Autor: Firma Pharmakon Software

Pharma CRM Sommer Release 2020

Pharma CRM Sommer Release 2020

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Pharmakon Software steht für qualitativ hochwertige Software, die die hohen Anforderungen der europäischen Life Science-Branche erfüllt und darüber hinaus in Deutschland entwickelt wird. Das CRM „C-World“ der Pharmakon Software mit seinen umfangreichen pharmaspezifischen Funktionen wird kontinuierlich im engen Kundendialog weiterentwickelt. Das neue Sommer-Release 2020 wartet nun mit 44 neuen Funktionen auf, die den Arbeitsalltag in der Pharmabranche entscheidend erleichtern. Viele Impulse der Pharmaunternehmen von der diesjährigen Kundentagung im Mai konnten so praxisorientiert umgesetzt werden.

Ein besonderes Highlight ist das integrierte Videokonferenz-System, das nun auf einfachste Weise ermöglicht, Online-Calls zu vereinbaren und freigegebene Materialien online zu präsentieren.

Konkrete Neuerungen der Sommer-Version:
– Neue Module:
▪ Multichannel-Marketing mit Videokonferenz
▪ Patientenverwaltung
▪ Tourenplaner
▪ Freigabenprozess für Spesenabrechnungen
– Persönliche Favoriten „mit Herz“
– Schnellerfassung von Besuchsberichten
– Erweiterung der Nummernformate für freie Kennzeichen
– Bundesland-Automatik
– Persönliche Icons für Benutzer
– Berücksichtigung der neuen Mehrwertsteuer-Sätze
– Erweiterung der Exportmöglichkeiten nach Excel
– Optimierungen im Bereich der Usability wie intuitivere und schnellere Bedienung
– Verbesserung der Performance und Behebung von „Bugs“

Mehr dazu auf https://pharmakon.software/…

Alle neuen Funktionen in einer kostenlosen Demo.
Vereinbaren Sie gern einen Termin: info@pharmakon.software

C-World: Hochwertige Lösungen für eine anspruchsvolle Branche

Mit dem pharmaspezifischen CRM von Pharmakon Software werden Pharma-Marketing und Vertrieb wirkungsvoll optimiert. Die webbasierte Anwendung „C-World“ für die Aufgaben im Innendienst und die mobile Applikation „PharmaPilot“ für den Pharma-Außendienst mit Tablet oder iPad bilden die ideale Kombination für mehr Unterstützung im Alltag. Pharma CRM von Pharmakon Software (durchgängig gleich nennen?) entsteht in engem Dialog mit führenden Unternehmen der Gesundheitsbranche, was zu einem praxisorientierten Entwicklungsprozess führt.

Über die Pharmakon Software GmbH

Die Pharmakon Software GmbH gilt als einer der führenden CRM- und Software-Experten im Pharma- und Healthcare-Bereich. Seit 1996 befasst sich das Karlsruher Unternehmen mit ausgewogenen und vor allem praxisorientierten Software-Lösungen für Pharmaunternehmen.

Die Integration neuester Forschungsergebnisse und die Integration aktueller Vorgaben sorgt dafür, dass die Konzepte von Pharmakon Software auch zukünftigen Anforderungen gerecht werden.

Eine Maxime des Unternehmens ist die Kundenorientierung, die konsequent in allen Bereichen verfolgt wird. So zeichnen sich die Software-Lösungen von Pharmakon Software durch einen hohen Grad an Anwenderorientierung und intuitiver Benutzerführung aus. Im Vordergrund stehen hierbei immer der direkte Kontakt mit den Kunden und das harmonische Zusammenspiel aller involvierten Bereiche.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

Pharmakon Software GmbH
Augartenstraße 1
76137 Karlsruhe
Telefon: +49 (721) 626968-0
Telefax: +49 (721) 626968-10
http://www.pharmakon.software

Ansprechpartner:
Holger Schönecker
Telefon: +49 (721) 626968-0
E-Mail: presse@pharmakon.software
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Pharmakon präsentiert Multi-Channel-Marketing auf dem Customer Advisory Board 2020

Pharmakon präsentiert Multi-Channel-Marketing auf dem Customer Advisory Board 2020

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Am 07. Mai 2020 veranstaltete Pharmakon ihr alljähriges Customer Advisory Board, bei dem sich alles um das Thema Pharma CRM drehte und viele Innovationen für den Vertrieb vorgestellt wurden. Teilnehmer dieses Meetings waren Marketing- und Vertriebsleiter, Key Account Manager sowie CRM- und IT-Verantwortliche unterschiedlicher Pharmaunternehmen mit eigenem Vertrieb, viele davon mit spezialisiertem Außendienst wie z.B. einem Klinikaußendienst oder Apothekenaußendienst.

Aufgrund von Reisebeschränkungen in der Corona-Krise ist aus dem normalerweise 2-tägigen Kundentreffen eine vierstündige Videokonferenz geworden. Viele Kunden nahmen das erste Mal an dieser Veranstaltung der Pharmakon teil.

Zu Beginn stand bei diesem Austausch das Feedback der C-World (Customer World) Anwender, die neuen CRM Module und Funktionen (wie z. Bsp. Umsatzanalyse und Tourenplaner) sowie die Erfahrungsberichte der Neukunden bezüglich der Einführung des CRM.

Als Höhepunkt dieses Anwendertreffens, präsentierte Holger Schönecker, Geschäftsführer der Pharmakon, das neue MULTI-CHANNEL-MARKETING TOOL von Pharmakon.

Es ist das digitale Online-Tool für den Pharma- und Healthcare- Vertrieb. Mit ihm haben die Pharmafirmen erstmalig die Möglichkeit, aus ihrem CRM direkt eDetailing und Online-Schulungen durchzuführen. Weitere Online-Module sind: online Auftragserfassung, Content-Management und Musteranforderungen. Mit dem neuen Tool ist der direkte Kontakt zu den Kunden auf allen Kanälen möglich. Nahtlose Integration in die jeweiligen vorhandenen CRM-Systeme ist gegeben. Pharmakon wird in Kürze an dieser Stelle den neuen eDetailer vorstellen.

Im weiteren Verlauf, wurde über die aktuellen Herausforderungen für den Pharma-Vertrieb diskutiert und wie Pharmakon mit seinen Produkten C-Word und PharmaPilot die Unternehmen dabei zukünftig unterstützen kann.

Zum Abschluss wurde entschieden, welche Verbesserungen und Neuentwicklungen für die Pharma CRM Lösungen C-Word und PharmaPilot 2020/2021 umgesetzt werden.

Über die Pharmakon Software GmbH

Pharmakon gehört zu den führenden CRM- und Software-Experten mit Schwerpunkt in der Pharma- und Gesundheitsbranche. Durch die Berücksichtigung neuester Forschungsprojekte und engen Partnerschaften mit seinen Kunden liefert das Unternehmen seit über 20 Jahren zuverlässige Software. Ein gelebtes Kundenbeziehungsmanagement, wie auch die Freude, Innovationen zusammen mit den Kunden voranzubringen, zeichnen die Arbeit von Pharmakon aus.

In enger Kooperation mit Pharmaherstellern aus Deutschland und der Schweiz werden individuelle Lösungen zur Verbesserung der Kundenbeziehungen, wie auch der Prozesse in Marketing und Vertrieb, geschaffen. Diese zeichnen sich durch einen hohen Grad an Kundenorientierung wie eine einfache Bedienbarkeit aus.

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