Autor: Firma Esker Software

Esker schüttet 0,65 EUR pro Aktie als Dividende für 2023 aus

Esker schüttet 0,65 EUR pro Aktie als Dividende für 2023 aus

Esker, Anbieter der globalen Cloud-Plattform und führender Anbieter von KI-gesteuerten Prozessautomatisierungslösungen für die Bereiche Finanzen, Beschaffung und Kundenservice, hielt am 19. Juni 2024 in der Unternehmenszentrale seine Jahreshauptversammlung ab. Jean-Michel Bérard, CEO von Esker, gab die starke Leistung des Unternehmens im Vorjahr bekannt, die durch einen Rekordanstieg der Umsatzerlöse gekennzeichnet war.

Esker verzeichnete ein solides Umsatzwachstum von 12 %. Das Betriebsergebnis machte 10 % des Umsatzes aus. Trotz der schwierigen Wirtschaftslage ist es Esker gelungen, ein starkes organisches Umsatzwachstum beizubehalten, seine Umsatzentwicklung zu verbessern und Mitarbeitende an das Unternehmen zu binden. Gleichzeitig wurde eine grundsätzlich rentable und Cash-generative Struktur beibehalten.

2023 bewies Esker trotz eines angespannten makroökonomischen und geopolitischen Umfelds große Widerstandsfähigkeit und generierte nachhaltiges Wachstum. Der Umsatz stieg um 12 % (14 % bei konstanten Wechselkursen) auf 178,6 Mio. EUR.

Der Prozentsatz der neu abgeschlossenen Verträge stieg um 23 %. Dabei war gegen Ende des Jahres eine deutliche Zunahme zu verzeichnen – insbesondere in Europa und in den Vereinigten Staaten. Die operative Rentabilität (10 % des Umsatzes) sank jedoch im Vergleich zu 2022 um 3,5 Punkte, was auf höhere Vertriebskosten und die Kosteninflation zurückzuführen ist. Esker hat daher seine Personaleinstellungsstrategie entsprechend angepasst, um die Margen für 2024 zu erhöhen.

Dividende von 0,65 EUR pro Aktie

Das Unternehmen ist von seiner Strategie und Marktpositionierung überzeugt und schüttet eine Dividende von 0,65 EUR pro Aktie an die Aktionäre aus – ein Rückgang von 15 % gegenüber dem Vorjahr durch das gesunkene EBIT. Dieser Schritt entspricht der üblichen Politik des Unternehmens, 26 % des Jahresüberschusses auszuschütten.

Der Termin für das Ex-Dividenden-Datum wurde auf den 24. Juni 2024 festgelegt. Nachweisstichtag ist der 25. Juni 2024. Die Auszahlung erfolgt am 26. Juni 2024. Gemäß der Satzung des Unternehmens erhalten Aktionäre, die seit mindestens zwei Jahren im Besitz von (verurkundeten) Namensaktien sind, einen Treuebonus von 10 % (eine Bonusdividende von 0,71 EUR pro Aktie).

Aufsichtsrat begrüßt neues Mitglied

Die Aktionäre stimmten der Ernennung von Ameeta Soni zum Esker-Aufsichtsratsmitglied zu. Damit bekräftigt Esker sein Engagement zur Förderung einer nachhaltigen Entwicklung, der Geschlechtervielfalt und der verantwortungsvollen Unternehmensführung. Da Esker weiterhin innovativ ist und seine internationale Reichweite ausbaut, wird die Führungskompetenz von Ameeta Soni zum Wachstum des gesamten Unternehmens beitragen.

Über die Esker Software GmbH

Weltweit nutzen Unternehmen Lösungen von Esker, um ihre bestehenden Informationssysteme um neue, zukunftsweisende Komponenten für die automatisierte Dokumentenverteilung und den Host-Zugriff zu ergänzen. So eröffnen sie sich neue Kommunikationswege, steigern den Wert ihrer In-vestitionen, erzielen einen maximalen Return On Investment und erreichen letztlich ihre Geschäftsziele schneller und effizienter. Das Esker-Portfolio umfasst die Lösungen Esker DeliveryWare Plat-form, Esker FaxTM, Esker VSI-FAX® sowie Smar-Term® by Esker und Tun®Plus by Esker. Esker wurde 1985 in Lyon/Frankreich gegründet und ist gelistet im Euronext (Le Nouveau Mar-ché/Euroclear: 3581). Heute verfügt Esker über Niederlassungen in Nordamerika, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum mit ca. 300 Mitarbeitern. Die deutsche Niederlassung ist an zwei Standorten, München und Essen, vertreten. Mehr als 2 Millionen Anwender weltweit nutzen Lösun-gen von Esker, darunter namhafte Unternehmen wie Sony, American General Finance, Starbucks Coffee und EMI Music. Im Jahr 2002 betrug der weltweite Umsatz 30 Mio. Euro. Weitere Informationen zu Esker und zum Lösungsportfolio finden sich unter www.esker.de.

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Esker und EY: strategische Zusammenarbeit zur Optimierung der digitalen Transformation und des Unternehmenserfolgs

Esker und EY: strategische Zusammenarbeit zur Optimierung der digitalen Transformation und des Unternehmenserfolgs

Esker, Anbieter der globalen Cloudplattform und führender Anbieter von KI-gesteuerten Prozessautomatisierungslösungen für die Bereiche Finanzen, Beschaffung und Kundenservice, gab heute die Zusammenarbeit mit EY Services France bekannt. Gemeinsam möchte man die Herausforderungen der digitalen Unternehmenstransformation besser bewältigen. EY Services France (EY) ist Teil des Netzwerks für Finanzprüfung und -beratung von EY France.

Ziel der Partnerschaft ist es, Unternehmen umfassende Unterstützung bei der Bewältigung neuer disruptiver Technologien und wichtiger regulatorischer Änderungen wie der französischen Reform für das E-Invoicing und der Umsetzung der Richtlinie zur Nachhaltigkeitsberichterstattung von Unternehmen zu bieten.

In einer von Esker 2023 in Auftrag gegebenen französischen Studie über die digitale Transformation von Finanzfunktionen wurden über 140 Finanzabteilungen großer Unternehmen zu ihren Prioritäten bei der Automatisierung ihrer Prozesse befragt. Die wichtigste Erkenntnis aus dieser Studie ist die zunehmende Bedeutung eines umfassenden Managements elektronischer Rechnungen, da die anstehenden Reformen eine tiefgreifende Umgestaltung der Backoffice-Abläufe und aller damit verbundenen Verwaltungs- und Finanzprozesse erfordern.

Angesichts dieser einschneidenden Veränderungen benötigen Unternehmen kompetente Unterstützung, um sich auf die anstehenden Fristen vorzubereiten. Die Erfahrung und die technische Kompetenz von Esker im Bereich der Source-to-Pay- und Order-to-Cash-Automatisierung decken in Kombination mit der Erfahrung des EY-Teams in den Bereichen Geschäftsanalyse und Projektmanagement sowohl die vor- als auch die nachgelagerten Phasen von Projekten zur digitalen Transformation ab.

In einem Umfeld, in dem die Integration von KI-Funktionen zu einer wichtigen Triebfeder für Innovation und Wachstum geworden ist, ermöglicht das Know-how von Esker in der KI-gestützten Automatisierungstechnologie gemeinsam mit dem Organisationsmanagementansatz von EY den Unternehmensbereichen Finanzen, Beschaffung, Supply Chain und Kundenservice, fundiertere Entscheidungen zu treffen.

„Die Nachhaltigkeit unserer Partnerschaft mit Esker, die auf gemeinsamen Werten basiert, beruht auf der komplementären Art unserer Erfahrungen“, so Emmanuelle Muller Schrapp, Partner, EY-Esker Alliance Leader, EY Services France. „Mit diesem Geschäftsmodell können wir Unternehmen einen integrierten Ansatz zur Optimierung ihrer wichtigsten Finanzprozesse anbieten und gleichzeitig Kosten und Risiken reduzieren.“

„Unser Geschäftsmodell basiert auf unserer Fähigkeit, alle Arten von Kunden- und Lieferantenrechnungen effizient zu verwalten und Lösungen anzubieten, die den Alltag von Finanzexperten vereinfachen“, erklärt Emmanuel Olivier, COO bei Esker. „Angesichts der komplexen Herausforderungen, die mit der Integration führender Technologien wie KI in ein Unternehmen verbunden sind, und der strengen Anforderungen der Reformen für das E-Invoicing und Nachhaltigkeitsberichterstattung ist es unerlässlich, mit qualifizierten Anbietern wie EY Services France zusammenzuarbeiten. Der ganzheitliche Ansatz und die breite funktionale Abdeckung sind wichtige Faktoren, um diesen Markt mit hohem Potenzial voll auszuschöpfen“, sagt Olivier weiter.

Über EY

EY hat es sich zur Aufgabe gemacht, eine bessere Arbeitswelt zu schaffen und dabei zu unterstützen, langfristigen Mehrwert für Kunden, Menschen und die Gesellschaft zu schaffen und Vertrauen in die Kapitalmärkte aufzubauen.

Mithilfe von Daten und Technologien sorgen die verschiedenen EY-Teams in über 150 Ländern für Vertrauen durch Sicherheit und unterstützen Kunden in Sachen Wachstum, Transformation und erfolgreichem Geschäftsbetrieb.

In den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Beratung, Recht, Strategie, Steuern und Transaktionen stellen die EY-Teams zielgerichtete Fragen, um neue Antworten auf die komplexen Probleme unserer Zeit zu finden.

EY bezieht sich auf die internationale Organisation oder auf eine oder mehrere der Mitgliedsfirmen von Ernst & Young Global Limited, von denen jede eine eigenständige juristische Person ist. Ernst & Young Global Limited, eine britische Gesellschaft mit beschränkter Haftung, erbringt keine Dienstleistungen für Kunden. Informationen darüber, wie EY personenbezogene Daten erfasst und nutzt, sowie eine Beschreibung der Rechte, die Einzelpersonen nach geltenden Datenschutzgesetzen haben, sind unter ey.com/privacy verfügbar. Die EY-Mitgliedsunternehmen üben ihre Tätigkeit nicht in Ländern aus, in denen dies nach örtlichem Recht verboten ist. Weitere Informationen über unser Unternehmen finden Sie unter https://www.ey.com/de_de.

Diese Pressemitteilung wurde von EYGM Limited herausgegeben, einem Mitglied der weltweiten EY-Organisation, das ebenfalls keine Dienstleistungen für Kunden erbringt.

Über die Esker Software GmbH

Esker bietet eine globale Cloud-Plattform zur Automatisierung von Dokumentenprozessen und unterstützt Finanz-, Einkaufs- und Kundendienstabteilungen bei der digitalen Transformation in den Bereichen Order-to-Cash (O2C) und Source-to-Pay (S2P). Die Lösungen von Esker werden weltweit eingesetzt und beinhalten Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), um die Produktivität und die Transparenz im Unternehmen zu erhöhen. Zugleich wird damit die Zusammenarbeit von Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden gestärkt. Esker verfügt über Niederlassungen in Nord- und Lateinamerika, Europa und im Asien-Pazifik-Raum, wobei sich die deutschen Standorte in Feldkirchen b. München und Ratingen befinden. Das in Frankreich börsennotierte Unternehmen erwirtschaftete im Jahr 2023 einen Umsatz von 178,6 Millionen Euro.

Weitere Informationen über Esker und die Lösungen des Unternehmens finden Sie unter: www.esker.de und www.esker.de/blog. Folgen Sie Esker auf LinkedIn und bleiben Sie über alle Neuigkeiten auf dem Laufenden.

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Esker schlägt neues Mitglied für den Aufsichtsrat vor

Esker schlägt neues Mitglied für den Aufsichtsrat vor

Esker, Anbieter der globalen Cloudplattform und führender Anbieter von KI-gesteuerten Prozessautomatisierungs-lösungen für die Bereiche Finanzen, Beschaffung und Kundenservice, gab heute bekannt, dass es den Aktionären die Ernennung von Ameeta Soni als Mitglied des Aufsichtsrats vorschlagen wird. Diese Nominierung wird formell auf der kommenden jährlichen Hauptversammlung von Esker, die am 19. Juni 2024 stattfindet, genehmigt.

Ameeta Soni ist eine erfahrene Führungskraft mit umfassenden Kenntnissen und einem starken Hintergrund in den Bereichen Strategie, nachhaltige Lösungen und Unternehmensführung. Als Chief Marketing Officer und Wachstumsberaterin hat sie das Wachstum einer Vielzahl von durch Risikokapital und Private Equity finanzierten sowie börsennotierten Unternehmen vorangetrieben, Marktstrategien entwickelt und globale Partnerschaften geschmiedet. Sie ist Mitglied des Investitionskomitees eines Early-Stage-Wagniskapitalfonds und hat Vorstandsrollen in mehreren Portfoliounternehmen inne. Ihr aktives Mentoring von Unternehmerinnen und ihre Vorstandsarbeit für Organisationen, die sich der Förderung von weiblichen Führungskräften widmen, unterstreichen ihr Engagement für Inklusion und Empowerment. Ameeta Soni hält einen MBA der University of Chicago und einen Master of Science der University of Massachusetts, Amherst.

Die Nominierung von Ameeta Soni bekräftigt Eskers Engagement zur Förderung von Nachhaltigkeit, Vielfalt und effektiven Governance-Praktiken. Während Esker weiterhin innoviert und seine globale Präsenz ausbaut, verspricht ihre visionäre Führung, das Unternehmen zu noch größeren Erfolgen zu führen. „Wir freuen uns sehr, Ameeta Soni als neues Mitglied unseres Aufsichtsrats zu nominieren“, sagt Jean-Michel Bérard, CEO von Esker. „Ihre umfangreiche Führungserfahrung, kombiniert mit ihrer Leidenschaft für das Mentoring von Unternehmerinnen und ihr Einsatz für soziale Vielfalt, wird maßgeblich zu unseren strategischen Initiativen und unserem langfristigen Erfolg beitragen.“

Ameeta Soni erklärt: „Esker hat in den letzten vier Jahrzehnten hervorragende Arbeit geleistet, um den vielfältigen Bedürfnissen seiner Stakeholder gerecht zu werden. Ich freue mich darauf, zur Beschleunigung des Wachstums des Unternehmens beizutragen und mit allen Eskerians zusammenzuarbeiten, um unsere Ziele zu erreichen.“

Über die Esker Software GmbH

Esker bietet eine globale Cloud-Plattform zur Automatisierung von Dokumentenprozessen und unterstützt Finanz-, Einkaufs- und Kundendienstabteilungen bei der digitalen Transformation in den Bereichen Order-to-Cash (O2C) und Source-to-Pay (S2P). Die Lösungen von Esker werden weltweit eingesetzt und beinhalten Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), um die Produktivität und die Transparenz im Unternehmen zu erhöhen. Zugleich wird damit die Zusammenarbeit von Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden gestärkt. Esker verfügt über Niederlassungen in Nord- und Lateinamerika, Europa und im Asien-Pazifik-Raum, wobei sich die deutschen Standorte in Feldkirchen/München und Ratingen befinden. Das in Frankreich börsennotierte Unternehmen erwirtschaftete im Jahr 2023 einen Umsatz von 178,6 Millionen Euro. Weitere Informationen über Esker und die Lösungen des Unternehmens finden Sie unter: www.esker.de und www.esker.de/blog. Folgen Sie Esker auf LinkedIn und bleiben Sie über alle Neuigkeiten auf dem Laufenden.

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Esker wird im 2024 Gartner® Magic Quadrant™ für Invoice-to-Cash- Anwendungen als Leader aufgeführt

Esker wird im 2024 Gartner® Magic Quadrant™ für Invoice-to-Cash- Anwendungen als Leader aufgeführt

Esker, Anbieter der globalen Cloudplattform und führender Anbieter von KI-gesteuerten Prozessautomatisierungslösungen für die Be-reiche Finanzen, Beschaffung und Kundenservice, gab heute bekannt, dass es zum zweiten Mal in Folge als Leader im Gartner® Magic Quadrant™ für Invoice-to-Cash-Anwendungen für das Jahr 2024 ausge-zeichnet wurde.

Gartner definiert den Markt für Invoice-to-Cash-Anwendungen (I2C) als "cloudbasierte Anwendungen, die es CFOs ermöglichen, Kundenabrechnungen, Forderungsmanagement, Kundenzahlungen und Zahlungseingänge innerhalb einer integrierten Plattform zu verwalten". Laut Gartner "führen Leader ihre aktuelle Vision gut aus und sind gut positioniert für morgen".

"Esker ist geehrt, zum zweiten Mal in Folge als Leader im Magic Quadrant anerkannt zu werden. Diese neueste Anerkennung ist unserer Meinung nach eine bemerkenswerte Leistung und ein Beweis für die harte Arbeit unserer Teams, um effiziente, innovative und wertvolle Lösungen für unsere Kunden bereitzustellen", sagt Jean-Michel Bérard, CEO von Esker. "Unsere KI-gestützten Automatisierungslösungen helfen den heutigen Teams in der Debitorenbuchhaltung, ihr übergeordnetes Ziel zu erreichen: schnellere Rechnungsbegleichung, verbesserte Kundenbeziehungen und intelligentere Wachstumsstrategien."

"Unsere Kunden vertrauen uns, dass wir sie beim Erreichen ihrer finanziellen Ziele durch die Digitalisierung unterstützen", sagt Maud Berger, I2C-Produktmanager bei Esker. "Sie waren für diese Reise von entscheidender Bedeutung und wir bleiben entschlossen, ihnen dabei zu helfen, Werte freizusetzen und Wachstum mit unseren innovativen Lösungen voranzutreiben."

"Ich liebe absolut die Priorisierung in Risikostufen durch das System. Sie hat uns geholfen, alltägliche Entscheidungen einfacher zu treffen und den Teammitgliedern zu ermöglichen, flexibel und eigenständig zu arbeiten", sagt die Kreditmanagerin von Novuna Business Cash Flow.

Gestützt durch KI-Technologie bietet die Lösungssuite für die Debitorenbuchhaltung von Esker eine echte globale Lösung zur Optimierung des Invoice-to-Cash-Prozesses und beseitigt die Hindernisse, die einem zeitnahen Forderungseinzug im Wege stehen, wodurch folgende Resultate erzielt werden:

• Schnellere Forderungszyklen durch automatisierte Aufgaben und prädiktive Analysen
• Bessere Entscheidungen durch ein optimiertes Risikomanagement und Forderungsprognosen
• Verbesserte Zusammenarbeit innerhalb der Organisation und mit Kunden
• Schnellere Zahlungszuordnung durch KI-gestützte Effizienz
• sofortige Einsicht in alle Kundenaktionen und Leistungen
• Zufriedenere Kunden dank strategischer Beziehungen

Um eine kostenlose Kopie des Gartner Magic Quadrant für Invoice-to-Cash-Anwendungen für 2024 zu erhalten, klicken Sie bitte hier.

Gartner, Magic Quadrant for Invoice-to-Cash-Applications, von Tamara Shipley, Valeria Di Maso, Miles Onafowora, 06. Mai 2024.

GARTNER ist eine eingetragene Marke und Dienstleistungsmarke von Gartner, Inc. und/oder seinen Tochtergesellschaften in den USA und international, und MAGIC QUADRANT ist eine eingetragene Marke von Gartner, Inc. und/oder seinen Tochtergesellschaften und wird hier mit Genehmigung verwendet. Alle Rechte vorbehalten.

Gartner unterstützt keine Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen, die in seinen Forschungspublikationen dargestellt werden und rät Technologienutzern nicht, nur die Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder anderen Auszeichnungen auszuwählen. Die Forschungspublikationen von Gartner bestehen aus den Meinungen der Forschungsorganisation von Gartner und sollten als Tatsachenbehauptungen ausgelegt werden. Gartner lehnt alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien in Bezug auf diese Forschung ab, einschließlich etwaiger Garantien der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

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Esker Quartalsergebnisse Q1/2024

Esker Quartalsergebnisse Q1/2024

 

Stetiges Umsatzwachstum

Der konsolidierte Umsatz von Esker im ersten Quartal 2024 belief sich auf 47,7 Millionen Euro, was einem Anstieg von 12 % gegenüber dem ersten Quartal 2023 sowohl auf Basis aktueller als auch konstanter Wechselkurse entspricht. Esker erreichte erneut das beste Quartal in der Unternehmensgeschichte.

Im ersten Quartal trugen die SaaS-Aktivitäten von Esker weiterhin zum Wachstum bei (+12 % auf Basis aktueller und konstanter Wechselkurse) und machen 83 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens aus. Diese Leistung ist das Ergebnis der vielen im Jahr 2023 unterzeichneten Kundenverträge, die nun schrittweise in den Betrieb übergehen und die Abonnements im Vergleich zum ersten Quartal 2023 um 29 % steigern. Die Transaktionsvolumina blieben im ersten Quartal aufgrund weniger Arbeitstage in diesem Zeitraum und eines leichten Rückgangs der Fax- und Postvolumina stabil.

Die Implementierungsservices wuchsen um 22 % und machten 16 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens aus. Diese starke Leistung ist das Ergebnis der laufenden Kundenimplementierungen und wurde ohne signifikante Neueinstellungen von Berater:innen erreicht, dank des Beitrags des Partner-Netzwerks von Esker.

Die Legacy-Produkte setzten ihren Abwärtstrend fort und machten nur noch 1 % des Umsatzes aus, im Einklang mit der Gesamtstrategie des Unternehmens.

Ein ausgezeichnetes Quartal für neue Auftragseingänge

Esker erzielte das zweitbeste Quartal seiner Geschichte in Bezug auf Auftragseingänge und setzte damit den Schwung durch den Rekord aus dem vierten Quartal 2023 fort. Der jährliche wiederkehrende Umsatz (ARR) der im ersten Quartal 2024 unterzeichneten neuen Verträge stieg um 37 % gegenüber dem ersten Quartal 2023 auf Basis konstanter Wechselkurse und erreichte 5,95 Millionen Euro bzw. 18,1 Millionen Euro über die Gesamtdauer der Verträge.

Diese Leistung wurde hauptsächlich durch die USA erbracht, wo die Buchungen im ersten Quartal um 73 % zunahmen und damit den Aufwärtstrend bestätigten, der Ende 2023 einsetzte. Die Verkaufsaktivitäten in Europa (ohne Frankreich) waren gegenüber dem ersten Quartal 2023 um 18 % rückläufig, was auf einen besonders anspruchsvollen Basiswert (+191 % im ersten Quartal 2023) zurückzuführen ist. Bereinigt um einen Vertrag, der 2023 mit außergewöhnlich hohem Volumen abgeschlossen wurde, stiegen die Buchungen in Europa um über 114 %. Die Buchungen in Frankreich und im asiatisch-pazifischen Raum stiegen um 29 % bzw. 83 % und profitierten beide von Vergleichen mit einem weniger anspruchsvollen Basiszeitraum.

Eine solide finanzielle Struktur

Zum 31. März 2024 beträgt der Bestand an liquiden Mitteln 53,8 Millionen Euro, einschließlich 4,8 Millionen Euro, die als langfristige Investitionen klassifiziert sind, im Vergleich zu 52,2 Millionen Euro am 31. Dezember 2023. Mit moderaten Finanzschulden von 7,8 Millionen Euro zum 31. März 2024 und 134.000 eigenen Aktien hat Esker die finanzielle Autonomie, um seine Strategie zur Beschleunigung des organischen Wachstums fortzusetzen, ergänzt durch gezielte Übernahmen zur Integration benachbarter Märkte und zur Erhöhung des Kundennutzens.

Ausblick für 2024

Esker ist stark in das Jahr 2024 gestartet und erreicht die Meilensteine zu seinen Zielen, dank der signifikanten Anzahl an Auftragseingängen im Jahr 2023 und zu Beginn dieses Jahres, die das Umsatzwachstum schrittweise vorantreiben werden. Darüber hinaus wird die Strategie moderater Investitionen, die für das Jahr gesetzt wurde, einen wesentlichen Beitrag zur Verbesserung der Rentabilität leisten.

Angesichts außergewöhnlicher Auftragseingänge im ersten Quartal 2024 erwartet Esker für das Jahr 2024 ein Umsatzwachstum zwischen 12-14 %, unter Ausschluss von Übernahmen und Währungseffekten. Bei diesem Aktivitätsniveau wird die operative Marge zwischen 12-13 % des Umsatzes liegen.

Trotz eines schwierigen wirtschaftlichen und geopolitischen Umfelds erwartet Esker ein starkes organisches Umsatzwachstum und eine Verbesserung seiner Vertriebsleistung, während es seine Mitarbeitenden hält. Die Struktur des Unternehmensfundaments ist weiterhin rentabel.

Über die Esker Software GmbH

Esker bietet eine globale Cloud-Plattform zur Automatisierung von Dokumentenprozessen und unterstützt Finanz-, Einkaufs- und Kundendienstabteilungen bei der digitalen Transformation in den Bereichen Orderto- Cash (O2C) und Source-to-Pay (S2P). Die Lösungen von Esker werden weltweit eingesetzt und beinhalten Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), um die Produktivität und die Transparenz im Unternehmen zu erhöhen. Zugleich wird damit die Zusammenarbeit von Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden gestärkt. Esker verfügt über Niederlassungen in Nord- und Lateinamerika, Europa und im Asien-Pazifik-Raum, wobei sich die deutschen Standorte in Feldkirchen/München und Ratingen befinden.
Das in Frankreich börsennotierte Unternehmen erwirtschaftete im Jahr 2023 einen Umsatz von 178,6 Millionen Euro. Weitere Informationen über Esker und die Lösungen des Unternehmens finden Sie unter: [url=http://www.esker.de]www.esker.de[/url] und [url=http://www.esker.de/blog]www.esker.de/blog[/url]. Folgen Sie Esker auf LinkedIn und bleiben Sie über alle Neuigkeiten auf dem Laufenden.

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Solvay stärkt Kundenbeziehungen und reduziert CO2-Fußabdruck mit Esker

Solvay stärkt Kundenbeziehungen und reduziert CO2-Fußabdruck mit Esker

Esker, Anbieter der globalen Cloudplattform und führender Anbieter von KI-gesteuerten Prozessautomatisierungslösungen für die Bereiche Finanzen, Beschaffung und Kundenservice, gab heute bekannt, dass Solvay, ein führendes multinationales Chemieunternehmen, Esker Order Management ausgewählt hat, um Kundenbestellungen aus seinen zehn globalen Geschäftseinheiten (GBUs) zu automatisieren. Diese weltweite Implementierung ermöglichte es Solvay, die Bearbeitungszeit für Bestellungen erheblich zu reduzieren und gleichzeitig seinen CO2-Fußabdruck signifikant zu verringern.

Mit Hunderttausenden von manuell bearbeiteten Bestellungen durch seine 10 GBUs erwies sich der Auftragsverarbeitungsprozess von Solvay als kostspielig und zeitaufwändig, was oft zu verlorenen Bestellungen und einem hohen Fehlerrisiko führte. Diese Hindernisse erschwerten die Arbeit der Supply-Chain-Abteilung, die nicht in der Lage war, Produktretouren oder Reklamationen ordnungsgemäß zu bearbeiten. Angesichts der funktionalen, technischen und finanziellen Einschränkungen seiner bestehenden Systeme beschleunigte Solvay vor drei Jahren seinen digitalen Wandel und implementierte Esker Order Management. Nahtlos integriert mit dem ERP von SAP® des Unternehmens vereinfacht die Lösung von Esker die Auftragsverarbeitung, wodurch die Bearbeitungszeit pro Bestellung reduziert und Solvays eBusiness-Teams entlastet werden, um sich auf die Verbesserung des Kundenservice konzentrieren zu können. Die Automatisierung des Auftragsverarbeitungsprozess führte nicht nur zu einer verbesserten Leistung, sondern unterstützte auch die Nachhaltigkeitsbemühungen von Solvay, indem der Papierverbrauch reduziert wurde.

Sonia Boibessot, eBusiness-Prozessspezialistin bei Solvay, sagt: „Wir sind entschlossen, unsere Prozesse zu verbessern, insbesondere solche, die mit dem Order-to-Cash-Zyklus verbunden sind. Dies passt perfekt zum Solvay Way, der auch unser Engagement für Nachhaltigkeit beinhaltet.“

Da Solvay international tätig ist, entschied sich das Unternehmen, ein Pilotprojekt bei Novecare, der Spezialtensid-Division von Solvay, durchzuführen. Aufgrund des Erfolgs dieses Testlaufs wurde Esker Order Management während der Pandemie anschließend auf andere Geschäftseinheiten, einschließlich Special Chem, ausgeweitet. Obwohl die Teams remote arbeiteten, konnte Esker den Implementierungsplan einhalten und kontinuierliche persönliche Unterstützung bieten, um die Erwartungen aller Stakeholder zu erfüllen.

Das Implementierungsprojekt umfasste vier geografische Zonen und mehrere Sprachen. Aufgrund seiner eigenen globalen Reichweite und internationalen Support-Teams konnte Esker die verschiedenen Sprachen berücksichtigen, die bei Solvay im täglichen Geschäft gesprochen werden, darunter Englisch, Portugiesisch und Mandarin. "Dies war einer der Faktoren, die dieses Projekt so erfolgreich gemacht haben", sagt Boibessot.

Signifikante Reduktion der benötigten Zeit zur Auftragsverarbeitung und Verbesserung des Kundenservice

Die Implementierung der Lösung von Esker für 90 % der Standorte von Solvay hat die Bearbeitungszeiten von Bestellungen erheblich reduziert und die Gesamtqualität des Kundenservice von Solvay optimiert. Die Teams stellten eine Verbesserung in der Zuverlässigkeit der Auftragsverarbeitung sowie erhebliche Zeitersparnisse bei der Dateneingabe fest. In den meisten Fällen reicht es aus, einfach eine E-Mail an die Plattform von Esker zu senden, damit die Bestelldaten automatisch im ERP erfasst werden können.

Die Dashboards der Lösung ermöglichen es den Customer Service-Managern, potenzielle Engpässe im Bestellprozess vorherzusehen, wie zum Beispiel eine fehlende Zahlungszusage vor dem Lieferdatum. Das Customer Service-Team kann dann eingreifen, um hervorragenden Kundenservice auf persönlicher Ebene anzubieten. Die Teamarbeit und Effizienz wurden ebenfalls verbessert. Im Falle der Abwesenheit eines Teammitglieds kann problemlos eingesprungen werden, um einen unterbrechungsfreien Service zu gewährleisten. Diese Effizienzsteigerungen sind beruhigend für User, Teamleitungen und Manager und erleichtern den Alltag für alle Beteiligten erheblich.

„Wir brauchten zuvor vier Minuten, um eine Bestellung manuell zu bearbeiten, jetzt benötigen wir nur noch 30 Sekunden für eine Bestellung, die automatisch von Esker verarbeitet wird. Wenn man das mit mehreren tausend Bestellungen multipliziert, ergibt das erhebliche Zeitersparnisse", sagt Boibessot. „Dies hat es dem Kundenservice-Team ermöglicht, sich auf Aufgaben mit höherem Mehrwert zu konzentrieren, wie z.B. die Kundenbetreuung. In Brasilien zum Beispiel, wo 80 % des Portfolios des Kundenservice-Teams automatisiert sind, konnten wir Ressourcen umverteilen, um Reklamationen zu bearbeiten, für die zuvor kein spezielles Team zuständig war."

Über Solvay

Solvay ist ein wegweisendes Chemieunternehmen, dessen Technologien viele Bereiche des täglichen Lebens bereichern. Die Philosophie des Unternehmens, Menschen, Ideen und Elemente zu vereinen, um Fortschritt neu zu erfinden, ist ein Aufruf, über das Gewohnte hinauszugehen, um durch die Kraft der Wissenschaft nachhaltige gemeinsame Werte zu schaffen. In einer Welt, die mit einer stetig wachsenden Bevölkerung und der Suche nach Ressourcen konfrontiert ist, strebt Solvay danach, die nächsten Innovationen voranzutreiben und gleichzeitig einen von allen geteilten Planeten zu schützen. Gemeinsam mit seinen Kunden und Partnern reagiert Solvay auf die Trends von heute und morgen. Als weltweit führendes Unternehmen für Materialien, chemische Produkte und Lösungen trägt Solvay zu Verbesserungen bei Flugzeugen, Autos, Batterien, intelligenten und medizinischen Geräten sowie zur Wasser- und Luftbehandlung bei, um industrielle, soziale und Umweltprobleme zu lösen. Die innovativen Lösungen von Solvay tragen zu einer sichereren, saubereren und nachhaltigeren Zukunft bei.

Über die Esker Software GmbH

Esker bietet eine globale Cloud-Plattform zur Automatisierung von Dokumentenprozessen und unterstützt Finanz-, Einkaufs- und Kundendienstabteilungen bei der digitalen Transformation in den Bereichen Order-to-Cash (O2C) und Source-to-Pay (S2P). Die Lösungen von Esker werden weltweit eingesetzt und beinhalten Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), um die Produktivität und die Transparenz im Unternehmen zu erhöhen. Zugleich wird damit die Zusammenarbeit von Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden gestärkt. Esker verfügt über Niederlassungen in Nord- und Lateinamerika, Europa und im Asien-Pazifik-Raum, wobei sich die deutschen Standorte in Feldkirchen/München und Ratingen befinden. Das in Frankreich börsennotierte Unternehmen erwirtschaftete im Jahr 2023 einen Umsatz von 178,6 Millionen Euro. Weitere Informationen über Esker und die Lösungen des Unternehmens finden Sie unter: www.esker.de und www.esker.de/blog. Folgen Sie Esker auf LinkedIn und bleiben Sie über alle Neuigkeiten auf dem Laufenden.

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Esker Jahresergebnisse 2023

Esker Jahresergebnisse 2023

 

Widerstandsfähigkeit und dynamisches Wachstum trotz schwieriger wirtschaftlicher Rahmenbedingungen

Der Jahresumsatz 2023 von Esker betrug 178,6 Millionen Euro, ein Wachstum von 12 % gegenüber 2022 (14 % basierend auf konstanten Wechselkursen). Diese Ergebnisse sind durch den anhaltenden Erfolg der Cloud-Automatisierungslösungen des Unternehmens gekennzeichnet, die mit 147 Millionen Euro 82 % der Umsätze ausmachen, was einem Wachstum von 17 % gegenüber 2022 entspricht (15 % auf Basis von konstanten Wechselkursen). Dank der starken Umsatzentwicklung über mehrere Jahre hinweg und seines robusten Geschäftsmodells konnte Esker trotz eines unsicheren wirtschaftlichen und geopolitischen Umfelds ein starkes organisches Wachstum verzeichnen.

Der Umsatz durch Implementierungsservices wuchs um 12 % (10 % auf Basis von konstanten Wechselkursen) und repräsentierte 16 % des gesamten Umsatzes des Jahres. Dieser Umsatzbereich profitierte vom dynamischen Verkauf von SaaS-Lösungen und unterstützt das Wachstum des sich entwickelnden Partnernetzwerks.

Die Ergebnisse im Bereich der Legacy-Produkte setzten ihren Abwärtstrend fort, dieser Bereich macht weniger als 2 % des Gesamtumsatzes des Jahres 2023 aus (-41 % auf Basis von konstanten Wechselkursen).

Aufgeschlüsselt nach geografischen Regionen waren die Regionen Amerika und Europa mit einem Umsatzwachstum von 15 % bzw. 14 % am dynamischsten. Im Asien-Pazifik-Raum gab es, trotz schwieriger ökonomischer Rahmenbedingungen, ein Wachstum von 11 %.

Starke Verkaufsdynamik

Der Wert der jährlich wiederkehrenden Umsätze (Annual Recurring Revenue, ARR) der 2023 neu abgeschlossenen Verträge stieg im Vergleich zu 2022 um 23 % auf Basis von konstanten Wechselkursen. Nach einem starken Start in das Jahr (einem Anstieg von 18 % im ersten Halbjahr) folgte eine weitere Steigerung zum Jahresende, die im vierten Quartal in einem Rekordergebnis von 7,0 Millionen Euro mündete (+58 % Wachstum).

Getrieben durch die kommende Verpflichtung zur Nutzung der E-Rechnung für B2B-Transaktionen in Frankreich, war die Verkaufsdynamik im zweiten Halbjahr dort extrem dynamisch, mit einem Anstieg der unterzeichneten Verträge um 146 % im 4. Quartal und einem Anstieg um 87 % im Jahresverlauf. Die anderen Niederlassungen in Europa wuchsen im Jahresverlauf um 82%, was den Erfolg der umfangreichen Investitionen der vergangenen Jahre widerspiegelt. Alle Länder der Region trugen zu dieser dynamischen Entwicklung bei, insbesondere Deutschland, das Vereinigte Königreich, Italien und Spanien.

Nach einem Rekordjahr 2022 bezüglich neuer Vertragsabschlüsse konnten die USA ihre Leistung in den ersten drei Quartalen 2023 beibehalten, bevor sie im vierten Quartal zu einem dynamischen Wachstum zurückkehrten (+16 %). Dieser Trend dürfte sich bis weit ins Jahr 2024 fortsetzen.

Nach einem sehr guten Jahr 2022 verzeichnete der asiatisch-pazifische Raum aufgrund des unsicheren Wirtschaftsklimas in der Region einen Rückgang der Neuabschlüsse (-19 %).

Die Auftragseingänge umfassen mehrjährige Verträge mit Endkunden bzw. Partnern. Sie wirken sich im Jahr des Vertragsabschlusses nur geringfügig auf den Umsatz aus, tragen aber in den Folgejahren zum Wachstum des Unternehmens bei. Gemäß einer konsequenten Rechnungslegung werden die Abschluss-, Marketing- und Vertriebskosten für diese Auftragseingänge vollständig im Jahr der Unterzeichnung verbucht. Die deutliche Beschleunigung bei den Vertragsabschlüssen im Jahr 2023 wirkt sich daher auf die Profitabilität des Unternehmens aus, insbesondere da dieser Anstieg gegen Ende des Jahres am stärksten war. Wie bei der Veröffentlichung der Ergebnisse für das dritte Quartal 2023 angekündigt, beeinflusst der Anstieg der Vertriebskosten, der mit der Beschleunigung der Neuabschlüsse zusammenhängt, das Betriebsergebnis für 2023 mit 3,5 Millionen Euro oder 1,9 % des Umsatzes. Die tatsächlichen Starttermine für diese zahlreichen Verträge werden jedoch das Wachstum und die Rentabilität von Esker in den kommenden Jahren ankurbeln, was Esker eine außergewöhnliche Perspektive für seine zukünftige Entwicklung gibt.

Vorrübergehende Verringerung der Profitabilität

Wie in den Halbjahresergebnissen und Ergebnissen für das dritte Quartal 2023 antizipiert, ist die operative Profitabilität von Esker um 3,5 Punkte auf 10 % der Umsatzerlöse gefallen.

Zusätzlich zu den oben erwähnten Effekten durch die Steigerung im Bereich der Neuabschlüsse, sah sich Esker, wie viele andere Unternehmen, mit einer signifikanten Inflation bei den Lohnkosten und den externen Kosten konfrontiert (Plattform, Reisekosten, Marketing etc.). Ungeachtet der Bemühungen, die Margen in 2024 zu erhöhen, hat Esker die strategische Entscheidung getroffen, seine Mitarbeitenden zu schützen, Talente zu binden und unser Wachstumspotenzial zu erhalten, indem wir die Gehälter an die lokalen Inflationsraten anpassen.

Die durchschnittliche Zahl der Mitarbeitenden stieg im Geschäftsjahr 2023 um 10 %, was die Entwicklungsinvestitionen aus 2022 und den ersten Monaten des Jahres 2023 widerspiegelt. Um die Margen in 2024 zu erhöhen, hat Esker rasch eine vorsichtigere Einstellungspolitik verfolgt. In der zweiten Hälfte des Jahres 2023 stiegen die Neueinstellungen nur um 7,5 %, verglichen mit 13 % in der ersten Jahreshälfte. Die Effekte dieser Maßnahmen werden im Geschäftsjahr 2024 deutlich spürbar sein.

Die Profitabilität von Esker wurde im Jahr 2023 ebenso von weiteren Faktoren beeinflusst, wie einem negativen Währungseffekt (0,4 Punkte), der Änderung der Steuervorschriften für Genussaktien (1,3 Punkte) und der Integration von Market Dojo, einem schnell wachsenden, aber noch nicht profitablen Unternehmen (0,3 Punkte).

Dank der bereits umgesetzten Kostensenkungsmaßnahmen und der natürlichen Umkehrung einiger dieser Faktoren wird Esker unter Beibehaltung des Status quo in 2024 zu einer operativen Rentabilität von 12-13 % des Umsatzes zurückkehren können. Unter Berücksichtigung eines leicht höheren effektiven Steuersatzes und eines leichten Rückgangs des nach der Equity-Methode bilanzierten Ergebnisses sinkt der Jahresüberschuss für 2023 um 17 % auf 14,9 Millionen Euro.

Starkes Wachstum der Liquidität

Trotz des Inflationsdrucks konnte Esker seine Liquidität im Geschäftsjahr 2023 signifikant steigern. Der Netto-Cashflow aus betrieblicher Tätigkeit stieg um 35 % auf 31,5 Millionen Euro und der freie Cashflow um 57 % auf 15,5 Millionen Euro. Diese Zahlen zeigen, dass Esker in der Lage ist, seine finanzielle Leistung trotz ungünstiger Umstände zu steuern.

Zum 31. Dezember 2023 verfügte das Unternehmen über liquide Mittel in Höhe von 48,8 Millionen Euro sowie über 4,8 Millionen Euro, die als langfristige Investitionen eingestuft sind, aber kurzfristig genutzt werden können. Esker verfügt außerdem über 134.373 eigene Aktien, die für potenzielle Akquisitionen zur Verfügung stehen.

Ausblick für 2024

Trotz eines komplizierten Geschäftsjahres 2023 aufgrund schwieriger wirtschaftlicher Umstände ist es Esker gelungen, ein starkes organisches Umsatzwachstum aufrechtzuerhalten, die Verkaufsdynamik zu beschleunigen, seine Mitarbeitenden zu halten und dabei eine grundsätzlich profitable und Cash-generierende Struktur beizubehalten.

Die im Jahr 2023 erzielten Ergebnisse, sowohl in Bezug auf den Umsatz und die Neuabschlüsse als auch die bereits umgesetzten Maßnahmen zur Kostenkontrolle, lassen Esker zuversichtlich auf das Jahr 2024 blicken. Die Neuabschlüsse werden das Umsatzwachstum schrittweise ankurbeln und die Kostensenkungsmaßnahmen werden 2024 voll zum Tragen kommen. Die wirtschaftlichen Folgen der geopolitischen Spannungen sowie die Entwicklungen in den verschiedenen Volkswirtschaften, in denen Esker tätig ist, können sich jedoch noch geringfügig auf die Umsatz- und Auftragseingangsentwicklung auswirken.

Vor diesem Hintergrund und wie zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Ergebnisse für das vierte Quartal 2023 angegeben, erwartet Esker für das Geschäftsjahr 2024 ein Umsatzwachstum von 12-14% (ohne Akquisitionen und Währungseffekte) und eine Rentabilität zwischen 12-13% des Umsatzes. Dieser Ausblick wird in künftigen Veröffentlichungen aktualisiert werden.

Über die Esker Software GmbH

Esker bietet eine globale Cloud-Plattform zur Automatisierung von Dokumentenprozessen und unterstützt Finanz-, Einkaufs- und Kundendienstabteilungen bei der digitalen Transformation in den Bereichen Order-to-Cash (O2C) und Source-to-Pay (S2P). Die Lösungen von Esker werden weltweit eingesetzt und beinhalten Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), um die Produktivität und die Transparenz im Unternehmen zu erhöhen. Zugleich wird damit die Zusammenarbeit von Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden gestärkt. Esker verfügt über Niederlassungen in Nord- und Lateinamerika, Europa und im Asien-Pazifik-Raum, wobei sich die deutschen Standorte in Feldkirchen/München und Ratingen befinden. Das in Frankreich börsennotierte Unternehmen erwirtschaftete im Jahr 2023 einen Umsatz von 178,6 Millionen Euro. Weitere Informationen über Esker und die Lösungen des Unternehmens finden Sie unter: www.esker.de und www.esker.de/blog. Folgen Sie Esker auf LinkedIn und bleiben Sie über alle Neuigkeiten auf dem Laufenden.

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Die Hackett Group® zeichnet Esker als Digital World Class® Anbieter für Customer-to-Cash Receivables Creation Software aus

Die Hackett Group® zeichnet Esker als Digital World Class® Anbieter für Customer-to-Cash Receivables Creation Software aus

Esker, Anbieter der globalen Cloudplattform und führender Anbieter von KI-gesteuerten Prozessautomatisierungslösungen für die Bereiche Finanzen, Beschaffung und Kundenservice, gab heute bekannt, dass man in der neuen Digital World Class Matrix™  der Hackett Group als führender Softwareanbieter im Bereich Customer-to-Cash (C2C) Receivables ausgezeichnet wurde.

Esker wurde als Digital World Class Provider für seine Lösungen in den Bereichen Auftragsverarbeitung und Kundenfakturierung/EIPP ausgezeichnet. Das Unternehmen bietet leistungsstarke KI-Technologien, die für einen erhöhten Geschäftswert und betriebliche Exzellenz bei hoher Kundenzufriedenheit sorgen. Esker wurde außerdem als Herausforderer auf dem Markt für seine Kreditmanagementlösung gewürdigt, da man auch hier Mehrwerte mit seinen Lösungssuiten für den  Kundenservice und die Debitorenbuchhaltung bietet. Bislang hat kein einziger Softwareanbieter den Digital World Class-Status in allen drei Bereichen erreicht. Esker hat gleich in zwei der drei Kategorien hervorragend abgeschnitten. Das Unternehmen zählt auch zu den wenigen Softwareanbietern, die in einer anderen Digital World Class Matrix von 2023, in der neun führende Anbieter von Software für das C2C-Forderungsmanagement bewertet wurden, ausgezeichnet wurden.

Die Untersuchung der Hackett Group hat ergeben, dass führende Softwareanbieter durchweg internationale, komplexe Kunden unterstützen, nahtlose Datenintegration mit vorgefertigten Konnektoren bieten und intuitive Analyse- und Berichts-Dashboards bereitstellen.

„Ein gesunder Cashflow ist der Grundstein für ein erfolgreiches Unternehmen“, erklärt Jean-Michel Bérard, CEO von Esker. „Wir wissen, dass die Optimierung des Working Capitals in diesem Jahr zu den wichtigsten Zielen der Finanzabteilungen gehört. Esker unterstützt Unternehmen seit rund 40 Jahren dabei, dieses Ziel zu erreichen. Wir freuen uns sehr, für unsere Beiträge in diesem Bereich ausgezeichnet zu werden. Die Anerkennung durch die Hackett Group unterstreicht das kontinuierliche Engagement von Esker für Innovation und Effizienz im Customer-to-Cash-Prozess und auch unsere Bemühungen, die Grenzen der KI-gesteuerten Prozessautomatisierung zu verschieben.“

Das C2C-Softwareportfolio von Esker bietet anpassbare Kreditwürdigkeitsprüfungen, Risikokategorisierung und regelbasierte Workflows, die durch KI-gestützte Vorschläge für Kreditrahmen ergänzt werden. Es vereinfacht die Auftragserfassung über mehrere Kanäle, integriert eingehende Aufträge und Nachrichten und verbessert die Genauigkeit der Auftragsdaten durch maschinelles Lernen. Darüber hinaus sorgt Esker für eine schnelle Zustellung aller Rechnungen entsprechend den Kundenvorlieben und gewährleistet gleichzeitig die Compliance internationaler Standards und Vorschriften. Gleichzeitig verbessert Esker die Kundenbeziehungen durch ein Portal, über das Rechnungen einfach abgerufen oder angefochten, mit Lieferanten kommuniziert und Zahlungen getätigt werden können.

Diese Anerkennung unterstreicht das Engagement von Esker bei der Optimierung von C2C-Prozessen und seine führende Rolle bei KI-gesteuerten Prozessautomatisierungslösungen. Weitere Informationen über Esker finden Sie unter www.esker.de.

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American Dairy Queen Corporation automatisiert die Arbeitsabläufe mit Esker Accounts Payable

American Dairy Queen Corporation automatisiert die Arbeitsabläufe mit Esker Accounts Payable

Esker, Anbieter der globalen Cloudplattform und führender Anbieter von KI-gesteuerten Prozessautomatisierungslösungen für die Bereiche Finanzen, Beschaffung und Kundenservice, gab heute bekannt, dass die American Dairy Queen Corporation (ADQ) – ein führendes Unternehmen der Systemgastronomie – Esker Accounts Payable, die Automatisierungslösung für die Kreditorenbuchhaltung, auswählte, um ihre Digitalisierungsreise von manuellen zu automatisierten Workflows zu unterstützen.

Nachdem die Herausforderungen durch manuelle Prozesse erkannt wurden, suchte ADQ nach einer Lösung, um die Prozesse im Rechnungseingang zu automatisieren. Das Unternehmen wandte sich an Esker, um Prozesse effizient zu optimieren und sich für zukünftiges Wachstum zu rüsten. Die intuitive Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit waren die ausschlaggebenden Vorteile.

ADQ war insbesondere vom Engagement für Kundenzufriedenheit und der Expertise des engagierten Esker-Teams beeindruckt. Die Entscheidung, mit Esker zusammenzuarbeiten, wurde durch das positive Feedback bestehender Kunden untermauert, das die hervorragende Reputation des Unternehmens in der Branche hervorhebt.

„Indem sie die tiefgreifende Wirkung des digitalen Wandels erkennt, zeigt die American Dairy Queen Corporation einen zukunftsweisenden Ansatz, der nicht nur ihre organisatorischen Fähigkeiten stärkt, sondern auch ein Beispiel für andere Führungskräfte der Systemgastronomie darstellt“, sagt Steve Smith, Chief Operating Officer bei Esker USA. „Wir freuen uns, Teil dieser digitalen Reise zu sein und sind überzeugt, dass ihr Innovationsgeist den Weg für kontinuierliches Wachstum und Erfolg ebnen wird.“

Über International Dairy Queen, Inc. 

International Dairy Queen, Inc. (IDQ) mit Sitz in Minneapolis, Minnesota, ist die Dachgesellschaft der American Dairy Queen Corporation und der Dairy Queen Canada, Inc. Sie ist entstanden durch ihre Tochtergesellschaften und lizenziert und betreut ein Netzwerk von mehr als 7.000 Restaurants in 20 Ländern. IDQ ist eine Tochtergesellschaft von Berkshire Hathaway, Inc., einem Unternehmen, das von Warren Buffett, dem legendären Investor und CEO von Berkshire, geleitet wird.

Weitere Informationen finden Sie auf DairyQueen.com.

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Esker Impact Awards 2023 Germany

Esker Impact Awards 2023 Germany

Esker, Anbieter der globalen Cloudplattform und führender Anbieter von KI-gesteuerten Prozessautomatisierungslösungen für die Bereiche Finanzen, Beschaffung und Kundenservice, hat die Gewinner der Esker Impact Awards 2023 ausgezeichnet. Mit den Esker Impact Awards werden jährlich Kunden und Anwender ausgezeichnet, die durch die Technologie von Esker dem digitalen Fortschritt gefolgt sind und ihr Business durch Automatisierung neu gestaltet haben.

Die Gewinner der Esker Impact Awards 2023

Advocate of the Year: Mit dieser Auszeichnung werden Kunden gewürdigt, die Esker kontinuierlich unterstützt und sich in der Geschäftsbeziehung besonders engagiert haben. Dies kann über unterschiedliche Aktivitäten wie den Esker All Access Hub, bei Veranstaltungen, bei der Abgabe von Bewertungen oder Referenzen oder bei der Bereitstellung von Empfehlungen stattfinden. Esker freut sich sehr, den Award in der Kategorie Advocate of the Year an Philipp König, Teamleiter EDI Service, bei der GWS zu überreichen. „Esker hat mit seinem Branchen-Know-How ein hohes Ansehen auf Lieferanten- und Kundenseite“, hebt Philipp König hervor und ergänzt: „Die GWS und Esker haben das gleiche Verständnis von Service und Business und Esker überzeugt durch etablierte Prozesse, auf die wir vertrauen können.“

Biggest Champion: Diese Award-Kategorie stellt User heraus, die Esker-Lösungen exzellent genutzt haben, die Erwartungen ihres Teams (oder auch ihre eigenen) übertroffen haben und die Esker hervorragend anzuwenden wissen. Der Award-Gewinner 2023, Daniel Stock, Leiter Rechnungswesen bei der Power Gruppe, erläutert die Digitalisierung mit Esker begeistert: „Die Bearbeitungszeit [der Eingangsrechnungen] ist deutlich reduziert, der Anteil der E-Mail-Rechnungen ist hingegen deutlich gestiegen.“ Stock erklärt weiter: „Das Automatisierungstrend-Dashboard schaue ich mir regelmäßig an und die Kurven gehen alle nach oben.“

Best Results: Diese Auszeichnung soll Esker-Kunden belohnen, die die besten Ergebnisse seit der Implementierung der Lösung erzielt haben wie etwa höchste Produktivitätsgewinne, größte Kosteneinsparungen und stärkste Verbesserungen der Mitarbeiterzufriedenheit. Christopher Terry, Product Owner bei HILTI freute sich sehr, den Award entgegen nehmen zu dürfen. Terry stellt eines der wichtigsten Ergebnisse des Einsatzes der Esker Lösung vor: „Esker hat sich positiv auf unsere Automatisierungsrate ausgewirkt, die bei den mit Esker bearbeiteten Bestellungen auf 92 % angestiegen ist.“

Spotlight: In dieser Kategorie würdigt Esker Kunden, die aufgrund ihrer außergewöhnlichen Leistungen, individuellen Herausforderungen und ihres Engagements, „die Extrameile“ zu gehen, im „Spotlight“ stehen sollen und als wichtige Vorbilder fungieren. Daniel Kotte, SAP Chef Berater bei Systems GMH Gruppe, zeigt sich begeistert über die Verleihung des Awards und sieht das Besondere in der gemeinsamen Lösung der Herausforderungen mit Esker als Partner: „Die Herausforderung bestand darin, alle Spezialfälle und Standards der Anbieter im Automotive-Bereich abzudecken. Wir haben uns entschieden, das Know-How an Esker als einen kompetenten EDI-Partner abzugeben.“

Esker Deutschland freut sich mit all seinen Kundinnen und Kunden über die Verleihung der Esker Impact Awards 2023. „Es ist beeindruckend, wie unsere Kunden 2023 hervorragende Ergebnisse erzielt haben und ein Vorbild im Business für den erfolgreichen Einsatz von KI-gestützten Lösungen sind.“ gratuliert Dr. Rafael Arto-Haumacher, Country Manager Germany bei Esker. „Dabei ist es für uns besonders, dass die Partnerschaft im Projekt weit über die reine Implementierung unserer Automatisierungslösungen hinausgeht und positive Effekte für alle Beteiligten wie beispielsweise vom User über beteiligte Fachabteilungen bis hin zum Lieferanten unserer Kunden bereithält.“

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