Esker erhält US-Patent für maschinelles Lernen zur Extraktion von Dokumentendaten
Die KI-basierten Lösungen von Esker decken sowohl den Order-to-Cash (O2C)- als auch den Source-to-Pay (S2P)-Zyklus ab und sind darauf ausgelegt, die Anzahl der sich wiederholenden Aufgaben mit einem geringen Mehrwert erheblich zu reduzieren. Die patentierte Technologie erfüllt die Anforderungen an eine präzise automatische Datenextraktion aus eingehenden Dokumenten. Für Unternehmen mit einem großen Kundenstamm ist die manuelle Eingabe von Informationen für Rechnungen, Bestellungen und andere Dokumente nicht nur zeitaufwändig, sondern auch kostspielig.
Die neu patentierte KI-Technologie von Esker nutzt herkömmliche und maschinelle Lernalgorithmen, um Datenfelder zu erkennen, Entscheidungen bezüglich der Weiterleitung von Dokumenten zu treffen und die nächsten Verarbeitungsschritte vorzuschlagen. Das Ziel ist es, die Zahl der manuellen Vorgänge so weit wie möglich zu reduzieren. Die Daten werden aus einem Dokument eingelesen, und die KI erstellt Regeln, die festlegen, welche Daten in welchem Format abgerufen werden sollen. Durch Benutzereingaben werden diese Regeln angepasst. Die Genauigkeit des Extraktionsprozesses nimmt mit der Zeit zu. Dieses Zusammenspiel von KI-Technologie und der Aufsicht durch Mitarbeiter eliminiert die fehleranfällige manuelle Dateneingabe nahezu vollständig.
Die Effizienz der Esker-Technologie zeigt sich im Auftragsverarbeitungsprozess. Jeder Kunde nutzt z. B. eine eigene Vorlage für seine Bestellungen und ändert sogar gelegentlich das Layout. Die KI erfasst die Daten von Kundenbestellungen unabhängig vom Kanal, Format oder Layout, in dem sie eingehen, und ruft alle wichtigen Informationen sowohl im Briefkopf als auch auf Positionsebene ab, z. B. Lieferanschrift, Bestellnummer, Produktreferenz, Menge und Preis. Die maschinelle Lerntechnologie lernt dann aus den Benutzerkorrekturen und erhöht die Erkennungsrate bereits nach wenigen Anpassungen. „Eine der Stärken der Esker-Lösung besteht darin, dass sie der Komplexität des Eingangs von Tausenden von Bestellungen in verschiedenen Formaten und mit unzähligen unterschiedlichen Merkmalen und Besonderheiten gewachsen ist“, so Gervasio Prieto, Customer Service Manager beim Esker-Kunden CAPSA Food. Die Technologie lässt sich nicht nur für die Auftragserkennung in der Customer Service Solution Suite von Esker, sondern auch für Lieferantenrechnungen, Überweisungen und Abzugsforderungen nutzen.
Esker investiert seit rund 20 Jahren kontinuierlich in die Forschung und Entwicklung, um KI-Funktionen in allen Lösungen einzusetzen. Bereits bei der Patentanmeldung vor zwölf Jahren war Esker führend in der KI-Technologie und auch heute noch wird das automatische Lernen in den Lösungen von Esker verwendet. Die Technologie wurde um weitere Ebenen von neuronalen Netzen für Deep Learning ergänzt.
„Als wir bei Esker mit der KI-Entwicklung begannen, konzentrierten wir uns zunächst auf die Datenextraktion, um die manuelle Dateneingabe für eingehende Rechnungen und Bestellungen zu minimieren“, erklärt Jean-Jacques Bérard, Vice President für Forschung und Entwicklung bei Esker. „Dieses Projekt wurde mit der Zeit auf die Anreicherung der extrahierten Daten mit prädiktiven und präskriptiven Funktionen ausgeweitet, z. B. die Erkennung von Anomalien in Bestellungen, die Prognose der Rechnungsanalytik oder der Vorschlag einer Antwort auf eine Kundenanfrage. Diese Kombination aus menschlicher und künstlicher Intelligenz sorgt für ein weitaus angenehmeres und effizienteres Arbeiten.“
Esker bietet eine globale Cloud-Plattform zur Automatisierung von Dokumentenprozessen und unterstützt Finanz-, Einkaufs- und Kundendienstabteilungen bei der digitalen Transformation in den Bereichen Order-to-Cash (O2C) und Source-to-Pay (S2P). Die Lösungen von Esker werden weltweit eingesetzt und beinhalten Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), um die Produktivität und die Transparenz im Unternehmen zu erhöhen. Zugleich wird damit die Zusammenarbeit von Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden gestärkt. Esker verfügt über Niederlassungen in Nord- und Lateinamerika, Europa und im Asien-Pazifik-Raum, wobei sich die deutschen Standorte in Feldkirchen/München und Ratingen befinden. Das in Frankreich börsennotierte Unternehmen erwirtschaftete im Jahr 2022 einen Umsatz von 159,3 Millionen Euro, zwei Drittel davon außerhalb Frankreichs. Weitere Informationen über Esker und die Lösungen des Unternehmens finden Sie unter www.esker.de. Folgen Sie Esker auf LinkedIn, oder besuchen Sie unseren Blog auf blog.esker.de.
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Esker erneut Marktführer im ePayables Technology Advisor 2023 von Ardent Partners
Ardent Partners hebt neben dem Umfang und der Tiefe der Esker-Lösung für die Kreditorenbuchhaltung in der Source-to-Pay-Suite auch ihre Stärke bei der Automatisierung der Rechnungsbearbeitung sowie das marktführende Reporting und auf Personas basierenden Dashboards hervor.
Der Bericht von Ardent Partners bewertet zwölf der besten ePayables-Lösungen am Markt und liefert wertvolle Informationen, Analysen und Empfehlungen für Verantwortliche in den Bereichen Kreditorenbuchhaltung und Procure-to-Pay (P2P) sowie in der Finanzabteilung, die ihre Prozesse optimieren möchten.
„Esker sollte von allen großen und mittelgroßen Unternehmen, die die ePayables-Prozesse modernisieren oder automatisieren wollen, in Betracht gezogen werden – auch von solchen mit globalem Fokus und mittlerem bis hohem Komplexitätsgrad“, so Bob Cohen, Vice President of Research bei Ardent Partners und Co-Autor des Berichts. „Neben anderen bemerkenswerten Vorteilen bietet Esker eine übersichtliche und intuitive Benutzeroberfläche, Dashboards und Analysen, die für eine herausragende Benutzerfreundlichkeit sorgen.“
Esker wurde darüber hinaus für sein umfassendes Lösungsangebot ausgezeichnet, das Lieferantenmanagement, Beschaffung, B2B-Zahlungsfunktionen, Compliance und Sourcing umfasst. Der verstärkte Einsatz von KI-Technologien (z. B. maschinelles Lernen) und die erweiterten ePayables-Funktionen von Esker stärken die Kernfunktionalität der Automatisierung in der Kreditorenbuchhaltung.
„Wir sind stolz darauf, zum dritten Mal als führender Lösungsanbieter am ePayables-Markt ausgezeichnet zu werden“, freut sich Jean-Michel Bérard, CEO von Esker. „Diese Anerkennung bestätigt unser Engagement, Unternehmen bei der digitalen Transformation ihrer Source-to-Pay-Prozesse mit innovativen und benutzerfreundlichen Lösungen zu unterstützen.“
Weitere Details zur Auszeichnung von Esker als Marktführer im „ePayables Technology Advisor 2023“ finden Sie im vollständigen Bericht, den Sie hier herunterladen können.
Über Ardent Partners
Ardent Partners ist ein Forschungs- und Beratungsunternehmen, das sich auf die Definition und Unterstützung von Strategien, Prozessen und Technologien konzentriert, die die Performance von Beschaffungs- und Finanzabteilungen in Unternehmen verbessern. Seit 2010 ist Ardent Partners aktiv im Markt für Beschaffung, ePayables, FinTech und Personallösungen tätig und erstellt Studien, die Entscheidungsträgern in Unternehmen dabei helfen, die IT-Landschaft besser zu verstehen und die optimalen Lösungen für ihre Anforderungen auszuwählen.
Esker bietet eine globale Cloud-Plattform zur Automatisierung von Dokumentenprozessen und unterstützt Finanz-, Einkaufs- und Kundendienstabteilungen bei der digitalen Transformation in den Bereichen Order-to-Cash (O2C) und Procure-to-Pay (P2P). Die Lösungen von Esker werden weltweit eingesetzt und beinhalten Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), um die Produktivität und die Transparenz im Unternehmen zu erhöhen. Zugleich wird damit die Zusammenarbeit von Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden gestärkt. Esker verfügt über Niederlassungen in Nord- und Lateinamerika, Europa und im Asien-Pazifik-Raum, wobei sich die deutschen Standorte in Feldkirchen/München und Ratingen befinden. Das in Frankreich börsennotierte Unternehmen erwirtschaftete im Jahr 2022 einen Umsatz von 159,3 Millionen Euro, zwei Drittel davon außerhalb Frankreichs. Weitere Informationen über Esker und die Lösungen des Unternehmens finden Sie unter www.esker.de. Folgen Sie Esker auf LinkedIn, oder besuchen Sie unseren Blog auf blog.esker.de.
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ChatGPT verbessert B2B-Kundenerlebnis der Esker-Lösungssuite für den Kundenservice
ChatGPT ist in die Esker-Lösung Customer Inquiry Management integriert und bietet Kundendienstmitarbeitenden eine zusätzliche Ressource zur effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen wie Bestellstatus, Verfügbarkeit, Preisanfragen und Fragen zu Produkten. Dieser zusätzliche Bestandteil der KI-Unterstützung ermöglicht es den Kundendienstmitarbeitenden, Anfragen zeitnah zu beantworten, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und sich auf wirkungsvollere und proaktivere Outbound-Maßnahmen zu konzentrieren.
Gemeinsame Posteingänge ermöglichen es mehreren Kundendienstmitarbeitenden, E-Mails einzusehen und zu beantworten. Das Abrufen von Bestell-, Preis- und Versanddaten sowie früherer Gespräche aus zahlreichen Systemen (z. B. ERP, E-Mail, CRM, Chat) kann jedoch viel Zeit in Anspruch nehmen und ist fehleranfällig. Mit KI-gestützten Technologien werden diese Prozesse erheblich beschleunigt, und die Bearbeitungszeit wird auf wenige Minuten reduziert.
„Die Nutzung eines gemeinsamen Posteingangs für den Kundendienst kann ziemlich chaotisch sein. Manche Anfragen werden versehentlich nicht berücksichtigt, und die Kunden sind dann frustriert“, sagt Aurélien Coq, Customer Service Product Manager bei Esker. „ChatGPT analysiert eingehende Kunden-E-Mails, fragt verschiedene Systeme ab und generiert eine Antwort, die der Kundendienstmitarbeitende verwenden kann. Das spart enorm viel Zeit, so dass sich die Mitarbeitenden wieder verstärkt ihren eigentlichen Aufgaben widmen können. Die Kunden bekommen, was sie erwarten – eine schnelle und hilfreiche Antwort.“
Die von ChatGPT vorgeschlagenen Antworten werden überprüft, bei Bedarf bearbeitet und vom Kundenbetreuenden freigegeben, der dem bzw. den Kunden direkt antwortet. Diese humane Aufsicht gewährleistet, dass die Kunden weiterhin mit Menschen interagieren. ChatGPT liefert lediglich geeignete Vorschläge auf der Grundlage der verfügbaren Daten, um die Kundendienstmitarbeitenden mit schnellen und genauen Antworten zu unterstützen.
Die jüngsten Fortschritte im Bereich NLP auf der Grundlage von KI-Technologie bieten nun Funktionen zum Verstehen und Erstellen von Texten in natürlicher Sprache in Verbindung mit einer Stimmungsanalyse. ChatGPT ist für Kundendienstabteilungen nützlich, weil das Tool in der Lage ist, Fragen zu verstehen und in einem menschenähnlichen Gesprächsformat zu beantworten. Dank der Integration mit anderen Back-Office-Systemen wie ERP-, CRM-, Transportmanagement- und Lagersystemen versteht die Esker-Lösung E-Mails durch Klassifizierungsmaßnahmen, die Extraktion wichtiger Daten und eine Stimmungsanalyse. ChatGPT fungiert als Zwei-Wege-Übersetzer zwischen menschlicher natürlicher Sprache und systemgenerierter Maschinensprache und umgekehrt. Es ermöglicht den Kunden eine kontrollierte und von Menschen überwachte Kommunikation mit internen Systemen.
„ChatGPT ist zwar nicht dazu gedacht, einen Kundendienstmitarbeitenden zu ersetzen, ist aber dennoch ein äußerst nützliches Tool, das die Arbeitsabläufe im Kundenservice und das Kundenerlebnis verbessert“, so Coq abschließend.
Esker bündelt seit über einem Jahrzehnt innovative KI-Technologien und entwickelt seine Lösungen kontinuierlich weiter, um konkrete Anwendungen durch die Automatisierung im Kundendienst zu adressieren. Durch die Eliminierung sich wiederholender und fehleranfälliger Aufgaben ermöglicht die Automatisierung den Kundendienstmitarbeitenden, sich auf die Schaffung einer besseren Servicequalität zu konzentrieren.
Esker wird die Verwendung von ChatGPT künftig auf weitere Lösungen innerhalb seiner Source-to-Pay- und Order-to-Cash-Suiten ausweiten.
Esker bietet eine globale Cloud-Plattform zur Automatisierung von Dokumentenprozessen und unterstützt Finanz-, Einkaufs- und Kundendienstabteilungen bei der digitalen Transformation in den Bereichen Order-to-Cash (O2C) und Procure-to-Pay (P2P). Die Lösungen von Esker werden weltweit eingesetzt und beinhalten Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), um die Produktivität und die Transparenz im Unternehmen zu erhöhen. Zugleich wird damit die Zusammenarbeit von Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden gestärkt. Esker verfügt über Niederlassungen in Nord- und Lateinamerika, Europa und im Asien-Pazifik-Raum, wobei sich die deutschen Standorte in Feldkirchen/München und Ratingen befinden. Das in Frankreich börsennotierte Unternehmen erwirtschaftete im Jahr 2022 einen Umsatz von 159,3 Millionen Euro, zwei Drittel davon außerhalb Frankreichs. Weitere Informationen über Esker und die Lösungen des Unternehmens finden Sie unter www.esker.de. Folgen Sie Esker auf LinkedIn, oder besuchen Sie unseren Blog auf blog.esker.de.
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Esker rüstet sich mit erneuerter Unternehmensführung und neuem Associate Board of Directors für die Zukunft
Claire Valencony zum Deputy Chief Operating Officer befördert
Claire Valencony, die mehrere Jahre lang erfolgreich für die indirekte Vertriebsstrategiees Unternehmens verantwortlich war, wurde zum Deputy Chief Operating Officer in Zusammenarbeit mit Emmanuel Olivier ernannt. In ihrer neuen Funktion ist sie für die Aufrechterhaltung und Verbesserung der operativen Ergebnisse aller Esker-Tochtergesellschaften verantwortlich (mit Ausnahme der USA, die weiterhin von Olivier betreut werden). Valencony ist seit 2021 Vorstandsmitglied von Esker.
Neue Vorstandsmitglieder
Auf Empfehlung von Jean-Michel Bérard und dem Vorstand wurden Nicolas Mougin, Worldwide Consulting & Support Director, und Ari Widlansky, neu ernannter Worldwide Director for Revenue Growth & Strategic Alliances, in den Vorstand von Esker berufen und verstärken nun das Managementteam.
Die Vorstandsmitglieder von Esker:
- Jean-Michel Bérard, Gründer und CEO
- Emmanuel Olivier, Worldwide Chief Operating Officer (COO)
- Jean-Jacques Bérard, Vice President Research & Development
- Eric Bussy, Vice President Marketing & Product Management
- Steve Smith, Chief Operating Officer USA
- Claire Valencony, Deputy Chief Operating Officer
- Nicolas Mougin, Worldwide Consulting & Support Director
- Ari Widlansky, Worldwide Director for Revenue Growth & Strategic Alliances
„Ich freue mich, Nicolas Mougin und Ari Widlansky im Vorstand von Esker begrüßen zu dürfen. Ari Widlansky war maßgeblich an unserer indirekten Vertriebsstrategie in den USA beteiligt, und ich bin sicher, dass er auf dem Erfolg von Claire Valencony auf weltweiter Ebene aufbauen wird“, so Jean-Michel Bérard, CEO von Esker. „Nicolas Mougin bringt seine umfassende Erfahrung in der Leitung komplexer internationaler Projekte und seinen ausgeprägten Sinn für Kundenzufriedenheit in den Vorstand ein. Ich freue mich auch über die neue Position von Claire Valencony. Sie wird ihr Engagement und ihre Kreativität gewinnbringend in die Tochtergesellschaften von Esker einbringen.“
Mit neuem Associate Board of Directors für die Zukunft gerüstet
„Die Schaffung eines Associate Board of Directors versetzt uns in die Lage, das nächste Jahrzehnt mit Zuversicht und Gelassenheit anzugehen“, erklärt Bérard. „Die jüngeren Mitglieder werden ihre Erfahrung und ihre neuen Sichtweisen künftig in strategische Gespräche einbringen und uns dabei unterstützen, kommende Trends, die unseren Markt prägen werden, besser zu verstehen.“
Die Mitglieder des neuen Associate Board of Directors sind:
- Pascal Bivert, European Sales Director. Bivert ist seit 2018 in dieser Position für die Vertriebsstrategie und das operative Geschäft aller Esker-Tochtergesellschaften in Europa (mit Ausnahme von Frankreich und der Benelux-Länder) verantwortlich. Er kam 2010 als Key Account Manager zu Esker.
- Nicolas Bragard, Worldwide Chief Information Officer. Bragard leitet den internen IT-Betrieb von Esker weltweit und ist für die Bereiche IT-Infrastruktur, Cybersicherheit und interne Anwendungen zuständig. Er ist seit 2002 bei Esker tätig.
- Aurélie Guimera, Worldwide Director of Human Resources. Guimera ist für alle HR-Pläne und -Strategien verantwortlich, um das internationale Geschäft von Esker zu unterstützen und gleichzeitig die beste Erfahrung für die Mitarbeitenden zu bieten. Sie kam 2011 als Rekrutierungsexpertin zu Esker und übernahm nach mehreren Beförderungen im Jahr 2021 die Leitung der Human Resources.
- Thomas Honegger, Chief Operating Officer, Esker Frankreich/Benelux/Schweiz. Honegger entwickelt die Vertriebs-, Marketing- und Beratungsaktivitäten von Esker für diese Region und hat diese Position seit 2014 inne. Er kam 2005 als Key Account Manager zu Esker und wurde 2010 zum Sales Director für Esker Frankreich ernannt.
- Dan Reeve, Vice President of Sales, Nordamerika. Reeve ist für den direkten und indirekten Vertrieb in dieser Region zuständig. In dieser Position ist er seit zehn Jahren tätig. Zuvor war er als Sales Representative für die US-Regionen Midwest und Pacific Northwest zuständig.
Esker bietet eine globale Cloud-Plattform zur Automatisierung von Dokumentenprozessen und unterstützt Finanz-, Einkaufs- und Kundendienstabteilungen bei der digitalen Transformation in den Bereichen Order-to-Cash (O2C) und Procure-to-Pay (P2P). Die Lösungen von Esker werden weltweit eingesetzt und beinhalten Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), um die Produktivität und die Transparenz im Unternehmen zu erhöhen. Zugleich wird damit die Zusammenarbeit von Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden gestärkt. Esker verfügt über Niederlassungen in Nord- und Lateinamerika, Europa und im Asien-Pazifik-Raum, wobei sich die deutschen Standorte in Feldkirchen/München und Ratingen befinden. Das in Frankreich börsennotierte Unternehmen erwirtschaftete im Jahr 2022 einen Umsatz von 159,3 Millionen Euro, zwei Drittel davon außerhalb Frankreichs. Weitere Informationen über Esker und die Lösungen des Unternehmens finden Sie unter www.esker.de. Folgen Sie Esker auf LinkedIn, oder besuchen Sie unseren Blog auf blog.esker.de.
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Esker wird im 2023 Gartner® Magic Quadrant™ für integrierte Invoice-to-Cash-Anwendungen als Leader aufgeführt
Gartner definiert den Markt für integrierte Invoice-to-Cash (I2C)-Anwendungen als „cloud-basierte Lösungen, die es CFOs ermöglichen, Kundenrechnungen, Forderungsmanagement, Kundenzahlungen und Cash-Anwendungen mit einer integrierten Plattform zu verwalten“.
„Diese jüngste Auszeichnung von Gartner, die Esker als Leader positioniert, ist unserer Meinung nach ein Nachweis für das enorme Engagement unserer Teams, effiziente, innovative und wertvolle Lösungen für unsere Kunden bereitzustellen“, so Jean-Michel Bérard, CEO von Esker. „Technologie ist eine wichtige Triebfeder des Wandels. Um intelligentere Wachstumsstrategien zu unterstützen, müssen Finanzleiter die I2C-Prozesse optimieren, da sie sich auf den Cashflow des Unternehmens, das Betriebskapital und die Kundenbeziehungen auswirken.“
Esker Synergy AI – also die Technologien, auf denen die Lösungen von Esker aufsetzen – unterstützt Teams in der Debitorenbuchhaltung im gesamten I2C-Prozess, um die Automatisierung zu verbessern, die Entscheidungsfindung zu erleichtern und Mitarbeitern und Kunden ein positives Nutzererlebnis zu bieten.
„Esker freut sich sehr, als einer der vier Leader in diesem Magic Quadrant anerkannt zu werden“, so Maud Berger, Product Manager Invoice-to-Cash bei Esker. „Wir glauben, dass diese Auszeichnung unsere Fähigkeit widerspiegelt, moderne Technologien zusammenzubringen, die die Leistung in der Debitorenbuchhaltung auf ein neues Niveau heben und einen schnelleren ROI und Forderungseinzug ermöglichen.“
Die Esker-Lösung für die Debitorenbuchhaltung wird durch KI-Technologie unterstützt und hilft Finanzabteilungen dabei, das Forderungsmanagement zu modernisieren, um die Forderungslaufzeit (Days Sales Outstanding, DSO) zu reduzieren und den Umsatz zu sichern. Esker automatisiert und verbindet jeden Schritt des I2C-Prozesses, um die Gesamteffizienz zu verbessern, Transparenz über den Cashflow zu schaffen und die Kundenzufriedenheit zu steigern – vom Kreditmanagement den Rechnungsversand und Zahlung bis hin zur Zahlungszuordnung, Claims & Deductions sowie zum Forderungsmanagement.
Magic Quadrant Reports sind das Ergebnis strenger, faktenbasierter Untersuchungen in bestimmten Märkten. Sie bieten einen umfassenden Überblick über die relative Positionierung der Anbieter in Märkten mit intensivem Wachstum und ausgeprägter Anbieterdifferenzierung.
Um ein kostenloses Exemplar des Gartner Magic Quadrant 2023 für integrierte Invoice-to-Cash-Anwendungen herunterzuladen, klicken Sie bitte hier.
Gartner, Magic Quadrant für integrierte Invoice-to-Cash-Lösungen von Tamara Shipley, Nisha Bhandare, Valeria Di Maso, 2. Mai 2023.
GARTNER ist eine eingetragene Marke und Servicemarke von Gartner, Inc. und/oder seinen Tochtergesellschaften in den USA und anderen Ländern. MAGIC QUADRANT ist eine eingetragene Marke von Gartner, Inc. und/oder seinen Tochtergesellschaften und wird hier mit Genehmigung verwendet. Alle Rechte vorbehalten. Gartner unterstützt keine Anbieter, Produkte oder Services in seinen Publikationen im Bereich der Marktforschung und spricht keine Empfehlung für Technologieanwender aus, nur die Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder anderen Auszeichnungen auszuwählen. Die Publikationen von Gartner geben die Meinung der Gartner-Marktforschungsorganisation wieder und sollten als Tatsachenbehauptungen ausgelegt werden. Gartner lehnt jede ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung in Bezug auf seine Marktforschungsaktivität ab, einschließlich jeglicher Gewährleistung der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
Esker bietet eine globale Cloud-Plattform zur Automatisierung von Dokumentenprozessen und unterstützt Finanz-, Einkaufs- und Kundendienstabteilungen bei der digitalen Transformation in den Bereichen Order-to-Cash (O2C) und Procure-to-Pay (P2P). Die Lösungen von Esker werden weltweit eingesetzt und beinhalten Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), um die Produktivität und die Transparenz im Unternehmen zu erhöhen. Zugleich wird damit die Zusammenarbeit von Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern gestärkt. Esker verfügt über Niederlassungen in Nord- und Lateinamerika, Europa und im Asien-Pazifik-Raum, wobei sich die deutschen Standorte in Feldkirchen/München und Ratingen befinden. Das in Frankreich börsennotierte Unternehmen erwirtschaftete im Jahr 2022 einen Umsatz von 159,3 Millionen Euro, zwei Drittel davon außerhalb Frankreichs. Weitere Informationen über Esker und die Lösungen des Unternehmens finden Sie unter www.esker.de. Folgen Sie Esker auf LinkedIn, oder besuchen Sie unseren Blog auf blog.esker.de.
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Esker Asia automatisiert wichtige Geschäftsprozesse für Brother International Singapore Pte Ltd.
Als Hersteller von elektronischen und elektrischen Geräten hat Brother International Singapore Pte Ltd. die Notwendigkeit optimierter Prozesse und straffer Workflows erkannt. Die manuelle Bearbeitung verschiedener Dokumente führte zu langen Zahlungszyklen, mangelnder Transparenz der Ausgaben und zu einer ineffizienten Kommunikation zwischen Antragstellern, Finanzabteilung und Lieferanten.
Um diese Herausforderungen in den Griff zu bekommen, nutzt Brother International Singapore Pte Ltd. nun die KI-gesteuerten Lösungen von Esker, mit denen manuelle Prozesse eliminiert, Fehler reduziert und die Transparenz der Ausgaben erhöht werden. Durch die höhere Effizienz seiner Geschäftsprozesse kann sich das Unternehmen so wieder voll und ganz auf seine Kernfunktionen und das Kundenerlebnis konzentrieren.
Esker unterstützt Brother International Singapore Pte Ltd. bei seiner langfristigen Vision, den gesamten Procure-to-Pay- und Order-to-Cash-Zyklus (P2P und O2C) zu automatisieren. Ziel ist es, Esker zunächst in Singapur und später auch in anderen Regionen einzuführen. Esker Synergy AI, die in jeder Lösung enthaltene Technologie, sorgt für eine höhere betriebliche Effizienz, ein besseres Benutzererlebnis und geringere Kosten.
„Mit Esker möchten wir in einem schnelllebigen Markt erfolgreich sein, indem wir einen Ansatz verfolgen, der manuelle Methoden und Spitzentechnologie vereint“, so Lim Heng Boon, Senior Director of Corporate Services bei Brother International Singapore.
Über Brother International Singapore Pte Ltd.
Brother ist führend in der Entwicklung und Herstellung von Technologien in den Bereichen Druck, Kommunikation und digitale Bildbearbeitung für Privatanwender, SOHOs und Unternehmen, die Lösungen benötigen, mit denen Unternehmen und Einzelpersonen Ideen auf jede erdenkliche Weise kommunizieren können. Als vertrauenswürdige internationale Marke, die in allen Aspekten ihrer Geschäftstätigkeit den Kunden in den Mittelpunkt stellt, erfüllt Brother durch sein umfassendes Angebot an hochwertigen Drucklösungen kontinuierlich die unterschiedlichen Anforderungen seiner Kunden. Die regionale Südostasien-Zentrale von Brother mit vollständig integrierten Vertriebs-, Marketing- und Servicefunktionen befindet sich in Singapur. Weitere Informationen über Brother International Singapore und seine Produkte finden Sie unter www.brother.com.sg. Brother – jetzt und in Zukunft immer an deiner Seite.
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Das in Frankreich börsennotierte Unternehmen erwirtschaftete im Jahr 2022 einen Umsatz von 159,3 Millionen Euro, zwei Drittel davon außerhalb Frankreichs. Weitere Informationen über Esker und die Lösungen des Unternehmens finden Sie unter www.esker.de. Folgen Sie Esker auf LinkedIn, oder besuchen Sie unseren Blog auf blog.esker.de.
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Trotz Budgetkürzungen bei ESG sagen 76 % der Beschäftigten in den USA, dass Nachhaltigkeit am Arbeitsplatz wichtiger denn je ist
Die Umfrage Nachhaltigkeit am Arbeitsplatz, die am 8. März 2023 von der unabhängigen Plattform Pollfish für Esker durchgeführt wurde, befragte 600 Angestellte in den USA mit mittlerem Einkommen nach der Rolle, die Nachhaltigkeit bei der Wahl ihres Arbeitgebers, ihren Kaufentscheidungen am Arbeitsplatz und ihren persönlichen Investitionen spielt.
Die wichtigsten Ergebnisse der Umfrage in Kürze:
• 80 % der Befragten gaben an, dass es für sie „extrem wichtig“ (48 %) oder „wichtig“ (32 %) ist, dass Unternehmen „in der heutigen Zeit Nachhaltigkeitspraktiken und -werte priorisieren“. Frauen bewerteten diesbezüglich höher als Männer: 84 % der Frauen fanden sie wichtig, bei den Männern waren es 75 %.
• 76 % der Befragten gaben an, dass Nachhaltigkeitspraktiken und -werte für sie heute „viel wichtiger“ (39 %) oder „wichtiger“ (37 %) sind als noch vor fünf Jahren.
• 58 % der Befragten gaben an, dass die Nachhaltigkeitsbilanz eines Unternehmens bei der Wahl ihres künftigen Arbeitgebers eine Rolle spielt – gegenüber 44 %, die dies vor der Einstellung beim derzeitigen Arbeitgeber taten. Bei den Arbeitnehmern unter 35 Jahren betrug dieser Prozentsatz sogar 71 %, darunter 81 % der Frauen unter 35 Jahren.
• Auf die Frage „Welche konkreten Schritte in Richtung Nachhaltigkeit sollten Unternehmen 2023 vorrangig gehen?“ gaben die Befragten an, dass Unternehmen mehr Wert auf Energieeffizienz legen (68 %), Materialien wiederverwenden und recyceln (65 %), den gesamten CO2-Fußabdruck messen und verringern (57 %), Mitarbeiter über Nachhaltigkeitspraktiken aufklären und schulen (55 %), nur mit nachhaltigen Lieferanten, Partnern und Anbietern zusammenarbeiten (48 %) und den Papierverbrauch reduzieren sollten (43 %).
„Obwohl einige Unternehmen der Ansicht sind, dass es angesichts der unsicheren Wirtschaftslage der sichere Weg ist, ihre Nachhaltigkeitsinitiativen zurückzuschrauben, ist unsere Meinung, dass die Abkehr von unseren Verpflichtungen das größere Risiko darstellt“, erklärt Jean-Michel Bérard, CEO von Esker. „Esker setzt sich für Nachhaltigkeit ein und ermutigt andere Unternehmen, dies ebenfalls zu tun. Die Nachhaltigkeit ist Teil unserer Philosophie des positiven Wachstums. Wir binden unseren Geschäftserfolg nicht nur an unsere Aktionäre, sondern an alle Stakeholder. Dazu zählen auch die Communitys, mit denen wir zu tun haben.“
Esker bietet eine globale Cloud-Plattform zur Automatisierung von Dokumentenprozessen und unterstützt Finanz-, Einkaufs- und Kundendienstabteilungen bei der digitalen Transformation in den Bereichen Order-to-Cash (O2C) und Procure-to-Pay (P2P). Die Lösungen von Esker werden weltweit eingesetzt und beinhalten Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), um die Produktivität und die Transparenz im Unternehmen zu erhöhen. Zugleich wird damit die Zusammenarbeit von Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern gestärkt. Esker verfügt über Niederlassungen in Nord- und Lateinamerika, Europa und im Asien-Pazifik-Raum, wobei sich die deutschen Standorte in Feldkirchen/München und Ratingen befinden. Das in Frankreich börsennotierte Unternehmen erwirtschaftete im Jahr 2022 einen Umsatz von 159,3 Millionen Euro, zwei Drittel davon außerhalb Frankreichs. Weitere Informationen über Esker und die Lösungen des Unternehmens finden Sie unter www.esker.de. Folgen Sie Esker auf LinkedIn, oder besuchen Sie unseren Blog auf blog.esker.de.
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Esker: Jahresergebnis 2022
Die Umsatzerlöse von Esker beliefen sich im Geschäftsjahr 2022 auf 159 Mio. Euro. Das entspricht einem Anstieg von 19 % gegenüber 2021 (13 % bei konstanten Wechselkursen im Konsolidierungskreis). Diese Ergebnisse sind geprägt durch den anhaltenden Erfolg der Cloud-Automatisierungslösungen des Unternehmens, die einen Umsatz von 128 Mio. Euro und 80 % der konsolidierten Umsatzerlöse ausmachen – ein Anstieg von 23 % gegenüber dem Vorjahr (17 % bei konstanten Wechselkursen). Dank der starken Umsatzentwicklung in den Jahren 2021 und 2022 konnte Esker das gute Wachstum der Cloud-Umsätze trotz der unsicheren Wirtschaftslage über weite Teile des Jahres 2022 aufrechterhalten.
Der Umsatz mit professionellen Implementierungsservices stieg um 12 % (7 % bei konstanten Wechselkursen) und machte 16 % des Gesamtumsatzes aus. Dieser Umsatzbereich profitierte vom dynamischen Verkauf von SaaS-Lösungen und unterstützt das Wachstum des sich entwickelnden Partnernetzwerks. Der Abwärtstrend traditioneller Lizenzprodukte und älterer Lösungen setzt sich fort und hat 2022 weniger als 4 % des Gesamtumsatzes ausgemacht (-21 % auf Basis konstanter Wechselkurse).
Aufgeschlüsselt nach Regionen waren Amerika und der Asien-Pazifik-Raum mit einem Wachstum von über 14 % (bei konstanten Wechselkursen) am dynamischsten. Europa hat sich angesichts des makroökonomischen Umfelds gut behauptet und verzeichnete bei konstanten Wechselkursen im Konsolidierungskreis ein Wachstum von über 11 %.
Gute Geschäftsentwicklung
Der Wert der jährlich wiederkehrenden Umsätze (Annual Recurring Revenue, ARR) der 2022 neu abgeschlossenen Verträge stieg um 26 % (19 % bei konstanten Wechselkursen). Nach einem traditionell schwächeren ersten Quartal nahm die Zahl der neuen Vertragsabschlüsse von Quartal zu Quartal zu, wobei in den letzten beiden Quartalen des Jahres historische Rekorde erzielt wurden.
Besonders dynamisch entwickelten sich die Auftragseingänge im asiatisch-pazifischen Raum (+45 %) und in Amerika (+23 %), die allein fast 57 % der gesamten Auftragseingänge von Esker ausmachten und den langjährigen Verkaufserfolg in diesem führenden Technologiemarkt bestätigen. Europa blieb mit einem Anstieg der Auftragseingänge um 3 % stabil; das entspricht 33 % des Gesamtvolumens. Diese Stabilität spiegelt eine gewisse abwartende Haltung der Unternehmen gegenüber der wirtschaftlichen und geopolitischen Lage auf dem Kontinent wider.
Die Auftragseingänge umfassen mehrjährige Verträge mit Endkunden bzw. Partnern. Sie wirken sich im Jahr des Vertragsabschlusses nur geringfügig auf den Umsatz aus, tragen aber in den Folgejahren zum Wachstum des Unternehmens bei. Gemäß einer konsequenten Rechnungslegung werden die Abschluss-, Marketing- und Vertriebskosten für diese Auftragseingänge vollständig im Jahr der Unterzeichnung verbucht.
Kontinuierliche Wachstumsinvestitionen
2022 stieg die Mitarbeiterzahl von Esker um über 13 % auf 972 Vollzeitäquivalente (VZÄ) zu Ende Dezember. Die Einstellungsbemühungen verteilten sich gleichmäßig auf alle Standorte, wobei der Schwerpunkt auf Amerika lag (+14 %). Neueinstellungen gab es vor allem im Vertrieb und im Marketing (+17 %) sowie im Consulting (+13 %) und Kunden-Support (+14 %).
Erhöhte operative Rentabilität
Das Betriebsergebnis von Esker stieg um 29 % und erreichte 21,4 Mio. Euro im Jahr 2022, verglichen mit 16,6 Mio. Euro im Vorjahr. Die operative Rentabilität stieg im Jahr 2022 von 12,4 % auf 13,5 %. Diese Ergebnisse wurden dank einer deutlichen Steigerung der Bruttomarge (+25 %) erzielt, die 72 % der Umsatzerlöse ausmachte. Zu diesen Ergebnissen trugen kontrollierte Plattform- und Produktionskosten bei, die teilweise durch einen leichten Rückgang der Servicemarge – hauptsächlich aufgrund von Investitionen in den Ausbau des Esker-Partnernetzwerks – ausgeglichen wurden. Der kontrollierte Anstieg der allgemeinen Kosten trug ebenfalls zur Steigerung der Rentabilität bei und ermöglichte Investitionen in die Entwicklung von Vertrieb (+38 %) und Marketing (+23 %). 2022 profitierte Esker zudem von günstigen Wechselkursen, vor allem in Bezug auf den US-Dollar, die sich auf 2,2 Mio. Euro bzw. 10 % des Betriebsergebnisses des Jahres beliefen.
Höherer Jahresüberschuss
In Anbetracht der gestiegenen Finanzerträge, eines stabilen effektiven Steuersatzes von 23 % und eines guten Beitrags der nach der Equity-Methode bilanzierten Unternehmen belief sich der Jahresüberschuss von Esker auf 17,9 Mio. Euro, was trotz eines kleinen außerordentlichen Verlusts einen Anstieg um 25 % gegenüber 2021 bedeutet.
Beitrag von Market Dojo
Esker erwarb 2022 eine Mehrheitsbeteiligung von 50,1 % an Market Dojo, einem britischen Start-up-Unternehmen für E-Procurement-Software. Durch die Integration des Managements der Lieferantenauswahl (e-Sourcing) in sein Lösungsportfolio stärkt die Übernahme die Position von Esker auf dem globalen Source-to-Pay-Markt.
Die Geschäfte von Market Dojo wurden ab dem 1. Juni 2022 in den Geschäftsberichten von Esker konsolidiert. Im Laufe des Jahres erwirtschaftete das Unternehmen einen Umsatz von 0,8 Mio. Euro (+20 %) und verzeichnete einen operativen Verlust von 0,7 Mio. Euro. Das ist auf die Investitionen zurückzuführen, die getätigt wurden, um das Wachstum des Unternehmens – insbesondere in den USA – anzukurbeln.
Ausblick für 2023 und verfügbare Barmittel
Die Leistung von Esker im Jahr 2022 – sowohl bei den Umsätzen als auch bei den Auftragseingängen – lässt das Unternehmen mit Zuversicht auf das Jahr 2023 blicken. Die 2022 unterzeichneten Verträge werden 2023 schrittweise zum Umsatzwachstum beitragen. Dennoch können wirtschaftliche Schwankungen im Zusammenhang mit geopolitischen Spannungen sowie die sich entwickelnden Wirtschaftsräume, in denen Esker tätig ist, einen geringen Einfluss auf die Unternehmensleistung in Bezug auf Umsatzvolumen und Auftragseingänge haben. Unter diesen Umständen und wie bereits bei der Veröffentlichung der Ergebnisse für das vierte Quartal 2022 angekündigt, rechnet Esker für das Gesamtjahr mit einem Wachstum von 12 bis 14 % (ohne Berücksichtigung von Übernahmen und Wechselkursen) bei stabiler Rentabilität. Diese Prognose wird mit jeder Veröffentlichung zur Umsatzentwicklung aktualisiert.
Zum 31. Dezember 2022 belief sich das Barguthaben des Unternehmens auf 42,9 Mio. Euro. Hinzu kommen noch 4,8 Mio. Euro, die als Finanzanlagen klassifiziert werden, aber kurzfristig verfügbar sind. Esker hat 2022 neue Darlehen in Höhe von 17 Mio. Euro zu sehr günstigen Konditionen aufgenommen. Zusammen mit den verfügbaren Barmitteln ist Esker so in der Lage, im Einklang mit seiner Entwicklungsstrategie bei Bedarf externe Wachstumschancen zu nutzen.
Esker bietet eine globale Cloud-Plattform zur Automatisierung von Dokumentenprozessen und unterstützt Finanz-, Einkaufs- und Kundendienstabteilungen bei der digitalen Transformation in den Bereichen Order-to-Cash (O2C) und Procure-to-Pay (P2P). Die Lösungen von Esker werden weltweit eingesetzt und beinhalten Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), um die Produktivität und die Transparenz im Unternehmen zu erhöhen. Zugleich wird damit die Zusammenarbeit von Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden gestärkt. Esker verfügt über Niederlassungen in Nord- und Lateinamerika, Europa und im Asien-Pazifik-Raum, wobei sich die deutschen Standorte in Feldkirchen/München und Ratingen befinden. Das in Frankreich börsennotierte Unternehmen erwirtschaftete im Jahr 2022 einen Umsatz von 159,3 Millionen Euro, zwei Drittel davon außerhalb Frankreichs. Weitere Informationen über Esker und die Lösungen des Unternehmens finden Sie unter www.esker.de. Folgen Sie Esker auf LinkedIn, oder besuchen Sie unseren Blog auf blog.esker.de.
Esker Software GmbH
Dornacher Str. 3a
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Esker Impact Awards 2022 Germany
Die Gewinner der Esker Impact Awards 2022
Advocate of the Year: Mit dieser Auszeichnung werden Kunden ausgezeichnet und belohnt, die sich konsequent für Esker eingesetzt haben. Sei es über den Esker All Access Hub, bei Veranstaltungen, bei der Abgabe von Bewertungen oder Referenzen oder bei der Bereitstellung von Empfehlungen. Esker ist sehr stolz darauf, den Award in der Kategorie Advocate of the Year an Stefan Flory von Schneider Umweltservice zu überreichen und bedankt sich für die produktive Zusammenarbeit: „Ich bedanke mich ganz herzlich bei Esker für die Verleihung des Awards und möchte in diesem Zuge vor allem dem Buchhaltungs-Team danken, das bei diesem Automatisierungsprojekt stark mit angepackt hat. Die Zusammenarbeit mit Esker verlief insgesamt sehr positiv. Heute sind wir in der Lage, etwa 1.300 Rechnungen im Monat über Esker zu verarbeiten.“
Biggest Champion: Diese Kategorie richtet sich an User, die Esker-Lösungen hervorragend genutzt haben, die Erwartungen ihres Teams (oder auch ihre eigenen) übertroffen haben und die Esker exzellent anzuwenden wissen. Der Award-Gewinner 2022, Pravin Bhatnagar, Solution Architect bei Chubb Deutschland, erläutert begeistert: „Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung und ich möchte bei dieser Gelegenheit allen danken, die an diesem Projekt beteiligt waren und es zu einem echten Erfolg gemacht haben. Unsere Endanwender sind mit den neuen Prozessen sehr zufrieden und die Lösung für die Kreditorenbuchhaltung von Esker läuft solide."
Best Results: Diese Auszeichnung soll Esker-Kunden belohnen, die die besten Ergebnisse seit der Implementierung der Lösung erzielt haben wie etwa höchste Produktivitätsgewinne, größte Kosteneinsparungen und stärkste Verbesserungen der Mitarbeiterzufriedenheit. Isabel Steidle, Director Accounting bei MISUMI Europa freute sich sehr über den Award: „Ich bedanke mich ganz herzlich für den Impact Award und möchte mich vor allem im Namen meines Teams bedanken, da ich hier in den wichtigsten Phasen der Implementierung wieder einmal gemerkt habe, wie toll unser Team bei MISUMI zusammengearbeitet hat und auch hervorragend mit dem Team von Esker harmoniert hat. Wir konnten jetzt schon bis zu 2.200 Rechnungen im Monat in der Esker-Lösung verarbeiten und unsere Kollegen sparen sich nun monotone und wiederholende Aufgaben. Sie haben jetzt einfach mehr Zeit für analytische Arbeiten und Prozessverbesserungen und sind auch deutlich zufriedener.“
Spotlight: Diese Auszeichnung ist 2022 als vierte Kategorie zu den Impact Awards hinzugekommen. Esker prämiert in dieser Kategorie Kunden, die durch ihre besondere Leistung, individuellen Herausforderungen und die gelaufende „Extrameile“ einen Platz im „Spotlight“ verdient haben und eine wichtige Vorbildfunktion einnehmen. Jochen Siebold von Zehnder Group International zeigt sich begeistert über die Verleihung des Awards: „Ganz herzlichen Dank für den Esker Impact Award sowie die gute Zusammenarbeit in unserem Projekt zur Implementierung der EDI-Schnittstelle. Manuelle Aufgaben und die damit verbundenen Fehler werden reduziert, der elektronische Datenaustausch funktioniert sehr schnell und spart Zeit, und der Einsatz von Papier wird überflüssig. Die Mitarbeitenden haben durch die Reduktion der manuellen Aufgaben nun mehr Zeit für das Wesentliche und das sind unsere Kunden.“
Die Gewinnerinnen und Gewinner machen auf Ihre Branche aufmerksam und erhöhen die Sichtbarkeit ihres Teams in ihrem Unternehmen. Durch einen Impact Award wird das Fachwissen des Unternehmens hervorgehoben und anhand eines konkreten Falls aufgezeigt, wie erfolgreich der Übergang zur Automatisierung erfolgt ist und die allgemeinen Herausforderungen in der jeweiligen Branche gemeistert wurden.
„2022 konnten unsere Kunden mit fantastischen Ergebnissen beeindrucken und ihr Umfeld inspirieren“, erläutert Dr. Rafael Arto-Haumacher, Country Manager Germany bei Esker. „Unsere Zusammenarbeit konnte die bloße Implementierung unserer Automatisierungslösungen weit übertreffen und hat nicht nur kundeninterne Prozesse optimiert und digitalisiert, sondern auch das jeweilige Umfeld positiv geprägt. Das verstehen wir unter einem gemeinsamen positiven Wachstum.“
Esker bietet eine globale Cloud-Plattform zur Automatisierung von Dokumentenprozessen und unterstützt Finanz- und Kundendienstabteilungen bei der digitalen Transformation in den Bereichen Order-to-Cash (O2C) und Procure-to-Pay (P2P). Die Lösungen von Esker werden weltweit eingesetzt und beinhalten Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), um die Produktivität und die Transparenz im Unternehmen zu erhöhen. Zugleich wird damit die Zusammenarbeit von Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern gestärkt. Esker verfügt über Niederlassungen in Nord- und Lateinamerika, Europa und im Asien-Pazifik-Raum, wobei sich die deutschen Standorte in Feldkirchen/München und Ratingen befinden. Das in Frankreich börsennotierte Unternehmen erwirtschaftete im Jahr 2021 einen Umsatz von 133 Millionen Euro, zwei Drittel davon außerhalb Frankreichs. Weitere Informationen über Esker und die Lösungen des Unternehmens finden Sie unter: www.esker.de und blog.esker.de.
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Marketing Manager
Telefon: +49 2102 479 170
E-Mail: kerstin.hanning@esker.de
Esker zum dritten Mal in Folge in den 2022 Gartner® Magic Quadrant™ für Procure-to-PaySuiten aufgenommen
Die Bewertung basierte auf spezifischen Kriterien, bei denen 16 verschiedene Anbieter von Procure-to-Pay-Software (P2P) auf ihre Vollständigkeit der Vision (Completeness of Vision) und ihre Fähigkeit zur Umsetzung (Ability to Execute) untersucht wurden.
Der Schwerpunkt von Esker liegt auf der Entwicklung innovativer Lösungen, die den gesamten P2P-Bereich abdecken – von der Bedarfsermittlung bis zur Bezahlung eines Einkaufs bei einem Lieferanten. Dabei ist durchgehend volle Transparenz gewährleistet.
Der kundenorientierte Ansatz von Esker umfasst ein sich laufend weiterentwickelndes Lösungsportfolio, zu dem auch die Übernahme einer Mehrheitsbeteiligung an Market Dojo gehört, einem britischen Start-up-Unternehmen für E-Procurement-Software. „Strategische Übernahmen unterstreichen die Überzeugung von Esker, dass die Integration von Beschaffungs-, Buchhaltungs- und Finanzdienstleistungen ein wichtiger Trend im P2P-Markt ist. Market Dojo ergänzt die P2P-Kompetenz von Esker durch strategische Beschaffung für Kunden, die auf nativ integrierte P2P- und Source-to-Contract-Prozesse setzen“, so Jean-Michel Bérard, CEO von Esker.
„Wir freuen uns sehr über die erneute Aufnahme in den Magic Quadrant und sehen uns damit in unseren Bemühungen bestätigt, unseren Kunden effiziente Lösungen mit einem hohen Mehrwert anzubieten“, sagt Catherine Dupuy-Holdich, P2P Product Manager bei Esker. „Das Lösungsportfolio von Esker zeigt, dass wir uns der Notwendigkeit bewusst sind, dass Beschaffungs- und Finanzwesen eng miteinander verbunden, flexibel und leicht anpassbar sein müssen, um als Unternehmen in wirtschaftlich unsicheren Zeiten und angesichts der zahlreichen Marktstörungen überleben und erfolgreich agieren zu können.“
Magic-Quadrant-Berichte sind das Ergebnis strenger, faktenbasierter Untersuchungen in bestimmten Märkten. Sie bieten einen umfassenden Überblick über die relative Positionierung der Anbieter in Märkten mit intensivem Wachstum und ausgeprägter Anbieterdifferenzierung.
Ein kostenloses Exemplar des diesjährigen Gartner Magic Quadrant für Procure-to-Pay-Suiten können Sie hier herunterladen.
Gartner, Magic Quadrant for Procure-to-Pay Suites, Micky Keck, Patrick Connaughton, Lynne Phelan, Balaji Abbabatulla, veröffentlicht am 28. November 2022.
Gartner und Magic Quadrant sind eingetragene Warenzeichen von Gartner, Inc. und/oder ihrer Tochtergesellschaften in den USA und anderen Ländern und werden hier mit freundlicher Genehmigung verwendet. Alle Rechte vorbehalten.
Gartner unterstützt keine Anbieter, Produkte oder Services in seinen Publikationen im Bereich der Marktforschung und spricht keine Empfehlung für Technologieanwender aus, nur die Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder anderen Auszeichnungen auszuwählen. Die Publikationen von Gartner geben die Meinung der Gartner-Marktforschungsorganisation wieder und sollten nicht als Tatsachenbehauptungen ausgelegt werden. Gartner lehnt jede ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung in Bezug auf seine Marktforschungsaktivität ab, einschließlich jeglicher Gewährleistung der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
Esker bietet eine globale Cloud-Plattform zur Automatisierung von Dokumentenprozessen und unterstützt Finanz- und Kundendienstabteilungen bei der digitalen Transformation in den Bereichen Order-to-Cash (O2C) und Procure-to-Pay (P2P). Die Lösungen von Esker werden weltweit eingesetzt und beinhalten Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), um die Produktivität und die Transparenz im Unternehmen zu erhöhen. Zugleich wird damit die Zusammenarbeit von Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern gestärkt. Esker verfügt über Niederlassungen in Nord- und Lateinamerika, Europa und im Asien-Pazifik-Raum, wobei sich die deutschen Standorte in Feldkirchen/München und Ratingen befinden. Das in Frankreich börsennotierte Unternehmen erwirtschaftete im Jahr 2021 einen Umsatz von 133 Millionen Euro, zwei Drittel davon außerhalb Frankreichs. Weitere Informationen über Esker und die Lösungen des Unternehmens finden Sie unter: www.esker.de und blog.esker.de.
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