F4SD (First Aid Service Desk)
- Demos zum Produkt auch auf der it-sa 2022 | 25. – 27.10 | Halle 7A, Stand 2010
Der Systemintegrator Consulting4IT GmbH tritt mit seiner ersten eigenen Software ‚F4SD – First Aid Service Desk‘ erstmals als Hersteller am Markt auf. Auf Grundlage der Fragestellung, warum Service-Desk-Projekte oftmals zum Scheitern verurteilt sind, entwickelte das Unternehmen eine neue Herangehensweise an die Problematik. Dabei lag der Fokus für den Systemintegrator auf den Belangen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im First-Level-Support. Die Software-Lösung F4SD wurde auf der Hannover Messe 2022 gelauncht und bietet einen neuen innovativen Ansatz. Sie bündelt relevante Echtzeit-Informationen zum Zustand des Clients des beim Service-Desk Hilfe Suchenden in einem übersichtlichen Cockpit. Dieses Cockpit zeigt Störungen an und bietet darüber hinaus skriptbasiert direkte Lösungsmöglichkeiten mit einem Mausklick.
Fokus auf Störungsbeseitigung statt Dokumentation
Seit jeher besteht eine Diskrepanz zwischen User und IT-First-Level-Mitarbeitern: Die sogenannte ‚Black Box‘ Client. Die Aufgabenstellung, mit der sich in diesem Zusammenhang auch die Consulting4IT intensiv befasste: Möglichst schnell die Ursache für Störungen der PCs der User zu erkennen, zu erfassen und zu lösen – auch wenn der betroffene Anwender die jeweilige Störung selbst nicht richtig beschreiben oder einschätzen kann. Bislang muss der Support hierfür aufwändige Aktionen starten, sei es über ausführliche Befragungen des Anrufenden bis hin zur Remote-Schaltung auf den entsprechenden PC.
Carlos Kohl, Produktmanager für F4SD, formuliert dies so:
„Stellen wir uns vor, ein Flugkapitän müsste sein Flugzeug mit Instrumenten fliegen, die dem heutigen Alltag eines First-Level-Mitarbeiter entsprechen. Dann hätte er keinerlei Live-Informationen darüber, wie sich das Wetter in den nächsten Stunden entwickelt oder wüsste nichts über den Flugverkehr in seiner aktuellen Umgebung. Geschweige denn Informationen über die seit 30 Minuten vorkommenden gelegentlichen Fehlzündungen in einem Triebwerk.“
Mit F4SD sollen langwierige und komplizierte Ursachenforschungen der Vergangenheit angehören. Das Tool ermöglicht mit seinem strukturierten Cockpit eine sofortige Übersicht in Echtzeit über Zustand und Compliance eines Clients und fasst alle für den First-Level-Support relevante Daten historisiert zusammen. Dabei bewertet es alle Zustände und angezeigten Parameter mit den Ampel-Signal-Farben Rot, Gelb und Grün. Um außerdem häufig auftretende Störungen direkt lösen zu können, bietet die Software sogenannte Quick Actions. Über diese können in Echtzeit und remote auf dem betroffenen Client PowerShell Skripte ausgeführt werden, die die Störung direkt beheben oder zusätzliche Informationen sowie Logfiles einsammeln können.
Was F4SD technisch auszeichnet
Bei der Erfassung von Messwerten hat sich die Consulting4IT darauf fokussiert, ausschließlich die für den First-Level-Support relevanten Informationen einzusammeln. Diese sind standardisiert, sodass in jeder Kundenumgebung auf dem gleichen Informationsgehalt aufgebaut werden kann. So ist eine schnelle Projektumsetzung garantiert und der Kunde erhält ein Produkt, was rasch einsatzfähig ist. Bei Bedarf kann F4SD dennoch an individuelle Wünsche angepasst werden.
Um die nötigen Daten einsammeln zu können, werden sogenannte F4SD Client Agenten im gesamten Unternehmen ausgerollt. Via VPN oder über das Internet werden die Daten zentral in einer SQL-Datenbank aggregiert, aufbereitet und historisiert dargestellt. Die bearbeitende Person im First-Level-Support erhält auf diese Weise eine Übersicht zum aktuellen Tag, kann darüber hinaus aber auch mehrere Wochen in die Vergangenheit schauen, um sich ein Gesamtbild über bestimmte Entwicklungen auf einzelnen Clients machen zu können.
Anwendung, Optik und Nutzen von F4SD
Alles beginnt mit einer einfachen, userzentrierten Suchfunktion, über die der Support-Mitarbeiter lediglich den Namen einer realen Person im Unternehmen eingeben muss. F4SD sucht daraufhin alle Geräte, auf denen sich der entsprechende User angemeldet hat und zeigt für diese die jeweils relevanten Daten an, beispielsweise den Zeitpunkt des letzten Neustarts oder die Auslastung von Festplatte und Arbeitsspeicher.
Dabei werden im Cockpit unter anderem User-Name, Gerät und Betriebssystem aufgezeigt. Zentral abgebildet finden sich diverse Kategorien wie Computergesundheit, Netzwerk und Sicherheit / Compliance, die jeweils die Datenbewertung beinhalten – dargestellt in einer Art Zeitstrahl. Die Bewertung selbst wird mittels entsprechender Icons in Grün, Gelb und Rot kenntlich gemacht. Innerhalb dieser Gesundheitskategorien sind skriptbasierte Quick Actions integriert, die aktive Handlungen ermöglichen und als blaue Blitze neben den Bewertungsicons zu erkennen sind. Werden diese angeklickt, starten die hinterlegten PowerShell Skripte ihr Werk und lösen die kritischen Werte in Sekundenschnelle. Dazu bedarf es keinerlei tiefgreifendem Wissen oder spezieller Schulungen der First-Level-Mitarbeiter. Sie werden mit den Quick Actions stattdessen direkt zur Handlung befähigt.
Beispiel: Zu schlechte Performance durch zu hohe Festplattenauslastung. Das der entsprechenden Quick Action hinterlegte PowerShell Skript kann in diesem Fall mit einem Klick dafür sorgen, dass u.a. temporäre Dateien und Elemente im Papierkorb gelöscht werden, wodurch eine signifikante Verbesserung der Performance erreicht werden sollte.
Auf diese Weise gelingt ein umfassender Gesamtüberblick, der die Verwendung von zahlreichen parallel geöffneten Anwendungen überflüssig macht und zudem für eine Vielzahl gängiger Standardfälle direkte Lösungsmöglichkeiten bietet. F4SD stellt damit als Ergänzung zu gängigen Helpdesk-Lösungen und in seiner Funktion als Multitool für den Service-Desk ein Novum am Markt dar.
Besuchen Sie die Consutling4IT zum Thema F4SD auf der it-sa 2022 in Nürnberg. Über die Webseite können Sie sich Ihr kostenfreies Messe-Ticket sichern und direkt einen Termin vereinbaren.
Die Consulting4IT GmbH bietet Unternehmen aus Mittelstand und Konzernumfeld seit 2003 Beratung und Komplettlösungen in den Bereichen Workplace Management, Client Analytics und IT Security an. Dabei konzentriert sich das Unternehmen neben eigenen Produkten auf drei Hersteller – Matrix42, Nexthink und Varonis – bei denen es jeweils den höchstmöglichen Partnerstatus innehat.
An den vier Standorten Waldbronn bei Karlsruhe, Hamburg, Bad Camberg und Wien beschäftigt Consulting4IT über 125 Mitarbeiter. Alle Consultants und Support Mitarbeiter sowie Vertriebsmitarbeiter sind von Matrix42 und/oder Nexthink sowie VARONIS zertifiziert. Neben dem Lizenzvertrieb, der Beratung und Implementierung offeriert Consulting4IT seinen Kunden ein Rundum-Sorglos-Paket mit einer ausgewiesenen Support-Hotline, einer mehr als 20 Trainingsformate umfassenden Academy mit 3 hybriden Schulungsräumen sowie der Entwicklung funktionserweiternder Custom Packs und Add-Ons für Matrix42 und Nexthink. Mit der ersten Eigenentwicklung „F4SD“ tritt das Unternehmen seit 2022 auch als Softwarehersteller in Erscheinung.
Mehr Informationen unter www.consulting4it.de
Consulting4IT GmbH
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Die Consulting4IT GmbH erhält zum wiederholten Mal TOP CONSULTANT-Siegel
Im Auftrag von compamedia untersuchte die Wissenschaftliche Gesellschaft für Management und Beratung (WGMB) aus Bonn die teilnehmenden Firmen. Fundament des Wettbewerbs ist eine Befragung mittelständischer Unternehmen, die zuvor mit den teilnehmenden Beratungshäusern zusammengearbeitet hatten. Die von der Consulting4IT benannten Referenzkunden gaben beispielsweise Auskunft darüber, wie professionell die Unternehmensberater auftraten, wie zufrieden sie mit der Beratungsleistung sind und auch, ob sie die Consulting4IT weiterempfehlen würden. Wichtig ist laut WGMB „eine kundengerechte, mittelstandsorientierte Beraterleistung“ (weitere Informationen zu den Prüfkriterien unter www.top-consultant.de/pruefkriterien). 191 Beratungshäuser hatten sich in diesem Jahr beworben, 152 von Ihnen erhalten das begehrte TOP CONSULTANT-Siegel.
Die Consulting4IT GmbH überzeugte in dem Wettbewerb und gehört zu den besten Mittelstandsberatern. Seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 2003 haben sich die Berater der Consulting4IT vor allem mit ihrer Expertise im Bereich der Systemintegration der marktführenden Produkte von Matrix42, Varonis und Nexthink einen Namen gemacht. Dank dieses geschärften Profils profitiert das Unternehmen von einem hohen Bekanntheitsgrad, der sich auch in seinem Marketing niederschlägt. „Früher haben wir uns mit dem Claim ‚Systemintegrator mit Prozesserfahrung‘ positioniert“, sagt Oesterhaus. „Inzwischen betonen wir, was unser Einsatz bewirkt: ‚Wir machen Kunden zu Helden‘.“ Die Berater der Consulting4IT leben diesen Slogan täglich und überzeugen damit auch am Markt. Das Siegel zum Top Consultant erhält die Consulting4IT deshalb das zweite Mal in Folge.
Ein ausführliches Porträt über die Consulting4IT GmbH findet sich auf dem Onlineportal www.beste-mittelstandsberater.de.Prof. Dr. Dietmar Fink, Professor für Unternehmensberatung an der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg, leitet gemeinsam mit Bianka Knoblach die Wissenschaftliche Gesellschaft für Management und Beratung. Sie entscheiden, wer mit dem TOP CONSULTANT-Siegel geehrt wird. „Wir zeichnen die Beratungsunternehmen aus, die es besonders gut verstehen, auf die speziellen Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen einzugehen“, sagt Prof. Dr. Dietmar Fink.
Über den Beratervergleich TOP CONSULTANT
Entscheidend für die Auszeichnung mit dem Qualitätssiegel TOP CONSULTANT ist eine kundengerechte, mittelstandsorientierte Beraterleistung. Das Teilnehmerfeld des seit 2010 von compamedia organisierten Wettbewerbs besteht größtenteils aus Management-, IT- und Personalberatern. Diese Unternehmen stellen sich der Untersuchung durch die wissenschaftliche Leitung des Wettbewerbs: Prof. Dr. Dietmar Fink, Professor für Unternehmensberatung an der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg, und Bianka Knoblach. Beide leiten die Wissenschaftliche Gesellschaft für Management und Beratung (WGMB) in Bonn. Mentor von TOP CONSULTANT ist Bundespräsident a. D. Christian Wulff. Medienpartner ist das manager magazin.
Mehr Informationen sowie allgemeines Bildmaterial finden Sie im Internet unter www.top-consultant.de/presse oder per E-Mail an presse@compamedia.de. Weitere Informationen zum ausgezeichneten Unternehmen hält Linda Schmittner für Sie bereit:
Ansprechpartner Consulting4IT:
Linda Schmittner (PR / Autorin)
Im Ermlisgrund 8
76337 Waldbronn
+49 7243 2058 708
Linda.schmittner@consulting4it.de
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Die Consulting4IT GmbH bietet Unternehmen aus Mittelstand und Konzernumfeld seit 2003 Beratung und Komplettlösungen in den Bereichen Workplace Management, Client Analytics und IT Security an. Dabei konzentriert sich das Unternehmen auf drei Hersteller, Matrix42, Nexthink und Varonis, bei denen es jeweils den höchstmöglichen Partnerstatus innehat.
An den vier Standorten Waldbronn bei Karlsruhe, Hamburg, Bad Camberg und Wien beschäftigt Consulting4IT über 100 Mitarbeiter. Alle Consultants sind von Matrix42 und Nexthink zertifiziert. Neben dem Lizenzvertrieb, der Beratung und Implementierung offeriert Consulting4IT seinen Kunden ein Rund-um-Sorglos Paket mit einer ausgewiesenen Support-Hotline, einer mehr als 20 Trainingsformate umfassenden Academy sowie der Entwicklung funktionserweiternder Custom Packs und Add-Ons für Matrix42 und Nexthink.
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12.500 Euro Spende für Flüchtlingskinder
Das unter dem gemeinnützigen Kinderhilfswerk UNESON organisierte Haus wird von Jasmin I. Sahin geleitet, die sich bereits seit über einem Jahrzehnt für Flüchtlingskinder engagiert. Mit dem Lernfreunde-Haus wird Kindern und Jugendlichen mit Migrationshintergrund ein Ort des Friedens und der Ruhe geboten, an dem sie Erlebtes verarbeiten können. Ob mit Kunst- oder Musiktherapie, einer Werkstatt oder dem allgemeinen Bildungsangebot – hier finden sie alles, was sie brauchen, um in Ruhe anzukommen, Kontakte zu knüpfen und sich auf ihren weiteren Bildungsweg in Deutschland vorbereiten zu können.
Weil das Lernfreunde-Haus ausschließlich spendenfinanziert ist, ist es notwendig, an allen Ecken und Enden zu sparen und entsprechend werden Gelder sehr umsichtig investiert. Von daher war die Freude bei Jasmin Sahin über die Spende der Consulting4IT riesig.
„Mit dem Geld können wir uns – unter anderem – endlich gute Pinsel für unsere Kunsttherapie anschaffen“, freut sich Sahin beim Besuch der Consulting4IT vergangenen Dienstag.
Fast das gesamte Team des Consulting4IT Charity-Boards, inkl. Geschäftsführer Patrick Hild, war vor Ort, um den symbolischen Scheck und einen kleinen Blumengruß zu überreichen. Bei der Führung durch das Haus waren alle tief beeindruckt von den Ergebnissen des Engagements Sahins und ihrer freiwilligen Helfer.
„Man spürt, wie viel Herzblut und Energie hier eingeflossen sind. Dieses Haus bietet den Kindern so viel mehr als ein reines Bildungsangebot“, kommentierte Hild während der Führung.
Wo man hinsieht, erkennt man, wie aus Spargründen improvisiert werden musste und doch wurde alles liebevoll gestaltet. „Es ist Not am Mann“, sagt Sahin, die sich aktuell aufgrund der Ukraine-Krise sogar von ihrem eigentlichen Beruf hat freistellen lassen. „Wir brauchen Leute, die uns helfen, die sich freiwillig engagieren – ob bei der Koordination, der Arbeit mit den Kindern an sich oder einfach als Sicherheitspersonal am Tor.“ Denn neben der reinen Sozialarbeit mit den Kindern ist im Haus auch noch eine Kleiderkammer für Bedürftige untergebracht. Oft gestaltet es sich sehr schwierig, alles unter einen Hut zu bringen. Zukünftig will Sahin deshalb feste, bezahlte Stellen im Haus schaffen, um alles professioneller zu gestalten.
Natürlich freut sich das Lernfreunde-Haus aufgrund des stetigen Bedarfs für Verbrauchsmittel, Nebenkosten und anfallenden Reparaturen immer über Geldspenden. Hierfür steht folgendes Spendenkonto zur Verfügung: https://www.uneson.org/sponsoren-partner/spenden/
Auch über persönliches Engagement freut sich Frau Sahin, die wie folgt hierzu kontaktiert werden kann:
UNESON gemeinnützige UG
Geschäftsführerin Jasmin I. Sahin
Teutschneureuter Str. 27
76149 Karlsruhe
Telefon: +49 (0)721 – 7 81 70 68 – 4
E-Mail: info@uneson.org
Mobil: +49 (0) 170 1130660
Die Consulting4IT GmbH bietet Unternehmen aus Mittelstand und Konzernumfeld seit 2003 Beratung und Komplettlösungen in den Bereichen Workplace Management, Client Analytics und IT Security an. Dabei konzentriert sich das Unternehmen auf drei Hersteller, Matrix42, Nexthink und Varonis, bei denen es jeweils den höchstmöglichen Partnerstatus innehat.
An den vier Standorten Waldbronn bei Karlsruhe, Hamburg, Bad Camberg und Wien beschäftigt Consulting4IT über 100 Mitarbeiter. Alle Consultants sind von Matrix42 und Nexthink zertifiziert. Neben dem Lizenzvertrieb, der Beratung und Implementierung offeriert Consulting4IT seinen Kunden ein Rund-um-Sorglos Paket mit einer ausgewiesenen Support-Hotline, einer mehr als 20 Trainingsformate umfassenden Academy sowie der Entwicklung funktionserweiternder Custom Packs und Add-Ons für Matrix42 und Nexthink.
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Dreimal höchster Partnerstatus für Consulting4IT
Diese Auszeichnung erfüllt uns mit großem Stolz. Denn sie honoriert nicht nur unseren Anspruch, bei all unseren Partner führender Dienstleister zu sein. Sie spiegelt auch wider, dass wir die Spezialisten der Spezialisten sind – bei allem was wir tun!
Michael Scheffler, Country Manager DACH bei Varonis betont: „Die Verleihung des Platinum Partner Status war für uns der logische nächste Schritt in unserer Zusammenarbeit. Das Team der Consulting4IT gibt jeden Tag alles, um uns als Hersteller im deutschen Raum weiter voranzubringen – genannt sei hier nur exemplarisch der kommende Messestand auf der HMI mit unglaublichen 100qm. Das schafft Awareness und trägt damit maßgeblich zu unserem Erfolg in der DACH Region bei. Das muss gewürdigt werden. Wir sind sehr dankbar, einen so starken und kompetenten Partner an unserer Seite zu haben und freuen uns auf die weiterhin hervorragende Zusammenarbeit und die spannenden Projekte, die noch auf uns warten.“
Als Varonis Platinum Partner haben wir die besten Voraussetzungen unsere Kunden – und die, die es noch werden wollen – auch im IT-Security Umfeld zu Helden zu machen und gemeinsam mit Varonis dafür zu sorgen, dass sie nachts ruhig schlafen können.
Consulting4IT hat nun bei Matrix42, Nexthink und auch Varonis den höchsten Partnerstatus inne. Für unsere Kunden bedeutet das, maximale Kompetenz und beste Konditionen.
Auch Mirko Oesterhaus, Geschäftsführer bei Consulting4IT, freut sich sehr über den höchstmöglichen Partnerstatus: „Die Auszeichnung zum ersten und einzigen Varonis Platinum Partner in Deutschland zeigt uns einmal mehr, dass unser Fokus auf nur drei Hersteller genau richtig ist. Denn wir konzentrieren uns auf das Wesentliche. Wenn wir etwas machen, dann machen wir es richtig und sind mit vollem Herzblut dabei! Wir sind auch sehr dankbar, über das Vertrauen, das uns Varonis damit entgegenbringt. Gemeinsam mit einem so engagierten Partner, schaffen wir es die Welt ein wenig sicherer zu machen!“
Die Consulting4IT GmbH bietet Unternehmen aus Mittelstand und Konzernumfeld seit 2003 Beratung und Komplettlösungen in den Bereichen Workplace Management, Client Analytics und IT Security an. Dabei konzentriert sich das Unternehmen auf drei Hersteller, Matrix42, Nexthink und Varonis, bei denen es jeweils den höchstmöglichen Partnerstatus innehat.
An den vier Standorten Waldbronn bei Karlsruhe, Hamburg, Bad Camberg und Wien beschäftigt Consulting4IT über 100 Mitarbeiter. Alle Consultants sind von Matrix42 und Nexthink zertifiziert. Neben dem Lizenzvertrieb, der Beratung und Implementierung offeriert Consulting4IT seinen Kunden ein Rund-um-Sorglos Paket mit einer ausgewiesenen Support-Hotline, einer mehr als 20 Trainingsformate umfassenden Academy sowie der Entwicklung funktionserweiternder Custom Packs und Add-Ons für Matrix42 und Nexthink.
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Auszeichnung der Consulting4IT zum Best Performing Partner DACH 2021 durch Matrix42
Erst vor kurzem wurde die Consulting4IT bereits mit dem entsprechenden Award für das 4. Quartal 2021 geehrt. Nun folgte der Award für das gesamte Jahr 2021. Neben den Leistungen in der Performance und Kundenbetreuung zeichnet dieser auch die partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen den beiden Unternehmen aus.
Consulting4IT ist bereits seit über 10 Jahren Matrix42-Partner und erhielt als erster den Diamond-Partner-Status. Mit mehr als 60 von Matrix42 zertifizierten Spezialisten und über 1000 realisierten Projekten zählt das Unternehmen zu den marktführenden Spezialisten für Matrix42-Produkte. Für seine Kunden bietet die Consulting4IT GmbH zudem eine eigene Academy, in der jährlich im Schnitt bis zu 500 Kunden zu Matrix42-Produkten geschult werden.
„Die Consulting4IT hat als Matrix42 Competence Partner DIAMOND herausragende Leistungen erbracht und wurde somit verdient zum Best Performer 2021 ausgezeichnet. Herzlichen Glückwunsch!“, so Oliver Bendig, CEO von Matrix42.
Für die Consulting4IT stellt die Anerkennung erneut unter Beweis, dass ihre Strategie aufgeht. Diese basiert auf der Fokussierung auf wenige exklusive Partner, welche den Aufbau einer Expertise im Bereich der Systemintegration ermöglichte. Mit der Matrix42 verbindet die Consulting4IT eine jahrelange und von gegenseitigen Synergien geprägte Partnerschaft. Bereits mehrfach als Best Performer geehrt, stellt die aktuelle Auszeichnung jedoch keinesfalls eine Selbstverständlichkeit für das Unternehmen dar. Entsprechend erfreut zeigten sich die Geschäftsführung und das Vertriebsteam der Consulting4IT.
„Wir freuen uns sehr über die erneute Auszeichnung zum Best Performing Partner, denn sie stellt Anerkennung und Ansporn gleichermaßen dar. Unser Ziel ist es stets, an der Seite unserer Partner zu wachsen und einen gemeinsamen strategischen Ansatz zu verfolgen. Mit der Matrix42 gelingt uns dies nun schon seit Jahren und ich bin davon überzeugt, dass dies auch weiterhin der Fall sein wird.“ kommentierte Mirko Oesterhaus, einer der Geschäftsführer der Consulting4IT, die Auszeichnung.
Viele der eigenentwickelten Add-ons der Consulting4IT bilden in diesem Zusammenhang passgenaue Ergänzungen zu den Matrix42-Produkten. Die hauseigene Entwicklungsabteilung und das interne Produkthaus arbeiten außerdem stetig an weiteren Softwarelösungen. Dabei immer im Fokus: Der Mehrwert für den Kunden.
In diesem Sinne schauen beide Unternehmen zuversichtlich in die Zukunft und sind guter Dinge, gemeinsam weitere Erfolge zu realisieren und ihr Wachstum auszubauen.
Die Consulting4IT GmbH bietet Unternehmen aus Mittelstand und Konzernumfeld seit 2003 Beratung und Komplettlösungen in den Bereichen Workplace Management, Client Analytics und IT Security an. Dabei konzentriert sich das Unternehmen auf drei Hersteller, Matrix42, Nexthink und Varonis, bei denen es jeweils den höchstmöglichen Partnerstatus innehat.
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Consulting4IT GmbH wurde von Varonis zum Varonis Partner of the year 2021 ernannt
Die Consulting4IT ist bereits seit vielen Jahren Partner des Software-Herstellers und Cyber-Security Experten Varonis. Auf Grundlage der sich seit Jahren verschärfenden Sicherheitslage im IT-Bereich intensivierte das Unternehmen die Partnerschaft seit 2021 deutlich und erlangte damit den Gold-Partner-Status. Im DACH Raum arbeitet der Systemintegrator seither eng mit den Varonis Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass diese den vollen Wert ihrer Varonis-Investition ausschöpfen und erstklassigen, professionellen Support erhalten. Durch weitere, gezielte Marktansprache gelang es der Consulting4IT 2021, den Gold-Status nicht nur zu halten, sondern im vergangenen Jahr auch die Performance deutlich zu erhöhen. Varonis honoriert dies nun mit der Vergabe des Preises zum „Partner of the year 2021“.
"Unsere Partner bedeuten uns sehr viel – sie haben eine taktische Rolle und stellen die Cybersicherheitsbedürfnisse unserer Kunden jeden Tag in den Vordergrund", sagt Jim O’Boyle, Senior Vice President, Worldwide Sales, Varonis. "Wir freuen uns sehr, die außergewöhnlichen Bemühungen und Leistungen unserer Partner-Community hervorzuheben. Herzlichen Glückwunsch an die Consulting4IT für die Auszeichnung mit dem Partner of the year 2021 Award, weil diese auch im Jahr 2021 über sich hinausgewachsen sind."
In enger Zusammenarbeit mit Varonis sowie der Fokussierung auf deren Produkte hilft die Consulting4IT ihren Kunden, deren wertvollsten – und anfälligsten – Daten zu schützen. Diese Strategie hat über die Jahre dazu geführt, dass das Unternehmen eine anerkannte Expertise entwickeln und sich insbesondere letztes Jahr als einer der führenden Systempartner von Varonis im DACH-Raum etablieren konnte.
Für die Consulting4IT steht fest: In einem Umfeld wachsender Risiken im IT-Bereich gilt es, der steigenden Nachfrage von Unternehmen nach Cyber-Sicherheit gerecht zu werden. Damit das gelingt, müssen entsprechende Schwerpunkte gesetzt und klare, gemeinsame Ziele definiert werden.
„Unsere Arbeit hat sich in vollstem Maße ausgezahlt und wir freuen uns deshalb sehr, die Auszeichnung zum ‚Partner of the year 2021‘ im DACH-Raum entgegennehmen zu dürfen. Sie ist für uns das Ergebnis der intensiven Fokussierung auf Varonis als Exklusiv-Partner im Bereich von Datensicherheit und Cyber-Security. Unser Ziel ist es, diese Zusammenarbeit im Sinne einer gemeinsamen strategischen Ausrichtung weiter auszubauen – Um unseren Kunden den bestmöglichen Service und die idealen Produkte für die Sicherheit ihrer Unternehmen bieten zu können“, so Mirko Oesterhaus, Geschäftsführer bei der Consulting4IT.
Die Consulting4IT GmbH bietet Unternehmen aus Mittelstand und Konzernumfeld seit 2003 Beratung und Komplettlösungen in den Bereichen Workplace Management, Client Analytics und IT Security an. Dabei konzentriert sich das Unternehmen auf drei Hersteller, Matrix42, Nexthink und Varonis, bei denen es jeweils den höchstmöglichen Partnerstatus innehat.
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Kununu Auszeichnung zur „Top Company 2022“ für Consulting4IT
Mit 4,2 Sternen und einer Weiterempfehlungsquote von 90% hat die Consulting4IT die Grundvoraussetzungen bei weitem übertroffen. Besonders stolz ist das mittelständische IT-Unternehmen auf das Siegel vor allem deshalb, weil es von seinen eigenen Mitarbeitern ausgestellt worden ist.
Die Consulting4IT stellt im Rahmen ihrer Firmenphilosophie den Menschen in den Mittelpunkt. Neben verschiedenen Benefits profitieren die Mitarbeiter auch von eigens organisierten Events und Sportveranstaltungen sowie regelmäßigen Fortbildungen. Die Möglichkeit zu internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten bewies die Consulting4IT jüngst mit der Ernennung des 33-jährigen Patrick Hild zum Geschäftsführer. Hild hat sein Studium zum Bachelor of Science in Wirtschaftsinformatik bei der Consulting4IT absolviert und ist bereits seit über elf Jahren dabei. Seit Januar 2022 steht er nun gemeinsam mit Mirko Oesterhaus und Christian Müller an der Spitze des Unternehmens.
In Summe schlagen sich all diese Faktoren in den Bewertungen bei Kununu nieder, was schlussendlich zu der Auszeichnung „Top Company 2022“ führte. Die Consulting4IT sieht das Siegel als Wertschätzung durch seine Mitarbeiter an und ist bestrebt, den Titel auch in den kommenden Jahren beizubehalten.
Kununu ist eine der führenden Plattformen für Bewertungen durch Mitarbeiter – mit Fokus auf Unternehmenskultur. Bereits seit 2015 vergibt sie das begehrte Siegel „Top Company“. Damit zeichnet sie Unternehmen aus, die von ihren Mitarbeitern als besonders guter Arbeitgeber bewertet werden. Als Voraussetzung für den Erhalt der Auszeichnung gilt unter anderem eine gewisse Mindestanzahl an Bewertungen sowie deren Aktualität. Zudem muss ein festgelegter Wert von mindestens 3,8 von 5 Sternen erreicht werden, um in die Auswahl zu kommen.
Die Consulting4IT GmbH bietet Unternehmen aus Mittelstand und Konzernumfeld seit 2003 Beratung und Komplettlösungen in den Bereichen Workplace Management, Client Analytics und IT Security an. Dabei konzentriert sich das Unternehmen auf drei Hersteller, Matrix42, Nexthink und Varonis, bei denen es jeweils den höchstmöglichen Partnerstatus innehat.
An den vier Standorten Waldbronn bei Karlsruhe, Hamburg, Bad Camberg und Wien beschäftigt Consulting4IT über 100 Mitarbeiter. Alle Consultants sind von Matrix42 und Nexthink zertifiziert. Neben dem Lizenzvertrieb, der Beratung und Implementierung offeriert Consulting4IT seinen Kunden ein Rund-um-Sorglos Paket mit einer ausgewiesenen Support-Hotline, einer mehr als 20 Trainingsformate umfassenden Academy sowie der Entwicklung funktionserweiternder Custom Packs und Add-Ons für Matrix42 und Nexthink.
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Erweiterung der Geschäftsführung bei Consulting4IT
In Hinblick auf die zu erwartende Entwicklung wurde nun mit Wirkung zum 01.01.2022 Patrick Hild in die Geschäftsführung berufen. Mit seinen 33 Jahren bringt Hild nicht nur neue Dynamik und Innovationsgeist in die Unternehmensführung, sondern soll auch die Zukunft und den weiterführenden Erfolg der Firma sicherstellen. Oesterhaus und Müller war dabei besonders wichtig, jemandem aus den eigenen Reihen die Chance zur Weiterentwicklung zu geben.
Patrick Hild ist seit 2013 bei der Consulting4IT und absolvierte hier erfolgreich sein Studium der Wirtschaftsinformatik. Eine führende Rolle nimmt er bereits seit fünf Jahren in Form der Vertriebsleitung ein. Hier bewies er bereits sowohl fachliche Kompetenz als auch Führungsqualitäten. Zusammen mit der jahrelangen Erfahrung im Unternehmen und der damit einhergehenden Kenntnis der internen Prozesse fiel Oesterhaus und Müller die Entscheidung nicht schwer. Dem Anspruch, jungen, engagierten Menschen aus dem eigenen Haus eine Chance zu geben, konnten sie damit in vollstem Umfang gerecht werden.
„Vom ersten Moment, in dem Patrick in der Vertriebsleitung tätig war, wusste ich, dass er das Potenzial zum Geschäftsführer hat.“, so Oesterhaus.
„Patrick vom Studenten zum Geschäftsführer unseres Unternehmens begleiten zu dürfen, ist ein großes Privileg. Durch sein unternehmerisches Talent und sein werteorientiertes Führen wird er für unsere Kunden und unsere Kollegen ein Garant für die weiterhin positive Entwicklung unseres Unternehmens sein.“, ergänzt Müller.
Für Patrick Hild stellt die neue Aufgabe sowohl eine Herausforderung als auch eine große Ehre dar.
„Ich freue mich sehr über die Bestellung zum Geschäftsführer und das Vertrauen in mich. Wir werden unsere Stärken nutzen und weiter daran arbeiten, unsere Kunden in den bekannten und in neuen Themen erfolgreich zu machen.“, äußerte sich Hild zur neuen Position.
Consulting4IT ist mit Hild definitiv bestens für die Zukunft gerüstet. Rückendeckung erhält er von der kompletten Belegschaft, die die Entscheidung vollumfänglich begrüßte.
Die Consulting4IT GmbH bietet Unternehmen aus Mittelstand und Konzernumfeld seit 2003 Beratung und Komplettlösungen in den Bereichen Workplace Management, Client Analytics und IT Security an. Dabei konzentriert sich das Unternehmen auf drei Hersteller, Matrix42, Nexthink und Varonis, bei denen es jeweils den höchstmöglichen Partnerstatus innehat.
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Best Performing Partner Q4/2021
Die Consulting4IT erhält die Ehrung zum wiederholten Male. Der Systemintegrator aus Waldbronn hat sich seit Jahren auf einige wenige Softwarehersteller spezialisiert, zu denen unter anderem Matrix42 gehört. Auf diese fokussierte Expertise führt die Consulting4IT ihren Erfolg und somit auch die erneute Auszeichnung zurück.
Selbstverständlich liegt die Messlatte hoch, doch das erklärte Ziel des Waldbronner Unternehmens ist es, auch weiterhin die begehrte Auszeichnung für sich beanspruchen zu können.
Die Consulting4IT GmbH bietet Unternehmen aus Mittelstand und Konzernumfeld seit 2003 Beratung und Komplettlösungen in den Bereichen Workplace Management, Client Analytics und IT Security an. Dabei konzentriert sich das Unternehmen auf drei Hersteller, Matrix42, Nexthink und Varonis, bei denen es jeweils den höchstmöglichen Partnerstatus innehat.
An den vier Standorten Waldbronn bei Karlsruhe, Hamburg, Bad Camberg und Wien beschäftigt Consulting4IT über 100 Mitarbeiter. Alle Consultants sind von Matrix42 und Nexthink zertifiziert. Neben dem Lizenzvertrieb, der Beratung und Implementierung offeriert Consulting4IT seinen Kunden ein Rund-um-Sorglos Paket mit einer ausgewiesenen Support-Hotline, einer mehr als 20 Trainingsformate umfassenden Academy sowie der Entwicklung funktionserweiternder Custom Packs und Add-Ons für Matrix42 und Nexthink.
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Consulting4IT GmbH mit Beratersiegel ausgezeichnet
Grundlage des Wettbewerbs ist eine Befragung mittelständischer Unternehmen, die zuvor mit den teilnehmenden Beratungshäusern zusammengearbeitet hatten. Die von Consulting4IT benannten Referenzkunden gaben beispielsweise Auskunft darüber, wie professionell die Berater auftraten, wie zufrieden sie mit der Beratungsleistung sind und auch, ob sie Consulting4IT weiterempfehlen würden. Im Auftrag von compamedia führte die Wissenschaftliche Gesellschaft für Management und Beratung (WGMB) aus Bonn die wissenschaftliche Befragung durch und nahm dabei die Teilnehmer genau unter die Lupe. Entscheidend ist laut WGMB „eine kundengerechte, mittelstandsorientierte Beraterleistung“ (weitere Informationen zu den Prüfkriterien unter www.top-consultant.de/pruefkriterien).
Consulting4IT hat es geschafft und gehört zu den besten Mittelstandsberatern. Seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 2003 haben sich die Waldbronner IT-Berater vor allem mit ihrer Expertise in den Bereichen IT-Service, Client und Security Management einen Namen gemacht.
Als marktführender Partner von Matrix42, Nexthink und Varonis sind die Berater der Consulting4IT Spezialisten auf ihrem Gebiet und kennen sich bestens mit allen Funktionalitäten rund um die Lösungen aus. Doch die über 60 Spezialisten der 100 Mitarbeiter beraten nicht nur in technischer Hinsicht, sondern analysieren auch die Prozesse ihrer Kunden. „Wir integrieren Lösungen in Ihr Unternehmen und nicht Ihr Unternehmen in eine Lösung“ beschreibt wie sich die Consulting4IT selbst sieht und wo ihre Stärken liegen.
Dabei reicht das Portfolio von der Prozessberatung über die Beschaffung der Lösungen bis hin zur technischen Implementierung. Das Support-Team unterstützt im laufenden Betrieb und steht auch für schnelle Hilfe zwischendurch immer zur Verfügung. In der Consulting4IT Academy schulen praxiserfahrene Consultants die Kunden in 3 modern ausgestatteten Schulungsräumen in über 20 Trainingsformaten im optimalen Umgang mit den Lösungen. Eigene Softwareprodukten runden die Lösungen der Hersteller in ihrer Funktionsweise ab. „Alle unsere Bestrebungen sind darauf ausgerichtet die Mitarbeiter unserer Kunden zu Superheros zu machen, die im Dienste ihres Unternehmens Superleistungen erbringen können“, fasst Mirko Oesterhaus, Geschäftsführer bei der Consulting4IT, mit dem neuen Slogan des Unternehmens das Ziel des Service-Portfolios augenzwinkernd zusammen.
Ein ausführliches Porträt über Consulting4IT findet sich auf dem Onlineportal www.beste-mittelstandsberater.de. Prof. Dr. Dietmar Fink, Professor für Unternehmensberatung an der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg, leitet gemeinsam mit Bianka Knoblach die Wissenschaftliche Gesellschaft für Management und Beratung. Sie entscheiden, wer zum Top-Consultant ernannt wird. „Wichtig ist, dass die Beratungsunternehmen die speziellen Bedürfnisse ihrer mittelständischen Kunden kennen und darauf eingehen“, sagt Prof. Dr. Dietmar Fink. Am 26. November gibt es noch einmal einen Anlass zum Feiern: Dann kommen alle Top-Consultants des Jahrgangs 2021 zum TOP CONSULTANT-Finale im Rahmen des 7. Deutschen Mittelstands-Summit zusammen. Als Mentor des Wettbewerbs wird Bundespräsident a. D. Christian Wulff jedem Top-Consultant persönlich gratulieren.
Über den Beratervergleich TOP CONSULTANT
Entscheidend für die Auszeichnung mit dem Qualitätssiegel TOP CONSULTANT ist eine kundengerechte, mittelstandsorientierte Beraterleistung. Das Teilnehmerfeld des seit 2010 von compamedia organisierten Wettbewerbs besteht größtenteils aus Management-, IT- und Personalberatern. Diese Unternehmen stellen sich der Untersuchung durch die wissenschaftliche Leitung des Wettbewerbs: Prof. Dr. Dietmar Fink, Professor für Unternehmensberatung an der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg, und Bianka Knoblach. Beide leiten die Wissenschaftliche Gesellschaft für Management und Beratung (WGMB) in Bonn. Mentor von TOP CONSULTANT ist Bundespräsident a. D. Christian Wulff. Medienpartner ist das manager magazin.
Mehr Informationen sowie allgemeines Bildmaterial finden Sie im Internet unter www.top-consultant.de/presse oder per E-Mail an presse@compamedia.de.
Die Consulting4IT GmbH bietet Unternehmen aus Mittelstand und Konzernumfeld seit 2003 Beratung und Komplettlösungen in den Bereichen Workplace Management, Client Analytics und IT Security an. Dabei konzentriert sich das Unternehmen auf drei Hersteller, Matrix42, Nexthink und Varonis, bei denen es jeweils den höchstmöglichen Partnerstatus innehat.
An den vier Standorten Waldbronn bei Karlsruhe, Hamburg, Bad Camberg und Wien beschäftigt Consulting4IT über 100 Mitarbeiter. Alle Consultants sind von Matrix42 und Nexthink zertifiziert. Neben dem Lizenzvertrieb, der Beratung und Implementierung offeriert Consulting4IT seinen Kunden ein Rund-um-Sorglos Paket mit einer ausgewiesenen Support-Hotline, einer mehr als 20 Trainingsformate umfassenden Academy sowie der Entwicklung funktionserweiternder Custom Packs und Add-Ons für Matrix42 und Nexthink.
Mehr Informationen unter www.consulting4it.de
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