Post-Modern-IT-Shift mit Controlware
„In einer perfekten Welt würden die IT- und Business-Teams Hand in Hand zusammenarbeiten, ein breites Verständnis für die Herausforderungen der jeweils anderen Seite mitbringen und gemeinsam eine Infrastruktur betreiben, die maximale Funktionalität mit höchster Sicherheit verbindet“, erklärt Peter Kiehn, Teamlead & Senior Consultant Cloud Infrastructure bei Controlware. „In der Praxis beobachten wir jedoch immer öfter, dass die Teams in hermetisch getrennten Silos agieren, was natürlich hohe Risiken birgt. Um diese problematische Konstellation aufzubrechen, sind strategische Weichenstellungen erforderlich, mit denen viele Unternehmen überfordert sind. Daher haben wir unser Service-Angebot in diesem Bereich ausgebaut – und begleiten unsere Kunden nun Schritt für Schritt bei der Migration auf zeitgemäße, funktionale und sichere IT-Landschaften.“
Herausforderungen der modernen IT: Entfremdung, Schatten-IT und Insellösungen
Viele Unternehmen beklagen eine zunehmende Entfremdung der IT- und Business-Teams. Ursachen hierfür sind unter anderem:
- Auf der einen Seite stehen chronisch überlastete IT-Abteilungen, die ihre Hard- und Software alle drei bis fünf Jahre runderneuern müssen, um mit der technologischen Entwicklung Schritt zu halten. Der hohe Innovationsdruck erschwert es nicht nur, den Überblick über die IT-Landschaften zu behalten, sondern macht es den Mitarbeitern nahezu unmöglich, sich angemessen mit neuen Technologien, Bereitstellungsmodellen und Betriebsoptionen vertraut zu machen, bevor diese schon wieder turnusmäßig abgelöst werden. Dies kann dazu führen, dass die IT-Abteilung das Verständnis für die Wertschöpfung im Unternehmen verliert – und beispielsweise vermeintlich obsolete Anwendungen abgekündigt werden, obwohl diese für das Tagesgeschäft noch relevant sind.
- Auf der anderen Seite stehen die Fachabteilungen, die im Zuge der Cloud-Migration immer öfter selbstständig IT-Services auswählen, implementieren und nutzen. Die Business Units verfügen damit zwar über umfangreiche und wertvolle Erfahrungen in der praktischen Anwendung dieser IT-Services. Häufig fehlt es ihnen aber am holistischen Blick für die technischen Zusammenhänge und die Auswirkungen, die ihre Cloud-Dienste möglicherweise auf die Security und Compliance haben.
Die Entfremdung zwischen IT- und Fachabteilungen – und der daraus resultierende Rückzug in separate Silos – führt schnell zu einer brandgefährlichen Gemengelage, in der die Kommunikation brachliegt, und die Nutzung von Schatten-IT und Insellösungen zu erheblichen Sicherheits- und Compliance-Risiken führt.
Die Lösung: Awareness, Mindset, Kommunikation, Kultur und Akzeptanz
„Gerade in Zeiten verschwimmender Verantwortlichkeiten ist es wichtig, die Awareness im gesamten Unternehmen zu stärken und alle Mitarbeiter einzubeziehen“, erklärt Ralf Schederecker, Teamlead & Lead Consultant Strategy & Enablement bei Controlware. „Mit der notwendigen Zeit, einer für alle Mitarbeiter verständlich kommunizierten Strategie, angepassten Prozessen und einer durch das Management unterstützten vertrauensvollen Kommunikation, kann es gelingen, die moderne IT und den gemeinsamen Wandel im Unternehmen zu schaffen.“
Controlware integriert organisatorische Themen in das tägliche IT-Business
Als IT-Dienstleister und Managed Service Provider steht Controlware Unternehmen mit einem breiten Service- und Beratungsportfolio bei der Planung, Einführung und dem Betrieb von Modern-IT-Umgebungen zur Seite. Die Unterstützung reicht dabei weit über die Betreuung in technologischen Fragen hinaus: Die beiden Controlware Teams „Strategy & Enablement“ und „Transformation Management“ adressieren auch organisatorische Themen und integrieren diese in das tägliche Business rund um „Modern Workplace“, „Cloud Infrastructure“ und „DevOps & Automation“. Dieser ganzheitliche Lösungsansatz hilft Kunden dabei, langfristig fundierte und belastbare Entscheidungsprozesse zu etablieren.
Die Controlware GmbH zählt zu den Markt- und Qualitätsführern unter den IT-Dienstleistern und Managed Service Providern in Deutschland. Das Unternehmen ist Teil der Controlware Gruppe mit insgesamt rund 950 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 380 Mio. Euro, zu der auch die ExperTeach GmbH, die Networkers AG und die productware GmbH gehören. Als Digitalisierungspartner von mittelständischen und großen Unternehmen sowie von Behörden und Einrichtungen der öffentlichen Hand entwickelt, implementiert und betreibt Controlware agile und resiliente IT-Lösungen in den Bereichen Network Solutions, Information Security, Data Center & Cloud, Collaboration, IT-Management und Managed Services – und unterstützen unsere Kunden dabei, die Weichen für einen wirtschaftlichen, zukunftssicheren und nachhaltigen IT-Betrieb zu stellen. Dabei stehen wir unseren Kunden in allen Projektphasen zur Seite: von der Beratung und Planung bis hin zur Realisierung und Wartung. Als MSP mit einem eigenen ISO 27001-zertifizierten Customer Service Center reicht unser Angebot von Betriebsunterstützung bis zu kompletten Managed Services für Cloud-, Data Center-, Enterprise- und Campus-Umgebungen. Zudem bieten wir umfassende Cyber Defense Services. Neben unserem eigenen flächendeckenden Vertriebs- und Servicenetz mit 16 Standorten in DACH, die gemäß ISO 9001-zertifiziert sind, unterhalten wir internationale Partnerschaften und sind so in der Lage, anspruchsvolle globale Projekte abzuwickeln. Seit unserer Gründung im Jahr 1980 arbeiten wir eng mit den national und international führenden Herstellern sowie innovativen Newcomern zusammen und sind bei den meisten dieser Partner im höchsten Qualifizierungsgrad zertifiziert. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Nachwuchsförderung: Seit vielen Jahren kooperieren wir mit renommierten deutschen Hochschulen und betreuen durchgehend rund 50 Auszubildende und Studenten.
Controlware GmbH
Waldstr. 92
63128 Dietzenbach
Telefon: +49 (6074) 858-00
Telefax: +49 (6074) 858-108
http://www.controlware.de
Marketing
Telefon: +49 (6074) 858-246
Fax: +49 (6074) 858-220
E-Mail: stefanie.zender@controlware.de
H zwo B Kommunikations GmbH
Telefon: +49 (9131) 81281-25
Fax: +49 (9131) 81281-28
E-Mail: info@h-zwo-b.de
Service-Modelle für moderne Infrastrukturen
Moderne Geschäftsprozesse erfordern von der IT ein hohes Maß an Agilität – doch das geht in aller Regel mit steigender Komplexität der IT-Ressourcen einher. IT-Verantwortliche stehen somit vor der Aufgabe, immer mehr Flexibilität zu gewährleisten, ohne Abstriche bei der Nutzbarkeit der Anwendungen in Kauf zu nehmen. „Der Betrieb moderner IT-Infrastrukturen stellt Unternehmen – auch mit Blick auf den Fachkräftemangel – vor erhebliche Herausforderungen“, so das Fazit von Marius Doppler, Senior Consultant Managed Services bei Controlware. „In der Praxis beobachten wir immer öfter, dass sich Projekte aufgrund fehlender interner Ressourcen enorm verzögern, und in der Folge das gesamte Business leidet. Es besteht also dringender Handlungsbedarf. IT-as-a-Service- und Managed-Services-Modelle sind ein probates Mittel, um den neuen Anforderungen an die IT Rechnung zu tragen – doch auch die Migration auf einen solchen Service-Ansatz muss sorgsam geplant werden.“
Grundsätzlich stehen Unternehmen zwei Service-Modelle zur Auswahl:
Standardisiert und schnell: IT-as-a-Service
Im Rahmen eines IT-as-a-Service-Modells bieten IT-Dienstleister Kunden standardisierte Teilleistungen, Produkte und Services aus einem vordefinierten Leistungskatalog. Die häufig Cloud-basierten Lösungen punkten typischerweise mit hoher Flexibilität, sofortiger Buchbarkeit, durchgängiger Kostentransparenz und einer schnellen Bereitstellung. Controlware bietet unter anderem Cloud Managed Proxies, Cloud Managed-Netzwerke, Cloud-basierte Cyber Defense Services und Cloud Backup-Lösungen.
Maßgeschneidert und individualisiert: Managed Services
Im Gegensatz zu IT-as-a-Service-Modellen setzen Managed Services auf einen deutlich individuelleren Ansatz, bei dem der externe Managed Service Provider (MSP) die vollständige Betriebsverantwortung für einen klar definierten IT-Bereich übernimmt. Auf diese Weise werden interne IT-Abteilungen nachhaltig von Routineaufgaben entlastet, können Lücken im Know-how effizient kompensieren und profitieren von attraktiven Freiräumen für neue Projekte. Durch den hohen Individualisierungsgrad kann der MSP zudem individuell auf die Anforderungen der Kunden eingehen und über den ausgelagerten Teilbereich hinaus auch die Prozesse und Strategien unterstützen. Controlware bietet eine breite Palette individueller Betriebsleistungen in den Bereichen Network, Security, Risk Management und (Virtual) Data Center: vom einfachen Rot-Grün-Management bis zum Betrieb der gesamten Infrastruktur.
IT-as-a-Service oder Managed Services – welches Modell eignet sich?
Bei der Entscheidung zwischen einem IT-as-a-Service- und einem Managed-Services-Modell sollten Unternehmen grundsätzlich abwägen, ob ein kostengünstiges, aber standardisiertes Modell ausreicht, um ihre Anforderungen abzubilden, oder ob ein hochwertiger, individueller Managed Service erforderlich ist. Anschließend ist es ratsam, sich bereits in der Planungsphase mit dem Thema Provider Management auseinanderzusetzen. Sowohl bei IT-as-a-Service-Modellen als auch bei Managed Services müssen die Abläufe und Verantwortlichkeiten im Vorfeld klar definiert werden, um eine effiziente, sichere und dokumentierte Abwicklung der ausgelagerten Prozesse sicherzustellen.
Bei Managed Services sind darüber hinaus weitere Parameter zu berücksichtigen. Dazu gehören unter anderem die Vereinbarung angemessener SLAs, die Abgrenzung der Verantwortungsbereiche sowie die Dokumentation aller technischen Vorgaben. „Auch hier gibt es einige Fallstricke“, warnt Marius Doppler und empfiehlt: „Unternehmen mit wenig Erfahrung im Bereich Managed Services sind gut beraten, in dieser Phase die Unterstützung erfahrener externer Consultants in Anspruch zu nehmen. Spezialisierte Beratungsunternehmen können beim Abstecken der wichtigen Eckpunkte eine wertvolle Hilfe sein, und machen sich spätestens durch die wesentlich reibungslosere Betriebsaufnahme bezahlt.“
Controlware berät Unternehmen bei der Auswahl passender Service-Modelle – und bietet als IT-Dienstleister und Managed Service Provider sowohl IT-as-a-Service-Lösungen als auch individuelle Managed Services für den Betrieb moderner IT-Infrastrukturen an.
Die Controlware GmbH zählt zu den Markt- und Qualitätsführern unter den IT-Dienstleistern und Managed Service Providern in Deutschland. Das Unternehmen ist Teil der Controlware Gruppe mit insgesamt rund 950 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 380 Mio. Euro, zu der auch die ExperTeach GmbH, die Networkers AG und die productware GmbH gehören. Als Digitalisierungspartner von mittelständischen und großen Unternehmen sowie von Behörden und Einrichtungen der öffentlichen Hand entwickelt, implementiert und betreibt Controlware agile und resiliente IT-Lösungen in den Bereichen Network Solutions, Information Security, Data Center & Cloud, IT-Management und Collaboration – und unterstützen unsere Kunden dabei, die Weichen für einen wirtschaftlichen, zukunftssicheren und nachhaltigen IT-Betrieb zu stellen. Dabei stehen wir unseren Kunden in allen Projektphasen zur Seite: von der Beratung und Planung bis hin zur Realisierung und Wartung. Als MSP mit einem eigenen ISO 27001-zertifizierten Customer Service Center reicht unser Angebot von Betriebsunterstützung bis zu kompletten Managed Services für Cloud-, Data Center-, Enterprise- und Campus-Umgebungen. Zudem bieten wir umfassende Cyber Defense Services. Neben unserem eigenen flächendeckenden Vertriebs- und Servicenetz mit 16 Standorten in DACH, die gemäß ISO 9001-zertifiziert sind, unterhalten wir internationale Partnerschaften und sind so in der Lage, anspruchsvolle globale Projekte abzuwickeln. Seit unserer Gründung im Jahr 1980 arbeiten wir eng mit den national und international führenden Herstellern sowie innovativen Newcomern zusammen und sind bei den meisten dieser Partner im höchsten Qualifizierungsgrad zertifiziert. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Nachwuchsförderung: Seit vielen Jahren kooperieren wir mit renommierten deutschen Hochschulen und betreuen durchgehend rund 50 Auszubildende und Studenten.
Controlware GmbH
Waldstr. 92
63128 Dietzenbach
Telefon: +49 (6074) 858-00
Telefax: +49 (6074) 858-108
http://www.controlware.de
H zwo B Kommunikations GmbH
Telefon: +49 (9131) 81281-25
Fax: +49 (9131) 81281-28
E-Mail: michal.vitkovsky@h-zwo-b.de
H zwo B Kommunikations GmbH
Telefon: +49 (9131) 81281-18
Fax: +49 (9131) 81281-28
E-Mail: jan.wilhelm@h-zwo-b.de
Marketing
Telefon: +49 (6074) 858-246
Fax: +49 (6074) 858-220
E-Mail: stefanie.zender@controlware.de
CESAR App: Monitoring- und Reporting-Lösung von Controlware macht SIEM in einer Woche nutzbar
Unternehmen generieren und managen heute Unmengen an Daten, teils aus klassischen Quellen wie Active Directory, Firewalls, Proxys oder E-Mail-Anwendungen und teils aus Cloud-Anwendungen wie Microsoft 365. Diese Datenflut steckt voller nützlicher und häufig sicherheitskritischer Informationen – doch die Aufbereitung, Sichtung und Bewertung der Datenmenge stellt Unternehmen vor erhebliche Herausforderungen: „Vielen Security-Teams fehlt es an Personal, Zeit und Erfahrung, um die rasch auflaufenden Daten zu bewerten und konkrete Use Cases zu entwickeln“, erklärt Reiner Altegger, Senior Business Consultant Analytics bei Controlware. „Unsere Erfahrung zeigt aber, dass für die meisten Unternehmen sehr ähnliche Daten von Relevanz sind, und auch die Use Cases sind oft gar nicht so verschieden. Daher haben wir mit der CESAR App jetzt eine Standardanwendung entwickelt, die mit 26 vordefinierten Use Cases hinterlegt ist. Das macht es IT-Management-Teams leicht, die Datenflut in geordnete Bahnen zu lenken und für die Optimierung ihres IT-Betriebs zu nutzen.“
Breites Feature Set, einfache Bedienung
Aufsetzend auf der marktführenden Technologie der Splunk Enterprise Analytics-Plattform stellt die CESAR App den Unternehmen out-of-the-box ein breites Feature Set zur Verfügung, das von übersichtlichen Dashboards und Reports über integrierte Threat Intelligence Feeds bis hin zu flexiblen, rollenbasierten Alarm-Management- und Monitoring-Funktionalitäten reicht. Dank der vordefinierten Use Cases aus den Bereichen AD, Server, M365, Firewall, Proxy und Mail liefert die CESAR App zudem in weniger als einer Woche zuverlässige und belastbare Ergebnisse.
Die meisten CESAR App-Projekte beginnen mit einem individuellen Kick-off-Workshop, bei dem die notwendigen Rahmenparameter festgelegt und die Lizenzierungsanforderungen bestimmt werden. Die Kunden können dabei flexibel wählen, ob sie eine passende physikalische oder virtuelle Infrastruktur zur Verfügung stellen oder eine Splunk Cloud-Lizenz beschaffen möchten. Auf diese Weise kann die Implementierung bereits zwei Tage nach der Beauftragung starten.
CESAR vereint Effizienz und Flexibilität
Mit der Implementierung der Security- und Reporting-App stellen die Unternehmen alle Weichen, um ihre Security- und Auditierungs-Level in kürzester Zeit nachhaltig zu verbessern und die Tore zu neuen regulierten Märkten aufzustoßen. Darüber hinaus bereiten sie sich damit auf die Umsetzung vieler zukünftiger Use Cases in den Bereichen IT-Operations, Security, IoT und Business Intelligence vor, für die die Plattform häufig lediglich um zusätzliche Datenquellen erweitert werden muss.
„Mit dem Lösungspaket aus Splunk, CESAR App und Service bieten wir unseren Kunden einen Maßanzug von der Stange – eine standardisierte, aber hochgradig individualisierbare Lösung mit einer hervorragenden Kosten-Nutzen-Bilanz“, so Reiner Altegger. „Der wichtigste Vorteil für den Kunden ist dabei, dass wir ihm die gesamte Use Case-Entwicklung, die App-Auswahl, die Integration, die Alarm-Definitionen und sogar die Erstellung von Reports und Dashboards abnehmen. Zudem ist die Plattform sehr flexibel skalierbar – wächst also mit den Umgebungen mit und passt sich jederzeit an neue Anforderungen an.“
Die Controlware GmbH, Dietzenbach, ist mit mehr als 800 Mitarbeitern und einem Umsatz von ca. 330 Mio. Euro einer der führenden unabhängigen Systemintegratoren und Managed Service Provider in Deutschland. Das 1980 gegründete Unternehmen entwickelt, implementiert und betreibt anspruchsvolle IT-Lösungen für die Data Center-, Enterprise- und Campus-Umgebungen seiner Kunden. Das Portfolio erstreckt sich von der Beratung und Planung über Installation und Wartung bis hin zu Management, Überwachung und Betrieb von Kundeninfrastrukturen durch das firmeneigene ISO 27001-zertifizierte Customer Service Center. Zentrale Geschäftsfelder der Controlware sind die Bereiche Network Solutions, Collaboration, Information Security, Application Delivery, Data Center & Cloud sowie IT-Management. Controlware arbeitet eng mit national und international führenden Herstellern zusammen und verfügt bei den meisten dieser Partner über den höchsten Zertifizierungsgrad. Das starke Unternehmen unterhält ein flächendeckendes Vertriebs- und Servicenetz mit 16 Standorten in DACH. Im Bereich der Nachwuchsförderung kooperiert Controlware mit renommierten deutschen Hochschulen und betreut durchgehend um die 50 Auszubildende und Studenten. Zu den Unternehmen der Controlware Gruppe zählen die Controlware GmbH, die ExperTeach GmbH, die Networkers AG und die productware GmbH.
Controlware GmbH
Waldstr. 92
63128 Dietzenbach
Telefon: +49 (6074) 858-00
Telefax: +49 (6074) 858-108
http://www.controlware.de
Marketing
Telefon: +49 (6074) 858-246
Fax: +49 (6074) 858-220
E-Mail: stefanie.zender@controlware.de
H zwo B Kommunikations GmbH
Telefon: +49 (9131) 81281-25
Fax: +49 (9131) 81281-28
E-Mail: info@h-zwo-b.de
Mit Controlware in drei Phasen zum Software Defined Networking
SDN gilt als Garant für konzeptionelle, strukturelle und operative Vorteile und wird so den gewachsenen Anforderungen an eine moderne Netzwerkinfrastruktur gerecht. Controlware hat ein Drei-Phasen-Modell entwickelt, um Unternehmen auf ihrem Weg zur individuellen SDN-Lösung aktiv zu begleiten:
In Phase 1 führen die Controlware Experten eine Anforderungsanalyse durch. Dabei werden gemeinsam mit dem Kunden die Anforderungen an die zukünftigen SDN-Infrastrukturen ermittelt. Die Vollständigkeit der Daten hat höchste Priorität, da nachträgliche Anpassungen zu Verzögerungen und höheren Kosten führen können. Am Ende von Phase 1 steht eine Dokumentation der gesammelten Daten und Anforderungen, die dem Kunden zur Verfügung gestellt wird. Sie bildet auch die Grundlage für Phase 2 – das High Level Design.
Hier erstellen die Controlware Experten eine umfassende Netzwerkplanung und sprechen konkrete Empfehlungen aus. Zum Abschluss der Phase 2 erhält der Kunde neben einer Dokumentation auch eine Stückliste. Diese beinhaltet die Design-Erstellung, Implementierung und Konfiguration der Netzwerk-Komponenten, inklusive Projektmanagement sowie unterstützender Prozesse.
In Phase 3 generiert Controlware auf Basis des High Level Design ein Detailed Level Design. Dabei wird neben detaillierter Konfigurationsvorlagen für die benötigten Netzwerkkomponenten auch ein Migrationspfad festgelegt und die schrittweise Umstellung des bestehenden Netzwerks auf die zukünftigen SDN-Infrastrukturen geplant. Abschließend erhält der Kunde die Dokumentation, eine Stückliste sowie die finale Kalkulation der Dienstleistungen, die für die Umstellung des Netzwerks erforderlich sind. Darüber hinaus ist eine Proof-of-Concept-Planung zur Systemabnahme inkludiert. Auf Kundenwunsch kann auch die Implementierung des SDN beauftragt werden.
Die Controlware GmbH, Dietzenbach, ist einer der führenden unabhängigen Systemintegratoren und Managed Service Provider in Deutschland. Das 1980 gegründete Unternehmen entwickelt, implementiert und betreibt anspruchsvolle IT-Lösungen für die Data Center-, Enterprise- und Campus-Umgebungen seiner Kunden. Das Portfolio erstreckt sich von der Beratung und Planung über Installation und Wartung bis hin zu Management, Überwachung und Betrieb von Kundeninfrastrukturen durch das firmeneigene ISO 27001-zertifizierte Customer Service Center. Zentrale Geschäftsfelder der Controlware sind die Bereiche Network Solutions, Collaboration, Information Security, Application Delivery, Data Center & Cloud sowie IT-Management. Controlware arbeitet eng mit national und international führenden Herstellern zusammen und verfügt bei den meisten dieser Partner über den höchsten Zertifizierungsgrad. Das mehr als 800 Mitarbeiter starke Unternehmen unterhält ein flächendeckendes Vertriebs- und Servicenetz mit 16 Standorten in DACH. Im Bereich der Nachwuchsförderung kooperiert Controlware mit renommierten deutschen Hochschulen und betreut durchgehend um die 50 Auszubildende und Studenten. Zu den Unternehmen der Controlware Gruppe zählen die Controlware GmbH, die ExperTeach GmbH, die Networkers AG und die productware GmbH.
Controlware GmbH
Waldstr. 92
63128 Dietzenbach
Telefon: +49 (6074) 858-00
Telefax: +49 (6074) 858-108
http://www.controlware.de
fischerAppelt, relations GmbH
Telefon: +49 (89) 747466-338
E-Mail: controlware@fischerappelt.de
Marketing
Telefon: +49 (6074) 858-246
E-Mail: stefanie.zender@controlware.de
Mit Controlware und Microsoft Teams auch im Homeoffice gut vernetzt
Die Pandemie hat den Arbeitsalltag grundlegend verändert: Damit auch im Homeoffice die gewohnte Zusammenarbeit mit Kollegen aufrechterhalten werden kann, sind innovative technische Lösungen notwendig. Für viele Unternehmen ist Microsoft Teams in den vergangenen Monaten zur zentralen Drehscheibe für die Zusammenarbeit und Kommunikation geworden. So stieg laut Statista Research Department die Nutzung im April 2020 innerhalb eines Monats von 44 Millionen auf 75 Millionen aktive Nutzer – heute sind es laut Microsoft sogar 145 Millionen. Als Teil des Ecosystems von Microsoft 365 werden die Funktionen der Chat-basierten modernen Kommunikationsplattform stetig weiterentwickelt und entsprechend aktueller Gegebenheiten optimiert. Controlware unterstützt Unternehmen mit Expertise und höchsten Zertifizierungsgraden.
Bündelung der wichtigsten Funktionen
Microsoft Teams stellt alle Funktionalitäten für die tägliche Arbeit zentral an einer Stelle bereit und vereinfacht die Zusammenarbeit und den Austausch über das gesamte Unternehmen hinweg.
Etabliert hat sich der Einsatz als effektive Kommunikationsplattform: So lassen sich zum Beispiel die hochwertigen Kamerasysteme der Anbieter von Audio- und Videokonferenzlösungen Poly und Yealink für alle Raumgrößen nativ integrieren. In den Systemen ist der Teams-Client vorinstalliert – dies garantiert eine intuitive Anwendung und es wird keine weitere PC Hardware benötigt. Darüber hinaus ermöglicht die Cloud-Video-Interoperabilität (CVI) das Einwählen in proprietäre Teams-Meetings mit SIP-kompatiblen (Session Initiation Protocol) Videokonferenzsystemen wie Cisco, Poly und Lifesize. So können Unternehmen ihren Kommunikationspartnern zum einen die Teilnahme an Teams-Meetings ermöglichen – unabhängig von der eingesetzten Videokonferenz-Technologie. Zum anderen können sie zeitlich flexibel zu Systemen wechseln, die nativ in Teams integriert sind.
Neben den Chat- und Videokonferenz-Funktionen umfasst Teams auch die Möglichkeit, Dateien zu teilen und zu bearbeiten (OneDrive for Business, SharePoint Online). Eine Kalenderfunktion sowie der Microsoft Planner helfen bei der Organisation von Aufgaben und Terminen. Zudem lässt sich das Tool als Telefonie-Client nutzen – Dafür kann der bisherige Telefonprovider per Direct Routing über einen Session Border Controller (SBC) beibehalten oder alternativ ein Enterprise Calling Plan von Microsoft verwendet werden. Vorteile ergeben sich hierbei durch den Einsatz eines einzigen Collaboration Tools, das die Erreichbarkeit auf jedem Endgerät gewährleistet, und die zentrale Nutzerverwaltung, die höhere Flexibilität, Sicherheit sowie eine bessere Übersicht des globalen Gebrauchs und der Kosten bietet. Die Komplexität wird durch die vollständige Integration in Microsoft Teams erheblich reduziert, da keine eigene Telekommunikationsanlage betrieben werden muss – bei gleichzeitiger Kostensenkung.
Das Security und Compliance Center von Microsoft 365 sorgt für Informationssicherheit und Datenschutz: Durch die Speicherung der Daten innerhalb der Microsoft Infrastruktur werden alle Schutzmaßnahmen, die in Microsoft 365 angeboten werden, auch auf Microsoft Teams-Inhalte angewendet. Standardmäßig sind alle Daten durch von Microsoft generierte Schlüssel gesichert, zusätzlichen Schutz gewährleisten die Methoden „Kundenschlüssel“ und „Double Key Encryption“ (DKE).
Entwickelt für Teamarbeit an jedem Ort
Für eine offene, moderne und digitale Arbeitswelt ermöglicht das interaktive Whiteboard „Microsoft Surface Hub 2S“ Remote-Teammitgliedern überall hybride Zusammenarbeit. Die begehrte, vollständig in Microsoft Teams integrierte Besprechungsplattform bietet Video Meetings mit persönlicher Note, Brainstormings und Erkenntnisaustausch.
Als Systemintegrator und Managed Service Provider unterstützt Controlware Unternehmen jeder Größe bei der maßgeschneiderten strukturierten Einführung, Implementierung sowie dem Betrieb von Microsoft 365-Umgebungen. Die Controlware Cloud- und Collaboration-Experten beleuchten gemeinsam mit den Kunden den derzeitigen und zukünftigen Bedarf und evaluieren daraus entsprechende Zielszenarien. Microsoft Teams ist wesentlicher Bestandteil von modernen und zukunftsfähigen Kommunikationslösungen und trägt als Kommunikationszentrale zur Produktivitätssteigerung der Mitarbeiter bei. Neben der eigentlichen Plattform ist sowohl eine intelligente als auch kosteneffiziente Arbeitsplatz- und Meetingraum-Ausstattung in Büros unerlässlich.
Die Controlware GmbH, Dietzenbach, ist einer der führenden unabhängigen Systemintegratoren und Managed Service Provider in Deutschland. Das 1980 gegründete Unternehmen entwickelt, implementiert und betreibt anspruchsvolle IT-Lösungen für die Data Center-, Enterprise- und Campus-Umgebungen seiner Kunden. Das Portfolio erstreckt sich von der Beratung und Planung über Installation und Wartung bis hin zu Management, Überwachung und Betrieb von Kundeninfrastrukturen durch das firmeneigene ISO 27001-zertifizierte Customer Service Center. Zentrale Geschäftsfelder der Controlware sind die Bereiche Network Solutions, Collaboration, Information Security, Application Delivery, Data Center & Cloud sowie IT-Management. Controlware arbeitet eng mit national und international führenden Herstellern zusammen und verfügt bei den meisten dieser Partner über den höchsten Zertifizierungsgrad. Das rund 840 Mitarbeiter starke Unternehmen unterhält ein flächendeckendes Vertriebs- und Servicenetz mit 16 Standorten in DACH. Im Bereich der Nachwuchsförderung kooperiert Controlware mit renommierten deutschen Hochschulen und betreut durchgehend um die 50 Auszubildende und Studenten. Zu den Unternehmen der Controlware Gruppe zählen die Controlware GmbH, die ExperTeach GmbH, die Networkers AG und die productware GmbH.
Controlware GmbH
Waldstr. 92
63128 Dietzenbach
Telefon: +49 (6074) 858-00
Telefax: +49 (6074) 858-108
http://www.controlware.de
fischerAppelt, relations GmbH
Telefon: +49 (89) 747466-338
E-Mail: controlware@fischerappelt.de
Marketing
Telefon: +49 (6074) 858-246
Fax: +49 (6074) 858-220
E-Mail: stefanie.zender@controlware.de
Controlware bietet ab sofort einen flexiblen Managed Service für SD-WAN
Agile Unternehmen benötigen agile IT-Lösungen.
Auf Basis der im Dezember letzten Jahres angekündigten Zusammenarbeit mit Aryaka erweitert Controlware sein umfangreiches Lösungsportfolio im Bereich Software Defined Wide Area Networks (SD-WAN) um einen entsprechenden Managed Service. Somit kann der Systemintegrator und Managed Service Provider noch flexibler auf Kundenbedürfnisse eingehen.
Controlware bietet gemeinsam mit seinem Partner Aryaka eine zuverlässige, sichere, flexible und vor allem kosteneffiziente Lösung für WAN-Infrastrukturen als modularen Managed Service an. Das vollständig verwaltete SD-WAN von Aryaka vereint ein Software-definiertes, globales privates Netzwerk mit integrierter Sichtbarkeit in einem einzigen einheitlichen Service. Je nach Bedarf lassen sich Anwendungsoptimierungen, Multi-Cloud-Konnektivität, Cloud- oder On-Premises-basierte Sicherheit, Remote-Access-Anbindungen, Internet Access und Provider Management inklusive der letzten Meile hinzufügen.
Controlware macht Managed SASE möglich
„Damit geht das Angebot weit über ein klassisches SD-WAN hinaus, das lediglich auf Konnektivität abzielt. Wir ermöglichen unseren Kunden beispielsweise einen vollkommen integrierten und über dieselbe Management-Plattform orchestrierten gemanagten Secure-Access-Service-Edge (SASE)-Betrieb auf Basis der Lösungen führender Security-Anbieter wie Check Point, Palo Alto oder Zscaler“, erläutert Rolf Bachmann, Head of Network Solutions bei Controlware. Controlware bietet nun auch für andere Anwendungsfälle neue effektive Alternativen: zum Beispiel die kostengünstige Ablösung internationaler Multiprotocol-Label-Switching (MPLS)-Infrastrukturen ohne Qualitätseinbußen beim Service-Level-Agreement (SLA). Auch eine bedarfsgerechte Bandbreite als Pay-as-you-use-Modell ohne langjährige Verpflichtungen und starre Verträge stellt einen spannenden Use Case dar und ist für Kunden eine interessante Alternative.
Die Controlware GmbH, Dietzenbach, ist einer der führenden unabhängigen Systemintegratoren und Managed Service Provider in Deutschland. Das 1980 gegründete Unternehmen entwickelt, implementiert und betreibt anspruchsvolle IT-Lösungen für die Data Center-, Enterprise- und Campus-Umgebungen seiner Kunden. Das Portfolio erstreckt sich von der Beratung und Planung über Installation und Wartung bis hin zu Management, Überwachung und Betrieb von Kundeninfrastrukturen durch das firmeneigene ISO 27001-zertifizierte Customer Service Center. Zentrale Geschäftsfelder der Controlware sind die Bereiche Network Solutions, Collaboration, Information Security, Application Delivery, Data Center & Cloud sowie IT-Management. Controlware arbeitet eng mit national und international führenden Herstellern zusammen und verfügt bei den meisten dieser Partner über den höchsten Zertifizierungsgrad. Das rund 840 Mitarbeiter starke Unternehmen unterhält ein flächendeckendes Vertriebs- und Servicenetz mit 16 Standorten in DACH. Im Bereich der Nachwuchsförderung kooperiert Controlware mit renommierten deutschen Hochschulen und betreut durchgehend um die 50 Auszubildende und Studenten. Zu den Unternehmen der Controlware Gruppe zählen die Controlware GmbH, die ExperTeach GmbH, die Networkers AG und die productware GmbH.
Controlware GmbH
Waldstr. 92
63128 Dietzenbach
Telefon: +49 (6074) 858-00
Telefax: +49 (6074) 858-108
http://www.controlware.de
Marketing
Telefon: +49 (6074) 858-246
Fax: +49 (6074) 858-220
E-Mail: stefanie.zender@controlware.de
fischerAppelt, relations GmbH
Telefon: +49 (89) 747466-44
E-Mail: controlware@fischerappelt.de
