Autor: Firma HONICO Systems

HONICO Dynamic License Control erhält SAP-Zertifizierung für RISE with SAP S/4HANA Cloud

HONICO Dynamic License Control erhält SAP-Zertifizierung für RISE with SAP S/4HANA Cloud

HONICO Systems GmbH freut sich, bekanntzugeben, dass die Lösung Dynamic License Control (DLC) erfolgreich die SAP-Zertifizierung für RISE with SAP S/4HANA Cloud erhalten hat. Diese Zertifizierung bestätigt, dass DLC als ABAP-Add-on in der SAP S/4HANA Cloud verwendet werden kann und bietet Unternehmen eine verbesserte Interoperabilität sowie Supportfähigkeit.

Die Zertifizierung unterstreicht das Engagement von HONICO, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre SAP-Lizenzen effizient zu verwalten und zu optimieren. Die Lösung DLC bietet detaillierte Einblicke in die Lizenznutzung und -optimierung, indem sie Nutzerverhalten, Berechtigungen und Lizenztypen analysiert. Unternehmen können dadurch ihre Lizenzkosten senken und Compliance-Risiken minimieren.

Claus Uwe Hodum, Geschäftsführer von HONICO, kommentiert: „Mit der SAP-zertifizierten Lösung der HONICO erhalten Unternehmen endlich alle Lizenzinformationen, die sie benötigen, um sicherzustellen, dass ihre SAP-Umgebung optimiert ist, Risiken minimiert werden und sinnlose Kosten vermieden werden, um so einen erheblichen Mehrwert für ihr Unternehmen zu schaffen.“

Hier geht es zur vollständigen Pressemitteilungen: DLC SAP-zertifiziert

Mehr Informationenzum Lizenzmanagement in SAP: HONICO Dynamic License Control

Über die HONICO Systems GmbH

HONICO Systems ist seit über 25 Jahren Ihr Experte für Business Workload Automation und Software-Lizenzmanagement (SAM = Software Asset Management) für SAP und andere ERP-Landschaften. Unsere Automationslösungen ermöglichen eine zentrale, systemübergreifende Steuerung und Verwaltung Ihrer Prozesse, entweder vor Ort oder in der Cloud. Manuelle Eingriffe werden dadurch überflüssig und Ihre Mitarbeiter können sich auf das Wesentliche konzentrieren.

Im Lizenzmanagement unterstützen wir Sie mit einschlägiger Erfahrung bei der Vermessung und Analyse ihrer SAP-Berechtigungen und -Nutzung – hybrid und in der Cloud. Minimieren Sie Unsicherheiten auf Ihrem Weg zur Digitalisierung, insbesondere bei der Vermessung von SAP S/4HANA Cloud. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Lizenzen effektiv zu verwalten, Softwarekosten zu senken und Compliance-Risiken zu minimieren.

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HONICO begrüßt Neukunde frischli

HONICO begrüßt Neukunde frischli

Der führende Molkereiproduzent frischli Milchwerke GmbH hat sich für die Implementierung von HONICO Dynamic License Control (DLC) entschieden, um das SAP-Lizenzmanagement zu optimieren. Das Unternehmen setzt auf eine effektive Verwaltung seiner SAP-Landschaft und hat mit DLC eine Lösung gefunden, die diese Anforderungen vollständig erfüllt.

Carsten Waetke, IT-Abteilungsleiter Beratung & Entwicklung bei frischli, erklärt: „Die Implementierung des Dynamic License Control (DLC) unter SAP war innerhalb eines Arbeitstages realisiert, die ersten Auswertungen standen somit schon am nächsten Tag zur Verfügung. Das Tool läuft parallel zu unserer 24/7 Produktionsumgebung, ohne nennenswerte Beeinträchtigungen der Gesamtperformance. Wir sind uns heute schon sicher, dass DLC auch nach der Transition ein zentrales Instrument bei uns bleiben wird. Die Ergebnisse bestätigen die folgerichtige Entscheidung für HONICO.“

Über frischli
frischli ist ein führender Anbieter von ungekühlt haltbaren Molkereiprodukten und bietet maßgeschneiderte Lösungen für die Lebensmittelindustrie, den Handel und die Gastronomie. Das Unternehmen überzeugt durch höchste Qualitätsstandards und innovative Produktlösungen.

Weitere Informationen zu dem Lizenzmanagementtool finden Sie unter: Dynamic License Control (DLC)

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Rotkäppchen-Mumm steigert Effizienz durch Implementierung von HONICO BatchMan

Rotkäppchen-Mumm steigert Effizienz durch Implementierung von HONICO BatchMan

Rotkäppchen-Mumm, Deutschlands führender Anbieter von Sekt, Wein und Spirituosen, hat mit der Einführung der BatchMan Workload Automation von HONICO seine SAP-Hintergrundprozesse erfolgreich optimiert. Die Migration von der eingestellten SAP OEM Job Scheduler-Lösung zu BatchMan führte zu deutlich schnelleren Arbeitsabläufen und einer erhöhten Effizienz in den betrieblichen Prozessen.

Rotkäppchen-Mumm stand vor der Herausforderung, eine neue Jobsteuerungslösung zu finden, nachdem der Support für die SAP OEM-Lösung eingestellt wurde. Durch die Einführung von BatchMan konnte das Unternehmen die steigenden Anforderungen an die Jobsteuerung bewältigen und von einer schnellen Implementierung sowie einem herausragenden Support profitieren.

„Das Projekt war in nur drei Monaten abgeschlossen. Besonders beeindruckend war der Support von HONICO, der innerhalb von 24 Stunden reagierte und eine Lösung in Form eines Transportauftrags bereitstellte.“, so Arianit Zogu, SAP-Basis Manager bei Rotkäppchen-Mumm.

Über Rotkäppchen-Mumm

Rotkäppchen-Mumm ist Deutschlands führender Anbieter von Sekt, Wein und Spirituosen. Seit seiner Gründung im Jahr 1856 steht das Unternehmen für ein stetig wachsendes Sortiment an geschätzten Marken und Innovationen. Als Nummer Eins im deutschen Sekt-, Markenwein- und Spirituosenmarkt verbindet Rotkäppchen-Mumm eine vielfältige Auswahl aus eigener Herstellung mit einem Distributionsangebot von über 200 internationalen Premium-Produkten. Das Unternehmen setzt auf hohe Qualitätsstandards, Branchenkompetenz und eine gezielte Ausrichtung ihres Sortiments an Konsumentenbedürfnissen.

Zu den erfolgreichsten Marken gehören Rotkäppchen, Mumm, Geldermann, Ruggeri Prosecco DOCG, Doppio Passo und Echter Nordhäuser. Im Jahr 2023 erzielte das Unternehmen mit seinen neun Standorten einen Gesamtumsatz von 1,3 Milliarden Euro.

Weitere Informationen zur Erfolgsgeschichte finden Sie unter: Success Story Rotkäppchen-Mumm.

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Effiziente SAP-Jobsteuerung bei PUMA mit BatchMan: Zeitersparnis und verbessertes Verständnis zwischen IT und Business

Effiziente SAP-Jobsteuerung bei PUMA mit BatchMan: Zeitersparnis und verbessertes Verständnis zwischen IT und Business

Management Summary

PUMA SE, ein weltweit führender Sportartikelhersteller aus Herzogenaurach, hat seine SAP-Jobsteuerung erfolgreich mit BatchMan optimiert. Die nahtlose Integration in SAP und die kundenorientierte Herangehensweise von HONICO spielten eine Schlüsselrolle bei dieser Entscheidung.

Mit BatchMan konnten Anforderungslücken geschlossen werden, und Endbenutzer erhielten Einblick in Batchprozesse. Dies förderte ein verbessertes Verständnis zwischen IT und Business und reduzierte die Notwendigkeit für Kommunikation in technischen Angelegenheiten. Die Effizienzsteigerung ermöglichte dem Business unabhängiger von der IT zu arbeiten, beschleunigte die Fehlerbehebung und die Einführung neuer Geschäftsabläufe erheblich.

Infolgedessen plant PUMA weitere Rollouts von BatchMan in ihren Tochterunternehmen weltweit.

Optimierung der SAP-Jobsteuerung bei PUMA: Automatisierung, Fehlerminimierung und effizientere Prozesse

PUMA hatte vor der Einführung von BatchMan bereits ein SAP S/4HANA-System im Einsatz, über welches das europäische Endkundengeschäft und Teile des Geschäftskundengeschäfts abgewickelt wird.

Die Jobsteuerung erfolgte zunächst durch die Standardoptionen der SAP mit der SM36. Allerdings ergaben sich daraus Verzögerungen bei der Fehlerbehebung, da der SAP-Standard nur begrenzte Möglichkeiten zum automatisierten Versand von Statusmeldungen und Protokollen enthält. Zudem mussten komplexe Anforderungen an die Prozesslogik manuell in technische Lösungen überführt werden.

PUMA wollte, ähnlich wie schon in anderen Teilbereichen des SAP-Systembetriebs, die Verantwortung für Planung, Überwachung und Nachverarbeitung näher an diejenigen Systembenutzer in den Fachabteilungen bringen, die ein Verständnis für die Vorgänge und Zusammenhänge hinter den Batchjobs besitzen.

Das Produkt zur Jobplanung sollte sich ohne Mehraufwand an Hardware- und Software-Infrastruktur in die bestehende SAP-Systemlandschaft integrieren lassen.

Entscheidung für BatchMan: Nahtlose SAP-Integration und strukturierte Implementierung

Ausschlaggebend für die Wahl von BatchMan war die nahtlose Integration des Produkts in ein bestehendes SAP-System und das kundenorientierte Auftreten von HONICO. Die Implementierung von BatchMan erfolgte strukturiert in mehreren Phasen. Nach einer erfolgreichen Probeinstallation wurde zunächst eine Bestandsaufnahme durchgeführt. Anschließend wurden die einzelnen Modulverantwortlichen in Kleingruppen geschult, um sie zur Arbeit mit BatchMan ausreichend zu befähigen. Die tatsächliche Umstellung von Standard-Jobplanung auf BatchMan erfolgte danach schrittweise nacheinander in den einzelnen Fachbereichen.

Was die PUMA-Projektleitung über HONICO BatchMan sagt:

„BatchMan von HONICO bringt die Geschäftsabläufe und ihre technische Umsetzung wieder näher zusammen, macht Prozesse und ihre Abfolge transparenter, und trägt letztlich zu einem besseren gegenseitigen Verständnis von IT und Business bei. Aufgrund der durchweg positiven Erfahrungen durch die Einführung von HONICO im Unternehmen plant PUMA weitere Rollouts in den Tochterunternehmen weltweit.“

Hema Cherukuri, Senior Manager IT SAP Basis, PUMA SE

Erfolgreiche Verbesserung der Anforderungen und Zeitersparnis bei PUMA mit BatchMan Workload Automation

Mit BatchMan konnten die beschriebenen Anforderungslücken geschlossen werden. Die Implementierung verlief stets reibungslos und effizient. Enduser und SAP-Power-User haben durch die Einführung die Möglichkeit zur Einsicht in die Batchprozesse aus ihrem Verantwortungsbereich. Technische und inhaltliche Themen sind somit voneinander getrennt, sowohl was den Regelbetrieb betrifft als auch den Störungsfall. Zur Klärung von Fragen ist mit BatchMan seither seltener eine Kommunikation zwischen Business-User und IT erforderlich.

BatchMan erleichtert dem Business die Arbeit, welches oft nicht mehr auf die Rückmeldung aus der IT angewiesen ist, und spart dadurch Arbeitszeit auf beiden Seiten. Aus demselben Grund beschleunigt BatchMan auch die Störungsbehebung und die Implementierung neuer Geschäftsabläufe im System erheblich. Der Aufwand zur Fehlersuche und auch die Zeit zur Lösungsfindung wurde drastisch reduziert.

Über PUMA SE

Die PUMA SE aus Herzogenaurach ist ein global tätiger Sportartikelhersteller. Die Produktpalette beinhaltet Schuhe, Textilien und Accessoires und reicht von reiner Sportbekleidung bis zu Artikeln aus dem Bereich Sportstyle. PUMA beschäftigte im Jahr 2022 weltweit über 20000 Mitarbeiter, der Geschäftsbericht einen währungsbereinigten Umsatz von ca. 8,5 Mrd. EUR aus.

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HONICO im EMA Radar™ 2023 ausgezeichnet mit ‚Best Value for SAP Automation’

HONICO im EMA Radar™ 2023 ausgezeichnet mit ‚Best Value for SAP Automation’

 

HONICO-Lösungen BatchMan und Easy Workload Scheduler Teil von EMA Radar™

Die Enterprise Management Associates (EMA), ein führendes Branchenanalystenunternehmen, hat HONICO in ihrem neuesten EMA Radar™-Bericht 2023 für Workload-Automation und -Orchestrierung als ‚Starker Wert‘-Anbieter anerkannt. HONICOs Produkte BatchMan und Easy Workload Scheduler wurden für ihre Exzellenz anerkannt, insbesondere im SAP-Ökosystem. BatchMan, das Flaggschiffprodukt von HONICO, wurde mit dem renommierten Titel ‚Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis für SAP-Automatisierung‘ ausgezeichnet.

Der alle zwei Jahre erscheinende Bericht der EMA ist in der Branche für seine objektive Methodik bekannt, die eingehende Interviews mit Endbenutzern, eine umfassende Anbieterumfrage und individuelle Produktvorführungen umfasst. Der Bericht bietet eine umfassende Analyse, die Unternehmen ermöglicht, fundierte Entscheidungen über ihre Automatisierungs- und Orchestrierungsbedürfnisse zu treffen.

„Wir sind stolz darauf, zum ersten Mal im EMA Radar aufgeführt zu sein, besonders als Nischenanbieter, der sich auf die SAP-Landschaft konzentriert“, sagte Claus Uwe Hodum, CEO von HONICO. „Seit über zwei Jahrzehnten widmen wir uns der Automatisierung und Orchestrierung von SAP-Ökosystemen. Diese Anerkennung bestätigt unsere Expertise und unser Engagement, außergewöhnliche Lösungen für SAP-Kunden bereitzustellen.“

Verlagerung des Geltungsbereichs des Berichts auf hybride Umgebungen

Der EMA Radar-Bericht 2023 hat seinen Fokus erweitert, um ‚Workload-Automation und -Orchestrierung‘ einzuschließen, was den Trend der Branche zu hybriden Umgebungen widerspiegelt, die nahtlos über lokale Systeme und Cloud-Systeme hinweg arbeiten. HONICOs Spezialisierung liegt im SAP-Bereich, wo es sich jahrelang in der hybriden Automatisierung ausgezeichnet hat. BatchMan unterstützt nicht nur die Orchestrierung von SAP- und Nicht-SAP-Systemen für lokale und SAP S/4HANA-Umgebungen, sondern integriert sich auch nahtlos in Rise with SAP. Dies ermöglicht Unternehmen, Workloads und Aufgaben zentral zu automatisieren und zu überwachen, Zeit zu sparen und Fehler zu vermeiden. Auf diese Weise können sie ihre Geschäftsziele schneller erreichen.

Was EMAs Präsident und COO über HONICO sagt

„Die Lösungen von HONICO basieren auf SAP-Expertise und haben das Vertrauen ihrer Kunden gewonnen. Ihre Einfachheit und Skalierbarkeit in Verbindung mit der intuitiven Benutzeroberfläche von BatchMan ermöglichen die Steuerung von kleinen bis hin zu den größten SAP-Ökosystemen ohne umfangreiche Kenntnisse im Bereich Workload-Automation.“

– Dan Twing, Präsident und COO der Enterprise Management Associates.

Diese Anerkennung unterstreicht HONICOs Position als führender Anbieter im SAP-Automatisierungssektor und hebt seine Fähigkeit hervor, sich an die sich entwickelnden Bedürfnisse von Unternehmen anzupassen, die in hybriden Umgebungen tätig sind.

Sie möchten den EMA Radar™ Bericht 2023 lesen? Klicken Sie einfach hier:

Auszug des Berichts

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Neue Partnerschaft: HONICO und VeraLogics

Neue Partnerschaft: HONICO und VeraLogics

Wir freuen uns sehr, unsere neue, spannende Partnerschaft mit VeraLogics, dem Experten für Infrastructure Business Solutions, aus San Antonio, Texas bekannt zu geben.

Das sagt VeraLogics über die Partnerschaft mit HONICO

„HONICO hat sich mit der Möglichkeit befasst, eine Partnerbeziehung mit einem in den USA ansässigen Unternehmen aufzubauen, um seine Reichweite und sein Wachstum zu vergrößern. Wir freuen uns über diese Partnerschaft und die Tatsache, dass VeraLogics der initiale Partner von HONICO in den USA ist, was uns einen strategischen Vorteil auf dem Markt verschafft. Die Lösung/Anwendung ist von SAP genehmigt und ist viel kostengünstiger als die Top-Mitbewerber und liefert dennoch die Ergebnisse, die Unternehmen erwarten.“

– George Drupals, Präsident und Gründer – VeraLogics, Inc.Das erste Migrationsprojekt mit VeraLogics

Das erste Projekt von VeraLogics mit HONICO hat bereits begonnen: eine Migration von einem anderen Mitbewerber zu BatchMan. Darüber hinaus arbeitet VeraLogics mit Schlüsselkunden zusammen, um ihnen die Alternative BatchMan® für die Automatisierung von Unternehmensabläufen anstelle ihrer derzeitigen, kostenintensiven Lösungen anzubieten.

Das sagt HONICO

„Dieses Bündnis ist für HONICO es ein wichtiger, strategischer Meilenstein: mit den Spezialisten VeraLogics haben wir einen starken Partner für den US-Markt an unsere Seite gewonnen. VeraLogics Know-How, Industrie-Expertise und Verständnis für den skalierbaren Einsatz von BatchMan haben uns sofort überzeugt.“

– Claus-Uwe Hodum, CEO and founder of HONICO Systems

Über VeraLogics:

VeraLogics liefert Geschäftslösungen für Governance, Risiko, Sicherheit, CloudOps & Edge Tech, SAP & Unternehmensanwendungen mit technischer und geschäftlicher Expertise in verschiedenen Branchen, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ein leistungsstarkes, kosteneffizientes und technologisch führendes Unternehmen zu werden. Mit unserem multidisziplinären Team, Partnerschaften und fundierten Branchenkenntnissen, Prozessmanagement, Change Management, Projektmanagement und Softwaretechnologie-Know-how bieten wir ein umfassendes Angebot an Geschäfts- und Technologiedienstleistungen von der strategischen Planung bis hin zur Implementierung und Managed Services Support.

VeraLogics ist autorisiert, SAP® SuccessFactors® HXM Suite, SAP Transportation Management, SAP Analytics Cloud und SAP HANA® zu vertreiben. Darüber hinaus hat VeraLogics diese Produkte auf gängige Cloud-Plattformen migriert und gehostet, unter anderem auf SAP HANA Enterprise Cloud.

Über die HONICO Systems GmbH

HONICO steht für Geschäftsprozess-Automatisierung, speziell für Workload Automation und professionelles Dateimanagement für SAP und andere ERP Landschaften. Mit über 20 Jahren Erfahrung am Markt sind unsere Produkte bei über 200 namenhaften Kunden erfolgreich im Einsatz.

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Würth IT bereitet BatchMan Migration für SAP S/4HANA vor

Würth IT bereitet BatchMan Migration für SAP S/4HANA vor

Die Würth IT GmbH ist der globale IT-Dienstleister für die Würth-Gruppe.

Seit vielen Jahren hat die Würth IT BatchMan von HONICO für die Steuerung der großen SAP-Systeme im Einsatz. Aktuell werden 12.000 Jobs mit 28.000 Steps in BatchMan automatisiert.

„BatchMan bietet uns alles, um komplexe Jobketten zu definieren und zu steuern. Mit BatchMan schaffen wir es, über 1,5 Mio Jobläufe monatlich in nur einem SAP System im Blick zu behalten. Mit dem Start der SAP S/4HANA Offensive wollen wir zudem unsere über Jahrzehnte gewachsene BatchMan Systemlandschaft modernisieren.“

Angela Tischhöfer, Head of Operations Infrastructure, Würth IT GmbH

Hierbei werden die separaten BatchMan Master/Client Installationen in einer Oberfläche vereint, um einen noch zentraleren Überblick über die Workloads zu ermöglichen. Über den Multi-Master kann dann direkt in das System verzweigt werden. Die neue S/4 – Umgebung wird direkt als Client in BatchMan angelegt.

Mit dem Vorgehen fühlt sich die Würth IT für den weiteren Rollout des zentralen ERP-Systems sowie der Transformation nach SAP S/4HANA sehr gut gewappnet.

Über Würth IT

Die Würth IT GmbH wurde 2014 gegründet, ging jedoch aus verschiedenen IT-Abteilungen und -Unternehmen hervor, die bereits seit den 1980er Jahren marktaktiv sind. Die Würth IT übernimmt die führende Rolle bei der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und der Digitalisierung vorhandener Unternehmensprozesse. Auch für Unternehmen, die nicht zum Würth Konzern gehören. Zum Leistungsumfang der Würth IT gehören insbesondere SAP-Systeme, E-Business-Anwendungen, Service & Support, Tools zur Vertriebsunterstützung, drei Rechenzentren sowie die Würth Global Services (WGS) für Kommunikation, Zusammenarbeit und Sicherheit in der Würth-Gruppe. Die Würth IT GmbH beschäftigt mehr als 500 Mitarbeitende an 6 Standorten in Deutschland. Weltweit ist die Würth IT-Gruppe an 13 Standorten in Deutschland, Schweiz, Italien, China, Indien und den USA mit mehr als 1.000 Mitarbeitenden tätig und kann so die Kunden rund um den Globus erstklassig unterstützen.

Über die HONICO Systems GmbH

HONICO steht für Geschäftsprozess-Automatisierung, speziell für Workload Automation und professionelles Dateimanagement für SAP und andere ERP Landschaften. Mit über 20 Jahren Erfahrung am Markt sind unsere Produkte bei über 200 namenhaften Kunden erfolgreich im Einsatz.

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Stiebel Eltron steuert kritische SAP-Geschäftsprozesse mit BatchMan

Stiebel Eltron steuert kritische SAP-Geschäftsprozesse mit BatchMan

Stiebel Eltron, führender Anbieter für Haustechnik im Bereich Erneuerbare Energie, hat sich für eine Workload Automation mit BatchMan entschieden. Zuvor hatte Stiebel Eltron eine andere Automation Software im Einsatz und suchte nach einer modernen Ablösung direkt in SAP. Die Faktura-Läufe werden bereits in BatchMan automatisiert. Im nächsten Schritt folgen alle Hintergrundprozesse aus der SAP SM37.

Das sagt Stiebel Eltron über die Entscheidung für BatchMan:

„Wir haben uns für BatchMan von HONICO entschieden, weil es alles bietet, was wir von einer Workload Automation Lösung erwarten. Unsere kritischen SAP Job Ketten sind in kürzester Zeit auf BatchMan umgestellt worden. Die Kommunikation mit dem HONICO Team war äußerst sachkundig und prompt und wir sind sehr zufrieden.“

Über Stiebel Eltron

Stiebel Eltron, gegründet 1924, gehört mit einem Jahresumsatz von über 800 Millionen Euro zu den führenden Unternehmen auf dem Markt der Erneuerbaren Energien, Wärme- und Haustechnik. Als innovationsgetriebenes Familienunternehmen verfolgt Stiebel Eltron bei der Produktion und Entwicklung von Produkten eine klare Linie – für eine umweltschonende, effiziente und komfortable Haustechnik.

Mit 4.000 Mitarbeitern weltweit setzt das Unternehmen von der Produktentwicklung bis zur Fertigung konsequent auf eigenes Know-how. Das Resultat sind effiziente und innovative Lösungen für Warmwasser, Wärme, Lüftung und Kühlung. Stiebel Eltron produziert am Hauptstandort im niedersächsischen Holzminden, in Freudenberg (NRW) und in Eschwege (Hessen) sowie an vier weiteren Standorten im Ausland (Arvika/Schweden, Tianjin/China, Ayuttaya/Thailand, Poprad/Slowakei).

Weitere Informationen finden Sie unter www.stiebel-eltron.de

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Infraserv Höchst Migration von SAP CPS by Redwood zu BatchMan

Infraserv Höchst Migration von SAP CPS by Redwood zu BatchMan

 

Ablösung von SAP CPS by Redwood (Central Process Scheduling)

Infraserv Höchst, Standortbetreiber des Industriepark Höchst in Frankfurt am Main, hatte die kostenfreie Version SAP CPS by Redwood (Central Process Scheduling) im Einsatz, um seine Hintergrundprozesse zu automatisieren. Der Support für Redwood CPS  wurde allerdings 2020 abgekündigt und auch BPA läuft 2024 aus. Der Wechsel von SAP CPS by Redwood zu BatchMan ermöglichte Infraserv Höchst 40% Reduktion von manuellen Tätigkeiten. 

Wichtige Kriterien für die Kaufentscheidung bei Infraserv waren der Preis, die Integration in SAP, eine On-Premise-Lösung sowie eine einfache Systemwartung.

Vorzüge gegenüber dem Vorgänger

Mit der Migration auf BatchMan kann Infraserv Höchst nun Daten systemübergreifend verknüpfen. Zudem können komplexe Abläufe (Jobnetze) grafisch dargestellt und direkt bearbeitet werden. Es findet eine Prüfung der Daten vor der Einplanung in BatchMan statt.

Der heutige Arbeitsaufwand beschränkt sich im Wesentlichen auf die Wartung der Daten (Neueinplanung, Änderung oder Löschung) und das tägliche Monitoring der Läufe, wobei bei kritischen Daten-Fehlern automatisiert Tickets im Ticketsystem eröffnet werden. Im Vergleich zum Vorgängerprodukt Redwood CPS spart Infraserv Höchst 40% Arbeitszeit ein.

Lesen Sie die gesamte Erfolgsgeschichte hier

 

Über die HONICO Systems GmbH

HONICO steht für bewährte Systemmanagement-Lösungen in der Geschäftsprozess-Automatisierung, speziell für Workload Automation und professionelles Dateimanagement im SAP-Umfeld. Unsere Lösungen ermöglichen eine zentrale, systemübergreifende Steuerung und Verwaltung Ihrer Prozesse, vor Ort oder in der Cloud. Als SAP Build Application Development Partner bündeln wir langjährige Kompetenz im SAP-Bereich stets mit dem neuesten Stand der Entwicklung.

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DSGVO-konforme Automation der Archive bei Fullservice-Dienstleister regiocom

DSGVO-konforme Automation der Archive bei Fullservice-Dienstleister regiocom

Seit dem 25. Mai 2018 gilt die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Jedes Unternehmen, das Daten erfasst und speichert, muss seitdem seine komplette Datenverwaltung daran anpassen. Bei Nichteinhaltung können Strafen von bis zu 4% des Jahresumsatzes anfallen. Eine britische Hotelkette musste beispielsweise 110 Millionen Euro Strafe zahlen, weil Kundendaten offengelegt wurden. In vielen Unternehmen, insbesondere in der IT, hat diese gesetzliche Änderung zu großen technischen Herausforderungen im Umgang mit personenbezogenen Daten geführt: beispielsweise, wie lange diese Daten gespeichert und archiviert werden dürfen und nach welchem Zeitraum sie wiederum gelöscht werden müssen. Hierdurch entsteht ein Bedarf für neue Lösch- und Archivierungsservices, um die Datenhaltung im Sinne der DSGVO aufzubereiten.

Ein solcher Archivierungsservice sollte auch bei regiocom, dem Full-Service-Dienstleister für die Energiewirtschaft, automatisiert werden. Die regiocom SE ist seit 1996 Partner der Energiebranche und als regiocom-Gruppe der größte konzernunabhängige Anbieter von Prozessdienstleistungen im deutschsprachigen Raum. Regelmäßig müssen dort Lösch- und Archivierungsvorgänge im Sinne der DSGVO durchgeführt werden. Zusätzlich musste auch der Archivbestand der letzten 10 Jahre nachverarbeitet werden.

Durch die Automatisierung und Prüfung des Archivs bei regiocom verhindert BatchMan Lücken im Prozess und gewährleistet die Compliance-Anforderungen. Die Prozesse können zentral und einfach überwacht werden, und Verarbeitungsfehler werden sofort sichtbar. Mit Hilfe von Regelkreisen wird eine optimale Auslastung des Archivs erreicht und gleichzeitig eine Überlastung verhindert.

Die Ausgangslage: vorgeschriebene Löschfristen für die SAP Archive

regiocom praktiziert schon seit langem das „fast papierlose“ Büro: Die Korrespondenzen mit Auftraggebern und den von regiocoms Service Center betreuten Kunden werden ausschließlich elektronisch archiviert. Das betrifft sowohl den Posteingang als auch den Postausgang sowie Notizen zu Telefonaten, über Web-Portale eingehende Änderungen zu persönlichen Daten, Zählerständen oder Vertragsinhalten.

Die gesamte Kommunikation wird über SAP und über externe Systeme in ein Dokumentenarchiv geladen. Alle Dokumente werden als Kontakte mit den entsprechenden Kundenstämmen verlinkt.

Mit der Einführung der DSGVO in 2018 gab es die neue Vorgabe, die vorgeschriebenen Löschfristen von personenbezogenen Daten in den Archiven aufzuarbeiten, für neue Anfragen, die archiviert wurden und für diejenigen, die bereits archiviert worden waren.  Der ermittelte Bedarf ergab die Anforderung der „Bereinigung“ der archivierten Datenbestände der letzten 10 Jahre.

Die Herausforderung in SAP

  • Ein Archiv, aber viele Mandanten aus mehreren SAP-Systemen, die auf dieses Archiv zugreifen, plus externe Systeme.
  • Schreiben oder Löschen aller Mandanten-Massendaten (Batch) zur gleichen Zeit, ohne das Archiv zu überlasten.

Mit der eigentlichen Jobverarbeitung in SAP hatte man, um diese Überlastung zu vermeiden, bisher nur die Möglichkeit, diese Jobs im Vorfeld mit Zeitpuffern einzuplanen. Hier ergab sich aber das Problem, dass man nie wusste, wie groß der Datenumfang aufgrund sehr großer Schwankungen zu einer konkreten Zeit sein würde. Entweder war der Abstand zwischen den einzelnen Jobs sehr groß, dann lag man auf der sicheren Seite, lief aber Gefahr, dass man in einem Zyklus nicht alle Daten durchbekam und teils sehr große Lücken (Leerlauf) zwischen den Jobs hatte. Wählte man einen kleineren Abstand, bestand die Gefahr einer Überlastung des Archivs.

BatchMan als Lösung zur lückenlosen Einplanung der Archiv-Batches

Pro Woche fallen bei regiocom zu Peak-Zeiten 200.000 Kontakte in einem Mandanten an, wobei ca. die Hälfte davon Anlagen haben, die im Archiv abgelegt werden. Damit das System nicht überlastet wird, werden Arbeitspakete von 5.000 Anfragen erstellt, die dann sequenziell aus SAP ins Archivsystem übertragen werden. Dadurch können im Peak schon mal 40 Arbeitspakete entstehen. Bei einer rein zeitgesteuerten Lösung in der SAP-SM37 würde dies Pufferzeiten von bis zu 160 Stunden bedeuten oder eine permanente Überwachung eines Mitarbeiters erfordern. Die Zeit und Ressourcenbindung waren bei diesem Modell nicht gangbar und daher wollte regiocom bei der Planung einen effizienteren Ansatz finden.

Hierbei boten sich die „Jobnetze“ im BatchMan an. regiocom hatte sich im Vorfeld bereits für ein Job Scheduling mit BatchMan entschieden, da hier Zeitpuffer und manuelles Handling wie in SAP-SM37 hinfällig sind.  In dem Fall der Archiv-Batches war es somit möglich, die Jobs lückenlos hintereinander einzuplanen, ohne Zeit zu verschenken oder das Archiv zu überlasten.

Der Einsatz von BatchMan ermöglicht ein Einsparungspotenzial pro Arbeitspaket von bis zu 230 Minuten (ca. 4 Stunden), da die zuvor eingeplanten Zeitpuffer entfallen. Durch die Automatisierung werden die Prozesse ab jetzt nicht nur immens beschleunigt, auch eine personelle Bereitschaft ist nicht länger erforderlich, um in eine Fehlverarbeitung einzugreifen.

Eine saubere Fortschreibung abgegrenzter Perioden stellte in SAP zudem eine besondere Herausforderung dar. Regiocom konnte dies im BatchMan über die Selektionsvariablen (TVARV) umsetzten.

Hiermit ist es regiocom auch gelungen, das zweite wichtige Problem zu lösen – den Abbau des „Rückstaus“ bei der Archivierung / Löschung.

Das Volumen beim Abbau des Rückstaus im Archiv belief sich bei regiocom auf mehrere Milliarden Datensätze zu den unterschiedlichsten, voneinander abhängigen Objekten.

Der Einsatz von BatchMan bei regiocom sorgt nun für die optimale Beladungsmenge in das Archiv, um den maximal möglichen Nutzen zu erzielen und ohne das System zu überlasten.  Die Vorgaben für die Lösch- und Archivierungsservices im Sinne der DSGVO konnten somit vollumfänglich gewährleistet und der Rückstau des das Archivs der letzten 10 Jahre suksessive abgebaut werden.

Über die HONICO Systems GmbH

HONICO Systems ist spezialisiert auf Business Workload Automation für SAP und nonSAP. Unsere Lösungen ermöglichen eine zentrale, systemübergreifende Steuerung und Verwaltung Ihrer Prozesse, vor Ort oder in der Cloud. Als SAP Build Application Development Partner bündelt HONICO langjährige Kompetenz im SAP-Bereich stets mit dem neuesten Stand der Entwicklung.

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