Eine Einzelhandelssoftware maximiert Ihre betrieblichen Fähigkeiten
Während Out-of-the-Box-Lösungen einen großen Mehrwert bieten können, greifen viele führende Einzelhändler auf maßgeschneiderte Entwicklungs- oder Low-Code-Plattformen zurück. Diese Ansätze geben ihnen die Möglichkeit, auf die individuellen Bedürfnisse ihrer Organisationen einzugehen und die neue Software in die bestehende IT-Landschaft zu integrieren.
Softwarelösungen für alle Einzelhandelsbereiche
Natürlich bleiben Menschen und die stationäre Infrastruktur der Kern vieler Einzelhandelsunternehmen und daran wird sich so schnell auch nichts ändern. Es gibt jedoch viele Bereiche und Geschäftsprozesse, die moderne Technologie erfordern, um wirklich erfolgreich zu sein.
Kundenerfahrung
Unterhaltungsgiganten wie Netflix und TikTok nutzen künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML), um ihre Empfehlungsalgorithmen zu perfektionieren. Das Gleiche können Einzelhändler tun, wenn es um Upsell-Möglichkeiten im E-Commerce und Omnichannel-Handel geht. Die in Ihrem täglichen Betrieb gesammelten Daten können Ihnen dabei helfen, Kundenkommunikation zu optimieren und kontextbezogene Werbeaktionen umzusetzen. Auf diese Weise können Sie den Umsatz steigern und die Kundenbindung erhöhen.
Supply Chain
Eine zweckmäßige Einzelhandelssoftware kann eine beispiellose Transparenz der Lieferkette bieten und detaillierte Informationen über den Standort und die Menge Ihres Lagerbestands liefern. Bei fortgeschritteneren Ansätzen können Sie eine KI-Lösung für die Bedarfsprognose implementieren und deren Ergebnisse nutzen, um die Lagerbestände an Ihren Standorten zu optimieren. Einerseits kann Ihnen eine Supply-Chain-Software dabei helfen, die Lagerhaltung und den Transport effizienter zu gestalten. Andererseits können das Internet of Things (IoT) und intelligente Regale wertvolle Ressourcen für die Bestandsverwaltung vor Ort sein.
Online- und Offline-Store-Betrieb
Laut Google recherchieren 74 % der Einzelhandelskunden online, bevor sie ein Ladengeschäft besuchen. Auch die Online-Recherche nach Produkten auf dem Smartphone im Laden findet immer häufiger statt. Um im Einzelhandel erfolgreich zu sein, dürfen Sie deshalb Ihre Online-Präsenz nicht vergessen. Darüber hinaus streben führende Unternehmen danach, ein wirklich nahtloses Omnichannel-Setup zu schaffen, um den Kunden ein konsistentes Erlebnis über mehrere Kanäle hinweg zu bieten. Mobile Anwendungen können in diesem Bereich eine zentrale Rolle spielen und das Potenzial haben, eine Verbindung zwischen Online- und Offline-Shopping zu bilden. Sie schaffen eine Win-Win-Situation. Ihre Kunden erhalten ein bequemeres und ansprechenderes Einkaufserlebnis und Einzelhändler erhalten die Möglichkeit, personalisierte, standortbezogene Werbeaktionen anzubieten, um den Umsatz anzukurbeln.
Personalmanagement
Die Optimierung der Arbeitskosten ist ein wichtiger Bestandteil der Steigerung der organisatorischen Effizienz, die es einem Unternehmen ermöglicht, auch während eines Wirtschaftsabschwungs profitabel zu bleiben. Nutzen Sie die richtige Technologie, um Ihre Abläufe zu verfolgen, Verbesserungspotenzial zu identifizieren und die Schichtplanung zu optimieren. Nutzen Sie historische Daten und KI, um Peaks in Ihren Filialen mit großer Genauigkeit vorherzusagen und Ihre Planung entsprechend auszurichten. Gleichzeitig können effektive HR- und Kommunikationslösungen Ihnen dabei helfen, die Mitarbeitererfahrung zu verbessern und Ihre Mitarbeiter zu motivieren und zu halten. Auch die Ausstattung des Personals mit modernen, bedarfsgerechten digitalen Tools kann die Produktivität und die Zufriedenheit steigern.
Legacy-Modernisierung
Laut McKinsey werden viele Einzelhändler immer noch durch die veralteten Technologien, auf die sie sich verlassen, zurückgehalten. Eine weitere Verzögerung ihrer Modernisierungsinitiativen macht die Lage nur noch schlimmer. Einzelhandelsunternehmen geben 58 % ihres IT-Budgets für die Wartung veralteter Systeme aus – Geld, das sonst für Innovationen ausgegeben werden könnte. Da sie Modernisierungsinvestitionen immer weiter hinauszögern, steigen die Kosten des Nichtstuns nur noch weiter. Stattdessen sollten Sie diesen Kreislauf durchbrechen und Systeme implementieren, die tatsächlich in der Lage sind, die Bedürfnisse moderner Kunden und Einzelhändler zu erfüllen. Der Umstieg auf eine aktuelle Technologie hilft Ihnen, Geschäftsprozesse zu optimieren, die Produktivität zu steigern und als Organisation agiler zu werden.
Kurz und knapp…
Digitale Technologien sind aus fast jedem Einzelhandelsgeschäft nicht mehr wegzudenken. Die heutige Einzelhandelslandschaft ist hart umkämpft und Verbraucher gewöhnen sich schnell an das verbesserte Einkaufserlebnis, das führende Innovatoren bieten. Gleichzeitig ist Technologie der Schlüssel zur Gewährleistung der betrieblichen Effizienz eines Unternehmens.
Die in diesem Artikel behandelten Bereiche sind nur einige Beispiele dafür, wie Einzelhändler zweckmäßige Einzelhandelslösungen zu ihrem Vorteil nutzen können. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, welche Vorteile Technologie für Ihr Einzelhandelsgeschäft bringen kann, sehen Sie sich die Einzelhandels-Softwarelösungen von Objectivity an.
Objectivity wurde 1991 gegründet und ist ein inhabergeführtes, werteorientiertes Softwareentwicklungsunternehmen – spezialisiert auf die Bereitstellung kundenspezifischer Softwarelösungen, digitaler Transformation und IT-Consulting. Es wird innovatives Denken und jahrzehntelanges Know-how eingesetzt, um weltweit Kunden zu helfen, die neuesten Technologien in Form von relevanten digitalen Lösungen zu nutzen.
Objectivity GmbH
Hopfenstr. 4
80335 München
Telefon: +49 695 899 6575
https://www.objectivity.de/
E-Mail: MarketingGuild@objectivity.co.uk
Content Marketing Specialist
E-Mail: skluka@objectivity.co.uk
Objectivity | Part of Accenture – Eventpartner beim cplace Day 2023 in München
12. Oktober | 10:00 – 19:00 Uhr & After-Event | Motorworld München & Online
Sie möchten das Projektmanagement in Ihrem Unternehmen auf ein neues Level heben und Ihren Wettbewerbsvorteil ausbauen? Dann sollten Sie sich den cplace Day 2023, die führende Konferenz für Next-Generation Projekt- und Portfolio-Management auf keinen Fall verpassen. Am 12. Oktober entführt Sie unser Partner cplace in eine Welt des innovativen Projektmanagements.
Der cplace Day ist nicht nur eine Konferenz, sondern ein bedeutendes Ereignis für alle, die nach wegweisenden Lösungen und Inspiration für ihr Projektmanagement streben. Während dieser eintägigen Veranstaltung werden Sie die Möglichkeit haben, von führenden Experten in der Branche zu lernen, bewährte Praktiken zu entdecken und innovative Ansätze zu erkunden, die Ihr Projektmanagement auf die nächste Stufe heben werden.
Der cplace Day 2023 verspricht eine inspirierende und lehrreiche Erfahrung für Projektmanager, Führungskräfte und alle, die daran interessiert sind, die Zukunft des Projekt- und Portfoliomanagements mitzugestalten. Objectivity | Part of Accenture ist als Eventpartner dabei und unsere Experten freuen sich auf ein persönliches Treffen und spannende Gespräche mit Ihnen vor Ort.
Am 12. Oktober in der Motorworld in München.
[Sichern Sie sich jetzt Ihr kostenloses Ticket!]
Sie können nicht vor Ort in München dabei sein?
Kein Problem, entscheiden Sie sich bei Ihrer Anmeldung einfach für die Online-Teilnahme.
Egal für welches Teilnahmeformat Sie sich entscheiden, es erwartet Sie ein Tag voller Inspiration und Innovation. Auch in diesem Jahr geben Top-Referenten von internationalen Unternehmen wie Audi, Porsche, Roche und Drees & Sommer exklusive Einblicke in ihre Projektpraxis und zeigen, wie sie mit der richtigen Technologie die Effizienz und Zufriedenheit aller Projektbeteiligten steigern.
Wir sehen uns beim cplace Day 2023!
Objectivity wurde 1991 gegründet und ist ein inhabergeführtes, werteorientiertes Softwareentwicklungsunternehmen – spezialisiert auf die Bereitstellung kundenspezifischer Softwarelösungen, digitaler Transformation und IT-Consulting. Es wird innovatives Denken und jahrzehntelanges Know-how eingesetzt, um weltweit Kunden zu helfen, die neuesten Technologien in Form von relevanten digitalen Lösungen zu nutzen.
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Webinar zum Thema digitale Lieferkette: Objectivity | Part of Accenture & redpoint.teseon
Objectivity | Part of Accenture bietet gemeinsam mit redpoint.teseon der Geschäftsführung und Führungsebene ein kostenloses Webinar.
Seien Sie am 26.09.2024 dabei. Sichern Sie sich jetzt Ihren Platz in der Diskussion!
In diesem Webinar werden wir die Schlüsselkonzepte, Vorteile und Herausforderungen der Digital Supply Chain erläutern. Wir werden beleuchten, wie Unternehmen digitale Technologien wie das Internet der Dinge (IoT), künstliche Intelligenz (KI), Blockchain und Big Data nutzen, um ihre Lieferketten zu optimieren und eine neue Ära der Wertschöpfung zu erschließen. Wir werden auch auf bewährte Praktiken und Fallstudien eingehen, um zu zeigen, wie führende Organisationen bereits von einer digitalisierten Supply Chain profitieren.
Falls Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich vorab bei uns zu melden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung https://www.objectivity.de/kontakt/.
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Effizient in die Zukunft: Digital Supply Chain 2.0
In einer zunehmend globalisierten und digitalisierten Welt stehen Unternehmen vor einer ständig wachsenden Nachfrage nach Effizienz, Transparenz und Agilität in ihren Lieferketten. Viele Unternehmen stoßen mit ihren traditionellen Supply-Chain-Modellen an ihre Grenzen und erfordern dringend eine Neuausrichtung. Hier kommt die digitale Supply Chain ins Spiel, um den Anforderungen der modernen Geschäftswelt gerecht zu werden.
Die Digitalisierung hat die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Supply Chains verwalten revolutioniert. Eine Digital Supply Chain integriert moderne Technologien und Datenanalytik, um eine nahtlose Steuerung, Transparenz und Anpassungsfähigkeit in allen Phasen der Lieferkette zu ermöglichen. Dieser Wandel verspricht nicht nur Effizienzgewinne, sondern auch die Möglichkeit, schnell auf Marktdynamiken zu reagieren und den Kundenanforderungen besser gerecht zu werden.
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Legacy System: jetzt modernisieren!
Über Jahre genutzte Systeme erfordern kontinuierliche Pflege – besonders, um eine schnelle Anpassung an veränderte Markt- und Geschäftsanforderungen zu gewährleisten. Trotzdem gibt es Situationen, die eine grundlegende Modernisierung des Systems oder der gesamten IT-Infrastruktur erfordern. Dazu gehören Veränderungen im Geschäftsmodel, mangelnde Wartbarkeit oder die Notwendigkeit zum Austausch einer Technologie.
Cloud Service Migration und individuelle Softwareentwicklung dank modernster Technologie sind zwei Schlüsselaspekte, die Unternehmen heutzutage in Betracht ziehen, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und die so wichtige Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. In der zunehmend digitalisierten Welt ist es unerlässlich, IT-Infrastrukturen zu optimieren und Softwarelösungen eines Unternehmens an spezifische Anforderungen anzupassen. Die Migration in die Cloud bietet zahlreiche Vorteile, darunter Kosteneinsparungen, verbesserte Skalierbarkeit, höhere Sicherheit und einfachen Zugriff auf Daten und Anwendungen. Es ist jedoch wichtig, dass die Migration sorgfältig geplant und ausgeführt wird, um mögliche Risiken und Ausfallzeiten zu minimieren. Auch den Cloud-Service können Unternehmen in Form von IT Managed Services in die Hände von Experten geben.
Individuelle Softwareentwicklung ermöglicht es Unternehmen, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die ihren branchenspezifischen Anforderungen entsprechen. Unternehmen können hier mit einem IT-Partner ihre eigenen Anwendungen entwickeln, die genau auf ihre Geschäftsprozesse und -ziele zugeschnitten sind. Dieser Ansatz bietet eine höhere Flexibilität und Effizienz, da die Software nahtlos in die bestehende IT-Infrastruktur integriert werden kann. Individuelle Softwareentwicklung ermöglicht es Unternehmen auch, auf sich ändernde Anforderungen und Technologietrends zu reagieren und ihre Wettbewerbsposition zu stärken.
Eine Technologie, die in den letzten Jahren besonders an Beliebtheit gewonnen hat, ist die Low-Code-Entwicklung. Die Idee dahinter ist einfach erklärt: Anstelle von herkömmlichem Code, nutzen Low-Code-Plattformen eine visuelle Entwicklung und sind dadurch unvergleichbar schnell und flexibel. Wir sehen bei Kunden oft eine sehr gute Chance mit Low-Code, Systeme zu modernisieren und andere Technologien und Tools, wie z. B. Umbraco, Flutter und Sonar Cube in die Infrastruktur einzubauen.
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Optimale Datenqualität für eine erfolgreiche Industrie 4.0
Diesen Anspruch haben auch unsere Kunden, wenn sie mit dem Ziel der Industrie 4.0 näher zu kommen, ein gemeinsames Projekt mit unseren IT-Experten starten. Manch einer sprach bereits über den Ausdruck Industrie 5.0! Auch der größte polnische Pharmahersteller, Polpharma, hat auf eine Partnerschaft mit uns gebaut. Das Unternehmen produziert mit seinen über 7000 Mitarbeitern etwa 800 verschiedene Medikamente und wirken in der Forschung und Entwicklung neuer Medikamente mit. Bei all diesen Prozessen entsteht eine Masse an Daten. Die dazu erforderlichen Prozesse waren bereits etabliert, allerdings veraltet. Daher sollte eine neue Software-Umgebung geschaffen und mit ihr ein moderneres Datenmanagement etabliert werden.
So wie bei Polpharma sind meist die Ziele der Produktionsstätte:
- seine Datenerfassung zu automatisieren und mit neuen Technologien und Ansätzen wie Machine-Learning-Algorithmen zu ergänzen.
- Daten mit anderen Parametern zu verknüpfen,
- Mitarbeitern die Möglichkeit zu bieten immer direkten Zugriff auf die aktuellsten Daten zu haben und
- eine anwenderfreundliche Software-Lösung für das Datenmanagement zu bieten.
Mit der Umsetzung der branchenspezifischen Anforderungen, liefern die IT-Experten von Objectivity innovative IT-Lösungen. Bei der individuellen Softwareentwicklung für die produzierende Industrie 4.0, wird häufig eine IoT-Umgebung erstellt. Aber egal welche Technologien angewendet werden, als wichtigen ersten Schritt gilt es Ideen und das Vorhaben mit einem Proof of Concept (PoC) zu prüfen. Somit werden Möglichkeiten und der Mehrwert genau unter die Lupe genommen.
Und warum ist es äußerst vorteilhaft sein Datenmanagement zu automatisieren?
Die Antwort ist wohl jedem klar – es sollen menschliche Fehler reduziert und Aufgaben vereinfacht werden. Außerdem verbessert sich durch solch ein individuelles IT-Projekt die Vollständigkeit der Datensätze und damit deren Qualität entscheidend. Durch Prozessautomatisierung werden nicht nur menschliche Fehlerquellen reduziert, die Datensätze stehen auch schnell bereit. Damit ist auch der Respekt für Audits nicht mehr so groß, denn alle Daten lassen sich rückverfolgen sowie für Reports und Präsentationen übersichtlich aufbereiten.
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So modernisieren Sie produktionsrelevante IT-Systeme im laufenden Betrieb
Auch Software kommt in die Jahre und schnell gibt es Rückstände bei Updates und Patches. Somit laufen Systeme langsamer und weniger stabil. Fehler nehmen zu. In Unternehmen verlängern sich dadurch die Durchlaufzeiten von Aufträgen. Die Produktivität sinkt ebenso wie die Kundenzufriedenheit. Zugleich sind alte Anwendungen oft Einfallstore für Cyberkriminelle. Der Handlungsbedarf ist groß und auf eine Modernisierung sollte nicht zu lange gewartet werden.
Aber wie lassen sich produktionsrelevante Systeme modernisieren, ohne einen Produktionsstopp?
Wie das funktioniert, haben Objectivity und ein internationaler Hersteller von Farben und Lacken gezeigt. Als sich dieser 2014 an Objectivity wandte, nutzte er weltweit in all seinen Fabriken eine Software eines Drittanbieters, um Farben zu mischen und Gebinde zu etikettieren. Das war zwar effizient. Allerdings brachte jede größere Störung durch den standortübergreifenden Einsatz des Systems auch in anderen Werken den Betrieb zum Erliegen. Dies wirkte sich negativ auf das Geschäftsergebnis des Farbenherstellers aus.
Die alte Lösung war zudem nicht sehr nutzerfreundlich.
Die IT-Experten von Objectivity sollten die Lösung des Drittanbieters zwar erhalten, sie aber nutzerfreundlicher und sicher gestalten. Außerdem mussten sie den Support für das neue System aufbauen und den Rückstand bei Updates und Sicherheitspatches abbauen. Dieser war so groß geworden, dass er Prozesse in der Produktion spürbar verlangsamte.
Mit der neuen Lösung läuft das Farbenmisch- und Etikettier-System schneller und stabiler als zuvor. Die Zahl der Störungen sank deutlich und somit verbesserte sich das operative Ergebnis. Die Mitarbeiter des Farbenkonzerns können heute zudem mit einer modernen und benutzerfreundlichen Anwendung arbeiten – und Objectivity unterstützt noch immer als Supportdienstleister. Lesen Sie die ganze Geschichte – hier.
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Trotz Permakrise erfolgreich wirtschaften
Krisen gibt es immer wieder und überall auf der Welt. Allerdings haben sie in den letzten Jahren an Häufigkeit zugenommen und wir schlitterten von einer Krise in die nächste. Das erdrückende Gefühl und die Fragen dazu sind also mehr als berechtigt. Wann kommen wir wieder aus dem Krisenmodus oder aus der sogenannten „Permakrise“ raus – oder wartet in der nächsten Kurve schon wieder etwas auf uns? Pandemie, Russlands Krieg gegen die Ukraine, Energiekrise, Inflation und natürlich seit Jahren der Klimawandel – was erwartet uns als nächstes?
Besonders für den Einzelhandel und das Gastgewerbe gilt es trotz Permakrise erfolgreich zu wirtschaften – neue Wege zu gehen und die Krise als Ansporn für Innovation zu nutzen. Wir bei Objectivity | Part of Accenture helfen seit Jahrzehnten unseren Kunden bei ihrer Digitalisierungsreise – sehen allerdings besonders jetzt, welchen Mehrwert wir unseren Kunden bieten können, um in dieser Zeit keinen Rückschlag zu erleiden.
Technologie spielt eindeutig eine immer größere Rolle bei der Rationalisierung von Geschäftsabläufen. Tausende von Produkten sind verfügbar, um nahezu jedes Geschäftsproblem zu lösen. Produktanbieter werden Ihnen alle sagen, dass Ihr Unternehmen die von ihnen angebotene Lösung benötigt. Sie werden versuchen den ROI usw. nachzuweisen und in vielen Fällen stimmt das auch – aber nicht immer! Wie wissen Sie, welche Lösung sich lohnt und welche nicht?
David Perks gibt Einblicke in seine über 20 Jahre lange Erfahrung in diesem Gebiet und bringt es mit seinem Artikel auf den Punkt. Er beschreibt 8 Punkte, die Sie unbedingt beachten sollten.
Lesen Sie den Artikel und lassen Sie sich inspirieren den richtigen Weg für sich zu finden:
„Wie man im Einzelhandel trotz Permakrise erfolgreich ist“
Zum Heute gehören bereits digitale Plattformen als Marktplätze der Zukunft. Sie bieten zusätzliche Kommunikationskanäle zum Kunden und ermöglichen das Sammeln von Daten, die strategisch für zusätzlichen Umsatz genutzt werden können. Es gibt einiges an Entwicklungsmöglichkeiten, um besonders dem Gastgewerbe den nötigen Impuls zu geben in die nächste Stufe der Digitalisierung einzusteigen.
Bei Fragen oder Anregungen, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung – https://www.objectivity.de/…
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Edrington setzt auf Whisky-Herstellung 4.0
Für einige Anwendungen gab es daher mittlerweile keinen Support mehr. Einen Quellcode hatte Edrington auch nicht zur Hand. Für das Unternehmen wurde dieser Zustand mit der Zeit zu einem Sicherheitsproblem und damit zu einem veritablen Unternehmensrisiko. Es galt also, „das Chaos aufzuräumen“, so Euan Fraser, Director of Business Technology bei Edrington. Mit dieser Herausforderung betraute er die Experten von Objectivity.
Edrington und Objectivity entschieden sich, beim Küfersystem anzusetzen, also dem System, das den Einsatz der Fässer für den Whisky managt. Es war eines der Systeme, für die weder Support noch Quellcode existierten. „Objectivity hat das alte System auf eine neue Plattform umgezogen, die wir im Vorfeld zusammen definiert haben“, so Fraser. Das Besondere daran: „Es war das erste Mal, dass wir ein Projekt wirklich agil durchgeführt haben.“ Das Ziel war ein nahtloser Übergang von einer alten Anwendungsumgebung hin zu einem modernen und vor allem sicheren System. Darüber hinaus sollten die Anwender und andere Stakeholder mit einbezogen werden. Besonders die Geschäftsanwender waren begeistert vom Resultat, vor allem, da es nach dem Go Live sehr wenige Nachjustierungen brauchte. Es hieß also: Ziel erreicht!
Für Euan Fraser war noch ein weiterer Punkt in der Zusammenarbeit mit Objectivity sehr wichtig: die Fähigkeit der IT-Experten, sich Fachwissen über Edrington anzueignen und weiterzugeben. „Wir haben eine Menge spezifischer Begriffe – von Fässern über Flaschen bis zu Chargen. Es war großartig zu sehen, wie die Analysten, die Entwickler oder wer auch immer vor Ort war, sich dieses Verständnis nicht nur angeeignet, sondern auch untereinander weitergegeben haben“, so Fraser.
Das Transformationsprojekt selbst wurde mittlerweile erfolgreich abgeschlossen, aber Objectivity übernimmt weiter den Support für die neue IT-Plattform. „Für uns ist es sehr gut, dass wir diese hilfreichen Hände haben, die die Schlüsselanwendung überwachen“, resümiert Euan Fraser. Lesen Sie die gesamte Case Study mit technischem Hintergrund auf unserer Webseite.
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Mobilitätsdienstleister statt Autobauer
Dr. Rupert Stuffer hat uns in einem Interview ein paar der brennendsten Fragen über die Orchestrierung intelligenter Zusammenarbeit beantwortet.
- Welche Entwicklungstrends gibt es für die Zusammenarbeit im Wertschöpfungssystem?
- Was sind die Herausforderungen für das Management von unternehmensübergreifenden Entwicklungsprojekten in der Automobilindustrie.
- Wie können Kollaborationsplattformen die Zusammenarbeit unternehmensübergreifend unterstützen?
- Was zeichnet den Ansatz von cplace aus?
Kaum eine Branche ist stärker mit disruptiven Marktveränderungen konfrontiert als die Automobilbranche. Sie durchlebt eine grundlegende Transformation vom Produkthersteller zum Mobilitätsdienstleister. Was die Produktkomplexität steigert? Ganz klar sind das neue Antriebstechnologien, Fragen der Konnektivität und des autonomen Fahrens – und ein großer Schlüsselfaktor dabei ist die digitale Transformation, da der Softwareanteil in den Produkten steigt. Zu einem wichtigen Differenzierungsfaktor wird somit die Software, denn das Auto der Zukunft muss sich anpassen können. Die Hardware – also das Auto – verliert immer mehr an Bedeutung.
Um eine Transformation erfolgreich zu gestalten, muss diese von innen nach außen getragen werden. Dem Kunden können erst innovative Produkte und Dienstleistungen angeboten werden, wenn die gesamte Unternehmensinfrastruktur den Wandel vollzogen hat. Ein Service funktioniert nur, wenn im „Back-Office“ alles reibungslos abläuft. Jedes Unternehmen muss seinen Weg gehen, ob Modernisierung der Legacy-Systeme oder Einführung komplett neuer Systeme – ohne die notwendige Software läuft heute nichts mehr.
Lesen Sie das informative Interview – bei Fragen, stehen wir Ihnen gerne zur Seite: www.objectivity.de
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