Termin: 21./22.03.2019
Ort: Frankfurt am Main / Mercure Hotel Frankfurt Kaiserhof

Seminardetails
Teilnehmerkreis

Einkaufsleiter, erfahrene Einkäufer / Beschaffer, die sich über das Grundlagenwissen hinaus mit aktuellen Themen, Methoden und Ansätzen des Global Sourcing auseinandersetzen möchten.

Seminarziel

Schulung der wichtigen Instrumente des Global Sourcing, strategische Auswahl der geeigneten Beschaffungsobjekte unter Kosten- und Qualitätsaspekten, effizientes Lieferantenmanagement und Grundlagen zur Gesprächs- und Verhandlungsführung insbesondere mit chinesischen Geschäftspartnern

Seminarinhalt

• Global Sourcing – Eigenschaften und Standortvorteile der Beschaffungsmärkte
  • Grundlagen und Besonderheiten von Niedriglohnländern
  • Überblick über die Beschaffungsmärkte: China, Indien, Osteuropa und Russland
  • Standortvorteile und Einsparpotenziale der Beschaffungsmärkte im Vergleich
• Auswahl geeigneter Beschaffungsprodukte
  • Analyse der relevanten Preisfaktoren von Beschaffungsprodukten
  • Ableitung geeigneter Strategien mithilfe des Global Sourcing
  • Portfolios
  • Bewertung von Chancen und Risiken bei der internationalen Beschaffung
• Lieferantenmanagement
  • Methoden der internationalen Lieferantenauswahl
  • Kritische Faktoren der Lieferantenauswahl und -bewertung
  • Vorgehensweisen für eine effiziente Lieferantenentwicklung
  • Einkaufsorganisationen: Aufbau einer geeigneten Wertschöpfungskette
• Effizientes Qualitätsmanagement
  • Erstellen „Global-Sourcing“-tauglicher Spezifikationen
  • Bewertung von Qualitätsstandards im Vergleich der Beschaffungsmärkte
  • Geeignete Maßnahmen der Qualitätssicherung vor Ort
  • „Design-To-Low-Cost“: Anpassung an vorhandene Wertschöpfungsstrukturen
• Schwerpunkt: Beschaffungsmarkt China
  • Normen und Werte in der chinesischen Gesellschaftsstruktur
  • Hierarchiedenken und Senioritätsprinzip
  • Bedeutung und Interpretation körpersprachlicher Signale
  • Kulturelle Unterschiede im Geschäftsverkehr mit China
• Gesprächs- und Verhandlungsführung
  • Ablauf einer Verhandlung: Verhandlungsphasen
  • Überblick über typische Verhandlungstaktiken und -muster
  • Einsatz erprobter Verhandlungstechniken in China
  • Professioneller Umgang mit Konfliktpotenzialen
• Zusammenarbeit mit chinesischen Lieferanten
  • Organisationsstrukturen chinesischer Unternehmen
  • Erfolgsfaktor 1: Lieferanten-Beziehungsmanagement
  • Erfolgsfaktor 2: Preis- und Kostenanalyse (Kalkulation) von chinesischen Produkten
  • Erfolgsfaktor 3: Ausgewählte Strategien im Umgang mit Produktpiraterie

Bitte beachten Sie: Die Chancen und Risiken eines professionellen Einkaufs in China, Indien oder Osteuropa finden je nach Teilnehmerinteressen Berücksichtigung.

Methode
Abfrage von Erwartungen und Interessensschwerpunkten im Vorfeld, Vortrag, Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeiten, praktische Übungen

Eventdatum: 21.03.19 – 22.03.19

Eventort: Frankfurt am Main

Seminardetails

Seminardauer

1 Tag

Teilnehmerkreis

Alle, die sich für dieses Thema interessieren

Seminarziel

Ihre Führungskräfte verstehen den Nutzen der Jahresgespräche, kennen die Elemente der Vorbereitung und die Gesprächsstruktur. Sie beherrschen das nötige kommunikative Handwerkszeug zur erfolgreichen Durchführung.

Seminarinhalt

Gespräche mit den eigenen Mitarbeitern gehören zum Arbeitsalltag einer Führungskraft. Es gibt viele Formen von Mitarbeitergesprächen und die meisten zeichnen sich durch klare Sachziele aus. Beim Jahresgespräch handelt es sich nun um ein Treffen zwischen Führungskraft und Mitarbeiter, bei dem die Beziehungsebene im Vordergrund steht. Wir wissen schon lange, dass die Beziehung zum Vorgesetzten die Achillesferse der Arbeitszufriedenheit ist. In diesem Gespräch nehmen Sie sich Zeit, um sich gegenseitig Feedback zu geben, über die Kooperation zu sprechen und ein Vertrauensverhältnis aufzubauen.
Mitarbeitergespräche beanspruchen viel Zeit. Aber diese Zeit ist perfekt investiert.

Besondere Schwerpunkte bilden:

• Übersicht und Abgrenzung zu anderen Mitarbeitergesprächen
• Definition, Vor- und Nachteile von Jahresgesprächen
• Gesprächsaufbau
• Vor- und Nachbereitung
• Grundlagen Kommunikationspsychologie
• Gesprächstechniken auswählen, bewusst einsetzten, üben
• Umgang mit schwierigen Situationen und Reaktionen im Gespräch
• Praxisübungen
• Erfahrungsaustauch

Durch viele Analysen, Übungen, Beispiele und fachliche Diskussionen mit der Trainerin, wird eine neue Sichtweise ermöglicht und Techniken erlernt, die unmittelbar in der Führungspraxis eingesetzt werden können.

Methode

Coaching, Trainerinput, Praxisübungen, ggf. Videofeedback, Auswerten von Erfahrungen, Vor- und Nachbereitung konkreter Situationen

Eventdatum: Dienstag, 14. Mai 2019

Eventort: Berlin

Wenn alles in Bewegung ist, brauchen Menschen Orientierung. Gerade in Zeiten des starken Wandels, in hart umkämpften Märkten und gesellschaftlichen Umbrüchen. Wir müssen Menschen überzeugen, begeistern und mit auf den Weg nehmen. Das können Sie, wenn Sie Zuversicht ausstrahlen. Wenn Sie Brücken bauen zwischen verschiedenen Interessen, Multi-Kulti, Alt und Jung, intern und extern. Peter Holzer führt Sie in diese Fähigkeit und zeigt Ihnen: Nicht mehr Macht und Dominanz sind gefragt. Sondern mehr Persönlichkeit.

Um erfolgreich Einfluss zu nehmen, ist gute Kommunikation wichtiger denn je. Sie schafft Glaubwürdigkeit und Vertrauen. Damit Sie klar und wirkungsvoll kommunizieren können, entwickelt Peter Holzer zusammen mit Ihnen Klarheit für Ihren eigenen Weg: Wo stehen Sie? Und wo wollen Sie hin? Wie nehmen Sie Einfluss? Und noch viel wichtiger: Wie können Sie Ihre Wirkung auf andere Menschen systematisch verstärken?

In diesem Seminar nehmen Sie tiefe Einblicke in den natürlichen Code der Körpersprache – Sie werden Menschen lesen lernen.

An folgenden Themen wird gearbeitet

• Souverän auftreten: Sie lernen, wie Sie sofort glaubwürdiger und überzeugender wirken – egal wie schüchtern oder selbstbewusst Sie sich heute fühlen.
• Meinungsstark durchsetzen: Ob in Führung, Verkauf, Präsentation oder Vortrag – in den entscheidenden Momenten werden Sie die richtigen nonverbalen Signale senden und Gespräche zum Erfolg führen.
• Auf Augenhöhe mit machtvollen Menschen umgehen: Erfahren Sie mehr über weit verbreitete mentale Viren, die Kraft der Inneren Haltung und die Fähigkeit, Ihre Wirkung auf andere Menschen zu verstärken.
• Unter Druck souverän bleiben: Was macht Souveränität aus? Was genau ist Druck und wie können Sie mit ihm besser umgehen? Peter Holzer vermittelt Ihnen, wie Sie einen guten Eindruck hinterlassen – besonders dann, wenn es darauf ankommt.
• Orientierung geben: Der Wandel war noch nie so scharf, schnell und intensiv. Wie behalten Sie den Überblick? Was können Sie tun, um für mehr Klarheit zu sorgen? Mit Peter Holzers Unterstützung können Sie sich und anderen den richtigen Weg aufzeigen.

Methode

Vortrag und Diskussion

Eventdatum: 28.06.19 – 29.06.19

Eventort: Erftstadt

Seminardetails

Teilnehmerkreis

Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit Personalaufgaben

Seminarziel

Arbeitsrecht kompakt. Ein Crashkurs, der die wesentlichen Themenfelder des Arbeitsrechts behandelt. Und das in nur einem Tag.

Seminarinhalt

Themen u.a.:

• Abmahnung
• AGB-Klauselkontrolle
• Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG)
• Änderungskündigung
• Annahmeverzug
• Arbeitszeit
• Aufhebungsvertrag
• Behinderung / Schwerbehinderung
• Befristungsrecht
• Betriebliche Übung
• Betriebsübergang
• Feiertagsvergütung
• Grundrechte und ihr Einfluss auf das Arbeitsrecht
• Haftung (innerbetrieblicher Schadenausgleich)
• Kündigung (arbeitgeberseitig – ordentlich und außerordentlich), betriebsbedingt, personenbedingt und verhaltensbedingt nach dem KSchG
• Probezeit
• Schwangerschaft / Mutterschaft, einschließlich Beschäftigungsverbot
• Statusfragen (selbständig / unselbständig)
• Urlaubsrecht
• Rückzahlungsklauseln in Fortbildungsvereinbarungen
• Verdachtskündigung
• Verjährung / Verwirkung
• Weisungsrecht
• Wettbewerbsverbote (vertraglich / nachvertraglich)
• Zeugnis…

Methode

Systematische Darstellung mit zahlreichen Mustertexten.

Eventdatum: Montag, 13. Mai 2019

Eventort: Hamburg

Ort Düsseldorf / HN Hotel Düsseldorf City

Seminardetails

Teilnehmerkreis

Einkaufsleiter, erfahrene Einkäufer / Beschaffer sowie Fachkräfte aus den Bereichen Logistik, Qualitätswesen, Produktion und Entwicklung, die sich mit ausgewählten Themen, Methoden und Ansätzen des strategischen Beschaffungsmanagements vertraut machen möchten

Seminarziel

Erlernen der modernen Instrumente des Beschaffungsmanagements, Optimierung von Einkaufs- und Kosten- und Qualitätsaspekten. Entwicklung geeigneter Beschaffungsstrategien mithilfe praxiserprobter Methoden und Verfahren

Seminarinhalt

• Einbettung der Einkaufsstrategie in die Unternehmensstrategie
  • Strategische Basis: Aufbau und Inhalt einer Handlungsleitlinie
  • Daten: Welche Informationen werden benötigt – welche steuert der Einkauf bei
  • Das unternehmensinterne Umfeld: Ausgestaltung einer „Strategy Map“
  • Das unternehmensexterne Umfeld: Abgrenzung von Warengruppen
• Werkzeuge zur strategischen Analyse
  • Datenbasis zur Erstellung von Warengruppendossiers
  • Datenquellen zur Beschaffungsmarktforschung
  • Klassifizierungsverfahren: …mehr als nur das ABC
  • Portfolio-Analysen: Was sind die erfolgreichsten Hebel im Einkauf
  • Definition von Warengruppenstrategien
  • „5-K“: Die strategischen Handlungsfelder einer Warengruppe
• Handlungsfeld: Kosten
  • Kostentreiberanalyse: Preisstrukturanalyse und Lieferantenkalkulation
  • Kostenvermeidung: Verbrauchsmanagement und Wertanalyse
  • Bedarfssteuerung: Bündelung, Gestaltung des Leistungsumfangs
  • Supply Chain Financing: Beschleunigung der CCC-Zeit
• Handlungsfeld: Kreditoren
  • Scope: 360° – Professionelle Lieferantenauswahl
  • Klassifizierung und Bewertung von Lieferanten
  • Erfolgsfaktoren der Lieferantenentwicklung
  • Entwicklung der Sourcing-Strategie: Single oder Multiple
• Handlungsfeld: Koordination
  • Management des Produktentwicklungsprozesses
  • e-Procurement: Elektronische Prozessgestaltungsalternativen
  • Bestandsmanagement: JIT, SMI, CRP oder Konsignationslager
    – Innovative Payment- Lösungen im Einkauf
• Handlungsfeld: Krise
  • Aufbau eines Risikomanagementsystems im Einkauf
  • Systematische Sammlung von Risikoinformationen
  • Einordnung von Schadenshöhen und Eintrittswahrscheinlichkeiten
  • Risikoabsicherung: Alternativlieferanten, Hedging, Issue-Control, RX-Rates
• Handlungsfeld: Know-how
  • SWOT – Analyse: Den zukünftigen Bedarf erkennen
  • Maßnahmen zur Verbesserung der Leistungsfähigkeit der Einkaufsorganisation
  • Entwicklung einer HR-Strategie
  • Karrieremanagement im Einkauf

Methode

Abfrage von Erwartungen und Interessensschwerpunkten im Vorfeld, Vortrag, Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeiten, praktische Übungen

Eventdatum: 13.02.19 – 14.02.19

Eventort: Düsseldorf

Termin: 21.03.2019
Ort: Frankfurt am Main / Fleming’s Express Hotel

Seminardetails
Teilnehmerkreis

Alle, die sich für dieses Thema interessieren

Seminarziel

Pflegen Sie eine moderne „Schreibkultur“! Tragen Sie durch kundenorientierte Korrespondenz und Mails zu einem anziehenden und attraktiven Bild Ihres Unternehmens bei!

Korrespondenz und Mails sind heute …

• einfach aber nicht einfallslos
• routiniert erfahren, aber nicht eingefahren
• flott, aber nicht flippig
• kurz und präzise, aber so ausführlich wie nötig
• professionell: einfach im Stil, klar im Ausdruck, treffend in der Wortwahl
• individuell: sie berücksichtigt die Sprache des Kunden

Seminarinhalt

• Neue Regeln: Weg mit der steifen Nadelstreifensprache
• Formulieren Sie einfach, treffend und höflich!
• Überzeugen Sie durch Individualität: 
  Briefanfang (Mailanfang) und Briefschluss (Mailende) einmal anders
• Nutzen Sie Ihre Logenplätze!
• Motivieren Sie durch den „Sie-Stil“
• Vermeiden Sie zu viele Fremdwörter!
• Streichen Sie Floskeln und Phrasen!
• Schneiden Sie alte und langweilige Zöpfe ab!
• Mails und Briefe zu besonderen Gelegenheiten
• Wertvolle Tipps zur effizienten Mailbearbeitung

Sie können typische Korrespondenz aus Ihren Arbeitsbereichen mitbringen!

Methode
Vortrag, Gruppenarbeit und praktische Übung

Seminarzeiten
10:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Eventdatum: Donnerstag, 21. März 2019 09:00 – 17:00

Eventort: Frankfurt am Main

Ort München / Mercure Hotel München City

Seminardetails

Teilnehmerkreis

Management, Fachkräfte und Anwender, Mitarbeiter der Öffentlichkeitsarbeit; Anwender aus dem Office Bereich (White Collar Worker) 

Seminarziel

Das Ziel des Seminars ist es, die Teilnehmenden für die Gefahren durch Social Engineering Angriffe zu sensibilisieren und Ihnen wirksame Schutzmaßnahmen zu zeigen.

Nach dem Seminar können die Teilnehmenden Social Engineering Angriffe abwehren, ihre Daten klassifizieren, digitale Investigationen mithilfe von Open Source Werkzeugen durchführen, Schwachstellen finden und beseitigen sowie souverän in IT-Krisensituationen reagieren.

An folgenden Themen wird gearbeitet

Digitale Informationsgewinnung

• Demonstrieren von Vorgehensweisen von Human Hackern
• Vorstellung von Human-Hacker-Werkzeugen: Welche Informationen zu Personen und Unternehmen lassen sich wo finden? Wie können die Informationen gefunden werden?
• Im Anschluss verwenden die Teilnehmer diese Werkzeuge selbstständig und versetzen sich in die Rolle eines Angreifers. Dieses Vorgehen schärft das Gefühl, für die Funktionsweise von Social Engineering.

 Schutz vor Social Engineering

• Kommunikationstheorie, Vorstellung des Kommunikationsmodells nach Watzlawick
• Angriffsvektoren des Social Engineering, hierbei insbesondere bezogen auf den digitalen Bereich (E-Mail, Websites, WLAN, USB-Sticks, etc.)
• Schutz vor Social Engineering Angriffe: Die Teilnehmer lernen unter anderem, wie sie eine gefälschte E-Mail erkennen, URLs auf schädliche Inhalte überprüfen und wie sie sich vor gefälschten Pop-Ups schützen können.
• Datenklassifikation: Es werden Methoden und Kriterien vorgestellt, um Objekte oder Situationen in Klassen zu organisieren, um den richtigen Umgang mit Daten zu gewährleisten.

Methode

Vortrag, Anwendungsbeispiele, Diskussion und praktische Übungen 

Voraussetzungen

Voraussetzung: Problemloser Umgang mit dem PC, PCs werden gestellt!

Eventdatum: Donnerstag, 07. Februar 2019

Eventort: München

Seminardetails

Teilnehmerkreis

Sekretärinnen, Assistentinnen und Sachbearbeiterinnen aus allen Bereichen des Unternehmens oder Behörden*

*Unsere Ansprechpartner sind natürlich immer Damen und Herren!

Seminarziel

Ein Beruf hat sich gewandelt! Gefragt ist heute die selbständig arbeitende Assistentin, Team- und Managementpartnerin, die ihren Chef in jeglicher Hinsicht unterstützt; gefragt ist die Managerin im Management.

An folgenden Themen wird gearbeitet:

• So managen Sie Ihre Zukunft positiv:
  • Neue Anforderungen, neue Chancen, neue Herausforderungen
  • Kernkompetenzen der zeitgemäßen Assistenz / Assistenz 4.0
  • Veränderungsintelligenz und Innovation
  • Die „rechte Hand“ des Chefs/der Chefin: Führungsassistenz und Akzeptanz im Team
  • Motivation, Delegation, Feedback
• So managen Sie die Zusammenarbeit zwischen Ihnen und Ihrem Chef
  • Sicherer Umgang mit Ihrem Chef/Ihrer Chefin
    … Verhaltensstrategien für unterschiedliche Cheftypen
  • So stimmen Sie Ihre Arbeitsstile aufeinander ab und nutzen Synergien
  • So „planen“ Sie Ihren Arbeitsalltag sinnvoll und realistisch
  • So setzen Sie Prioritäten – eine Investition für die Zukunft
• So managen Sie Beziehungen und kommunizieren überzeugend
  • „Sandwichposition Office“
  • Diplomatie, Wertschätzung, Fingerspitzengefühl, Loyalität
  • So vertreten Sie Ihre eigenen Interessen
  • So verhalten Sie sich souverän, gelassen und konstruktiv in 
    schwierigen/unangenehmen Situationen
  • So erkennen, analysieren und lösen Sie „Konflikte“
• So managen Sie Ihren Auftritt
  • Ihre „Persönlichkeitslandkarte“ – so nutzen Sie Ihr persönliches Potenzial
  • So treten Sie sicher, selbstbewusst und überzeugend auf

Methode

Abfrage von Erwartungen und Interessenschwerpunkten, Vortrag, Diskussion und Gruppenarbeit

Seminarzeiten

1. Tag 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr  
2. Tag 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Eventdatum: 09.05.19 – 10.05.19

Eventort: Erfurt

Teilnehmerkreis

alle, die sich für dieses wichtige Thema interessieren

Seminarziel

Sie trainieren u.a. souverän und selbstbewusst aufzutreten, Ihre Meinung zu vertreten und durch gekonnte Kommunikation zu überzeugen. 
Sie erhalten wertvolle Hinweise, wie Sie sich in schwierigen Alltagssituationen wertschätzend verhalten und handlungsfähig bleiben.

Seminarinhalt

Kommunikations- und Beziehungsmanagement

• Kommunizieren ist mehr als Sprechen
• Erfolgsregeln für eine wertschätzende Kommunikation
• Nicht kommunizieren kann man nicht: Botschaften ohne Worte
• So äußern und vertreten Sie Ihre Meinung
• Sandwichposition Office: So bleiben Sie gelassen und reagieren vorbildlich
• Die Marke ICH: Kommunikation und Persönlichkeit
• Selbstbewusstes und sicheres Auftreten (Selbstbild/Fremdbild)
• Sympathiewerte mit großer Wirkung

Krisen- und Konfliktmanagement

• Konflikt: Definition, Werte, Normen
• Krisen- und Konfliktfähigkeit – eine Kernkompetenz
• Das eigene Konfliktpotenzial erkennen
• Umfeld und eigenes Verhalten bewusst wahrnahmen und analysieren
• Versteckte sprachliche Botschaften frühzeitig erkennen
• Unnötige Krisen und Konflikte vermeiden
• Krisen- und Konfliktstrategien
• Umgang mit „schwierigen Zeitgenossen“
• Krisen- und Konfliktgespräche erfolgreich, nachhaltig und wertschätzend führen

Methode

Abfrage von Erwartungen, Vortrag, Diskussion und Gruppenarbeit, rhetorische Übungen

Seminarzeiten

1. Tag 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr  
2. Tag 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Eventdatum: 24.06.19 – 25.06.19

Eventort: Hamburg

Seminardetails

Teilnehmerkreis

Einkäufer, Einkaufsleiter, Qualitätsmitarbeiter, die mit Lieferanten telefonisch oder direkt verhandeln

Seminarziel

Die Teilnehmer erlernen eine Verhandlung systematisch vorzubereiten und zu führen. Durch praktische Übungen und Rollenspiele trainieren sie das Meistern schwieriger Situationen und schwieriger Gegenüber. Es werden verschiedene Verhandlungsstile vorgestellt und geübt, um in jeder Situation mit der richtigen Strategie optimale Ergebnisse zu erzielen.

Seminarinhalt

• Grundlagen der Verhandlungsführung
  • Was heißt verhandeln?
  • Psychologische Aspekte der Kommunikation?
  • Faktoren, die eine Verhandlung beeinflussen
• Vorbereitung einer professionellen Verhandlung
  • Organisatorische Einflussfaktoren
  • Inhaltliche Vorbereitung- Ziele und Verhandlungsspielraum
  • Planung des Vorgehens
  • Auswahl der Verhandlungsstrategie
• Entschlossenes verbales und non-verbales Auftreten
  • Körpersprache, Gestik, Mimik
  • Schlagfertigkeit
  • Glaubwürdigkeit, Respekt, Fairness
• Führung und Steuerung der Verhandlung
  • Psychologische Grundlagen der Gesprächsführung
  • Instrumente der Rhetorik
  • Richtige gezielte Fragetechnik
  • Aktives Zuhören
• Strategie und Taktik einer Verhandlung
  • Planung und Aufbau des Gesprächs/der Verhandlung
  • diabolisches Verhandeln vs. Win-win Methode
  • Weitere Verhandlungsstrategien
  • Rollenverteilung im Team
• Verhalten in kritischen Situationen
  • Umgang mit Einwänden
  • Störungen in der Kommunikation
  • Stillstand in der Verhandlung
• Praktische Übung von Einkaufsverhandlungen
  • Selbstbild- Fremdbild- Analyse, Feedback
  • Analyse von Verhandlungsablauf und Ergebnissen

Methode

Kurzvorträge, Lehrgespräche, Einzel- und Gruppenarbeit, Umsetzung in praktischen Übungen/Rollenspielen, Videoanalyse

Eventdatum: 07.05.19 – 08.05.19

Eventort: Leipzig