2021 startete das Berliner Systemhaus DYNAbit seine kostenlose Web-Seminarreihe „Knowledge Shots for Experts“ und landete damit einen echten Erfolg. In den halbstündigen Knowledge Shots for Experts-Seminaren werden kompakt spannende Einblicke in neue Technologien und Trends gegeben, wird über aktuelle Themen informiert. Im Anschluss können die Teilnehmer sich mit den Experten persönlich austauschen und ihr Wissen weiter vertiefen. Nun geht die Erfolgsreihe in das zweite Quartal 2022 und präsentiert erneut Themen aus den Bereichen IT-Sicherheit, Vertrieb, Produktivität und Kundenbeziehungsmanagement. DYNAbit möchte, so die Geschäftsführerin Claudia Aguila Heins, mit den Knowledge Shots for Experts den Verantwortlichen in den Unternehmen auf der einen Seite die Möglichkeiten bieten, sich schnell und fundiert zu unterschiedlichen Themen aus verschiedenen Bereichen zu informieren. Auf der anderen Seite will das Berliner Systemhaus das Thema „IT-Sicherheit und Schutz der IT-Infrastruktur“ mehr ins Bewusstsein rücken. „Denn eines ist klar,“ so Aguila Heins, „Unternehmen sind momentan einem hohen Sicherheitsrisiko ausgesetzt. Stichworte sind hier Cyberangriffe, Downloads von Dateien aus externen Quellen, Pishing-Kampagnen, vernetzte Arbeitswelten und natürlich auch das mobile Arbeiten mit ungesicherten oder ungepatchten Rechnern.“
Partner für den Mittelstand
DYNAbit bietet umfassende IT-Lösungen und Dienstleistungen für mittelständische Unternehmen und Organisationen. Das Portfolio des 1990 in Berlin gegründeten Unternehmens umfasst IT-Projekte und Enterprise-Lösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, Kommunikation und Sicherheit. Dabei bietet DYNAbit die ganze Bandbreite von der Beratung und Konzeption über die Realisierung bis zum Service und Support. Und mit der BerlinerCloud hat das Systemhaus eine flexible, individuell auf die jeweiligen Anforderungen abgestimmte Lösung entwickelt, die es Unternehmen heute ermöglicht in einer geschützten und ausfallsicheren IT-Umgebung zu arbeiten.
Knowledge Shots for Experts – Themen und Termine, 2. Halbjahr 2022
Sicherheit: Risikoerkennung und Abwehr
Sensoren für E-Mails, Endpunkte, Server, Cloud-Workloads und Netzwerke identifizieren und korrelieren Aktivitäten. Wir möchten Ihnen vorstellen, wie dies funktioniert und wie Sie Bedrohungen Ihres Unternehmens zuverlässig erkennen können.
Termin: Donnerstag, 09.06.2022, 14.30 bis 15.00 Uhr
Self-Service in Ticket-Systemen
Die Kunden müssen nicht mehr warten, um Unternehmen zu erreichen. Die Selbstbedienungs-Warteschlange bietet dem Kunden eine benutzerfreundlichere Umgebung. Die Kunden können auf verschiedene Funktionen zugreifen, um rund um die Uhr das zu erhalten, was sie suchen. Wir möchten Ihnen zeigen, wie dies mit CRM und Ihrem Support zusammengebracht werden kann.
Termin: Donnerstag, 23.06.2022, 14.30 bis 15.00 Uhr
Zoho Desk: Kundendienst der Superlative
Im Kundendienst ist eine schnelle und intuitive Datenerfassung von besonderer Bedeutung. Auf dem Markt gibt es viele Systeme, aber nur Wenige mit echtem Mehrwert. Im Knowledge Shot for Experts stellen die Experten von DYNAbit vor, wie effektiv und ressourcenschonend Zoho Desk funktioniert und welche Vorteile es für den Kundenservice bietet.
Termin: Donnerstag, 07.07.2022, 14.30 bis 15.00 Uhr
Disaster Recovery: Risikominimierung & sichere Wiederherstellung
In der heutigen Zeit ist der Eintritt eines Ernstfalls nur eine Frage der Zeit. Dies gilt umso mehr, da Cyberbedrohungen etwa durch Ransomware immer weiter zunehmen. Um welchen Ernstfall es sich auch handelt, der Disaster-Recovery-Plan muss festgelegt, vollständig dokumentiert und getestet werden.
Termin: Donnerstag, 21.07.2022, 14.30 bis 15.00 Uhr
CRM-Unterstützung für Ihren Online-Shop
Mit CRM können Unternehmen nicht nur neue Kunden gewinnen, sondern auch die Erfahrungen ihrer bestehenden Kunden verbessern und die Ressourcen ihres Unternehmens optimal nutzen. CRM kann Unternehmen über die Anzahl der zu bearbeitenden Kundenanfragen auf dem Laufenden halten und diese Anfragen sogar passend weiterleiten.
Termin: Donnerstag, 08.09.2022, 14.30 bis 15.00 Uhr
Interessenten können sich ab sofort online zu den Knowledge Shots for Experts auf der Website von DYNAbit unter diesem Link https://www.dynabit.de/knowledge-shots-for-experts-programm-2022/ anmelden. Die Seminarreihe ist kostenfrei.
Weitere Informationen unter www.dynabit.de
Die Kunden müssen nicht mehr warten, um Sie zu erreichen. Die Selbstbedienungs-Warteschlange bietet dem Kunden eine benutzerfreundlichere Umgebung. Die Kunden können auf verschiedene Funktionen zugreifen, um rund um die Uhr das zu erhalten, was sie suchen.
Das Help Center ist ein Online-Selbstbedienungsportal, in dem Ihre Kunden Antworten auf ihre Fragen finden können, indem sie sich auf Ihre Wissensdatenbank und Benutzergemeinschaft beziehen. Dies erspart Ihren Kunden nicht nur die Wartezeit auf Ihre Mitarbeiter, sondern hilft Ihren Mitarbeitern auch, sich auf andere wichtige Aufgaben zu konzentrieren, die ihre Aufmerksamkeit erfordern.
- Was ist ein Client-Portal?
- Welche Möglichkeiten bietet Ihnen die Client-Portalsoftware?
- Wofür benötigen Unternehmen eine sichere Client-Portalsoftware?
Wir möchten Ihnen zeigen, wie dies mit CRM und Ihrem Support zusammengebracht werden kann.
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an:
Ihr DYNAbit Vertriebsteam
E-Mail: vertrieb@dynabit.de
Jens Labahn – Kundenberater Cloud Solutions
Tel.: +49 (30) 39 92 30 – 26
Álvaro Gómez – Kundenberater Business Solutions
Tel.: +49 (30) 39 74 89 – 24
Eventdatum: Donnerstag, 23. Juni 2022 14:30 – 15:00
Eventort: Online
Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:
DYNAbit Systemhaus GmbH
Alt-Moabit 94
10559 Berlin
Telefon: +49 (30) 399230-0
Telefax: +49 (30) 399230-99
http://www.dynabit.de
Für das oben stehende Event ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben)
verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Eventbeschreibung, sowie der angehängten
Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit des dargestellten Events. Auch bei
Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung
ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem
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Donnerstag, 08. September 2022, 14:30 – 15:00 Uhr – online via Teams
JETZT ANMELDEN
Worum geht es in der Veranstaltung?
Wer auf dem hart umkämpften E-Commerce-Markt erfolgreich sein will, muss einen Weg finden, um sich von der Masse abzuheben. Unsere Meinung nach ist der beste Weg dazu eine effektive Kommunikation mit Ihren bestehenden und zukünftigen Kunden.
Ein gutes Kundenbeziehungsmanagement-System ist hierfür essenziell. Mit einem guten CRM-System können Sie nicht nur neue Kunden gewinnen, sondern auch die Erfahrungen Ihrer bestehenden Kunden verbessern und die Ressourcen optimal nutzen. Ihr Unternehmen gewinnt Einblicke in ihre Gewohnheiten, denn mithilfe der CRM-Software erhalten Sie eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden, ihrer Kaufgewohnheiten und ihres Surfverhaltens. Darüber hinaus hilft es Ihnen, Kaufhistorien zu verfolgen und gibt wertvolle Einblicke für neue Marketingstrategien.
Agenda:
- Kundenverlauf
- Reduzierung der Kosten für die Kundenverwaltung
- Effizientes Team-Management
- Personalisieren Sie Ihre Marketingstrategie
- Identifizieren von Verkaufschancen und Kaufverhalten
- Geschäftliche Erweiterung
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an:
Ihr DYNAbit Vertriebsteam
E-Mail: vertrieb@dynabit.de
Jens Labahn – Kundenberater Cloud Solutions
Tel.: +49 (30) 39 92 30 – 26
Álvaro Gómez – Kundenberater Business Solutions
Tel.: +49 (30) 39 74 89 – 24
Eventdatum: Donnerstag, 08. September 2022 14:30 – 15:00
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Nehmen Sie an unserer Erfolgsserie teil, wir freuen uns auf Sie!
Kompaktes Wissen in 30 Minuten – das bieten die Knowledge Shots for Experts. Unsere Reihe für den fokussierten Wissenstransfer bringt unterschiedlichste Themen auf den Punkt- ein kostenfreies Mehrwertprogramm für Sie. Nutzen Sie die Möglichkeit fundiert und schnell in ein Thema einzusteigen und den Experten der DYNAbit Fragen zu stellen.
Sichern Sie sich schon jetzt Ihren Platz inklusive Überraschungspaket und melden Sie sich zu Ihrem Knowledge Shot for Experts an.
Worum geht es in der Veranstaltung?
Die digitale Transformation hat die Verlagerung in die Cloud beschleunigt und Unternehmen können dadurch schneller Innovationen einführen und über traditionelle Büroumgebungen hinaus expandieren. Dies hat jedoch zu neuer Komplexität für ein effektives Risikomanagement geführt.
Unsere Frage: Wie wird in Ihrem Unternehmen über die aktuelle Sicherheitssituation kommuniziert und wie werden Bedrohungslagen eingedämmt?
Unsere Antwort: Ein gutes Management der digitalen Angriffsfläche beginnt mit den richtigen Werkzeugen: eine einheitliche Cybersicherheitsplattform.
Mit der Plattform „Trend Micro One“ können Sie Cyberrisiken im gesamten Unternehmen besser verstehen, kommunizieren und eindämmen. Die Lösung kombiniert XDR, Zero-Trust-Risikobewertungen sowie andere Anwendungen zur Bedrohungsabwehr, damit Sie Risiken unbesorgt und effizient minimieren können.
Profitieren Sie von unserer jahrelangen Erfahrung auf dem Gebiet der Cybersicherheit als Systemhaus und zertifizierter Trend Micro Gold Partner. Mit dem Know-how der DYNAbit können Sie Ihre unternehmensrelevanten Compliance- und Cybersicherheitsanforderungen erfüllen, durch kontinuierliche Bedrohungsüberwachung, Risikobewertungen und Automatisierung.
Wir haben auch viele andere Themen für Sie vorbereitet!
Eventdatum: Donnerstag, 09. Juni 2022 14:30 – 15:00
Eventort: Online
Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:
DYNAbit Systemhaus GmbH
Alt-Moabit 94
10559 Berlin
Telefon: +49 (30) 399230-0
Telefax: +49 (30) 399230-99
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Worum geht es in der Veranstaltung?
Einfach und sicher arbeiten, jederzeit und von überall.
Ein flexibles und mobiles Arbeiten ist für viele Unternehmen Standard geworden. Die fortschreitende Digitalisierung sowie das Auslagern verschiedener Dienste in die Cloud machen aber einen gesicherten Zugang in die Unternehmensnetzwerke notwendig und zu einem der wichtigen Bestandteile heutiger IT-Security-Lösungen.
Entscheiden Sie, wer in Ihr Unternehmen gelangt.
Wir möchten Ihnen zeigen, wie Sie Ihr Unternehmensnetzwerk kontrollieren können und so den Überblick behalten, wer sich mit welchem Gerät in diesem befindet.
Mit den Lösungen von macmon können Sie auf Ihre Ressourcen lokal oder in der Cloud sicher und benutzergesteuert zugreifen. Es schützt Ihr Netzwerk vor unerwünschtem Eindringen und verschafft Ihnen eine Übersicht aller Geräte in Ihrem Netzwerk.
UFOs (unbekannte fremde Objekte) gehören damit der Vergangenheit an, da sämtliche eingesetzten Geräte wie PCs, Drucker und Laptops jederzeit identifiziert, effizient überwacht und vor unbefugten Zugriffen geschützt werden.
Agenda:
- Neue Bedürfnisse & Anforderungen
- macmon SDP
- Haben Sie UFOs in Ihrem Netzwerk?
- macmon NAC
- Über macmon
- Fragen
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an:
Ihr DYNAbit Vertriebsteam
E-Mail: vertrieb@dynabit.de
Jens Labahn – Kundenberater Cloud Solutions
Tel.: +49 (30) 39 92 30 – 26
Álvaro Gómez – Kundenberater Business Solutions
Tel.: +49 (30) 39 74 89 – 24
Eventdatum: Donnerstag, 05. Mai 2022 14:30 – 15:00
Eventort: Online
Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:
DYNAbit Systemhaus GmbH
Alt-Moabit 94
10559 Berlin
Telefon: +49 (30) 399230-0
Telefax: +49 (30) 399230-99
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IT Sicherheit im Hinblick auf die aktuellen Ereignisse in Europa: Was hat sich verändert? Wie muss gehandelt werden?
Aufgrund der hohen Nachfrage und der Wichtigkeit des Themas, laden wir Sie zu einer weiteren offenen Fragerunde mit konkreten Hilfestellungen für Ihr Unternehmen ein:
Mittwoch, 06. April 2022, 10:00 bis 10:45 Uhr – online via Teams
Was bedeuten die aktuelle Entwicklung, die kriegerischen Auseinandersetzungen und die Angriffe für Ihr Unternehmen? Wie können Daten vor Hacking geschützt werden?
Welche Sofortmaßnahmen sollte jedes Unternehmen jetzt selbst durchführen und bei welchen Anpassungen kann die DYNAbit Systemhaus GmbH Sie unterstützen?
IT Sicherheit wird dieser Tagen zu einem der wichtigen Ziele – für uns und für Sie.
Wir helfen Ihnen, sich selbst zu helfen.
Bitte melden Sie sich an!
Ihre IT-Sicherheit liegt uns am Herzen!
Unser exklusives und kostenfreies Angebot für alle Neukunden:
Um Ihnen eine bessere Abwehr zu ermöglichen, schließen wir Sie für vier Monate unverbindlich an unser eigenes Sicherheits-System in der BerlinerCloud an.
Eventdatum: Mittwoch, 06. April 2022 10:00 – 10:45
Eventort: Online
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DYNAbit Systemhaus GmbH
Alt-Moabit 94
10559 Berlin
Telefon: +49 (30) 399230-0
Telefax: +49 (30) 399230-99
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