Autor: Firma SERgroup Holding International

SEW-EURODRIVE erzielt ROI von 336 % mit Intelligent Content Automation Plattform Doxis von SER

SEW-EURODRIVE erzielt ROI von 336 % mit Intelligent Content Automation Plattform Doxis von SER

.

  • KI-gestütztes Dokumenten- und Prozessmanagement steigert die Produktivität und spart Zeit
  • SEW-EURODRIVE spart über 17 Millionen Euro ein, SER-Lösung amortisiert sich in weniger als 6 Monaten

Der weltweit führende Antriebstechnik-Spezialist SEW-EURODRIVE hat laut Forrester Consulting einen Return on Investment von 336 % und Kosteneinsparungen in Höhe von über 17 Millionen Euro in einem Zeitraum von 3 Jahren durch die Automatisierung von Prozessen und Dokumentenmanagement mit der KI-gestützten Plattform Doxis erzielt.

Das geht aus der Studie „The Total Economic Impact™ Of SER Doxis Intelligent Content Automation“ hervor, die Forrester Consulting im Juni 2023 im Auftrag von SER durchgeführt hat.

Auf Basis von Daten, die SEW-EURODRIVE zur Verfügung gestellt hat, hat Forrester ein 3-Jahres-Finanzmodell erarbeitet. Das Modell zeigt, dass Unternehmen durch den Einsatz von Doxis eine Investitionsrendite (ROI) von 336 % erzielen können, insbesondere durch

  • Produktivitätssteigerung und erleichtertes Einhalten von Compliance-Vorschriften dank optimiertem Dokumentenmanagement und besserer Zusammenarbeit,
  • Zeitersparnis von 90 %, mehr Flexibilität und eine bessere Mitarbeitererfahrung (employee experience) durch Prozessautomatisierung,
  • bessere Erkenntnisse aus Daten sowie eine höhere Produktivität durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz
  • die Vermeidung zusätzlicher Personaleinstellungen und die Reduzierung der IT-Komplexität aufgrund von konsolidierten Altsystemen und Automatisierungen.

SEW-EURODRIVE ist ein marktführendes Unternehmen für Antriebs- und Automatisierungstechnik. Mit mehr als 21.000 Mitarbeitenden in 54 Ländern erwirtschaftet SEW-EURODRIVE einen Jahresumsatz von 4,2 Milliarden Euro. Das Unternehmen setzt zwischen 80 und 90 SER-Anwendungen für ein KI-gestütztes Dokumentenmanagement, Kollaboration und Prozessautomatisierungen ein. Diese Lösungen unterstützen SEW-EURODRIVE dabei, Lieferausfälle zu vermeiden, aufwändige manuelle Tätigkeiten zu automatisieren und die Datenqualität zu erhöhen. Darüber hinaus helfen sie dem Unternehmen, Compliance-Vorschriften einfacher einzuhalten und die Zusammenarbeit globaler Teams zu verbessern. SEW-EURODRIVE verwaltet mit Doxis aktuell insgesamt 22 TB an Daten in fast 313 Millionen Dokumenten mit einem Zuwachs von etwa 35 Millionen Dokumenten pro Jahr.

„Mit Doxis sind wir in der Lage, Dokumente wirklich strukturiert zu verwalten, was sich sehr positiv auf die Qualität auswirkt", antwortet der Team-Leiter „Archiving & Document Services“ bei SEW-EURODRIVE, auf die Frage nach den Auswirkungen von Doxis auf die tägliche Arbeit: „Die Suche in Doxis funktioniert unglaublich schnell. Obwohl die Plattform dabei Dokumente aus einem Zeitraum von 50 bis 60 Jahren durchforsten muss, werden die Ergebnisse immer noch in Millisekunden angezeigt."

Dr. John Bates, CEO von SER, kommentiert: „Wir freuen uns sehr, dass unsere langjährige Partnerschaft bei SEW-EURODRIVE zu einem solch außergewöhnlichen ROI geführt hat, wie die Forrester-Studie belegt. Wir verfolgen immer das Ziel, dass unsere Kunden aus dem ‚Return on Information‘ einen hohen wirtschaftlichen Nutzen ziehen. Die Studien-Erkenntnisse zum ROI stehen im Einklang mit dem Ergebnis aus der Marktanalyse „The Forrester Wave™: Content Platforms, Q1 2023“*, in der Doxis die höchste Punktzahl in der Kategorie Produktangebot erhalten hat. So profitieren unsere Kunden auf der ganzen Welt davon, dass wir sie bei der Modernisierung ihres Informationsmanagements unterstützen."

Die Forrester TEI-Studie bietet Entscheidungsträgern einen Leitfaden, um die potenziellen finanziellen Auswirkungen von Doxis für ihr Unternehmen zu ermitteln. Der Leitfaden beinhaltet auch Faktoren wie Kosten, Nutzen, Flexibilität oder Risiken und versetzt Unternehmen in die Lage, das Finanzmodell, das bei SEW-EURODRIVE angewandt wurde, in ein eigenes 3-Jahres-Modell zu übersetzen. Die vollständigen TEI-Ergebnisse können hier heruntergeladen werden.

*The Forrester Wave™: Content Platforms, Q1 2023, The 13 Providers That Matter Most And How They Stack Up, March 23, 2023

Über die SERgroup Holding International GmbH

SER ist einer der weltweit führenden Software-Pioniere im Enterprise Content Management- (ECM) und Content Services-Markt. Die KI-gestützte Doxis Intelligent Content Automation Plattform von SER sowie die Lösungssuiten für unternehmensrelevante Prozesse automatisieren das Verstehen von Inhalten über zentrale Business-Anwendungen hinweg. Von Marktanalysten gelobt, erleichtert die Spitzentechnologie von SER die tägliche Arbeit von über fünf Millionen Nutzern. Mit mehr als 35 Jahren Erfahrung arbeitet ein engagiertes Team an 22 Standorten weltweit. Erfahren Sie mehr auf www.sergroup.com.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

SERgroup Holding International GmbH
Joseph-Schumpeter-Allee 19
53227 Bonn
Telefon: +49 (228) 90896-0
Telefax: +49 (2683) 90896-222
http://www.sergroup.com

Ansprechpartner:
Christian Schneider
Senior PR & Marketing Manager
Telefon: +49 (89) 996528-39
E-Mail: christian.schneider@sergroup.com
Für die oben stehende Pressemitteilung ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet.

counterpixel

SER mit stärkstem Produktangebot als „Strong Performer“ eingestuft

SER mit stärkstem Produktangebot als „Strong Performer“ eingestuft

  • Doxis-Plattform von SER erreicht in Forrester Wave in 10 Kriterien die maximale Punktzahl und unterstreicht damit technologischen Führungsanspruch
  • Im zukunftweisenden Kriterium „Intelligent Content Services“ erzielt Doxis 4,90 von 5 Punkten

SER, der führende Anbieter von Intelligent Content Automation-Lösungen, wurde vom Analystenhaus Forrester Research als „Strong Performer“ in der Forrester Wave™: Content Platforms, Q1 2023* platziert. Unter den in der Forrester Wave bewerteten 13 Anbietern erzielte SER mit der Doxis Intelligent Content Automation-Plattform in der Kategorie Produktangebot (Current Offering) die höchste Punktzahl.

In der gerade erschienenen Forrester Wave werden 13 Top-Anbieter anhand von 26 objektiven Kriterien in 3 Kategorien analysiert und bewertet. SER erhielt in 10 Kriterien wie „Document Management“, „Digital Process Automation“, „Integrations & Interoperability“, „Packaged Applications“, „Search“ und „App Design/Development Tools“ die höchstmögliche Punktzahl. Die zahlreichen 5-Punkte-Bewertungen unterstreichen die technologische Kompetenz der Doxis-Plattform von SER.

Douglas Cardoso, Vice President Products bei SER, kommentiert: „Unsere Mission ist es, Organisationen in die Lage zu versetzen, ihre Digitalisierungsvorhaben selbst zu gestalten und zu beschleunigen. Time-to-Value ist dabei ein wichtiger Erfolgsfaktor genauso wie User Experience. Diesen Ansatz haben wir mit dem neuen Doxis Business Studio und den Fast-Starters umgesetzt und freuen uns daher über die Höchstpunktzahl (5 von 5) von Forrester für „App Design/Development Tools“ sehr“.

In dem Kriterium „Intelligent Content Services“, das sicherlich eins der wichtigsten Zukunftsthemen repräsentiert, erzielte die Doxis Intelligent Content Automation-Plattform 4,90 von 5 Punkten. Eine volle Punktzahl für Doxis gab es hier in den Unterkriterien „Text Analytics", „Intelligent Document Extraction" und „Packaged/Pretrained Models".

Im Forrester-Bericht heißt es dazu: „Intelligent content automation drives [SER’s] product vision as it seeks to convert content into knowledge with deeper infusion of AI services, integrations, and process automation.”

Forrester führt weiter aus: „Organizations that have high-volume automation requirements and want to use AI to extract data and insights from documents or need a vendor that provides a set of solution accelerators for their industry should consider SER Group.”

Dr. John Bates, CEO von SER, kommentiert: „Unternehmen sehen sich derzeit mit immensen Herausforderungen konfrontiert: Zu der dauerhaften Aufgabe, die digitale Transformation voranzutreiben, gesellen sich nun auch Themen wie Inflation, Kostendruck, große Kündigungswellen, isolierte Teams und Informationssilos. Unsere KI-gestützte Plattform Doxis Intelligent Content Automation wurde entwickelt, um Unternehmen beim Bewältigen dieser Themen zu unterstützen, indem sie die Arbeitsweise der Mitarbeiter vereinfacht und so beschleunigt. Durch die Positionierung der Doxis-Plattform als stärkstes Produkt auf dem Markt sind wir davon überzeugt, dass Forrester die Bandbreite und Leistungsfähigkeit unserer Lösung erkannt und anerkannt hat."

Die Forrester Wave basiert auf unabhängigen Untersuchungsmethoden und strengen Aufnahmekriterien. Mithilfe des Reports können Entscheider in Unternehmen die Top-Anbieter auf dem Content Platform-Markt besser identifizieren, vergleichen und so leichter eine Vorauswahl treffen. Hier geht es zum Bericht.

*The Forrester Wave™: Content Platforms, Q1 2023, The 13 Providers That Matter Most And How They Stack Up, March 23, 2023

Über die SERgroup Holding International GmbH

SER ist einer der weltweit führenden Software-Pioniere im Enterprise Content Management- (ECM) und Content Services-Markt. Die KI-gestützte Doxis Intelligent Content Automation Plattform von SER sowie die Lösungssuiten für unternehmensrelevante Prozesse automatisieren das Verstehen von Inhalten über zentrale Business-Anwendungen hinweg. Von Marktanalysten gelobt, erleichtert die Spitzentechnologie von SER die tägliche Arbeit von über fünf Millionen Nutzern. Mit mehr als 35 Jahren Erfahrung arbeitet ein engagiertes Team an 22 Standorten weltweit. Erfahren Sie mehr auf www.sergroup.com.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

SERgroup Holding International GmbH
Joseph-Schumpeter-Allee 19
53227 Bonn
Telefon: +49 (228) 90896-0
Telefax: +49 (2683) 90896-222
http://www.sergroup.com

Ansprechpartner:
Maureen Cueppers
Deputy Head of Marketing
Telefon: +49 (228) 90896-280
Fax: +49 (228) 90896-222
E-Mail: maureen.cueppers@sergroup.com
Für die oben stehende Pressemitteilung ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet.

counterpixel

Weltbekanntes Londoner Natural History Museum erhält modernes Sammlungsverwaltungssystem von SER

Weltbekanntes Londoner Natural History Museum erhält modernes Sammlungsverwaltungssystem von SER

  • SER unterstützt das Londoner Natural History Museum bei der Umsetzung seiner Vision, naturhistorische Studien zu transformieren
  • Skalierbarkeit und Konfigurierbarkeit von Doxis überzeugten, SER die Transformation der stetig wachsenden Sammlung von 20 Millionen Datensätzen zu mehr als 7 Millionen Objekten anzuvertrauen

SER, der führende Anbieter von Intelligent Content Automation-Lösungen, freut sich, das Londoner Natural History Museum als neuen Kunden begrüßen zu dürfen und ihm ein hochmodernes naturwissenschaftliches Sammlungsverwaltungssystem (collections management system (CMS)) zur Verfügung zu stellen.

Die Doxis Intelligent Content Automation-Plattform von SER wird das Museum maßgeblich dabei unterstützen, seine Vision zu verwirklichen, das naturwissenschaftliche Studium zu verändern, indem es ein möglichst breites Publikum anspricht und einbezieht und so die Zukunft der Sammlungen des Museums sichert.

Das Natural History Museum in London, das jährlich Millionen von Menschen besuchen, ist ein weltweit führendes wissenschaftliches Forschungszentrum, in dem über 300 Wissenschaftler mehr als 80 Millionen Objekte, die einen Zeitraum von mehreren Milliarden Jahre umfassen, betreuen. Der aktuelle Bestand von über 20 Millionen Datensätzen zu den mehr als 7 Millionen Objekten wächst stetig und schnell, so dass das Museum auf eine skalierbare und zukunftssichere Lösung angewiesen ist. Weitere Anforderungen waren, erfolgskritische Prozesse wie die Verwaltung von Leihgaben zu digitalisieren und zu optimieren, die Möglichkeiten der Skalierbarkeit zu erweitern und automatisch Effizienzkennzahlen zu generieren.

Das naturhistorische Museum London initiierte das Programm RECODE (Rethinking Collections Data Ecosystems), um einen geeigneten Anbieter für eine skalierbare, nachhaltige und zukunftssichere Lösung zu finden, mit der naturwissenschaftliche Sammlungen und Daten einfacher und effizienter verwaltet und verwendet werden können. Diese Lösung soll die Transformation der Verwaltung naturwissenschaftlicher Sammlungen weltweit beschleunigen und den Beitrag der Forschung zu einer nachhaltigen Entwicklung der Welt befördern.

Nach einer 4stufigen öffentlichen Ausschreibung mit 13 Anbietern, entschied sich das RECODE-Team für die Doxis Intelligent Content Automation-Plattform von SER. Dr. Steen Dupont, RECODE Progamm-Manager, erläutert die Entscheidung für SER und Doxis: „Auf menschlicher Ebene fühlten wir eine starke Übereinstimmung mit dem Team von SER, das uns mit großer Offenheit und Neugierde begegnete, stets sorgfältig und professionell arbeitete und ohne Zögern bereit war, mit uns die digitale Transformation anzugehen. Sie wurden sich sofort bewusst, welche Besonderheiten und welche speziellen Herausforderungen dabei auf uns zukommen werden und haben die Vision, auf der unsere Arbeit beruht, komplett verstanden.“

“Auf technologischer Ebene bietet die Doxis-Plattform alles, was wir benötigen: Doxis kann unglaublich gut konfiguriert werden, was von Anfang an für uns ein entscheidender Faktor war“, führt Dupont fort. „Wir wollen auf einer Plattform aufsetzen, die nicht nur für uns, sondern für alle zugänglich ist. Wir hoffen, dass andere Institute dies aufgreifen und an ihre Bedürfnisse anpassen werden.“

Die Vision von RECODE ist es, Daten zur Verbesserung der Wissenschaft bereitzustellen, Wissensaustausch auf- und auszubauen und so einen Beitrag zur Beantwortung einiger der wichtigsten Fragen, mit denen die Menschheit konfrontiert ist, zu leisten. Antworten auf diese Fragen können in den Daten gefunden werden, die mit naturwissenschaftlichen Sammlungen verbunden sind: Signale als Reaktionen auf den Klimawandel erkennen, Aussterberaten verlangsamen, das Risiko von Zoonosen verringern, den Abbau des Naturkapitals minimieren oder die Herausforderung der Welternährung meistern.

“SER wird uns dabei aktiv unterstützen, ein Sammlungsverwaltungssystem der nächsten Generation zu schaffen, das das Collection Management von Museen im Allgemeinen weiter modernisiert und von dem die Gemeinschaft profitieren wird“, fasst Dr. Steen Dupont zusammen.

„Wissensaustausch zu fördern und zu verbessern – das ist eine Mission, die SER und das RECODE-Team gemeinsam verfolgen. Wir freuen uns sehr, das naturhistorische Museum London bei der Einführung eines modernen, skalierbaren und zukunftssicheren Sammlungsmanagementsystems auf der Basis von Doxis ICA zu unterstützen – und das nicht zuletzt, weil wir alle große Fans des Museums sind! Doxis wird das Museum in die Lage versetzen, seine Vision zu verwirklichen und damit einen wichtigen Beitrag zum Allgemeinwohl zu leisten", fügt Dr. John Bates, CEO von SER, hinzu.

Über die SERgroup Holding International GmbH

SER ist einer der weltweit führenden Software-Pioniere im Enterprise Content Management- (ECM) und Content Services-Markt. Die KI-gestützte Doxis Intelligent Content Automation Plattform von SER sowie die Lösungssuiten für unternehmensrelevante Prozesse automatisieren das Verstehen von Inhalten über zentrale Business-Anwendungen hinweg. Von Marktanalysten gelobt, erleichtert die Spitzentechnologie von SER die tägliche Arbeit von über fünf Millionen Nutzern. Mit mehr als 35 Jahren Erfahrung arbeitet ein engagiertes Team an 22 Standorten weltweit. Erfahren Sie mehr auf www.sergroup.com.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

SERgroup Holding International GmbH
Joseph-Schumpeter-Allee 19
53227 Bonn
Telefon: +49 (228) 90896-0
Telefax: +49 (2683) 90896-222
http://www.sergroup.com

Ansprechpartner:
Christian Schneider
Senior PR & Marketing Manager
Telefon: +49 (89) 996528-39
E-Mail: christian.schneider@sergroup.com
Für die oben stehende Pressemitteilung ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet.

counterpixel

SER verstärkt Wachstumsstrategie mit neuem CMO

SER verstärkt Wachstumsstrategie mit neuem CMO

 

  • Will McInnes ist ein erfahrener globaler Marketing-Leader mit nachweisbaren Erfolgen in der Skalierung von Unternehmen
  • Ausbau der Wachstumsdynamik nach Rekordplus von 400 % bei Software-Subscriptions in 2022
  • Will McInnes unterstützt mit seiner Expertise in der Markenführung die internationale Expansionsstrategie von SER

Will McInnes ist neuer Chief Marketing Officer (CMO) bei SER, dem führenden Anbieter von Intelligent Content Automation-Lösungen. Als erfahrener CMO blickt Will McInnes auf eine beeindruckende Erfolgsgeschichte im Markenaufbau und der Skalierung von Technologieunternehmen zurück. Mit seinen Strategien konnte er mehrfach nachweisbar zum Unternehmenswachstum und der Steigerung der Profitabilität beitragen. 

Will McInnes wird den eingeschlagenen Wachstumskurs von SER weiter ausbauen. Dabei verfolgt er als CMO die Mission, das Neukundengeschäft weiterzuentwickeln und die Positionierung und Differenzierung von SER als führenden Anbieter im globalen Enterprise Content Management-Markt weiter zu schärfen. Ein wichtiger Hebel dafür ist auch die jahrzehntelange Erfahrung und Expertise des Unternehmens bei der Implementierung von Projekten in verschiedensten Branchen.

Der Brite verfügt über vielseitige Erfahrung in der Vermarktung von KI- und Automatisierungs-Technologien, die er unter anderem bei seiner jüngsten Tätigkeit bei Ultimate, einem Unternehmen für Customer Experience und Support, unter Beweis stellen konnte, wo er maßgeblich zu einer Verdopplung des Umsatzes beitrug.

Will McInnes ist ein ausgewiesener Marketingstratege und absoluter B2B Brand-Experte, wenn es darum geht, die globale Bekanntheit einer Marke zu steigern und das internationale Wachstum vorantreiben. Als ehemaliger CMO von Brandwatch, der Nr.1 Plattform für Social Intelligence, war er für die erfolgreiche Expansion des in Großbritannien ansässigen Unternehmens nach Europa, in die USA, in die APAC-Region und in den Mittleren Osten verantwortlich. Dadurch konnte Brandwatch seinen Jahresumsatz um das Fünffache steigern.

“Will passt perfekt zu SER“, sagt Dr. John Bates, CEO von SER. „Er ist ein Marken-Innovator, ein Business-Builder und er teilt unsere Faszination für KI und Content Automation, um die Art und Weise wie Menschen arbeiten, grundlegend zu verbessern. Wir haben das Jahr 2022 mit einem Rekordwachstum abgeschlossen und der Zeitpunkt könnte nicht besser sein, um mit Wills Erfahrung und Expertise diese Entwicklung weiter auszubauen.“

„Ich bin davon überzeugt, dass SER noch viele Kunden von den Möglichkeiten und dem Nutzen von Intelligent Content Automation begeistern wird. SER verfolgt eine klare Vision und verfügt über die innovativste Technologie am Markt, was mich absolut zuversichtlich stimmt, dass wir auch im Jahr 2023 sehr erfolgreich sein werden“, kommentiert Will McInnes.

Bereits Anfang der 2000er Jahre gründete Will McInnes die erste Agentur für Social Media und zählt damit zu den Pionieren der digitalen Transformation. Im Jahr 2012 veröffentlichte er das Buch „Culture Shock: A Handbook for the 21st Century“. Darin geht er der noch immer sehr aktuellen Fragestellung nach, wie sich Unternehmen im Kontext von disruptiven digitalen Technologien weiterentwickeln müssen – ein Wandel, bei dem auch SER seine Kunden aktiv unterstützt.

Über die SERgroup Holding International GmbH

SER ist einer der weltweit führenden Software-Pioniere im Enterprise Content Management- (ECM) und Content Services-Markt. Die KI-gestützte Doxis Intelligent Content Automation Plattform von SER sowie die Lösungssuiten für unternehmensrelevante Prozesse automatisieren das Verstehen von Inhalten über zentrale Business-Anwendungen hinweg. Von Marktanalysten gelobt, erleichtert die Spitzentechnologie von SER die tägliche Arbeit von über fünf Millionen Nutzern. Mit mehr als 35 Jahren Erfahrung arbeitet ein engagiertes Team an 22 Standorten weltweit. Erfahren Sie mehr auf www.sergroup.com.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

SERgroup Holding International GmbH
Joseph-Schumpeter-Allee 19
53227 Bonn
Telefon: +49 (228) 90896-0
Telefax: +49 (2683) 90896-222
http://www.sergroup.com

Ansprechpartner:
Christian Schneider
Senior PR & Marketing Manager
Telefon: +49 (89) 996528-39
E-Mail: christian.schneider@sergroup.com
Für die oben stehende Pressemitteilung ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet.

counterpixel

SER beschleunigt Digitalisierung mit no-code Doxis Business Studio und Fast Starter Bibliothek

SER beschleunigt Digitalisierung mit no-code Doxis Business Studio und Fast Starter Bibliothek

 

  • UX-optimierte Apps entlasten IT-Abteilungen und sorgen für rasche Wertschöpfung
  • Fast Starter Bibliothek bietet Templates für Content- & Prozessautomatisierungen
  • ICA-Plattform sorgt im Jahr 2022 für einen Rekordanstieg von 400 % bei den Software-Subscriptions

SER, der führende Anbieter von Intelligent Content Automation-Lösungen (ICA), hat eine neue Version von Doxis Business Studio, einer nutzerfreundlichen no-code Entwicklungsumgebung, veröffentlicht. Diese versetzt Anwender in die Lage, einfach und eigenständig Lösungen aufzubauen und wunschgemäß anzupassen. Unternehmen profitieren so durch schnellere Wertschöpfungszeiten, reduzierte Kosten und nachhaltig entlasteten IT-Abteilungen.

Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen Digitalisierungsvorhaben immer schneller umsetzen. Mit der neuen Version des 2022 eingeführten, webbasierten Doxis Business Studios unterstützt der ECM-Anbieter SER Organisationen dabei, diesem Anspruch gerecht zu werden. Das neueste Release von Doxis Business Studio beinhaltet neben einer optimierten User Experience (UX) auch vorkonfigurierte Fast Starters, die von den Anwendern selbst angepasst werden können, sowie Verbesserungen bei der Integration in führende in Business-Anwendungen.

„Der typische Anwender hat verständlicherweise weder das Fachwissen noch die Zeit, um neue Apps zu entwickeln“, erläutert Douglas Cardoso, VP of Products bei SER. „Deshalb haben wir das Doxis Business Studio so erweitert, dass Anwender völlig eigenständig unsere vorkonfigurierten Content-Apps auf ihre Bedürfnisse anpassen können. Da es sich bei Doxis um eine Intelligent Content Automation-Plattform handelt, können die im Business Studio vorgenommenen Anpassungen nahtlos in die einzelnen Doxis-Lösungen integriert werden.“

Schnelle Nutzenrealisierung mit Doxis Fast Starters

Das Doxis Business Studio beinhaltet eine stetig wachsende Bibliothek an Fast Starters, die Templates für spezielle Fachbereiche (z.B. Vertrieb, Einkauf, Service, Legal) und Branchen (z.B. Versicherungen, Immobilien) beinhalten, die entsprechend vorkonfiguriert sind und zudem einfach an spezifische Bedürfnisse angepasst werden können.

Die in Doxis Fast Starters verwalteten Informationen stehen dank des einheitlichen Metadata-Layers anwendungs- und fachbereichsübergreifend zur Verfügung. Teil der smarten Apps sind intuitiv nutzbare Drag-and-Drop-Oberflächen, Workflows, Erinnerungen und weitere hilfreiche Funktionen, die an die jeweiligen Nutzergruppen und -rollen angepasst werden können.

„Doxis Business Studio und die Fast Starters sind für Unternehmen in doppelter Hinsicht von Nutzen: Die Geschäftsleitung profitiert durch eine höhere betriebliche Effizienz und Produktivität in ihrer Organisation, während Anwender Apps selbst entwickeln können, um sich und ihren Abteilungen die Arbeit nachhaltig zu erleichtern“, betont Dr. John Bates, CEO von SER.

Sehr erfolgreiches Jahr 2022: Launch von Doxis Intelligent Content Automation

Das Doxis Business Studio und die Fast Starters sind Eckpfeiler der Doxis Intelligent Content Automation-Plattform, die SER im Februar 2022 gelauncht hat. Als Enterprise-Content-Management-Plattform der nächsten Generation ist Doxis ICA eine KI-gestützte Plattform für Dokumentenmanagement, Prozessautomatisierungen und Information Governance, die eine Integration in führende Anwendungen von Anbietern wie SAP, Salesforce und Microsoft ermöglicht. Zudem veröffentlichte SER im Laufe des Jahres zahlreiche Optimierungen im Bereich UX sowie die Lösungssuiten Doxis Content Bridge für SAP & Salesforce und Doxis Intelligente Purchase-to-Pay Automation.

Rekordwachstum von 400 % bei Software Subscriptions

Im Jahr 2022 verbuchte SER einen Rekordwachstum bei den Software-Subscriptions von 400 %. Dieser große Erfolg ist verbunden mit Verbesserungen in den Bereichen Public Cloud und Private Cloud wie bspw. erweiterte Managed Services, ein fortschrittliches Monitoring, die Integration von On-Demand-Technologien sowie der Zugriff auf die neuesten Innovationen der Doxis ICA-Plattform exklusiv für Subscription-Kunden.

„Der signifikante Zuwachs an Subscriptions im letzten Jahr spiegelt wider, wie sehr unsere Kunden Doxis ICA schätzen“, betont Dr. Bates, „Unsere Plattform und ihre Cloud-Lösungen stehen für eine schnelle Implementierung, maximale Flexibilität und einen schnellen ROI und unterstützten so unsere Kunden dabei, ihre geschäftlichen Herausforderungen schneller und effizienter zu lösen.“

Über die SERgroup Holding International GmbH

SER ist einer der weltweit führenden Software-Pioniere im Enterprise Content Management- (ECM) und Content Services-Markt. Die KI-gestützte Doxis Intelligent Content Automation Plattform von SER sowie die Lösungssuiten für unternehmensrelevante Prozesse automatisieren das Verstehen von Inhalten über zentrale Business-Anwendungen hinweg. Von Marktanalysten gelobt, erleichtert die Spitzentechnologie von SER die tägliche Arbeit von über fünf Millionen Nutzern. Mit mehr als 35 Jahren Erfahrung arbeitet ein engagiertes Team an 22 Standorten weltweit. Erfahren Sie mehr auf www.sergroup.com.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

SERgroup Holding International GmbH
Joseph-Schumpeter-Allee 19
53227 Bonn
Telefon: +49 (228) 90896-0
Telefax: +49 (2683) 90896-222
http://www.sergroup.com

Ansprechpartner:
Christian Schneider
Senior PR & Marketing Manager
Telefon: +49 (89) 996528-39
E-Mail: christian.schneider@sergroup.com
Für die oben stehende Pressemitteilung ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet.

counterpixel

SER erfüllt höchste Informationssicherheits-Standards nach ISO 27001

SER erfüllt höchste Informationssicherheits-Standards nach ISO 27001

.
•                    Mit der ISO 27001-Zertifizierung bekennt sich SER zu den Werten Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität

•                    Zertifizierung bestätigt die Cloud-Strategie von SER, höchste IT-Sicherheit zu gewährleisten ohne Einschränkungen in Komfort und Verfügbarkeit

SER, der führende Anbieter von Intelligent Content Automation-Lösungen, hat die Zertifizierung ISO 27001:2013 erhalten. Damit stärkt das Unternehmen seine Position als verlässlicher Partner auch für Kunden aus stark regulierten Branchen.

Mit der ISO 27001-Zertifizierung dokumentiert der ECM-Anbieter, dass er ein umfassendes Managementsystem für Informationssicherheit (ISMS) systematisch eingeführt hat, umsetzt und kontinuierlich verbessert. Damit ist SER in der Lage, Risiken frühzeitig zu erkennen, Schwachstellen zu beheben und einen verantwortungsbewussten Umgang mit sensiblen Informationen und Daten zu fördern. Die Zertifizierung samt Audit wurde von dem Unternehmen ABS Quality Evaluation durchgeführt.

Informationssicherheit: Ein sensibles Kundenthema

Informationssicherheit ist ein ebenso aktuelles wie sensibles Thema: Unternehmen erwarten von Lösungsanbietern nicht nur, dass sie Sicherheitsanforderungen zuverlässig erfüllen. Sie fordern häufig auch einen entsprechenden Nachweis dafür. Die ISO 27001-Zertifizierung wird daher als Garant angesehen, dass die vielfältigen Compliance-Anforderungen rund um das Thema Informationssicherheit vollumfänglich erfüllt werden. 

Führender ECM-Anbieter für Cloud-Lösungen

„Mit dem bestandenen Audit und dem ISO 27001-Zertifikat stärkt SER seine Positionierung als führender und vertrauenswürdiger Anbieter von Cloud-Lösungen“, sagte Dr. Gregor Joeris, CTO von SER. „Die Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität der Dienste, die wir unseren Kunden anbieten, spiegeln sich in der Erfüllung der hohen internationalen Sicherheitsstandards, für die die Zertifizierung steht, wider.“

Dr. John Bates, CEO von SER, kommentiert: „Auf Basis von Zertifizierungen wie ISO 27001 und SOC 2 werden wir unser globales Cloud-Geschäft kontinuierlich optimieren und ausbauen. Unsere Kunden erhalten so eine noch größere Flexibilität und können noch schneller auf Markterfordernisse reagieren. Ich bin mir sicher, dass unsere Kunden von den Cloud-Innovationen, die wir im nächsten Jahr vorstellen werden, begeistert sein werden.“

Bereits Mitte des Jahres 2022 hatte SER die SOC 2 Typ 2-Zertifizierung für seine Doxis Cloud-Services erhalten.

Eine vollständige Übersicht der Zertifizierungen von SER finden Sie hier.

Über die SERgroup Holding International GmbH

SER ist einer der weltweit führenden Software-Pioniere im Enterprise Content Management- (ECM) und Content Services-Markt. Die KI-gestützte Doxis Intelligent Content Automation Plattform von SER sowie die Lösungssuiten für unternehmensrelevante Prozesse automatisieren das Verstehen von Inhalten über zentrale Business-Anwendungen hinweg. Von Marktanalysten gelobt, erleichtert die Spitzentechnologie von SER die tägliche Arbeit von über fünf Millionen Nutzern. Mit mehr als 35 Jahren Erfahrung arbeitet ein engagiertes Team an 22 Standorten weltweit. Erfahren Sie mehr auf www.sergroup.com.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

SERgroup Holding International GmbH
Joseph-Schumpeter-Allee 19
53227 Bonn
Telefon: +49 (228) 90896-0
Telefax: +49 (2683) 90896-222
http://www.sergroup.com

Ansprechpartner:
Christian Schneider
Senior Marketing Manager
Telefon: +49 (89) 996528-39
E-Mail: christian.schneider@sergroup.com
Für die oben stehende Pressemitteilung ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet.

counterpixel

„Leader“ – SER zählt im Content Service Platform-Markt zu den weltweit führenden Anbietern

„Leader“ – SER zählt im Content Service Platform-Markt zu den weltweit führenden Anbietern

 

  • SER gehört weltweit zu den Top 5 Technologieführern im Bereich Content Service Platform (CSP) 
  • SER überzeugt sowohl beim Kundennutzen als auch bei der Technologie-Kompetenz

SER, der führende Anbieter von Intelligent Content Automation-Lösungen, zählt im Rahmen der globalen SPARK Matrix™ Content Service Platform, 2022 zu den klaren Marktführern. SER wurde in dem Analysten-Bericht als einer der Top 5 Technologieführer weltweit ausgezeichnet.

In der SPARK Matrix™ wurden zahlreiche internationale Anbieter von Content Service-Plattformen hinsichtlich ihrer Technologie und dem erzielten Kundennutzen analysiert. SER zählt hier zu den absoluten Spitzenreitern im weltweiten Vergleich. „SER kombiniert die Vorzüge von ECM- und BPM-Lösungen in ihrer übergreifenden Intelligent Content Automation-Plattform Doxis. Dadurch ist SER in der Lage, die Themen Data Compliance, Secure Information Management und Kollaboration zu gewährleisten. Die intelligente Automatisierung von Inhalten (Content) zählt dabei zu den stärksten Differenzierungsmerkmalen von SER, gepaart mit einer hohen Integrationsfähigkeit in führende Business-Anwendungen, vorkonfigurierten Lösungssuiten, kontextuellem Verstehen von Inhalten (content understanding) oder Low-Code-Design-Tools. Diese technologischen Vorteile generieren für Kunden einen echten Mehrwert“, sagt Preshit Parab, Analyst bei Quadrant Knowledge Solutions.

„Aufgrund ihrer Cloud-nativen, skalierbaren Plattform, übergreifenden und integrierten Content Service-Funktionen sowie ihrer ausgeprägten Expertise in Enterprise Content Management (ECM) erhielt SER in der ‚SPARK-Matrix Content Service Platform, 2022‘ sehr hohe Bewertungen in den Kategorien Technologie-Exzellenz und Kundennutzen, weshalb wir SER als ‚Leader‘ positioniert haben“, ergänzte Preshit Parab. 

„Wir sind sehr stolz, dass uns die Analysten von Quadrant Knowledge Solutions als ‚Leader‘ im CSP-Markt positionieren. Die Nachfrage nach Content Service-Lösungen mit integrierter KI und Automationen hat in den letzten Jahren signifikant zugenommen. Mit Doxis Intelligent Content Automation erhalten unsere Kunden ein hohes Maß an Content Understanding und Workflow-Automationen, was so kein anderes Unternehmen am Markt anbieten kann“, sagt Dr. John Bates, CEO von SER. 

Der SPARK Matrix Report liefert eine detaillierte Analyse des globalen CSP-Marktes samt Anbieter und jeweiliger Positionierung sowie der wichtigsten Trends. Der Bericht enthält zudem eine Wettbewerbsanalyse und ein Ranking der führenden Technologieanbieter. Er schafft so eine verlässliche Grundlage, um die Kompetenzen der verschiedenen Anbieter sowie ihre Marktposition bewerten zu können. Den vollständigen Bericht gibt es kostenlos hier.

About Quadrant Knowledge Solutions

Quadrant Knowledge Solutions is a global advisory and consulting firm focused on helping clients in achieving business transformation goals with Strategic Business and Growth advisory services. At Quadrant Knowledge Solutions, our vision is to become an integral part of our client’s business as a strategic knowledge partner. Our research and consulting deliverables are designed to provide comprehensive information and strategic insights for helping clients formulate growth strategies to survive and thrive in ever-changing business environments. For more available research, please visit https://quadrant-solutions.com/market-research/

Über die SERgroup Holding International GmbH

SER ist einer der weltweit führenden Software-Pioniere im Enterprise Content Management- (ECM) und Content Services-Markt. Die KI-gestützte Doxis Intelligent Content Automation Plattform von SER sowie die Lösungssuiten für unternehmensrelevante Prozesse automatisieren das Verstehen von Inhalten über zentrale Business-Anwendungen hinweg. Von Marktanalysten gelobt, erleichtert die Spitzentechnologie von SER die tägliche Arbeit von über fünf Millionen Nutzern. Mit mehr als 35 Jahren Erfahrung arbeitet ein engagiertes Team an 22 Standorten weltweit. Erfahren Sie mehr auf www.sergroup.com.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

SERgroup Holding International GmbH
Joseph-Schumpeter-Allee 19
53227 Bonn
Telefon: +49 (228) 90896-0
Telefax: +49 (2683) 90896-222
http://www.sergroup.com

Ansprechpartner:
Christian Schneider
Senior Marketing Manager
Telefon: +49 (89) 996528-39
E-Mail: christian.schneider@sergroup.com
Für die oben stehende Pressemitteilung ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet.

counterpixel

Doxis Vertragsmanagement erneut zum Champion gekürt

Doxis Vertragsmanagement erneut zum Champion gekürt

  • Anwender schätzen vor allem den Innovationsgrad und den hohen Lösungsnutzen von Doxis
  • Überdurchschnittliche hohe Weiterempfehlungsrate für das Doxis Vertragsmanagement

Das Doxis Vertragsmanagement ist in einer unabhängigen Benchmark-Studie erneut zum Champion gekürt worden. Doxis überzeugte die Anwender vor allem in den Kategorien Innovationskraft, Lösungsnutzen, Gesamtproduktportfolio sowie beim Preis- und Bezugsmodell.

Im Rahmen der techconsult-Studie „Professional User Rating: Digital Solutions 2023“* hatten insgesamt 2.000 Anwendungsexperten digitale Lösungen bewertet. Im Vertragsmanagement wurden 37 marktrelevante Produkte auf Herz und Nieren geprüft. Die Bewertungen stammen dabei ausschließlich aus Unternehmen, in denen die Lösungen zum Einsatz kommen. Doxis wurde bereits im Vorjahr von den Teilnehmern der Studie als Champion ausgezeichnet.

In die aktuelle Bewertung floss neben der Softwarebetrachtung (Solution Excellence) auch eine Beurteilung des Herstellers (Company Excellence) ein. Hier konnte SER unter anderem im Bereich Nachhaltigkeit und durch seine Informations-, Weiterbildungs- und Beratungsleistungen für seine Kunden überzeugen. Dies spiegelt sich in der Benchmark-Studie in dem Punkt „Anwenderloyalität“ wider, wo SER einen Top-Platz belegt. Insgesamt bewertete die Studie Vertragsmanagement-Lösungen anhand von 55 Kriterien in 14 Unterkategorien.

„Von Anwendern zum Champion gekürt zu werden, das ist eine besondere Auszeichnung und ein großartiges Feedback für uns. Neben der sehr guten Bewertung für das Doxis Vertragsmanagement als innovative Lösung konnten wir unsere Kunden auch mit unserem Gesamtportfolio überzeugen, das wir kontinuierlich weiterentwickeln“, so Dr. John Bates, CEO von SER. 

Das Vertragsmanagement von SER ist Teil der Doxis Intelligent Content Automation-Plattform, der nächsten Generation im Enterprise Content Management. Dabei handelt es sich um eine KI-gestützte Plattform, speziell designt, um Content zu verknüpfen und zu automatisieren, über führende Anwendungen wie SAP, Salesforce und Microsoft hinweg. Sie löst Informationsinseln auf und stellt Informationen im Geschäftskontext bereit, wo sie benötigt werden.

Dadurch, dass Inhalte der verschiedenen Systeme kontextbezogen zusammengefügt werden, entsteht eine vollständige Sichtweise auf Kunden, Lieferanten, Partner und Mitarbeiter*innen aber auch auf Themen wie Rechnungswesen, Purchase-to-Pay oder Personalwesen mit den dazugehörigen Prozessen. Unternehmen erhalten mit dieser 360°-Perspektive verlässliche Informationen als Grundlage für Entscheidungen sowie Übersicht und Kontrolle über ihre Prozesse.

Professionelles Vertragsmanagement von SER

Das Doxis Vertragsmanagement reduziert den Aufwand für die beteiligten Mitarbeitern*innen, indem es Abstimmungs- und Freigabeprozesse automatisiert, Vorlagen integriert und Stammdaten aus ERP oder CRM direkt automatisch übernimmt, dafür sorgt, dass Fristen eingehalten und dass Verträge gefunden und nicht gesucht werden. SER bietet das Doxis Vertragsmanagement je nach Wunsch in der Cloud, on-premises oder als hybride Installation an. So erhalten Kunden genau die Flexibilität und Agilität, die sie für schnelle Einführungsprozesse erwarten.
* Professional User Rating: Digital Solutions 2023, veröffentlicht im September 2022

Über die SERgroup Holding International GmbH

SER ist einer der weltweit führenden Software-Pioniere im Enterprise Content Management- (ECM) und Content Services-Markt. Die KI-gestützte Doxis Intelligent Content Automation Plattform von SER sowie die Lösungssuiten für unternehmensrelevante Prozesse automatisieren das Verstehen von Inhalten über zentrale Business-Anwendungen hinweg. Von Marktanalysten gelobt, erleichtert die Spitzentechnologie von SER die tägliche Arbeit von über fünf Millionen Nutzern. Mit mehr als 35 Jahren Erfahrung arbeitet ein engagiertes Team an 22 Standorten weltweit. Erfahren Sie mehr auf www.sergroup.com.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

SERgroup Holding International GmbH
Joseph-Schumpeter-Allee 19
53227 Bonn
Telefon: +49 (228) 90896-0
Telefax: +49 (2683) 90896-222
http://www.sergroup.com

Ansprechpartner:
Christian Schneider
Senior Marketing Manager
Telefon: +49 (89) 996528-39
E-Mail: christian.schneider@sergroup.com
Für die oben stehende Pressemitteilung ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet.

counterpixel

Doxis Cloud Services der SER erfolgreich SOC 2 Typ 2-zertifiziert

Doxis Cloud Services der SER erfolgreich SOC 2 Typ 2-zertifiziert

SER, ein weltweit führender Anbieter von Intelligent Content Automation-Lösungen, gibt bekannt, dass das Unternehmen für seine Doxis Cloud Services erfolgreich für SOC 2 (Service Organization Control) Typ 2 zertifiziert wurde. Diese jüngste SOC 2-Zertifizierung beweist einmal mehr, dass SER die striktesten branchenführenden Standards für das Management von Unternehmensdaten in der Cloud erfüllt.

„Mit der Zertifizierung nach SOC 2 Typ 1 und jetzt ergänzend mit Typ 2 haben wir überzeugend und vollständig erneut nachgewiesen, dass wir über wirksame Kontrollen und Prozesse verfügen, um unseren Kunden ein Höchstmaß an Datenschutz, Vertraulichkeit, Verarbeitungssicherheit, Verfügbarkeit und Sicherheit in der Cloud zu bieten. Darüber freuen wir uns sehr,“ sagt Dr. Gregor Joeris, CTO der SER.

SOC 2 – Sicherheit & Compliance nach weltweiten Standards

SER-Kunden, die Doxis Cloud Services nutzen, können darauf vertrauen, dass SER alle notwendigen Maßnahmen ergriffen hat, um ihre Informationen und Prozesse in der Cloud wirksam zu schützen. Bereits vor zwei Jahren bestätigte die erfolgreiche Zertifizierung nach SOC 2 Typ 1 die Effektivität der Kontrollmechanismen zur Sicherheit und Verfügbarkeit der Doxis Cloud Services. CyberGuard Compliance LLP hatte SER 2020 das SOC 2-Zertifikat Typ 1 nach bestandenem Audit verliehen.

Nachgewiesene Sicherheit – SOC 2 Typ 2

Mit dem Zertifikat SOC 2 Typ 2 folgte im zweiten Schritt der Nachweis über die vollständige Prüfung der von SER implementierten Kontrollmechanismen: Die Doxis Cloud Services haben den Praxistest ohne Abweichungen souverän bestanden. Das Zertifikat bescheinigt, dass die Kontrollen der SER angemessen konzipiert und implementiert sind und die Richtlinien und Prozesse durchgängig befolgt und belegt werden.

Starke Cloud-Services mit neuen Innovationen

„Diese jüngste SOC 2-Zertifizierung unterstreicht die Stärke unseres Cloud-Angebots nicht nur in der Theorie, sondern auch in der Praxis,“ betont Dr. John Bates, CEO von SER. Er fährt fort: „Auf dieser Basis werden wir unser Cloud-Portfolio im Jahr 2022 kontinuierlich optimieren und erweitern. Unser Ziel ist es, unseren Kunden noch mehr Flexibilität und intelligente Content-Automatisierung zu bieten und unsere innovativen Doxis-Lösungen noch schneller bereitzustellen.“

Weitere Informationen zu der SOC 2-Zertifizierung der Doxis Cloud Services finden Sie hier.

Über SOC 2

Die „Service Organization Controls“ (SOC) bieten mit SOC 2 einen anerkannten Standard zur freiwilligen, unabhängigen Prüfung von Dienstleistungen wie Cloud Services. SOC 2-Berichte beurteilen die interne Kontrolle der Services in Unternehmen mit Blick auf Compliance und Betrieb zur Sicherstellung der „Trust Service Principles“: Sicherheit, Verfügbarkeit, Integrität, Vertraulichkeit und Datenschutz. Unabhängige Prüfer wie Cyberguard Compliance erstellen transparente, aussagekräftige Prüfberichte als Konformitätsbescheinigung für höchste Sicherheitsstandards, die vom American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) festgelegt sind.

Über die SERgroup Holding International GmbH

SER ist einer der weltweit führenden Software-Pioniere im Enterprise Content Management- (ECM) und Content Services-Markt. SERs KI-gestützte Doxis Intelligent Automation-Plattform sowie die Lösungssuiten für unternehmensrelevante Prozesse automatisieren das Verstehen von Inhalten über zentrale Business-Anwendungen hinweg. Von Marktanalysten gelobt, erleichtert die Spitzentechnologie von SER die tägliche Arbeit von über fünf Millionen Nutzern. Mit mehr als 35 Jahren Erfahrung arbeitet ein engagiertes Team an 22 Standorten weltweit. Erfahren Sie mehr auf www.sergroup.com.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

SERgroup Holding International GmbH
Joseph-Schumpeter-Allee 19
53227 Bonn
Telefon: +49 (228) 90896-0
Telefax: +49 (2683) 90896-222
http://www.sergroup.com

Ansprechpartner:
Silvia Kunze-Kirschner
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Telefon: +49 (40) 27891-443
Fax: +49 (40) 27891-299
E-Mail: Silvia.Kunze-Kirschner@ser.de
Für die oben stehende Pressemitteilung ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet.

counterpixel

SER erhält Bestnoten von Gartner in „Content and Process Automation“ und „Business Role Hub Document Management“

SER erhält Bestnoten von Gartner in „Content and Process Automation“ und „Business Role Hub Document Management“

SER geht als klarer Favorit aus dem Gartner Critical Capabilities for Content Services Platforms-Report 2021 hervor. Insbesondere in den Use Cases Content and Process Automation und Business Role Hub Document Management überzeugt SER als Erstplatzierter.

Der Use Case Content & Process Automation umfasst laut Gartner „automatisierte, dokumentenbasierte Prozesse wie Neukundeneinbindung, Kreditbearbeitung, Schadenregulierung, Versicherungsprozesse und Auftragsmanagement“.

Gartner positioniert SER im Use Case Business Role Hub Document Management ebenfalls auf Platz 1. Die Analysten definieren diesen Use Case als Fähigkeit zur Integration in klassische Business-Anwendungen, wie zum Beispiel Lösungen für den Vertrieb, das Personalwesen oder Beschaffungsprozesse im Einkauf.

„Mit der Auswahl dieser beiden Use Cases für den Report zeigt Gartner einmal mehr, welche zentrale Rolle Content Services-Plattformen in der IT-Landschaft eines Unternehmens einnehmen, indem sie Inhalte aus unterschiedlichen Anwendungen zusammenführen. Wir freuen uns, dass wir gerade in diesen beiden Use Cases als stärkster Anbieter hervorgehen“, kommentiert Dr. John Bates, CEO von SER.

Unternehmen stehen vor der Aufgabe, in einer Best-of-Breed-Welt aus Anbietern wie z.B. SAP, Salesforce und Microsoft eine gemeinsame Sicht auf Informationen und Zusammenhänge zu erlangen. Genau diese Herausforderung löst SER mit Doxis, indem Informationen und Prozesse systemübergreifend verbunden werden und eine einzigartige 360°-Sicht über alle Inhalte kreiert wird mithilfe leistungsstarker KI-Technologien. Damit lösen Unternehmen Silos auf, treffen bessere Entscheidungen, identifizieren neue Umsatzpotenziale und beschleunigen ihre Prozesse.

Dr. Gregor Joeris, CTO von SER, fügt hinzu: „Wir freuen uns, dass Gartner SER in diesen beiden Anwendungsfällen als klaren Leader sieht. Doxis bietet dafür eine perfekte Mischung aus modernen, einfachen Apps und grundlegenden Dokumenten- und Prozessmanagementfähigkeiten. Doxis verfügt über eine breite Palette an Konnektoren für die Integration in zentrale Geschäftsanwendungen. Prozesse lassen sich mit Doxis intelligent automatisieren, indem Aufgaben und Workflows systemübergreifend initiiert werden, ergänzt durch innovative Konzepte für die Suche und das Verstehen von Inhalten."

Der Gartner Critical Capabilities for Content Services Platforms-Report 2021 wird parallel zum Magic Quadrant™ for Content Services Platforms** veröffentlicht, in dem SER als Visionary gelistet ist. Hier werden die Produkte und Services von 18 Anbietern in Bezug auf vier Use Cases und zehn Critical Capabilities evaluiert. Zusätzlich zu den ersten Plätzen in Business Role Hub Document Management und Content & Process Automation, ist SER im Anwendungsfall Information Governance zweitplatziert und belegt Platz sechs bei Cloud Content Office Services.

Lesen Sie hier den gesamten Critical Capabilities-Report, inklusive der genauen Punktzahlen für die Use Cases und erfahren Sie, wie die Anbieter von Gartner eingestuft wurden.

*Gartner Critical Capabilities for Content Services Platforms, Lane Severson | Michael Woodbridge | Marko Sillanpaa | Tim Nelms, 19 October 2021

**Gartner Magic Quadrant for Content Services Platforms, Michael Woodbridge | Marko Sillanpaa | Lane Severson | Tim Nelms, 18 October 2021

Gartner and Magic Quadrant are registered trademarks of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and is used herein with permission. All rights reserved

Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.“

Über die SERgroup Holding International GmbH

SER ist einer der weltweit führenden Software-Pioniere im Enterprise Content Management- (ECM) und Content Services-Markt. SERs KI-gestützte Doxis Intelligent Automation-Plattform sowie die Lösungssuiten für unternehmensrelevante Prozesse automatisieren das Verstehen von Inhalten über zentrale Business-Anwendungen hinweg. Von Marktanalysten gelobt, erleichtert die Spitzentechnologie von SER die tägliche Arbeit von über fünf Millionen Nutzern. Mit mehr als 35 Jahren Erfahrung arbeitet ein engagiertes Team an 22 Standorten weltweit. Erfahren Sie mehr auf www.sergroup.com.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

SERgroup Holding International GmbH
Joseph-Schumpeter-Allee 19
53227 Bonn
Telefon: +49 (228) 90896-0
Telefax: +49 (2683) 90896-222
http://www.sergroup.com

Ansprechpartner:
Silvia Kunze-Kirschner
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Telefon: +49 (40) 27891-443
Fax: +49 (40) 27891-299
E-Mail: Silvia.Kunze-Kirschner@ser.de
Für die oben stehende Pressemitteilung ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet.

counterpixel

Für die oben stehenden Pressemitteilungen, das angezeigte Event bzw. das Stellenangebot sowie für das angezeigte Bild- und Tonmaterial ist allein der jeweils angegebene Herausgeber verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Pressetexte sowie der angehängten Bild-, Ton- und Informationsmaterialien. Die Nutzung von hier veröffentlichten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber.