Autor: Firma IntelliShop

Der B2B-Shop 2021: Mit Personalisierung zu mehr Umsatz (Webinar | Online)

Der B2B-Shop 2021: Mit Personalisierung zu mehr Umsatz (Webinar | Online)

Noch nie zuvor gab es so viel Konkurrenz im B2B Onlinehandel. Der Markt wächst und die Anzahl der digitalisierten Unternehmen steigt immer weiter an. In 2021 gilt: Es müssen neue Methoden ergriffen werden um konkurrenz- und handelsfähig zu bleiben. Dabei muss der Fokus bei einem B2B Online-Shop vor allem auf Kundenzufriedenheit und Nutzerfreundlichkeit gesetzt werden.

In unserem Live-Webinar gemeinsam mit Michael Döhler, Head Of Sales der IntelliShop AG, und der Econda GmbH zeigen wir Ihnen wie Sie mit einem personalisiertem Onlineshop, nicht nur die Zufriedenheit und die Customer Experience Ihrer Kunden garantieren sondern auch Ihren Umsatz steigern.

In diesem Webinar erfahren Sie:
– Wie Sie im B2B E-Commerce kundenspezifisch personalisieren.
– Wie sie durch passende Produktempfehlungen Ihren Umsatz steigern.
– Wie sie Höhere Warenkörbe und zufriedenere Kunden erzielen.

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Eventdatum: Donnerstag, 25. Februar 2021 10:00 – 10:45

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Amalienbadstr. 41
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B2B-Commerce Erfolge mit Punchout: Einstieg und Best-Practice-Tipps (Webinar | Online)

B2B-Commerce Erfolge mit Punchout: Einstieg und Best-Practice-Tipps (Webinar | Online)

Es wird immer schwerer den Kundenzugang gegen Google, Amazon & Co. zu verteidigen. Hier bietet sich der Punchout-Prozess perfekt an, um sich direkt mit seinen Kunden zu vernetzen. Die Punchout-Technologie ist war über OCI und CXML standardisiert, lässt sich jedoch in der Praxis nicht einfach „Out-of-the-Box“ anschalten. Jeder Kunde hat seine Besonderheiten, die berücksicht werden müssen. In unserem Live-Webinar erfahren Sie, wie Sie diese Stolperfallen umgehen und wie andere Unternehmen erfolgreich Punchout als Teil Ihrer B2B-Commerce Strategie nutzen.

Warum Sie dieses Webinar nicht verpassen sollten:
– Einführung in die Welt des Punchouts
– Chancen und Herausforderungen der Punchout-Technologie
– konkrete Praxisbeispiele erfolgreicher Punchouts

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Eventdatum: Mittwoch, 10. März 2021 10:00 – 10:45

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Der unterschätzte Einstieg in den B2B E-Commerce: Der Online-Katalog! (Webinar | Online)

Der unterschätzte Einstieg in den B2B E-Commerce: Der Online-Katalog! (Webinar | Online)

Die stetig anhaltende Welle der Digitalisierung in kleinen und mittelständischen B2B-Unternehmen stellt viele Firmen vor die Frage, wie der Einstieg in den E-Commerce am besten gelingt. Ein oft unterschätzter Prozess, der dennoch einen wichtigen Meilenstein darstellt, ist die Digitalisierung des eigenen Produktportfolios in Form eines Online-Katalogs.

Im Live-Webinar mit unserem B2B-Commerce-Experten Michael Döhler stellen wir dar, warum ein guter Online-Katalog so häufig das Fundament für langfristig erfolgreichen E-Commerce bildet. Außerdem erläutern wir warum Unternehmen mit Online-Katalogen besonders flexibel bei späteren Rollouts ihrer eigenen B2B-Shops sind.

Nach diesem Webinar wissen Sie:
– Über die allgemeinen Erfolgsfaktoren eines eigenen B2B-Shops bescheid
– Ob der Start in den E-Commerce via eines Online-Katalogs für Ihr Unternehmen sinnvoll ist
– Welche Vorteile der Schrittweise Einstieg für die Digitalisierungsstrategie Ihres Vertriebs bietet

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Eventdatum: Dienstag, 09. Februar 2021 10:00 – 10:45

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B2B Commerce Xchange (Webinar | Online)

B2B Commerce Xchange (Webinar | Online)

B2B Commerce Xchange 

2021 ist es Zeit für IntelliShop, unsere Online-Events auf die nächste Stufe zu heben. Zusammen mit Ihnen! Mit dem B2B Commerce Xchange stellen wir Interaktivität, Networking im digitalen Raum und erstklassige E-Commerce-Tipps in den Vordergrund. 
 

Das erwartet Sie: 

      Wir erklären praxisnah die wichtigsten Features zukunftsfähiger B2B-Shops und wie Ihr Unternehmen von ihnen profitiert 

 

    Die RÖHM GmbH stellt das einzigartige Digitalisierungsprojekt mit IntelliShop aus Kundenperspektive dar 
      Unser Partner econda GmbH klärt über Personalisierung und Kundenanalyse im E-Commerce auf 

 

      Wir werfen einen Blick auf die wichtigsten Features der IntelliShop Commerce-Plattform und deren Weiterentwicklung 

 

      LIVE-Q&A mit allen Speakern des Events 

 

    und vieles mehr! 

Zusätzlich haben Sie die Gelegenheit an einem einzigartigen digitalen Networking-Erlebnis teilzunehmen.  

Am 17. März erwarten Sie B2B-Commerce-Experten aus den eigenen Reihen, IntelliShop-Partner mit langjähriger Expertise im E-Commerce sowie B2B-Hersteller und Händler, die Ihnen aus erster Hand von Ihrem Digitalisierungsprojekt berichten. Tauschen Sie sich außerdem mit anderen Kollegen Ihrer Branche aus. 

Werden Sie Teil des B2B Commerce Xchange!

Eventdatum: Mittwoch, 17. März 2021 13:00 – 17:00

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Top 5 ERP Must-Have Schnittstellen – für ein Höchstmaß an Automatisierung (Webinar | Online)

Top 5 ERP Must-Have Schnittstellen – für ein Höchstmaß an Automatisierung (Webinar | Online)

Ein erfolgreicher Onlineshop ohne ein zukunftsfähiges ERP-System ist in der heutigen Zeit kaum denkbar. Durch ERP können Daten zwischen den eigenen Business-Prozessen und dem Shop ausgetauscht werden. So müssen Daten nicht doppelt gepflegt, und Bestellungen laufen deutlich automatisierter.

Im Live-Webinar mit Christian Knauf, Projektleiter bei der IntelliShop AG, zeigen wir Ihnen wie Sie die Vorteile eines ERP-Systems für Ihr Unternehmen nutzen und welche Schnittstellen hierbei am hilfreichsten sind.

In diesem Webinar erfahren Sie …
• Welche Vorteile die Anbindung an ein ERP-System bietet
• Welche Schnittstellen Sie auf jeden Fall in Ihr System integrieren müssen
• Wie Sie Ihren Shop erfolgreich automatisieren

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Eventdatum: Donnerstag, 28. Januar 2021 10:00 – 10:45

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IntelliShop Plug’n’Play – Ihren B2B-Shop in 10 Tagen launchen! (Webinar | Online)

IntelliShop Plug’n’Play – Ihren B2B-Shop in 10 Tagen launchen! (Webinar | Online)

Noch nie gab es so viele Gründe für B2B-Unternehmen, ihre Vertriebskanäle zu digitalisieren. Zeit und Ressourcen sind hierbei meist die größten Faktoren. IntelliShop Plug’n’Play setzt genau hier an.

Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit mehrwöchiger Umsetzung Ihrer E-Commerce-Lösung, in der Sie mit Plug’n’Play bereits Ihren Innendienst entlasten könnten!

Mit Hilfe unserer Partner für Personalisierung, Hosting, Rechtsfragen und Payment-Services starten Sie krisenfest, sorgen für Flexibilität und bleiben dauerhaft handlungsfähig.

In unserem Live-Webinar erfahren Sie:

– Wie Sie innerhalb kürzester Zeit mit Ihrem B2B-Shop live gehen
– Warum Ihr digitaler Vertrieb mit den Tools unserer Partner richtig durchstarten kann
– Anhand einer Live-Demo wie Ihr eigener Plug’n’Play Shop aussehen kann

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Eventdatum: Donnerstag, 17. Dezember 2020 10:00 – 10:45

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Der eigene B2B-Shop vs. Amazon Business & Co. (Webinar | Online)

Der eigene B2B-Shop vs. Amazon Business & Co. (Webinar | Online)

Die Beliebtheit von Online-Marktplätzen, wie Amazon Business, Mercateo, Wucato & Co. steigt rasant an. Von kleinen, mittelständischen Unternehmen bis zu Großkonzernen – alle können Ihre Produkte auf diesen Plattformen schnell und gewinnbringend online vertreiben. Daher stellt sich für viele B2B-Unternehmen die Frage, ob ein eigener B2B-Onlineshop überhaupt noch notwendig ist.

Im Live-Webinar mit Michael Döhler, B2B E-Commerce Experte der IntelliShop AG, werden die Vor- und Nachteile einer eigenen E-Commerce Lösung vs. der reinen Nutzung von B2B-Marktplätzen unter die Lupe genommen. Die Kombination der beiden Vertriebs-Modelle wird dabei auch beleuchtet.

In diesem Live-Webinar:
– Erhalten Sie einen Überblick über die verschiedenen B2B-Marktplätzen und Ihre Funktionsweisen
– Erfahren Sie welche Chancen der eigene B2B-Shop gegenüber der Nutzung von B2B-Marktplätzen bietet
– Geben wir Ihnen konkrete Tipps für die Kombination Ihres eigenen Online-Shops mit Marktplätzen.

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Eventdatum: Dienstag, 12. Januar 2021 10:00 – 10:45

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Vermehrte Investitionen in den Bereich E-Commerce trotz Krise

Vermehrte Investitionen in den Bereich E-Commerce trotz Krise

Der E-Commerce wächst trotz weltweiter Krise. Ganz konkret zeigen das nun auch die Ergebnisse des neusten B2B E-Commerce Konjunkturindex (B2Bkix). Durch das starke Wachstum im E-Commerce Markt sind auch bisher
wenig digitalisierte Geschäftsbereiche dazu gezwungen, ihr Angebot mithilfe des Onlinehandels zu erweitern, um konkurrenz- und handlungsfähig zu bleiben.

7 von 10 Unternehmen planen in den nächsten 1-2 Monaten Investitionen in den E-Commerce. In den letzten Wochen wurde dabei vor allem in den eigenen Onlineshop und in Online-Marketingaktivitäten investiert. Wie viel investiert wird und ob die Krise diese Investitionen zusätzlich befeuert hat, zeigt der aktuelle B2Bkix, eine Initiative der IntelliShop AG in Zusammenarbeit mit dem ECC KÖLN.

Höhere Investitionen in den E-Commerce

Insgesamt haben rund 55 Prozent der befragten B2B-Unternehmen ihre diesjährigen Investitionen wie in der Jahresplanung vorgesehen durchgeführt. Bei etwa einem Drittel wurden die geplanten Investitionen verschoben; bei 5 Prozent sogar komplett gestrichen.

Die Investitionssumme war dabei deutlich höher als im letzten Jahr: 64 Prozent der befragten Entscheider haben in diesem Jahr mehr Budget für den E-Commerce aufgewendet. Die Planung für 2021 zeigt, dass auch in Zukunft noch mehr Geld für den E-Commerce bereitgestellt werden wird. 71 Prozent planen, auch im nächsten Jahr mehr in den E-Commerce zu investieren; nur 15 Prozent rechnen mit weniger Investitionen in diesem Bereich. Somit haben die meisten Befragten 2020 vermehrt in den E-Commerce investiert und möchten das auch im kommenden Jahr fortführen. Der Großteil der Befragten (95 Prozent) gibt dabei an, dass die Investitionen bereits vor der Coronakrise geplant waren.

Investitionen vermehrt in den eigenen Onlineshop

Besonders häufig war der eigene Onlineshop sowie Online-Marketingaktivitäten Ziel der Investitionen. In diese Bereiche haben die meisten befragten B2B-Unternehmen in den letzten Wochen investiert. Aber auch in die digitale Infrastruktur und die eigene Website haben einige B2B-Unternehmen in den letzten Wochen Investitionen getätigt. In die Bereiche Werbung und Verkauf auf Marktplätzen sowie Social Commerce hat nur etwa ein Drittel der Befragten investiert.

E-Commerce als wichtiger Treiber

Über 60 Prozent der B2B-Entscheider geben an, dass der Onlinekanal Umsatzausfälle im Unternehmen ausgleichen konnte. 95 Prozent der Befragten sind der Meinung, dass ein Unternehmen kontinuierlich in den E-Commerce investieren muss, um konkurrenzfähig zu sein. Durch dieses Ergebnis wird abermals deutlich, dass der E-Commerce als wichtiger Treiber gilt, um im B2B handlungsfähig und relevant zu bleiben.

Rund 70 Prozent der befragten B2B-Unternehmen investieren derzeit in neue, digitale Geschäftsmodelle. Um diese zu verwirklichen, musste auch rund ein Viertel der Befragten Kredite beantragen.

E-Commerce-Umsätze steigen weiter an

Der aktuelle Index der E-Commerce-Umsätze von Juli bis September liegt weiterhin im positiven Bereich. Mit einer Veränderung von 17 Punkten zum Vorjahr beurteilen 78 Prozent der Befragten ihre aktuellen E-Commerce-Umsätze von Juli bis September als positiv und nur 14 Prozent als negativ.

Auch in Zukunft rechnet man mit Verbesserungen. Die B2B E-Commerce Entscheider gehen innerhalb der nächsten 12 Monaten insgesamt von einem Anstieg der E-Commerce-Umsätze (Indexwert: 168,2) aus. Damit steigt der Index im Vergleich zum Vorjahr um 12,6 Punkte. Dabei erwarten 77 Prozent der befragten B2B-Unternehmen innerhalb der nächsten 12 Monate einen Anstieg ihres E-Commerce-Umsatzes, nur 9 Prozent rechnen hierbei mit leichten Verschlechterungen.

Beim Betrachten der Gesamtumsätze sieht es jedoch schlechter aus: Der Index ist hier im Vergleich zum Vorjahr gesunken (23 Punkte). Dennoch beurteilt die Hälfte der Unternehmen die aktuellen Gesamtumsätze als positiv. Die Erwartung an die kommenden 12 Monate hat sich im Vergleich zum Vorjahr ebenfalls verschlechtert, hier ist der Index um 37,8 Punkte gesunken. Dabei erwarten etwa 40 Prozent der Befragten, dass sich ihre Gesamtumsätze in den nächsten 12 Monaten verbessern werden; 37 Prozent rechnen mit Verschlechterungen in diesem Bereich.

Über den B2B E-Commerce Konjunkturindex

Der B2B E-Commerce Konjunkturindex beruht auf einer zweimonatlichen Befragung von Entscheidern und Projektverantwortlichen aus deutschen B2B-Unternehmen. Die Unternehmen beurteilen ihre aktuellen Umsätze und ihre Erwartungen an die Umsatzentwicklung in den folgenden zwölf Monaten auf einer 5-Punkte-Skala von „sehr negativ“ bzw. „stark verschlechtern“ bis „sehr positiv“ bzw. „stark verbessern“. Die ausgewiesenen Werte des B2B E-Commerce Konjunkturindex berechnen sich als Differenz der Anteile positiver und negativer Beurteilungen der aktuellen bzw. erwarteten Umsätze und Ausgaben plus 100. Somit bedeutet ein Wert von 100, dass der Anteil positiver Rückmeldungen genauso groß ist wie der Anteil negativer Rückmeldungen.

Für die Erhebung wurden im Zeitraum vom 27.10.2020 bis zum 10.11.2020 22 Entscheider und Projektverantwortliche aus überwiegend international tätigen B2B-Unternehmen online befragt. Es handelt sich um nicht repräsentative Umfrageergebnisse. Thema der Befragung war Investitionen in den E-Commerce. Die Studie wurde im Auftrag der IntelliShop AG in Zusammenarbeit mit dem ECC KÖLN durchgeführt. Die Ergebnisse stehen zum kostenlosen Download unter folgendem Link zur Verfügung: www.b2b-ecommerce-index.de

Die nächste Erhebung startet im Januar 2021. Teilnehmen können alle B2B-Unternehmen, die Umsätze über internetbasierte und digitalisierte Angebots- und Auftragsprozesse generieren. Mit Ihrer Teilnahme an den Umfragen des B2B E-Commerce Konjunkturindex können auch Sie dazu beitragen, mehr Transparenz in den deutschen B2B-Onlinehandel zu bringen und profitieren außerdem von kostenfreien Ergebnissen.

Sie sind ebenfalls ein B2B-Unternehmen im deutschen Mittelstand, beschäftigen sich mit dem Thema E-Commerce und Digitalisierung und möchten zukünftig selbst an der Befragung teilnehmen? Die Teilnahmemöglichkeiten finden Sie unter: www.b2b-ecommerce-index.de/ueberblick/registrierung/

Den Berichtsband zum Download finden Sie hier.
 

Über die IntelliShop AG

Gegründet im Jahr 2004, verzeichnet die IntelliShop AG (www.intellishop-software.com) hohe jährliche Wachstumsraten und konnte sich schnell als einer der innovativsten Anbieter für komplexe Shopsysteme im Enterprise-Segment etablieren. Die modulare Architektur und der innovative Prozessmanager ermöglichen eine vollständige Anpassung des Shops an die bewährten Unternehmensprozesse. Dank integrierter Middleware erfolgt die schnelle und problemlose Integration in die vorhandene IT-Infrastruktur. Zu den Kunden gehören zum Beispiel Eppendorf, Miltenyi Biotec, Wieland Electric, Gemü, Jordan, Knauf, Kaut-Bullinger, Nordwest Handel, T-Mobile, telering oder eismann.

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Investition E-Commerce: Wann lohnt es sich? (Webinar | Online)

Investition E-Commerce: Wann lohnt es sich? (Webinar | Online)

Auch Ihnen ist der rasante Anstieg des E-Commerce im B2B nicht entgangen? Ihre Mitbewerber betreiben eigene Plattformen für den digitalen Vertrieb? Sie selbst sind sich aber immer noch unsicher, ob sich eine Investition für Ihr eigenes Unternehmen lohnt.

Für eine Investition sprechen mit Sicherheit bekannte Faktoren wie Krisenfestigkeit, sofortige Vertriebsentlastung und Zukunftsfähigkeit, die den digitalen Vertrieb ausmachen. Wie der Einstieg aussehen kann, was es zu beachten gilt und welche weiteren Vorteile mit einer eigenen E-Commerce-Lösung verbunden ist, sind oft die größeren Fragen.

In diesem Webinar zeigen wir Ihnen, wie Ihr Weg zum eigenen B2B Shop aussehen kann. Anhand verschiedener Praxisbeispiele zeigen wir auf, wie Unternehmen die Einstiegshürden erfolgreich bewältigt haben.

In diesem Webinar erklären wir:

– Wann sich eine Investition in den E-Commerce lohnt
– Anhand mehrerer Case Studies, wie unsere Kunden den Einstieg gemeistert haben
– Wie ein detaillierter Projektplan Ihres E-Commerce-Projekts aussehen kann

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Eventdatum: Mittwoch, 02. Dezember 2020 10:00 – 10:45

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In den nächsten Jahren wird die digitale Customer Experience auch im B2B über Kundenzufriedenheit, Kundenbindung, die Gewinnung von Neukunden und damit über Umsatz- und Unternehmenserfolg entscheiden. Erfahren Sie, wie Sie Ihren E-Commerce fit für neue Märkte machen und Ihre Time-to-Market dabei möglichst gering halten.
Wie Sie im B2B E-Commerce Neukunden mit verbesserter Customer Experience gewinnen und Ihren digitalen Vertrieb effizient erweitern verrät Ihnen der E-Commerce Experte Michael Döhler, Head of Sales der IntelliShop AG. Sie erhalten außerdem eine Veranschaulichung anhand von erfolgreichen Beispielen aus der Praxis mit anschließender Live-Demo eines Shops. In der Live-Demo erfahren Sie außerdem, welche innovativen Methoden erfolgreiche Unternehmen bei der Realisierung Ihres B2B-Shops nutzen. So sind auch Sie perfekt für Ihren Start im E-Commerce gerüstet.

Warum Sie dieses Webinar nicht verpassen sollten:

  • Smarte Tipps für die Erweiterung Ihrer digitalen Vertriebskanäle
  • How To: Customer Experience im E-Commerce
  • Interaktive Verkauffsstrategien mit Punchouts erschaffen
  • Bessere Kundenbindung und langfristige Umsatzsicherung in Ihrem B2B-Shop
  • Veranschaulichung innovativer Methoden anhand von Praxisbeispielen inkl. Live-Demo

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Eventdatum: Donnerstag, 19. November 2020 10:00 – 10:45

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