Insiders Technologies und Signal Iduna präsentieren KI-basierte Erkennung von Versicherungssparten
Unter dem Titel „Automatisierte Spartenerkennung im Inputmanagement der Signal Iduna mit KI“ stellen Jens Clasen, Product Owner Input Management bei Signal Iduna, und Christian Bokelmann, Prokurist und Leiter Key Account Management bei Insiders Technologies, ein gemeinsames Projekt vor, bei dem es um die Vorsortierung eingehender Dokumente – Briefe, Faxe sowie E-Mails – bei dem Versicherungskonzern geht. Diese Dokumente wurden bisher manuell in die unterschiedlichen insgesamt 27 Versicherungssparten sortiert und anschließend im Inputmanagement verarbeitet. Der dadurch vorhandene hohe Arbeitsaufwand sollte durch eine verstärkte Automatisierung dieses Prozesses deutlich reduziert werden.
Dafür wurde im Rahmen der Einführung von smart FIX, der Insiders-Lösung zur Posteingangsverarbeitung, bei Signal Iduna im ersten Schritt zunächst eine automatisierte Erkennung der Versicherungssparten trainiert. Neueste Deep-Learning-Technologien erkennen dabei automatisiert und unabhängig von Eingangskanal, Format und Struktur die Relevanz für die 27 Versicherungssparten des Unternehmens und weisen das Eingangsdokument einer Sparte zu. Bereits nach kurzer Trainingsphase war die neue Lösung in der Lage, mehr als drei Viertel der Dokumente korrekt und ohne manuellen Aufwand richtig zuzuweisen. Mit dieser Automatisierung konnte die Signal Iduna den manuellen Aufwand für die Spartenerkennung drastisch reduzieren und gleichzeitig die Verarbeitungsgeschwindigkeit deutlich steigern.
„Versicherungen erreicht täglich eine Flut an Dokumenten über die verschiedensten Kommunikationskanäle“, erklärt Christian Bokelmann. „Unser gemeinsames Projekt mit der Signal Iduna zeigt, wie effektiv allein schon die automatische Erkennung der Versicherungssparten und die Vorsortierung der eingehenden Dokumente sein kann und wie viel Zeit und Aufwand dadurch gespart wird. Ich freue mich schon darauf, dieses Projekt zusammen mit Jens Clasen bei der Konferenz vorstellen zu dürfen.“
Die digitale Veranstaltung der Versicherungsforen Leipzig GmbH, einem Partnernetzwerk aus mehr als 250 Unternehmen der Versicherungswirtschaft, Erst- und Rückversicherer sowie Software- und Beratungshäuser der Versicherungsbranche, beleuchtet am 8. und 9. Februar 2022 die technischen Möglichkeiten und fachlichen Voraussetzung für voll- und halbautomatisierte Prozesse. Sie richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den IT-Abteilungen von Versicherungsunternehmen, insbesondere in den Bereichen Prozessmanagement, Unternehmensarchitektur, Prozessautomatisierung, Betriebsorganisation, IT-Architektur sowie Anforderungsmanagement.
Der Vortrag von Signal Iduna und Insiders Technologies findet am Dienstag, den 8. Februar 2022, 14.10 Uhr bis 14.45 Uhr virtuell statt. Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Anmeldung gibt es hier: https://www.versicherungsforen.net/veranstaltungen/fachkonferenz-dunkelverarbeitung-workflowunterstuetzung-2022
Weitere Informationen über den Hersteller intelligenter Software auf Basis von Künstlicher Intelligenz: https://www.insiders-technologies.com/
Insiders Technologies ist das erfolgreichste Spin-off des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI). Das vielfach ausgezeichnete Produkthaus ist technologisch führender und marktetablierter Anbieter von KI-basierter Software für intelligente Prozessautomatisierung. Über 3.500 Unternehmen weltweit setzen für ihre Dokumentverarbeitung und Kundenkommunikation auf Insiders Produkte und Cloud-Services. https://www.insiders-technologies.de/
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IT Talk „Sprachverarbeitung durch KI -Wie aus Wörtern Zahlen werden und Computer Sprache verstehen“ (Vortrag | Online)
Der letzte große Durchbruch in der Sprachverarbeitung mittels KI erfolgte durch die Erfindung von „Wortvektoren“. Dieses clevere Lernverfahren übersetzt Worte aus der natürlichen menschlichen Sprache geschickt in Zahlenreihen, mit denen moderne KI-Systeme arbeiten. So wurden zuletzt große Fortschritte bei Sprachaufgaben, z.B. beim Verstehen und Beantworten erzielt. In diesem IT-Talk zeigen wir sehr anschaulich wie Wortvektoren funktionieren und welche erstaunlichen Dinge damit plötzlich für KI-Systeme möglich werden.
Referenten: Dr. Darko Obradovic und Tobias Knobloch
Dr. Darko Obradovic ist seit 2015 Produktmanager bei Insiders und Entwicklungsleiter für den Bereich Künstliche Intelligenz (KI). Die Schwerpunkte seiner Arbeit sind Deep Learning für Bild- und Textverstehen sowie Natural Language Processing (NLP). Als Dozent für Data Science und Web Mining lehrt er zudem Studierende der Informatik an der TUK und war Co-Betreuer zahlreicher Abschlussarbeiten im Bereich der KI mit einem Fokus auf den Praxisbezug.
Tobias Knobloch ist seit 2020 Machine Learning Engineer bei Insiders. Als Teil des Ovation Teams arbeitet er an der Schnittstelle zwischen Forschung und Entwicklung von modernen Deep Learning Verfahren zur automatisierten Dokumentenverarbeitung. Auf Basis aktueller Forschungsergebnisse entwickelt, adaptiert, trainiert und evaluiert er z. B. Verfahren zur Klassifikation oder Informationsextraktion.
Eventdatum: Mittwoch, 16. November 2022 17:00 – 18:00
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IT Talk „CI/CD-Pipeline – vom Commit zum automatisierten Deployment“ (Vortrag | Online)
Wir alle wollen qualitativ hochwertige Software schreiben – doch wie kann man das erreichen? Um wertvolle Software für den Kunden zu entwickeln, ist eine CI/CD Pipeline unumgänglich. Diese ermöglicht es, etwaige Fehler frühzeitig zu finden und schnellstmöglich zu beheben, um Integrationsprobleme erst gar nicht auftreten zu lassen. In diesem Talk stellen wir euch die Schritte auf dem Weg vom Commit zum Deployment sicherer Software vor.
Referenten: Philipp Neuer und Anna Eimbeck
Philipp Neuer ist Software Engineer bei Insiders Technologies und hat mehrjährige Erfahrung im Arbeiten mit CI/CD-Pipelines. Er interessiert sich besonders für die Automatisierung von Deployment-Prozessen und die Entwicklung sicherer Software.
Anna Eimbeck ist DevOps Engineer bei Insiders Technologies und hat mehrjährige Erfahrung mit der Entwicklung und dem Betrieb von Cloudsoftware. Ihr Hauptfokus liegt hierbei auf der Automatisierung und dem Deployment und Livenehmen von sicherer Software.
Eventdatum: Mittwoch, 21. September 2022 17:00 – 18:00
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IT Talk „Design Thinking: Einen eigenen Designstandpunkt entwickeln“ (Vortrag | Online)
Design Thinking ist ein iterativer Prozess und systematische Herangehensweise zur Lösung von Problemstellungen und zur Entwicklung neuer Ideen. In diesem IT Talk liegt der Fokus auf der zentralen Phase der Erstellung eines so genannten Point of Views. Gemeint ist damit die Definition der Nutzer- oder Kundengruppe, für die ihr eine Lösung entwickeln wollt. Wir zeigen euch, wie ihr mit Hilfe einer Persona und eines entsprechend formulierten Point of Views (Design Standpunkt) zu einer genauen Vorstellung über die Bedürfnisse, Motive und Probleme eurer Zielgruppe gelangt, um darauf aufbauend zielgerichtete und nutzerorientrierte Lösungen zu entwickeln.
Referent: Dr. Julian Gebhardt
Dr. Julian Gebhardt studierte Soziologie, Psychologie und Kommunikationswissenschaft. Seit seiner Ausbildung zum Design Thinking Coach an der HPI School of Design Thinking im Jahr 2009 unterstützt er Unternehmen und Organisationen bei der Entwicklung neuer Prozesse, Produkte und Dienstleistungen.
Eventdatum: Mittwoch, 15. Juni 2022 17:00 – 18:00
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IT Talk „Wer nicht rusted der rostet“ (Vortrag | Online)
Rust ist eine junge Multiparadigmen-Programmiersprache, die zunehmend kommerzielle Anwendung findet. Sie wurde mit dem Ziel entwickelt, sicher, nebenläufig und praxisnah zu arbeiten und Programmfehler zu vermeiden. Firmen wie Amazon, Microsoft und Google unterstützen und verwenden die Programmiersprache in ihren Produkten. Rust ist neben „C“ die erste Sprache, die den Status „offizielle Sprache des Linux-Kernels“ bekommen hat. Aber das Wichtigste von allem ist: Rust macht Spaß!
In diesem Talk geben wir anhand von praktischen Beispielen eine Einführung in die Programmiersprache Rust. Wir zeigen, worin sich die Sprache von anderen unterscheidet, welche Tools und Projekte es für die Rust-Entwicklung gibt und warum man Rust unbedingt lernen sollte.
Referent: Timo Bryant
Timo Bryant ist seit 2013 Software Entwickler bei Insiders Technologies. Im Laufe seiner Karriere hat er mit C++ Desktopanwendungen, Webapps mit Angular, Backends mit Spring Boot und Dropwizard und Apps für iOS und Android entwickelt. Daneben hat er verschiedene Teams dabei unterstützt ihre jeweiligen Tools, Technologien und Softwarearchitekturen zu modernisieren.
Eventdatum: Mittwoch, 09. März 2022 17:00 – 18:00
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IT Talk „Graphic Facilitation: Dialoge, Lösungsfindung und Ziele in Meetings sichtbar machen“ (Vortrag | Online)
Mit Techniken aus der Graphic Facilitation werden Retrospektiven, Kick-offs, Meilensteinplanung und viele andere Meetings in unserem beruflichen Alltag visuell bereichert. Wir zeigen euch wie ihr in der Moderation mit einfachen Mitteln Veränderungsprozesse aufs Plakat bringt, der Erkenntnisgewinnung auf die Sprünge helft, in der Lösungsfindung an Fahrt aufnehmt und die Kreativität im Team beflügelt.
Referenten: Sandra Wartenberg und Peter Treiber
Sandra Wartenberg ist Scrum Master und Teamlead bei Insiders Technologies und hat mehrjährige Erfahrung mit Scrum-Teams und in Workshops mit Kunden und Studenten. Sie begeistert sich für kreative Ideen und gute Prozesse zur Kollaboration in Teams und zwischen Teams.
Peter Treiber ist seit 2015 Software Developer bei Insiders Technologies. Unter Anwendung von Clean Code und TDD entwickelt er moderne Webanwendungen und Apps, klärt Anforderungen von Kunden mit den Product Ownern, evaluiert technische Lösungen zur Umsetzung von Features und unterstützt den Support bei der Fehleranalyse. Als Scrum Master sorgt er darüber hinaus für die Einhaltung von Prozessen. Sein Wissen gibt er gerne auch an die IT Talk Community weiter.
Eventdatum: Mittwoch, 04. Mai 2022 17:00 – 18:00
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Partnerwebinar „Effiziente Web Verifier-Ausbildung durch E-Learning“ (Webinar | Online)
Mit der idealen Ausbildung unterstützen wir die kontinuierliche Verbesserung der Kundensysteme, reibungslose Prozessabläufe auch in Folgesystemen und damit die Effizienz und Zufriedenheit unserer Kunden. Erfahren Sie in diesem Webinar mehr zum neuen und flexiblen Ausbildungskonzept „E-Learning“ und entdecken Sie die Vorteile für sich als Partner sowie den optimalen Einsatz bei Ihren Kundenprojekten.
Registrieren Sie sich zum kostenlosen Webinar unter https://bit.ly/3ts9wBB und treten im Anschluss in Austausch mit unserem Team der Insiders Akademie.
Sie sind Kunde? Unter folgendem Link können Sie sich zum Kundenwebinar am 31.01.2022 anmelden: https://bit.ly/34B0tno
Eventdatum: Montag, 07. Februar 2022 12:00 – 12:45
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Kundenwebinar „Effiziente Web Verifier-Ausbildung durch E-Learning“ (Webinar | Online)
Erfahren Sie in diesem Webinar, wie Sie zukünftig flexibel und bedarfsgerecht Ihre Nachbearbeitungsteams zum Thema „Web Verifier“ ausbilden – mit dem neuen Ausbildungskonzept „E-Learning“ der Insiders Akademie.
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Sie sind Partner? Unter folgendem Link können Sie sich zum Partnerwebinar am 07.02.2022 anmelden: https://bit.ly/3ts9wBB
Eventdatum: Montag, 31. Januar 2022 12:00 – 12:45
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IT Talk 2022 (Vortrag | Online)
Von Experten für Experten – Der IT Talk als Plattform für den Wissenstransfer
Die Event-Reihe IT Talk hat sich über die letzten Jahre als wichtige Plattform zur Förderung des Informations- und Wissensaustauschs rund um aktuelle Themen der IT etabliert. Das Themenspektrum erstreckt sich über neue KI-Technologien, modernste Softwareentwicklung bis hin zu praxisorientiertem Methodenwissen und fördert aktiv den Austausch unter Experten, IT-Begeisterten und Software-Entwicklern. Unter dem Motto „Let’s talk about IT“ kommt man in den Talks zusammen, um sich über die neuesten Trends und Innovationen auszutauschen und das eigene Netzwerk im IT-Bereich weiter auszubauen.
Auch im Jahr 2022 darf sich die IT Talk Community auf abwechslungsreiche und informative Talks freuen. Neben neuen Ansätzen der Künstlichen Intelligenz und Trendthemen wie Cloud oder Kreativ-Methoden im Projektmanagement stehen auch spannende Einblicke in verschiedene praktische Einsatzszenarien auf der Agenda.
Sind Sie schon Teil der IT Talk Community? Auf https://insiders-technologies.com/de/it-talk/#it-talk-registration einfach und schnell zum Newsletter anmelden und keinen Talk mehr verpassen!
Eventdatum: 01.02.22 – 30.11.22
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Deep Learning treibt Cognitive Process Automation zu neuen Höhen
Die Fachkonferenz „Intelligent Automation World Series“ ist eines der größten Events des Shared Services & Outsourcing Network (SSON) und findet in diesem Jahr zum 14. Mal statt. Im Rahmen der dreitägigen Online-Konferenz vom 7. – 9. September tauschen sich Experten und Anwender über neue Ansätze in der Prozessautomatisierung aus. Das SSON hat Insiders Technologies als Technologieführer für KI-basierte Verfahren eingeladen, in einem Vortrag einen Überblick über vielversprechende, neue Ansätze in der Cognitive Process Automation zu geben.
„Wir leben in einer Welt, in der immer schnellere technologische Veränderungen kontinuierlich neue Chancen für mehr Geschäft oder Effizienz schaffen, die es zu nutzen gilt. Insbesondere im Bereich der Prozessautomatisierung haben die neuesten Entwicklungen in der KI den Weg für Automatisierungsmöglichkeiten geebnet, von denen man bisher nur träumen konnte“, erklärt Dr. Armin Stahl, Product Manager bei Insiders Technologies. „Aber wie stellt man sicher, dass man sich im Dschungel der technologischen Versprechungen nicht verirrt? Wie erkennt man diejenigen, die sich in greifbaren Wert niederschlagen? Hier wollen wir Hilfestellung geben.“
„In unserem Vortrag zeigen wir auf, wie Deep Learning ein ganz neues Leistungsniveau für OCR öffnet, wie Low-Code-Ansätze die Extraktion beflügeln können und welche Innovation in der Klassifikation und bei Plattformen bestehen“, erklärt Christian Bokelmann, Head of Sales bei Insiders Technologies. „Wir werden die Potenziale von neuen KI-Verfahren für die Prozessautomatisierung beleuchten und konkrete Tipps für den Weg dorthin geben.“
Der Vortrag mit dem Titel „Exploring Next Level Cognitive Process Automation Powered By Deep Learning – Visions Become Reality“ beginnt am Dienstag, den 7. September 2021, um 16:30 Uhr als Online-Event. Interessenten können sich kostenlos hier anmelden: https://www.ssonetwork.com/…
Insiders Technologies ist ein führender Anbieter von KI-basierten Lösungen zur intelligenten Prozessautomatisierung. Die automatisierte, kognitive Verarbeitung von Informationen wie beispielsweise im Input-Management von Dokumenten in Order-to-Cash- (O2C) und Purchase-to-Pay-Prozessen (P2P) oder in der automatisierten Verarbeitung von Kundenkommunikation (Response Management) über alle Kanäle hinweg von E-Mail, Social Media bis hin zu Chatbots (Omni-Channel) sind Kompetenzschwerpunkte. Auf der Insiders Automation Platform vereint Insiders Technologies alle relevanten Technologieansätze der KI zu einem leistungsstarken Motor für intelligente Prozessautomatisierung.
Weitere Informationen über den Hersteller intelligenter Software auf Basis von Künstlicher Intelligenz: https://www.insiders-technologies.de/…
Zusammenfassung
Insiders Technologies berichtet auf der Fachkonferenz „Intelligent Automation World Series“ über neue Chancen für die KI-basierte Automatisierung von Prozessen durch Deep Learning.
Keywords
Shared Services & Outsourcing Network, SSON, Deep Learning, Next Generation, OCR, Künstliche Intelligenz, KI
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