Autor: Firma itelio
IT-Asset-Bestand verwalten

IT-Asset-Bestand verwalten

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In Zeiten von steigenden Kosten und hoher Inflation versucht jeder, Geld zu sparen und Kosten zu senken. Auch in Unternehmen sind vor allem die gestiegenen Energiekosten mittlerweile ein großer Faktor, der mit Argusaugen überwacht wird. Eine Möglichkeit, Kosten zu sparen, ist die Verwaltung von IT-Assets.

Sie möchten die Kosten für Ihre IT im Unternehmen möglichst senken? Dann sollten Sie sich einen genauen Überblick über Ihren IT-Asset Bestand verschaffen. IT-Assets umfassen Hardware, Software und personelle Informationen wie Benutzer oder Ansprechpartner. Mit einer klaren Übersicht über die in der Firma eingesetzten Assets können unnötige Asset-Käufe vermieden werden, was eine Kostenersparnis und Ressourcenschonung zur Folge hat.

Zum Schaffen dieser Übersicht müssen die bereits vorliegenden IT-Assets ausgewertet werden, also eine Inventarisierung und Dokumentation davon durchgeführt werden. Diese von vielen oftmals ungern ausgeführte und zeitraubende Aufgabe kann einfach automatisch und wiederkehrend durchgeführt werden. Mithilfe der IT-Dokumentationssoftware Docusnap ist dies im Nu erledigt. Basierend auf den Ergebnissen können Sie anschließend korrekte Entscheidungen treffen, um beispielsweise eine Über- oder Unterlizenzierung zu verhindern.

Mehr zum Thema "IT-Asset Bestand verwalten" finden Sie hier.

Sie können unsere IT-Dokumentationssoftware 30 Tage kostenlos inklusive vollem Support auf Herz und Nieren testen. Ganz unverbindlich. 

Über die itelio GmbH

Um IT-Infrastrukturen präzise zu dokumentieren und zu analysieren, entwickelte das Team von Docusnap die gleichnamige Softwarelösung Docusnap. Seit 2004 befindet sich die Software Docusnap auf einem absoluten Erfolgskurs und genießt höchstes Vertrauen bei Endkunden, Dienstleistern sowie Partnern.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

itelio GmbH
Franz-Larcher-Straße 4
83088 Kiefersfelden
Telefon: +49 (8033) 6978-0
Telefax: +49 (8033) 6978-91
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Für die oben stehende Pressemitteilung ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet.

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SharePoint Online – der Cloud-Speicher für Zusammenarbeit

SharePoint Online – der Cloud-Speicher für Zusammenarbeit

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Mit SharePoint Online, auch SharePoint in Microsoft 365 genannt, gibt es seit geraumer Zeit ein Angebot in der Cloud, welches von Microsoft mit Hochdruck beworben und entwickelt wird. Doch welche Vorteile bietet die Cloud-Version von SharePoint?

Wer kennt die Situation nicht: Man möchte eine Word-Datei bearbeiten, wird aber vom Kollegen "ausgesperrt", der gerade ebenfalls Änderungen am Dokument vornimmt. Dieses Problem kann ganz einfach umgangen werden. Mithilfe von SharePoint Online können mehrere Personen gleichzeitig an einem Dokument arbeiten, wobei Änderungen von Kollegen in Echtzeit im Dokument sichtbar sind.

Der Vorteil der Cloud-Variante ist klar erkennbar: Jeder mit einer funktionierenden Internetverbindung kann egal von welchem Standort auf die Datei zugreifen. Und das Besondere: Man kann Bearbeitungsrechte auch an Personen außerhalb des eigenen Unternehmens vergeben, die Rechte nach eigenem Wunsch einschränken und nach beendeter Zusammenarbeit auch wieder entziehen. Es ist sogar möglich, externen Partner einen Account zu erstellen, die selber kein Microsoft 365 nutzen.

Sie möchten mehr über die Vorteile und die Verwendung von SharePoint Online erfahren? Dann lesen Sie unseren neuesten Blogartikel.

Weitere allgemeine Informationen zum Thema Cloud finden Sie hier.

Über die itelio GmbH

Die itelio GmbH, Hersteller von Docusnap, betreut als IT-Systemhaus seit mehr als 15 Jahren Unternehmen und öffentliche Einrichtungen mit sensiblen Daten und höchst anspruchsvollen IT-Umgebungen. Mittlerweile beschäftigt die itelio mehr als 80 Fachkräfte aus unterschiedlichen Nationen. Um IT-Infrastrukturen präzise zu dokumentieren und zu analysieren, entwickelte das Team der itelio die Softwarelösung Docusnap. Seit 2004 befindet sich die itelio GmbH auf einem absoluten Erfolgskurs und genießt hohes Vertrauen bei Endkunden, Dienstleistern sowie Partnern.

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IT-Dokumentation beim IT-Dienstleister Assitek Srl

IT-Dokumentation beim IT-Dienstleister Assitek Srl

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Das Unternehmen Assitek Srl ist ein italienischer IT-Dienstleister, der sein Fachwissen Kunden aus kleinen und mittleren Unternehmen aus verschiedenen Sektoren anbietet. Mithilfe der IT-Dokumentationssoftware Docusnap gelingt es Assitek, seine Kunden bestmöglich zu unterstützen.

Die kundenspezifische IT-Dokumentation stellte das IT-Systemhaus früher vor große Probleme. Keiner der IT-Techniker erledigte diese zeitintensive und manuell durchzuführende Aufgabe gerne. Allerdings ist eine ausführliche und korrekte IT-Dokumentation sowie gute Übersicht über das Netzwerk der Kunden Grundvoraussetzung für eine ideale Kundenbetreuung.

Genau das ist mit der IT-Dokumentationslösung möglich. Eine automatisierte und wiederkehrende Dokumentation und Inventarisierung der IT aller Kunden von Assitek Srl. Das Unternehmen entschied sich nach Ablauf der 30-tägigen Demoversion, die es vollends überzeugt hatte, für den Kauf von Docusnap. Besonders die Möglichkeit, eigene Prozesse zu integrieren und damit zu beschleunigen, waren dem italienischen IT-Systemhaus wichtig.

Seit der Einführung von Docusnap in der Firma verfügen die Mitarbeiter jederzeit über aktuelle und aussagekräftige Daten über die IT-Netzwerke aller ihrer Kunden. Dies ermöglicht eine bessere Beratung für die Kunden und spart dem Unternehmen Geld und Zeit, die für andere Aufgaben verwendet werden können.

Mehr Informationen dazu, wie Assitek Srl vom Einsatz von Docusnap profitiert, finden Sie in unserer aktuellen Kundenfallstudie.

Sie möchten sich ein besseres Bild von Docusnap machen? Weitere Informationen zu unserer Software finden Sie hier.

Über die itelio GmbH

Um IT-Infrastrukturen präzise zu dokumentieren und zu analysieren, entwickelte das Team von Docusnap die gleichnamige Softwarelösung Docusnap. Seit 2004 befindet sich die Software Docusnap auf einem absoluten Erfolgskurs und genießt höchstes Vertrauen bei Endkunden, Dienstleistern sowie Partnern.

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Bald verfügbar: DS365 & Docusnap 12

Bald verfügbar: DS365 & Docusnap 12

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Als Softwarehersteller ist es der Docusnap GmbH aus dem oberbayerischen Kiefersfelden ein großes Anliegen, mit der Zeit zu gehen und ihre Produkte an die Bedürfnisse ihrer Kunden anzupassen. In wenigen Wochen veröffentlicht das Unternehmen ein noch nie dagewesenes Produkt. Neben der klassischen All-in-One-Lösung Docusnap wird Docusnap365 als eigenständige Cloud-Alternative zukünftig zur Verfügung stehen.

Seit Mitte Oktober testet ein exklusiver Kreis von Anwendern innerhalb der Beta-Phase Docusnap365 auf Herz und Nieren. Ein großer Vorteil dabei ist, dass keine eigenen Ressourcen zur Speicherung von Daten und für die Software an sich benötigt werden. Es ist keine lokale Installation mehr nötig, außer einem Gateway zur Verbindung in die Cloud. Zudem kann jederzeit und an jedem Ort mit unterschiedlichen Geräten auf Docusnap365 zugegriffen werden. Das heißt, dass wesentlich flexibler gearbeitet werden kann.

Neben der Cloud-Alternative wird Ende des Jahres zudem eine neue Version der klassischen On-Prem Variante veröffentlicht, dann Docusnap 12. Damit kommen weitere Möglichkeiten der Inventarisierung von Microsoft Cloud Umgebungen hinzu. Unter anderem ist die vielfach gewünschte Microsoft Teams Inventarisierung und die Erfassung von Azure Active Directory enthalten. Die Dokumentation von Microsoft 365 wird im Rahmen von Docusnap 12 weiter konsequent ausgebaut. Zusätzlich enthält die 12. Version der Software viele kleinere Funktionen und Optimierungen, um die Arbeit mit dem Produkt weiter zu verbessern.
 
Mithilfe der Softwarelösung Docusnap können automatisiert und wiederkehrend IT-Dokumentationen und -Inventarisierungen erstellt werden. Dies führt zu einer enormen Einsparung an Kosten und Zeit.

Sie sind an der Software interessiert und möchten diese kostenlos, unverbindlich und mit vollem Support für 30 Tage ausprobieren? Dann können Sie sich hier unsere Demoversion von Docusnap 11 herunterladen.

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Firmware von Geräten feststellen – mit Docusnap

Firmware von Geräten feststellen – mit Docusnap

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Immer häufiger gibt es Meldungen über kritische Sicherheitslücken in verschiedensten Systemen. Die aufgespielte Firmware kann dabei unter Umständen veraltet sein. Mit Docusnap erübrigt sich das Aufrufen einer jeden einzelnen Konfigurationsseite der verschiedenen Geräte. Bequem und auf Knopfdruck erstellt die Software einen Bericht, in der alle gewünschten Informationen sauber aufgelistet werden.

Die Grenze, was eine Firmware, was ein Betriebssystem oder eine Software ist, verschwimmt gerne. Grundsätzlich lässt sich sagen, dass eine Firmware die Softwareschicht ist, mit der sich moderne Elektronik überhaupt erst steuern lässt. In der Regel ist ein Schutzmechanismus vorhanden, um diese grundlegende Installation nicht zu verändern oder durch Viren zu beschädigen. Doch kein Hersteller auf der Welt kann sich auf Dauer darauf verlassen, dass seine Software und Geräte immer alle Sicherheitsstandards erfüllen oder fehlerfrei arbeiten. Gerade wenn Sicherheitslücken im Bereich Datenübertragung, Verschlüsselung, Konfiguration bekannt werden, können unerwünschte Zugriffe im schlimmsten Fall das ganze IT-Netzwerk kompromittieren. In der Regel bestimmt der Hersteller, an welcher Stelle und wie eine Firmware-Version ersichtlich wird. Meist wird es im Konfigurationsportal des Gerätes angezeigt oder lässt sich mit herstellerspezifischer Software auslesen. Doch IT-Administratoren wissen, dass es mühselig sein kann, sich mit jedem im Netzwerk befindlichen Gerät zu verbinden und dieses zu prüfen. Außerdem ist die Gefahr groß, dass man das eine oder andere Gerät vergisst.

Nicht so mit Docusnap. Ein Bestandteil der professionellen IT-Dokumentationslösung ist das Auslesen der Firmware der im Netzwerk erreichbaren Geräte. Damit erübrigt sich das Aufrufen einer jeden einzelnen Konfigurationsseite der verschiedenen Geräte. Bequem und auf Knopfdruck erstellt Docusnap einen Bericht, in der alle gewünschten Informationen sauber aufgelistet werden. Wenn das gescannte Gerät dazu in der Lage ist, über die SNMP-Abfrage die Firmware-Version preiszugeben, kann mittels individuell angepasster Scanfunktionen auch die genaue Version der installierten Firmware eines Gerätes aufgelistet werden. So ist ein Abgleich mit dem vom Hersteller empfohlenen Versionen schnell erledigt.

Im aktuellen Blogartikel der Docusnap GmbH erfahren Sie mehr zum Thema „Firmware von Geräten feststellen“.

Sie sind an Docusnap interessiert und möchten die Software kostenlos, unverbindlich und mit vollem Support für 30 Tage ausprobieren? Dann können Sie sich hier die Demoversion herunterladen.

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Kostenlose Demoversion von Docusnap

Kostenlose Demoversion von Docusnap

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Eine professionelle IT-Dokumentation ist wesentlich für den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens. Vielen Systemadministratoren fehlt jedoch die Zeit, aussagefähige Unterlagen zu erstellen und anschließend aktuell zu halten. Abhilfe schafft hier die Dokumentationssoftware Docusnap, die dabei unterstützt, die IT-Umgebung schnell und einfach zu inventarisieren, dokumentieren und zu analysieren.

Wer die IT-Umgebung inventarisieren und dokumentieren will, steht vor einer zeitraubenden und anspruchsvollen Aufgabe. Oftmals wird dieses Thema in der Hektik des Alltags daher noch allzu gerne vernachlässigt oder gar ignoriert. Keine IT-Dokumentation an der Hand zu haben, birgt für Unternehmen jedoch ein sehr hohes Risiko. Was, wenn im Störfall erst nach aktuellen IT-Unterlagen, wie z.B. Netzwerk- oder Serverplänen, gesucht werden muss?

Basis für den gesicherten Betrieb der IT und somit auch des Unternehmens ist eine professionelle Dokumentation der IT-Infrastruktur. Die Softwarelösung Docusnap automatisiert die Erstellung und fortwährende Pflege der Netzwerk-Dokumentation und reduziert zeitraubende Routineaufgaben der IT-Abteilung somit wesentlich.

Allerdings ist der Kauf einer neuen Software immer mit einigen Überlegungen und eventuell Vergleichen unterschiedlicher Angebote verbunden. Hierfür bieten die meisten Anbieter Demo-Versionen an, die über einen bestimmten Zeitraum unverbindlich getestet werden können. So lässt sich auch die Software Docusnap 30 Tage lang kostenfrei auf Herz und Nieren testen.

Nach dem Ablauf der Demo-Version ist keine Kündigung von Ihnen erforderlich. Ihre E-Mail-Adresse wird automatisch aus dem Mail-Verteiler entfernt. War die Testphase überzeugend, können auf der offiziellen Docusnap Webseite die verschiedenen Editionen und ihre Funktionen umfassend verglichen werden.

Sie wollen sich vor dem Test noch intensiver informieren? Auf der Docusnap Webseite finden Sie zahlreiche Screenshots der Software, sowie weitere Blogartikel rund um die Software. Außerdem erläutert die Videoserie „Start – Ihr Einstieg in Docusnap“ im Bereich der Video-Tutorials alle Schritte von der Installation bis zur Anwendung visuell ansprechend dargestellt. Für alle, die noch tiefer einsteigen wollen, gibt es zudem Video-Tutorials, in denen die Inventarisierung, IT-Dokumentation und IT-Analyse detailliert beschrieben und anhand von Einblicken in die Software verständlich erklärt sind.

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Neuer Patch für Docusnap!

Neuer Patch für Docusnap!

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Die Docusnap GmbH aus Kiefersfelden ist an stetiger Weiterentwicklung und Verbesserung ihrer IT-Dokumentationslösung Docusnap interessiert. Ende August wurde ein neuer Patch für die Software veröffentlicht, der einige neue Features bereithält.

Mithilfe der Softwarelösung Docusnap können automatisiert und wiederkehrend IT-Dokumentationen und Inventarisierungen erstellt werden. Dies führt zu einer enormen Einsparung an Kosten und Zeit. Um die Software an die Wünsche der Kunden und die aktuellen Gegebenheiten anzupassen, steht die Softwareentwicklung der Firma aus dem oberbayerischen Kiefersfelden nie still. So wurde Ende August wieder einmal ein neuer Patch für Docusnap veröffentlicht. 

Die wichtigsten Features werden von dem Docusnap Experten Stefan Effenberger in einem kurzen What’s New Video erklärt und zusammengefasst. Das Video und eine kurze Zusammenfassung aller wichtigen Änderungen finden Sie hier.

Sie möchten sich über die Vorteile von Docusnap informieren? Regelmäßig findet unser kostenloses Kurzeinführungswebinar in Docusnap statt. Darin erklären unsere Experten, welche Möglichkeiten die Software bietet und welchen Nutzen Sie aus der Verwendung ziehen können. Hier können Sie sich für eine kostenlose Schnupperstunde anmelden.

Sie sind an der Software interessiert und möchten diese kostenlos, unverbindlich und mit vollem Support für 30 Tage ausprobieren? Dann können Sie sich hier unsere Demoversion herunterladen.

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Kaufleute Büromanagement (m/w/d) (Ausbildung / Duales Studium | Kiefersfelden)

Kaufleute Büromanagement (m/w/d) (Ausbildung / Duales Studium | Kiefersfelden)

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Starte mit uns ins Berufsleben

Kaufleute für Büromanagement arbeiten in so gut wie jeder Branche und organisieren den gesamten Büroalltag. In dieser Ausbildung bist du für die unterschiedlichsten Tätigkeiten zuständig, wie z. B. Terminplanung und -überwachung, Organisation von Geschäftsreisen, Rechnungsstellung und Überwachung von Zahlungseingängen u. v. m.

Zwar arbeitest du oft am Computer, gleichzeitig hast du aber auch häufigen Kontakt zu Kunden und Mitarbeitern:

Wichtige Anrufe weiterleiten, erste Kundenfragen beantworten oder Dienstleister wegen einer Auftragsabwicklung kontaktieren – viele Arbeitsschritte laufen über das Telefon.

Manchmal kommt es vor, dass du Firmenevents planst oder Sitzungen vorbereitest. Termine koordinieren musst du hingegen immer. Und wenn Büromaterial wie Druckerpapier oder Briefbögen ausgehen, sorgen Kaufleute für Büromanagement für Nachschub.

Deine Aufgaben bei itelio

Bei itelio startest du deine Ausbildung in unserer Abteilung „Zentrale Dienste“, unserer Verwaltung. Hier durchläufst du verschiedene, abteilungsinterne Stationen, wie z. B. Empfang, Telefonzentrale, Buchhaltung, Organisation und Housekeeping. Im späteren Verlauf deiner Ausbildung wirst du dann mehr und mehr in unsere Vertriebsabteilung unseres eigenen Software-Produkts „Docusnap“ eingebunden. Zu deinen Hauptaufgaben in der Ausbildung gehören:

  • Betreuung des Empfangs und der Telefonzentral
  • Eingangs- und Ausgangsbearbeitung von Post und Lieferungen
  • Organisation und Verwaltung des Büromaterials und allgemeiner Verbrauchsmaterialien
  • Vorbereitung und Mitarbeit bei internen und externen Firmenveranstaltungen
  • Ansprechpartner für Dienstleister (Getränkelieferanten, Handwerker, etc.)
  • Verkauf und Präsentation unserer Softwarelösung Docusnap
  • telefonische Betreuung unserer Docusnap-Bestandskunden
  • Erstberatung von Docusnap-Kaufinteressenten

Unsere Anforderungen

Für eine Ausbildung benötigst du grundsätzlich keine Vorkenntnisse. Schließlich bilden wir dich aus, damit du den Beruf erlernst. Allerdings sind wir eine IT-Firma und demnach solltest du dich schon ein Stück weit für IT interessieren und dich für neue Technologien begeistern. Ansonsten brauchst du:

  • organisatorische Fähigkeiten (z. B. Geschäftsreisen planen)
  • Flexibilität (z. B. mit häufig wechselnden Aufgaben und Arbeitssituationen umgehen)
  • kaufmännisches Denken und Verhandlungsgeschick (z. B. bei der Kalkulation von Kosten für Eigen- und Fremdleistungen, bei Vertragsverhandlungen)
  • Kunden- und Serviceorientierung (z. B. auf die Anliegen von Kunden eingehen)
  • Sorgfalt sowie mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen (z. B. am Kundenempfang arbeiten, Geschäftsbriefe verfassen)

Mehr als ein Job

Sodexo-Guthaben: Jeden Monat € 50 on top

Slushy-Maschine: Cool-Down im Sommer

Überstundenkonto: Für jede einzelne Minute

Gratisverpflegung: Mittagessen, Getränke, Obst

Buddy-System: Dein persönlicher Begleiter

Großer Mitarbeiterausflug: Mit itelio ins 5-Sterne-Hotel

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

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Kaufleute Digitalisierungsmanagement (m/w/d) (Ausbildung / Duales Studium | Kiefersfelden)

Kaufleute Digitalisierungsmanagement (m/w/d) (Ausbildung / Duales Studium | Kiefersfelden)

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Starte mit uns ins Berufsleben

Die Digitalisierung hat unser Leben inzwischen fest im Griff und Auswirkungen auf so gut wie alle Branchen und Bereiche. Kaufleute für Digitalisierungsmanagement sind deshalb in sämtlichen Unternehmen gefragte Fachleute: Software einsetzen, wo bisher keine im Einsatz war, eine andere Software einsetzen als bisher oder Software in größerem Umfang oder intensiver nutzen… Wenn auf diese Weise etwas besser werden soll für das Unternehmen, dann sind es die Kaufleute für Digitalisierungsmanagement, die Abhilfe schaffen und Unternehmen zukunftsfähig machen.

Hierfür ermittelst du den Bedarf an IT-Produkten sowie Dienstleistungen, holst Angebote ein, beschaffst die benötigte Hard- und Software und führst diese im Unternehmen ein. Gibt es keine geeigneten Standardanwendungen, beteiligst du dich an der Entwicklung, Erstellung und Umsetzung individueller IT-Lösungen.

Darüber hinaus informierst und berätst du Kunden und setzt Maßnahmen zur IT-Sicherheit sowie zum Datenschutz um.

Deine Aufgaben bei itelio

Du analysierst IT-Systeme, Daten und Prozesse, stellst Fehler fest, behebst und dokumentierst und entwickelst diese digital weiter. Zu deinen Hauptaufgaben in der Ausbildung gehören:

  • Entwicklung von IT-Lösungen
  • Hilfestellung und Einweisung bei der Einführung neuer Soft- und Hardware
  • Maßnahmen zur Qualitätssicherung durchführen
  • Wertschöpfungsketten analysieren
  • Verträge aufsetzen
  • Einhaltung der Datenschutzrichtlinien sichern

Unsere Anforderungen

Eine IT-Ausbildung erfordert sehr viel Leistungsbereitschaft und Engagement. Das bedeutet, dass man sich auch mal nach Feierabend dem neu Erlernten oder den aktuellsten Entwicklungen am Markt widmet und sich damit auseinandersetzt. Die IT-Branche entwickelt sich in einem rasanten Tempo. Hier Schritt zu halten bedeutet, ein Leben lang zu lernen. Das musst du wollen. Ansonsten erwarten wir:

  • Schulabschluss: mind. mittlere Reife
  • kaufmännisches Denken und Verhandlungsgeschick (z. B. beim Ermitteln von Kosten für Eigen- und Fremdleistungen, bei Vertragsverhandlungen)
  • Kommunikationsfähigkeit, Kunden- und Serviceorientierung (z. B. bei der Kundenberatung)
  • Sorgfalt (z. B. beim Prüfen und Durchführen von Maßnahmen zur IT-Sicherheit und zum Datenschutz)
  • Neugierde (z. B. bestehende Dinge hinterfragen, Probleme identifizieren und effiziente Lösungen finden)

Mehr als ein Job

Sodexo-Guthaben: Jeden Monat € 50 on top

Slushy-Maschine: Cool-Down im Sommer

Überstundenkonto: Für jede einzelne Minute

Gratisverpflegung: Mittagessen, Getränke, Obst

Buddy-System: Dein persönlicher Begleiter

Großer Mitarbeiterausflug: Mit itelio ins 5-Sterne-Hotel

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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) (Ausbildung / Duales Studium | Kiefersfelden)

Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) (Ausbildung / Duales Studium | Kiefersfelden)

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Als Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration bist du ein IT-Allrounder. Software und Hardware sinnvoll zu kombinieren und miteinander zu vernetzen gehört zu deinen Hauptaufgaben. Du bist der Spezialist für Aufbau und Einrichtung ganzer Rechnersysteme, planst und konfigurierst IT-Systeme im eigenen Betrieb oder beim Kunden. Entsprechend den jeweiligen Anforderungen richtest du diese Systeme ein, betreibst und verwaltest sie.

Dazu gehört auch, dass du bei auftretenden Störungen die Fehler systematisch und unter Einsatz von Experten- und Diagnosesystemen eingrenzen kannst und anschließend behebst. Du berätst Anwender bei Auswahl und Einsatz der Geräte und löst Anwendungs- und Systemprobleme. Daneben erstellst du Systemdokumentationen und führst bei Bedarf Schulungen für die Benutzer durch.

Deine Aufgaben bei itelio

Unsere Abteilung „IT-Service-Consulting“ wickelt Aufträge rund um unsere regionalen IT-Dienstleistungsangebote im südostbayerischen Raum ab. Hier betreust du aber nicht nur unsere Kunden im Inntal, sondern auch die eigenen Kollegen und die interne IT. In unserem Service-Desk, einer deiner ersten Stationen, laufen alle Support-Fälle zusammen. Du lernst, diese telefonisch oder per E-Mail anzunehmen, im Ticketsystem zu erfassen und anschließend zu lösen. Zu deinen Hauptaufgaben während der Ausbildung gehören:

  • Aufbau und Installation von Hard- und Software
  • Unterstützung unserer Supportteams bei internen und externen Projekten
  • Wartung von IT-Umgebungen
  • Betreuung von Kunden unserer Dokumentationssoftware Docusnap

Unsere Anforderungen

Eine IT-Ausbildung erfordert sehr viel Leistungsbereitschaft und Engagement. Das bedeutet, dass man sich auch mal nach Feierabend dem neu Erlernten oder den aktuellsten Entwicklungen am Markt widmet und sich damit auseinandersetzt. Die IT-Branche entwickelt sich in einem rasanten Tempo. Hier Schritt zu halten bedeutet, ein Leben lang zu lernen. Das musst du wollen. Ansonsten erwarten wir:

  • Schulabschluss: mind. mittlere Reife
  • technisches Verständnis und Handgeschick (z. B. Kompatibilitätsprobleme von IT-Systemen und Systemkomponenten beheben, Hardwarekomponenten in IT-Systemen austauschen)
  • Kreativität (z. B. Systemlösungen konzipieren)
  • Kundenorientierung und mündliches Ausdrucksvermögen (z. B. Kundensupport, Systemübergaben mit Kunden abstimmen, Nutzer beraten und schulen)

Mehr als ein Job

Sodexo-Guthaben: Jeden Monat € 50 on top

Slushy-Maschine: Cool-Down im Sommer

Überstundenkonto: Für jede einzelne Minute

Gratisverpflegung: Mittagessen, Getränke, Obst

Buddy-System: Dein persönlicher Begleiter

Großer Mitarbeiterausflug: Mit itelio ins 5-Sterne-Hotel

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