Netinteract kooperiert mit Qunifi und bietet als Vertriebspartner in Deutschland die Call2Teams™ Schnittstelle für VoIP Telefonanlagen und SIP Trunks
Durch ihre Partnerschaft mit Qunifi und der UCaaS-Lösung Call2Teams™ kann Netinteract nun die Sprachdienste der hauseigenen Produkte sowie die Sprachdienste aller gängigen PBX-Anbieter wie Starface, Asterisk, Avaya oder 3CX in den Microsoft Teams-Arbeitsbereich bringen.
"Es ist spannend, mit bluePBX zusammenzuarbeiten. Diese neue Partnerschaft sieht den Vertrieb von Call2Teams™ in Deutschland vor. Wir freuen uns, bluePBX an Bord zu haben, um unsere Präsenz in der Region zu stärken." Mark Herbert, Founder & President, Qunifi
Mit der Zusammenführung von bluePBX und Call2Teams™ bietet Netinteract eine qualitativ hochwertige, zuverlässige und kosteneffiziente Lösung zum Voice-Enabling von Microsoft Teams.
"Wir freuen uns sehr, dass wir die Möglichkeit haben, Call2Teams™ in Deutschland zu vertreiben. Es passt perfekt zu unserem Bestreben, professionelle und zuverlässige Dienste anzubieten, die sowohl traditionelle als auch Internet-Kommunikationskanäle unterstützen. Mit Call2Teams™ sind wir in der Lage, Cloud-Telefonanlagen wie unsere Lösung bluePBX, aber auch alle anderen gängigen VoIP Telefonanlagen schnell und effizient mit Microsoft Teams zusammenzubringen." Fritz Welter, Geschäftsführer der Netinteract GmbH.
Call2Teams™ stellt die Schnittstelle zwischen der bluePBX Telefonanlage und Microsoft Teams, was bedeutet, dass Call2Teams die bestehende Infrastruktur lediglich ergänzt und Kunden ihre bestehende Telefonanlage weiterhin nutzen können. Unter Verwendung ihrer bestehenden Rufnummer oder Nebenstelle können Endanwender über die Teams App, auf ihren Computern, Tischtelefonen oder mobilen Geräten Anrufe tätigen oder annehmen. Kosten für Umleitungen aufs Handy fallen weg und Einstellungen der Anrufsteuerungen bleiben erhalten.
Der Call2Teams™-Cloud-Service verbindet die bluePBX-Telefondienste der Kunden mit der Microsoft Teams-Umgebung. Unternehmen können so einen hybriden Ansatz verfolgen und von Microsoft Teams profitieren, während sie gleichzeitig die Vorteile der virtuellen Telefonanalage nutzen.
Call2Teams ist für Nutzer virtueller Telefonanlagen oder SIP Trunks binnen weniger Stunden eingerichtet und die Schnittstelle ist sofort nutzbar. Alle Informationen zum Produkt finden sich unter https://www.bluepbx.com/teams ein unverbindlicher Beratungstermin kann online unter www.bluepbx.com/kontakt/termin vereinbart werden.
Unternehmen:
Die Cloud-Telefonanlage bluePBX ist ein Produkt der Netinteract GmbH mit Sitz in München. Netinteract bietet Geschäftskunden seit 2008 digitale Services und Lösungen aus dem Telekommunikationsbereich.
bluePBX ermöglicht zeitgemäße Business-Kommunikation und bildet die Grundlage für mobiles Arbeiten: Telefonie, Fax, Teamchat und Daten- Austausch aus dem Büro, Home-Office oder unterwegs mit passenden Hardware-, Zubehör- und IT Dienstleistungs-Angeboten. bluePBX sowie die Netinteract Business Hosting Pakete werden im Hochsicherheits-Rechenzentrum in München betrieben.
Call2Teams offered by Qunifi Limited:
Call2Teams™ effortlessly voice-enables Microsoft Teams around existing enterprise-grade telephony. Call2Teams™ is a cloud-native, middleware product that sits between any phone system, PBX or SIP Trunk provider, and Microsoft Teams. No hardware or software is needed – there is no need to port numbers, change carrier, or throw away an existing phone system. Call2Teams™ is available worldwide and can be deployed in minutes.
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Cloud-Telefonanlage bluePBX bietet neue Schnittstelle zur E-Commerce-ERP-Software plentymarkets und ermöglicht Online-Händlern besseren Kundenservice
Dank bluePBX erhalten die Kunden der Online-Händler nun Business-Class Service. Auch kleinere Betriebe oder Mittelständler können Support-Qualität liefern, die bisher nur Großunternehmen vorbehalten war. bluePBX und plentymarkets stellen eine ideale Symbiose für zeitsparende Arbeitsabläufe an der Hotline dar, helfen bei Analyse und Optimierung der Organisation und verbessern die Support-Qualität.
Bei eingehendem Kundenanruf öffnet sich durch die bluePBX Schnittstelle zum CRM System der korrekte Datensatz. So haben Support Mitarbeiter haben alle wichtigen Kundeninformationen ohne Suche sofort zur Hand. Ausgehende Anrufe werden unkompliziert per Klick im Kundendatensatz von plentymarkets getätigt. Ein- und ausgehende Anrufe werden im jeweiligen Kundendatensatz gespeichert. Somit kann ein Sachbearbeiter die gesamte Kunden-Historie sehen, wann Anrufe von und zu einem Kunden getätigt wurden und welcher Mitarbeiter mit dem Kunden gesprochen hat. Unbeantwortete Anrufe können zur besseren Arbeitsplanung als Nachricht im Chat (plentymarkets Messenger), als Aufgabe (Ticket) oder als Eintrag in der Kundendatei (Kunden-Event) weiterverarbeitet werden.
Die Telefonie-Software (Softphone Client) von bluePBX, die für Windows und Mac verfügbar ist, synchronisiert auch die Kontakte aus plentymarkets. Somit kann eine schnelle Suche nach Kundennamen auch direkt in der Oberfläche der bluePBX Software vorgenommen werden.
Die Telefonanlage bluePBX bietet darüber hinaus viele hilfreiche Features zur Steuerung von Anrufen, intelligenten Warteschleifen und Anbindung verschiedener Teams. bluePBX und plentymarkets ermöglichen jederzeit Zugriff – mobil und aus dem Home Office – und bieten so alle Voraussetzungen für dezentrales Arbeiten.
Die bluePBX Telefonanlage kann für plentymarkets Kunden binnen weniger Stunden eingerichtet werden und ist sofort nutzbar. Alle Informationen zum Produkt finden sich unter www.bluepbx.com , Interessenten können einen unverbindlicher Beratungstermin online unter www.bluepbx.com/kontakt/termin vereinbaren. werden.
Die Netinteract GmbH mit Sitz in München bietet Geschäftskunden seit 2008 digitale Services und Lösungen aus dem Telekommunikationsbereich.
Die Cloud Telekommunikationsprodukte bluePBX, blueFAX und blueSIP ermöglichen zeitgemäße Business Kommunikation und die Grundlage für mobiles Arbeiten. Die Produkte sowie die Netinteract Business Hosting Pakete werden im Hochsicherheits-Rechenzentrum in München betrieben.
bluePBX
Die Cloud-Telefonanlage bluePBX bietet Geschäftskunden Telefonie, Fax, Chat und Datenaustausch.
Von der Telefonkonferenz bis hin zur intelligenten Anrufersteuerung und Schnittstellen zu den gängigsten CRM Systemen macht bluePBX das Arbeiten unterwegs, zu Hause und im Office möglich.
[url=http://www.bluepbx.com]www.bluepbx.com[/url]
blueFAX
Mit Hilfe von blueFAX können Unternehmen Faxe weltweit online senden und empfangen. Durch die Vergabe von Faxnummern werden Faxe per E-Mail empfangen. Als Fax-Speziallösung bietet blueFAX umfangreiche Schnittstellen, wie Mail2Fax, Fax2Mail, Fax2FTP aber auch Webschnittstellen per HTTP(s) an, um Faxe zu versenden und um Fax in eigene Software integrieren zu können. Durch den Einsatz von blueFAX ist der Betrieb eigener Faxinfrastrukturen nicht mehr notwendig.
[url=http://www.blue-fax.de]www.blue-fax.de[/url]
CustomerCall
Der Telefonanschluss für die Internetseite: Der CallButton ermöglicht Kundenkontakt über Anruf auf Mausklick.
[url=http://www.customercall.net]www.customercall.net[/url]
Managed Hosting Services
Netinteract liefert sicheres Business Hosting auf anspruchsvollem Niveau – mit modernster Infrastruktur im Rechenzentrum und kompetentem Support. Für 100% professionelle, individuelle und zuverlässige Leistung.
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