Berufungsgericht in Österreich bestätigt Sycor im Verfahren gegen Arineo
Ein Urteil des österreichischen Berufungsgerichts, OLG Linz, bestätigt in zweiter Instanz die für Sycor Austria positive erstinstanzliche Entscheidung des LG Wels im wesentlichen Kern: Es verpflichtet u.a. die Arineo als Gegenseite, die unlautere Abwerbung weiterer Mitarbeiter in Österreich zu unterlassen und bestätigt, dass die Beklagten für sämtliche Schäden haften, die der Sycor Austria aus der unlauteren Abwerbung von Mitarbeitern entstanden sind oder noch entstehen.
Die Klägerin ist die österreichische Sycor. Die Unterlassungsbegehren, soweit ihnen stattgegeben wurde, sind auf Österreich beschränkt. „Aufgrund der gerichtlichen Feststellungen gehen wir jedoch davon aus, dass die Entscheidung auch für die in Deutschland anhängigen Gerichtsverfahren von besonderem Interesse ist“, sagt Rüdiger Krumes, Geschäftsführer der Sycor.
Das Berufungsgericht bestätigte die Feststellung, dass es einen systematischen Abwerbungsplan für Mitarbeiter und Kunden der Sycor-Gruppe gab und dieser von einer Gruppe ehemaliger Sycor-Führungskräfte gesteuert und auch umgesetzt wurde, zu der u.a. der heutige Arineo CEO Dr. Marko Weinrich zählte. Die gerichtliche Entscheidung des Oberlandesgerichts Linz ist nicht rechtskräftig.
Das Berufungsgericht hat u.a. festgehalten, dass der wesentliche Schaden, den die Klägerin durch das wettbewerbswidrige Vorgehen der Beklagten erlitt, in der Abwerbung der Mitarbeiter zu sehen ist – da nach Ansicht des Berufungsgerichts branchenspezifisch bei der wettbewerbswidrigen Abwerbung der Mitarbeiter die Kunden wegen des engen Betreuungsverhältnisses und der Problemkenntnisse dieser Mitarbeiter sehr häufig mitwechseln.
Zum Hintergrund: Sycor hat handfeste Anhaltspunkte dafür, dass Arineo sich bei der Abwerbung von Mitarbeitern und Kunden unlauterer Mittel bedient hat. Aus diesem Grund hat der in Göttingen beheimatete IT-Dienstleister im September 2019 eine Klage gegen die Arineo GmbH in Deutschland eingereicht. Bereits im Juli 2019 hatte der österreichische Ableger von Sycor eine Klage u.a. gegen die Arineo GmbH und die Arineo Austria GmbH in Österreich eingereicht, über die nun in zweiter Instanz entschieden wurde.
Insgesamt sind der Näder Holding und der Sycor-Gruppe Schäden in Millionenhöhe entstanden.
Das Urteil des OLG Linz im Detail:
- Das OLG Linz bestätigte das Begehren der Sycor Austria auf Unterlassung der unlauteren Abwerbung von weiteren Mitarbeitern (nur) in Österreich zur Gänze. Die diesbezügliche Berufung der Beklagten wurde verworfen.
- Weiter bestätigte das OLG Linz das Begehren, dass die Beklagten zur ungeteilten Hand für sämtliche Schäden haften, die der Sycor Austria aus der unlauteren Abwerbung von Mitarbeitern durch die Beklagten entstehen. Auch diesbezüglich wurde die Berufung der Beklagten verworfen. Haftung zur ungeteilten Hand heißt, dass jeder der Beklagten für den gesamten Schaden haftet (gesamtschuldnerisch).
- Der Berufung der Beklagten wurde lediglich im Hinblick auf die Frage der Klagebefugnis der Sycor Austria für Handlungen gegen ihre Konzerngesellschaften, entsprochen, diesbezüglich sah das Berufungsgericht keine Klagebefugnis der Sycor Austria. Weiterhin war nach Ansicht des Berufungsgerichts auch das Feststellungsbegehren der Sycor Austria, um jenen Bereich, den das Erstgericht hinsichtlich des Unterlassungsbegehrens abgewiesen hat, nämlich die behauptete unlautere Kommunikation gegenüber Kunden, einzuschränken.
- Der Berufung der Sycor Austria, gerichtet gegen die erstinstanzliche Abweisung des Unterlassungsbegehrens wegen behaupteter unlauterer Kommunikation gegenüber Kunden (zwecks Abwerbung) durch die Beklagten, wurde durch das Berufungsgericht abgewiesen.
- Das Urteil ist nicht rechtskräftig und kann mittels eines Rechtmittels bekämpft werden. Zuständiges Revisionsgericht ist der Oberste Gerichtshof (OGH). Der OGH entscheidet letztinstanzlich. Der OGH kann nur bei Vorliegen einer Rechtsfrage von erheblicher Bedeutung angerufen werden.
- Urteil 1. Instanz: Das Landesgericht Wels hat nach einem umfassenden Beweisverfahren, welches im April 2021 beendet wurde, am 15. Juni 2021 ein erstinstanzliches Urteil gefällt. Dieses hat den Ansprüchen der Sycor überwiegend stattgegeben, insbesondere hinsichtlich der Unterlassung von Mitarbeiterabwerbung und der Feststellung der Haftung der Beklagten für Schäden aus der unlauteren Mitarbeiterabwerbung.
- Rechtsmittel der Parteien gegen das Urteil der ersten Instanz. Die erstinstanzliche Entscheidung wurde sowohl seitens der Sycor Austria, als auch seitens der Beklagten mittels Berufung an das Oberlandesgericht (OLG) Linz in Frage gestellt. Die Berufung der Sycor Austria wandte sich lediglich gegen die Abweisung des Unterlassungsbegehrens zur unlauteren Kundenkommunikation (zwecks Abwerbung). Die Berufung der Beklagten umfasste das gesamte Urteil, soweit es der Klage der Sycor Austria stattgegeben hat, also insbesondere hinsichtlich der Unterlassung von Mitarbeiterabwerbung und der Feststellung der Haftung der Beklagten für Schäden aus der unlauteren Mitarbeiterabwerbung.
Die Sycor Gruppe unterstützt ihre Kunden als Partner bei der digitalen Transformation im SAP- sowie Microsoft-Umfeld. Innovative IT-Services und bedarfsgerechte IT-Lösungen decken dabei alle Unternehmensbereiche entlang der gesamten Wertschöpfungskette ab. Sycor-Kunden profitieren von professioneller Strategie-, Management- und Prozessberatung sowie ausgewiesenem Technologie-Know-how. Mit Hauptsitz in Göttingen und weiteren Standorten in Deutschland, Österreich, Amerika sowie Asien ist das Unternehmen international aufgestellt. Mehr als 600 Mitarbeiter integrieren einzelne Lösungen in bestehende IT-Landschaften oder bauen vollständig neue Infrastruktur- und Applikationslandschaften auf. Je nach Bedarf setzt Sycor Cloud-, On Premise- oder Hybrid-Lösungen um und betreibt diese. Das Portfolio von Sycor umfasst u. a. Lösungen für ERP, CRM, Communication & Collaboration, Software Asset Management, Lizenzbeschaffungs-Optimierung, Security und Netzwerke sowie Business Apps. Zudem sichert Sycor die Akzeptanz neuer IT-Lösungen mit individuellen Change- und Trainingskonzepten. Zu den Sycor-Kunden zählen namhafte Unternehmen aus den Branchen Pharma, Medizintechnik und Manufacturing.
SYCOR GmbH
Heinrich-von-Stephan-Straße 1-5
37073 Göttingen
Telefon: +49 (551) 490-0
Telefax: +49 (551) 490-2000
https://sycor-group.com/de-de
Geschäftsführer SYCOR GmbH
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E-Mail: ruediger.krumes@sycor.de
Sycor: IT Security muss priorisiert werden
„Vom sicherheitsorientieren IT-Consulting, über Zero-Trust-Workshops bis hin zu Compliance- und Security Assessments. Mit unseren Services decken wir sämtliche relevanten Unternehmensbereiche ab und erleben eine steigende Nachfrage“, so Stephan Reiss, Geschäftsführer der Sycor. „Der komplette Themenkomplex hatte zwar immer wieder gewisse Hochphasen, aber die Einsicht, dass es hier um eine Herausforderung geht, die erstens hochdynamisch ist und zweitens wirklich alle betrifft, ist erst relativ langsam gewachsen. Umso wichtiger ist es jetzt, regelmäßig mit erfahrenen Experten auf die eigene Sicherheitsinfrastruktur zu blicken. Wir sind bestens vorbereitet und freuen uns, unseren Kunden bei IT-Sicherheitsfragen nachhaltig helfen zu können.“
Der entscheidende Aspekt für die Experten von Sycor ist, dass Unternehmen letztlich eine umfassende, langfristig wirksame Resilienz- und eine damit verbundene Zero-Trust-Strategie benötigen. Hier liegt der zentrale Unterschied zu bisherigen IT-Security Ansätzen, den Resilienz zu gewährleisten ist eine strategische Daueraufgabe, die Unternehmen auf ihrem Weg zur Digitalisierung langfristig begleiten wird.
Um detaillierter in dieses wichtige Thema einsteigen zu können, hat das Team von Sycor relevante Blickwinkel und Fragestellungen unter dem Titel „Cyber Resilienz – Widerstandsfähigkeit im digitalen Zeitalter“ für Sie zusammengetragen.
Das entsprechende Whitepaper liegt hier für Sie bereit: https://sycor-group.com/de-de/technologie-services/formulare/anfrage-whitepaper-cyber-resilienz.html
Strg.digital
Mit der Initiative Strg.digital setzt Sycor sich intensiv für eine nutzenorientierte und einfache Wissensvermittlung im Kontext der Digitalisierung ein.
Hier finden Sie mehr über die Initiative und weitere gut aufbereitete IT Inhalte:
https://sycor-group.com/de-de/kampagne/strg-digital.html
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Für mehr Balance zwischen Digitalisierung und Transformation
Selbstverständlich sind reine Formulierungen oder Begrifflichkeiten nicht das eigentliche Problem. Die meisten Mittelständler sind selbst Global Player, haben erfahrene Profis an Bord und verstehen selbstverständlich ganz genau, was die großen Technologiekonzerne ihnen anbieten. Dazu Thomas Ahlers: „Verstehen ist ungleich Verständnis und dieses schwindet, wenn ein möglichst schneller Nutzen für die eigene Organisation nicht absehbar ist oder wenn empfohlene Weichenstellungen als zu umfangreich oder zu einseitig wahrgenommen werden.“ Um also mehr Balance zwischen den Verlockungen der Digitalisierung und den realen sowie individuellen Transformationsmöglichkeiten im Mittelstand zu erreichen, investiert Sycor in den kommenden Monaten unter dem Motto „Strg.Digital“ gezielt in Informationsangebote, die konkrete Brücken zwischen typischen Anforderungsszenarien in den Unternehmen und passenden Lösungen bauen. „So steht nicht das IT-Produkt um des Produktes Willen im Mittelpunkt, sondern wirklich die Herausforderungen des Kunden. Hierzu möchten wir einen Beitrag leisten. Denn für die meisten Digitalisierungshürden gibt es glücklicherweise passende Lösungen und die sind – richtig ausgesucht – oftmals auch gar nicht so aufwendig“, fasst Reiss zusammen.
Erste Leseempfehlungen wurden auf der Website dieser neuen Sycor Initiative (www.sycor.de/strg-digital) bereits hinterlegt. Weitere spannende Highlights – beispielsweise zum Thema SAP Cloud – folgen in den kommenden Wochen sukzessive.
Die Sycor Gruppe unterstützt ihre Kunden als Partner bei der digitalen Transformation im SAP- sowie Microsoft-Umfeld. Innovative IT-Services und bedarfsgerechte IT-Lösungen decken dabei alle Unternehmensbereiche entlang der gesamten Wertschöpfungskette ab. Sycor-Kunden profitieren von professioneller Strategie-, Management- und Prozessberatung sowie ausgewiesenem Technologie-Know-how. Mit Hauptsitz in Göttingen und weiteren Standorten in Deutschland, Österreich, Amerika sowie Asien ist das Unternehmen international aufgestellt. Mehr als 600 Mitarbeiter integrieren einzelne Lösungen in bestehende IT-Landschaften oder bauen vollständig neue Infrastruktur- und Applikationslandschaften auf. Je nach Bedarf setzt Sycor Cloud-, On Premise- oder Hybrid-Lösungen um und betreibt diese. Das Portfolio von Sycor umfasst u. a. Lösungen für ERP, CRM, Communication & Collaboration, Software Asset Management, Lizenzbeschaffungs-Optimierung, Security und Netzwerke sowie Business Apps. Zudem sichert Sycor die Akzeptanz neuer IT-Lösungen mit individuellen Change- und Trainingskonzepten. Zu den Sycor-Kunden zählen namhafte Unternehmen aus den Branchen Pharma, Medizintechnik und Manufacturing.
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SAP S/4HANA Migration. Der Mittelstand braucht Best-Practices.
„Wir von Sycor kennen die Anforderungen, typische Fragestellungen aber auch Ängste und Sorgen unserer Kunden aus dem gehobenen Mittelstand sehr genau. Hieraus entsteht für uns ganz klar Verantwortung, denn die Implementierung von SAP S/4HANA bedeutet, dass wir am laufenden Motor der Organisation jedes einzelnen Kunden arbeiten. Um dieser Verantwortung gerecht zu werden, bringen unsere Experten täglich ihre langjährigen Erfahrungen und ihr tiefgehendes SAP Wissen ein. Gleichzeitig tun wir als Unternehmen alles dafür, um unsere Teams immer auf dem neuesten Stand zu halten. Wir wollen grundsätzlich immer jedes Detail und jeden Prozessschritt kennen, um unseren Kunden in der oftmals doch fordernden Migrationsphase konkret zu helfen. Hierfür ist das 10Steps2S4 Programm der SAP ein sehr gutes Beispiel“, so Thomas Ahlers, CEO des Göttinger IT-Dienstleisters Sycor. Mit über 20 bereits geschulten Mitarbeitern sowie zahlreichen weiteren Kollegen in der Warteschlange, nutzt Sycor hier ein weiteres auf den Projektalltag zugeschnittenes SAP-Programm.
„Der wirkliche Clou solcher praxisorientieren Schulungsprogramme ist, dass man während der laufenden Session und entlang von 10 vordefinierten Schritten ein echtes SAP S/4HANA System installiert. Wir gehen diesen sehr praxisorientieren Weg bereits seit langem mit der SAP und beteiligen uns regelmäßig an Formaten wie diesem. Stete Weiterbildung in Kombination mit umfangreicher Praxiserfahrung ist die Basis für messbare Servicequalität. Schließlich haben unsere Kunden einen absolut berechtigten Anspruch auf exzellente Unterstützung. Und genau an diesem Anspruch lassen wir uns in Sycor-Projekten auch täglich messen“, so Dietmar Lohr, Head of SAP S/4HANA bei Sycor.
Ergänzend zu der ständigen eigenen Weiter- und Fortbildung setzt sich Sycor intensiv für ein besseres allgemeines Verständnis digitaler Innovationen und Visionen ein. Die Kluft zwischen technologischen Möglichkeiten und der Alltagsrealität in zahlreichen Unternehmen ist in vielerlei Hinsicht zu groß geworden. Mit der neuen Initiative Strg.digital setzt sich Sycor ab Spätsommer 2021 mit diversen Maßnahmen dafür ein, einen realitätsbezogenen und konstruktiven Wissenstransfer zu ermöglichen. Denn gerade im Mittelstand zählt nur die Technologie, die auch verwendet wird und letztlich schnellen Nutzen stiftet.
Wenn Sie von SAP S/4HANA spezifischem Knowhow oder von anderen Sycor Portfolioelementen profitieren möchten, fühlen Sie sich über diesen Link jederzeit herzlich eingeladen.
Die Sycor-Unternehmensgruppe unterstützt ihre Kunden als Partner bei der digitalen Transformation. Innovative IT-Services und bedarfsgerechte IT-Lösungen decken dabei alle Unternehmensbereiche entlang der gesamten Wertschöpfungskette ab. Die Kunden der Sycor profitieren von professioneller Strategie-, Management- und Prozessberatung, hoher Branchen-Expertise und ausgewiesenem Technologie-Know-how.
Mit Hauptsitz in Göttingen und weiteren Standorten in Deutschland, Österreich, Amerika sowie Asien ist das Unternehmen international aufgestellt. Mehr als 600 Mitarbeiter integrieren dabei einzelne Lösungen harmonisch in bestehende IT-Landschaften oder bauen vollständig neue Infrastruktur- und Applikationslandschaften auf. Je nach Bedarf setzt Sycor Cloud-, On Premise- oder Hybrid-Lösungen um und betreibt diese.
Eigene Lösungen, vertikale Add-ons und alle Services im Umfeld von SAP ERP und Microsoft Dynamics 365 gehören genauso zum Angebot wie qualitätsgesicherte Lösungen und Services für IT-Outsourcing, Communication & Collaboration oder Customer Relationship Management (CRM). Das breite Know-how umfasst darüber hinaus Software Asset Management, Lizenzbeschaffungs-Optimierung, Security und Netzwerke. Im Bereich der Business Apps unterstützt Sycor seine Kunden in allen Phasen des Application Management Lifecycles und kann diesen auch komplett übernehmen. Zudem sichert Sycor die Akzeptanz neuer IT-Lösungen und den produktiven Umgang der Mitarbeiter in neuen Systemen mit individuellen Change- und Trainingskonzepten. Zu den Sycor-Kunden zählen namhafte Unternehmen aus den Branchen Pharma, Medizintechnik und Manufacturing.
Die SYCOR GmbH verfügt über ein nach DIN EN ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagement. Das ISO 27001-Zertifikat der Technologie-Sparte ist der Beweis für ein stabil aufgebautes Informationssicherheits-Managementsystem.
Sycor ist Gold Partner und Partner Center of Expertise der SAP Deutschland SE. Als Microsoft Partner ist das Unternehmen Cloud Solution Provider, Strategic Development Partner für die Bereiche Vermietung, Handel, Service und Wartung mobiler Güter sowie Flottenmanagement. Diverse Gold- und Silber-Kompetenzen stehen für die breite Expertise der Sycor im Microsoft-Umfeld.
Sycor erwirtschaftete im Jahr 2020 einen Umsatz von 82,1 Mio. Euro.
SYCOR GmbH
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Gericht in Österreich bestätigt Sycor erstinstanzlich im Verfahren gegen Arineo
- Dem Begehren der Sycor Austria auf Unterlassung der unlauteren Abwerbung von weiteren Mitarbeitern in Österreich hat das Gericht zur Gänze stattgegeben.
- Dem Begehren, dass festgestellt wird, dass die Beklagten gesamtschuldnerisch für sämtliche Schäden haften, die der Sycor Austria aus der unlauteren Abwerbung von Mitarbeitern und Kunden durch die Beklagten entstehen, hat das Gericht ebenfalls entsprochen.
- Ein Teil der Unterlassungsbegehren wurde abgewiesen, da nach Ansicht des Erstgerichts kein Nachweis erbracht werden konnte, dass von den Beklagten Kunden gegenüber unrechtmäßige Behauptungen über die Sycor getätigt worden waren. Ferner wurde den Unterlassungsbegehren der Sycor Austria in Bezug auf die Nutzung bestimmter Unterlagen nur teilweise stattgegeben.
„Wenngleich die Entscheidung nicht rechtskräftig ist und wir uns teilweise nicht durchsetzen konnten, ist das ein sehr positives Zwischensignal, das unsere Sicht bekräftigt“, sagt Rüdiger Krumes als zuständiger Geschäftsführer der Sycor. „Denn die Ausführungen des Landesgerichts Wels bestätigen, dass die Führung der Arineo Mitarbeiter und Kunden der Sycor planmäßig zugunsten der Arineo abgeworben hat.“
Am 28. Juni 2021 startet ein Verfahren vor dem Landgericht Göttingen. Die Näder Holding GmbH als Muttergesellschaft der Sycor fordert Schadenersatz von der Arineo GmbH. Deren Vorgehen hat 2019 ein geplantes Zusammengehen mit der Allgeier Enterprise Services AG verhindert, der IT-Dienstleistertochter des Unternehmens Allgeier SE.
Zum Hintergrund: Sycor hat handfeste Anhaltspunkte dafür, dass Arineo sich bei der Abwerbung von Mitarbeitern und Kunden unlauterer Mittel bedient hat. Aus diesem Grund hat der in Göttingen beheimatete IT-Dienstleister im September 2019 eine Klage gegen die Arineo GmbH in Deutschland eingereicht. Bereits im Juli 2019 hat der österreichische Ableger von Sycor eine Klage u.a. gegen die Arineo GmbH und die Arineo Austria GmbH in Österreich eingereicht, über die nun erstinstanzlich entschieden wurde.
Insgesamt sind der Näder Holding und der Sycor-Gruppe Schäden in Millionenhöhe entstanden.
Die Sycor-Unternehmensgruppe unterstützt ihre Kunden als Partner bei der digitalen Transformation. Innovative IT-Services und bedarfsgerechte IT-Lösungen decken dabei alle Unternehmensbereiche entlang der gesamten Wertschöpfungskette ab. Die Kunden der Sycor profitieren von professioneller Strategie-, Management- und Prozessberatung, hoher Branchen-Expertise und ausgewiesenem Technologie-Know-how.
Mit Hauptsitz in Göttingen und weiteren Standorten in Deutschland, Österreich, Amerika sowie Asien ist das Unternehmen international aufgestellt. Mehr als 600 Mitarbeiter integrieren dabei einzelne Lösungen harmonisch in bestehende IT-Landschaften oder bauen vollständig neue Infrastruktur- und Applikationslandschaften auf. Je nach Bedarf setzt Sycor Cloud-, On Premise- oder Hybrid-Lösungen um und betreibt diese.
Eigene Lösungen, vertikale Add-ons und alle Services im Umfeld von SAP ERP und Microsoft Dynamics 365 gehören genauso zum Angebot wie qualitätsgesicherte Lösungen und Services für IT-Outsourcing, Communication & Collaboration oder Customer Relationship Management (CRM). Das breite Know-how umfasst darüber hinaus Software Asset Management, Lizenzbeschaffungs-Optimierung, Security und Netzwerke. Im Bereich der Business Apps unterstützt Sycor seine Kunden in allen Phasen des Application Management Lifecycles und kann diesen auch komplett übernehmen. Zudem sichert Sycor die Akzeptanz neuer IT-Lösungen und den produktiven Umgang der Mitarbeiter in neuen Systemen mit individuellen Change- und Trainingskonzepten. Zu den Sycor-Kunden zählen namhafte Unternehmen aus den Branchen Pharma, Medizintechnik und Manufacturing.
Die SYCOR GmbH verfügt über ein nach DIN EN ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagement. Das ISO 27001-Zertifikat der Technologie-Sparte ist der Beweis für ein stabil aufgebautes Informationssicherheits-Managementsystem.
Sycor ist Gold Partner und Partner Center of Expertise der SAP Deutschland SE. Als Microsoft Partner ist das Unternehmen Cloud Solution Provider, Strategic Development Partner für die Bereiche Vermietung, Handel, Service und Wartung mobiler Güter sowie Flottenmanagement. Diverse Gold- und Silber-Kompetenzen stehen für die breite Expertise der Sycor im Microsoft-Umfeld.
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14 x Gold, 3 x Silber: Sycor erreicht beeindruckende Anzahl an Microsoft Auszeichnungen
Mit dem Gold- oder Silber-Status zeichnet Microsoft auch Partner aus, die Expertise in der Entwicklung innovativer Anwendungen auf Basis der Microsoft Office-Produktpalette vorweisen können.
Der international anerkannte Partnerstatus belegt, dass Geschäftspartner von Sycor neben Beratung, effizienten Lösungen und hoher Qualität auch einen exzellenten Service erwarten können. Damit ist der Göttinger IT-Dienstleister ein überaus attraktiver Partner, wenn es um die Implementierung und den Betrieb von Microsoft-Lösungen aus einer Hand geht. Die Technologien hinter den 18 Microsoft-Kompetenzen stellen dabei die Grundlage dar, die von den Sycor-Experten auf die individuellen Erfordernisse in den Kunden-Unternehmen angepasst werden.
Darüber hinaus baut die SYCOR GmbH ihre langjährige Zusammenarbeit mit Microsoft durch den Data Center Migration Partnervertrag weiter aus und unterstreicht damit die strategische Cloud-Ausrichtung des Unternehmens. Aufgrund der Zusammenarbeit profitieren Kunden von Kosteneinsparungen und technologischen Wettbewerbsvorteilen durch moderne und vollständig integrierte IT-Umgebungen. Das Microsoft DCM Agreement bekräftigt die stetige Entwicklung von Sycor hin zu einem der Top-Cloud-Managed-Service-Partner im DACH Raum.
„Die Gold-Auszeichnungen sowie die DCM-Partnerschaft belegen den hohen Standard von Sycor als Microsoft-Partner. Sie sind für Interessenten eine wichtige Orientierung bei der Auswahl eines IT-Dienstleisters,“ so Stephan Reiss, Geschäftsführer bei der SYCOR GmbH, und er ergänzt: „Wir sind sehr stolz darauf, dass Sycor zu den wenigen IT-Dienstleistern in Deutschland mit 14 Microsoft Gold-Kompetenzen gehört und wir damit nahezu alle Lösungen von Microsoft für unsere Kunden designen, umsetzen und betreuen können.“
In Kürze will Sycor auch die letzte noch fehlende Auszeichnung als Silber-Partner im Bereich Messaging nachholen und bis zum Sommer den Gold-Status darin erreichen. Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, die Gold-Level in naher Zukunft in allen 18 Kompetenzen zu besetzen und damit weltweit einen Spitzenstatus unter den Microsoft-Partnerunternehmen einzunehmen.
Die Sycor-Unternehmensgruppe unterstützt ihre Kunden als Partner bei der digitalen Transformation. Innovative IT-Services und bedarfsgerechte IT-Lösungen decken dabei alle Unternehmensbereiche entlang der gesamten Wertschöpfungskette ab. Die Kunden der Sycor profitieren von professioneller Strategie-, Management- und Prozessberatung, hoher Branchen-Expertise und ausgewiesenem Technologie-Know-how.
Mit Hauptsitz in Göttingen und weiteren Standorten in Deutschland, Österreich, Amerika sowie Asien ist das Unternehmen international aufgestellt. Mehr als 600 Mitarbeiter integrieren dabei einzelne Lösungen harmonisch in bestehende IT-Landschaften oder bauen vollständig neue Infrastruktur- und Applikationslandschaften auf. Je nach Bedarf setzt Sycor Cloud-, On Premise- oder Hybrid-Lösungen um und betreibt diese.
Eigene Lösungen, vertikale Add-ons und alle Services im Umfeld von SAP ERP und Microsoft Dynamics 365 gehören genauso zum Angebot wie qualitätsgesicherte Lösungen und Services für IT-Outsourcing, Communication & Collaboration oder Customer Relationship Management (CRM). Das breite Know-how umfasst darüber hinaus Software Asset Management, Lizenzbeschaffungs-Optimierung, Security und Netzwerke. Im Bereich der Business Apps unterstützt Sycor seine Kunden in allen Phasen des Application Management Lifecycles und kann diesen auch komplett übernehmen. Zudem sichert Sycor die Akzeptanz neuer IT-Lösungen und den produktiven Umgang der Mitarbeiter in neuen Systemen mit individuellen Change- und Trainingskonzepten. Zu den Sycor-Kunden zählen namhafte Unternehmen aus den Branchen Pharma, Medizintechnik und Manufacturing.
Die SYCOR GmbH verfügt über ein nach DIN EN ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagement. Das ISO 27001-Zertifikat der Technologie-Sparte ist der Beweis für ein stabil aufgebautes Informationssicherheits-Managementsystem.
Sycor ist Gold Partner und Partner Center of Expertise der SAP Deutschland SE. Als Microsoft Partner ist das Unternehmen Cloud Solution Provider, Strategic Development Partner für die Bereiche Vermietung, Handel, Service und Wartung mobiler Güter sowie Flottenmanagement. Diverse Gold- und Silber-Kompetenzen stehen für die breite Expertise der Sycor im Microsoft-Umfeld.
Sycor erwirtschaftete im Jahr 2020 einen Umsatz von 82,1 Mio. Euro.
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Interne IT Diskussionen im Realitätscheck. Wofür CIOs jetzt kämpfen müssen
Hinsichtlich der omnipräsenten Digitalen Transformation sowie den damit einhergehenden neuen Rollen von IT-Abteilungen und IT-Verantwortlichen, wurde in den letzten Jahren kaum ein Aspekt nicht intensiv ausgeleuchtet. Fakt ist, dass der laufende (IT-basierte) Betrieb längst nicht mehr die einzige zentrale Herausforderung für CIOs und ihre Teams darstellt. Fakt ist aber auch, dass Digitalisierungsvisionen nicht immer einhergehen mit entsprechendem Personalaufbau oder signifikanten Budgetsteigerungen. Hieraus ergeben sich einerseits enorme Anstrengungen, um mit der Vielzahl der neuen Anforderungen Schritt zu halten. Andererseits müssen IT-Verantwortliche im Dialog mit der eigenen Geschäftsleitung Leitplanken und – gelegentlich auch – Stoppschilder setzen, um Zielkonflikte gemeinsam möglichst zu umgehen.
Mit dem Whitepaper „IT – das sensible Rückgrat der Digitalisierung“ präsentiert Sycor als Digitalisierungspartner des Mittelstands, aktuelles Zahlenmaterial. „Unser Ziel war es, objektive Perspektiven für die internen IT Diskussionen beizusteuern. Ob Cloud, ERP, Beratungs-Kontingente oder digitale Reifegradbestimmungen. Das Management und die Fachabteilungen müssen inhaltlich abgeholt werden. Zudem ist es erfahrungsgemäß für alle Entscheider hilfreich zu wissen, welche Prioritäten der Markt aktuell setzt. Sowohl für die immer wieder wichtigen internen Klartext-Argumente als auch für ganz konkrete Investitionsentscheidungen“, so Stephan Reiss, Geschäftsführer bei Sycor.
Für alle Pragmatiker unter den CIOs hat Sycor zusammen mit Statista auch gleich sechs sinnvolle Diskussionsanlässe formuliert, die mit Blick auf den Mittelstand und aktuelle „IT Hot-Topics“ in fast jedem Unternehmen funktionieren dürften. Das neue Whitepaper steht hier [LINK] kostenfrei für Sie zum Download bereit. Sollten Sie nicht weitergeleitet werden, nutzen Sie bitte diesen Link https://sy.cr/3uHZgT7.
Ob SAP, Microsoft oder Technical Services – selbstverständlich stehen unsere Sycor Digitalisierungsexperten für einen absolut unverbindlichen Austausch jederzeit auch persönlich zu Ihrer Verfügung. Ihr Ansprechpartner Marcus Knaup freut sich auf Ihre Nachricht.
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Sycor ist Gold Partner und Partner Center of Expertise der SAP Deutschland SE. Als Microsoft Partner ist das Unternehmen Cloud Solution Provider, Strategic Development Partner für die Bereiche Vermietung, Handel, Service und Wartung mobiler Güter sowie Flottenmanagement. Diverse Gold- und Silber-Kompetenzen stehen für die breite Expertise der Sycor im Microsoft-Umfeld.
Sycor erwirtschaftete im Jahr 2019 einen Umsatz von 86,1 Mio. Euro.
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Fairer Handel mit einer ganzheitlichen Sicht auf den Kunden
Nachhaltigkeit bei der Produktion und dem Vertrieb von Lebensmitteln und Handwerksprodukten sind für die GEPA mbH nicht nur ein zeitgemäßer Trend. Vielmehr ist es die Mission des Wuppertaler Unternehmens – und das seit mehr als 45 Jahren. Die GEPA mbH vertreibt ausgewählte Lebensmittel, wie zum Beispiel Kaffee, Süßwaren, Honig, Nüsse, Reis und Wein sowie Handwerksprodukte wie Korbwaren, Textilien und Kerzen, wobei der faire Umgang mit den Produzenten klar im Vordergrund steht. So arbeitet die GEPA bevorzugt mit Kleinbauerngenossenschaften und Handwerksorganisationen im Globalen Süden zusammen und übernimmt durch faire Preisstrategien, Beratung und langfristige Handelsbeziehungen eine wichtige soziale Verantwortung. Aber auch das Engagement in Deutschland ist der GEPA wichtig: Weltläden und nachhaltig-agierende Einzelhändler fungieren als Partner. Das gemeinsame Ziel ist es, das Konsumverhalten und die Strukturen des Welthandels zu verändern.
Die Situation: Silodenken und kein CRM
Mit seinen über 170 Mitarbeitern und einem Umsatz von mehr als 80 Millionen Euro (2019) ist die GEPA mbH aber auch ein Unternehmen, das wirtschaftlich und strukturiert arbeiten muss. Das geht nur auf der Basis einer entsprechenden IT-Infrastruktur, die über die Jahre gewachsen ist. Das Problem: Immer wieder wurden neue und sehr sinnvolle Werkzeuge eingeführt, die die wachsenden Bedürfnisse eine Zeit lang gut abdeckten. Nach und nach entstand so aber ein Flickenteppich an Lösungen, der ein siloartiges Denken und Arbeiten beförderte.
Konkret sah die Situation bei der GEPA so aus: Die vier verschiedenen Kundenserviceteams, die jeweils für eine der vier Vertriebslinien verantwortlich sind, verwalteten ihre Kundenbeziehungen, Vertriebsaktionen und alle damit zusammenhängen Daten nur teamintern. Zudem arbeiteten die Bereiche Sales, Service und Marketing ebenfalls jeweils autonom. Es gab keine übergreifende Datenplattform und keine umfassende Sicht auf die Kunden. So passierte es, dass Kunden mehrere Ansprechpartner bei der GEPA hatten, weil sie Produkte aus mehreren Vertriebslinien vertrieben. Papierbasierte Prozesse führten darüber hinaus zu Brüchen im Ablauf, die fehlende Telefonintegration zu unnötigen Aufwänden.
„Digitale Transformation heißt für uns, die Betriebsprozesse zu vereinfachen, zu vereinheitlichen und damit zu optimieren und dies alles auf der Basis einer integrierten IT-Infrastruktur umzusetzen“, fasst Joachim Hubinger, IT-Leiter bei der GEPA, die Anforderungen zusammen. „Damit das Geschäft weiter wachsen kann, brauchen wir eine 360-Grad-Sicht auf unsere Kunden. Nur so lassen sich alle Kundeninteraktionen im Marketing-, Vertriebs- und Servicebereich sinnvoll aufeinander abstimmen.“
Eine Cloud-Infrastruktur für mehr Flexibilität
Dass die GEPA für das anstehende Projekt die Unterstützung eines erfahrenen IT-Dienstleisters brauchen würde, war schnell klar. Denn es ging ja nicht nur um die Einführung einer einzelnen neuen Lösung, sondern um die Implementierung eines umfassenden Digitalisierungs-Konzeptes. „Die Experten von Sycor überzeugten von der ersten Präsentation an mit ihrem umfassenden Know-how, ihrer Projekterfahrung und ihrer Fähigkeit, auf unsere ganz speziellen Wünsche einzugehen“, erinnert sich Joachim Hubinger. „Wir brauchten keine fertige Software-Suite, die man einfach überstülpt. Wir brauchten eine maßgeschneiderte, mittelständische Lösung, die unser vorhandenes ERP-System integriert.“
In enger Zusammenarbeit zwischen den Projektteams der GEPA und der Sycor entstand ein schlüssiges, individuelles Konzept. Als ERP-System nutzte die GEPA bereits das branchenspezifische AX2012, welches zur Microsoft-Dynamics-Familie gehört. „Die Erweiterung auf Microsoft Dynamics 365 bot sich aus vielerlei Hinsicht an“, erläutert Michael Baerhausen, Senior CE Consultant und Projektverantwortlicher bei Sycor. „Eine Cloud-Infrastruktur bringt als übergreifende Daten- und Anwendungsplattform genau die Integration und Flexibilität, die die GEPA braucht. Zugleich erweitert D365 die Infrastruktur um die bisher fehlenden CRM-Funktionalitäten.“
Besondere Herausforderungen: von Agilität bis Pandemie
Microsoft Dynamics 365 (D365) ist ein Cloud-Dienst, dessen zahlreiche Anwendungen individuell zusammengestellt und nach Bedarf skaliert werden können. D365 ist vollständig mit Microsoft Office 365 integriert, bietet die Möglichkeit, verschiedene Endgeräte zu nutzen, und fungiert als unternehmensweite, sichere Datenplattform. Nachdem die Cloud-Infrastruktur eingerichtet war, implementierten die Sycor-Consultants die benötigten D365-Module: Sales, Customer Service und Marketing. Damit ist zugleich die Integration mit den Office-Anwendungen, inklusive Exchange und Teams, für die etwa 100 User hergestellt. Weitere Komponenten der Microsoft Power Plattform können genutzt werden.
Weiterer Bestandteil des Projektes war die Anbindung einiger bestehender Systeme: So wurden das bestehende ERP-System AX2012 und die Entscheidungsfindungsplattform Board mit Hilfe einer SQL-Systemschnittstelle von KingswaySoft angebunden. Die DHL-Retourenschnittstelle wurde ebenso integriert wie die Telefonanlage und die Onlineshop-Software Magento.
Die Implementierungsphase hielt dabei einige besondere Herausforderungen bereit. Gerade der Handel war von den Auswirkungen der weltweiten Corona-Pandemie stark betroffen, was zeitweise zu Kurzarbeit bei der GEPA führte. Das gesamte Change Management musste auf diese spezielle Situation angepasst und entsprechend detaillierter geplant werden. „Es war für uns auch das erste Projekt, welches wir mit Hilfe agiler Methoden durchgeführt haben“, erzählt Joachim Hubinger. „Das war anfangs eine große Umstellung, hat sich aber schnell bezahlt gemacht. Unsere Projektpartner von Sycor haben uns dabei geduldig und zielführend unterstützt.“
Die digitale Transformation nimmt Fahrt auf
Innerhalb weniger Monate gingen nacheinander die verschiedenen Dynamics-Module live. Mehrere Kernprozesse, insbesondere die Besuchsplanung und -dokumentation, die mobile Auftragserfassung, der Kundenservice samt Reklamation, die Veranstaltungsplanung sowie das E-Mail-Marketing, finden nun auf der Basis der Cloud-Infrastruktur statt. Die Daten aus allen Bereichen fließen zusammen und ergeben eine umfassendere Sicht auf die Kunden. Ein wichtiger Schritt für die Kundenansprache und -betreuung bei der GEPA: Dass nun ERP und CRM sowie alle Daten so eng verzahnt sind, führt dazu, dass die Kunden personalisierter und zugleich vielseitiger angesprochen werden können.
„Als das Projekt startete, waren wir etwas skeptisch, ob dies alles in einem vertretbaren Zeitrahmen zu stemmen wäre“, sagt Joachim Hubinger. „Die Zusammenarbeit mit Sycor war von Beginn an sehr vertrauensvoll und professionell, so dass wir die Lösung innerhalb kurzer Zeit einführen konnten. Die digitale Transformation wird uns natürlich weiter beschäftigen, doch nun stehen wir auf einer perfekten Basis.“
Über das Projekt
Projekt & Leistungen:
- Implementierung einer Cloud-Infrastruktur
- Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Sales, Customer Service und Marketing
- Anbindung verschiedener Legacy-Systeme, wie zum Beispiel AX2012, Board, Magento, Telefonanlage
- Strategieberatung, Projektkonzept, Implementierung, Projektsteuerung, Change Management
- Umsetzung durch agile Projektmethoden
Die Sycor-Unternehmensgruppe unterstützt ihre Kunden als Partner bei der digitalen Transformation. Innovative IT-Services und bedarfsgerechte IT-Lösungen decken dabei alle Unternehmensbereiche entlang der gesamten Wertschöpfungskette ab. Die Kunden der Sycor profitieren von professioneller Strategie-, Management- und Prozessberatung, hoher Branchen-Expertise und ausgewiesenem Technologie-Know-how.
Mit Hauptsitz in Göttingen und weiteren Standorten in Deutschland, Österreich, Amerika sowie Asien ist das Unternehmen international aufgestellt. Mehr als 600 Mitarbeiter integrieren dabei einzelne Lösungen harmonisch in bestehende IT-Landschaften oder bauen vollständig neue Infrastruktur- und Applikationslandschaften auf. Je nach Bedarf setzt Sycor Cloud-, On Premise- oder Hybrid-Lösungen um und betreibt diese.
Eigene Lösungen, vertikale Add-ons und alle Services im Umfeld von SAP ERP und Microsoft Dynamics 365 gehören genauso zum Angebot wie qualitätsgesicherte Lösungen und Services für IT-Outsourcing, Communication & Collaboration oder Customer Relationship Management (CRM). Das breite Know-how umfasst darüber hinaus Software Asset Management, Lizenzbeschaffungs-Optimierung, Security und Netzwerke. Im Bereich der Business Apps unterstützt Sycor seine Kunden in allen Phasen des Application Management Lifecycles und kann diesen auch komplett übernehmen. Zudem sichert Sycor die Akzeptanz neuer IT-Lösungen und den produktiven Umgang der Mitarbeiter in neuen Systemen mit individuellen Change- und Trainingskonzepten. Zu den Sycor-Kunden zählen namhafte Unternehmen aus den Branchen Pharma, Medizintechnik und Manufacturing.
Die SYCOR GmbH verfügt über ein nach DIN EN ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagement. Das ISO 27001-Zertifikat der Technologie-Sparte ist der Beweis für ein stabil aufgebautes Informationssicherheits-Managementsystem.
Sycor ist Gold Partner und Partner Center of Expertise der SAP Deutschland SE. Als Microsoft Partner ist das Unternehmen Cloud Solution Provider, Strategic Development Partner für die Bereiche Vermietung, Handel, Service und Wartung mobiler Güter sowie Flottenmanagement. Diverse Gold- und Silber-Kompetenzen stehen für die breite Expertise der Sycor im Microsoft-Umfeld.
Sycor erwirtschaftete im Jahr 2019 einen Umsatz von 86,1 Mio. Euro.
SYCOR GmbH
Heinrich-von-Stephan-Straße 1-5
37073 Göttingen
Telefon: +49 (551) 490-0
Telefax: +49 (551) 490-2000
https://sycor-group.com/de-de
Marketing Managerin
Telefon: +49 551 490 2425
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E-Mail: stephanie.rath@sycor.de
Sycor schließt Data Center Transformation Partnervertrag mit Microsoft
Im Cloud-Zeitalter steigen die Anforderungen an Anbieter, die wie Sycor ein eigenes Rechenzentrum für Endkunden betreiben, ständig. Sie haben eine durchgängig hohe Profitabilität, Skalierbarkeit und Sicherheit für ihre Kunden zu gewährleisten. Zusätzlich müssen diese Anbieter auch spezielle Branchenzertifizierungen nachweisen, um im Wettbewerb zu bestehen. Als einer der führenden Hyperscaler unterstützt Microsoft ausgesuchte Partner mit einem DCM-Programm (Data Center Migration-Programm) bei der Verlagerung eigener Rechenzentrumskapazitäten sowie das derer Kunden in die Microsoft Cloud.
Die Unterzeichnung des Data Center Transformation Partnervertrags zwischen Microsoft Deutschland und Sycor bestätigt den ausgewiesenen Expertenstatus des Göttinger IT-Dienstleisters. Von dem Partnerprogramm profitieren Sycor Kunden in mehrfacher Hinsicht wie beispielsweise von geringeren Kosten durch eine bedarfsgerechte Nutzung der Cloud-Services und einer höheren Produktivität.
Migrations- und Operationskonzepte auf Basis modernster Technologien
Um den Partnerstatus zu erreichen, ist es erforderlich, einen hohen Bestandskundenstamm, ein attraktives Entwicklungspotenzial sowie eine nachhaltige Partnerstrategie nachzuweisen. „Sycor erfüllt alle vorgegebenen Auswahlkriterien für das Partnerprogramm“, betont Sycor-Geschäftsführer Stephan Reiss, „und wir freuen uns sehr darüber, dass wir unseren Kunden mit diesem exklusiven Partnerstatus einen besonderen Mehrwert anbieten können.“
Durch die Teilnahme an dem Programm werden weitere Mitarbeiter in den Expertenstatus gehoben, sodass es Sycor gelingt, seinen hohe Cloud-Expertise konsequent auszubauen. Das Microsoft DCM Agreement bekräftigt damit die stetige Entwicklung von Sycor hin zu einem der Top-Cloud-Managed-Service-Partner im DACH Raum.
„Wir freuen uns sehr, dass wir Kunden aus dem Mittelstand gemeinsam mit Sycor als Kooperationspartner auf dem Weg in die Microsoft Cloud begleiten können. Durch diese Zusammenarbeit profitieren Unternehmen von Kosteneinsparungen und technologischen Wettbewerbsvorteilen durch moderne und vollständig integrierte IT-Umgebungen“, bekräftigt Oliver Gürtler, Senior Director Mittelstand Deutschland, Mitglied der Geschäftsleitung Microsoft Deutschland.
Als langjähriger Microsoft Partner verfügt Sycor über erfahrene, bestmöglich geschulte und zertifizierte Mitarbeiter mit überdurchschnittlichem Know-how. Aus diesen Gründen ist Sycor durch Microsoft in vielen Bereichen zertifiziert – das belegen die 12 Gold- und 5 Silberkompetenzen, wie zum Beispiel die Gold-Kompetenzen in den Bereichen Cloud Platform, Datacenter, Cloud Productivity und Cloud Business Applications. Diese Qualifikationsprädikate im Microsoft Partner-Programm zeigen Kunden, was sie erwarten können: fundierte Beratung und zuverlässige Umsetzung. Entlang der gesamten Wertschöpfungskette.
Das bekräftigt auch Timo Motejat, Head of Business Development Infrastructure & Cloud Services der SYCOR GmbH: „Unser Dienstleistungsangebot ‚Data Center Transformation‘ wurde anhand des Cloud Adaption Frameworks für Azure gemeinsam mit Microsoft entwickelt. Bestands- und Neukunden können sich damit sicher sein, ‚State of the Art-Migrations- und Operationskonzepte‘ zu erhalten.“
Die Sycor-Unternehmensgruppe unterstützt ihre Kunden als Partner bei der digitalen Transformation. Innovative IT-Services und bedarfsgerechte IT-Lösungen decken dabei alle Unternehmensbereiche entlang der gesamten Wertschöpfungskette ab. Die Kunden der Sycor profitieren von professioneller Strategie-, Management- und Prozessberatung, hoher Branchen-Expertise und ausgewiesenem Technologie-Know-how.
Mit Hauptsitz in Göttingen und weiteren Standorten in Deutschland, Österreich, Amerika sowie Asien ist das Unternehmen international aufgestellt. Mehr als 600 Mitarbeiter integrieren dabei einzelne Lösungen harmonisch in bestehende IT-Landschaften oder bauen vollständig neue Infrastruktur- und Applikationslandschaften auf. Je nach Bedarf setzt Sycor Cloud-, On Premise- oder Hybrid-Lösungen um und betreibt diese.
Eigene Lösungen, vertikale Add-ons und alle Services im Umfeld von SAP ERP und Microsoft Dynamics 365 gehören genauso zum Angebot wie qualitätsgesicherte Lösungen und Services für IT-Outsourcing, Communication & Collaboration oder Customer Relationship Management (CRM). Das breite Know-how umfasst darüber hinaus Software Asset Management, Lizenzbeschaffungs-Optimierung, Security und Netzwerke. Im Bereich der Business Apps unterstützt Sycor seine Kunden in allen Phasen des Application Management Lifecycles und kann diesen auch komplett übernehmen. Zudem sichert Sycor die Akzeptanz neuer IT-Lösungen und den produktiven Umgang der Mitarbeiter in neuen Systemen mit individuellen Change- und Trainingskonzepten. Zu den Sycor-Kunden zählen namhafte Unternehmen aus den Branchen Pharma, Medizintechnik und Manufacturing.
Die SYCOR GmbH verfügt über ein nach DIN EN ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagement. Das ISO 27001-Zertifikat der Technologie-Sparte ist der Beweis für ein stabil aufgebautes Informationssicherheits-Managementsystem.
Sycor ist Gold Partner und Partner Center of Expertise der SAP Deutschland SE. Als Microsoft Partner ist das Unternehmen Cloud Solution Provider, Strategic Development Partner für die Bereiche Vermietung, Handel, Service und Wartung mobiler Güter sowie Flottenmanagement. Diverse Gold- und Silber-Kompetenzen stehen für die breite Expertise der Sycor im Microsoft-Umfeld.
Sycor erwirtschaftete im Jahr 2019 einen Umsatz von 86,1 Mio. Euro.
SYCOR GmbH
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Sycor bleibt erster dreifacher Veeva Premiere Services Partner für Commercial Cloud in Deutschland
Veeva Systems Inc. ist ein Cloud-Computing Unternehmen aus den USA, mit Fokus auf Anwendungen in der Pharma- und Life Sciences Branche. Die mehr als 100 Partner weltweit können drei verschiedene Partnerschafts-Level erreichen. „Premiere“ stellt hierbei das höchste zu erreichende Partner-Level dar.
Bereits seit 2012 zählt Sycor zu den führenden Veeva Partnern und unterstützt Kunden bei der Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung der Cloud-Lösungen von Veeva. Mittlerweile kann das Unternehmen auf mehr als 100 erfolgreiche Projekte zurückblicken – global und multilingual.
Mit Sycor erhalten Kunden Veeva Consulting, Training und Managed Service aus einer Hand. Life Sciences-Unternehmen profitieren dabei insbesondere vom langjährigen Know-how der branchentypischen Prozesse und der Erfahrung in der Veeva-Commercial Suite wie Multichannel CRM, Events, Engage und Vault PromoMats. Die erfolgreichen Projekte und die Expertise der zertifizierten Berater und Administratoren zahlen sich nun aus: Sycor ist einer der wenigen Veeva-Partner mit drei Premiere-Zertifikaten. „Wir sind stolz, Veeva Partner zu sein“, sagt Alexander Osterbrink, Leiter der Business Unit Commercial Excellence bei Sycor: „Die erneute Auszeichnung als Veeva Premiere Services Partner ist eine Anerkennung für unsere kontinuierliche und auf Qualität ausgelegte Arbeit.“
Die Sycor-Unternehmensgruppe unterstützt ihre Kunden als Partner bei der digitalen Transformation. Innovative IT-Services und bedarfsgerechte IT-Lösungen decken dabei alle Unternehmensbereiche entlang der gesamten Wertschöpfungskette ab. Die Kunden der Sycor profitieren von professioneller Strategie-, Management- und Prozessberatung, hoher Branchen-Expertise und ausgewiesenem Technologie-Know-how.
Mit Hauptsitz in Göttingen und weiteren Standorten in Deutschland, Österreich, Amerika sowie Asien ist das Unternehmen international aufgestellt. Mehr als 600 Mitarbeiter integrieren dabei einzelne Lösungen harmonisch in bestehende IT-Landschaften oder bauen vollständig neue Infrastruktur- und Applikationslandschaften auf. Je nach Bedarf setzt Sycor Cloud-, On Premise- oder Hybrid-Lösungen um und betreibt diese.
Eigene Lösungen, vertikale Add-ons und alle Services im Umfeld von SAP ERP und Microsoft Dynamics 365 gehören genauso zum Angebot wie qualitätsgesicherte Lösungen und Services für IT-Outsourcing, Communication & Collaboration oder Customer Relationship Management (CRM). Das breite Know-how umfasst darüber hinaus Software Asset Management, Lizenzbeschaffungs-Optimierung, Security und Netzwerke. Im Bereich der Business Apps unterstützt Sycor seine Kunden in allen Phasen des Application Management Lifecycles und kann diesen auch komplett übernehmen. Zudem sichert Sycor die Akzeptanz neuer IT-Lösungen und den produktiven Umgang der Mitarbeiter in neuen Systemen mit individuellen Change- und Trainingskonzepten. Zu den Sycor-Kunden zählen namhafte Unternehmen aus den Branchen Pharma, Medizintechnik und Manufacturing.
Die SYCOR GmbH verfügt über ein nach DIN EN ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagement. Das ISO 27001-Zertifikat der Technologie-Sparte ist der Beweis für ein stabil aufgebautes Informationssicherheits-Managementsystem.
Sycor ist Gold Partner und Partner Center of Expertise der SAP Deutschland SE. Als Microsoft Partner ist das Unternehmen Cloud Solution Provider, Strategic Development Partner für die Bereiche Vermietung, Handel, Service und Wartung mobiler Güter sowie Flottenmanagement. Diverse Gold- und Silber-Kompetenzen stehen für die breite Expertise der Sycor im Microsoft-Umfeld.
Sycor erwirtschaftete im Jahr 2019 einen Umsatz von 86,1 Mio. Euro.
SYCOR GmbH
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