Loqate präsentiert die nächste Generation der branchenweit fortschrittlichsten Type-Ahead-Adresserfassungslösung
"Der Anstieg der Online-Konsumausgaben und die sich verändernde Customer Journey machen es für Unternehmen wichtiger denn je, sicherzustellen, dass sie die bestmögliche Erfahrung vom Warenkorb bis zur Lieferung bieten", sagt David Green, Managing Director von Loqate. "Die Fähigkeit, genaue Adressinformationen zu erfassen, ist der entscheidende Punkt, um Kunden auf der ganzen Welt ein tadelloses Erlebnis zu bieten.“
Untersuchungen belegen, dass ungenaue oder unvollständige Adressen in 41 Prozent der Fälle zu Lieferverzögerungen und in 39 Prozent der Fälle zu Lieferausfällen führen. Das verdeutlicht, wie wichtig genaue Adressdaten für den Kundenerfolg und das Wachstum sind.
Die GBG-Lösung Loqate hat nun die nächste Generation seiner Type-Ahead-Adresserfassungslösung angekündigt. Sie soll Unternehmen dabei helfen, Warenkorbabbrüche zu reduzieren. Loqate erhöht die Zuverlässigkeit der Adressdaten, verbessert gleichzeitig die Customer-Experience während des Einkaufs und reduziert die Zahl der Versandausfälle.
„Unterstützt durch Know-how und die fortschrittlichste Technologie auf dem Markt, nutzt unsere intuitive Adresserfassung Standortdaten, erkennt menschliche Fehlermuster und hilft dabei, Fehler zu vermeiden“, erklärt Green. „So erhalten Unternehmen eine verlässliche Lösung, um wichtige Adressinformationen zu erfassen, ein schnelles, einfaches Kundenerlebnis zu ermöglichen und eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Eine Win-win-Situation für Unternehmen und ihre Online-Kunden.”
Loqate erfasst valide Daten und berücksichtigt dabei die Anforderungen des zunehmend globalen digitalen Handels. Die Type-Ahead-Adresslösung gibt Unternehmen die Möglichkeit, genaue Adressdaten nach wenigen Tastenanschlägen zu erfassen und berücksichtigt dabei unterschiedliche Sprachen, Zeichensätze und internationale Adressformate.
In seiner neuesten Version bietet die Lösung zur Type-Ahead-Adressüberprüfung Marken und Händlern, wie Women’s Best, EuroTops und Canyon, vollständig verfügbare Adress- und Geokodierungsdaten. Mit einer API, die in weniger als fünf Minuten integriert werden kann, erreichen Anbieter Kunden, auch in internationalen, aufstrebenden und schwer erreichbaren Märkten.
Dabei setzt Loqate auf einen neuen, verbesserten Funktionsumfang und erkennbaren Mehrwert für Händler und Kunden.
Höchste Datenqualität
Die digitale Transformation hat für Unternehmen mehr Möglichkeiten geschaffen, internationale Kunden zu erreichen. Aus vielen Gebieten der Welt waren die Adressdaten bisher jedoch spärlich und nicht detailliert genug. Loqate nutzt Partnerschaften mit Datenorganisationen auf der ganzen Welt, um Daten international abzugleichen, zu kombinieren und zu bereinigen. So bietet Loqate die weltweit umfassendsten und detailliertesten Adressreferenzdaten, in 130 Adressformaten, für 250 Ländern und Territorien.
Verbesserung der Customer Experience durch Standortbestimmung
Mit Hilfe der Standortbestimmung gelingt es Loqate, dem Kunden frühzeitig die passende Adresse zur Vervollständigung anzubieten. Die nächstgelegene Adresse wird bereits nach wenigen Tastenanschlägen, auf Basis des ermittelten Standorts vorgeschlagen.
Verbessertes Kundenerlebnis in 79 Sprachen, auf jedem Endgerät
Mit vollständiger Unicode- und Mehrsprachenunterstützung beschleunigt Loqate die Adresserfassung für globale Kunden.
Reduzierung des Supportbedarfs mit Bezug auf Versandbeschränkungen und Zusatzgebühren
Mit Hilfe der erweiterten Ergebnisfilterung können Unternehmen die Adresserfassung nach spezifischen Anforderungen steuern. Bestimmt Datensatztypen oder Adressen lassen sich nach benutzerdefinierten Vorgaben einschränken. So können Kunden zuverlässig feststellen, ob sie sich innerhalb eines begrenzten Liefergebiets befinden. Rückfragen entfallen und der Supportaufwand wird reduziert.
Abbruchrate reduzieren, Kosten und Aufwand für Datenbereinigung senken
Dank lokalisierter Suche, verbessertem Fuzzy-, Abkürzungs- und Synonymabgleich sowie modernster textbasierter Suchtechnologie, liefert Loqate deutlich mehr Adressen mit granulareren Daten bereits nach nur drei Tastenanschlägen. So gewährleistet Loqate genaueste Adress- und Geolokalisierungsinformationen, ohne zusätzlichen Aufwand für eine nachträgliche Datenbereinigung.
Weitere Informationen finden Sie unter www.loqate.com/de .
Als weltweit vertrauenswürdigster Location-Intelligence-Service hilft Loqate Unternehmen weltweit, jeden Kunden auf der ganzen Welt mit einer einzigen globalen API zur Adressverifizierung zu erreichen. Über 15.000 Unternehmen verlassen sich jeden Tag auf Loqate, um ihre Kunden in 250 Ländern und Territorien zu erreichen. Die Expertise im Bereich der globalen Adressierung wird von Teammitgliedern auf der ganzen Welt unterstützt, darunter solche aus den USA, Großbritannien, Deutschland, Malaysia, China und Australien.
Loqate ist eine GBG-Lösung. GBG bietet eine Reihe von Lösungen, die Organisationen dabei helfen, Identität und den Standort ihrer Kunden schnell zu validieren und zu verifizieren. Für weitere Informationen besuchen Sie: http://www.loqate.com/de und www.gbgplc.com
Loqate | GB Group PLC
Q 7 24
68161 Mannheim
Telefon: +49 (621) 8455250
http://www.loqate.com/de/
Field Marketing Manager EU
Telefon: +49491724047958
E-Mail: juliana.everett@gbgplc.com
Loqate veröffentlicht internationalen Einzelhandelsindex
Leitfaden für internationalen Einzelhandel
Seit der Jahrtausendwende gibt es viele Einzelhändler, die in neue Märkte in anderen Ländern expandieren. Typischerweise ist dieser Weg inzwischen digital geführt und besteht aus einer geordneten Struktur von "bricks clicks" – das heißt, einer Kombination aus physikalischen Verkaufsgeschäften und einem Online-Shop.
Vor diesem Hintergrund beleuchtet Loqate in ihrem Retail Index 30 erfolgreiche Einzelhändler, um der Branche aufzuzeigen, was notwendig ist, um gewinnbringend in neuen Regionen und Ländern durchzustarten. Der Leitfaden konzentriert sich dabei auf die Schlüsselmärkte für die internationale Expansion (GB, USA, Benelux, DACH sowie die nordischen Länder) und stützt sich auf exklusive Daten von Edge by Ascential in Zusammenarbeit mit Retail Week.
Trend geht zur Digitalisierung
Die Top 30 der erfolgreichsten globalen Einzelhändler sind eine Kombination der größten Akteure in Schlüsselsektoren wie Mode, Beauty und Elektronik, den weltweit führenden Einzelhändlern sowie kleine, aber schnell wachsende und digital ausgerichtete Marken. In der Liste finden sich daher bekannte Namen wie amazon, IKEA, Apple, Gymshark oder Paul Valentine, die Retail Week auf Basis verschiedener Metriken analysiert hat.
Die Analysen zeigen deutlich, dass der Trend im Einzelhandel Richtung Digitalisierung geht und die Digital Natives deshalb zu globalen Schrittmachern aufsteigen. Gleichzeitig lässt sich erkennen, dass insbesondere die europäischen Händler in Bezug auf ihre globalen Strategien weiter fortgeschritten sind als ihre nordamerikanischen Kollegen. Das zeigen insbesondere die beiden schwedischen Marken H&M und IKEA, die 90 Prozent ihres Umsatzes außerhalb ihres Heimatlandes generieren – auch dank Digitalisierung und Online-Shop.
Retail Index veröffentlicht
Loqate hat den internationalen Einzelhandelsindex für das Jahr 2019 in dieser Woche veröffentlicht. Leser finden darin nicht nur wertvolle Informationen zu den erfolgreichsten Einzelhändlern im globalen Markt, sondern erhalten außerdem Best Practices für die eigene Expansion in andere Regionen und Länder. Der Index ist frei einsehbar unter loqate.com/retail-index.
Loqate, ein GBG Unternehmen, ist der weltweit führende Spezialist für Standortdaten aller Art. Mit unserer innovativen Technologie validieren unsere Kunden Adressen aus der ganzen Welt direkt bei der Eingabe über eine einfach zu integrierende Adressvalidierungs-API. Loqate hilft dir auch dabei, bereits existierende Kundendaten im Bulk-Verfahren per Batchprozess zu bereinigen und die Datenqualität zu verbessern.
Mit einem einfach zu implementierenden Produktportfolio trägt Loqate dazu bei, den Registrierungsprozess für Kunden reibungsloser, schneller und genauer zu machen, indem Daten in Echtzeit validiert und zum automatischen Befüllen von Onlineformularen verwendet werden.
Die Lösung zur Adressvalidierung von Loqate bietet die zuverlässigste Möglichkeit für Unternehmen, Kunden zu erreichen. Loqate standardisiert, verifiziert, bereinigt und formatiert Adressdaten für über 245 Länder und Territorien in rund 10.000 Sprachen und hilft so jedem Unternehmen auf der Welt, jeden Kunden der Welt zu erreichen .
Loqate | GB Group PLC
Q 7 24
68161 Mannheim
Telefon: +49 (621) 8455250
http://www.loqate.com/de/
Field Marketing Manager Mainland Europe
Telefon: +49 (621) 8455252
E-Mail: Christiane.Pidde@gbgplc.com
Neue Erkenntnisse zur Datenqualität in der Hotellerie und Tourismusbranche
Ziel von Loqate, dem führenden Spezialisten für Location Intelligence und dailypoint™, der führenden DatenManagement-Plattform in der Hotellerie ist es, ein Bewusstsein für gute Datenqualiät zu schaffen und aufzuzeigen, wie Prozesse zur Datenqualitätsoptimierung implementiert werden können. Das Whitepaper richtet sich u.a. an Entscheidungsträger, die sich mit dem vielschichtigen Thema vertraut machen wollen und so die Chancen einer optimalen Datenqualität erkennen, um auf dem Markt auch in Zukunft bestehen zu können.
Das Whitepaper erklärt u.a. wie Kundendaten entlang der Customer Journey in multiplen Systemen gesammelt, anschließend konsolidiert, bereinigt und eingesetzt werden können und welche Herausforderungen für Unternehmen entstehen. Dazu zählen die Datenquailtät an sich, die Datenstrategie, die Integration von externen Datenquellen sowie Analysemöglichkeiten. Darüber hinaus werden die Faktoren beleuchtet, die zu einer besseren Datenqualität führen.
"Uns war es wichtig, Manager dafür zu sensibilisieren, dass eine hohe Datenqualität die Basis für eine erfolgreiche Digitalisierungs-Strategie ist und sich positv auf viele Bereiche auswirkt; von Kostensenkungen über Zeitersparnis, korrekte Analyse-Ergebnisse, Optimierungen für Marketing & Vertrieb, sowie eine bessere Kundenansprache und damit -zufriedenheit.", sagt Dr. Michael Toedt, Gründer und CEO von dailypoint™, der sein Expertenwissen in das Whitepaper einbringen konnte.
„Ganz gleich, ob große Hotelkette oder kleiner Familienbetrieb: mit der Datenqualität steht und fällt die Erfolgsaussicht auf langfristige Kundenbindung im digitalen Zeitalter. Für die Zufriedenheit der Gäste lohnt es, den Schritt in die digitale Transformation vollständig zu wagen und auf Software und Tools rund um Datenqualität und Datenanalyse zu vertrauen.“, erklärt Steffen Preuschoff, VP of European Sales & Data Management. Er unterstützt Unternehmen und Partner im Datenmanagement weltweit.
Das gesamte Whitepaper finden sie hier:
Über Loqate, a GBG solution
Loqate, a GBG solution ist der weltweit führende Datenspezialist im Bereich Location Intelligence für Unternehmen jeder Größe und für die verschiedensten Branchen. Loqate verbindet die beste Technologie mit herausragendem Wissen, um eine globale Lösung anbieten zu können, die regionale Besonderheiten berücksichtigt. Weltweit vertrauen mehr als 13.000 Kunden und Partner auf Loqate.
Loqate – Helping every business in the world reach every customer in the world.
Weitere Infos finden Sie unter www.loqate.com/de
Über dailypoint™ – software made by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH
dailypoint™ ist die führende #abovePMS Lösung für Individual-Hotels und Hotel-Ketten, um von der ständig wachsenden Menge an Daten – Big Data – zu profitieren. dailypoint™ sammelt die Daten aller relevanten Quellen wie PMS, POS, Webseite, Newsletter und Wi-Fi. Damit kreiert dailypoint™ ein zentrales und konsolidiertes Profil für jeden Gast, indem es patentierte Datenbereinigungsprozesse und künstliche Intelligenz (KI) kombiniert. dailypoint™ ist die ideale Basis für die Digitalisierungsstrategie eines Hotels.
Die cloudbasierte SAAS-Lösung dailypoint™ bietet als zentrale Datenmanagement Plattform (CDM) Lösungen für das Bereiche Customer Relationship Marketing (CRM), Customer Relationship Analytics (CRA) und Customer Relationship Operations (CRO). Es ist kombinierbar mit allen führenden Hotel-Software-Systemen. dailypoint™ unterstützt Hotels bei der Umsetzung der DSGVO. Fünf verschiedene Produkte, alle auf derselben dailypoint™ Cloud-Plattform stehen derzeit zur Verfügung: kissCRM by dailypoint™, dailypoint™ 360° CENTRAL DATA MANAGEMENT, dailypoint™ BOOKING MANAGER, SMART WLAN by dailypoint™, dailypoint™ DATA LAUNDRY. Ergänzt wird das Angebot durch den dailypoint™ Market Place mit derzeit bereits knapp 100 integrierten Lösungen.
dailypoint™ hat seinen Hauptsitz in München, Deutschland und Vertretungen in Australien, China, Hong Kong, Indien, Malaysia, Schweiz, Singapur, Taiwan, UAE, UK und Vietnam.
Weitere Informationen finden Sie unter www.dailypoint.com
Loqate, a GBG solution, vereint fünf der größten Kundenlokalisierungs-Marken – PCA Predict, GBG Loqate, Everything Location, Addressy und GBG Matchcode360 – und ist damit der weltweit zuverlässigste Datenspezialist für Location Intelligence für Unternehmen aller Größen und Branchen.
Mit einem einfach zu implementierenden Produktportfolio trägt Loqate dazu bei, den Registrierungsprozess für Kunden reibungsloser, schneller und genauer zu machen, indem Daten in Echtzeit validiert und zum automatischen Befüllen von Onlineformularen verwendet werden.
Die Lösung zur Adressvalidierung von Loqate bietet die zuverlässigste Möglichkeit für Unternehmen, Kunden zu erreichen. Loqate standardisiert, verifiziert, bereinigt und formatiert Adressdaten für über 245 Länder und Territorien in rund 10.000 Sprachen und hilft so jedem Unternehmen auf der Welt, jeden Kunden der Welt zu erreichen .
Loqate | GB Group PLC
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Telefon: +49 (621) 8455250
http://www.loqate.com/de/
Field Marketing Manager DACH
Telefon: +49 (621) 8455252
E-Mail: Christiane.Pidde@gbgplc.com
