Autor: Firma itelio
Neuer Patch für Docusnap!

Neuer Patch für Docusnap!

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Die Docusnap GmbH aus Kiefersfelden ist an stetiger Weiterentwicklung und Verbesserung ihrer IT-Dokumentationslösung Docusnap interessiert. Ende August wurde ein neuer Patch für die Software veröffentlicht, der einige neue Features bereithält.

Mithilfe der Softwarelösung Docusnap können automatisiert und wiederkehrend IT-Dokumentationen und Inventarisierungen erstellt werden. Dies führt zu einer enormen Einsparung an Kosten und Zeit. Um die Software an die Wünsche der Kunden und die aktuellen Gegebenheiten anzupassen, steht die Softwareentwicklung der Firma aus dem oberbayerischen Kiefersfelden nie still. So wurde Ende August wieder einmal ein neuer Patch für Docusnap veröffentlicht. 

Die wichtigsten Features werden von dem Docusnap Experten Stefan Effenberger in einem kurzen What’s New Video erklärt und zusammengefasst. Das Video und eine kurze Zusammenfassung aller wichtigen Änderungen finden Sie hier.

Sie möchten sich über die Vorteile von Docusnap informieren? Regelmäßig findet unser kostenloses Kurzeinführungswebinar in Docusnap statt. Darin erklären unsere Experten, welche Möglichkeiten die Software bietet und welchen Nutzen Sie aus der Verwendung ziehen können. Hier können Sie sich für eine kostenlose Schnupperstunde anmelden.

Sie sind an der Software interessiert und möchten diese kostenlos, unverbindlich und mit vollem Support für 30 Tage ausprobieren? Dann können Sie sich hier unsere Demoversion herunterladen.

Über die itelio GmbH

Um IT-Infrastrukturen präzise zu dokumentieren und zu analysieren, entwickelte das Team von Docusnap die gleichnamige Softwarelösung Docusnap. Seit 2004 befindet sich die Software Docusnap auf einem absoluten Erfolgskurs und genießt höchstes Vertrauen bei Endkunden, Dienstleistern sowie Partnern.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

itelio GmbH
Franz-Larcher-Straße 4
83088 Kiefersfelden
Telefon: +49 (8033) 6978-0
Telefax: +49 (8033) 6978-91
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Kaufleute Büromanagement (m/w/d) (Ausbildung / Duales Studium | Kiefersfelden)

Kaufleute Büromanagement (m/w/d) (Ausbildung / Duales Studium | Kiefersfelden)

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Starte mit uns ins Berufsleben

Kaufleute für Büromanagement arbeiten in so gut wie jeder Branche und organisieren den gesamten Büroalltag. In dieser Ausbildung bist du für die unterschiedlichsten Tätigkeiten zuständig, wie z. B. Terminplanung und -überwachung, Organisation von Geschäftsreisen, Rechnungsstellung und Überwachung von Zahlungseingängen u. v. m.

Zwar arbeitest du oft am Computer, gleichzeitig hast du aber auch häufigen Kontakt zu Kunden und Mitarbeitern:

Wichtige Anrufe weiterleiten, erste Kundenfragen beantworten oder Dienstleister wegen einer Auftragsabwicklung kontaktieren – viele Arbeitsschritte laufen über das Telefon.

Manchmal kommt es vor, dass du Firmenevents planst oder Sitzungen vorbereitest. Termine koordinieren musst du hingegen immer. Und wenn Büromaterial wie Druckerpapier oder Briefbögen ausgehen, sorgen Kaufleute für Büromanagement für Nachschub.

Deine Aufgaben bei itelio

Bei itelio startest du deine Ausbildung in unserer Abteilung „Zentrale Dienste“, unserer Verwaltung. Hier durchläufst du verschiedene, abteilungsinterne Stationen, wie z. B. Empfang, Telefonzentrale, Buchhaltung, Organisation und Housekeeping. Im späteren Verlauf deiner Ausbildung wirst du dann mehr und mehr in unsere Vertriebsabteilung unseres eigenen Software-Produkts „Docusnap“ eingebunden. Zu deinen Hauptaufgaben in der Ausbildung gehören:

  • Betreuung des Empfangs und der Telefonzentral
  • Eingangs- und Ausgangsbearbeitung von Post und Lieferungen
  • Organisation und Verwaltung des Büromaterials und allgemeiner Verbrauchsmaterialien
  • Vorbereitung und Mitarbeit bei internen und externen Firmenveranstaltungen
  • Ansprechpartner für Dienstleister (Getränkelieferanten, Handwerker, etc.)
  • Verkauf und Präsentation unserer Softwarelösung Docusnap
  • telefonische Betreuung unserer Docusnap-Bestandskunden
  • Erstberatung von Docusnap-Kaufinteressenten

Unsere Anforderungen

Für eine Ausbildung benötigst du grundsätzlich keine Vorkenntnisse. Schließlich bilden wir dich aus, damit du den Beruf erlernst. Allerdings sind wir eine IT-Firma und demnach solltest du dich schon ein Stück weit für IT interessieren und dich für neue Technologien begeistern. Ansonsten brauchst du:

  • organisatorische Fähigkeiten (z. B. Geschäftsreisen planen)
  • Flexibilität (z. B. mit häufig wechselnden Aufgaben und Arbeitssituationen umgehen)
  • kaufmännisches Denken und Verhandlungsgeschick (z. B. bei der Kalkulation von Kosten für Eigen- und Fremdleistungen, bei Vertragsverhandlungen)
  • Kunden- und Serviceorientierung (z. B. auf die Anliegen von Kunden eingehen)
  • Sorgfalt sowie mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen (z. B. am Kundenempfang arbeiten, Geschäftsbriefe verfassen)

Mehr als ein Job

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Überstundenkonto: Für jede einzelne Minute

Gratisverpflegung: Mittagessen, Getränke, Obst

Buddy-System: Dein persönlicher Begleiter

Großer Mitarbeiterausflug: Mit itelio ins 5-Sterne-Hotel

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

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Kaufleute Digitalisierungsmanagement (m/w/d) (Ausbildung / Duales Studium | Kiefersfelden)

Kaufleute Digitalisierungsmanagement (m/w/d) (Ausbildung / Duales Studium | Kiefersfelden)

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Starte mit uns ins Berufsleben

Die Digitalisierung hat unser Leben inzwischen fest im Griff und Auswirkungen auf so gut wie alle Branchen und Bereiche. Kaufleute für Digitalisierungsmanagement sind deshalb in sämtlichen Unternehmen gefragte Fachleute: Software einsetzen, wo bisher keine im Einsatz war, eine andere Software einsetzen als bisher oder Software in größerem Umfang oder intensiver nutzen… Wenn auf diese Weise etwas besser werden soll für das Unternehmen, dann sind es die Kaufleute für Digitalisierungsmanagement, die Abhilfe schaffen und Unternehmen zukunftsfähig machen.

Hierfür ermittelst du den Bedarf an IT-Produkten sowie Dienstleistungen, holst Angebote ein, beschaffst die benötigte Hard- und Software und führst diese im Unternehmen ein. Gibt es keine geeigneten Standardanwendungen, beteiligst du dich an der Entwicklung, Erstellung und Umsetzung individueller IT-Lösungen.

Darüber hinaus informierst und berätst du Kunden und setzt Maßnahmen zur IT-Sicherheit sowie zum Datenschutz um.

Deine Aufgaben bei itelio

Du analysierst IT-Systeme, Daten und Prozesse, stellst Fehler fest, behebst und dokumentierst und entwickelst diese digital weiter. Zu deinen Hauptaufgaben in der Ausbildung gehören:

  • Entwicklung von IT-Lösungen
  • Hilfestellung und Einweisung bei der Einführung neuer Soft- und Hardware
  • Maßnahmen zur Qualitätssicherung durchführen
  • Wertschöpfungsketten analysieren
  • Verträge aufsetzen
  • Einhaltung der Datenschutzrichtlinien sichern

Unsere Anforderungen

Eine IT-Ausbildung erfordert sehr viel Leistungsbereitschaft und Engagement. Das bedeutet, dass man sich auch mal nach Feierabend dem neu Erlernten oder den aktuellsten Entwicklungen am Markt widmet und sich damit auseinandersetzt. Die IT-Branche entwickelt sich in einem rasanten Tempo. Hier Schritt zu halten bedeutet, ein Leben lang zu lernen. Das musst du wollen. Ansonsten erwarten wir:

  • Schulabschluss: mind. mittlere Reife
  • kaufmännisches Denken und Verhandlungsgeschick (z. B. beim Ermitteln von Kosten für Eigen- und Fremdleistungen, bei Vertragsverhandlungen)
  • Kommunikationsfähigkeit, Kunden- und Serviceorientierung (z. B. bei der Kundenberatung)
  • Sorgfalt (z. B. beim Prüfen und Durchführen von Maßnahmen zur IT-Sicherheit und zum Datenschutz)
  • Neugierde (z. B. bestehende Dinge hinterfragen, Probleme identifizieren und effiziente Lösungen finden)

Mehr als ein Job

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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) (Ausbildung / Duales Studium | Kiefersfelden)

Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) (Ausbildung / Duales Studium | Kiefersfelden)

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Als Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration bist du ein IT-Allrounder. Software und Hardware sinnvoll zu kombinieren und miteinander zu vernetzen gehört zu deinen Hauptaufgaben. Du bist der Spezialist für Aufbau und Einrichtung ganzer Rechnersysteme, planst und konfigurierst IT-Systeme im eigenen Betrieb oder beim Kunden. Entsprechend den jeweiligen Anforderungen richtest du diese Systeme ein, betreibst und verwaltest sie.

Dazu gehört auch, dass du bei auftretenden Störungen die Fehler systematisch und unter Einsatz von Experten- und Diagnosesystemen eingrenzen kannst und anschließend behebst. Du berätst Anwender bei Auswahl und Einsatz der Geräte und löst Anwendungs- und Systemprobleme. Daneben erstellst du Systemdokumentationen und führst bei Bedarf Schulungen für die Benutzer durch.

Deine Aufgaben bei itelio

Unsere Abteilung „IT-Service-Consulting“ wickelt Aufträge rund um unsere regionalen IT-Dienstleistungsangebote im südostbayerischen Raum ab. Hier betreust du aber nicht nur unsere Kunden im Inntal, sondern auch die eigenen Kollegen und die interne IT. In unserem Service-Desk, einer deiner ersten Stationen, laufen alle Support-Fälle zusammen. Du lernst, diese telefonisch oder per E-Mail anzunehmen, im Ticketsystem zu erfassen und anschließend zu lösen. Zu deinen Hauptaufgaben während der Ausbildung gehören:

  • Aufbau und Installation von Hard- und Software
  • Unterstützung unserer Supportteams bei internen und externen Projekten
  • Wartung von IT-Umgebungen
  • Betreuung von Kunden unserer Dokumentationssoftware Docusnap

Unsere Anforderungen

Eine IT-Ausbildung erfordert sehr viel Leistungsbereitschaft und Engagement. Das bedeutet, dass man sich auch mal nach Feierabend dem neu Erlernten oder den aktuellsten Entwicklungen am Markt widmet und sich damit auseinandersetzt. Die IT-Branche entwickelt sich in einem rasanten Tempo. Hier Schritt zu halten bedeutet, ein Leben lang zu lernen. Das musst du wollen. Ansonsten erwarten wir:

  • Schulabschluss: mind. mittlere Reife
  • technisches Verständnis und Handgeschick (z. B. Kompatibilitätsprobleme von IT-Systemen und Systemkomponenten beheben, Hardwarekomponenten in IT-Systemen austauschen)
  • Kreativität (z. B. Systemlösungen konzipieren)
  • Kundenorientierung und mündliches Ausdrucksvermögen (z. B. Kundensupport, Systemübergaben mit Kunden abstimmen, Nutzer beraten und schulen)

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Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d) (Ausbildung / Duales Studium | Kiefersfelden)

Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d) (Ausbildung / Duales Studium | Kiefersfelden)

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Als Fachinformatiker der Fachrichtung Anwendungsentwicklung entwickelst und programmierst du Software und Anwendungen für den eigenen Betrieb oder für Kundenunternehmen. Du erweiterst betriebseigene Programme oder entwickelst neue Lösungen, die auf die eigenen betrieblichen Bedürfnisse bzw. die Kundenanforderungen zugeschnitten sind. Als Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung beherrschst du eine Vielzahl an Programmiersprachen, die inzwischen zum Einsatz kommen, um im jeweiligen Bedarfsfall das richtige Werkzeug für die Programmierung zur Hand zu haben.

Du installierst Softwareanwendungen, nimmst sie in Betrieb und weist ggf. die Anwender in die Bedienung ein. Auch die regelmäßige Aktualisierung und Wartung, der IT-Support, ggf. auch Beratungsleistungen, z. B. bezüglich Fragen der IT-Sicherheit, können zu deinem Aufgabengebiet gehören.

Deine Aufgaben bei itelio

Unser Produkt Docusnap ist der Dreh- und Angelpunkt deiner Tätigkeiten. Hierfür lernst du in unserer Abteilung „Docusnap-Entwicklung“ die Konzipierung neuer und innovativer Features. Die ständige Weiterentwicklung unserer Software garantiert dir eine abwechslungsreiche Ausbildung. Unsere Software auf Herz und Nieren zu prüfen, Fehler zu finden, zu analysieren und zu beheben ist deine tägliche Challenge.

  • Entwicklung von Software-Lösungen auf Basis von Microsoft-Technologien (C#, VB.NET, C++, etc.)
  • Entwicklung von Web-Lösungen (HTML, JavaScript, CSS, etc.)
  • Qualitätssicherung: Anwendungen testen und anpassen
  • Oberflächendesign

Unsere Anforderungen

Eine IT-Ausbildung erfordert sehr viel Leistungsbereitschaft und Engagement. Das bedeutet, dass man sich auch mal nach Feierabend dem neu Erlernten oder den aktuellsten Entwicklungen am Markt widmet und sich damit auseinandersetzt. Die IT-Branche entwickelt sich in einem rasanten Tempo. Hier Schritt zu halten bedeutet, ein Leben lang zu lernen. Das musst du wollen. Ansonsten erwarten wir:

  • Schulabschluss: mind. mittlere Reife
  • Kreativität (z. B. Anwendungslösungen entwerfen und realisieren)
  • Durchhaltevermögen (z. B. langwierige Fehlersuchen durchführen)
  • gute Englischkenntnisse (neueste Entwicklungen zu Programmierkenntnissen werden oft in englischsprachiger Fachliteratur herausgegeben)

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IT-Experten erklären Docusnap

IT-Experten erklären Docusnap

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Docusnap ist die All-in-One-Lösung für IT-Dokumentation. Die Software ermöglicht eine automatisierte und wiederkehrende Inventarisierung, um die komplette IT abzubilden und wertvolle Berichte sowie Netzwerkpläne zu erstellen. Einen schnellen Überblick über das Tool und seine Möglichkeiten bietet das kostenlose Kurzeinführungs-Live-Webinar.

Eine auf aktuellstem Stand gehaltene IT-Dokumentation ist ein Schlüsselelement für Sicherheit in Ihrem Unternehmen. Allerdings ist die manuelle Dokumentation und Inventarisierung mit sehr viel Aufwand verbunden. Zeit, die viele Systemadministratoren schlicht nicht zur Verfügung haben. Sie scheuen sich vor dieser Aufgabe oder schaffen es aufgrund ihrer großen Arbeitsauslastung nicht, dieser regelmäßig nachzukommen.

Mit einer Dokumentationssoftware wie Docusnap kann Ihnen diese zeitaufwendige und nervenaufreibende Arbeit durch regelmäßige und automatisierte Prozesse erleichtert werden. Inventarisierung, Dokumentation und Analyse in einer Softwarelösung. Jedem Mitarbeiter können tagesaktuelle Informationen bereitgestellt werden.

Sie möchten mehr über unsere Software erfahren? Melden Sie sich einfach zu unserem kostenlosen und wöchentlich stattfindenden Kurzeinführungs-Webinar an.

Anmeldung für den 22.09.2022

Anmeldung für den 29.09.2022

Ebenfalls haben Sie die Möglichkeit, Docusnap 30 Tage lang kostenlos und unverbindlich zu testen. Dabei unterstützt Sie unser Experten-Team vollumfänglich und ebenso kostenlos.

Über die itelio GmbH

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Automatisierung eines Netzwerkplans

Automatisierung eines Netzwerkplans

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IT-Administratoren kennen es zu gut: Ein übersichtlich gestalteter Netzwerkplan kann auf einen Blick deutlich mehr aussagen, als eine Liste mit verschiedensten Netzwerk-Geräten. Mit der Softwarelösung Docusnap hat man die Möglichkeit, die Abhängigkeiten und einzelne Segmente des Netzwerkes visuell darzustellen – und zwar automatisiert und zeitgesteuert.

Ob für IT-Planungen, Berichterstattungen an die Geschäftsführung oder Audits – Netzwerkpläne werden gerne verwendet. Sinn macht das aber nur, wenn der Plan wirklich aktuell ist und auch aktuell gehalten wird. Dabei ist die Erstellung oft mit erheblichem Aufwand verbunden. Viele Admins suchen bei Google nach kostenlosen Tools oderVorlagen, mit denen sich ein adäquater Netzwerkplan erstellen lässt – oder sie erstellen die Pläne sogar noch manuell per Hand. Dabei lässt sich die Arbeit mit Hilfe einer automatisierten Lösung deutlich erleichtern. Hier kommt die Software Docusnap ins Spiel. Durch die regelmäßigen und automatisch ausgeführten Scans des gesamten IT-Netzwerkes ermöglicht Docusnap eine ständige und komplette IT-Inventarisierung. Aufgrund dieser Datenbasis, die in einer zentralen Datenbank gespeichert wird, können jederzeit Netzwerkpläne mit den neuesten Daten auf Knopfdruck generiert werden.

Weitere Informationen zum Thema „Netzwerkplan erstellen“ finden Sie im aktuellen Blogartikel der Docusnap GmbH.

Außerdem gibt es die Möglichkeit, die Softwarelösung 30 Tage lang kostenlos und unverbindlich zu testen.

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Starthilfe mit Docusnap

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Ohne IT-Dokumentation, ohne aktuelle Netzwerk- oder Topologie-Pläne sind Wartung, Erweiterung oder Erneuerungen im IT-Netzwerk ein beträchtlicher Aufwand. Etliche IT-Admins setzen dabei auf altbewährte, aber fehleranfällige und unsichere Methoden: Notizen auf Papier oder ihr Gedächtnis. Abhilfe schafft hier Docusnap.

Durch eine vernünftige IT-Dokumentation behält man den Überblick über die Firmen-IT. Mithilfe einer IT-Dokumentationssoftware wie Docusnap lässt sich dies im Handumdrehen erledigen. Dennoch sind sich viele IT-Administratoren der Vorteile einer Softwarelösung nicht bewusst. 

Bei einer manuellen Dokumentation besteht die Gefahr, dass Informationen schnell veralten oder Admins aus der Firma ausscheiden oder für längere Zeit ausfallen, sodass wichtiges Wissen nicht zur Verfügung steht.

Diese Risiken können vermindert oder gar komplett ausgemerzt. In Docusnap erfolgt die Dokumentation und Inventarisierung Ihrer IT ganz automatisch und wiederkehrend. Auf einen Knopfdruck stehen Ihnen Berichte bereit, die Sie beispielsweise für Audits verwenden können.

Sie möchten mehr darüber erfahren, wie Sie mit Docusnap Ihre IT-Dokumentation und Ihr Leben als IT-Admin bedeutend vereinfachen können? Mehr Informationen finden Sie hier.

Sie möchten mehr über unsere Software erfahren? Wir bieten wöchentlich kostenlose Kurzeinführungs-Webinare an, in denen wir Ihnen unverbindlich die Vorteile von Docusnap darstellen.

Zudem haben Sie die Möglichkeit, unsere 30-tägige kostenlose Testversion inklusive technischem professionellem Support zu nutzen. Hier erfahren Sie mehr.

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Lizenzverwaltung mit Docusnap

Lizenzverwaltung mit Docusnap

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Jeder IT-Administrator ist sich der Problematiken bewusst, die sich durch abgelaufene Lizenzverträge ergeben. Folglich ist eine akribisch geführte Dokumentation aller Verträge unabdingbar. Doch wie lässt sich diese zeitaufwendige und arbeitsintensive Aufgabe in den Arbeitsalltag von IT-Admins integrieren?

Auch im Privatbereich spielen Lizenzverträge eine Rolle. Beispielsweise schützen viele Menschen ihre PCs mit Antiviren-Programmen. Läuft ein solcher Vertrag aus, steigt das Sicherheitsrisiko erheblich an. Man stelle sich nun aber vor, dies passiert in einem großen Unternehmen. Das Schadenpotenzial wäre hierbei immens. Um solche Risiken zu vermeiden, ist es Aufgabe der IT-Administratoren, Lizenzverträge im Auge zu behalten und auslaufende Verträge rechtzeitig zu verlängern oder zu erneuern.

Die Wartung und Dokumentation von Lizenzverträgen ist allerdings eine sehr zeitaufwendige und arbeitsintensive Aufgabe, die im oft stressigen Arbeitsalltag der IT-Admins eine weniger wichtige Rolle spielt oder manchmal schlicht untergeht. Um dieses Risiko so gering wie möglich zu halten oder sogar komplett auszumerzen, können sich die Admins einer Software bedienen.

Mithilfe der IT-Dokumentationslösung Docusnap gehören Excel-Listen mit Lizenzverträgen der Vergangenheit an. Durch automatische und wiederkehrende Inventarisierung und Dokumentation der Firmen-IT können Zeit und Arbeitsressourcen gespart werden. Diese neu gewonnenen Kapazitäten können dann anderen Aufgaben zugewiesen werden.

Mehr Informationen, wie Sie Docusnap zur Verwaltung der Lizenzverträge in Ihrem Unternehmen nutzen können, erfahren Sie hier.

Sie möchten Docusnap ganz unverbindlich in Ihrer IT-Umgebung testen? Dann nutzen Sie doch unsere 30-tägige, kostenlose Testversion – inklusive unseres professionellen Supports.

Für weitere Informationen zu unserer Software veranstalten wir wöchentlich kostenlose Kurzeinführungs-Webinare. Hier finden Sie weitere Informationen und eine Möglichkeit zur Anmeldung.

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IT-Kosten durch effektive Maßnahmen senken

IT-Kosten durch effektive Maßnahmen senken

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Auch vor der Corona-Pandemie und dem Krieg in der Ukraine hatten Unternehmen ein Ziel: mit möglichst geringen Kosten einen möglichst großen Umsatz zu erzielen. Daran haben auch diese beiden Krisen nichts geändert, wohl eher steht die Maßnahme der Kostenreduktion jetzt noch weiter oben auf der Agenda.

Unser neuester Blogartikel beschäftigt sich speziell mit den Kosten einer IT-Abteilung und den Möglichkeiten, diese bei mindestens gleich bleibender Qualität zu senken.

Der einfachste Weg ist sicherlich, Aufgaben, die immer wieder auftreten und bei manueller Erledigung sehr zeitintensiv sind, zu automatisieren. Dies betrifft beispielweise die IT-Inventarisierung und IT-Dokumentation. Damit werden zeitliche und personelle Ressourcen frei, die anderen wichtigen Themen zugewiesen werden können.

Möglichst einfach lässt sich eine automatische und wiederkehrende Inventarisierung und Dokumentation Ihrer IT mit Docusnap realisieren.

Sie möchten mehr zu dieser Thematik erfahren? Hier finden Sie alle relevanten Informationen und Tipps, wie Sie Ihre IT-Kosten effektiv senken können.

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