Das Hotelboard: Gastfreund launcht neue Hotelsoftware für Teamkommunikation und Aufgabenmanagement
Stop Hustling. Start Doing!
Im Hotelboard kommunizieren Teammitglieder transparent miteinander – einzeln, in Gruppen oder abteilungsübergreifend. Mit dem Smartphone oder Tablet greifen alle Mitarbeitenden jederzeit darauf zu – wahlweise via App oder im Web. Gleichzeitig schafft die Hotel Operations Plattform eine zentrale Wissensdatenbank für internes Know-how, wie Handbücher, Zuständigkeiten und Prozesse. Das sichert bestehendes Wissen langfristig und erleichtert die Einarbeitung neuer Teammitglieder.
Tägliche To-dos wie Schichtübergaben, Reparaturaufträge und viele mehr wickeln Hotelmitarbeitende im Hotelboard schnell und papierlos ab: Sie erstellen Aufgaben, weisen sie Teammitgliedern zu und ergänzen Checklisten und Fälligkeiten. Dank E-Mail-Benachrichtigungen, Suchfunktion und intelligenter Filter behalten alle Benutzer jederzeit den Überblick. In Kombination mit der digitalen Gästemappe von Gastfreund optimiert das Hotelboard zudem die Gästebetreuung: Übersichtlich nach Themen sortiert laufen hier alle Chats, abgesendeten Formulare und Anfragen von Gästen zusammen. Die Mitarbeitenden koordinieren die Erledigung der Anliegen und senden eine persönliche Antwort über das Hotelboard direkt auf die Smartphones der Gäste.
Die Vorteile des Hotelboards: Zusammenarbeit, Produktivität und Entlastung
- Höhere Produktivität und schnellere Erledigung von To-dos
- Effiziente Ressourcenplanung dank übersichtlicher Aufgabenverteilung
- Bessere Gästezufriedenheit durch schnelle Erledigung von Anfragen und Wünschen
- Mehr Teamwork und Kommunikation innerhalb des Teams
- Entlastung des Personals dank optimierter Abläufe und Zeitersparnis
- Weniger Fehlerquellen und höhere Arbeitsqualität durch papierloses Arbeiten
- DSGVO-Konformität und maximale Sicherheit durch SSL-Verschlüsselung
All-in-One-Lösung für den Hotelalltag
Das Hotelboard knüpft nahtlos an die bestehenden Lösungen von Gastfreund an und wird zu einem wichtigen Bestandteil der Gesamtlösung des Software-Anbieters. Katja Weinmüller, Chief Strategy Officer der Gastfreund GmbH über die Idee hinter der neuen Lösung:
„Wir arbeiten jeden Tag eng mit zahlreichen unterschiedlichen Gastgebern zusammen. Dabei hören wir immer öfter den Wunsch nach einer Komplettlösung, die neben der Gästebetreuung auch weitere Bereiche im Hotel digitalisiert. Mit dem Hotelboard haben wir unsere Hotelsoftware zu genau so einer All-in-One-Lösung weiterentwickelt: Es verbessert die Kommunikation sowohl mit den Gästen als auch im Team, erleichtert die interne Organisation von Aufgaben und den Austausch von Wissen.“
Die All-in-One Hotel Operations Plattform von Gastfreund unterstützt Gastgeber und ihre Teams bei der digitalen Kommunikation, Betreuung und Organisation. Die verschiedenen Produkte können dabei modular kombiniert werden und erleichtern den Arbeitsalltag: das Hotelboard, die digitale Gästemappe (verfügbar als native App und Webversion mit Progressive-Web-App), die WLAN-Willkommensseite, die Hotelzeitung und der Infokanal für den Hotel-TV.
Die digitalen Helfer von Gastfreund informieren, verbessern den Service, steigern Verkäufe, erleichtern die Zusammenarbeit im Team und entlasten Mitarbeiter. Mehr Informationen gibt es auf www.gastfreund.net und auf dem Gastfreund-Blog blog.gastfreund.net.
Gastfreund GmbH
Bahnhofstraße 4
87435 Kempten
Telefon: +49 (831) 9306570
http://www.gastfreund.net/kunden
Marketing & Communications
Telefon: +49 (831) 930657-23
E-Mail: presse@gastfreund.net
Innovatives Infotainment in der Hotellerie mit den digitalen Services von Gastfreund und sharemagazines
Dank der digitalen Gästemappe von Gastfreund finden die Gäste alle wichtigen Informationen und Angebote digital und zentral an einem Ort – das entlastet das Hotelpersonal im Arbeitsalltag im hohen Maße und trägt zur Steigerung der allgemeinen Zufriedenheit der Gäste bei. Essenzieller Bestandteil des Gästeerlebnisses ist der digitale Lesezirkel von sharemagazines. Hoteliers integrieren das Portfolio schnell und unkompliziert in die digitale Gästemappe oder eigene Hotel-App. Ob in der Lobby, im Restaurant oder im Hotelzimmer – in den gesamten Hotelräumlichkeiten haben die Gäste Zugriff auf Informationen, Angebote und Services des Hotels und lesen online Zeitungen und Magazine. Durch die Aufnahme von sharemagazines als Entertainmentlösung können die Gäste in mehr als 600 nationalen und internationalen Zeitungen und Magazinen stöbern. Bei der großen Vielfalt an Publikationen ist für jeden Gast etwas Passendes dabei. Die Titel sind zudem nie vergriffen und immer aktuell. Gäste können somit zeitlich unbegrenzt lesen, was sie wollen und das ohne Mehrkosten für die Hoteliers.
Durch die Verwendung des digitalen Bundle-Angebots über das eigene mobile Endgerät, erfüllen Gastfreund und sharemagazines die geltenden Corona-Auflagen und bieten eine kontaktlose, hygienische, aber dennoch persönliche Betreuung an. Zeitungen und Magazine werden nicht mehr von Hand zu Hand gereicht, was die Gefahr einer Ansteckung verringert. Durch den Verzicht auf Printerzeugnisse reduzieren Hoteliers darüber hinaus den Papiermüll, die CO2-Emissionen und den Wasserverbrauch während der Produktion.
Das Buchnas Landhotel Saarschleife setzt bereits auf die Kombination aus digitaler Gästemappe und Lesezirkel. Rebecca Buchna-Morbe, Buchhaltung, Controlling & Projektmanagement des Buchnas Landhotel Saarschleife, berichtet: „Wir freuen uns sehr, dass wir den digitalen Lesezirkel direkt über die digitale Gästemappe von Gastfreund anbieten können. Unsere Gäste haben jetzt eine viel größere Auswahl an
Zeitungen und Magazinen als vorher und wir verzichten inzwischen fast komplett auf Print-Zeitungen. So sparen wir eine Menge an Abo-Kosten und Papier ein. Das passt perfekt zu unserem Nachhaltigkeitsanspruch!“
Gemeinsam setzen Gastfreund und sharemagazines ein Zeichen in puncto Hygiene und Nachhaltigkeit und bieten Hotels ein modernes und individuelles Infotainmentangebot für ihre Gäste an.
Über sharemagazines
Mit ihrem zukunftsweisenden Konzept des digitalen Lesezirkels entwickelte sich sharemagazines vom Start Up zum Marktführer. Zu den Partnern, die sharemagazines anbieten und unterstützen, gehören unter anderem die Sana Kliniken AG, der TÜV Süd, Mercedes, Lindner Hotels, die Celona Gastro GmbH und die Deutsche Telekom Die Auswahl von mehr als 600 nationalen und internationalen Magazinen und Tageszeitungen beinhaltet bekannte Publikationen wie unter anderen 11 FREUNDE, BILD DER FRAU, BRAVO, BRIGITTE, CAPITAL, CLOSER, DIE WELT, DONNA, FAS, GALA, GEO, GRAZIA, HANDELSBLATT, INTOUCH, KICKER, NEWSWEEK, NZZ, PEOPLE, PETRA, SPORT BILD, STERN, TIME, VANITY FAIR, VOGUE oder WIRTSCHAFTSWOCHE. sharemagazines ist aktuell, nachhaltig und hygienisch. Mehr Informationen finden Sie hier: www.sharemagazines.de
Gastfreund bietet Hoteliers Produkte für die digitale Betreuung von Gästen an, die beim Informieren, Kommunizieren und Verkaufen unterstützen: die digitale Gästemappe (verfügbar als native App und Webversion mit Progressive-Web-App), die WLAN-Willkommensseite, die Hotelzeitung und den Infokanal. Die digitalen Helfer informieren, verbessern den Service, steigern Verkäufe und entlasten Mitarbeiter. Mehr Informationen gibt es auf www.gastfreund.net und auf dem Gastfreund-Blog blog.gastfreund.net.
Gastfreund GmbH
Bahnhofstraße 4
87435 Kempten
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