Opticon 2017: Neue Plattform-Funktionen beschleunigen digitale Optimierung um 300%
Die Opticon versammelt mehr als 1.000 Optimizely-Kunden, -Entwickler und -Partner. Die Teilnehmer erfahren, wie Unternehmen eine Experimentation-Kultur schaffen, bessere digitale Angebote entwickeln und Testing als einen wesentlichen Geschäftsprozess etablieren.
Das Unternehmen teilte auf der Konferenz mit, dass es mehr als 1 Million Experimente auf der Plattform durchgeführt hat. Mit 21 Kunden aus der Fortune-100-Liste* verzeichnet Optimizely mittlerweile täglich 1,1 Milliarden User-Impressions und 600 neue Tests auf der Optimizely-Plattform. Der große Bedarf an Lösungen und Dienstleistungen in diesem Bereich führte zu einem explosiven Wachstum und ließ den jährlichen Umsatz auf 90 Millionen Dollar steigen. Optimizely unterstützt einige der weltweit größten Unternehmen wie IBM, Microsoft und eBay dabei, neue Ideen zu testen und ihre digitale Customer Experience zu optimieren – bei gleichzeitiger Risikominimierung. Damit ist Optimizely heute die am schnellsten wachsende Experimentation-Plattform der Welt.
„Viele unserer Enterprise-Kunden führen mittlerweile Experimentation-Projekte durch, in die immer mehr Teams und Geschäftsbereiche involviert sind“, so Dan Siroker, Mitgründer und Executive Chairman von Optimizely. „In allen Branchen wird verstärkt in solche Projekte investiert. Das ist ein Beweis für den geschäftlichen Nutzen, den ein Unternehmen hat, wenn es auf allen digitalen Kanälen testen kann.“
Optimizely legt seinen Fokus weiterhin auf die Entwicklung innovativer Produkte für seinen wachsenden Kundenstamm und kündigte auf der Konferenz mehrere Neuerungen für seine Plattform an. Die steigende Erwartung an Unternehmen, eine ausgezeichnete Customer Experience zu schaffen, fordert alle Mitarbeiter im Unternehmen. Entwickler, Marketer, aber auch Produkt- und Bereichsleiter sollten die Möglichkeit haben, ihre Ideen zur Verbesserung der digitalen Kanäle und Angebote einzubringen und zu testen, um ein optimales Kundenerlebnis zu liefern.
„Immer häufiger lassen unsere Kunden verschiedene Projekte und Kampagnen parallel laufen, oft mit mehreren Varianten“, fährt Dan Siroker fort. „Bislang war es eher schwierig, diese Tests großflächig zu skalieren, weil dazu ein gewisses Know-how und manueller Aufwand erforderlich war. Mit den neuen Optimizely-Funktionen haben unsere Kunden einen bereichsübergreifenden Zugriff auf Tools, die ihnen das Leben leichter machen. Sie können den Umfang ihrer Projekte nun in kürzerer Zeit erweitern und technische Ressourcen für komplexere Tests einsetzen.“
Mit den neuen Optimizely-Funktionen wie „Feature Management“, „Stats Accelerator“ und der Unterstützung dynamischer Websites lässt sich besser steuern, wie z.B. neue Produkte eingeführt und dem gesamten Kundenstamm präsentiert werden sollen. Dank automatisierter Prozesse und maschineller Lernverfahren können in erheblich kürzerer Zeit mehr Tests durchgeführt werden. Sowohl Business-User als auch Entwickler verfügen nun über die Tools, die sie für erfolgreiche Experimente im modernen Web brauchen.
Hier ein Überblick über einige der neuen Funktionen und Erweiterungen der Optimizely-Plattform:
- Feature Management“ ermöglicht Teams, neue Produktfeatures schneller und mit geringerem Risiko einzuführen: Mit den neuen Feature-Flags, Rollouts und Variablen in Optimizely Full Stack macht die Optimizely-Plattform das Entwickeln von Produkten einfacher. Testing und Feature-Verwaltung sind nun in einem System zusammengefasst. Die Entwicklungsteams haben dadurch die Möglichkeit, Feature-Flags in ihren Code einzubauen. Damit lassen sich die Features im Produktivbetrieb von jedem Mitarbeiter an- und ausschalten, ohne weiteren Code zu programmieren. Nach der Implementierung im Produktivbetrieb können die Feature-Flags in einem Rollout verwendet werden, so dass zur Überwachung der Performance stufenweise immer mehr Traffic zu diesem neuen Feature geleitet werden kann. Flags lassen sich auch mit Variablen konfigurieren, um Produktivanwendungen während des Betriebs flexibel zu aktualisieren. Die neuen Plattform-Updates ermöglichen den Produkt- und Entwicklungsteams, sicher und schnell die richtigen Features zu implementieren. Zudem vermeiden sie kostspielige Implementierungszyklen, wenn wiederholt Features eingeführt und entfernt sowie Tests vorgenommen werden.
- „Stats Accelerator“ verkürzt die Zeit der Testdurchführung bei sämtlichen Optimizely X-Produkten: Dank maschineller Lernverfahren und automatisierter Prozesse erlangen die Experimente dreimal schneller statistische Signifikanz als mit herkömmlichen Testing-Plattformen. Das bedeutet, dass Tests in wesentlich kürzerer Zeit durchgeführt und weiterentwickelt werden können. Mit „Stats Accelerator“ wird der Nutzer-Traffic automatisch und intelligent optimiert, um die Zeit bis zur Ausgabe statistisch valider Ergebnisse in der Stats Engine zu minimieren.
- Die erste Out-of-the-box-Lösung zur Unterstützung dynamischer Websites und für Tests in Single-Page-Anwendungen vereinfacht das Experimentieren mit dynamischem Content: Bislang stellten Tests in Single-Page-Apps, die auf Frameworks wie React und Angular laufen, eine Herausforderung dar. Selbst bei einfachen Änderungen mussten Entwickler benutzerdefinierten Code erstellen. Dieser manuelle Prozess erschwerte es, Testing-Projekte in großem Umfang umzusetzen. Jetzt können Experimente auf der Optimizely-Plattform in einem visuellen Editor erstellt werden, der ohne benutzerdefinierten Code oder Workarounds auskommt.
Alle drei Funktionen befinden sich derzeit in der Beta-Phase und werden zeitnah auf der Optimizely-Plattform verfügbar sein. Weitere Informationen erhalten Sie im Optimizely-Blog. Informationen zur Opticon finden Sie unter: www.optimizely.com/opticon
*Bei den Fortune-100-Unternehmen handelt es sich um die 100 umsatzstärksten Firmen mit Hauptsitz in den USA. Die Rangliste wird von dem US-Wirtschaftsmagazin „Fortune“ erstellt.
Optimizely ist die weltweit führende Experimentation-Plattform zur Optimierung und Personalisierung von Websites und mobilen Apps für alle angeschlossenen Endgeräte. Mit ihr können Unternehmen Tests sowohl über den gesamten Technologie-Stack als auch über alle Phasen der Customer Experience hinweg durchführen. Die benutzerfreundliche und einfach zu implementierende Plattform erlaubt es Unternehmen, alle erdenklichen Experimente umzusetzen und auf Basis der gewonnenen Daten fundierte Entscheidungen zu treffen und schneller zu wachsen. Marketer, Entwickler und Produktmanager auf der ganzen Welt haben bis heute über 700 Milliarden User Impressions durch Optimizely erfolgreich an die Bedürfnisse ihrer Kunden angepasst. Zum internationalen Kundenstamm von Optimizely zählen Atlassian, eBay, Fox, Hotwire, IBM, LendingClub, Microsoft, The New York Times und viele weitere marktführende Unternehmen. Weitere Informationen erhalten Sie unter optimizely.com/de.
Optimizely GmbH
WallstraBe 16
10179 Berlin
Telefon: +49 (30) 7680780
http://www.optimizely.com
Telefon: +49 (89) 385352-39
E-Mail: smesser@messerpr.com
Optimizely führt Education Academy ein: Experimentation-Training für Produkt-, Marketing- und technische Mitarbeiter
Die Anforderungen an die Testing-Kenntnisse von Produkt-, Marketing- und technischen Teams werden immer höher. Deshalb benötigen sowohl die Teamleiter als auch ihre Mitarbeiter ein leicht zugängliches Trainingstool, mit dem sie ihr eigenes Wissen erweitern und Kollegen auf den neuesten Stand bringen können. Die Optimizely Academy bietet jedem Nutzer oder Team ein individuelles Training, das auf den Stand des jeweiligen Experimentation-Programms zugeschnitten ist. Mit einer vollständigen Bibliothek aus Videoinhalten, personalisierten Themenbereichen und vertiefenden Kursen können Kunden ihr Wissen über die Optimizely-Funktionalität und Best Practices im Testing verbessern.
„Die erste Version unseres Trainingsprogramms ging bereits vor drei Jahren online. Seitdem haben wir viel investiert, um zu verstehen, welche Inhalte die Nutzer am interessantesten fanden und welche Bereiche wir überarbeiten müssen“, sagt Adam Avramescu, Director of Optiverse and Customer Education. „Wir wollen, dass unsere Kunden die Experimentation-Fähigkeiten erwerben, die sie für ihren Erfolg brauchen. Die neue Academy steht für unsere kontinuierlichen Bemühungen, diese Lernkultur in der Branche zu verankern. Die Customer Experience wurde überarbeitet und auf jeden Nutzer individuell abgestimmt. Zusammen mit den neuen vertiefenden Kursen und den Zertifizierungsprogrammen ist sie nur der Anfang einer erfolgreichen, motivierenden Lernerfahrung.“
Die Trainingskurse stehen im Optimizely Academy-Portal der Optiverse-Plattform auf Abruf zur Verfügung. Bestimmte Kurse werden das ganze Jahr über auch live als Online-Seminare angeboten. Zusätzlich zu den vertiefenden Kursen, die sich schwerpunktmäßig auf den sicheren Umgang mit der Optimizely-Plattform konzentrieren, gibt es eine Auswahl an Angeboten für Experten, die das Testing stärker in ihre Teams oder Workflows integrieren möchten. Dazu zählen:
- Aufbau und Pflege einer Experimentierkultur innerhalb einer Organisation
- Strukturierung und Aufbau eines erfolgreichen Teams
- Ausarbeitung eines Experimentation-Programms
Die Optimizely Education Academy ist hier verfügbar: https://www.optimizely.com/…
Weitere Informationen erhalten Sie im Optimizely Blog: https://blog.optimizely.com/…
Optimizely ist die weltweit führende Experimentation Platform zur Optimierung und Personalisierung von Websites und mobilen Apps für alle angeschlossenen Endgeräte. Mit ihr können Unternehmen Tests sowohl über den gesamten Technologie-Stack als auch über alle Phasen der Customer Experience hinweg durchführen. Die benutzerfreundliche und einfach zu implementierende Plattform erlaubt es Unternehmen, alle erdenklichen Experimente umzusetzen und auf Basis der gewonnenen Daten fundierte Entscheidungen zu treffen und schneller zu wachsen. Marketer, Entwickler und Produktmanager auf der ganzen Welt haben bis heute über 700 Milliarden Experiences durch Optimizely erfolgreich an die Bedürfnisse ihrer Kunden angepasst. Zum internationalen Kundenstamm von Optimizely zählen Atlassian, eBay, Fox, IBM, The New York Times, LendingClub, Hotwire, Microsoft und viele weitere marktführende Unternehmen. Weitere Informationen erhalten Sie unter optimizely.com/de
Optimizely GmbH
WallstraBe 16
10179 Berlin
Telefon: +49 (30) 7680780
http://www.optimizely.com
Telefon: +49 (89) 385352-39
E-Mail: smesser@messerpr.com
Optimizely gewinnt Wouter van Vloten als Senior Director Marketing EMEA
Als Marketing-Profi mit mehr als zehn Jahren Marketing-Erfahrung bei globalen Playern war van Vloten zuletzt als Head of Marketing Northern EMEA bei LinkedIn dafür verantwortlich, die Kundenansprache über die Customer Journey hinweg zu optimieren sowie Programme und Kampagnen für die LinkedIn Hiring Solutions weiterzuentwickeln. Davor hatte van Vloten die erste EMEA Marketing- und Channel-Strategie für BlueCat Networks entwickelt, einen führenden Anbieter in den Bereichen IP-Adresse, Mobilität und
Automatisierungslösungen.
Wouter van Vloten berichtet an Carl Tsukahara, Chief Marketing Officer von Optimizely. "Optimizely wächst weiter und arbeitet weltweit mit führenden Unternehmen zusammen. Da ist es wichtig, dass wir uns Führungskräfte ins Boot holen, die wissen, wie wir unsere europäischen Kunden besser ansprechen und ihre Bedürfnisse bedienen können", so Carl Tsukahara. "Unser neuer Senior Director of EMEA Marketing Wouter bringt sehr viel Erfahrung mit. Er wird dafür verantwortlich sein, unsere Plattform noch bekannter zu machen und eine Go-to-Market-Strategie festzulegen. Außerdem wird er ein Team talentierter Marketingmitarbeiter leiten. Wir freuen uns, ihn in unserem Team begrüßen zu können."
"Optimizely wurde vor sieben Jahren gegründet und führt bereits heute den Digital-Experimentation-Markt an. Diese Dynamik fasziniert und motiviert mich. Zusammen mit meinen Teams aus Marketing-Profis möchte ich Unternehmen mit den richtigen Programmen und Kampagnen für Experimentation begeistern, die Experimentierkultur in der digitalen Welt vorantreiben, und das EMEA-Team von Optimizely dabei unterstützen, basierend auf moderner Data-Science-Technik das beste Angebot für unsere Kunden zu entwickeln", sagt Wouter van Vloten.
"Experimentation Everywhere" lautet Optimizelys Aufruf an Unternehmen, mit dem besonderen Fokus auf Personalisierung: Neben klassischen A/B-Tests lassen sich mit der Optimizely X-Plattform Webseiteninhalte und Apps auf Basis von Verhaltensdaten personalisieren. Das Layout der Webseite oder Produktseite wird an den Nutzerbedarf angepasst. Es wird ermittelt, in welcher Reihenfolge Suchergebnisse, Produkt- und Content-Empfehlungen ausgespielt oder neue mobile Features und Preisänderungen angezeigt werden sollen.
Die Webseiten-Besucher werden dabei unterstützt, die Informationsflut einer Webseite zu bewältigen und aus der komplexen Produktauswahl die für sie wichtigen Artikel herauszufiltern. So wird beispielsweise die Kundin eines Online-Shops bereits nach wenigen Klicks als modebewusste Schnäppchenjägerin auf Jeans-Suche kategorisiert und auf die rabattierten Markenprodukte aus dem Denim-Bereich aufmerksam gemacht. Analog dazu kann der Online-Shop den Suchalgorithmus eines qualitätsbewussten Käufers, der auf der Suche nach einer Bettdecke ist, in Echtzeit verwerten, die Seite personalisieren und hochwertige Daunendecken vor preisgünstigeren Plumeaus ausspielen.
Durch die Anbindung der Testumgebung auf dem Server des Kunden funktionieren die Experimente und die Personalisierung in Echtzeit, ohne dass sich die Kunden vorher anmelden oder anderweitig identifizieren müssen.
Ein Portraitfoto van Wouter van Vloten können Sie hier herunterladen: http://www.messerpr.com/uploads/media/Wouter_van_Vloten_Director_Marketing_E MEA_Optimizely.jpg
Optimizely ist die weltweit führende Experimentation Platform zur Optimierung und Personalisierung von Websites und mobilen Apps für alle angeschlossenen Endgeräte. Mit ihr können Unternehmen Tests sowohl über den gesamten Technologie-Stack als auch über alle Phasen der Customer Experience hinweg durchführen. Die benutzerfreundliche und einfach zu implementierende Plattform erlaubt es Unternehmen, alle erdenklichen Experimente umzusetzen und auf Basis der gewonnenen Daten fundierte Entscheidungen zu treffen und schneller zu wachsen. Marketer, Entwickler und Produktmanager auf der ganzen Welt haben bis heute über 700 Milliarden Experiences durch Optimizely erfolgreich an die Bedürfnisse ihrer Kunden angepasst. Zum internationalen Kundenstamm von Optimizely zählen Atlassian, eBay, Fox, IBM, The New York Times, LendingClub, Hotwire, Microsoft und viele weitere marktführende Unternehmen. Weitere Informationen erhalten Sie unter optimizely.com/de.
Optimizely GmbH
WallstraBe 16
10179 Berlin
Telefon: +49 (30) 7680780
http://www.optimizely.com
Telefon: +49 (89) 385352-39
E-Mail: smesser@messerpr.com
Optimizely ergänzt Funktionalität zur Messung unternehmensweiter Testprojekte
"Datenmessungen sind für unsere Kunden von grundlegender Bedeutung. Testergebnisse dienen dazu, Ideen, Strategien und Prozesse zuverlässig zu beurteilen", sagt Frank Piotraschke, Senior Director DACH bei Optimizely. "Die neuen Messkriterien machen es für Unternehmen viel einfacher, gute Entscheidungen zu treffen."
Die neuen Erweiterungen erlauben es Optimizely-Kunden nicht nur, den Erfolg ihrer Entscheidungen im Bereich Produktentwicklung zu messen und eine hocheffektive Customer Experience zu schaffen – sie können darüber hinaus die Auswirkungen ihrer Tests auf das digitale Kundenverhalten verstehen.
Die neuen Erweiterungen in der Übersicht
– Genauere Messbarkeit von Erfolgen – Bei vielen A/B-Testing-Tools beschränken sich die Metriken auf das simple Tracken von Conversions und Umsätzen. Nicht bei Optimizely – hier lässt sich der Effekt von Tests auf nichtbinäre Metriken zu Kundeninteresse, Besuchsdauer und anderen kundenbezogenen Attributen messen. Sämtliche Abteilungen im Unternehmen können nun ermitteln, wie sich ihre Experimente auf unterstützende Metriken auswirken, etwa auf die Anzahl der gelesenen Artikel, auf die einzelnen Schritte abgeschlossener Funnel-Phasen, die Produkte im Warenkorb usw.
– Schnelle, flexible Einrichtung von Metriken – Die neue, auf natürlicher Sprache basierende Oberfläche zur Einrichtung und Konfiguration von Metriken, der Metrics Builder, ermöglicht die rasche, einfache Erstellung und Bearbeitung von Metriken. Damit können die Nutzer die Auswirkung eines Experiments auf die Conversions, die Gesamtzahlen, den Umsatz pro Besucher oder auch auf ein bestimmtes Conversion-Ereignis wie etwa den Kauf messen. Auch die Verringerung bestimmter Werte kann gemessen werden – eine Information, die bei Tests zur Systemleistung entscheidend ist, denn hier stellt die Verkürzung der Seitenladezeit ein positives Ergebnis dar.
– Erweitertes und verbessertes Reporting – Optimizely hat seine Datenexportfunktion überarbeitet: Sie ist nun zwei- bis dreimal so leistungsfähig. Damit wurde sie auf die Anforderungen von Analysten und größeren Unternehmen zugeschnitten, die ihre Analysedaten zentral verwalten müssen. Außerdem wurde eine neue, verbesserte Event API eingeführt. Mit ihr können die Nutzer komplexere Anwendungsfälle messen, wie beispielsweise das Tracking von Offline-Conversions oder des Nutzerverhaltens in sichereren Umgebungen.
Die Ankündigung der neuen Funktionserweiterungen folgt auf die Einführung dreier Features, in die Optimizely vor Kurzem ebenfalls investiert hat: die parallele Durchführung mehrerer Experimente ohne Interaktionseffekte, benutzerdefinierte Testing-Snippets und die Change History. Mit diesen Funktionen können komplexe Infrastrukturen in großen Teams getestet werden.
Eine Demonstration der neuen Erweiterungen durch Optimizely-Mitarbeiter ist auf der dmexco 2017 in Köln, Stand B059, Halle 7 möglich.
Einen passenden Screenshot finden Sie hier: http://www.messerpr.com/…
Bildunterschrift: Jetzt lässt sich der Effekt von Tests auf nichtbinäre Metriken messen, in diesem Beispiel der Warenkorbwert.
Optimizely ist die weltweit führende Experimentation Platform zur Optimierung und Personalisierung von Websites und mobilen Apps für alle angeschlossenen Endgeräte. Mit ihr können Unternehmen Tests sowohl über den gesamten Technologie-Stack als auch über alle Phasen der Customer Experience hinweg durchführen. Die benutzerfreundliche und einfach zu implementierende Plattform erlaubt es Unternehmen, alle erdenklichen Experimente umzusetzen und auf Basis der gewonnenen Daten fundierte Entscheidungen zu treffen und schneller zu wachsen. Marketer, Entwickler und Produktmanager auf der ganzen Welt haben bis heute über 700 Milliarden Experiences durch Optimizely erfolgreich an die Bedürfnisse ihrer Kunden angepasst. Zum internationalen Kundenstamm von Optimizely zählen Atlassian, eBay, Fox, IBM, The New York Times, LendingClub, Hotwire, Microsoft und viele weitere marktführende Unternehmen. Weitere Informationen erhalten Sie unter optimizely.com/de.
Optimizely GmbH
WallstraBe 16
10179 Berlin
Telefon: +49 (30) 7680780
http://www.optimizely.com
Telefon: +49 (89) 385352-39
E-Mail: smesser@messerpr.com
Optimizely holt Carl Tsukahara als neuen Chief Marketing Officer an Bord
„Carl ist einer der führenden Marketingköpfe der Software-Branche und bringt ein enormes Wissen mit. Sein Know-how wird für unsere Pläne, das internationale Wachstum fortzusetzen und unseren Kunden noch leistungsstärkere Experimentation-Funktionen anzubieten, von großem Nutzen sein“, so Jay Larson, CEO von Optimizely. „Unser Unternehmen befindet sich in einer spannenden Phase – und Carl wird uns sicher erfolgreich dabei unterstützen, unser Team zu erweitern und dem Markt das volle Potenzial von Experimentation-Lösungen zu vermitteln. Mit seiner Hilfe werden Unternehmen jeder Größe die Optimizely-Plattform so einsetzen können, dass sie von ihren Investitionen in digitale Anwendungen stärker profitieren. Carl schätzt unsere Plattform, weil sie – dank moderner Data-Science-Techniken und kontinuierlicher Personalisierung – Innovationen fördert und die Rentabilität erhöht. Genau wie ich ist er der Überzeugung, dass die Optimizely-Produkte unseren Kunden den entscheidenden Marktvorteil bringen. Ich freue mich sehr, einen Experten vom Kaliber Carl Tsukaharas in unserem Team begrüßen zu können.“
Tsukahara blickt auf über 25 Jahre Erfahrung im Enterprise-Sektor zurück, in denen er entscheidend zu Produktinnovationen und zum Erfolg wachstumsstarker Unternehmen beitrug. Vor seinem Wechsel zu Optimizely arbeitete er für Birst, einem der führenden Anbieter von Enterprise-Analytics-Lösungen für weltweit agierende Unternehmen. Zuvor war er bei Evolv (NASDAQ:CSOD), einem Anbieter von Predictive Analytics und maschinellen Lernsystemen, tätig. Dort verantwortete er als Executive Vice President of Marketing and Products die Bereiche Marketing, Entwicklung und Produktmanagement.
„Die überwiegende Mehrheit der Unternehmen kämpft heute damit, das sich ändernde, digitale Verhalten von Interessenten, Kunden und Partnern aufzugreifen. Optimizely hat eine Plattform geschaffen, mit der die digitale Effizienz der Unternehmen dramatisch verbessert werden kann. Ich freue mich darauf, unsere Kunden auf ihrer digitalen Reise zu begleiten und ihnen – gemeinsam mit unseren Partnern – mit Rat und Tat zur Seite zu stehen“, erklärt Carl Tsukahara. „Die Unternehmenskultur und die technische Ausrichtung von Optimizely haben mich sehr beeindruckt – sie sind die Basis für ein extrem erfolgreiches Unternehmen mit einer fantastischen Produktfamilie. Ich werde in einem tollen Team arbeiten, das ich dabei unterstützen möchte, Effizienz, Differenzierung und Umfang unserer Markteinführungen zu optimieren.“
In der Vergangenheit bekleidete Tsukahara mehrere führende Marketingpositionen in wachstumsstarken Technologieunternehmen auf der ganzen Welt. So arbeitete er beispielsweise als Global Chief Marketing Officer für Monitise PLC (MONI:LSE), einem der führenden Anbieter von mobilen Zahlungen und mobilem Banking mit Sitz in London. Als Strategie- und Marketingberater war Tsukahara zudem für Unternehmen wie Workday, Microsoft, Riverbed Technology, Taleo, D&B, Hyperion und VMware tätig.
Optimizely ist die weltweit führende Experimentation Platform zur Optimierung und Personalisierung von Websites und mobilen Apps für alle angeschlossenen Endgeräte. Mit ihr können Unternehmen Tests sowohl über den gesamten Technologie-Stack als auch über alle Phasen der Customer Experience hinweg durchführen. Die benutzerfreundliche und einfach zu implementierende Plattform erlaubt es Unternehmen, alle erdenklichen Experimente umzusetzen und auf Basis der gewonnenen Daten fundierte Entscheidungen zu treffen und schneller zu wachsen. Marketer, Entwickler und Produktmanager auf der ganzen Welt haben bis heute über 700 Milliarden Experiences durch Optimizely erfolgreich an die Bedürfnisse ihrer Kunden angepasst. Zum internationalen Kundenstamm von Optimizely zählen Atlassian, eBay, Fox, IBM, The New York Times, LendingClub, Hotwire, Microsoft und viele weitere marktführende Unternehmen. Weitere Informationen erhalten Sie unter optimizely.com.
Optimizely GmbH
WallstraBe 16
10179 Berlin
Telefon: +49 (30) 7680780
http://www.optimizely.com
Telefon: +49 (89) 385352-39
E-Mail: smesser@messerpr.com
Optimizely ergänzt seine Experimentation Platform: komplexe Infrastruktur in großen Teams einfach und sicher testen
Laut dem Marktforschungsunternehmen International Data Corporation (IDC) werden die weltweiten Ausgaben für Technologien des digitalen Wandels im Jahr 2017 mehr als 1,2 Billionen Dollar betragen. Dies entspricht einer Steigerung von 17,8 Prozent gegenüber 2016. Da der digitale Wandel in allen Branchen als Priorität gilt, hat nun jeder Mitarbeiter in jedem Unternehmen mit den neuesten Optimizely-Features die Möglichkeit, agil zu handeln, mutige Ideen auf den Markt zu bringen und einen Vorsprung vor den Mitbewerbern zu gewinnen.
„Unsere Kunden richten immer häufiger Kompetenzzentren zum Thema Experimentation ein. Deshalb sehen wir einen Bedarf an leistungsfähigeren Tools, mit denen die Verwaltung der Testprogramme auch über mehrere Teams und Projekte hinweg möglich ist“, sagt Dan Siroker, Mitgründer und Executive Chairman von Optimizely. „Damit diese Kunden mehr Erfolg haben, vereinfachen wir den Prozess der parallelen Durchführung mehrerer Experimente. Und wir geben ihnen neue Tools an die Hand, um ihre Optimizely-Implementierung an die verschiedenen Teams anzupassen. Mit diesen Zusatz-Features können unsere Kunden ihre Tests bedarfsgerecht und zuverlässig durchführen.“
Die drei neuen Optimizely X-Erweiterungen sollen den Kunden die Ausdehnung ihrer Tests auf andere Bereiche des Unternehmens ermöglichen. Screenshots zu den Erweiterungen finden Sie unter folgendem Link: http://messerpr.com/…
Hier ein Überblick über die Funktionen:
- Mehrere Experimente parallel ohne Interaktionseffekte: Werden mehrere Experimente gleichzeitig auf einer Website durchgeführt, beeinflussen sich diese gegenseitig nicht – es treten keine Interaktionseffekte auf. Auf diese Weise ist es möglich, innerhalb eines bestimmten Zeitraums deutlich mehr Tests durchzuführen und die Ergebnisse der einzelnen Experimente abzurufen, ohne den Abschluss des vorangegangenen Tests abzuwarten. Marketingverantwortliche und Business-User können über eine visuelle, intuitive Oberfläche selbstständig Experimente aufsetzen, ohne auf benutzerdefinierten Code oder die Unterstützung der Entwicklungsabteilung zurückgreifen zu müssen.
- Benutzerdefinierte Testing-Snippets: Um einen Test in Optimizely Web zu starten, fügen die Kunden auf den Seiten, die getestet werden sollen, eine einzige Codezeile in die Tags ein: das Optimizely-Snippet. Dieses kann der Kunde jetzt individuell anpassen – und profitiert so von mehr Flexibilität und einer besseren projekt- bzw. abteilungsübergreifenden Kontrolle. Die Snippets lassen sich nun in kleinere Abschnitte aufteilen, was zur Verbesserung der Website-Performance beitragen kann. Dadurch lassen sich die Projekte auch innerhalb desselben Snippets kombinieren, damit mehrere Teams gleichzeitig auf derselben Seite testen können.
- Change History: Eine detaillierte Historie der Web-Experimente und Personalisierungskampagnen vereinfacht die Zusammenarbeit. Mit der Change History kann der Kunde sämtliche Aktualisierungen der am Projekt beteiligten Mitarbeiter exakt aufzeichnen und seine Tests ohne Informationsverluste durchführen.
Die Funktion zur gleichzeitigen Durchführung von Experimenten ohne Interaktionseffekte und die benutzerdefinierten Testing-Snippets sind ab sofort verfügbar. Das Feature zum Änderungsverlauf wird in den kommenden Wochen bereitgestellt.
Als weltweit führende Experimentation Platform ermöglicht es Optimizely X Führungskräften sowie Marketing-, Produkt- und Entwicklungsteams, durch Testing bessere Entscheidungen zu treffen und ihren Kunden eine optimierte Experience zu bieten. Die neuen Funktionserweiterungen gestatten es Unternehmen, beim Experimentieren die Grenzen des Möglichen auszuloten und die digitale Experience ihrer Kunden von Grund auf zu ändern. Mit Optimizely kann jeder Kanal und jedes Endgerät mit Internetzugang zuverlässig getestet werden.
Weitere Informationen erhalten Sie unter: https://blog.optimizely.com/2017/07/31/optimizely-x-feature-updates/
Optimizely ist die weltweit führende Experimentation Platform zur Optimierung und Personalisierung von Websites und mobilen Apps für alle angeschlossenen Endgeräte. Mit ihr können Unternehmen Tests sowohl über den gesamten Technologie-Stack als auch über alle Phasen der Customer Experience hinweg durchführen. Die benutzerfreundliche und einfach zu implementierende Plattform erlaubt es Unternehmen, alle erdenklichen Experimente umzusetzen und auf Basis der gewonnenen Daten fundierte Entscheidungen zu treffen und schneller zu wachsen. Marketer, Entwickler und Produktmanager auf der ganzen Welt haben bis heute über 700 Milliarden Experiences durch Optimizely erfolgreich an die Bedürfnisse ihrer Kunden angepasst. Zum internationalen Kundenstamm von Optimizely zählen Atlassian, eBay, Fox, IBM, The New York Times, LendingClub, Hotwire, Microsoft und viele weitere marktführende Unternehmen. Weitere Informationen erhalten Sie unter optimizely.com/de.
Optimizely GmbH
WallstraBe 16
10179 Berlin
Telefon: +49 (30) 7680780
http://www.optimizely.com
Telefon: +49 (89) 385352-39
E-Mail: smesser@messerpr.com
Optimizely X Full Stack hebt Personalisierung auf ein neues Level
Eine Anforderung, die mit der Produktkomponente Optimizely X Full Stack einfach und schnell umgesetzt werden kann: Durch die serverseitge Anbindung ist Personalisierung auf einem ganz neuen Level möglich. Das Software Development Kit (SDK) von Optimizely X Full Stack wird direkt auf dem Server des Kunden ausgeführt. Es stellt die Funktionen zur Verfügung, die notwendig sind, um die verschiedenen Varianten der Webseite auszuspielen und zu tracken. In der Stats Engine werden die Ergebnisse in Echtzeit statistisch ausgewertet.
Schon nach wenigen Klicks ist der Jogger als preisbewusst identifiziert und wird der Gruppe der Schnäppchenjäger zugeordnet. Die sogenannten "Personas" werden für jede Personalisierungskampagne durch vorherige Tests festgelegt. Im Gegensatz zum "Premium-Shopper", der ein ausgeprägtes Markenbewusstsein hat, werden dem "Schnäpchenjäger" kostengünstige Produkte angezeigt, die am besten zu seinen sonstigen Auswahlkriterien passen.
So kann der Online-Shop den Suchalgorithmus für die Schuhauswahl des Joggers in Echtzeit personalisieren, um die besten Ergebnisse für die höchstmögliche Conversion anzeigen. Eine Suchabfrage, die mit clientseitigen oder anderen, derzeit verfügbaren serverseitigen Tests nicht möglich wäre – und das auf einem bisher nicht gekannten Performance-Level.
Optimizely X Full Stack ist Teil der Optimizely X Experimentation Platform, die unter dem Motto „Experiment Everywhere“ alles anbietet, von klassischen A/B-Tests, dynamischen Produkt- und Content-Empfehlungen, Optimierung auf mobilen Endgeräten bis hin zu jeglichen Experimenten auf beliebigen Devices – live und in demselben Interface abrufbar. Die gesamte Plattform wurde letzten Herbst erstmals angekündigt, die einzelnen Komponenten werden seitdem kontinuierlich an die Kundenbedürfnisse angepasst. So auch Optimizely X Full Stack: Die für die Plattform essenziellen SDKs sind jetzt in allen gängigen Programmiersprachen verfügbar, von Java, Ruby, Python, Node, Java Script bis zu PHP, C#, Objective-C und Swift.
„Unsere Plattform ist für den Markt bereit. Online-Händler müssen jetzt nur noch realisieren, welche grenzenlosen Möglichkeiten wir ihnen bieten“, so Frank Piotraschke Senior Director DACH von Optimizely. „Ein Beispiel: Sollten heruntergesetzte Preise für verschiedene Kundensegmente ausgegeben werden, konnten Webshop-Betreiber bisher nur rabattierte Preisschilder auf das Produkt im Online-Laden kleben. Denn mit dem clientseitigen Testing (CST) können ausschließlich Experimente von visuellen Elementen wie Bildern oder Buttons durchgeführt werden. Mit Full Stack ist durch die serverseitige Anbindung eine Preisänderung im Kassensystem möglich.“
Dabei ist Optimizely X Full Stack leicht zu implementieren. Die Integration in Serveranwendungen läuft denkbar einfach ab: Der Entwickler legt das Experiment in dem nutzerfreundlichen Webportal von Optimizely an, kopiert den Code in die eigene Anwendung und ergänzt sie um die Abfragen, die enthalten sein sollen. Auch Targeting-Bedingungen, Traffic-Zuweisungen, Ausschlussregeln oder Ziele lassen sich so festlegen.
Das fördert eine Experimentierkultur, in der Entwickler umsatzentscheidende Features und Produkte schnell und einfach optimieren können. Auch Unternehmen, die aus Sicherheitsgründen kein Javascript (bei clientseitigem Testing) auf ihrer Webseite verwenden möchten, haben mit Full Stack jetzt die passende Lösung zur Hand.
Hauptsache, am Internet angeschlossen: Experimentieren ohne Grenzen
Und die hat es in sich: Denn Full Stack erfasst jegliche Applikationen im Technologie-Stack. So lassen sich Algorithmen, Preisgestaltung, Redesigns, Buchungssysteme, Datenbankabfragen, Anwendungen zur Marketingautomation oder Call-Center-Skripte testen. Optimizely kann in jede Anwendung integriert werden, die ans Internet angeschlossen ist und Experimentdaten an die Datenerfassungsserver von Optimizely senden kann. So sind Tests nicht nur auf Endgeräten wie Wearables, POS-Systemen oder Desktop-Anwendungen möglich, sondern auch in OTT-Applikationen (Over-the-Top) auf Smart-TVs oder Roku-Playern.
Im Prinzip kann auch jede Anwendung, die auf dem unternehmenseigenen Server läuft, getestet werden – wie die neue Menüführung der CRM-Software oder die Seite mit den Personalangeboten im Intranet. Um kein großes Risiko einzugehen, können die Experimente auch erst mal nur an einem Zehntel der Belegschaft oder nur in bestimmten Abteilungen getestet werden. Denn zu jedem Test lassen sich Zielgruppen- und Traffic-Zuweisungen festlegen: Das Unternehmen kann die Teilnahme an einem Test auf eine Gruppe von Nutzern mit gemeinsamen Attributen beschränken und den Traffic bestimmen, der an dem Experiment teilnimmt. Das erweist sich als besonders nützlich, wenn es um neue Feature-Rollouts oder Website-Redesigns auf Seiten mit hohem Traffic geht. So können schlechte Tendenzen gleich erkannt und die Testvarianten angepasst werden.
Serverseitiges vs. clientseitiges Testing: Vor- und Nachteile
Bisher gab es Tests und Personalisierungskampagnen nur über eine clientseitige Anbindung. Full Stack und clientseitige Tests (CST) ergänzen sich aufgrund ihrer unterschiedlichen Vorteile in Bezug auf Geschwindigkeit, Leistungsfähigkeit und Bedienbarkeit. CST werden sowohl in Desktop-Umgebungen (Browser) als auch in mobilen Apps durchgeführt. Der Vorteil: Sie sind sehr einfach in der Anwendung.
Marketingmitarbeiter können clientseitige Tests selbstständig starten, ohne auf die Hilfe der Entwicklungsabteilung angewiesen zu sein. Erstellt beispielsweise ein Online-Reiseveranstalter eine neue Variante einer Produktseite für einen A/B-Test, modifiziert Optimizely die Ausgangsvariante, die vom Unternehmensserver des Reiseveranstalters ausgespielt wird, direkt im Endgerät des Kunden. Der Grund: CST ändert den Website-HTML-Code nicht dauerhaft, sondern nur vorübergehend. Technisch wird dies über ein Javascript-Snippet im Browser gelöst, sowohl in der Desktop- als auch in der Mobil-Version.
Das Javascript-Snippet spielt den Javascript-Code aus, der für die Änderungen im Client, also im Browser oder in der mobilen App verantwortlich ist. Das Web-Snippet wird in den Header der Seite integriert und beim Laden der Seite im Web-Browser ausgeführt. Diese temporäre Variante wird hinsichtlich Performance beim Endkunden getestet. Die Ergebnisse werden zurück zum Optimizely-Server gespielt und in der Stats Engine statistisch ausgewertet. Diese Funktion ist in der Produktkomponente Optimizely X Web Experimentation verfügbar. Der Website-Betreiber muss selbst abwägen, welche Produktkomponente sich für seine Ziele am besten eignet.
Begleitendes *Bildmaterial* zu Optimizely X Full Stack können Sie hier herunterladen: http://messerpr.com/…
Weitere Informationen zu Optimizely X Full Stack finden Sie hier.
Optimizely ist die weltweit führende Experimentation Platform zur Optimierung und Personalisierung von Websites und mobilen Apps für alle angeschlossenen Endgeräte. Mit ihr können Unternehmen Tests sowohl über den gesamten Technologie-Stack als auch über alle Phasen der Customer Experience hinweg durchführen.
Die benutzerfreundliche und einfach zu implementierende Plattform erlaubt es Unternehmen, alle erdenklichen Experimente umzusetzen und auf Basis der gewonnenen Daten fundierte Entscheidungen zu treffen und schneller zu wachsen.
Marketer, Entwickler und Produktmanager auf der ganzen Welt haben bis heute über 700 Milliarden Experiences durch Optimizely erfolgreich an die Bedürfnisse ihrer Kunden angepasst.
Weitere Informationen erhalten Sie unter www.optimizely.com/de
Optimizely GmbH
WallstraBe 16
10179 Berlin
Telefon: +49 (30) 7680780
http://www.optimizely.com
Telefon: +49 (89) 385352-39
E-Mail: smesser@messerpr.com
Optimizely übernimmt Experiment Engine: Zusammenarbeit, Management und Analyse in Experimentation-Projekten werden einfacher
Siebenundneunzig Prozent* der US-amerikanischen Führungskräfte berichten, dass ihre Kunden eine schnelle, kosteneffiziente und personalisierte Experience bevorzugen. Um mit den steigenden Kundenerwartungen und den technologischen Neuerungen Schritt halten zu können, müssen Marketingverantwortliche und Entwickler Experimente in ihre Abläufe integrieren: Sie sollten jeden Punkt testen und optimieren, an dem der Kunde mit ihrem Unternehmen in Berührung kommt, und Verhaltensdaten für eine bessere Entscheidungsfindung einsetzen.
„Wer eine Vorreiterrolle einnehmen will, sollte in jedem Teilbereich seines Unternehmens Experimente durchführen – von der Produktentwicklung bis hin zur Customer Experience”, so Dan Siroker, Mitbegründer und CEO von Optimizely. „Das Tempo, in dem Tests durchgeführt werden müssen, erhöht sich zusehends. Umso wichtiger sind Koordination und Management der beteiligten Unternehmensebenen und Mitarbeiter. Mehrere unserer Kunden setzen Experiment Engine bereits ein – was eine Integration unserer Produkte nahelegt. Durch die Kooperation von Optimizely und Experiment Engine ermöglichen wir unseren Unternehmenskunden die Zusammenarbeit auch bei vielen Tausend Teammitgliedern und die Durchführung tausender Tests pro Jahr.“
Experiment Engine ist ein Technologie-Partner von Optimizely, dessen Lösung auf der offenen Entwicklerplattform von Optimizely aufsetzt. Mit der offenen API und dem dynamischen Partner-Ökosystem von Optimizely können wertvolle neue Lösungen entwickelt und auf den Markt gebracht werden, die den Kunden die erfolgreiche Umsetzung ihrer Testing-Projekte gestatten.
Optimizely erlebt im Enterprise-Segment gerade einen großen Aufschwung:
Seit 2015 hat sich die Zahl seiner Großkunden verdoppelt. Mit der Integration der Experiment Engine erweitert Optimizely sein Enterprise-Angebot, um den steigenden Kundenerwartungen gerecht zu werden. Unternehmen wie ABC, Atlassian, eBay, FOX, IBM und The New York Times und nutzen Optimizely bereits, um ihren Kunden eine optimale Customer Experience zu bieten und ihre Key Performance Indicators zu verbessern.
Claire Vo, CEO und Gründerin von Experiment Engine, wird zu Optimizely wechseln und sowohl Team als auch Produkt während der Integration betreuen. Auch mehrere Mitarbeiter des Experiment Engine-Teams wurden von Optimizely in Vollzeitanstellung übernommen. Die Funktionen der Experiment Engine, die im Laufe der nächsten Monate in die Optimizely-Plattform integriert werden sollen, konzentrieren sich auf die wesentlichen, während eines Experimentation-Prozesses erforderlichen
Vorgänge:
– Projektverwaltung: Das gesamte Team vom Projektmanager über den Designer bis hin zum Entwickler hat die Möglichkeit, den Fortschritt der Experimente an einem zentralen Ort abzurufen.
– Reporting und Analyse: Einzelne Mitarbeiter können die Ergebnisse aller Experimente anzeigen, exportieren und weiterleiten; so lässt sich in kürzester Zeit analysieren, was funktioniert und was geändert werden sollte.
– Projektüberwachung: Das Executive Dashboard gibt Auskunft darüber, ob bei dem aktuellen Experiment alles richtig läuft, indem es Kennzahlen wie die Testgeschwindigkeit und die Erfolgsquote anzeigt.
– Ideenentwicklung und Prioritätensetzung: Anhand der vorliegenden Daten und Dashboards ist es für die Teams einfacher, Testhypothesen zu erfassen und die Priorität der Experimente festzulegen.
Optimizely plant bis Ende des Jahres die Lösungen von Experiment Engine in sein Angebot zu integrieren. Weitere Informationen erhalten Sie unter: https://blog.optimizely.com/2017/04/19/optimizely-acquires-experiment-engine/.
Optimizely ist die weltweit führende Experimentation Platform zur Optimierung und Personalisierung von Websites und mobilen Apps für alle angeschlossenen Endgeräte. Mit ihr können Unternehmen Tests sowohl über den gesamten Technologie-Stack als auch über alle Phasen der Customer Experience hinweg durchführen.
Die benutzerfreundliche und einfach zu implementierende Plattform erlaubt es Unternehmen, alle erdenklichen Experimente umzusetzen und auf Basis der gewonnenen Daten fundierte Entscheidungen zu treffen und schneller zu wachsen.
Marketer, Entwickler und Produktmanager auf der ganzen Welt haben bis heute über 700 Milliarden Experiences durch Optimizely erfolgreich an die Bedürfnisse ihrer Kunden angepasst.
Weitere Informationen erhalten Sie unter www.optimizely.com/de
Optimizely GmbH
WallstraBe 16
10179 Berlin
Telefon: +49 (30) 7680780
http://www.optimizely.com
Telefon: +49 (89) 385352-39
E-Mail: smesser@messerpr.com
Optimizely-Kunden steigern ihr Testvolumen um das Zehnfache
Nucleus Research, einer der führenden Anbieter technologischer Marktforschungsstudien, interviewte fünf Optimizely-Kunden zu den Vorteilen einer Investition in Optimizely. Der Kundenstamm reicht vom gehobenen Mittelstand bis zu großen Einzelhandels-, Reise- und Dienstleistungsmarken.
„Wir haben mehrere Faktoren ermittelt, die bei den Optimizely-Kunden zu einem erhöhten Testvolumen beitragen“, so Moira Smalley, Analystin bei Nucleus Research. „Zum einen führen insgesamt mehr Unternehmen Experimente durch, da das Risiko mit Optimizely geringer geworden ist. Zum anderen können jetzt sämtliche Teams – vom Marketing über die Entwicklung bis hin zum Produktmanagement – testen und optimieren. Außerdem haben alle befragten Kunden berichtet, dass Optimizely einen positiven Einfluss auf ihr Geschäftsergebnis hat.“
Weitere Vorteile, von denen Optimizely-Kunden laut Nucleus Research profitieren:
– Bessere Online-Performance: Optimizely-Kunden haben eine Steigerung von durchschnittlich 34 Prozent bei den Conversion Rates im Web und im Mobile-Bereich zu verzeichnen.
– Umsatzgenerierung: Ein Kunde berichtete, dass seine Einnahmen dank eines einzigen Experiments um 200.000 Dollar anstiegen.
– Höhere Produktivität in der Entwicklung: Entwickler, die mit Optimizely arbeiten, benötigen im Durchschnitt 48 Prozent weniger Zeit, um eine Annahme zu testen.
„Die enorme Geschwindigkeit, mit der Optimizely-Kunden ihre Tests durchführen können, zeigt, wie nutzerfreundlich unsere Plattform ist.
Indem sie das Testing als wesentlichen Bestandteil ihres Workflows etablieren, können Marketingverantwortliche, Entwicklungsteams und Führungskräfte datengestützte Entscheidungen treffen – und sichergehen, dass ihre Entscheidungen die richtigen sind“, erklärt David Schwarzbach, Chief Operating Officer von Optimizely. „Die Ergebnisse der Studie sind ein deutlicher Beleg dafür, dass Unternehmen mit Experimentierkultur ein exponentielles Wachstum verzeichnen können.“
Der vollständige Bericht kann hier heruntergeladen werden: https://www.optimizely.com/…
Optimizely ist die weltweit führende Experimentation Platform zur Optimierung und Personalisierung von Websites und mobilen Apps für alle angeschlossenen Endgeräte. Mit ihr können Unternehmen Tests sowohl über den gesamten Technologie-Stack als auch über alle Phasen der Customer Experience hinweg durchführen.
Die benutzerfreundliche und einfach zu implementierende Plattform erlaubt es Unternehmen, alle erdenklichen Experimente umzusetzen und auf Basis der gewonnenen Daten fundierte Entscheidungen zu treffen und schneller zu wachsen.
Marketer, Entwickler und Produktmanager auf der ganzen Welt haben bis heute über 700 Milliarden Experiences durch Optimizely erfolgreich an die Bedürfnisse ihrer Kunden angepasst.
Weitere Informationen erhalten Sie unter www.optimizely.com/de
Optimizely GmbH
WallstraBe 16
10179 Berlin
Telefon: +49 (30) 7680780
http://www.optimizely.com
Telefon: +49 (89) 385352-39
E-Mail: smesser@messerpr.com
Optimizely führt branchenweit erste Over-the-Top-Experimentation Platform ein
Filme und Sendungen werden immer häufiger online und über OTT-Anwendungen konsumiert. Um mit der rasanten Entwicklung Schritt zu halten, müssen Medien- und Contentanbieter den Nutzer dort abholen, wo er ist. Das heißt, Kundenansprache und Umsatzgenerierung müssen verstärkt über diese neuen Kanäle erfolgen. Mit Optimizely X OTT können Produktentwickler nun hocheffiziente Experimente starten, die ihre Customer Experience verbessern und Einblicke in Usability und Design ihrer App liefern. Auf diese Weise lässt sich der Kunde auf den Endgeräten erreichen, die er nutzt und denen er vertraut – und das ermöglicht eine authentische, ansprechende Interaktion zwischen Kunden und Marken.
„Wir können zusehen, wie sich der private Medienkonsum durch die schnelle Entstehung neuer Mediendienste wie OTT verändert. Mit Optimizely X OTT wollten wir unseren Kunden ermöglichen, mithilfe von Experimenten einen Nutzen aus den Veränderungen der Verbrauchergewohnheiten zu ziehen”, so Dan Siroker, Mitbegründer und CEO von Optimizely. „Unsere Kunden entwickeln bereits Strategien für die neuen Kanäle – und indem wir unsere Experimentation Platform auf OTT ausdehnen, können sie einen echten Mehrwert generieren und bessere Geschäftsergebnisse erzielen.”
Vimeo, das Portal für anspruchsvolle und werbefreie Videos, hat sich für die Optimizely X Experimentation Platform entschieden. Mit Optimizely X OTT – integraler Bestandteil der Optimizely X Experimentation Platform – möchte der Anbieter seine nativen Applikationen auf mobilen und OTT-Plattformen testen.
„Der Nutzer sieht sich die Inhalte immer häufiger auf unterschiedlichen Endgeräten an. Umso wichtiger ist es, dass wir am Puls der Zeit bleiben und ihm eine erstklassige In-App-Erfahrung bieten", betont Courtney Sanchez, Senior Vice President des Bereichs Business Intelligence and Strategy bei Vimeo. „Native TV-Anwendungen und mobile Apps sind eine ideale Möglichkeit, um unsere Zielgruppe dort anzusprechen, wo sie sich gerade befindet – und in puncto Nutzergewohnheiten am Ball zu bleiben. Mit Optimizely können wir unsere Apps ohne viel Mühe testen. Und wir können sicherstellen, dass die Produkt-, Marketing- und Entwicklungsteams zusammenarbeiten, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen: die bestmögliche Kundenerfahrung.”
Konzipiert für Produkt- und Online-Strategie-Teams, bietet die nutzerfreundliche Oberfläche von Optimizely X OTT wertvolle Einblicke und ermöglicht die Verwaltung der Experimente. Mithilfe der Open-Source-SDKs (Software Developer Kits) lassen sich App-Experiences effektiv weiterentwickeln und das Risiko geplanter Änderungen auf ein Minimum reduzieren. Unternehmen der unterschiedlichsten Branchen haben so die Möglichkeit, über eine ansprechende App-Experience die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Nutzer an ihre Marke zu binden.
Mit Optimizely X OTT können Medienunternehmen beispielsweise das richtige Maß an Werbeeinblendungen ermitteln, um das Interesse ihrer Nutzer wach zu halten. Oder sie können durch eine Optimierung des Anmeldeprozesses die Absprungrate minimieren. Anbieter von mobilen und OTT-Apps haben die Möglichkeit, für jeden Endgerätetyp die optimale Videolänge festzustellen oder zu testen, für welche Endgeräte sich bestimmte Content-Kategorien besser eignen. In der Reisebranche wäre die Entwicklung einer App denkbar, die für verschiedene Reiseziele unterschiedliche Werbefilme ausspielt. Einzelhändler dagegen könnten eine App entwickeln, die die Kundenzahlen im Ladenverkauf erhöht.
Optimizely X OTT bietet folgende Vorteile:
• Effektive Kundenansprache: A/B-Tests und Experimente zum Anmeldeprozess, zur Inhaltssuche, zur Anzeigenplatzierung und zu den Layouts können das Kundeninteresse erhöhen und die Anmeldezahlen steigern.
• Anwendungsübergreifende Experimente: Alle Produkte der Optimizely-Suite sind nahtlos miteinander integriert, einschließlich der SDKs für Optimizely X Full Stack, Mobile und OTT. So ist es möglich, für jeden Kanal die optimale Experience zu ermitteln, Experimente für den gesamten Technologie-Stack durchzuführen und jede App auf die Bedürfnisse der Nutzer zuzuschneiden.
• Schnelles Testen und Implementieren neuer Ideen: Mit Optimizely X OTT können Entwickler und Produktteams das Risiko neuer Features minimieren sowie Design und Verhalten einer App in Echtzeit ändern, ohne auf App Store- oder Google Play-Reviews warten zu müssen. So bleibt mehr Zeit, Ressourcen verstärkt in die Entwicklung und Durchführung von Experimenten und das rasche Testen neuer Ideen zu investieren.
• Verbesserung der Customer Experience: Alle SDKs von Optimizely sind nahtlos miteinander integriert. Dadurch haben Optimizely-Kunden die Möglichkeit, mit Experimenten maßgeschneiderte Experiences für alle Kanäle und Endgeräte bzw. die verschiedenen Ebenen ihres Technologie-Stacks zu entwickeln. Dank hochentwickelter Targeting-Funktionen können sie zudem die richtige Experience an die richtige Zielgruppe ausspielen.
Mehr zu Optimizely X OTT erfahren Sie unter: https://www.optimizely.com/…
Optimizely ist die weltweit führende Experimentation Platform zur Optimierung und Personalisierung von Websites und mobilen Apps für alle angeschlossenen Endgeräte. Mit ihr können Unternehmen Tests sowohl über den gesamten Technologie-Stack als auch über alle Phasen der Customer Experience hinweg durchführen. Die benutzerfreundliche und einfach zu implementierende Plattform erlaubt es Unternehmen, alle erdenklichen Experimente umzusetzen und auf Basis der gewonnenen Daten fundierte Entscheidungen zu treffen und schneller zu wachsen. Marketer, Entwickler und Produktmanager auf der ganzen Welt haben bis heute über 700 Milliarden Experiences durch Optimizely erfolgreich an die Bedürfnisse ihrer Kunden angepasst.
Weitere Informationen erhalten Sie unter www.optimizely.com/de.
Optimizely GmbH
WallstraBe 16
10179 Berlin
Telefon: +49 (30) 7680780
http://www.optimizely.com
Telefon: +49 (89) 385352-39
E-Mail: smesser@messerpr.com
