Autor: Firma Pricer AB

Pricer rückt Farb-ESLs, Kundenbindung, Nachhaltigkeit und Neuerungen in puncto Regalverfügbarkeit in den Vordergrund

Pricer rückt Farb-ESLs, Kundenbindung, Nachhaltigkeit und Neuerungen in puncto Regalverfügbarkeit in den Vordergrund

Wenn vom 31. Mai bis 2. Juni 2022 die EuroCIS Düsseldorf ihre Türen öffnet, zählt auch Pricer, eines der führenden Unternehmen im Bereich In-Store-Kommunikation und Marktführer für elektronische Regaletiketten (ESLs), wieder zu den Ausstellern. Das Unternehmen zeigt in Halle 10 am Stand C43 wie mit den Digitalisierungslösungen von Pricer die Effizienz im Ladengeschäft gesteigert und das Kundenerlebnis verbessert werden kann. Themenschwerpunkte sind:

Made in Germany – die Produktion rückt näher zum Kunden
Als derzeit einziger, echter europäischer ESL-Anbieter baut Pricer seine Kapazität weiter aus, um der anhaltend hohen Nachfrage mit einer neuen Produktionsstätte in Deutschland nachzukommen. Aufgrund der engen Zusammenarbeit versteht Pricer die langfristigen Ziele und einzigartigen Herausforderungen seiner Kunden und wird nun kürzere Vorlaufzeiten und mehr Flexibilität umsetzen können. Kürzere Transportwege tragen zudem zu mehr Nachhaltigkeit bei. Die Produktionslinie für grafische Etiketten, die in puncto Leistung und Batterielebensdauer marktführend sind, wird derzeit präzise abgestimmt. Erste Lieferungen sollen noch in diesem Jahr erfolgen.

Das Auge kauft mit – Pricer SmartTag Color
Das erweiterte SmartTag Color-Sortiment von Vierfarb-ESLs basiert auf der E Ink Spectra 3100-Technologie – ein Vier-Pigment-Tintensystem, das entwickelt wurde, um den Wünschen des Einzelhandels nach zusätzlichen Farbfunktionen zu entsprechen. Normalerweise gilt, dass jede zusätzliche Farbe einen höheren Batterieverbrauch mit sich zieht. Die SmartTag Color-Etiketten von Pricer jedoch haben dank der optisch drahtlosen und damit WLAN-unabhängigen Technologie von Pricer die längste Akkulaufzeit auf dem Markt – ein wesentlicher Faktor hinsichtlich Energieeffizienz, Nachhaltigkeit und Investitionssicherheit. Einzelhändler verwenden die Vierfarb-Etiketten zur Hervorhebung ihrer Aktions- und Verkaufsartikel sowie als Teil ihrer Markenpräsenz.

Produkte immer im Blick – Pricer ShelfVision
Um die Herausforderungen rund um die Regalverfügbarkeit, Erkennung von Fehlbeständen und Erfüllung der Planogramme in den Griff zu bekommen, kombiniert Pricer ShelfVision maschinelles Lernen und Computer Vision mit einer hochentwickelten Weitwinkelkamera. Diese ist in der Lage, automatisch ESLs zu erkennen und zu identifizieren. Sie erfasst Regallücken und meldet diese dem Ladenpersonal über die Pricer StoreApp oder über die Integration in bestehende Personalmanagement-Anwendungen.

Effiziente Prozesse und Kundenbindungsmaßnahmen mit Pricer Plaza
Pricer Plaza ist eine skalierbare, cloudbasierte Plattform und wird primär als SaaS (Software as a Service) bereitgestellt. Sie unterstützt die Integration von In-Store-Managementlösungen in Umgebungen mit unzureichender oder zu teurer Internetanbindung. Pricer Plaza umfasst eine Reihe von Diensten, die eine ausgeklügelte Verwaltung der Infrastruktur und der Dienste im Ladengeschäft bietet – für einzelne Abteilungen und Geschäfte bis hin zu kompletten Handelsketten. Die Plattform dient als zentrale Grundlage für moderne Funktionen in Hinblick auf die Digitalisierung des Ladengeschäfts, wie z.B.:

  • Technisch ausgereifte Implementierung und Verwaltung dynamischer Preise und Werbeaktionen in Echtzeit
  • Erweiterte Warennachschubplanung
  • Regalabbildung und -optimierung
  • Click & Collect-Dienste
  • Geolokalisierung im Geschäft für ein erweitertes Kundenerlebnis

Ökosystem-Partner
Auf der EuroCIS wird Pricer auch Produktdemonstrationen mit führenden Ökosystem-Partnern durchführen:

  • Visual Art: Eine führende Full-Service-Agentur für digitale Kommunikationskanäle, die eine Kombination aus kreativem Fachwissen, technischer Innovation und einem einfachen und intuitiven Digital Signage-Software-CMS-Signage-Player anbietet.
  • Whywaste: Damit Einzelhändler ihre Nachhaltigkeitsziele erreichen können, kooperiert Pricer mit dem Entsorgungsunternehmen WhyWaste. Durch die Kombination eines intelligenten Systems für Verfallsdatenmanagement und Analysen mit den elektronischen Regaletiketten in Echtzeit kann Pricer Lösungen für Abfallmanagement anbieten. Damit lassen sich Lebensmittelabfälle minimieren und die Effizienz des Personals maximieren. Die Systeme sind vollständig integriert, von einigen der weltweit größten Lebensmitteleinzelhändler der Welt validiert und sofort einsatzbereit.
  • Revionics (ein Unternehmen von Aptos) wird zeigen, wie Einzelhändler heute die wachsenden Herausforderungen im Einzelhandel von heute erfolgreich meistern können: mit strategischer Preisgestaltung, der Hilfe einer branchenführenden KI-Preislösung und der kombinierten Auswirkung auf die Rentabilität durch den Einsatz eines branchenführenden Echtzeit-ESL-Systems.
  • Storekey referiert über die Entwicklung und Implementierung von Ladenlokalen ohne Personal.
  • Frogmi wird einen Einblick in die fortschrittlichen Anwendungen für die Aufgabenverwaltung demonstrieren, die in Pricer Plaza und Pricer ShelfVision integriert sind.

Die EuroCIS findet vom 31. Mai bis 2. Juni 2022 in Düsseldorf statt. Pricer wird in Halle 10 am Stand C43 vertreten sein. Besucher erfahren dort, wie Lösungen den Einzelhändlern helfen, kritische Instore-Prozesse zu digitalisieren, Zeit und Geld zu sparen und ein besseres Einkaufserlebnis ermöglichen.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:
Stefan Welke, Country Manager D/A/CH, stefan.welke (at) pricer.com

Über Pricer AB

Pricer ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das den schnell wachsenden Markt des intelligenten Einzelhandels mit digitalen Lösungen bedient, die sowohl die Leistungsfähigkeit der Ladengeschäfte als auch das Einkaufserlebnis verbessern. Durch elektronische Regaletiketten, fortschrittliche Technologien, wie optische drahtlose Kommunikation und KI sowie kontinuierliche Innovation bietet Pricer die Grundlage für Kommunikation und Effizienz im Ladengeschäft. Die branchenführende Pricer-Plattform profitiert von 30 Jahren Praxiserfahrung und ist schnell, robust, vernetzbar und skalierbar. Pricer wurde 1991 in Schweden gegründet und ist an der Nasdaq Stockholm notiert. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.pricer.com

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Västra Järnvägsgatan 7
S11164 Stockholm
Telefon: +46 (8) 50558200
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PR für DACH
E-Mail: a.ludwig@pr-ludwig.de
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Datenerhebung von Pricer zeigt: Lagerbestände und Regallücken sind weiterhin ein Problem für die Kundenerfahrung in deutschen Geschäften

Datenerhebung von Pricer zeigt: Lagerbestände und Regallücken sind weiterhin ein Problem für die Kundenerfahrung in deutschen Geschäften

Lücken im Regal aufgrund fehlender Warenbestände sind für deutsche Kunden nach wie vor ein Problem in puncto Einkaufserlebnis im stationären Handel. Eine aktuelle Studie von Pricer, dem weltweiten Anbieter digitaler Preisetiketten (ESL) zeigt, dass Einzelhändler dadurch Gefahr laufen, zukünftige Umsätze und die Loyalität ihrer Kunden zu verlieren. Der Pricer Marktstudie 2021 liegt eine Befragung von über 2.000 deutschen Käufern zugrunde. Die Ergebnisse zeigen, dass die Hälfte der Konsumenten immer noch Regallücken und vergriffene Waren im Geschäft feststellen. 

Die Rolle des Ladengeschäftes sowie des Warenregals als sein Schaufenster zur Welt hat sich angesichts der Verbrauchernachfrage verändert. Sie ist zunehmend schwerer zu steuern, geschweige denn vorherzusagen, denn historische Daten sind für Prognosen kein genauer Indikator mehr – insbesondere seit der Pandemie. Fakt ist, dass der Online-Handel nicht nur sowohl in Deutschland als auch weltweit dramatisch zugenommen hat. Vielmehr beeinflusst er auch die Art und Weise, wie Verbraucher im stationären Einzelhandel einkaufen, insbesondere dann, wenn ihr Einkaufsbummel möglicherweise bereits online begonnen hat.

Die globalen Versorgungsketten sind durch die Pandemie und die anhaltenden Schwierigkeiten beim Import weiterhin gestört. Im Zuge der Lieferprobleme in Asien kommt es immer wieder zu Engpässen bei Produkten, für deren Herstellung bestimmte Rohstoffe benötigt werden. Insbesondere Holz, Glas und Edelstahl finden nur schwer ihren Weg nach Europa. Auch die Güterverkehrsbranche rechnet mit Störungen im Fracht- und Lieferverkehr aufgrund eines Mangels an LKW-Fahrern – und das nicht nur im Vereinigten Königreich, sondern auch in Deutschland und anderen europäischen Ländern. Darüber hinaus führen auch Lieferantenverhandlungen, Insolvenzen von Anbietern und Softwareprobleme zu Regallücken in einigen Supermarktketten.

Von diesen Lieferengpässen waren bisher vor allem rohstoffnahe Branchen betroffen. Doch nun erreicht die Verknappung – u.a. verursacht durch eine weltweite Chipknappheit – auch den Endverbraucher z.B. in Discountern, Drogerien, Baumärkten oder Elektrofachmärkten. Laut Pricer sorgen diese Regallücken und fehlenden Warenbestände nicht nur für ein schlechtes Kundenerlebnis vor dem Regal, sondern gefährden auf lange Sicht auch den künftigen Warenabsatz.

Dem Bericht zufolge würden 36 % der deutschen Kunden ihren gesamten Warenkorb zurücklassen und das Geschäft verlassen, ohne etwas zu kaufen, wenn der gewünschte Artikel nicht vorrätig bzw. im Regal nicht verfügbar ist. Gleichzeitig gibt fast die Hälfte (49 %) an, dass sie seltener bei einer Marke oder einem Einzelhändler einkaufen, bei dem der Warenbestand oft nicht ausreichend aufgefüllt wird. Dies unterstreicht die langfristigen Auswirkungen von schlechter Warenverfügbarkeit und Regallücken auf die Loyalität und den Kundenwert bezogen auf dessen Lebenszeit (Customer Lifetime Value). 60 % der Verbraucher gaben an, dass sie eher bei einem Einzelhändler einkaufen würden, dessen Regale immer gut gefüllt sind.

Duncan Potter, CMO bei Pricer, sagt: "Die wachsende Anzahl und Art der Besuche in den Ladengeschäften bedeutet, dass die Warenkörbe der Verbraucher weniger vorhersehbar sind. Dies erfordert einen flexibleren Ansatz für das Sortiment, die Aufteilung, den Nachschub und die Kommissionierungsstrategien. Deshalb muss das Regal in der Lage sein, schnell und kontinuierlich auf Ereignisse zu reagieren, die von Kunden, dem Personal, den Händlern und Lieferanten sowie dem Marktumfeld ausgelöst werden. Der Einsatz digitaler Funktionen direkt an der Regalkante kann die betriebliche Effizienz steigern und die Nachschub- und Bestandsverwaltung optimieren. Regallücken werden dadurch reduziert und die positive Kundenerfahrung bleibt durchgehend im Verkaufsraum erhalten."

Weitere Informationen dazu, wie Einzelhändler das Kundenerlebnis direkt am Regal verbessern können, um die Ladenumsätze zu steigern und das Einkaufserlebnis zu verbessern, finden sich im aktuellen Bericht Pricer Marktstudie 2021.

Über Pricer AB

Pricer AB ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen Regallösungen, die sowohl die Leistung der Geschäfte als auch das Einkaufserlebnis verbessern. Die Pricer Plattform, die zunehmend mehr Funktionen bietet, ist schnell, robust, vernetzbar und skalierbar. Pricer wurde 1991 in Schweden gegründet und ist an der NASDAQ Stockholm notiert.
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