Ansprüche in allen Branchen, immer kompliziertere Konstruktionen, digitale Feinarbeit – wenn die User:innen solche Aufgaben zu erfüllen haben, muss der Service sich anpassen. Daher hat TENADO Beginn Oktober 2022 den Premium Care Service eingeführt.
Premium Care, das ist ein Service All Inklusive-Paket. Neben der wichtigen Aktualitätsgarantie, die den Nutzerinnen und Nutzern alle Updates und Updates und damit jede neue Innovation und Verbesserung verspricht, kommen eine Reihe persönlicher Service-Leistungen dazu. Support telefonisch und online, darin enthalten Live-Unterstützung. Das bedeutet: Stehen Kund:innen vor einem unlösbaren Konstruktions- oder Zeichnungsproblem, greift das TENADO Support-Team live ein. Per TeamViewer übernehmen sie die PC-Steuerung und zeichnen gemeinsam mit den Nutzer:innen. Bei anspruchsvollen Projekten liefern die TENADO-Profis sogar Konstruktionsvorschläge. Zu guter Letzt erhalten Premium Care-Kund:innen Zugriff auf alle Fachinformationen mit Tipps, Tricks und cleveren Anleitungen. Das Ziel dahinter: Ausfallzeiten reduzieren und die Effektivität der Unternehmen steigern.
Das Service-Paket gehört seit Oktober zu jeder Software dazu. Wie lange, das entscheiden Kundinnen und Kunden selbst und haben die Wahl zwischen 12, 24 und 36 Monaten.
Die in Bochum ansässige TENADO GmbH entwickelt seit über 35 Jahren branchenspezifische Zeichen- und Konstruktions-Software. Seit 2021 gehört sie zur globalen Revalize Inc. und befindet sich seitdem in einer Riege mit wichtigen Software-Anbietern aus den Bereichen PLM & CPQ. Für 2023 verspricht diese Kombination spannende Synergien und Innovationen, die die Branche beeindrucken werden.
Revalize ist weltweit führender Anbieter von branchenspezifischer Software, die Produzenten hilft, ihren Umsatz durch Konstruktionsanwendungen, technische Simulationen, Produktauswahl, CPQ, PLM, Visualisierungen und Datenanalysen zu optimieren. Das Unternehmen, mit Hauptsitz in Jacksonville, unterstützt über 15.000 Kunden auf der gesamten Welt. Revalize ist ein Portfolio-Unternehmen von TA Associates und Hg. Weitere Informationen zu Revalize finden Sie unter www.revalizesoftware.com.
TENADO PROTECT ist eine speziell auf den Brandschutz ausgelegte CAD-Software. Wer sich gern ein Bild von deren Leistungsfähigkeit machen möchte, kann ab sofort auf der TENADO Homepage alle wichtigen Informationen dazu in einem Online-Webinar erhalten. Im Webinar werden Inhalte wie beispielsweise die Einsatzgebiete, die Nutzung von Vorlagen und Generatoren sowie eine Einführung in die Symbolbibliotheken behandelt. Interessant ist, dass TENADO PROTECT neben sämtlichen DIN ISO 7010 Symbolen auch viele ältere Zeichen enthält. Ein weiterer Fokus liegt auf den Möglichkeiten, welche sich dem Anwender durch im Programm enthaltene Planvorlagen eröffnen. Planvorlagen bieten eine hohe Flexibilität und sind ein signifikanter Faktor in der Zeitersparnis, z. B. bei der Erstellung von Flucht- und Rettungsplänen sowie Brandschutzplänen. Auf tenado-protect.de können sich Interessierte ab sofort einen Termin für ein Webinar reservieren. Erfahren Sie hier alles rund um den Funktionsumfang von TENADO PROTECT und wie Sie sich daraus einen Wettbewerbsvorteil generieren können.
Über die TENADO GmbH
Die TENADO GmbH entwickelt höchst flexible und auf mehrere Kernkompetenzen abgestimmte CAD-Software-Lösungen. Dazu zählen unter anderem auch das Metallhandwerk, die Holzverarbeitung sowie der Maschinenbau. In den Spezialisierungen liegt eine der Stärken des Unternehmens. Die Produkte und deren Funktionalität sind die Essenz aus über 30 Jahren Zusammenarbeit mit den jeweiligen Branchen und dem dadurch gebündelten Know-how. Der Kunde profitiert von Programmen, welche sich intuitiv bedienen lassen und die Arbeit mit vielen nützlichen Funktionen erleichtern. Weiterentwicklungen und Aktualisierungen haben immer das Ziel, die Handhabung zu optimieren und sind somit, dank der schnellen und exakten Abwicklung der Projekte, der Schlüssel zu einem Wettbewerbsvorteil.
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