Huge demand overloads Leada servers
“We did expect some demand, but definitely not that much!”, says Frank Kuebler, founder and CEO of Leada. “Obviously, we are very happy about the interest that people have in the program – but we could have done without the early-morning scare.”
For a short time, Leada servers were overloaded as thousands of requests were transmitted simultaneously. Leada developers increased bandwith instantly. Within a couple of hours, the app was working smoothly again. “This was a true baptism of fire”, says Frank Kuebler.
The Leadership Advancement Program (LeAP) is a 12-weeks intensive course conveying the principles of modern leadership. The program is free for individual users and focusses on leadership through digital transformation. It is aimed at leaders who want to qualify themselves on the job.
Registration is still open – anybody interested in the Leadership Advancement Program might still join. “We’re definitely ready now to accept more users”, says Frank Kuebler laughing.
LEADA is the app for leadership. Through nano-impulses, LEADA encourages its users to observe and optimize their leadership behavior. LEADA offers various corporate solutions.
SYNK GROUP GmbH & Co. KG
Untermainkai 20
60329 Frankfurt
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E-Mail: christophe.braun@synk-group.com
Enorme Nachfrage bringt Leada-Server an Belastungsgrenze
„Wir hatten mit vielen Erstnutzern gerechnet, aber nicht mit so vielen“, sagt Frank Kübler, Gründer und CEO von Leada. „Die große Resonanz freut uns natürlich – dafür sind wir gerne am Morgen etwas ins Schwitzen gekommen.“
Tatsächlich waren die Server zeitweise überlastet, weil tausende Anfragen gleichzeitig einliefen. Die Leada-Entwickler konnten die Bandbreite schnell erhöhen; am frühen Vormittag war die App wieder in der gewohnten Performance verfügbar. „Das war dann wohl eine Feuertaufe“, kommentiert Kübler.
Das Leadership Advancement Program (LeAP) ist ein für Einzelpersonen kostenfreier, 12-wöchiger Intensivkurs für die Smartphone-App Leada, in dessen Verlauf die Nutzer die Handlungsfelder moderner Führung im digitalen Wandel trainieren. Der Kurs richtet sich gezielt an Führungskräfte, die sich im Berufsalltag mit täglichen Impulsen qualifizieren wollen.
Die Registrierung ist weiter offen – wer noch in das Leadership Advancement Program einsteigen möchte, kann das tun. „Jetzt können gerne noch ein paar Anmeldungen kommen“, sagt Frank Kübler. „Wir sind vorbereitet.“
Leada ist das Corporate Start-Up der SYNK GROUP mit Sitz in Frankfurt am Main.
Leada ist der Führungscoach fürs Smartphone. Die App unterstützt Führungskräfte dabei, ihr Verhalten im Alltag zu beobachten, zu hinterfragen und weiterzuentwickeln. Verschiedene Leada-Programme ermöglichen es Unternehmen, ihre Führungskräfte gezielt am Arbeitsplatz zu schulen.
Das Leadership Advancement Program (LeAP) ist ein exklusiver 12-Wochen-Kurs für Leada, entwickelt in Zusammenarbeit mit Professor Benjamin Bader (Newcastle University, UK) und Professor Michael Gielnik (Leuphana Universität, DE). Das Programm vermittelt seinen Nutzern die Grundlagen transformationaler, dienender und beidhändiger Führung – in nur wenigen Minuten am Tag.
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„Small steps can make a big difference“
Mr Gielnik, you wrote a 12-weeks program for the leadership app Leada that sends its users two short messages per day. Is that really enough to improve leadership?
MICHAEL GIELNIK: Absolutely! But I know where you’re going.
Where’s that?
GIELNIK: Talking about leadership and leadership behavior, everybody immediately thinks of Barack Obama and Steve Jobs – huge, far-reaching decisions and all that.
Why is that wrong?
GIELNIK: It’s not – but we have to be aware that these examples are somewhat extreme. Most leaders don’t give speeches in the Oval Office or present the new iPhone …
… instead, they explain Microsoft Outlook to their employees.
GIELNIK: Sure, why not? Leadership behavior is a broad, complex and dynamic topic. And many of the things that actually make changes might seem very small, maybe even irrelevant at first.
Your position is that these tiny aspects are, in fact, central?
GIELNIK: Yes. If you look at leadership from a broader perspective, you realize that it is constituted by many micro-processes and only a few macro-processes. And it’s the micro-processes that make the difference. The way I act, the way I communicate – these are the decisive aspects.
How do you address this in the Leadership Advancement Program?
GIELNIK: Users receive two messages per day. In psychological terms, you might call these micro-interventions or low-threshold impulses …
… “low-threshold“ because I receive them on my smartphone.
GIELNIK: Exactly. They are bound neither to place nor to time. Also, they are extremely short – a few sentences, that’s all. But they encourage users to reflect on their behavior. That is key.
And this works?
GIELNIK: Yes, that has been proven time and again. Daily behavioral impulses, however brief, can have huge effects. Ultimately, they can change who we are.
Does this mean that steady routines might re-shape my personality?
GIELNIK: In some way, yes. We often think of personality as of something fixed – something you just have, like your blood type. But on closer inspection you realize that the multiple facets of personality are very dynamic and depend a lot on behavior. If I start improving my behavior – just a little bit, but regularly –, then this will have effect on my idea of myself. And this, in turn, might shape my personality. In this sense, small steps can make a big difference.
How did you incorporate these ideas into the program?
GIELNIK: Let me give you an example. Amongst others, the Leadership Advancement Program discusses the principles of transformational leadership. This is a leadership style that focusses, among other aspects, on the individual employee, his goals and needs. In this framework, the employee is not just a transactional partner, but a complex human being. Now, being a transformational leader requires that I permanently ask myself: What is my employee’s current situation? What does he need right now? What should I keep him away from? And so on. Our program help its user keep these questions in mind. It will, thereby, support him in acting like a transformational leader. It will remind him of the ideas of transformational leadership, it will put forward concrete actions and so on.
… and if a user acts like a transformational leader, eventually he’ll end up being one?
GIELNIK: In highly simplified terms – yes. Personality grounds in behavior, and behavior is something that we might control.
Will 12 weeks be sufficient to achieve this kind of fundamental change?
GIELNIK: Certainly not. But 12 weeks will be sufficient to achieve two smaller goals: First, we create awareness for the fact that positive behavioral changes may be achieved by comparatively small measures. Second: 12 weeks will be enough to create some small successes. And these will make the users realize that they can, in fact, change and improve. This is all that we want to achieve: Make people understand the program’s purpose and make them understand that it does, indeed, work.
… as this will trigger the wish to go on with the improvement.
GIELNIK: Exactly.
Who is the program for?
GIELNIK: Very basically, the Leadership Advancement Program is for everybody who has a smartphone, a few minutes per day and the willingness to change for the better. Users don’t necessarily need to be in leadership positions – the principles of self-improvement that we put forward are universal.
Michael Gielnik is Professor for HR Development at Leuphana University Lüneburg.
The Leadership Advancement Program for Leada starts globally on March 11th. The program is entirely free. Registration is open.
LEADA is the app for leadership. Through nano-impulses, LEADA encourages its users to observe and optimize their leadership behavior. LEADA offers various corporate solutions.
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„Kleine Schritte können Großes bewirken“
Herr Gielnik, Sie haben ein 12-Wochen-Programm für die Leadership-App Leada geschrieben, das seinen Nutzern zwei Nachrichten pro Tag schickt. Reicht das wirklich, um Führungsverhalten zu entwickeln?
MICHAEL GIELNIK: Es reicht, um den Grundstein zu legen – aber ich weiß schon, worauf Sie hinauswollen.
Nämlich?
GIELNIK: Wenn wir über Führung und Führungsverhalten sprechen, dann denkt jeder immer gleich an Barack Obama und Steve Jobs – an große, weitreichende Entscheidungen und so weiter.
Was ist daran falsch?
GIELNIK: Grundsätzlich nichts – aber wir müssen uns dessen bewusst sein, dass diese Beispiele extrem sind. Die meisten Führungskräfte halten keine Reden im Oval Office und stellen auch nicht das neue iPhone vor …
… sondern erklären ihren Mitarbeitern Microsoft Office.
GIELNIK: Klar, warum nicht? Führungsverhalten ist ein weites, vielschichtiges und dynamisches Feld. Vieles von dem, was wirkt, erscheint auf den ersten Blick vielleicht klein oder sogar irrelevant.
Ihre These ist, dass diese kleinen Aspekte eigentlich fundamental sind?
GIELNIK: Ja. Wenn Sie sich Leadership aus der Vogelperspektive anschauen, dann stellen sie fest, dass wir von sehr, sehr vielen Mikro-Prozessen sprechen und nur von einigen wenigen Makro-Prozessen. Die Mikro-Prozesse machen den Unterschied. Wie ich mich im Alltag verhalte, wie ich kommuniziere – darauf kommt’s an.
Wie haben Sie diesen Gedanken im Leadership Advancement Program umgesetzt?
GIELNIK: Die Nutzer erhalten pro Tag zwei kurze Nachrichten. Psychologisch gesprochen, sind das Mikro-Interventionen oder niedrigschwellige Impulse …
… „niedrigschwellig”, weil ich sie auf mein Smartphone gesendet bekomme.
GIELNIK: Genau. Sie sind orts- und zeitunabhängig. Außerdem sind sie extrem kurz – ein paar Sätze, mehr nicht. Diese Nachrichten ermuntern den Nutzer, sich aktiv mit seinem Verhalten auseinanderzusetzen. Das ist der Schlüssel.
Und das funktioniert?
GIELNIK: Ja, das ist gut erforscht: Tägliche Impulse, wie kurz auch immer sie sind, können unser Verhalten fundamental beeinflussen. Und unser Verhalten wiederum konstituiert das, was wir unsere Persönlichkeit nennen.
Das heißt, ich kann durch kleine, tägliche Routinen meine Persönlichkeit verändern?
GIELNIK: In gewisser Weise, ja. Wir betrachten die Persönlichkeit oft als etwas Starres – etwas, das man einfach hat, so wie die Blutgruppe. Aber wenn man genauer hinsieht, dann stellt man fest, dass die Persönlichkeit viele dynamische Facetten hat, die vom eigenen Verhalten abhängen. Wenn ich nun mein Verhalten ändere, dann hat das Auswirkungen auf meine Persönlichkeit. In diesem Sinn können kleine Schritte Großes bewirken.
Wie übersetzen sie diesen Ansatz in den Führungsalltag der Nutzer?
GIELNIK: Lassen Sie es mich anhand eines Beispiels erklären. Das Leadership Advancement Program vermittelt unter anderem die Grundlagen transformationaler Führung. Im Fokus dieses Führungsstils steht, unter anderem, der individuelle Mitarbeiter mit seinen Zielen und Bedürfnissen. Er ist eben nicht nur ein Transaktionspartner, der mir für eine bestimmte Leistung eine bestimmte Gegenleistung gibt, sondern er ist ein komplexer, sich entwickelnder Mensch. Als transformationale Führungskraft frage ich mich nun selbst: In welcher Situation befindet sich dieser Mitarbeiter gerade? Was braucht er? Wovor sollte ich ihn schützen? Und so weiter. Unser Programm hilft ihm, diese Fragen präsent zu halten. Es macht Handlungsvorschläge, stellt Methoden vor, und so weiter.
… und wenn der Nutzer sich lange genug wie eine transformationale Führungskraft verhalten hat, dann ist er irgendwann eine transformationale Führungskraft?
GIELNIK: Stark vereinfacht – ja. Persönlichkeit gründet in Verhalten, und Verhalten ist etwas, dass wir kontrollieren können.
Genügen zwölf Wochen, um derart fundamentale Veränderungen zu initiieren?
GIELNIK: Sicherlich nicht. Aber zwölf Wochen sind ausreichend, um zwei kleinere Ziele zu erreichen: Erstens schaffen wir ein Bewusstsein für den Umstand, dass vermeintlich kleine Handlungen große Verhaltensänderungen bewirken können. Und zweitens werden die Nutzer innerhalb der zwölf Wochen einige kleinere Erfolgserlebnisse haben. Das wird ihre Selbstwirksamkeit steigern – sie werden realisieren, dass sie ihr Verhalten tatsächlich zum Besseren hin ändern können. Und genau das wollen wir erreichen: Wir wollen, dass die Nutzer verstehen, wofür sie dieses Programm absolvieren, und wir wollen, dass sie erkennen, dass es wirkt.
… denn das wird sie motivieren, weiter an sich zu arbeiten.
GIELNIK: Genau.
An wen richtet sich das Leadership Advancement Program?
GIELNIK: Grundsätzlich richtet sich das Programm an jeden, der ein Smartphone und ein paar Minuten pro Tag hat – und die Bereitschaft zur Selbstoptimierung. Nutzer müssen nicht unbedingt Führungsverantwortung tragen. Die Prinzipien, die wir vermitteln, sind allgemeingültig.
Michael Gielnik ist Professor für Personal, insbesondere Personalentwicklung, am Institut für Management und Organisation der Leuphana Universität Lüneburg.
Das Leadership Advancement Program für Leada startet weltweit am 11. März. Das Program ist vollständig kostenfrei. Die Registrierung ist jederzeit möglich.
LEADA ist die App für Führungskräfte. LEADA unterstützt die Nutzer dabei, ihr Führungsverhalten zu optimieren – Schritt für Schritt. Unternehmen, die LEADA einsetzen wollen, bietet die LEADA AG verschiedene Corporate Solutions an.
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„Leadership ist wie Fallschirmspringen“
Das „Leadership Advancement Program“ vermittelt drei Führungsansätze. Das wirft die Frage auf, warum man Leadership überhaupt lernen soll – ist das nicht ein Skill, den man „on the job“ entwickelt?
BENJAMIN BADER: Ich denke, es ist eine Kombination aus beidem. Es gibt vieles, was man über Leadership lernen kann, bevor man Führungsverantwortung übernimmt. Aber bestimmte Dinge, da haben Sie völlig recht, kann man nur in der Praxis nachvollziehen. Das ist wie beim Fallschirmspringen: Sie können darüber noch so viel lesen und noch so viele Videos schauen …
… den Schritt aus der Flugzeugtür muss ich doch selbst tun.
BADER: Genau. Diese Erfahrung ist nicht durch Theorie zu ersetzen. Aber auch beim Fallschirmspringen gibt’s jede Menge, was Sie noch am Boden lernen können: Grundtechniken, physikalische Gesetzmäßigkeiten, Ausrüstung und so weiter. Und das hat absolut Sinn – sonst ist die Gefahr, dass beim eigentlichen Sprung etwas schiefgeht, deutlich höher.
Und das gilt auch für das Übernehmen von Führungsverantwortung?
BADER: Ja. Es ist mehr als sinnvoll, die Basics zu lernen, bevor Sie konkrete Führungsverantwortung übernehmen. Und es ist auch absolut empfehlenswert, sich anschließend kontinuierlich weiterzubilden. In einer Hinsicht passt das Bild mit dem Fallschirmspringen allerdings nicht so gut.
Nämlich?
BADER: Leadership ist viel komplexer. Ich muss viel mehr Faktoren berücksichtigen und mein Tun permanent hinterfragen. Beim Fallschirmspringen entwickle ich nach einer Weile Routinen, die mir in Fleisch und Blut übergehen, und das ist in den meisten Situationen ein großer Vorteil. Routinen gibt’s natürlich auch in der Führung, aber hier muss ich viel stärker reflektieren. Und man darf nicht vergessen, dass Führungskräfte sehr viele unterschiedliche Führungssituationen erleben. Ich muss mich permanent selbst hinterfragen und bereit sein, Neues auszuprobieren. Das macht es komplex.
Sie haben ein Leadership-Programm für Leada entwickelt. Warum ausgerechnet eine Smartphone-App? Sie hätten doch auch ein Buch schreiben können.
BADER: Ich finde es faszinierend, wie Leada den Nutzer aktiviert. Die Möglichkeit, das persönliche Leistungs- und Gesundheitsniveau zu tracken und meinen Fortschritt zu überschauen, finde ich total spannend. Gleichzeitig finde ich es gut, dass Leada die Nutzer nicht in die Pflicht nimmt: Die App macht mir Angebote; ob ich sie annehme, bleibt mir überlassen. Diese Art des Self-Empowerment finde ich spannend. Leada hat ja auch schon eine ganze Menge Preise eingesammelt, zuletzt etwa den Deutschen Exzellenzpreis im Januar. Ich freue mich, dass wir Teil dieser Erfolgsgeschichte werden dürfen.
Wie sind Sie bei der Entwicklung vorgegangen?
BADER: Zunächst – das war nicht nur ich. Hinter dem Leadership Adavancement Program steht ein großes Team. Michael Gielnik von der Leuphana Universität und ich haben die Themen vorsortiert und eine grobe Struktur aufgesetzt. Die haben wir mit Leada-CEO Frank Kübler besprochen. Dabei hat sich herauskristallisiert, dass LeAP die drei wichtigsten Führungskonzepte der Gegenwart abbilden soll: transformationale, dienende und beidhändige Führung. Die Basis des LeAP-Programm haben wir dann in einem Lehrpraxisprojekt mit Studierenden entwickelt – das heißt, wir haben die theoretische Struktur in konkrete Impulse für Leada übersetzt, diskutiert und verfeinert. Das war ein riesiges Unterfangen, die Studierenden haben uns hier ganz entscheidend geholfen. Wir haben das Programm dann in mehreren Schleifen perfektioniert. Umso stär ker sind w ir vom Endprodukt überzeugt!
An wen richtet sich das Programm?
BADER: LeAP richtet sich grundsätzlich an alle Führungskräfte, die ihr Verhalten reflektieren, Neues ausprobieren und sich weiterentwickeln wollen.
Das ist gerade für junge Kollegen interessant, oder?
BADER: Klar – aber ich bin mir sicher, dass das Programm auch für Führungskräfte mit langjähriger Erfahrung einen echten Mehrwert bietet. Denn viele Führungskräfte haben schon mal von „transformationaler Führung“ gehört, auf Seminaren oder in Workshops – aber wie viele setzen diesen Führungsstil konkret im Alltag um? Unser Mehrwert ist: Wir bringen die Theorie in den Alltag der Nutzer. Das ist auch für „alte Hasen“ spannend, da bin ich mir sicher.
Wie genau funktioniert das?
BADER: Kurz gesagt: LeAP fordert den Nutzer auf, sein Führungsverhalten zu beobachten, zu hinterfragen und gegebenenfalls anzupassen. Dabei gibt es aber kein „richtig“ oder „falsch“. LeAP macht Vorschläge und Angebote – welcher Weg der Beste ist, darf der Nutzer individuell entscheiden.
Können Sie das anhand eines Beispiels erklären?
BADER: Gerne – ein ganz einfaches Beispiel ist etwa das Loben. Jeder Mensch weiß, wie motivierend es sich anfühlt, wenn man Wertschätzung von anderen erfährt. Die Literatur zur dienenden Führung bemängelt, dass Führungskräfte viel zu selten loben. Also machen wir daraus einen LeAP-Impuls: Wir fordern die Nutzer auf, ihre Mitarbeiter für konkrete Leistungen zu loben. In der Folge bitten wir die Nutzer, zu beobachten, welche Auswirkungen dieses Lob auf die Mitarbeiter hat.
Oft sind es die Kleinigkeiten, die den Unterschied machen.
BADER: Definitiv. Und ein Ziel von LeAP ist es, das Bewusstsein für diese vermeintlichen Kleinigkeiten zu schärfen.
Setzen Sie dabei auch auf die Grundfunktionen von Leada?
BADER: Ja, absolut. Ich selbst habe zum Beispiel relativ früh die „History“-Funktion von Leada für mich entdeckt, also die Möglichkeit, zu überblicken, wie mein Energie- und Performancelevel sich über die Zeit entwickeln. Das hat für einen ordentlichen Aha-Effekt gesorgt. Eine andere spannende Leada-Funktion sind die Tipps und Anleitungen, also diese riesige Wissens-Datenbank, die mir als Nutzer jederzeit zur Verfügung steht. Wir ermutigen die LeAP-Abonnenten, diese Funktionen zu erforschen – da steckt ganz viel drin.
LeAP schickt dem Nutzer zwei kurze Impulse am Tag – reicht das wirklich, um so komplexe Strategien wie beidhändige Führung zu erklären?
BADER: LeAP ist keine wissenschaftliche Bibliothek, sondern ein Werkzeugkasten. Das Ziel ist nicht, dass die Nutzer die verschiedenen Theorien auswendig lernen, sondern, dass sie konkrete Praxistipps bekommen. Wichtig ist außerdem, dass LeAP als Einstieg gedacht ist – wir geben an diversen Stellen Hinweise auf weiterführende Angebote. Übrigens bieten wir interessierten Unternehmen gerne eine Zusammenarbeit für eine individuelle Fortsetzung an – da kann man mit Leada ja ziemlich viel machen.
Sie verbinden das Programm mit einer Studie. Worum geht’s da?
BADER: Vereinfacht gesagt, erforschen wir, ob das Programm funktioniert und wie Führung verbessert werden kann – oder eben nicht. Die notwendigen Auswertungen sind übrigens völlig anonym. Ich möchte auch betonen, dass wir als Wissenschaftler hier völlig unabhängig agieren; es fließt kein Geld.
Welche Hoffnungen verbinden Sie mit dem Programm?
BADER: Wir hoffen vor allem, dass die Nutzer das Programm annehmen und vom ersten bis zum letzten Klick dabeibleiben. Wir haben jede Menge Arbeit in LeAP gesteckt und hoffen, dass die Nutzer jetzt davon profitieren können. Der größte Erfolg für uns wäre, wenn individuelle Nutzer sagen: Dieses Programm hat mich weitergebracht.
Benjamin Bader ist Senior Lecturer (Associate Professor) an der Business School der Newcastle University.
Leada ist das Corporate Start-Up der SYNK GROUP mit Sitz in Frankfurt am Main.
Leada ist der Führungscoach fürs Smartphone. Die App unterstützt Führungskräfte dabei, ihr Verhalten im Alltag zu beobachten, zu hinterfragen und gegebenenfalls anzupassen. Verschiedene Leada-Programme ermöglichen es Unternehmen, ihre Führungskräfte gezielt am Arbeitsplatz zu schulen.
Das Leadership Advancement Program (LeAP) ist ein exklusiver 12-Wochen-Kurs für Leada, entwickelt in Zusammenarbeit mit Professor Benjamin Bader (Newcastle University, UK) und Professor Michael Gielnik (Leuphana Universität, DE). Das Programm vermittelt seinen Nutzern die Grundlagen transformationaler, dienender und beidhändiger Führung – in nur wenigen Minuten am Tag.
Das Leadership Advancement Program startet weltweit am 11. März 2019.
Die kostenfreie Registrierung ist ab sofort möglich: https://www.leada.de/de/leap/
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