Effiziente Terminplanung mit eTermin und ProvenExpert
Was ist eTermin?
eTermin ist eine fortschrittliche Terminbuchungsplattform, die eine nahtlose Online-Terminplanung ermöglicht. Nutzer können Termine 24/7 über verschiedene Kanäle buchen, einschließlich E-Mail, Social Media und Google Suche. Die Plattform automatisiert den Synchronisationsprozess mit bestehenden Kalendern (wie iCloud, Google, Outlook), wodurch sie sich ideal für Unternehmen eignet, die ihre Terminkoordination vereinfachen und die Effizienz steigern möchten.
Was ist ProvenExpert?
ProvenExpert auf der anderen Seite ist eine renommierte Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Kundenfeedback zu sammeln und zu präsentieren. Durch gezielte Bewertungstools und -dienste können Unternehmen das Vertrauen potenzieller Kunden gewinnen und sich im Markt differenzieren. ProvenExpert bietet eine übersichtliche Präsenz, wo Kundenbewertungen aus verschiedenen Quellen zusammenfließen und potenziellen Kunden einen authentischen Einblick in die Servicequalität geben.
Die Vorteile der eTermin und ProvenExpert Schnittstelle
Die Kombination dieser beiden leistungsstarken Plattformen bietet eine Reihe bemerkenswerter Vorteile:
- Gesteigerte Effizienz: Kunden können direkt über das ProvenExpert-Profil Termine buchen, was den administrativen Aufwand minimiert und es Unternehmen ermöglicht, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.
- Höhere Kundenzufriedenheit: Die einfache und überall zugängliche Online-Buchung trägt zu einem besseren Kundenerlebnis bei und fördert positive Kundenbewertungen.
- Zusätzliche Bewertungsquelle: eTermin wird automatisch als zusätzliche externe Bewertungsplattform hinzugefügt. Somit werden alle Bewertungen direkt an ProvenExpert weitergeleitet und der generellen Bewertungsnote aggregiert.
Die Integration von eTermin in ProvenExpert repräsentiert einen wichtigen Schritt hin zu einem effizienteren Geschäftsbetrieb und einem verbesserten Kundenservice. Indem Unternehmen diese Technologien nutzen, können sie die Qualität ihrer Dienstleistungen steigern und einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil erlangen. Die Zukunft des Unternehmenserfolgs liegt in der Digitalisierung – und die Kombination von eTermin und ProvenExpert ist ein hervorragendes Beispiel, wie moderne Technologie dabei helfen kann, diesen Erfolg zu realisieren.
Am 23.10.2024 um 11:00 findet ein Webinar statt, indem eTermin und ProvenExpert als gemeinsame Lösung vorgestellt werden. Link zur Anmeldung: https://lp.provenexpert.com/de/provenexpert-insider-integrationen-etermin-23-10-24/
eTermin ist ein smartes Online Terminmanagement Tool für Dienstleister und Unternehmen aller Branchen. Von der effizienten Online-Terminbuchung, zur Kontaktverwaltung bis hin zu zielgruppenbasiertem Marketing ist alles in einem Produkt enthalten, was Sie zur Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege benötigen. eTermin digitalisiert die Abläufe rund um Ihre Termine und Kunden, senkt dabei die Gesamtkosten, erhöht die Produktivität und steigert den Umsatz. Mit eTermin können Sie sich wieder voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Mehr Informationen unter https://www.etermin.net
eTermin GmbH
Mättivor 3
CH6430 Schwyz
Telefon: +41 44 551 05 75
http://www.etermin.net
Geschäftsführer
Telefon: +49 32 211 07 66 00
E-Mail: info@etermin.net
eTermin meets Benefit Büroservice
Online Terminbuchung und telefonische Terminvereinbarung
Der Großteil bevorzugt heutzutage bereits die Vereinbarung der Termine online. Trotz sehr ausgereifter Online-Möglichkeiten greifen manche Kunden aber weiterhin zum Telefon, um einen Termin zu vereinbaren oder Fragen zu stellen.
In vielen Fällen führt dies in Unternehmen zu einer Unterbrechung des Arbeitsalltags. Kernaufgaben müssen unterbrochen oder zusätzliche Mitarbeiter nur für die Telefonannahme eingestellt werden, was entweder zu gestresstem Personal oder zusätzlichen Kosten führt.
Durch die Verwendung eines eTermin-Kalenders samt Online Terminbuchung, wird die Terminvereinbarung einfacher und weniger belastend für alle Beteiligten. Termine können zu jeder Zeit, von überall, ganze einfach, von jedem, online gebucht werden. Sowohl innerhalb der regulären Öffnungszeiten, als auch außerhalb.
Benefit Büroservice auf der anderen Seite, nimmt die Telefonate seiner Kunden in deren Namen entgegen, kümmert sich kompetent um die Anliegen der Anrufer und befüllt auch deren Online-Terminkalender. Die telefonische Terminvereinbarung kann somit komplett an den Büroservicedienstleister abgegeben werden. Alle eingehenden Telefonate werden professionell und freundlich betreut, die Anrufer haben einen persönlichen Ansprechpartner und Unternehmen können sich über einen befüllten eTermin-Kalender freuen, ohne selbst Zeit investieren zu müssen.
Mit Benefit Büroservice kann ein Unternehmen ununterbrochen telefonisch erreichbar bleiben, die Zufriedenheit der Anrufer damit erhöhen und dank eTermin gleichzeitig die Terminvereinbarung auslagern.
eTermin und das Benefit Büroservice bieten in Kombination das ideale virtuelle Sekretariat!
Der Online-Kalender eTermin bietet zusätzlich zur selbstständigen Online-Terminbuchung durch Kunden für den Büroservicedienstleister die Chance, als "Gast" in einem Kalender Einträge zu machen, ohne die persönlichen Daten und Einträge des Besitzers zu sehen. Dabei werden alle Daten 100% DSGVO-konform verarbeitet!
Das bedeutet, Nutzer eines eTermin-Kalenders können ihre freien Termine in Ihren Online-Kalender eintragen und zusätzlich auch Zeiten vermerken, zu denen keinen Falls Termine eingetragen werden sollen. Die Telefonservice Mitarbeiter von Benefit Büroservice können dann über einen Link auf den jeweiligen Kalender zugreifen und, in den vorgegebenen Zeiten, Termine für die Anrufer des Nutzers einbuchen. Dabei können private Einträge des Nutzers nicht gesehen oder verändert werden.
Somit wird die Auslagerung der telefonischen Terminvereinbarung ermöglicht, wobei nicht nur Gesamtkosten und Arbeitsaufwand gesenkt, sondern auch die neu gewonnene Zeit für wichtige Kernkompetenzen genutzt werden kann.
Egal in welcher Branche, eTermin und Benefit Büroservice sind in Kombination die perfekten Helfer im Arbeitsalltag.
eTermin ist ein smartes Online Terminmanagement Tool für Dienstleister und Unternehmen aller Branchen. Von der effizienten Online-Terminbuchung, zur Kontaktverwaltung bis hin zu zielgruppenbasiertem Marketing ist alles in einem Produkt enthalten, was Sie zur Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege benötigen. eTermin digitalisiert die Abläufe rund um Ihre Termine und Kunden, senkt dabei die Gesamtkosten, erhöht die Produktivität und steigert den Umsatz. Mit eTermin können Sie sich wieder voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Mehr Informationen unter https://www.etermin.net
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Neue Partnerschaft mit WOWING: eTermin weitet Verfügbarkeit für Kunden aus und schafft dadurch attraktiven Zusatznutzen
Mit WOWING schafft eTermin für seine Kunden einen Zusatznutzen in Form von Videobotschaften, welche individuell und persönlich auf den Endkunden zugeschnitten werden können. Das Prinzip ist anhand eines Beispiels einfach erklärt: Ein Kunde bucht bei einem Dienstleister einen Beratungstermin über die eTermin Online Buchungsseite. Automatisiert wird, nach erfolgreicher Buchung, eine Terminbestätigung und vor dem Termin auch eine Terminerinnerung versendet. Damit bereits vor dem Termin eine Beziehung zum Kunden aufgebaut wird, können ab sofort Videobotschaften gesendet werden. Beispielsweise kann der Berater ein personalisiertes, direkt an den Kunden gerichtetes Video mit Vorabinfos zum Termin drehen. Eine persönliche Ansprache schafft Vertrauen und Details zum Termin verhelfen dem Neukunden zu mehr Informationen.
Die Videobotschaften runden das bestehende Angebot von eTermin perfekt ab, denn bereits jetzt profitieren eTermin User, neben der Online Terminvereinbarung, von einem effizienten Kundenmanagement und zielgruppenspezifischen Marketing. Dank des integrierten Marketingtools können zielgruppenrelevante Werbemaßnahmen, automatisch generierte E-Mail Kampagnen sowie Kundensegmentierungen zeitsparend durchgeführt werden. Um den Prozess der Neukundenanlage zu erleichtern erfolgt dies bereits automatisch während des Buchungsprozesses, weiters können Kunden nach ihrem Status und anhand ihrer gebuchten Leistungen geclustert werden. eTermin trägt damit maßgeblich zu einer Reduktion des Verwaltungsaufwand und einer Erhöhung der Produktivität bei. So können sich Unternehmen wieder vollständig auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Mit der neuen Möglichkeit der Videobotschaften ist ein positiver Eindruck bei den Endkunden weiterhin garantiert. Und das Beste daran: zufriedene Kunden sind bereit ihre Erfahrungen zu teilen und auf Social Media zu sharen.
Eine Schnittstelle zwischen den beiden Plattformen übermittelt die Kundendaten, selbstverständlich agieren beide Unternehmen vollständig DSGVO konform. Die technische Vorgehensweise ist simpel. Nach einer Anmeldung im System wird mittels PC oder Smartphone ein Video aufgenommen. Alle aufgenommenen Nachrichten werden in einem Dashboard gesammelt und sind somit jederzeit abrufbar.
„Mit dem integrierten Marketingtool von eTermin können unsere User ihre Zielgruppe personalisiert ansprechen, Feedback einholen und Kunden individuell segmentieren. Videobotschaften ergänzen unser bestehendes Angebot somit perfekt. Wir freuen uns über die Kooperation mit WOWING und die Möglichkeit unseren Usern ein weiteres Zusatzservice anbieten zu können. Wir sind überzeugt dass dieser Mehrwert bei unseren Kunden auf äußerst positive Resonanz stoßen wird.“, meint Robert Zeh, Geschäftsführer von eTermin zur neuen Partnerschaft.
Michael Pauli, Geschäftsführer von WOWING: „Wir sind stolz darauf unser Service nun, dank der Kooperation mit eTermin, einer breiteren Zielgruppe anbieten zu können. WOWING revolutioniert das Kundenservice – und das alles Made in Germany. Mit unserem Videoservice verleihen Unternehmen der Terminbuchung eine exklusive Note. Ziel ist es den Kunden positiv zu überraschen und das gelingt uns.“
Über eTermin
eTermin ist ein smartes Online Terminmanagement Tool für Dienstleister und Unternehmen aller Branchen. Von der effizienten Online-Terminbuchung, zur Kontaktverwaltung bis hin zu zielgruppenbasiertem Marketing ist alles in einem Produkt enthalten, was Sie zur Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege benötigen. eTermin digitalisiert die Abläufe rund um Ihre Termine und Kunden, senkt dabei die Gesamtkosten, erhöht die Produktivität und steigert den Umsatz. Mit eTermin können Sie sich wieder voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, und das mit garantiert EU-DSGVO konformer Datensicherheit. Mehr Informationen unter www.etermin.net
Über WOWING
Mit WOWING können Firmen einfach und unkompliziert mittels Videobotschaften mit ihren Kunden in Kontakt treten. Gegründet von Geschäftsführer Michael Pauli hat sich das Unternehmen in den letzten Jahren zum unverzichtbaren Kommunikationstool für Unternehmen entwickelt. Kreative Videobotschaften reichen von Restaurantführungen, individuellen Gutscheinen, Kursinformationen bis hin zu einer simplen Begrüßung – so geht Kundenbindung mit WOWING. Mehr Informationen unter www.wowing.io
eTermin ist ein smartes Online Terminmanagement Tool für Dienstleister und Unternehmen aller Branchen. Von der effizienten Online-Terminbuchung, zur Kontaktverwaltung bis hin zu zielgruppenbasiertem Marketing ist alles in einem Produkt enthalten, was Sie zur Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege benötigen. eTermin digitalisiert die Abläufe rund um Ihre Termine und Kunden, senkt dabei die Gesamtkosten, erhöht die Produktivität und steigert den Umsatz. Mit eTermin können Sie sich wieder voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Mehr Informationen unter https://www.etermin.net
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eTermin schafft Mehrwert für Dienstleister und deren Kunden. Neue Studie belegt: Kunden sagen „Ja“ zur Online Terminvereinbarung
Dem Thema der Online Terminvereinbarung hat sich nun auch GetApp angenommen. GetApp gehört zum Gartner Unternehmen. Gartner Inc. ist der führende Anbieter für Marktforschungsergebnisse und Analysen über die Entwicklungen in der IT. So bieten sie ihren Kunden die Möglichkeit genau jene Services, Softwares und Apps zu finden die zu ihren Bedürfnissen passen. Im Mai 2019 hat GetApp eine Online Umfrage zum Thema Online-Terminbuchungen durchgeführt.
Laut der Umfrage buchen bereits 46% der befragten Kunden ihre Termine nicht mehr persönlich oder telefonisch – etwa 41% davon fixieren ihre Termine online, der Rest per E-Mail oder SMS. Befragt man die Teilnehmer nach ihrer Wunschvorstellung beim Buchen, möchten knapp 70% dies gleich online erledigen. Der Wunsch nach telefonischen Terminreservierungen fällt mit 21% deutlich geringer aus und ist im Vergleich zu jenen 50% die aktuell tatsächlich ihre Termine telefonisch buchen stark gefallen. Die Werte zeigen deutlich, dass Unternehmen, welche die Online-Buchungsplattform eTermin einsetzen, großes Potential haben ihren Kunden einen einzigartigen Mehrwert zu schaffen. Denn immerhin möchte die Mehrheit der Befragten ihre Termine künftig online reservieren. Die Online Buchung schafft daher nicht nur einen Zusatznutzen bei Bestandskunden, sondern spricht auch gezielt Neukunden an.
Gefragt wurde zudem, wie wahrscheinlich es ist, eher einen Dienstleister zu wählen der Online-Buchungen anbietet als einen Anbieter ohne dieser Buchungsmöglichkeit. Über 90% der befragten Teilnehmer geben an, dass es eher wahrscheinlich ist ein Unternehmen mit einer Online-Terminvereinbarung zu wählen. Zudem meinen 25% sogar, dass wenn keine Online-Buchungsplattform vorhanden ist, sie ein bestimmtes Restaurant oder einen speziellen Arzt gar nicht erst aufsuchen würden. Bei mehr als der Hälfte (53%) hat ein Online Buchungssystem auf die Wahl des Anbieters einen Einfluss.
Immer weniger Kunden greifen zum Telefon. Die Gründe warum Telefonieren als Reservierungsoption für viele deutsche Benutzer nicht mehr in Frage kommt sind vielseitig: 37% geben die lange Warteschleife als Hauptgrund an, für 20% sind Termine telefonisch oft nicht zeitnah verfügbar und 16% möchten nicht auf die Öffnungszeiten des Unternehmens warten, um einen Termin zu vereinbaren. Kunden buchen Termine gerne flexibel, unabhängig von Zeit und Ort und vor allem außerhalb der Öffnungszeiten des Anbieters.
Aufgrund der Umfrage wird schnell klar, dass eTermin mit der Online Terminvereinbarung bereits jetzt bei seinen Kunden mit einem Alleinstellungsmerkmal punkten kann. Das Unternehmen setzt auf flexible Lösungen für alle Kundengruppen und bietet eine Vielzahl an Leistungen wie Mitarbeiter- und Kundenverwaltung, Erinnerungsservice sowie ein anpassbares Design an. In den Jahren 2016, 2017 und 2018 konnte eTermin den „Innovationspreis IT“ der Initiative Mittelstand im Bereich „Cloud Computing“ für sich gewinnen. Um am Puls der Zeit zu bleiben, ist es ratsam bereits jetzt auf das Buchungstool von eTermin umzusteigen und den Kunden einen einzigartigen Mehrwert zu schaffen.
eTermin ist ein smartes Online Terminmanagement Tool für Dienstleister und Unternehmen aller Branchen. Von der effizienten Online-Terminbuchung, zur Kontaktverwaltung bis hin zu zielgruppenbasiertem Marketing ist alles in einem Produkt enthalten, was Sie zur Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege benötigen. eTermin digitalisiert die Abläufe rund um Ihre Termine und Kunden, senkt dabei die Gesamtkosten, erhöht die Produktivität und steigert den Umsatz. Mit eTermin können Sie sich wieder voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Mehr Informationen unter https://www.etermin.net
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Kooperation mit Klick-Tipp verschafft eTermin Kunden einen Vorsprung im zielgruppenrelevanten E-Mail-Marketing
Die Idee dahinter ist einfach. eTermin Kunden können ihre Patienten und Kunden mittels Klick-Tipp in sogenannte Tags clustern. Dabei handelt es sich um Schlagwörter mit denen Kunden charakterisiert werden. Bei der Online Terminbuchung einer Dienstleistung werden die Tags entsprechend an Klick-Tipp übertragen, woraufhin vorbereitete und automatisierte E-Mail Marketingkampagnen gestartet werden können. Dies funktioniert nicht nur bei der Terminbuchung. Auch bei Stornierung kann eine gewünschte Kampagne mit zielgruppenrelevanten Inhalten ausgelöst werden. Und das Beste daran? Händisch angelegte E-Mail Verteiler oder unübersichtliche E-Mail-Listen gehören der Vergangenheit an. Zielgruppen relevante Informationen zukommen zu lassen, war noch nie so einfach.
Ein gutes Beispiel dafür gibt Robert Zeh, Geschäftsführer von eTermin: „Nehmen wir beispielsweise ein Kosmetikstudio zur Hand. Eine Patientin bucht über eTermin eine Behandlung. Bei der Kundin handelt es sich um eine junge Frau die eine Gesichtsbehandlung sowie eine Maniküre buchen möchte. Klick-Tipp bündelt die Merkmale der Terminbuchung sowie der Kundin und kategorisiert diese in unterschiedliche Tags. Das können z.B. sein „Buchung getätigt“, „weiblich“, „Gesichtsbehandlung“ und „Maniküre“. Aufgrund dieser Informationen kann die Kosmetikerin alle ihre Kunden, welche in die Gruppe „Maniküre“ fallen, beispielsweise über eine Handpflegecreme informieren oder eine neue Nagellackserie vorstellen. Informationen gelangen somit passgenau zu jenen Personen die sie auch wirklich benötigen und die für sie relevant sind. Zielgruppen gerichtetes Marketing war noch nie so einfach.“
Mario Wolosz, Geschäftsführer von Klick-Tipp, ist sich seiner Partnerschaft mit eTermin ganz sicher: „Unsere Empfehlung für all unsere Certified Klick-Tipp Kunden ist ganz klar: für die Online Terminbuchung gibt es nur ein Tool – und zwar eTermin. Dank der Tag Bildung von Klick-Tipp profitieren die eTermin Kunden bereits während der Terminbuchung ihrer Kunden, denn wichtige Informationen werden rasch gebündelt und können für weiterführende Interaktionen mit der Zielgruppe genutzt werden.“
Besonders stolz auf die erfolgreiche und langjährige Partnerschaft ist auch Robert Zeh. „Unsere Bestandskunden wissen dieses Zusatzservice sehr zu schätzen und nutzen es regelmäßig. Wir sind stolz darauf, dass sie mit eTermin mittlerweile ein Fullservice-Package erhalten.“ Selbstverständlich arbeiten sowohl eTermin als auch Klipp-Tipp DSGVO konform und setzen somit einen wichtigen Schritt in Richtung Digitalisierung von Klein- und Mittelunternehmen.
Über die Klick-Tipp
Klick-Tipp ist bereits seit Jahren ein Garant für automatisierte 5-Sterne-Kommunikation für kleine und mittelständische Unternehmen. Gegründet von Mario Wolosz im Jahr 2009, hat sich das Unternehmen in den letzten Jahren zu einem unverzichtbaren Player am Markt entwickelt. Im Fokus liegen dabei Marketing und Business Automation für KMU. Die visuellen Anhängeschilder sind dabei unverzichtbar, denn durch diese sogenannten Tags verschafft sich Klick-Tipp einen besonderen Marktvorteil.
Mehr Informationen unter www.klick-tipp.com
Über eTermin
eTermin ist die Nummer 1 für Online Terminvereinbarungen. Neben der funktionalen Mitarbeiter- und Kundenverwaltung und einer individuellen Designanpassung führt die automatisierte Terminerinnerung per SMS und E-Mail zur verbesserten Termintreue. Die Bezahlmöglichkeit während der Online-Buchung vereinfacht den Prozess um einen weiteren wichtigen Schritt. Ganz flexibel können Dienstleistungen und Preise verwaltet und angepasst werden. eTermin ist der unverzichtbare Helfer im Arbeitsalltag – egal ob Fitnessstudio, Friseur, Arztpraxis oder Restaurant. Der administrative Aufwand und die Kosten sinken, dennoch bleibt der Kunde stets im Mittelpunkt des Geschehens. Mehr Informationen unter www.etermin.net
eTermin GmbH
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CH6430 Schwyz
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Geschäftsführer
Telefon: +49 69 97197-3032
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messe.ag weitet Kooperation mit eTermin aus und schafft einzigartigen Mehrwert für Messebesucher
„Wir haben mit eTermin bereits im Vorjahr erfolgreich zusammengearbeitet und sehr gute Erfahrungen gemacht. Sowohl Aussteller als auch Besucher haben die Online Terminvereinbarung positiv angenommen. Wir sind stets darum bemüht unseren Messebesuchern bestmöglichen Service zu bieten – daher haben wir die Kooperation mit eTermin ab 2018 auf alle Messen ausgeweitet.“, berichtet Tobias Neubauer, Vorstand der messe.ag.
Doch wie funktioniert das Ganze im Detail? Stellen Sie sich vor: Sie sind ein leidenschaftlicher Hausbauer und besuchen die Bau- und Immobilienmesse, da Sie Ihren Garten auf Vordermann bringen wollen. Sie interessieren sich daher besonders für die unterschiedlichen Gartengestalter. Über die Website der messe.ag können Sie mit allen für Sie interessanten Ausstellern vorab einen Termin auf der Messe buchen. Schnell und unkompliziert.
Robert Zeh, Geschäftsführer von eTermin: „Die Vorteile liegen sowohl für den Messebesucher als auch für den Aussteller auf der Hand. Mit eTermin können gezielt hochgradig interessierte Kunden zum Messestand gelockt werden. Wartezeiten und überlaufene Messestände gehören der Vergangenheit an.“ Zudem besuchen die Interessenten den Messestand zu vorab bekannten Zeiten und können so stressfreier abgewickelt werden – die Aussteller können sich somit ganz auf Ihre Kunden konzentrieren, um ihre jeweiligen Dienstleistungen und Produkte zu präsentieren.
Über die messe.ag
1990 in München gegründet kann die messe.ag mittlerweile auf über 400 erfolgreich durchgeführte Veranstaltungen zurückblicken. Im Fokus liegen dabei große Städte mit regionaler Ausrichtung. Das Erfolgskonzept des in Deutschland führenden Anbieters regionaler Messen ist denkbar einfach: persönlicher Kontakt zwischen Ausstellern, Besuchern und der Messe.ag selbst. Und das Konzept geht auf: bereits mehr als 50 Messestandorte werden jährlich von über 110.000 Messebesuchern aufgesucht – Tendenz steigend.
Mehr Informationen unter www.messe.ag
eTermin ist die Nummer 1 für Online Terminvereinbarungen. Neben einer funktionalen Mitarbeiter- und Kundenverwaltung und einer individuellen Designanpassung führt eine automatisierte Terminerinnerung per SMS und E-Mail zur verbesserten Termintreue. Die Bezahlmöglichkeit während der Online-Buchung vereinfacht den Prozess um einen weiteren wichtigen Schritt. Ganz flexibel können Dienstleistungen und Preise verwaltet und angepasst werden. eTermin ist der unverzichtbare Helfer im Arbeitsalltag für Dienstleister und Unternehmen. Der administrative Aufwand und die Kosten sinken, dennoch bleiben die Kunde stets im Mittelpunkt des Geschehens. Mehr Informationen unter www.etermin.net
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eTermin – Terminvereinbarung am Puls der Zeit: Innovationspreis-IT BEST OF 2017
Am 20. März 2017 war es soweit: Im Rahmen der CeBit in Hannover wurden, unter dem Motto „Mission: Innovation“, jene Unternehmen mit den besten IT-Innovationen ausgezeichnet die von großem Nutzen für den Mittelstand sind. Zu den stolzen Gewinnern konnte sich eTermin bereits im Vorjahr zählen. Das IT-Unternehmen gewann damals die Sonderauszeichnung Schweiz. Auch heuer wurde wieder kräftig abgeräumt. Mit der Verleihung des Prädikats BEST OF 2017 war eTermin auch dieses Jahr bei den Top-Playern dabei und wurde von der Initiative Mittelstand somit zu den besten IT-Lösungen gekürt.
Innovation und Kundennutzen stehen bei eTermin seit der Firmengründung im Fokus. Mit dem Online-Buchungssystem wird die Terminvereinbarung zwischen Kunde und Dienstleister vereinfacht. Das Tool punktet nicht nur mit rascher Terminvergabe, sondern spart dem Dienstleister auch bis zu 90% der Kosten die eine telefonische Terminabwicklung verursachen würden. Gleichzeitig wird die Kundenzufriedenheit erhöht – denn die Terminvereinbarung erfolgt einfach und unkompliziert.
„Die Digitalisierung schreitet immer schneller voran, Kunden werden anspruchsvoller. Da ist es notwendig hohe Qualitätsansprüche zu garantieren. Wir sind stets darum bemüht die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden umzusetzen um für ihr Unternehmen und ihre Kunden einen einzigartigen Mehrwert zu schaffen. Dadurch gelingt es uns neue Impulse in der Branche zu setzen. Das Prädikat BEST OF 2017 tragen zu dürfen, macht uns natürlich sehr stolz.“, erklärt Robert Zeh, Geschäftsführer der eTermin GmbH.
Über den Innovationspreis-IT
Jährlich wird der Innovationspreis-IT der Initiative Mittelstand am Messestand der CeBit vergeben. Auch heuer haben sich mehrere tausend innovative IT-Dienstleister beworben. Ausgezeichnet wurden die Besten in 38 Kategorien und 16 Bundesländer. Sonderpreise gab es für Österreich und die Schweiz. Die Gewinner konnten sich bei einer namhaften Jury, bestehend aus IT-Branchenexperten, Fachjournalisten und Wissenschaftlern, durchsetzen und werden zudem in der IT-Bestenliste 2017 geführt.
eTermin ist die Nummer 1 für Online Terminvereinbarungen. Neben einer funktionalen Mitarbeiter- und Kundenverwaltung und einer individuellen Designanpassung führt eine automatisierte Terminerinnerung per SMS und E-Mail zur verbesserten Termintreue. Die Bezahlmöglichkeit während der Online-Buchung vereinfacht den Prozess um einen weiteren wichtigen Schritt. Ganz flexibel können Dienstleistungen und Preise verwaltet und angepasst werden. eTermin ist der unverzichtbare Helfer im Arbeitsalltag – egal ob Fitnessstudio, Friseur, Arztpraxis oder Restaurant. Der administrative Aufwand und die Kosten sinken, dennoch bleibt der Kunde stets im Mittelpunkt des Geschehens.
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