knk Gruppe erweitert Portfolio um Content Management Software
Knut Nicholas Krause, Vorstand der knk Business Software AG sowie Gründer und Namensgeber der knk Gruppe, erklärt: „Mit der knk Content Management Solutions schließen wir eine strategische Lücke in unserem Portfolio. Als knk Gruppe möchten wir Medienunternehmen in allen geschäftskritischen Prozessen unterstützen. Mit knkVerlag und dem VM Verlags-Manager sind wir im ERP-Bereich bereits gut aufgestellt. Seit 2018 haben wir mit der knk Customer Engagement GmbH die Bereiche der CRM- und Marketing Automation-Systeme geschlossen. Es verblieb bis heute ein weißer Fleck im Bereich der Content-Verwaltung und der Produktion, den wir nun mit der knk CMS schließen möchten.“
„Das knk CMS ist ein modernes „Headless CMS“ – das bedeutet, dass die Datenhaltung der Inhalte und deren Präsentation komplett voneinander getrennt behandelt werden“, erläutert Jesko Iwanovski, CTO der knk Content Management Solutions GmbH den Aufbau der neuen Lösung. „Diese Trennung ermöglicht es Contents nicht nur medienneutral, sondern auch werkneutral zu verwalten und damit auch eine hohe Wiederverwendung zu gewährleisten. Hierdurch können Content-bezogene Verlagsprozesse effizient unterstützt und automatisiert werden. Das Ausspielen der Inhalte für die verschiedensten digitalen Verwertungsformen erfolgt so schnell und hoch qualitativ.“
knk ist Fördermitglied im Verband Deutscher Zeitschriftenverleger und korrespondierendes Mitglied im Börsenverein des deutschen Buchhandels. Die knk Gruppe betreut mit rund 220 Mitarbeitern über 450 Verlage in Deutschland, Europa, Nordamerika und Asien.
Die knk Business Software AG entwickelt und vertreibt mit knkVerlag die weltweit einzige von Microsoft zertifizierte Branchensoftware für das Verlagswesen. knkVerlag basiert auf modernster Web- und BI-Technologie.
Zur knk Gruppe gehören auch die Marken „muellerPrange“ und „VM Verlags-Manager“, die im deutschsprachigen Raum marktführende Anzeigen- und Leser-Software für Publikumszeitschriften und Zeitungen, sowie Bradbury Phillips International, die Spezialsoftware für das Lizenzgeschäft und Honorarsoftware aus Großbritannien. Die knk Customer Engagement GmbH hat sich als Teil der knk Gruppe auf die Bereiche CRM, Marketing Automation und KI-Anwendungen spezialisiert. Die knk Cloud Services GmbH bietet Managed Services, Cloud Deployment und spezifische Web-Apps.
knk Business Software AG
Beselerallee 67
24105 Kiel
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Universal Edition entscheidet sich für knkVerlag
„Mit knkVerlag setzen wir auf eine zukunftsgerichtete und integrierte Lösung. In den kommenden Jahren möchten wir mit ihrer Hilfe sowohl Synergien in der IT-Infrastruktur schaffen als auch Automatismen innerhalb der Kernprozesse etablieren. Auf diese Weise können wir unsere Abläufe noch stärker auf unsere Kund:innen ausrichten und effizienter gestalten“, so Stefan Ragg, Vorstand der Universal Edition AG.
Die heutige IT-Landschaft der Universal Edition ist geprägt von verschiedenen Systemen zur Unterstützung der Kernprozesse im Vertrieb, der Logistik und dem Produktmanagement.
„Durch die Einführung von knkVerlag profitiert der Musikverlag von einem einheitlichen Datenmodell, das nicht nur alle Kunden-, Werks- und Titelinformationen zentral verwaltet, sondern sie auch allen Fachbereichen zugänglich macht. Diese einheitliche Struktur für Produkte und Kunden beseitigt bestehende Redundanzen und Fehleranfälligkeiten in den Prozessen und schafft zeitgleich mehr Transparenz,“ ergänzt Thomas Bussmann, stellvertretender Vertriebsleiter DACH bei knk.
Neben der Harmonisierung der internen Systemlandschaft werden im Zuge des Projektes ebenfalls alle internationalen Lager und Vertriebspartner eingebunden. Alle Dispositionsentscheidungen für Lager können dadurch zukünftig aus der Wiener Zentrale getroffen werden.
Über Universal Edition:
Die Universal Edition wurde 1901 gegründet und ist einer der größten und traditionsreichsten Musikverlage in Österreich. Sie verbreitet ihre Noten seit über 100 Jahren für Musikanfänger bis hin zum professionellen Spielbetrieb der besten Orchester und Häuser weltweit. Der Hauptsitz befindet sich im Wiener Musikverein.
Das Verlagsprogramm beinhaltet derzeit über 32.000 Titel sowie die Vermarktung und Betreuung von über 1.000 Komponistinnen und Komponisten, darunter Gustav Mahler, Béla Bartók, Leoš Janáček, Arnold Schönberg, Anton Webern, Alban Berg, Kurt Weill, Arvo Pärt, Pierre Boulez, Friedrich Cerha und Wolfgang Rihm. Die Produktpalette umfasst sowohl Konzert- und Bühnenwerke als auch Unterrichts- und Spielliteratur, Buchreihen, Filmmusik, Lizenzen sowie Urtextausgaben. Mit scodo und der Kooperation mit Newzik stellt die Universal Edition Komponierenden und Musizierenden weltweit neue, moderne Formen der Publikation und des Vertriebs von Noten zur Verfügung.
Die knk Business Software AG entwickelt und vertreibt mit knkVerlag die einzige von Microsoft zertifizierte Branchensoftware für das Verlagswesen weltweit. knkVerlag basiert auf modernster Web- und BI-Technologie.
knk ist Fördermitglied im Verband Deutscher Zeitschriftenverleger und korrespondierendes Mitglied im Börsenverein des deutschen Buchhandels. Die knk Gruppe betreut mit rund 220 Mitarbeitern über 450 Verlage in Deutschland, Europa, Nordamerika und Asien.
Zur knk Gruppe gehören auch die Marken "muellerPrange" und "VM Verlags-Manager", die im deutschsprachigen Raum marktführende Anzeigen- und Leser-Software für Publikumszeitschriften und Zeitungen, sowie Bradbury Phillips International, die Spezialsoftware für das Lizenzgeschäft und Honorarsoftware aus Großbritannien. Die knk Customer Engagement GmbH hat sich als Teil der knk Gruppe auf die Bereiche CRM, Marketing Automation und KI-Anwendungen spezialisiert. Die knk Cloud Services GmbH bietet Managed Services, Cloud Deployment und spezifische Web-Apps.
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knkVerlag wird neue Verlagssoftware des Landwirtschaftsverlages Münster
„Mit der Einführung von knkVerlag schaffen wir eine digitale Unternehmensplattform, durch die alle unsere Kernprozesse unterstützt werden. Die neue Plattform ermöglicht es uns nicht nur, unsere Prozesse zu automatisieren und effizienter zu gestalten, sondern auch gleichzeitig unsere neuen Geschäftsmodelle direkt systemseitig zu unterstützen und auswertbar zu machen“, erläutert Malte Schwerdtfeger, Geschäftsführer im Landwirtschaftsverlag Münster.
Das gemeinsame Einführungsprojekt von knkVerlag umfasst neben dem Landwirtschaftsverlag Münster selbst auch die Geschäftsbereiche von verschiedenen Tochter- und Schwesterunternehmen wie beispielsweise LPV GmbH und die Max-Eyth-Verlagsgesellschaft mbH.
„Wir werden die neue digitale Unternehmensplattform beim Landwirtschaftsverlag Münster schrittweise aufbauen und die einzelnen Verlagsmarken nach und nach in die neue Infrastruktur integrieren. Wir legen in diesem Projekt somit den Grundstein für neue, gesellschaftsübergreifende Auswertungs- und Steuerungsmöglichkeiten im gesamten Geschäftsbereich des Landwirtschaftsverlages Münster,“ erläutert Thomas Bussmann, stellvertretender Vertriebsleiter DACH bei knk.
Die knk Business Software AG entwickelt und vertreibt mit knkVerlag die einzige von Microsoft zertifizierte Branchensoftware für das Verlagswesen weltweit. knkVerlag basiert auf modernster Web- und BI-Technologie.
knk ist Fördermitglied im Verband Deutscher Zeitschriftenverleger und korrespondierendes Mitglied im Börsenverein des deutschen Buchhandels. Die knk Gruppe betreut mit rund 220 Mitarbeitern über 450 Verlage in Deutschland, Europa, Nordamerika und Asien.
Zur knk Gruppe gehören auch die Marken „muellerPrange“ und „VM Verlags-Manager“, die im deutschsprachigen Raum marktführende Anzeigen- und Leser-Software für Publikumszeitschriften und Zeitungen, sowie Bradbury Phillips International, die Spezialsoftware für das Lizenzgeschäft und Honorarsoftware aus Großbritannien. Die knk Customer Engagement GmbH hat sich als Teil der knk Gruppe auf die Bereiche CRM, Marketing Automation und KI-Anwendungen spezialisiert. Die knk Cloud Services GmbH bietet Managed Services, Cloud Deployment und spezifische Web-Apps.
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knk und Rhenus implementieren knkVerlag-Software bei Otto Schmidt
Zentrale Vertriebsprozesse des Verlags werden jetzt über die moderne Verlagssoftware gesteuert. Dies beinhaltet Loseblattwerke, Paid-Content-Modelle, den Zeitschriftenvertrieb sowie den Buchverkauf. Darüber hinaus wird knkVerlag ebenfalls zur Produktplanung und -kalkulation in der Herstellungsabteilung sowie für den Anzeigenverkauf eingesetzt.
Prof. Dr. Felix Hey, geschäftsführender Gesellschafter von Dr. Otto Schmidt, erläutert: „Mit dem Wechsel unserer Verlagssoftware zu knkVerlag bestand für uns die anspruchsvolle Aufgabe, praktisch alle wesentlichen Verlagsfunktionen in einer knapp bemessenen Projektlaufzeit auf die neue Software-Lösung zu überführen. Dank der intensiven und professionellen Zusammenarbeit mit Rhenus BPO Services und knk, aber auch einer hohen Motivation unserer eigenen Mitarbeiter ist es gelungen, dieses herausfordernde Projekt zu meistern. Wir werden von der neuen technologischen Lösung insbesondere bei der Abbildung unserer digitalen Geschäftsmodelle profitieren, die knk in umfassender Weise unterstützt.“
Sylvia Kern, Unternehmensentwicklung beim Verlag Dr. Otto Schmidt, ergänzt: „Im Rahmen des Projektes haben wir gleichzeitig intensiv an der verbesserten Unterstützung und Automatisierung unserer Prozesse gearbeitet. Durch die moderne Struktur und systemseitige Unterstützung zur Abbildung von Online-Angeboten sind wir zukünftig in der Lage, diese noch effizienter und vielseitiger den Kundenbedürfnissen anzupassen und anzubieten.“
„Dieses Projekt war für uns ein Besonderes, weil Dr. Otto Schmidt ein sehr breites vertriebliches Angebot hat, welches bei uns unterschiedliche Module betrifft. Es war hier besonders wichtig, sowohl Loseblatt als auch das klassische Zeitschriftenabo als auch Fachbücher als auch die digitale Nutzung von Einzel-Contents oder Content-Sammlungen in einem einzigen Vorgang zu erfassen und einer einzigen Rechnung zu berechnen, wo wir sonst separate Aufträge und separate Rechnungen erzeugten. Wir haben daraus gelernt und haben dies jetzt auch bei uns im Standard-Produkt geändert“, erklärt Knut Nicholas Krause, Gründer und Vorstand der knk Business Software AG.
knk-Projektleiter Peter Gäbele über den Projektverlauf: „Während des gesamten Projektes gab es einen intensiven Dialog zwischen den Projektverantwortlichen von Otto Schmidt, Rhenus und knk. Es war unser aller Ziel, nicht nur das aktuell bestehende System zu ersetzen, sondern die neuen Möglichkeiten von knkVerlag so umfänglich zu nutzen, dass vor allem die Abbildung von neuen Bundle- und Digitalprodukten möglich ist.“
Gehostet wird die neue knk-Lösung wie schon die Vorgängersoftware von Dr. Otto Schmidt durch Rhenus BPO Services in der Rhenus Cloud. „Es freut uns sehr, dass wir in unserer Rolle als Generalunternehmer des Projektes die knk Einführung nicht nur erfolgreich mit allen Parteien umsetzen konnten, sondern auch den Betrieb der ERP-Lösung weiter in unserem Rechenzentrum zukünftig übernehmen können“, sagt Olaf Remmele, Geschäftsführer der Rhenus BPO Services.
Rhenus BPO Services übernimmt zudem die Betreuung der Schnittstellen zu den Systemen anderer Anbieter wie Amazon und Libri, nicht zuletzt auch zum Rhenus-Lager.
„Die bei Dr. Otto Schmidt eingesetzten Lager- und Logistikschnittstellen wurden im Rahmen einer Entwicklungspartnerschaft zwischen Rhenus und knk über ein eigenständiges, konfigurierbares Modul realisiert. Das entstandene Standard-Schnittstellen-Framework wird heute nicht nur in diesem Projekt genutzt, sondern kann als standardisiertes Paket auch von anderen Kunden erworben werden, sogar außerhalb der Verlagsbranche. Mit unserem Logistikschnittstellenpaket entfallen Aufwand und Risiko einer individuellen Schnittstellenentwicklung. Gleichzeitig lässt das Standardpaket ausreichend Raum für eine kundenspezifische Konfigurationen“, fasst Paul Henke, Rhenus-IT-Bereichsleiter, zusammen.
Über den Verlag Otto Schmidt:
Der multimediale Fachverlag für Informationen aus Recht, Wirtschaft, Steuern in Köln publiziert seit über 110 Jahren für Experten aus der Praxis, Beratung und Wissenschaft. Hervorragende Autoren und erstklassige Produktqualität prägen das Profil des Verlages. Die Datenbank Otto Schmidt online bietet zahlreiche Beratermodule mit Premiumwerken aus dem Verlagsprogramm. Hierzu gehören über 700 Buchtitel, rund 30 Fachzeitschriften (inkl. Apps) und 40 Loseblattwerke sowie eine Vielzahl aktueller Seminare und Tagungen in unterschiedlichen Bereichen. Das Portfolio ergänzen die Programme zahlreicher Tochtergesellschaften und Beteiligungen (u.a. Handelsblatt Fachmedien, C.F. Müller, Verlag Versicherungswirtschaft, Gieseking). Außerdem stellt Otto Schmidt seine digitalen Inhalte als Teil der Juris-Allianz in der Online-Datenbank Juris bereit und ist Inhaber des Fachinformationsdienstleisters Sack Fachmedien. Geschäftsführender Gesellschafter ist Prof. Dr. Felix Hey. Weitere Informationen unter: www.otto-schmidt.de.
Über Rhenus Office Systems:
Die Rhenus Office Systems GmbH bietet Dokumenten-, Informations- sowie individuelles Prozessmanagement an: Vom Posteingang über die Digitalisierung, Archivierung, Datenvernichtung und Personalgestellung bis hin zu Kundenmanagement-, Cloud- und BPO-Lösungen. Rhenus Office Systems begleitet die physischen und digitalen Informationen der Kunden ganzheitlich und unterstützt sie bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategie. Die Rhenus Gruppe ist einer der führenden, weltweit operierenden Logistikdienstleister mit einem Jahresumsatz von 5,4 Milliarden Euro. 33.500 Mitarbeitende engagieren sich an 820 Standorten und entwickeln innovative Lösungen entlang der gesamten Supply Chain.
knk entwickelt und vertreibt mit knkVerlag die einzige von Microsoft zertifizierte Branchensoftware für das Verlagswesen weltweit. knkVerlag basiert auf modernster Web- und BI-Technologie. Die Software ist sowohl on Azure in der Cloud als auch on Premise einsetzbar und kann gekauft oder gemietet werden. Einführungsprojekte in der Cloud dauern bei kleinen Verlagen rund 6-12 Wochen.
knk ist Fördermitglied im Verband Deutscher Zeitschriftenverleger und korrespondierendes Mitglied im Börsenverein des deutschen Buchhandels. Die knk Gruppe betreut mit rund 180 Mitarbeitern über 450 Verlage in Deutschland, Europa, Nordamerika und Asien.
Zur knk Gruppe gehören auch die Marken „muellerPrange“ und „VM Verlags-Manager“, die im deutschsprachigen Raum marktführende Anzeigen- und Leser-Software für Publikumszeitschriften und Zeitungen, sowie Bradbury Phillips International, Hersteller der internationalen Spezialsoftware Honorare und Lizenzen.
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knk365 Media Sales ist neues CRM bei Condé Nast Germany
Im Rahmen des Projektes wurde der klassische Media Sales Bereich mitsamt Verkaufschancen- und Angebotsmanagement sowie Reporting als SaaS-Lösung implementiert. knk365 Media Sales ist somit heute das zentrales Verkaufs-CRM für Print-, Online- und weiteren Dienstleistungen bei Condé Nast Germany.
„Die knk Gruppe hat mit seinem Team für eine herausragend schnelle, unkomplizierte und sehr zielgerichtete Implementierung unseres neuen CRM-Systems knk365 Media Sales gesorgt. Mit diesem integrierten System modernisieren wir unser CRM nachhaltig und schaffen so auf Basis aktueller Daten ein transparentes System für unsere Sales-Aktivitäten. Dieses CRM ermöglicht uns komplexe und maßgeschneiderte Crossmedia-Angebote für unsere Kunden sowie Bundles innerhalb kürzester Zeit auf Basis aktueller Preise zu erstellen und an unsere Kunden zu versenden“, so Oliver Janik, Chief Business Officer bei Condé Nast Germany.
Alexander Woge, CEO und Gründer der knk Customer Engagement GmbH, betont: „Die überaus kurze Timeline war eine besondere Herausforderung in diesem Projekt. Man darf nicht vergessen, dass wir hier von fast 90 Mitarbeitern von Condé Nast Germany sprechen, die nach dreieinhalb Monaten zwischen Vertragsunterschrift und Go-Live mit unserem System arbeiten. Die kurze Einführungszeit war überhaupt nur möglich, weil unser Standard einerseits gut zu den Anforderungen von Condé Nast gepasst hat, aber auch, weil die Projektteams auf beiden Seiten einen super Job gemacht und sehr engagiert und diszipliniert mitgearbeitet haben. Wir sind wirklich stolz auf das, was wir alle zusammen geleistet haben: einfach tolle Teamarbeit.“
Über Condé Nast
Condé Nast ist ein globales Medienunternehmen, zu dem unter anderem bekannte Marken wie Vogue, The New Yorker, GQ, Glamour, AD, Vanity Fair und Wired gehören. Der preisgekrönte Inhalt des Unternehmens erreicht 72 Millionen Verbraucher in gedruckter Form, 344 Millionen in digitaler Form und 451 Millionen auf sozialen Plattformen und generiert jeden Monat mehr als 1 Milliarde Videoaufrufe. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in New York und London und ist in 32 Märkten weltweit tätig, darunter China, Frankreich, Deutschland, Indien, Italien, Japan, Mexiko und Lateinamerika, Russland, Spanien, Taiwan, Großbritannien und den USA sowie mit lokalen Lizenzpartnern rund um den Globus. Condé Nast Entertainment wurde 2011 gegründet und ist ein preisgekröntes Produktionsstudio, das Programme für Film, Fernsehen, soziale und digitale Videos und virtuelle Realität erstellt.
Das Portfolio von Condé Nast umfasst 37 verschiedene Marken, die in 26 Sprachen veröffentlicht werden.
Marken in Deutschland: AD, Glamour, GQ, GQ Style, Vogue und die Kreativberatung CNX
IG@CondéNastGermany
Twitter@CondéNast_DE
LinkedIn@CondéNastGermany
Über die knk Customer Engagement GmbH
Die knk Customer Engagement GmbH hat sich als Teil der knk Gruppe auf die Bereiche CRM, Marketing Automation, Kundendatenmanagement und KI-Anwendungen für Verlage und Medien-Unternehmen spezialisiert. Die Produktlinie knk365 sowie kleinere verlagsbezogene Anwendungen und Auswertungen basieren dabei auf Microsoft Dynamics 365 und der Power Plattform, die unter anderem Microsoft-Tools wie Power BI, Power Apps und Power Automate beinhaltet.
Die knk Gruppe betreut mit rund 200 Mitarbeitern über 450 Verlage in Deutschland, Europa, Nordamerika und Asien.
Die knk Gruppe entwickelt und vertreibt mit knkVerlag außerdem die einzige von Microsoft zertifizierte Branchensoftware für das Verlagswesen weltweit. knkVerlag basiert auf modernster Web- und BI-Technologie. Die Software ist sowohl on Azure in der Cloud als auch on Premise einsetzbar und kann gekauft oder gemietet werden. Einführungsprojekte in der Cloud dauern bei kleinen Verlagen rund 6-12 Wochen.
knk ist Fördermitglied im Verband Deutscher Zeitschriftenverleger und korrespondierendes Mitglied im Börsenverein des deutschen Buchhandels.
Zur knk Gruppe gehören auch die Marken "muellerPrange" und "VM Verlags-Manager", die im deutschsprachigen Raum marktführende Anzeigen- und Lesermarkt-Software für Publikumszeitschriften und Zeitungen, sowie "Bradbury Phillips International", die Spezialsoftware für das Lizenzgeschäft und die Honorarsoftware für weltweit tätige Literaturagenten.
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Die CRM-Software „knk365 Media Sales“ geht bei Vincentz Network erfolgreich in den Echtstart
Im Zentrum des knk365 Media Sales-Projektes standen die systemseitige Unterstützung der Prozesse im Anzeigenverkauf, der Verkaufssteuerung und des Pipeline-Managements. Zeitgleich wurden die Anbindung an die Verlagssoftware knkVerlag und die Implementierung eines visuellen Echtzeit-Reportings der wesentlichen Key Performance Indicator realisiert.
Ralf Tilleke, Director Sales von Vincentz Network, erläutert: „Mit knk365 Media Sales geben wir unseren Sales Teams ein professionelles, modernes Tool an die Hand, dass nicht nur das tägliche Arbeiten erleichtert, sondern es zugleich ermöglicht, jederzeit auf Kunden- und Angebotsinformationen zuzugreifen – sowohl im Office als auch unterwegs auf mobilen Devices. In unserem gemeinsamen Projekt mit knk ist es uns gelungen, ein zentrales System für Verkaufsorganisation und Verkaufssteuerung zu schaffen, das es uns ermöglicht, unsere Prozesse noch professioneller aufzustellen und Transparenz über die Abläufe in allen Teams herzustellen.“
Vincentz Network setzt auf eine hybride IT-Architektur. Während knk365 Media Sales in der Cloud gehostet wird, betreibt Vincentz Network die Verlagssoftware knkVerlag auf eigenen Servern (On-Premise). Beide Systeme wurden im Zuge des Projektes über einen Connector verknüpft, so dass die Übergabe von Angeboten aus knk365 Media Sales an die Disposition in knkVerlag automatisiert erfolgt.
„Vincentz Network zählt zu den ältesten Verlagskunden der knk Gruppe und nutzt die Verlagssoftware knkVerlag bereits seit vielen Jahren. Mit der Einführung von knk365 Media Sales sind wir nun gemeinsam einen ersten Schritt in Richtung Cloud gegangen. Als modernes Fachmedienhaus hat Vincentz Network ein breites Spektrum von Print- und Online-Formaten sowie ein umfangreiches Event-Programm. Wir freuen uns sehr, dass wir sie durch unsere Lösungen nicht nur bei der effizienten Vermarktung ihres gesamten Portfolios unterstützen können, sondern durch unsere Lösungen auch unseren Teil dazu beitragen, die Transformation im Haus hin zu datengetriebenen Geschäftsmodellen aktiv voranzutreiben“, so Alexander Woge, Geschäftsführer der knk Customer Engagement GmbH.
In einem nächsten Schritt wird knk365 Media Sales auch im Verlagsbereich Ferdinand Holzmann Verlag ausgerollt. Gemeinsam mit der knk Gruppe evaluiert Vincentz Network aktuell weitere gemeinsame Projekte.
Über Vincentz Network GmbH & Co. KG
Vincentz Network bietet Fachinformationen unter anderem für die Berufsgruppen in der Altenpflege an. Mit dem Portfolio ist Vincentz der Marktführer, wenn es um Wissensvermittlung sowie Vernetzung und Geschäftsanbahnung innerhalb der professionellen Altenpflege geht (www.vincentz.de). Was mit Fachzeitschriften und Fachbüchern begann, ist heute ein umfangreiches Angebotsspektrum mit der größten Fachmesse für die Altenpflege, der Vincentz-Akademie, Arbeitshilfen, Online-Angeboten und Wissensdatenbanken. Wie bei „Vincentz Personal“ kooperiert das Medienhaus mit hoch spezialisierten Experten, um gemeinsam wirksame Lösungen zu schaffen, etwa für eine erfolgreiche Digitalisierung, oder eine nachhaltige Akquise und Bindung von Fachkräften.
Über knk365 Media Sales:
knk365 Media Sales basiert auf Microsoft Dynamics 365 for Sales und ist auf die Bedürfnisse der Medienvermarktung moderner Verlags- und Medienhäuser ausgerichtet. Neben Sales-Funktionalitäten beinhaltet die Cloud-basierte Lösung Anbindungen an Ad Server, Verlags-ERP-Systeme und standardisierte Auswertungspakete basierend auf Microsoft PowerBI. knk365 Media Sales kann von den Nutzern sowohl komfortabel im Browser als auch in der App auf verschiedenen mobilen Endgeräten verwendet werden und unterstützt so modernes, mobiles Arbeiten der Sales-Teams.
Die knk Gruppe betreut mit rund 200 Mitarbeitern über 450 Verlage in Deutschland, Europa, Nordamerika und Asien.
Die knk Customer Engagement GmbH hat sich als Teil der knk Gruppe auf die Bereiche CRM, Marketing Automation, Kundendatenmanagement und KI-Anwendungen für Verlage und Medien-Unternehmen spezialisiert. Die Produktlinie knk365 sowie kleinere verlagsbezogene Anwendungen und Auswertungen basieren dabei auf Microsoft Dynamics 365 und der Power Plattform, die unter anderem Microsoft-Tools wie PowerBI, PowerApps und PowerAutomate beinhaltet.
Die knk Gruppe entwickelt und vertreibt mit knkVerlag außerdem die einzige von Microsoft zertifizierte Branchensoftware für das Verlagswesen weltweit. knkVerlag basiert auf modernster Web- und BI-Technologie. Die Software ist sowohl on Azure in der Cloud als auch on Premise einsetzbar und kann gekauft oder gemietet werden. Einführungsprojekte in der Cloud dauern bei kleinen Verlagen rund 6-12 Wochen.
knk ist Fördermitglied im Verband Deutscher Zeitschriftenverleger und korrespondierendes Mitglied im Börsenverein des deutschen Buchhandels.
Zur knk Gruppe gehören auch die Marken "muellerPrange" und "VM Verlags-Manager", die im deutschsprachigen Raum marktführende Anzeigen- und Lesermarkt-Software für Publikumszeitschriften und Zeitungen, sowie "Bradbury Phillips International", die Spezialsoftware für das Lizenzgeschäft und die Honorarsoftware für weltweit tätige Literaturagenten.
knk Business Software AG
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Erfolgreicher Echtstart des CRM-Systems „knk365 Media Sales“ bei Heise Medien
Im Zuge der Einführung von knk365 Media Sales bei Heise Medien wurden zudem der VM Verlags-Manager und der Google Ad Manager an das neue CRM-System angebunden.
„Durch die Anbindung von knk365 Media Sales an den Google Ad Manager können die Heise-Sales Teams bei der Angebotserstellung in Echtzeit einsehen, welche digitalen Anzeigenplätze verfügbar, reserviert oder gebucht sind. Gleiches ist ebenfalls für Print und Events möglich. Die digitalen Leistungen können ohne Systemwechsel in knk365 Media Sales reserviert oder gebucht werden. Die so geschaffene Transparenz des verfügbaren Inventars ermöglicht es den Sellern, allen Kunden sehr effizient die passenden und verfügbaren Leistungen anzubieten. Zeitaufwändige Rückfrageprozesse zu Verfügbarkeiten entfallen und deren manuelle Dokumentation entfallen und entlasten somit die Vertriebsteams: es bleibt mehr Zeit dafür, ein passgenaues Media- und Kommunikationskonzept für den Kunden zu erarbeiten“, so Alexander Woge, Geschäftsführer der knk Customer Engagement.
knk365 Media Sales unterstützt seit dem Echtstart den gesamten Verkaufsprozess der Heise Medien – vom ersten Kundenkontakt über das Angebot bis hin zur Buchung der digitalen Medialeistungen im Ad Server. Durch die Anbindung an den VM Verlags-Manager werden zudem alle beauftragten Angebote aus knk365 Media Sales direkt ins ERP-System übertragen und automatisiert in Aufträge und Rechnungen umgewandelt. Eine manuelle Erfassung ist nicht mehr notwendig, da alle Parameter des Angebots, wie Disposition, Rabatte, Agentur- und Verkäuferzuordnungen beim Übertrag direkt berücksichtigt werden.
Neben kleineren Erweiterungen des laufenden Systems sollen in diesem Jahr vor allem die Themen Forecasting und Reporting gemeinsam von Heise Medien und knk vorantrieben werden.
Über Heise Medien:
Heise Medien steht für hochwertigen und unabhängigen Journalismus. Heise Medien verlegt mit c’t und iX zwei erfolgreiche Computertitel, das zukunftsweisende Technologiemagazin Technology Review sowie das mehrfach ausgezeichnete Online-Magazin Telepolis. Der Internet-Auftritt heise online ist das Leitmedium für deutschsprachige Hightech-Nachrichten. Mit Konferenzen, Seminaren und Workshops spricht heise Events ein gehobenes IT-Fachpublikum an. Geschäftsführer der Heise Medien GmbH & Co. KG sind Ansgar Heise und Dr. Alfons Schräder. Heise Medien ist Mitglied im VDZ – Verband Deutscher Zeitschriftenverleger, BITKOM – Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e. V. und eco – Verband der Internetwirtschaft e. V.
Über knk365 Media Sales:
knk365 Media Sales basiert auf der weltweit erfolgreichen CRM-Software Microsoft Dynamics 365 for Sales und ist auf die Bedürfnisse der Medienvermarktung moderner Verlags- und Medienhäuser ausgerichtet. Neben Sales-Funktionalitäten beinhaltet die Cloud-basierte Lösung Anbindungen an Ad Server, Verlags-ERP-Systeme und standardisierte Auswertungspakete basierend auf Microsoft PowerBI. knk365 Media Sales kann von den Nutzern sowohl komfortabel im Browser als auch in der App auf verschiedenen mobilen Endgeräten verwendet werden und unterstützt so modernes, mobiles Arbeiten der Sales-Teams.
Die knk Gruppe betreut mit rund 200 Mitarbeitern über 450 Verlage in Deutschland, Europa, Nordamerika und Asien.
Die knk Customer Engagement GmbH hat sich als Teil der knk Gruppe auf die Bereiche CRM, Marketing Automation, Kundendatenmanagement und KI-Anwendungen für Verlage und Medien-Unternehmen spezialisiert. Die Produktlinie knk365 sowie kleinere verlagsbezogene Anwendungen und Auswertungen basieren dabei auf Microsoft Dynamics 365 und der Power Plattform, die unter anderem Microsoft-Tools wie PowerBI, PowerApps und PowerAutomate beinhaltet.
Die knk Gruppe entwickelt und vertreibt mit knkVerlag außerdem die einzige von Microsoft zertifizierte Branchensoftware für das Verlagswesen weltweit. knkVerlag basiert auf modernster Web- und BI-Technologie. Die Software ist sowohl on Azure in der Cloud als auch on Premise einsetzbar und kann gekauft oder gemietet werden. Einführungsprojekte in der Cloud dauern bei kleinen Verlagen rund 6-12 Wochen.
knk ist Fördermitglied im Verband Deutscher Zeitschriftenverleger und korrespondierendes Mitglied im Börsenverein des deutschen Buchhandels.
Zur knk Gruppe gehören auch die Marken "muellerPrange" und "VM Verlags-Manager", die im deutschsprachigen Raum marktführende Anzeigen- und Lesermarkt-Software für Publikumszeitschriften und Zeitungen, sowie "Bradbury Phillips International", die Spezialsoftware für das Lizenzgeschäft und die Honorarsoftware für weltweit tätige Literaturagenten.
knk Business Software AG
Beselerallee 67
24105 Kiel
Telefon: +49 (431) 57972-0
Telefax: +49 (431) 57972-99
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Medien & Energiewirtschaft: knk und clarifydata kooperieren im Bereich KI
Beide Unternehmen haben bereits unabhängig voneinander mit KI-Lösungen gearbeitet. Im Zuge der geplanten Kooperation sollen die bisherigen Erfahrungen und bestehendes Branchen-Know-how mit dem Ziel kombiniert werden, in der Energiewirtschaft bereits im Echtbetrieb etablierte KI-Anwendungen (u.a. im Bereich der Abo-Haltbarkeit) auf die Verlags- und Medienwelt zu übertragen.
„Wir haben KI-basierte Anwendungen bereits erfolgreich bei großen und mittelständischen Energieversorgern eingeführt. In diesen Projekten konnten wir Erfahrungen beim Einsatz von KI in Dauerschuldverhältnissen sammeln, wodurch unter anderem Szenarien wie die Risikoermittlung von Vertragskündigungen, Kundenklassifizierung sowie Cross- und Up-Selling KI-gestützt vorgenommen wird“, erläutert Michael Hartke, Geschäftsführer von clarifydata. „Genau in diesen Bereichen sehen wir Parallelen und Potenziale für den Einsatz von KI in der Medienbranche. Mit knk haben wir einen Partner gefunden, der selbst schon KI-Know-How aufgebaut hat und umfangreiche Branchenkenntnis besitzt. Wir freuen uns auf die gemeinsame Zusammenarbeit und sind überzeugt, dass spannende und für die Branche nutzwertige Angebote aus ihr hervorgehen werden.“
Alexander Woge, Geschäftsführer der knk Customer Engagement, ergänzt: „. Wir – als knk – wollen Innovationsführer im Bereich der Mediensoftware sein und haben daher schon früh mit KI experimentiert und erste Lösungen, wie unser Audience Building, realisiert. Die Zukunft liegt aus unserer Sicht klar in datengetriebenen Geschäftsmodellen. Wir wollen Medienunternehmen in die Lage versetzen, das Optimum aus ihren Daten herauszuholen, um ihre relative Wettbewerbsposition gegenüber internationalen Konzernen langfristig zu halten oder sogar zu verbessern. Durch unsere Kooperation und die Erfahrungen, die das Team von clarifydata bereits gesammelt hat, wollen wie die Einführungszeit neuer KI-Anwendungen minimieren. Wir wollen Verlage schnellstmöglich in die Lage versetzen, die Effizienz ihrer Prozesse zu steigern und beispielsweise die Churn-Rate ihrer Abonnements durch KI-basierte, zielgerichtete Kundenansprache zu senken. Kundenbindungskampagnen sollen starten, bevor der Kunde überhaupt verloren ist und so langfristig die Umsätze des Medienhauses sichern.“
Zum Kick-off der Kooperation werden erste Anwendungsszenarien in einem gemeinsamen Webinar in der Deutschen Fachpresse Digital am 25. Juni, 14:00 – 15:00 Uhr unter dem Titel „KI & Daten – Was Medienhäuser von der Energiebranche lernen können“ präsentiert.
Über clarifydata GmbH:
Das Machine Learning StartUp clarifydata revolutioniert die Kundenorientierung von Energieversorgern. Kundenbedürfnisse werden mittels künstlicher Intelligenz identifiziert und drohende Kündigungen erkannt und verhindert. Durch Analysen des Kundenverhaltens können besonders wertvolle Kunden identifiziert und ideal betreut werden. Zu zweit in 2017 gestartet, ist das Team auf 8 Experten angewachsen und betreut von Kiel aus große und mittlere Energieversorger wie die EWE AG, die Stadtwerke Kiel AG, die Stadtwerke Steinburg, die Stadtwerke Schleswig und weitere.
Die knk Gruppe betreut mit rund 200 Mitarbeitern über 450 Verlage in Deutschland, Europa, Nordamerika und Asien.
Die knk Customer Engagement GmbH hat sich als Teil der knk Gruppe auf die Bereiche CRM, Marketing Automation, Kundendatenmanagement und KI-Anwendungen für Verlage und Medien-Unternehmen spezialisiert. Die Produktlinie knk365 sowie kleinere verlagsbezogene Anwendungen und Auswertungen basieren dabei auf Microsoft Dynamics 365 und der Power Plattform, die unter anderem Microsoft-Tools wie PowerBI, PowerApps und PowerAutomate beinhaltet.
Die knk-Gruppe unterstützt ihre Kunden dabei, die Chancen der Digitalisierung und die ständig fortschreitenden Marktveränderungen dafür zu nutzen, bestehendes Geschäft profitabler zu machen und zusätzlich neue Märkte und Zielgruppen zu erschließen.
knk Business Software AG
Beselerallee 67
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VM 2020: knk Gruppe veröffentlicht neues Major Release des VM Verlags-Managers®
Im Zentrum des neuen Releases steht vor allem die technische Modernisierung: die Umstellung des VM auf 64-Bit, um die Kompatibilität des VM mit modernen Betriebssystemen sicherzustellen. Darüber hinaus wurden auch verschiedene funktionale Erweiterungen umgesetzt.
Rosemarie Lade, Leiterin der VM-Werkstatt und der knk-Business Unit muellerPrange, erläutert: „Wir haben in den letzten Jahren viel in die technologische Modernisierung und damit vor allem in die Zukunftsfähigkeit des VM Verlags-Managers® investiert. Die vertrauten Oberflächen bleiben für die VM-Anwender bestehen. Die Umstellung auf 64-Bit betrifft vor allem die zugrundeliegende Systemtechnologie, die nun für einen stabilen und performanten Betrieb auf modernen Betriebssystemen sorgt. Um dies möglich zu machen, haben wir eng mit 4D, dem Hersteller der zugrundeliegenden technologischen Basis, zusammengearbeitet.“
Die Business Unit muellerPrange erhielt aufgrund der engagierten, konstruktiven Zusammenarbeit im Vorfeld der Veröffentlichung des VM 2020 den 4D Excellence Partnership Award 2019, der von Stephan Schäfer, Sales Director 4D Deutschland GmbH, bereits Ende letzten Jahres in München übergeben worden ist.
Der VM Verlags-Manager® ist seit der Übernahme der muellerPrange GmbH & Co. KG durch die knk Business Software AG am 1. Januar 2018 ein fester Bestandteil des Produktportfolios der knk Gruppe.
In der technologischen Modernisierung des VM sieht Stefan Pemsel, Leiter Kundenevolution bei der knk Customer Engagement GmbH, einen wichtigen Eckpfeiler, um die Anschlussfähigkeit des Verlags-Managers an andere Systeme auch in Zukunft weiterhin sicherzustellen: „Im Zuge der Integration in die knk Gruppe profitieren die VM-Kunden schon heute von der Anbindung an moderne CRM- und Marketing Automation-Lösungen. Die zugrundeliegende Microsoft-Technologie entwickelt sich jedoch kontinuierlich weiter. Durch unseren Invest in die Zukunftsfähigkeit des Verlags-Managers stellen wir sicher, dass die VM-Nutzer an diesen technologischen Weiterentwicklungen partizipieren können.“
Der VM ist die zentrale Lösung für alle Bedürfnisse moderner Medienunternehmen: ob im Anzeigenmarketing und –management, in den Leser-Services oder Redaktionen. Das System VM Verlags-Manager® wird bei über 3700 Printobjekten und Online-Channels eingesetzt. Mehrere tausend Anwender arbeiten täglich in weit über 300 Installationen bei Medien-Unternehmen, wie Publikumszeitschriften, Special-Interest, Fachmedien, Zeitungen, Online-Medien, Verlagsvertretungen, Vermarktern in Länder wie Deutschland, Österreich, Schweiz, den Niederlanden … on premise oder in der Cloud.
knk ist ein IT- und Organisationsdienstleister, der sich auf die Medienbranche spezialisiert hat. Die knk-Gruppe unterstützt ihre Kunden dabei, die Chancen der Digitalisierung und die ständig fortschreitenden Marktveränderungen dafür zu nutzen, bestehendes Geschäft profitabler zu machen und zusätzlich neue Märkte und Zielgruppen zu erschließen.
Im Fokus stehen hierbei neue content-basierte Geschäftsmodelle; Business Intelligence; workflow-Management; angewandte, künstliche Intelligenz für Verlage; CRM; Social Media Marketing sowie Marketing Automation.
knk bietet dabei eine Synthese von vorausschauender Organisations- und Technologie-Beratung mit der professionellen Lösungskompetenz eines Software-Hauses.
knk ist Fördermitglied im Verband Deutscher Zeitschriftenverleger und korrespondierendes Mitglied im Börsenverein des deutschen Buchhandels. Die knk-Gruppe betreut mit rund 180 Mitarbeitern über 450 Verlage in Deutschland, Europa, Nordamerika und Asien.
Zur knk-Gruppe gehören auch die Marken "muellerPrange" und "VM Verlags-Manager" (die im deutschsprachigen Raum marktführende Anzeigen- und Lesermarkt-Software für Publikumszeitschriften und Zeitungen), sowie Bradbury Phillips International (Hersteller der gleichnamigen internationalen Spezialsoftware für den Handel mit Urheberrechten).
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