Autor: Firma Enterprise Ireland

Irisches Unternehmen leistet Pionierarbeit mit mobilem Gesundheitspass

Irisches Unternehmen leistet Pionierarbeit mit mobilem Gesundheitspass

Das irische Unternehmen Daon mit Niederlassungen in Dublin, Belgrad, Australien, Japan und den USA, hat den weltweit ersten auf breiter Basis eingesetzten mobilen Gesundheitspass entwickelt. Der elektronische Nachweis hilft Reisenden, die sich im Zusammenhang mit COVID-19 häufig ändernden Einreisebestimmungen einzuhalten. British Airways kündigte im Februar 2021 an, die Nutzung der App VeriFLY auf alle ankommenden internationalen Flüge mit Ziel Großbritannien auszuweiten. In den USA hat VeriFLY mit dem Denver International Airport und American Airlines bereits eine Partnerschaft geschlossen. Die Unternehmen sind damit der erste Flughafen beziehungsweise die erste Fluggesellschaft, die VeriFLY in den Vereinigten Staaten einführen. Auch Alaska Airlines stellt seinen Kunden VeriFLY seit kurzem zur Verfügung.

Die App VeriFLY kann auf unterschiedlichen mobilen Geräten installiert werden. Dabei prüft sie gezielt, ob die Kunden die Einreisebestimmungen ihres Reiseziels erfüllen, nimmt eine digitale Überprüfung der Gesundheitsdokumente vor und bestätigt die Reiseeignung. So sorgt die App schon vor der Reise für Sicherheit. Mit VeriFLY können Reisende die notwendigen Reisedokumente wie beispielsweise COVID-19-Testergebnisse an einem zentralen Ort speichern. So stellen sie sicher, dass sie vor der Abreise alle Anforderungen für die Abreise und Ankunft erfüllen. Kunden mit diesem Nachweis werden im Schnellverfahren durch den Flughafen geleitet, wo speziell gekennzeichnete Schalter für den Check-in zur Verfügung stehen.

Gesundheit und Sicherheit der Reisenden schützen

„VeriFLY wurde für Reisende entwickelt, die die COVID-19-Testanforderungen erfüllen müssen und sich ein sicheres Tool wünschen, das ihnen die Gewissheit gibt, dass sie alle fürs Reisen notwendigen Bestimmungen einhalten“, sagt Tom Grissen, CEO von Daon. „Wir sehen viele weitere Anwendungsmöglichkeiten für VeriFLY und sind bereits in Gesprächen mit großen Hoteleignern und Veranstaltern darüber, wie VeriFLY das Vertrauen ihrer Kunden auf der ganzen Welt wiederherstellen kann.“

„Die Reisebranche unternimmt enorme Anstrengungen, um die Gesundheit und Sicherheit der Reisenden jetzt und in Zukunft zu schützen“, erläutert Jane Greene, Senior Market Advisor Digital Technologies DACH bei Enterprise Ireland, der Handels- und Wirtschaftsorganisation der irischen Regierung. „Die Innovation, Flexibilität und Tatkraft, die Daon und seine Partner während dieser anhaltenden Krise gezeigt haben, werden dazu beitragen, das Vertrauen der Reisenden wiederherzustellen. Dies ist nur ein Beispiel dafür, wie Innovationen aus Irland, einem der führenden TravelTech-Zentren der Welt, die Erholung der Reisebranche unterstützen.“

Daon wurde im Jahr 2000 gegründet und ist auf sechs Kontinenten tätig. Mit der Technologie zur Identitätsprüfung von Daon werden jeden Tag mehr als 100 Millionen Authentifizierungen für namhafte Unternehmen auf der ganzen Welt durchgeführt. Sie schützt so private Spareinlagen, Bankkonten und wichtige Transaktionen. Die Grundpfeiler der Designphilosophie des Unternehmens sind Inklusion, Datenschutz und Benutzerfreundlichkeit. So unterstützt Daon seine Kunden und deren Nutzer dabei, ihren Bedürfnissen und Vorlieben bestmöglich zu entsprechen.

Daon ist nach ISO 27001:2013 zertifiziert, dem internationalen Standard für Informationssicherheitsmanagement, sowie nach der Erweiterung 27018:2019 für das Management von personenbezogenen Daten (PII). Das Unternehmen unterzieht sich monatlich strengen Sicherheitstests und Datenschutzprüfungen durch einige der größten Regierungsbehörden und kommerziellen Organisationen weltweit.

Über Enterprise Ireland

Enterprise Ireland ist eine Organisation der irischen Regierung zur Wirtschaftsförderung. Sie arbeitet eng mit irischen Unternehmen zusammen, um ihnen zu helfen, globale Märkte zu erschließen sowie zu wachsen, Innovationen voranzutreiben und Exporte zu steigern. Enterprise Ireland kooperiert mit Unternehmern, irischen Firmen, Forschungseinrichtungen und Investoren, um den Außenhandel, die Innovationsstärke, Führungsrolle und Wettbewerbsfähigkeit Irlands voranzutreiben. Auf diese Weise unterstützt die Organisation nachhaltiges Wirtschaftswachstum und regionale Entwicklung. Zudem trägt Enterprise Ireland aktiv dazu bei, Beschäftigung in Irland zu schaffen und zu halten.

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Mehr Entspannung für Kunden und Mitarbeiter: Phorest ermöglicht Top-Performances in Haar- und Beauty-Salons

Mehr Entspannung für Kunden und Mitarbeiter: Phorest ermöglicht Top-Performances in Haar- und Beauty-Salons

Mehrere Lockdowns, verzögerte staatliche Hilfen und die Unsicherheit der Kunden: Die Corona-Pandemie hat die Haar- und Beautyindustrie in den vergangenen zwölf Monaten in Deutschland und weltweit erheblich beeinträchtigt. In vielen Salons führte die Situation zu Entlassungen von Mitarbeitern und sogar zu Geschäftsschließungen. Infolgedessen begann Phorest, als langjähriger Partner der Branche, 2020 mit der Weiterentwicklung seiner Komplettsoftware, um deutschen Salons, Friseuren und Spas zu helfen, die Herausforderungen der Pandemie zu meistern. Der Softwareanbieter hat seine Produktpalette um die Funktionen Kundendatenerfassung und -protokollierung, kontaktlose Buchung und eCommerce erweitert und unterstützt so seine Kunden während der Schließung.

Seit 2017 ist der irische Softwareanbieter Phorest auf dem deutschen Markt aktiv und bietet Friseur-, Kosmetik- und Nagelstudios sowie Spas innovative Software an. Mit den neuen Funktionen wird vor allem der Alltag von Saloninhaber während der Corona-Pandemie vereinfacht, um Kunden häufiger zu Salonbesuchen zu ewegen, pro Besuch mehr Umsatz und Empfehlungen an Freunde und Familie zu generieren. Darüber hinaus arbeitet das Unternehmen als Partner mit der Haar- und Beauty-Industrie zusammen und unterstützt sie beispielsweise beim digitalen Marketing. Dazu entwickelt Phorest gebrandete Salon-Apps, einfache E-Mail- und SMS-Marketing-Optionen sowie eine Lösung zur Förderung von Online-Empfehlungen. Eine weitere Säule im Portfolio bilden innovative Lösungen, die es Salons ermöglichen, Online-Buchungen entgegenzunehmen und Termine in einem einfachen, aber leistungsstarken Kalender zu verwalten. Hinzu kommen eine Bestands- und Produktverwaltung, auf die jeder Mitarbeiter über sein Telefon zugreifen kann, um sie zu aktualisieren.

Komplettpaket als Alleinstellungsmerkmal

Das umfassende Leistungspaket der Salonsoftware erleichtert sowohl Mitarbeitern als auch Kunden den Alltag: Während sie auf der einen Seite alle Tätigkeiten von der Terminplanung und Kundenverwaltung über digitale Kundenformulare, automatisierte E-Mails und SMS zur Terminerinnerung für die Zufriedenheit der Kunden beinhaltet, ermöglicht sie auch die Personal- und Lagerverwaltung, bietet eine Management-App und Finanzberichte sowie ein Kassensystem an. Dadurch schafft Phorest ein Alleinstellungsmerkmal in seinem Wettbewerbsumfeld. Das umfasst auch ein transparentes und anwenderfreundliches Berichtswesen. Außerdem unterstützt das Unternehmen seine Kunden seit 2020 dabei, alle Registrierkassen mit einem technischen Sicherheitssystem (TSS) gemäß der Kassensicherungsverordnung (KassenSichV) auszustatten.

Top-Service auch unter erschwerten Bedingungen

Gerade in Zeiten der Corona-Pandemie ist es wichtig, dass Hygienemaßnahmen eingehalten werden. Auch hier bewährt sich Phorest als verlässlicher Partner für Salons. Das Unternehmen bietet anpassbare digitale Beratungsformulare an, um die Kontaktverfolgung zu verwalten. Zudem ermutigt der Anbieter seine Kunden, den Kontakt zu den Endkunden durch E-Mail und SMS-Marketing-Optionen aufrecht zu erhalten und sie bereits vor einem Termin auf Regeln hinzuweisen. Für all diese Aufgaben benötigen e User keinerlei Marketingerfahrung. Zeitgleich ermöglicht es der Einsatz von Tools wie Online-Buchungen und Ankunftsbenachrichtigungen auf den Geräten der Mitarbeiter, den Empfangsbereich im Salon freizuhalten – ein wertvoller Beitrag zum Schutz der Gesellschaft und zur Wahrung des Mindestabstandes.

Voller Einsatz für positive Kundenerfahrungen und Wachstum

„Deutschland hat für uns einen hohen Stellenwert – nicht nur, weil es einer der größten globalen Märkte ist, sondern, weil deutsche Salons uns herausfordern, das Beste aus uns herauszuholen“ erklärt Markus Lorscheidt, Managing Director Phorest GmbH. „Einer der Phorest Company Values lautet ‚Seirbhis Go Hiontach‘. Das ist Gälisch für ‚fantastischer Service‘. Wir freuen uns, auf dieser Basis, unterstützt vom Netzwerk und der Expertise von Enterprise Ireland, das bestmögliche Produkt und den bestmöglichen Service für Salons in Deutschland zu entwickeln.“

„Das Geschäftsmodell von Phorest liefert wertvolle Hilfestellungen für eine Branche, die wie viele andere an den Einschränkungen durch Corona zu knabbern hat“, erklärt Manus Rooney, Regional Manager DACH bei Enterprise Ireland. „Künftig werden wir als Partner unseres Klienten volle Aufmerksamkeit darauf richten, Phorest auf seinem Wachstumskurs in Deutschland systematisch zu unterstützen – während und in der Zeit nach der Pandemie.“

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