Autor: Firma IT-Informatik GmbH ETHALON

Logistikzentren und Zentrale der Bartels-Langness-Unternehmensgruppe nutzen künftig ARGOS Workforce Management System

Logistikzentren und Zentrale der Bartels-Langness-Unternehmensgruppe nutzen künftig ARGOS Workforce Management System

Im Bereich der Personaleinsatzplanung und des Zeitmanagements in der Logistik setzt Bela zukünftig auf neueste Technologien im Bereich des Workforce Managements von ETHALON, um die Effizienz und Verlässlichkeit im Personalbereich der Logistik voranzutreiben.

Nachdem das ARGOS Workforce Management System erfolgreich bei MARKANT und DAS FUTTERHAUS eingeführt wurde, hat sich BELA entschieden, ARGOS auf die Logistikzentren und die Zentrale für rund 1.500 Mitarbeiter auszuweiten.

Zukünftig wird das ARGOS Workforce Management System als einheitliches und benutzerfreundliches System neben der Logistik auch die Zentrale bei der Personalplanung unterstützen. Dank integrierter Schnittstellen zu Umsystemen wird ein automatisierter Datenaustausch ermöglicht.

Neben der Abbildung von gesetzlichen und betrieblichen Zuschlagsregeln für die unterschiedlichen Tätigkeiten und Einsatzzeiten wird der Schichtleiter zusätzlich mit einer klaren Übersicht zur optimalen Personalplanung und der Ist-Zeitenanalyse unterstützt.

Die vorhandenen Terminals werden weiterhin zur Zeiterfassung genutzt, so dass die Mitarbeiter komfortabel auf die ihnen bekannte Weise die eigenen Zeiten erfassen können.

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Reserved setzt in seinen bundesweiten Filialen für die Personalplanung und Zeiterfassung auf ARGOS

Reserved setzt in seinen bundesweiten Filialen für die Personalplanung und Zeiterfassung auf ARGOS

Mit seiner modernen Mode für Damen, Herren und Kinder ist die LPP Deutschland GmbH am Puls der Zeit, begeistert Millionen Käufer und sein polnischer Mutterkonzern, die Textilgruppe LPP S.A, ist der zurzeit am schnellsten wachsende Modefilialist der Welt. Das Unternehmen ist bisher vor allem in Osteuropa und Asien aktiv. Seit 2014 expandiert es erfolgreich auf dem wichtigen deutschen Markt mit einem Filialnetz von inzwischen 19 Stores. Jedoch fehlte der erfolgreichen Modemarke noch das ideale Tool für die Personaleinsatzplanung und Zeiterfassung. „Die Führungskräfte planten den Einsatz des Personals umständlich in Excel“, sagt Funda Canal, Leiterin HR-Management bei Reserved. „So dokumentierten sie nur Abweichungen vom Plan mit negativer Zeiterfassung. Irgendwann herrschte Zettelchaos.“ Vier Führungskräfte kümmern sich pro Filiale auf mehr als 2.000 Quadratmetern Fläche um rund 40 Mitarbeiter. Aufgrund dieser Größe, aber auch wegen des rasanten Wachstums war eine elektronische Zeiterfassung dringend nötig. Das Modeunternehmen entschied sich daher 2015 für das innovative ARGOS Workforce Management System des Hamburger Retail-Spezialisten ETHALON. Es ist nun in allen deutschen Filialen von Reserved auf den PCs des Kassensystems im Einsatz. Da es webbasiert ist, laufen Updates und Backups aktualisiert im Hintergrund. Mitarbeiter können über den Employee Self Service auf der selbst erklärenden Oberfläche ganz leicht ihre Planzeiten, IST-Zeiten einsehen und Tätigkeiten erfassen und Abwesenheitsanträge stellen. Gleichzeitig haben sie das sichere Gefühl, dass ihre Zeitdaten immer korrekt bewertet sind. Das erhöht Transparenz und Zufriedenheit. Die deutlich entlasteten Führungskräfte wiederum verfügen über ein Instrument, das ihnen die solide Planung von Dienst- und Schichtplänen übersichtlicher, schneller und zuverlässiger ermöglicht. Sie sparen wichtige Zeit und können besser gewährleisten, dass trotz hohem Kundenandrang ausreichend Kollegen einsetzbar sind. „Natürlich brauchte es zu Beginn ein wenig, um sich an ein neues elektronisches System zu gewöhnen. Aber die Filialleiter haben schnell verstanden, wie sehr ARGOS sie unterstützt“, sagt Funda Canal. „Dank der elektronischen Zeiterfassung fallen mögliche Fehler schneller auf. Alle Veränderungen im Ablauf sind klar protokolliert." Selbst bei möglichen Rechtsstreitigkeiten kann Reserved nun klar nachweisen, wenn sich bei einem Mitarbeiter Fehlstunden durch sein eigenes Verschulden anhäufen. „ARGOS erinnert uns außerdem daran, wenn Probezeiten oder befristete Arbeitsverträge ablaufen. Bei rund 1.000 Mitarbeitern, die für uns tätig sind, ist das sehr hilfreich.“ Unternehmensseitig lassen sich im Hamburger Headquarter jetzt Berichte zu Urlaubs- und Arbeitszeiten einfacher auswerten. Reserved vermeidet teure Überstunden und unproduktive Leerlaufzeiten. „Wir können interne Prozesse tiefgehend analysieren und erhalten zum Beispiel detaillierte Quoten zu Ausfällen durch Krankheit oder wissen, wie viele Stunden unsere Kollegen für Trainings verwenden. Auch die Anzahl von Resturlaubstagen lassen sich nun klar überblicken. Diese Art von Analyse- und Kontrollmechanismen, um die Produktivität zu optimieren, hatten wir vorher in dieser Form nicht.“ ARGOS schafft auf diese Weise immer einen vollumfänglichen Überblick über Ressourcen und verbessert die Entscheidungsgrundlage für das Management. 
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Kienast optimiert Verkaufskanäle von stationär zu digital mit POS Suite PRIAMOS

Kienast optimiert Verkaufskanäle von stationär zu digital mit POS Suite PRIAMOS

Die KIENAST-Unternehmensgruppe ist mit den Markenwelten street shoes, ABC Schuh-Center, K+K Schuh-Center, Shoe4You und CLAUDIO Schuhe ein solides, dynamisch über 60 Jahre und 3 Generationen gewachsenes Familienunternehmen. Mit ca. 420 Filialen, 8 Mio. Paar verkauften Schuhen p.a. und 200 Mio. Euro Jahresumsatz zählt das Unternehmen zu einem der größten Schuhfilialisten Deutschlands und eröffnet jährlich eine zweistellige Anzahl an neuen Filialen.

Auf der Suche nach einem innovativen Omnichannel-System wollte KIENAST vor allem ein neues Kassensystem, welches auch den zukünftigen Anforderungen gewachsen ist und vor allem die Kundenwünsche/-ansprüche in den Vordergrund stellt.

An dem Auswahlverfahren für die neuen Softwaremodule für Kasse und CRM hat sich ETHALON gegen namenhafte Player aus diesem Dienstleitungssektor behauptet und mit dem Gesamtpaket der POS Suite PRIAMOS überzeugt.

Entscheidend war, neben der Funktionalitätsbreite, die containerbasierte Softwarearchitektur des Kassensystems, die Abbildung von Omnichannel-Prozessen in Verbindung mit einem Bonusprogramm und die moderne Oberfläche. Der Faktor Flexibilität spielte weiterhin bei der finalen Auswahl eine sehr wichtige Rolle, denn die POS Suite PRIAMOS kann bedarfsgerecht und flexibel an die erforderlichen Prozesse von KIENAST angepasst werden. Neben der POS Suite hat sich KIENAST für das IRIS PORTAL von ETHALON entschieden. Das Portal ermöglicht über einen personalisierten Login den Zugang zu den Unternehmensanwendungen, wie z.B. der POS Suite oder dem ARGOS Workforce Management System und allen relevanten Unternehmensinformationen.

Vom Kassiervorgang, über „Ship to Home“ bis zum „Loyality-Programm“ – PRIAMOS konnte KIENAST mit dem Loyality-Programm POSEIDON deutlich zeigen, dass der Fokus klar auf dem Kunden liegt.

Optimierte und schlanke Filialprozesse innerhalb der PRIAMOS Suite ermöglicht KIENAST zusätzlich die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern. Kunden und Mitarbeiter profitieren gleichermaßen von vereinfachten Prozessen und geringen Wartezeiten an der Kasse.

KIENAST wird zukünftig in ganz Deutschland die POS Suite PRIAMOS in Zusammenarbeit mit ETHALON als kompetenten Partner im Bereich Omnichannel einsetzen. 

Über IT-Informatik GmbH ETHALON

Als Partner für Retail-Software unterstützt ETHALON Handelsunternehmen bei der Umsetzung ihrer individuellen Unternehmensstrategie.

Dafür kombiniert ETHALON schon seit 2004 umfassende Praxiskenntnis mit dem komplexen Wissen der IT. Aufgrund dieser langjährigen Erfahrung kennt ETHALON die Prozesse in den Stores und Retailunternehmen genau.

Mit seinen mehr als 10.000 Installationen für namhafte Kunden hat ETHALON sich deshalb als einer der Marktführer für Software und Services in der Retail-Branche etabliert.

ETHALON versteht sich als ganzheitlicher Dienstleister, der seine Kunden erfolgreich von Beratung über Konzeption, Entwicklung und Schulung bis hin zu Support und Hosting unterstützt. Zum Einsatz kommen dafür das ARGOS Workforce Management System, die mobile POS-Suite PRIAMOS, die Gutschein-Software PECUNIA, das CRM POSEIDON sowie die Mobility-Lösung SAP Fiori, für die ETHALON maßgeschneiderte Apps entwickelt.

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Personaleinsatzplanung im Futterhaus mit ARGOS Workforce Management System

Personaleinsatzplanung im Futterhaus mit ARGOS Workforce Management System

Nach dem Einsatz von ARGOS, das Workforce Management System von ETHALON, in der Personaleinsatzplanung bei Fritz Feldmann wurde ein weiterer Bereich bei Bartels-Langness umgestellt. Die bisherigen Erfahrungen in den MARKANT Märkten und die benutzerfreundliche Handhabung haben die Entscheidung leicht gemacht.

Über Bartels-Langness

Die Bartels-Langness Handelsgesellschaft wird häufig als Bela abgekürzt. Uns gibt es schon seit über 120 Jahren! Offensichtlich verstehen wir unser Geschäft sehr gut, denn wir schaffen es, erfolgreich im Wettbewerb zu bestehen und uns stetig weiterzuentwickeln. Als Familienunternehmen ist Bartels-Langness heute in mehreren Bereichen aktiv. Unser Stammgeschäft ist der Lebensmittelgroß- und -einzelhandel. Zur Unternehmensgruppe gehören unter anderem 85 famila-Warenhäuser, mehr als 30 Markant-Märkte und diverse Bäckerei-Filialen in Norddeutschland. Darüber hinaus beliefern wir Kunden im gesamten Bundesgebiet und auf der ganzen Welt.

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