SMART FED schafft die Mitarbeiterbefragung ab
Zurückzuführen ist diese Entwicklung unter anderem aufgrund des hohen Zeitaufwandes zur Durchführung der Mitarbeiterbefragungen sowie des immer häufigeren Wechsels zu dynamischen und kurzen Online-Befragungen.
Doch gerade der Wechsel zu den kontinuierlichen Puls-, Mikro- oder Stimmungsbefragungen hat ein altes Problem noch weiter verschärft. Denn die Tendenz zur Befragungsmüdigkeit nimmt exponentiell zu, je kürzer die Befragungsintervalle werden. Da hat die Reduktion der Anzahl Fragen bestenfalls einen kurzfristigen positiven Effekt.
Hinzu kommt, dass schon nach kurzer Zeit diese Form der Dauerbefragung von den Mitarbeitenden zunehmend als «Aushorchen» wahrgenommen wird. Selbst wenn es von den Unternehmen wohlwollend gemeint ist.
Das Gefühl des «ausgehorcht werden» wird noch verstärkt, wenn die Abgabe des Feedbacks überwacht und indirekt zu einem Muss wird.
Ehrliches und authentisches Feedback mit einer belastbaren Aussagekraft darf unter diesen Umständen kaum noch erwartet werden. Es gerät zur reinen Pflichtübung und letztendlich zur Farce, die mit jedem Mal mehr nur noch widerwilliger erfüllt wird. Im Endergebnis führt dies zu tiefen Rücklaufquoten und/oder exzellenten Umfragewerten, die jedoch mit der realen Stimmung und Situation im Unternehmen nichts mehr gemein haben.
Nichtsdestotrotz wollen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gehört werden. Das Zuhören wird im Rahmen der Organisationsentwicklung schon seit Langem als eine Schlüsselkompetenz in der Unternehmensführung angesehen.
Diese Sicht erfordert jedoch einen Paradigmenwechsel bei der Mitarbeiterbefragung.
«Feedback geben können», zu was einem persönlich betrifft, muss eine Möglichkeit an 365 Tagen im Jahr sein und kein zwanghaft eingefordertes Feedback zeitlich isoliert und/oder reduziert auf unkritische Fragestellungen.
SMART FED schafft aus diesem Grund die Mitarbeiterbefragung ab. Egal ob klassisch oder in Form von Puls- bzw. Mikrobefragungen.
Es bietet stattdessen eine objektorientierte Online-Plattform, bei denen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entscheiden, wann und wozu sie Feedback geben möchten – anonym und direkt.
Anders gesagt, mit SMART FED hören Sie Ihren Mitarbeitenden individuell und aktiv zu.
Dieser Ansatz ist Voraussetzung dafür, um konkretes, ehrliches und authentisches Feedback zu erhalten.
Der Erkenntnisgewinn daraus ist um Faktoren präziser und mit wesentlich mehr Substanz und Relevanz als bei jeder Art Befragung, die sich auf wenige allgemeine Fragen und kurze Zeitabschnitte beschränkt.
So erhalten Unternehmen einen wertvollen und detaillierten Überblick darüber,
- wie und wo sich Effizienz, Effektivität und Produktivität steigern lassen;
- wie und wo sich Motivation und Engagement der Mitarbeitenden erhöhen lassen;
- was im Arbeitsumfeld der Mitarbeitenden konkret zu verbessern ist, um sie zu halten;
- wo durch internes Verhalten und Handeln mögliche Image- und Reputationsrisiken drohen.
Zu diesem Nutzen kommen drei weitere wichtige Pluspunkte beim Einsatz von SMART FED hinzu.
- Unternehmen sparen durch die Eliminierung der Mitarbeiterbefragungen viel Zeit und Kosten beim Management des Mitarbeiter-Feedbacks.
- Das Image als Arbeitgeber wird durch die Bereitstellung einer zeitgemäßen Plattform gefördert, die echtes und aktives Mitarbeiter-Feedback erlaubt.
- Mitarbeitende müssen nicht mehr auf externe Plattformen wie Kununu oder MeinChef ausweichen, um intern darauf aufmerksam machen zu können, wo die Stärken und Schwächen im Unternehmen liegen.
SMART FED steht für eine völlig eine völlig neue Dimension und Qualität beim Mitarbeiter-Feedback.
aktuell – individuell – ehrlich – relevant
Der objektorientierte Ansatz von SMART FED gewährleistet einen 360° Scan über alle organisations- und mitarbeiterrelevanten Themengebiete an 365 Tagen im Jahr.
Dies liefert präzise und gewichtete Informationen darüber, wo es im Unternehmen brennt, hemmt oder klemmt.
smart-fed AG
Neubergstrasse 20
CH5330 Bad Zurzach
Telefon: +41 (79) 3398008
http://smart-fed.com/
E-Mail: martin.mechlinski@smart-fed.com
Mitarbeiterfluktuation gezielt reduzieren
Klassische Instrumentarien wie Umfragen zur "Employee Experience", sind hier zu träge und thematisch beschränkt, um die komplexen und vielschichtigen Auslöser zeitnah und in ihrer gan-zen Breite und Tiefe zu erfassen.
Es gibt Dutzende potenzieller Gründe, warum Mitarbeitende kündigen. Die Kunst besteht darin, den wirklich relevanten Themen zur richtigen Zeit und am richtigen Ort auf der Spur zu kommen.
Dies erfordert einen grundlegend neuen Ansatz, bei dem die Organisation ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern offen und uneingeschränkt zu-hört – 365 Tage im Jahr.
Anders gesagt, wer gezielt und proaktiv die Fluktuation bei ihren Wurzeln packen will, der soll-te seinen Mitarbeitenden die Möglichkeit bieten, jederzeit individuelle Rückmeldungen über Erfah-rungen und Vorstellungen zu seinem Job und Ar-beitsumfeld geben zu können.
Nicht jedoch über zwanghafte Puls- oder Mikroumfragen, die nur ermüden, sondern intrin-sisch motiviert, anonym und konkret, damit die Authentizität der Rückmeldungen gewährleistet ist.
Mit SMART FED steht den Unternehmen nun erstmalig ein Führungsinstrument zur Verfügung, dass diese zentralen Grundanforderungen für ein offenes und aktives Mitarbeiter-Feedback erfüllt. Das heißt, hier bestimmen die Mitarbeitenden selbst zu was oder wem und wann sie Feedback geben möchten.
Ein weiterer entscheidender Punkt bei SMART FED liegt im Fokus auf die einzig relevante Frage-stellung in diesem Kontext: "Was wird geschätzt oder was ist zu verbessern?"
Der Ansatz von SMART FED ermöglicht so eine völlig neue Dimension, der Mitarbeiterfluktuation effizient und effektiv entgegenzutreten, schon lan-ge bevor die Schmerzgrenze für die innere Kündi-gung erreicht wird.
SMART FED steht für eine völlig eine völlig neue Dimension und Qualität beim Mitarbeiter-Feedback.
aktuell – individuell – ehrlich – relevant
Der objektorientierte Ansatz von SMART FED gewährleistet einen 360° Scan über alle organisations- und mitarbeiterrelevanten Themengebiete an 365 Tagen im Jahr.
Dies liefert präzise und gewichtete Informationen darüber, wo es im Unternehmen brennt, hemmt oder klemmt.
smart-fed AG
Neubergstrasse 20
CH5330 Bad Zurzach
Telefon: +41 (79) 3398008
http://smart-fed.com/
E-Mail: martin.mechlinski@smart-fed.com