MyStäubli-Portal macht aus Robotern mehr als nur Roboter
Mit ihrem Hygienedesign und ihrer überlegenen Technologie setzen Stäubli Roboter weltweit Maßstäbe. Das MyStäubli-Portal, das über die Stäubli Website von jedem Gerät aus zugänglich ist, bietet einen weiteren Mehrwert: ein optimales Kundenerlebnis und ein Serviceversprechen, das sich über den gesamten Lebenszyklus der Roboter erstreckt. Die Plattform bedient derzeit eine schnell wachsende Gemeinschaft von rund 8.500 registrierten Nutzern und ist in sechs Sprachen verfügbar.
Maximale Performance der Stäubli Roboter dauerhaft sichern
Durch den Einsatz von Stäubli Robotern erzielen Unternehmen aus den verschiedensten Branchen erhebliche Produktivitätssteigerungen. Nicht nur der bloße Output, auch Produktqualität und -sicherheit erfahren signifikante Verbesserungen. Das MyStäubli-Portal trägt dazu bei, dass Kunden diese Vorteile dauerhaft sicherstellen und das Beste aus ihren Robotern herausholen können, indem sie deren Lebenszyklus verlängern und deren volles Potenzial erschließen.
Durch die Registrierung ihrer Roboter im MyStäubli-Portal erhalten Kunden Zugang zu benutzerfreundlichen Tools für die Verwaltung ihrer Roboterflotte, einer umfangreichen technischen Bibliothek mit CAD-Dateien und Software, Premium-Support-Optionen und professionellen Schulungen. Das Portal ist in sechs Hauptbereiche gegliedert:
– Equipment Center: Hier können Kunden ihre Roboter registrieren, ihre Flotte verwalten, auf Garantien und Spezifikationen zugreifen, die Servicehistorie verfolgen, Handbücher und andere Ressourcen einsehen und herunterladen sowie Dokumente austauschen. Außerdem können sie Vorfälle melden, die automatisch in einem Service-Notizbuch gespeichert werden, sodass die Wartungshistorie immer auf dem aktuellen Stand ist.
Zu den Neuerungen im Equipment Center gehört das Ticketing-Management, ein neuer Kanal für die Meldung von Vorfällen rund um die Uhr, der die Kommunikation effizienter gestaltet, Status-Updates in Echtzeit liefert und den Ticketing-Prozess automatisiert, um Abläufe zu beschleunigen.
– Ersatzteilkatalog: Stäubli Originalteile werden nach strengen Spezifikationen hergestellt, um maximale Sicherheit zu gewährleisten und die Lebensdauer der Roboter zu verlängern. Ein vollständiger Online-Katalog ermöglicht es den Benutzern, Teile für ihre registrierten Geräte schnell zu finden, Anfragen zu stellen und Angebote einzuholen.
– Techniksupport-Bibliothek: Diese zuverlässige Online-Infoquelle liefert alle aktuellen technischen Informationen zu den Robotern der Kunden. Eine leistungsstarke Suchmaschine erlaubt das schnelle Auffinden von Dokumentationen, Software, CAD-Dateien und mehr.
– Software-Bibliothek: Kunden können einfach auf Stäubli Software und Applikationen für ihre Roboterflotte zugreifen und diese herunterladen, einschließlich der jüngsten Updates.
– CAD-Bibliothek: Hier können CAD-Dateien für Anlagen und Roboterprojekte der Kunden gefunden und heruntergeladen werden.
– Robotics Academy: Nur durch den Einsatz qualifizierter Roboterspezialisten lässt sich die Performance einer Roboterflotte auf die Spitze treiben. Daher legt Stäubli großen Wert auf Ausbildung und Schulung. Auf dem MyStäubli-Portal können Interessierte im Kurskatalog stöbern und Schulungen zu verschiedenen Themen buchen. Dabei sind die Kurse nach Benutzerprofilen kategorisiert: Bediener, Programmierer, Servicetechniker, Sicherheitsspezialisten und Anlagenbauer.
Die Schulungen sind weltweit sowohl in Online-Modulen auf dem MyStäubli-Portal als auch vor Ort in den Schulungszentren der Stäubli Robotics Academy verfügbar.
Das MyStäubli-Portal wird ständig weiterentwickelt und erweitert. Neue Funktionen werden laufend geplant, entwickelt und eingeführt, während die Nutzercommunity wächst. Kunden schätzen die Gewissheit eines zeitnahen und zuverlässigen technischen Supports. Sie setzen auch auf Expertenschulungen, um das Potenzial ihrer Roboter und die Möglichkeiten der Roboterautomatisierung in allen industriellen Anwendungen konsequent nutzen zu können.
Text: Ralf Högel
Stäubli ist ein weltweit agierender Anbieter von Mechatronik-Lösungen in vier Geschäftsbereichen: Electrical Connectors, Fluid Connectors, Robotics und Textile. Wir sind ein internationaler Konzern, der in 28 Ländern tätig und in 50 Ländern auf 4 Kontinenten vertreten ist. Unsere weltweite Belegschaft von über 6.000 Mitarbeitern setzt sich dafür ein, mit Kunden aus fast allen Industriesparten eine partnerschaftliche Beziehung zu pflegen, um Ihnen umfassende Lösungen und langjährigen Support bieten zu können. Ursprünglich 1892 als kleine Werkstatt in Horgen/Zürich, CH, gegründet, ist Stäubli heute ein internationaler Konzern mit Hauptsitz in Pfäffikon, Schweiz.
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Über Stäubli Robotics
Das einzigartige Produktportfolio von Stäubli Robotics umfasst Vier- und Sechsachs Industrieroboter, kollaborative und mobile Roboter sowie Fahrerlose Transportsysteme. Die leistungsfähigen, hochpräzisen Lösungen von Stäubli ermöglichen es Kunden in vielen anspruchsvollen Branchen, die Herausforderungen von Industrie 4.0 auch unter hochspezifischen Fertigungsbedingungen zu meistern.
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Digitallösung für Smart Industry
Vernetzung und Konnektivität sind zentrale Themen in der industriellen Produktion und es ist nur folgerichtig, dass dieser Trend auch in der Robotik möglichst umfassend und effizient umgesetzt wird. Wie das praxisgerecht funktioniert und welche Vorteile das vernetzte Monitoring von Robotern bietet, zeigt Stäubli auf deren Messestand F58, Halle 6 der diesjährigen Hannover Messe. Dort wird das Unternehmen die SCOPE-Plattform vorstellen.
Das Akronym steht für „Smart, Connect, Optimize, Prevent and Enable.“ Das beschreibt präzise die Aufgaben der Plattform für das Monitoring von Roboterflotten. Auf der on-site Plattform werden die roboterspezifischen Daten aggregiert, aufbereitet, analysiert und visualisiert. Anwender der Plattform können auf einem zentralen Dashboard eine Vielzahl von relevanten Betriebsdaten jedes einzelnen Robotersystems einsehen. Das schafft unter anderem die Voraussetzung dafür, Unregelmäßigkeiten oder schleichende Änderungen im Prozess zu erkennen und entsprechend gegenzusteuern, noch bevor die Produktionsqualität sinkt, Komponenten Schaden nehmen oder gar Ausfälle drohen.
Die in SCOPE gesammelten Echtzeitdaten können – Stichwort Vernetzung – auch an übergeordnete Systeme oder Datenbanken und Analyse-Tools weitergegeben werden. SCOPE ist in der Lage, Daten über MQTT, http und Websocket zu übermitteln. Somit ist auch die Ankopplung an das ERP-, SCM- oder MES-System des Anwenders möglich.
Transparenz über die gesamte Flotte
Der Nutzen von SCOPE ist offensichtlich: Die Betreiber von Roboterflotten haben zu jeder Zeit den Überblick über den Status sämtlicher Roboter. Künftig können sie diese Daten manuell auswerten und frühzeitig reagieren, wenn es erforderlich ist. Oder aber sie nutzen maschinelle Auswertungen für die vorausschauende Wartung – mit der Option, auch eigene KI-gesteuerte Optimierungsprozesse zu fahren.
Darüber hinaus können über SCOPE zukünftige Funktionalitäten und Updates schnell und mit geringem Aufwand geladen und in der Praxis genutzt werden. In allen Fällen haben die Anwender von Stäubli Robotern mit SCOPE das geeignete Werkzeug an der Hand, um Ausfallzeiten zu minimieren, die Produktivität ihrer automatisierten Fertigung zu optimieren und die Lebenszyklen der Produktionsanlagen zu verlängern.
Über den Stäubli-Konzern
Stäubli ist ein weltweit agierender Anbieter von Mechatronik-Lösungen in vier Geschäftsbereichen: Electrical Connectors, Fluid Connectors, Robotics und Textile. Wir sind ein internationaler Konzern, der in 29 Ländern tätig und in 50 Ländern auf 4 Kontinenten vertreten ist. Unsere weltweite Belegschaft von über 5.700 Mitarbeitern setzt sich dafür ein, mit Kunden aus fast allen Industriesparten eine partnerschaftliche Beziehung zu pflegen, um Ihnen umfassende Lösungen und langjährigen Support bieten zu können. Ursprünglich 1892 als kleine Werkstatt in Horgen/Zürich, CH, gegründet, ist Stäubli heute ein internationaler Konzern mit Hauptsitz in Pfäffikon, Schweiz.
Über Stäubli Robotics
Stäubli Robotics ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Industrieautomation, das für die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit seiner Technologie, aber auch seines Service und Supports bekannt ist. Im Rahmen seines Komplettprogramms für die digital vernetzte Produktion bietet Stäubli ein breites Spektrum an Vier- und Sechsachsroboterarmen, darunter Speziallösungen für sensible Einsatzbereiche, autonome mobile Roboter, fahrerlose Transportsysteme (FTS) sowie Cobots für die Mensch-Roboter-Kollaboration.
Stäubli Tec-Systems GmbH Robotics
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https://www.staubli.com/de/de/robotics.html
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