acquisa B2B 2023 – Mit Sponsoring und E-Commerce Know-how von Ibexa
Das Sponsoring von Plattformen und Events für einen fruchtbaren Branchen- und Zielgruppendialog genießt bei Ibexa einen hohen Stellenwert. Mit Expertise über digitale Transformation und Digital Customer Experience sowie einer eigens entwickelten DXP-Lösung kann Ibexa nicht nur organisatorisch unterstützen und ermöglichen, sondern auch wertvollen fachlichen Input geben. Das Thema bei der acquisa B2B 2023 Webkonferenz lautete Roadmap zum erfolgreichen B2B Commerce: Wie Sie über das Kundenportal nachhaltig und schrittweise E-Commerce Kompetenzen aufbauen können.
acquisa Teilnehmer erhielten „Roadmap“ zum ganzheitlichen E-Commerce-Erfolg
Die acquisa B2B 2023 setzte sich aus insgesamt sechs Vorträgen zusammen. Nach kurzer Opening-Moderation gaben um 10:00 Uhr Ingo Hofmann, Ibexa Partner Manager DACH, und Markus Fiebig, Director Strategic Customer Solutions bei Logic Joe, einen adäquaten virtuellen Event-Auftakt. Mit seinem Vortrag über den nachhaltigen Nutzen von Kundenportal-Lösungen und den schrittweisen Aufbau einer erfolgreiche E-Commerce-Plattform traf das Speaker-Team den Nerv des Publikums.
Ibexa und Logic Joe griffen bekannte B2B Herausforderungen auf, widmeten sich zentralen Fragen der Branche und gaben richtungsweisende Impulse. Wie können Kunden in Zukunft verwaltet und komplexe, umfangreiche Daten wirksam miteinander verknüpft werden? Wie lassen sich kundenspezifische Maßnahmen zielsicher steuern? Den technisch-strategischen Lösungsweg sehen Fiebig und Hofmann in der Digital Experience Plattform: „Die DXP bildet ein facettenreiches Fundament für eine effektive E-Commerce Performance“, betont Hofmann – „die digitale Customer Journey nimmt einen stetig wachsenden Stellenwert ein und die DXP ermöglicht eine spezifische Orchestrierung und Optimierung der Kundenerfahrung.“
DXP als Dirigent – Bewährte Instrumente neu orchestriert
Die DXP Strategie, mit der sich B2B Unternehmen zur digitalen Reife navigieren sollen, ist laut den Ibexa Experten von verschiedenen Eckpfeilern abgesteckt. Im Grunde handelt es sich dabei nicht um digitale Zukunftsmusik, sondern um bekannte und etablierte Systeme in neuem Kontext. So drehte sich der acquisa Vortrag unter anderem um moderne Kundenportal-Lösungen, die nicht nur anwenderfreundlich, personalisiert und bindungsstark sind, sondern Unternehmen auch einen zielgerichteten und effizienten Informationskanal bieten.
Außerdem berichteten Hofmann und Fiebig den acquisa Teilnehmenden über die Automatisierung und Digitalisierung von B2B Geschäftsprozessen und dem reibungslosen Übergang vom Offline-Handel zum E-Commerce mittels Plattform zur Visualisierung von Workflows. Auch die Beschleunigung von Wachstum, das Durchbrechen angestaubter Geschäftsmodelle und ein ganzheitlicher E-Commerce Kanal-Mix sollten sich um die DXP von B2B Unternehmen bewegen, so das Ibexa / Logic Joe Speaker-Duo. Wichtig ist laut Ingo Hofmann „eine komplexe, gleichzeitig intuitive DXP-Lösung, die durch Berührungspunkte auf ganz unterschiedlichen Ebenen ein reibungsloses und stimmiges, digitales Erlebnis schafft“.
Hohe „Netzwerkaktivität“ – Ibexa aus Überzeugung stets dabei
Nachdem das erste Halbjahr mit diversen Event-Aktivitäten, wie auch auf der acquisa Webkonferenz, sehr produktiv verlief, deutet die Ibexa Agenda schon auf die nächsten Veranstaltungen hin.
Bereits eine Woche nach der virtuellen acquisa Präsenz nimmt Ibexa physisch die Hauptbühne in der Hauptstadt ein. Auf der Online-Marketing-Konferenz Berlin (OMKB) am 23. Juni geht es in Partnerschaft mit elbformat um erfolgreiche B2B Websites.
Besondere Vorfreude herrscht beim B2B Game Changer außerdem angesichts der DMEXCO: Am 20. und 21. September ist Ibexa gemeinsam mit vier Partnern in Köln vor Ort.
Weitere Event-Infos und Rückblicke finden Interessierte auch im Blog von ibexa.co
Ibexa – The B2B Game Changer. Der einzige Anbieter einer Digital Experience Platform (DXP) speziell für den B2B-Bereich. Ibexa DXP bietet Content-Erstellung, Website-Aufbau, Self-Service-Portale, E-Commerce, PIM und Personalisierung in einer skalierbaren All-in-One-Lösung mit beschleunigten Entwicklungsfunktionen. Mit Hilfe unserer zertifizierten Partner können B2B-Unternehmen ihre digitale Transformation in einem bewährten, schrittweisen Prozess vorantreiben.
Auf Ibexa DXP vertrauen Marken wie ABUS, Crédit Agricole, DELABIE, Essilor, Groupe Atlantic und Swissport. Ibexa wurde 1999 gegründet und ist Teil der QNTM Group. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Norwegen und verfügt über Niederlassungen in ganz Europa.
Ibexa GmbH
Kaiser-Wilhelm-Ring 30-32
50672 Köln
Telefon: +49 (221) 36748620
Telefax: +49 (221) 36748622
http://www.ibexa.co/de
Marketing Manager DACH
Telefon: +49 (151) 54998650
E-Mail: nadija.gunko@ibexa.co
So geht Customer Journey: Eine neue digitale Welt – praktisch erlebbar
Wie genau eine erfolgreiche digitale Customer Journey heute aussehen kann oder sollte, das mag mittlerweile längst nicht mehr für jeden direkt intuitiv greifbar sein. Die digitale Welt eröffnet Unternehmen wie auch Kunden stetig neue Pforten und damit große Chancen. Doch der wachsende Kosmos an Möglichkeiten und der digitale Facettenreichtum machen es auch zunehmend zur Herausforderung, den Überblick zu behalten. Den Fokus auf das gegenwärtig und zukünftig Wesentliche richten Experten von Ibexa und open4business bei der Online Fokus Konferenz Marketing (OFKM) am 24. Mai – mit greifbarem Praxisbezug.
Schöne neue digitale Welt: Was formt die Customer Experience heute und morgen?
Als DXP Spezialist und B2B Game Changer kennt Ibexa die relevanten Zutaten für den modernen CX-Mix. Gemeinsam mit der hohen Digitalkompetenz der Partner von open4business teilen die Speaker beider Unternehmen ihr Wissen mit den Teilnehmern der OFKM. Zwischen DXP, CRM, Personalisierung, Multichannel, eCommerce, KI und Chatbots soll optimaler Nutzen und Mehrwert für die Zukunft geschaffen werden, um eine auf ganzer Linie gelungene Customer Journey zu erzeugen.
„Wenn wir von der schönen neuen digitalen Welt sprechen, meinen wir damit die besonderen Chancen, Kundenerlebnisse im B2B Bereich neu zu definieren“, erläutert Tushar Marwaha, Commercial Director bei Ibexa, als einer der vier OFKM-Speaker. An seiner Seite wird seine Ibexa Kollegin, Partner Manager Stephanie Kawan, wertvolle Perspektiven in die Präsentation einbringen. Verstärkung erhalten die Ibexa Referenten durch die open4business Managing Partner Dirk Langenheim und Marcel Häberle. Gemeinsam kann das Quartett den interessierten Zuhörern ein umfassendes und anschauliches Bild der zukunftsorientierten CX-Strategie vermitteln.
Der Weg des Kunden: Auf ganzer Linie stimmig
Möglichst naht- und reibungslos wollen Kunden auch in Zukunft zwischen verschiedenen Kanälen wechseln können. Aber welche Kanäle sind wichtig und richtig? Wo genau liegen die Touchpoints und wie können Unternehmen in diesem Umfeld effektiv punkten? Das vierköpfige Speaker-Team wird sich vor allem der kanal- und systemübergreifenden Realisierung und der Frage nach den wirklich relevanten Systemen widmen. Nicht zuletzt soll beleuchtet werden, wie sich ebendiese Systeme wirksam zu einer funktionierenden Einheit und somit zu einer harmonischen CX aufbauen lassen.
Stephanie Kawan beschreibt: „Wir sind Wegbereiter und -begleiter unserer Kunden auf ihrer Reise zur digitalen Reife. Vor der konkreten Umsetzung, beispielsweise einer DXP-Lösung, geht es vor allem um Denkanstöße, passende Strategien und individuelle Optionen unserer Kunden. Wenn gemeinsam zielführende Maßnahmen und der Mehrwert für die Zukunft definiert wurden, kann die perfekte Kundenerfahrung individuell geformt werden.“
Was OFKM-Teilnehmer bei Ibexa und O4B mitnehmen können
Personalisierter Content mit Mehrwert, zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal – das ist nur eine Facette einer ganzheitlich gelungenen CX. Ein wirksames Omnichannel-Konzept bildet dabei für begeisternde Kundenerlebnisse eine zentrale Grundlage. Den Schlüssel zum Erfolg dieser und vieler weiterer CX-Elemente sieht Ibexa nicht zuletzt in einer intelligenten DXP-Lösung. Content, E-Commerce und alles, was die Customer Journey berührt, wird damit nach dem bewährten Ibexa Ansatz für das perfekte digitale Erlebnis auf einen gemeinsamen Nenner gebracht.
Ibexa ist stark auf Events geprägt, von der aktiven Präsenz auf namhaften Messen bis zu Online-Beiträgen wie am 24. Mai um 11:30 Uhr bei der Online Fokus Konferenz Marketing. Gleichermaßen setzt der B2B Game Changer auf ein stark wachsendes Partnernetzwerk in der DACH-Region. Gemeinsam mit den Kompetenzen und dem Know-how solcher Partner wie open4business ist es das erklärte Ziel, B2B Unternehmen auf ihrer Reise zur digitalen Reife umfassend zu begleiten und kompetent zu unterstützen.
Interessierte, die mehr von Ibexa und open4business lernen möchten, können sich hier zur OFK Marketing anmelden.
Ibexa – The B2B Game Changer. Der einzige Anbieter einer Digital Experience Platform (DXP) speziell für den B2B-Bereich. Ibexa DXP bietet Content-Erstellung, Website-Aufbau, Self-Service-Portale, E-Commerce, PIM und Personalisierung in einer skalierbaren All-in-One-Lösung mit beschleunigten Entwicklungsfunktionen. Mit Hilfe unserer zertifizierten Partner können B2B-Unternehmen ihre digitale Transformation in einem bewährten, schrittweisen Prozess vorantreiben.
Auf Ibexa DXP vertrauen Marken wie ABUS, Crédit Agricole, DELABIE, Essilor, Groupe Atlantic und Swissport. Ibexa wurde 1999 gegründet und ist Teil der QNTM Group. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Norwegen und verfügt über Niederlassungen in ganz Europa.
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Über den Mehrwert von CDP: Ibexa und Comwrap Reply zeigen B2B Chancen auf
Eine befriedigende Customer Experience (CX) zu schaffen, sollte im Interesse eines jeden zielstrebigen Unternehmens stehen. Vor allem im B2B Vertrieb und Marketing kann dies aber gewisse Herausforderungen mit sich tragen, denn die Prozesse sind naturgemäß von langen Zyklen, vielen Kontaktpunkten und verschiedenen Entscheidungsebenen geprägt. Die Experten von Ibexa wissen: An diesen fundamentalen Strukturen lässt sich kaum etwas justieren, wohl aber an der Organisation und Nutzung von Kundendaten. Warum Kundendatenplattformen immer relevanter werden und welche Mehrwerte insbesondere im B2B-Umfeld schlummern, darum geht es am 10. Mai in Hamburg. Gemeinsam mit Comwrap Reply bringt Ibexa dem interessierten OMR Publikum die CDP Thematik näher.
Masterclass: Konkrete CDP Perspektiven aus erster Hand
Tiefgründig und detailliert, qualitative Wissensvermittlung mit Hands-on-Charakter: Darum geht es bei den OMR Masterclasses, die einem ausgewählten Publikum über beide Tage des Eventzeitraums zur Verfügung stehen. Am Nachmittag des 10. Mai von 14:30 bis 16:00 Uhr gehört die Bühne Artur Wawrzynkiewicz (Enterprise Solution Architect, Ibexa GmbH), Timur Asar (Partner, Comwrap Reply) und Nick Takashima (CDP Consultant, Comwrap Reply). Mit der Ibexa Expertise im Bereich DXP und Kundendatenplattformen sowie der Umsetzungskompetenz der Comwrap Reply informiert das Speaker-Trio seine Zuhörer mit fundierter Erfahrung und neuen Perspektiven.
Ein zentraler Aspekt des Vortrags in englischer Sprache: Was kann CDP im B2B-Marketing und Vertrieb bewirken? Die OMR Besucher erfahren mehr über das Sammeln, Analysieren und Optimieren von Account-basierten Marketingstrategien. Mit Fokussierung auf das B2B-Umfeld beschreiben die Experten, wie sich CDP einfach und effektiv in technische und vertriebliche Abläufe integrieren lassen. Dazu erhalten Teilnehmer auch Einblick in praktische Anwendungen, mit denen CDPs die Kontaktstrategie im B2B Vertrieb und Marketing nachhaltig verbessern können.
Ibexa auf dem OMR: Digital-Expertise in bester Gesellschaft
Als sich stetig weiterentwickelndes Unternehmen mit ausgeprägten digitalen Kompetenzen schätzt Ibexa das Umfeld des OMR Festivals sowie ähnlicher Top Events. „Ibexa erfreut sich eines sehr gesunden Wachstums, was unser Denken und Handeln, unsere Ideen und Visionen bestätigt. An unserem Erfahrungsschatz und Know-how lassen wir Interessierte und Gleichgesinnte immer gerne teilhaben. Event-Präsenz ist dabei eine wichtige Facette für uns als B2B Game Changer“, so Tushar Marwaha (Commercial Director DACH).
Weiterhin betont er: „Digital Marketing Events wie der OMR stehen für Ibexa in unterschiedlicher Hinsicht weit oben auf der Agenda. Im direkten Kontakt springt der Funke einfach besser über, zudem bildet das Netzwerken ein solides Fundament für unsere Weiterentwicklung am Puls der Zeit. Neue Impulse von außen sind immer willkommen und auch für unsere eigene Dynamik unersetzlich.“
Ibexa und Partnerunternehmen atlantis dx, Comwrap Reply, denkwerk, elbformat, Intentive und SNK sind am Stand A4 F07 zu finden. Hier stehen dem OMR Publikum die gebündelten Kompetenzen der Kooperationspartner in allen Belangen zur digitalen Transformationen zur Verfügung.
Ibexa – The B2B Game Changer. Der einzige Anbieter einer Digital Experience Platform (DXP) speziell für den B2B-Bereich. Ibexa DXP bietet Content-Erstellung, Website-Aufbau, Self-Service-Portale, E-Commerce, PIM und Personalisierung in einer skalierbaren All-in-One-Lösung mit beschleunigten Entwicklungsfunktionen. Mit Hilfe unserer zertifizierten Partner können B2B-Unternehmen ihre digitale Transformation in einem bewährten, schrittweisen Prozess vorantreiben.
Auf Ibexa DXP vertrauen Marken wie ABUS, Crédit Agricole, DELABIE, Essilor, Groupe Atlantic und Swissport. Ibexa wurde 1999 gegründet und ist Teil der QNTM Group. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Norwegen und verfügt über Niederlassungen in ganz Europa.
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Ibexa beim OMR Festival: Treffen Sie den B2B Game Changer in Hamburg
Unter dem Motto „Create experiences, Grow digitally. Lead the future.” zeigt Ibexa gemeinsam mit sechs Partnern am eigenen Messestand, welche Möglichkeiten digitale Technologien im Marketing bieten. B2B-Unternehmen, die ihre digitale Transformation vorantreiben wollen, sollten unbedingt vorbeischauen.
Ibexa wächst in DACH-Region
Mit ihrer transformativen B2B Digital Experience Platform (DXP) bietet Ibexa B2B-Unternehmen die notwendigen Ressourcen, um erstklassige und nahtlose Online-Erlebnisse zu liefern und den Umsatz im E-Commerce zu steigern. Wie relevant dieses Thema aktuell ist, zeigt das schnelle Wachstum von Ibexa in der DACH-Region. „Wir konnten unseren Umsatz im Jahr 2022 um 49% und unsere Einnahmen um 30% steigern“, beginnt Tushar Marwaha, Commercial Director DACH bei Ibexa. „Damit konnten wir sämtliche Erwartungen übertreffen und unser Standing im DACH-Raum stärken.“
Tushar Marwaha spricht damit nicht nur den Kundenzuwachs an. Auch das Partnernetzwerk von Ibexa wächst in der DACH-Region stetig. Dank der Kompetenz, den Kenntnissen und dem Know-how der Partner kann Ibexa B2B-Unternehmen in jeder Phase der digitalen Transformationsreise umfassend unterstützen.
Erleben Sie die einzigartige B2B-Plattform beim OMR
Sechs der Partner von Ibexa sind in diesem Jahr auf dem OMR Festival mit vor Ort. atlantis dx, Comwrap Reply, denkwerk, elbformat, Intentive und SNK sind gemeinsam mit Ibexa auf deren 89qm großen Messefläche vertreten. Zusammen stehen sie Interessenten am 9. und 10. Mai 2023 Rede und Antwort bei allen Fragen rund um das Thema digitale Transformation und Digital Customer Experience.
„Mit unserer einzigartigen Ibexa DXP wollen wir B2B-Unternehmen helfen, digital zu wachsen und nachhaltige Erlebnisse zu schaffen. Immer mit dem Ziel, in ihrer jeweiligen Branche auch in Zukunft voranzugehen. Deshalb ist dies auch unser Motto für den diesjährigen Messeauftritt beim OMR“, so Tushar Marwaha.
Jetzt Meeting buchen
Als Experten für digitale Transformation versteht das Ibexa-Team bestens die Probleme, mit denen B2B-Unternehmen konfrontiert sind. Stehen Sie aktuell selbst vor dieser Veränderung? Dann buchen Sie Ihr persönliches Meeting mit Ibexa beim OMR Festival unter https://www.ibexa.co/de/events/omr23.
Sie finden Ibexa an Stand A4 F07. Weitere Informationen zum Unternehmen erhalten Sie unter https://www.ibexa.co/de.
Ibexa – The B2B Game Changer. Der einzige Anbieter einer Digital Experience Platform (DXP) speziell für den B2B-Bereich. Ibexa DXP bietet Content-Erstellung, Website-Aufbau, Self-Service-Portale, E-Commerce, PIM und Personalisierung in einer skalierbaren All-in-One-Lösung mit beschleunigten Entwicklungsfunktionen. Mit Hilfe unserer zertifizierten Partner können B2B-Unternehmen ihre digitale Transformation in einem bewährten, schrittweisen Prozess vorantreiben.
Auf Ibexa DXP vertrauen Marken wie ABUS, Crédit Agricole, DELABIE, Essilor, Groupe Atlantic und Swissport. Ibexa wurde 1999 gegründet und ist Teil der QNTM Group. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Norwegen und verfügt über Niederlassungen in ganz Europa.
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B2B-Digital-Kompetenz in Konferenz – und darüber hinaus
„Eine Reise zur digitalen Reife“ – so der Ansatz von Ibexa, wenn es um die digitale Transformation in B2B-Unternehmen geht. Mit fundiertem Know-how und einem erfolgreich wachsenden Partnernetzwerk in der DACH-Region befindet sich das Ibexa-Team auf der OMKB in bester Gesellschaft. Vielmehr noch stellt der „B2B Game Changer“ den idealen Headsponsor für die Online Marketing Konferenz in Berlin dar – und damit für eines der führenden Events seiner Art im deutschsprachigen Raum.
Netzwerken und neue Perspektiven sammeln: Renommierte Expert*innen tauschten sich am 2. November in der Berliner Eventlocation Kosmos zu Themen wie digitaler Transformation, Digital Customer Experience und Customer Journey aus. Damit bildete die OMKB 2022 ein geradezu natürliches Habitat für das Ibexa-Team – und eine adäquate Bühne für die insgesamt drei Beiträge von Tushar Marwaha (Commercial Director DACH) und Cedric Lensing (Senior Channel Sales Executive DACH) aus dem Ibexa Netzwerk.
Up-to-date in B2B-Perspektiven: Relevante Themen live on Stage
Als Headsponsor geht es für Ibexa nicht um das Branding der Veranstaltung, sondern vielmehr um den relevanten und qualifizierten Austausch. Mit solidem Wachstum im Hintergrund und einem feinen Gespür für die Bedürfnisse und Herausforderungen in der B2B-Digitalisierung konnten die Ibexa Speaker zu einer informativen OMKB 2022 am Puls der Zeit beitragen. Nachdem Tushar Marwaha und Cedric Lensing am Vormittag des 2. November die Main Stage zum Wissenstransfer und Erfahrungsaustausch nutzten, folgten am Nachmittag zwei weitere Beiträge gemeinsam mit Partnern.
Im Hauptvortrag nahmen die erfahrenen Experten die B2B Customer Experience in naher Zukunft ins Visier. Mit der Frage, wie sich exzellente Kundenerlebnisse in 2023 inszenieren lassen, stießen die Ibexa Speaker auf offene Ohren. Durch wertvolle Insights erfuhr das OMKB-Publikum u. a. wie die unterschiedlichsten Touchpoints künftig noch präziser ineinandergreifen können und welche neuen Möglichkeiten der digitale Fortschritt in der CX eröffnen soll.
Die Touchpoints wurden dann ganz konkret im folgenden Partnervortrag gemeinsam mit Sebastian Henne, CEO von elbformat, beleuchtet. Mit dem kompetenten Blick aus Sicht der Hamburger IT-Agentur konnten Cedric Lensing und Sebastian Henne digitale, personalisierte und agile Touchpoints im B2B-Umfeld genauer ins Visier nehmen. Für den dritten Vortrag rund um Ibexa trat dann auch ein dritter Speaker mit auf die Bühne zu Cedric Lensing. Sebastian Henne als Support für Denis Rathig aus dem atlantis dx Team, einem Full-Service-Dienstleister für Digitalisierungsprozesse, konnte im Thema „Komplexe Produkte einfach online verkaufen“ einen wertvollen Beitrag leisten und spannende Impulse setzen.
Reden, um Know-how zu teilen. Und zuhören, um es auszubauen.
So zufrieden Marwaha und Lensing den Blick zurück auf die Berliner Bühne des 2. November werfen, so hoch ist der Stellenwert eines starken Expertenaustauschs für das gesamte Ibexa-Netzwerk. „Die diesjährige OMKB bot einen hervorragenden Rahmen für den fruchtbaren Wissensaustausch. Als Digital Experience Natives ist es für uns eine Ehre, dass das Event im Namen von Ibexa als Sponsor so stattgefunden hat“, betont Tushar Marwaha. Weiterhin führt der Commercial Director aus, dass ein essenzielles Verständnis für die B2B-Herausforderungen von heute und morgen das Denken und Handeln bei Ibexa formt. „Unser Know-how und die weitreichenden Netzwerkkapazitäten leben nicht von Stagnation. Wir teilen unser Wissen ebenso gerne, wie wir – vice versa – für neue Impulse und Ideen aus allen Richtungen des Online-Marketings aufgeschlossen sind.“
Verändern heißt verstehen – darum hat Ibexa einen Ansatz entwickelt, der das Verstehen und Erfassen komplexer B2B-Herausforderungen vereinfacht und damit effektive und effiziente Veränderungen ermöglicht. Das „Verändern“ steht konkret für die digitale Transformation in B2B-Unternehmen, die nach dem Ibexa Prinzip als Reise zur digitalen Reife in 5 Schritten erfolgt. Um einen zuverlässigen Guide mit richtungsweisenden Qualitäten auf dieser Reise darzustellen, setzt Ibexa auf gebündelte Kompetenzen. So wächst das Ibexa-Partnernetzwerk in der DACH-Region konsequent, um B2B-Kunden über alle Phasen dieser Reise Schritt für Schritt den Weg zu weisen.
Präsenz mit Kompetenz: Ibexa genießt aktiven Austausch und weiteres Wachstum
Ibexas Kosmos digitaler Kompetenzen basiert nicht zuletzt auf analoger Präsenz: „Der unmittelbare Austausch vor Ort oder live im Web ist unerlässlich. Hier können wir unser Know-how wirksam mit Gleichgesinnten teilen und neue, wertvolle Partnerschaften für unser Netzwerk ausbauen“, sagt Marwaha. Die nächsten Termine mit Ibexa Referenten sind darum bereits fest auf der Agenda verankert.
Wie im Rahmen der OMKB tritt Ibexa auch vom 21. bis 25. November wieder als Headsponsor auf: Die Online Fokus Konferenz Marketing von B2B Insider wird konkret am 23. und 24. November durch zwei Online-Vorträge von Tushar Marwaha, Nicole Gajda und Cedric Lensing von Ibexa sowie zwei Speakern des Partners open4business bereichert. Im Fokus stehen die Themen „Digitale Reife in 2023“ sowie „Content-Nutzung im DXP für erfolgreiche B2B Customer Experiences“. Alle Information zum diesem Online-Event finden Interessierte unter https://online-fokus-konferenz.com/marketing/
Nur wenige Tage zuvor informieren Tushar Marwaha und Nicole Gajda auch die Teilnehmer*innen des Digital Workplace Events von BARC. Im Rahmen des zweitätigen Online-Forums geht es am zweiten Tag, dem 17. November, um moderne Unternehmensportale, was diese auszeichnet und wie ein Portal zu einer besseren User Experience verhelfen kann. Das gesamte Programm zu den BARC Online-Konferenzen ist der Website https://digital-workplace.barc.de/programm-2022/ zu entnehmen. Auch bei diesem Digital Workplace Event stellt sich Ibexa als Sponsor auf, nicht zuletzt um Interessierten einen kostenfreien Zugriff für die Inhalte des Events zu ermöglichen.
Ein weiterer Vortrag der Ibexa Experten erwartet auch Teilnehmende der virtuellen Kongressmesse Zukunftskonferenz 2023. Das zweitägige Webinar am 6. und 7. Dezember 2022 ist offen für die kostenfreie Teilnahme und steht im Zeichen der Anwendungen und Services für die digitale Transformation. Der Ibexa Vortrag wird auch hier in Partnerschaft mit der IT-Agentur elbformat stattfinden, wie schon auf der OMKB. Weitere Details und Anmeldemöglichkeiten sind der Terminübersicht bei iBusiness zu entnehmen.
Ibexa – The B2B Game Changer. Der einzige Anbieter einer Digital Experience Platform (DXP) speziell für den B2B-Bereich. Ibexa DXP bietet Content-Erstellung, Website-Aufbau, Self-Service-Portale, E-Commerce, PIM und Personalisierung in einer skalierbaren All-in-One-Lösung mit beschleunigten Entwicklungsfunktionen. Mit Hilfe unserer zertifizierten Partner können B2B-Unternehmen ihre digitale Transformation in einem bewährten, schrittweisen Prozess vorantreiben.
Auf Ibexa DXP vertrauen Marken wie ABUS, Crédit Agricole, DELABIE, Essilor, Groupe Atlantic und Swissport. Ibexa wurde 1999 gegründet und ist Teil der QNTM Group. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Norwegen und verfügt über Niederlassungen in ganz Europa sowie in den USA und Japan.
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Ibexa Connect, die Integrations- und Automatisierungsplattform zur Erstellung und Visualisierung von B2B-Workflows
Sylvain Guittard, Director of Product Management bei Ibexa, sagt: "Keine DXP-Plattform sollte in einem Silo existieren, und Ibexa DXP ist keine Ausnahme. Heute lässt sich Ibexa DXP dank mehrerer APIs (REST/GraphQL) und Erweiterungen ohne großen Entwicklungsaufwand in zahlreiche Geschäftssysteme wie CDPs, CRMs, ERPs, PIMs und DAMs integrieren. Wir haben jedoch erkannt, dass ein höheres Maß an Standardisierung bei der Integration von Anwendungen in Unternehmen und Automatisierung erforderlich sind. Es hilft den Prozess zu rationalisieren und den Zeitaufwand für die mit Integrationsaufgaben betrauten Entwickler zu verringern."
Ibexa Connect ist die Verkörperung dessen, was ein iPaaS sein sollte. Eine robuste Integrationsplattform, die die Arbeit in wenigen Minuten visualisieren, gestalten und automatisieren kann. Das visuelle Interface, auf das sich die Integrationen verschiedener Anwendungen leicht abbilden lassen, erleichtert die Verwendung durch Ziehen und Ablegen der Apps, die man verbinden möchte. Die Benutzer können sich auf die geschäftlichen Grundlagen und nicht auf die technischen Aspekte konzentrieren. Das bedeutet, dass diese Integrationen so einfach oder komplex sein können, wie sie entworfen werden.
Warum Ibexa Connect übernehmen?
Geringere Komplexität der Integrationen. Ibexa Connect verbindet nahtlos alle Anwendungen, die ein Unternehmen benötigt, in einem Low-Code-intensiven Prozess.
Workflow-Automatisierung. Ibexa Connect automatisiert viele Geschäftsprozesse und schafft einen schnelleren und fehlerfreien Arbeitsablauf.
Bessere Entscheidungsfindung. Ibexa Connect bietet einen klaren Überblick über Leistung, Dateninteraktion und wichtige Geschäftstrends.
Schnellere Workflows. Manuelle Aufgaben, die zuvor Stunden gedauert haben, werden effektiver und genauer erledigt und die Zeit, die zum Einrichten von Integrationen benötigt wird, wird erheblich reduziert.
Bessere Kundenerfahrung. Ibexa Connect synchronisiert alle Kundendaten über alle Abteilungen hinweg und ermöglicht es Unternehmen, ihren Kunden konsistentere und persönlichere Dienstleistungen zu bieten, so dass sie sich wertgeschätzt fühlen und zu einer höheren Kundenbindung beitragen.
Ibexa Connect ist mehr als nur ein Online-Set von Integrationstools und -lösungen. Ibexa garantiert und übernimmt die Verantwortung für Wartung, Sicherheit, Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit, Updates und Upgrades. So können sich Unternehmen auf ihre geschäftlichen Anforderungen und auf die Konfiguration, Abbildung und Entwicklung der erforderlichen Geschäftsprozesse konzentrieren.
Ibexa Connect ist generell mit Ibexa DXP 4.3 verfügbar (es kann nicht allein übernommen werden). Ab 2023 erhalten neue Ibexa DXP-Kunden fünf Automatisierungsszenarien als Teil ihres Abonnements.
Ibexa – The B2B Game Changer. Der einzige Anbieter einer Digital Experience Platform (DXP) speziell für den B2B-Bereich. Ibexa DXP bietet Content-Erstellung, Website-Aufbau, Self-Service-Portale, E-Commerce, PIM und Personalisierung in einer skalierbaren All-in-One-Lösung mit beschleunigten Entwicklungsfunktionen. Mit Hilfe unserer zertifizierten Partner können B2B-Unternehmen ihre digitale Transformation in einem bewährten, schrittweisen Prozess vorantreiben.
Auf Ibexa DXP vertrauen Marken wie ABUS, Crédit Agricole, DELABIE, Essilor, Groupe Atlantic und Swissport. Ibexa wurde 1999 gegründet und ist Teil der QNTM Group. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Norwegen und verfügt über Niederlassungen in ganz Europa sowie in den USA und Japan.
Ibexa GmbH
Kaiser-Wilhelm-Ring 30-32
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Content & Communications Director
E-Mail: su.kent@ibexa.co
Ibexa: „Strong Performer“ im Gartner® Peer Insights™ „Voice of the Customer“ Report für Digital Experience Platforms (DXPs)
Der Anbieter erhielt die beste Gesamtbewertung mit 4,5 von 5 Punkten und die höchste Weiterempfehlungsbereitschaft mit 93 %. „Jeder bei Ibexa ist sehr stolz, geehrt und hoch erfreut über diese Ergebnisse”, sagt Bertrand Maugain, Geschäftsführer von Ibexa. „Wir sind sehr dankbar für unsere Kunden, die uns ihr Vertrauen schenken, um sie bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Äußerst dankbar sind wir auch für jedes Feedback zu unserem Produkt, auch auf der Bewertungsplattform Gartner Peer Insights.”
„Wir sind entschlossen, Ibexa DXP kontinuierlich weiterzuentwickeln und ein Angebot zu schaffen, das viele komplexe B2B-Herausforderungen erfolgreich überwinden kann. Wir sind der Meinung, dass diese Anerkennung seitens unserer Kunden beweist, dass wir unser Versprechen einhalten. Wir sind überzeugt, dass unsere Position unsere Strategie bestätigt, B2B-Unternehmen die erforderlichen Ressourcen zur Verfügung zu stellen, um erstklassige Online-Erlebnisse zu liefern und ihre E-Commerce-Umsätze zu steigern.”
Die Kundenrezensionen stammen aus den Bereichen Dienstleistungen, Fertigung, Finanzen, Medien, Bildung und weiteren Branchen und variieren auch hinsichtlich der Unternehmensgröße. Nachfolgend finden sich einige Auszüge aus den in den Gartner Peer Insights verfassten Bewertungen, die unserer Meinung nach zu unserer ausgezeichneten Gesamtbewertung beigetragen haben:
With Ibexa DXP it is less complicated to design digital content
Ibexa DXP has provided me with a rewarding and enriching experience from the beginning. This software is excellent for managing the web content of any business, which makes it possible to offer a better experience to customers and ensure that what they expect to achieve they can achieve. With Ibexa DXP, digital interactions can be increased more quickly since it has tools adapted to the digital world that help promote more personalized content aimed at a specific audience." IT Specialist in the Services Industry, April 11, 2022
Great product that just makes sense
Excellent experience working with the tool and good folks over at Ibexa Sr. Director Digital Communications in the Miscellaneous Industry, March 15, 2022
Simple User Friendly Framework For Your Business Which Is Fast And Stable. Great user friendly framework without much complications involved. Easy to learn and maintain. Software Engineer in the IT Services Industry, March 30, 2022.
Weitere Kontakte sind herzlich eingeladen ebenfalls einen Beitrag in den Gartner Peer Insights zu verfassen und eine Bewertung zu Ibexa DXP abzugeben.
Ibexa hat zudem vor kurzem die neueste Version der Ibexa DXP vorgestellt. Sie bietet eine Vielzahl neuer Funktionen und ein brandneues Produkt. Mit Ibexa CDP können Unternehmen ein umfangreicheres und stärker personalisiertes Kundenengagement aufbauen.
Die neue Funktion "Corporate Accounts" ermöglicht die Verwaltung von B2B-Käufern durch Zuweisung spezifischer Rollen und Vorgaben für verschiedene Unternehmen und Geschäftseinheiten. Dadurch wird die Kundenerfahrung entsprechend den jeweiligen Bedürfnissen und Spezifikationen verbessert und angepasst.
Zu den weiteren Verbesserungen gehört die Erweiterung des Produktkatalogs, die die Organisation und Segmentierung des gesamten Produktangebots in personalisierte, wirkungsvollere Produktkataloge ermöglicht.
Gartner Peer Insights ‘Voice of the Customer’: Digital Experience Platforms, July 28, 2022.
GARTNER ist eine eingetragene Handels- und Dienstleistungsmarke. PEER INSIGHTS ist eine Handels- und Dienstleistungsmarke der Gartner, Inc. und/oder ihrer Tochtergesellschaften in den USA und international und wird hier mit Genehmigung verwendet. Alle Rechte vorbehalten.
Die Inhalte aus den Gartner Peer Insights bestehen aus den Meinungen einzelner Endbenutzer, die auf ihren eigenen Erfahrungen mit den auf der Plattform aufgelisteten Anbietern beruhen. Sie sind nicht als Feststellung von Tatsachen auszulegen, noch repräsentieren sie die Ansichten von Gartner oder den Partnern. Gartner befürwortet keinen der in diesen Inhalten dargestellten Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen und übernimmt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien für die Richtigkeit oder Vollständigkeit dieser Informationen, einschließlich Garantien für die Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
Ibexa – The B2B Game Changer und einziger Anbieter einer Digital Experience Platform für den B2B-Bereich. Wir haben ein tiefes Verständnis dafür, wie die Herausforderungen der digitalen Transformation zu bewältigen sind und wie B2B-Unternehmen den Erwartungen ihrer Kunden nach immer besseren und häufigeren digitalen Interaktionen gerecht werden können. Um diese Erwartungen zu erfüllen, bedarf es der Technologie und der Prozesse, mit denen der Vertrieb umgestaltet und über alle Kanäle hinweg ein unvergessliches Kundenerlebnis geschaffen werden kann.
Unser fünfstufiger Ansatz für die digitale Transformation ermöglicht es B2B-Unternehmen, ihre digitale Roadmap zu definieren. So können sie wettbewerbsfähig bleiben, ihre Einnahmequellen optimieren, neue Produkte und Dienstleistungen auf den Markt bringen und digitale Strategien in dem Tempo erproben, das ihren Geschäftsanforderungen entspricht. Ibexa DXP ist eine modulare Plattform, die es B2B-Unternehmen erleichtert, ihre Vertriebsstrategien zu transformieren und reibungslose Kauferlebnisse auf nachhaltige, kosteneffektive und schnelle Weise zu schaffen.
Ibexa bietet Content-Erstellung, Website-Aufbau, Self-Service-Portale, E-Commerce, PIM und Personalisierung in einer skalierbaren und agilen All-in-One-Lösung mit beschleunigten Entwicklungsfunktionen. Damit unterstützt Ibexa Unternehmen bei der erfolgreichen Umsetzung neuer Geschäfts- und Vertriebsstrategien. Zudem lassen sich kanalübergreifende Nutzererlebnisse schaffen, indem Marke, Content, Produktinformationen, Handel und bestehende Geschäftsprozesse zusammengeführt werden.
Mit Hilfe unseres einzigartigen Netzwerks aus zertifizierten, zuverlässigen Partnern – Digitalagenturen, Systemintegratoren und Beratungsunternehmen – können B2B-Unternehmen ihre digitale Transformation schrittweise und in bewährter Weise vorantreiben. Sie können sich an die sich ändernden Marktanforderungen anpassen und dabei stets das Kundenerlebnis in den Mittelpunkt ihres geschäftlichen Handelns stellen.
Tausende von Nutzern weltweit und ein spezialisiertes globales Partner-Ökosystem vertrauen auf die zuverlässige und sichere DXP-Lösung von Ibexa. Marken wie Abus, Essilor, Crédit Agricole, DELABIE, Groupe Atlantic und Swissport verlassen sich auf Ibexa als strategischen Partner. Ibexa wurde 1999 gegründet und ist Teil der QNTM Group. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Oslo, Norwegen, und verfügt über Niederlassungen in Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Spanien, den Niederlanden, Polen, den USA und Japan.
Ibexa GmbH
Kaiser-Wilhelm-Ring 30-32
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Ibexa kooperiert mit Raptor und bringt Ibexa CDP auf den Markt
Bertrand Maugain, Geschäftsführer von Ibexa, erklärt: „Am digitalen Kaufprozess im B2B-Bereich sind in der Regel mehrere Beteiligte involviert. Im Durchschnitt sind es etwa 11 Personen, es können aber auch bis zu 20 sein. Unternehmen wollen daher sicherstellen, dass sie einen umfassenden Überblick über alle Kontaktpunkte mit dem Kunden erhalten. Mit unserer CDP wird dies möglich. Die Integration dieser Lösung entspricht unserer Vision, die besten Funktionen an einer Stelle zu vereinen und so die digitale Transformation im B2B-Bereich zu vereinfachen.”
Mit konsolidierten Echtzeit-Informationen auf individueller und organisatorischer Ebene und der Möglichkeit, Angebote zu personalisieren und die Entwicklung der Kunden vorherzusagen, können Unternehmen ihre Gewinne maximieren und Risiken minimieren.
Jeppe Godske Olsen, Direktor für Partnermanagement bei Raptor Services, betont: „Die Customer Data Platform von Raptor konsolidiert alle Kundendaten aus verschiedenen Quellen in einer einzigen Ansicht. Dies macht es möglich, ein wirklich personalisiertes Erlebnis für jeden Kunden zu schaffen. Sie lernen das Verhalten Ihrer Kunden kennen und verstehen und sind in der Lage, die gesamte Reise Ihrer Kunden zu erfassen. Zudem sind wir stolz auf unseren Datenschutz, der den aktuellen Datenschutzstandards entspricht und das Kundenvertrauen stärkt.”
Unternehmen können so die grundlegenden Funktionen der DXP von Ibexa – Content, Experience und Commerce – mit der CDP kombinieren. Dies ermöglicht neue Segmentierungs- und Personalisierungsfunktionen auf einer Ebene, die die mit ihnen interagierenden Kunden erreicht.
Die voraussichtliche Markteinführung des integrierten Angebots, das den Namen Ibexa CDP tragen wird, ist Ende September geplant und wird mit Ibexa v.4.2 kompatibel sein.
Über Raptor Services
Raptor Services ist ein im Februar 2013 gegründetes dänisches Unternehmen mit Sitz in Aarhus und Standorten in ganz Europa. Raptor Services bietet eine marktführende Personalisierungs- und Kundendatenplattform, die Daten aus allen Quellen aktiviert, um relevante Kundenerlebnisse zu schaffen. Raptor Services unterstützt Unternehmen wie Schibsted, TUI, JYSK und Bauhaus sowie über 300 weitere Kunden weltweit, die Personalisierungslösungen anbieten.
Im Jahr 2021 wurde Raptor Services von der QNTM Group übernommen, um die Expansion von Personalisierungslösungen auf einem größeren europäischen Markt fortzusetzen.
PR Kontakt:
Mette Fangel Sørensen
mfs@raptor.dk
Ibexa – The B2B Game Changer und einziger Anbieter einer Digital Experience Platform (DXP) speziell für B2B-Unternehmen. Ibexa DXP bietet Content-Erstellung, Website-Entwicklung, Self-Service-Portale, E-Commerce, PIM und Personalisierung in einer skalierbaren All-in-One-Lösung mit beschleunigten Entwicklungsfunktionen. Mit Hilfe unserer zertifizierten Partner können B2B-Unternehmen ihre digitale Transformation in einem bewährten, schrittweisen Prozess vorantreiben.
Marken wie Abus, Crédit Agricole, DELABIE, Essilor, Groupe Atlantic und Swissport vertrauen auf Ibexa DXP. Ibexa wurde 1999 gegründet und ist Teil der QNTM Group. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Norwegen und ist in ganz Europa sowie in den USA und Japan vertreten.
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Kaiser-Wilhelm-Ring 30-32
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