Deutscher Versicherer GVV entscheidet sich für Keylane Versicherungs-Suite
GVV wird die Keylane Plattform für das Policen- und Schadenmanagement, sowie das Abrechnungs-, Vertriebs- und Distributionsmanagement nutzen. Damit wird Keylane die operativen Prozesse für die GVV Versicherungsprodukte über alle Sparten hinweg unterstützen.
Adalbert Bader (Finanzvorstand GVV): "Wir haben nach einer zukunftsgerichtet IT-Plattform gesucht, die ausgezeichnet zu unserer Geschäfts- und IT-Strategie passt. Keylane bildet eine hervorragende Basis zur Weiterentwicklung unseres Betriebsmodells und Modernisierung unserer Anwendungslandschaft. Wir sind überzeugt, dass die Keylane Suite wesentlich zur Erreichung unser langfristigen Ziele beitragen wird.“
Ralf Timmer (CEO) erklärt: " Mit der Aufnahme der GVV in unseren deutschen Versicherungskundenstamm bauen wir unsere wachsende Position im deutschen Markt weiter aus. Wir sind erfreut, der GVV bei der Erreichung ihrer Ziele helfen zu können und freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit.“
Keylane GmbH
Weidestr.132
22083 Hamburg
Telefon: +49 (40) 278920
Telefax: +49 (40) 27892299
http://www.keylane.de
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E-Mail: ann.luca.holz@keylane.com
Keylane integriert ValueChecker in SaaS-Plattform
Versicherer können so ihre Schadenbearbeitung noch stärker automatisieren und gleichzeitig Kosten senken. Produkte werden präzise identifiziert, automatisch bewertet und Ansprüche können entsprechend verarbeitet werden, so dass Versicherungskunden rasches Feedback zu ihren Ansprüchen erhalten. Versicherungskunden können so ihre Wertschöpfungskette erweitern.
Die Schadenfallbearbeitung wird oft als „Moment der Wahrheit“ bezeichnet, bei dem sich eine unkomplizierte und rasche Abwicklung positiv auf die Kundenzufriedenheit auswirkt. „Durch die Integration von ValueChecker in die Keylane-Software-Suite können Versicherungsunternehmen Schadenfälle für ihre Kunden transparenter und schneller abwickeln“, erklärt Ron van den Broek, CMO von Keylane. Zudem helfe die Integration Versicherern, die Dunkelverarbeitungsquote (STP-Rate) zu erhöhen und Bearbeitungskosten einzusparen. „Viele Versicherer stellen fest, dass sich etwa 60 Prozent ihrer Arbeitskosten auf die Schadenabwicklung beziehen“, sagt van den Broek. Durch die Automatisierung können wir Versicherungsunternehmen helfen, diese Kosten drastisch zu senken.”
Arie Struik, Gründer und CEO von ValueChecker, ergänzt: „Wir freuen uns sehr über diese paneuropäische Zusammenarbeit, die auf unserer gemeinsamen Vision von Kundennutzen und Software-Innovation basiert.“
Keylane ist europäischer Marktführer für Standardsoftware und SaaS-basierte Lösungen, mit denen Versicherungsunternehmen ihre Abläufe optimieren und schnell an Veränderungen des Markts anpassen können. Europaweit nutzen über 100 Versicherer die Software von Keylane. Die Software-Lösungen ermöglichen Versicherern Kosteneinsparungen, schnellere Markteinführungen und helfen, ihre Kundenzufriedenheit zu verbessern. www.keylane.de
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E-Mail: christian.vorwerck@keylane.com
Kostendruck in der Versicherungsbranche: Jetzt rückt die veraltete IT in den Fokus
Tatsächlich erweist sich im deutschen Versicherungswesen die IT immer stärker als Schwachpunkt. Während die digitalen Innovationswellen in den vergangenen Jahren im Bankenbereich bereits starke Veränderungen herbeigeführt haben, hinkt die Versicherungsbranche deutlich hinterher.
So laufen laut aktuellen Untersuchungen über zwei Drittel der deutschen Versicherer Gefahr, aufgrund der veralteten IT bereits in wenigen Jahren ihre IT-Systeme nicht mehr hosten zu können. „Dieser Umstand lässt sich beinahe schon als eine tickende Zeitbombe beschreiben“, erklärt Mathias Harrassowitz, Geschäftsführer der Keylane GmbH. „Die Unternehmen müssen aufpassen, dass sich ihre IT nicht weiter verselbständigt und sie ein Stück weit über die Systeme die Kontrolle verlieren.“
Keylane, europäischer Marktführer für SaaS-basierte Softwarelösungen für die Versicherungsbranche, sieht in der Automatisierung der IT-Prozesse und in nachhaltigen Outsourcing-Lösungen entscheidende Lösungsansätze. „Die Versicherer müssen aufgrund der dynamischen Entwicklung immer schneller und flexibler agieren können“, sagt Harrassowitz. „Produktanpassungen, aber auch Neueinführungen müssen heute in kürzester Zeit verfügbar sein.“
Keylane bietet hierfür flexible SaaS-Lösungen an. SaaS steht für Software as a Service – im Klartext: Die Unternehmen erwerben die Software als Online-Lösung von Keylane. Das web-basierte, integrierte Softwareangebot umfasst ein ganzheitliches Verwaltungssystem, mit denen Unternehmen die Bearbeitung ihrer Anträge, Verträge und Schäden optimieren können.
„Wir sorgen dabei für die funktionelle und technische Verwaltung der Anwendung – das beinhaltet auch die Konfiguration und Integration in der jeweiligen Anwendungsumgebung, die Wartung und alle notwendigen Upgrades“, erklärt Harrassowitz. Diese Leistungen bietet Keylane seinen Kunden für einen Fixbetrag pro Monat, pro Police oder pro Schadensfall an.
Keylane ist europäischer Marktführer für Standardsoftware und SaaS-basierte Lösungen, mit denen Versicherungsunternehmen und Rententräger ihre täglichen Abläufe optimieren und schnell an Veränderungen des Markts anpassen können. Europaweit nutzen über 100 Finanzdienstleister Systeme von Keylane. Die Lösungen und Services sollen Versicherern Kosteneinsparungen, schnellere Markteinführungen und eine höhere Kundenzufriedenheit ermöglichen.
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Keylane: Übernahme von Schantz erfolgreich vollzogen
Keylane erweitert durch die Übernahme nicht nur sein Produktportfolio um ganzheitliche Finanzplanungsdienstleistungen. „Mit der Software-Plattform von Schantz wollen wir zudem die digitale Transformation des internationalen Lebens- und Rentenversicherungsmarkts weiter vorantreiben", erklärt Keylane-Geschäftsführer Ron van den Broek. „So wollen wir unsere Marktführerschaft in Europa sukzessive ausbauen."
Die Lösungen von Schantz gliedern sich in drei Bereiche auf. So deckt Schantz Life alle Verwaltungsprozesse von Lebens- und Rentenversicherungen ab und bietet unter anderem ein Self-Service-Portal für Kunden. Das komplette Standardsystem mit frei zusammenstellbaren Modulen soll die Vertragsverwaltung effizienter gestalten, um so gleichzeitig Ressourcen für kundenorientiertere Aufgaben freizusetzen.
Für eine ganzheitliche Finanzplanung sorgt das Tool Schantz Advice. Mit ihm sollen Versicherer ihre Kunden gesetzeskonform und transparent durch die Finanzplanung führen. Schantz Valuation bewältigt schließlich die komplexen Berechnungen für Zahlungsströme, Marktbestimmungen und Stresstests zur Einhaltung von Compliance- und Solvency-II-Anforderungen.
Keylane ist europäischer Marktführer für SaaS-basierte Softwarelösungen, mit denen Versicherungsunternehmen und Rententräger ihre täglichen Abläufe optimieren und schnell an Veränderungen des Markts anpassen können. Europaweit nutzen über 100 Finanzdienstleister Systeme von Keylane. Die Lösungen und Services sollen Versicherern Kosteneinsparungen, schnellere Markteinführungen und eine höhere Kundenzufriedenheit ermöglichen. Mehr unter www.Keylane.com/de
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