Communi5 übernimmt das Geschäftsfeld Carrier Solutions von der TELES AG
„Dies ist ein sehr großer Schritt für uns, der sich aber in allen Bereichen als logisch erschließt. Viele unserer Kunden nutzen Produkte, die auf der Softswitch Lösung von TELES basieren. Sie nun vollständig in unser tägliches Geschäft zu integrieren ist daher sinnvoll. Vor allem aber integrieren wir das Wissen und Können, was unmittelbar mit den langjährigen Mitarbeitern verbunden ist.“ zeigt sich Thomas Haydn, CEO von Communi5, begeistert.
Für die Kunden wird sich nichts ändern, im Gegenteil, für viele von Ihnen wird es nun noch einfacher, da jetzt wieder alles aus einem Haus erhältlich ist. Auch für die Mitarbeiter selbst zeichnet sich ab, dass mit diesem Wachstum besonders positive Seiten verbunden sind, denn so lassen sich weitere Entwicklungen vorantreiben und Synergien als zusätzlichen Motor für neue Ideen nutzen.
„Wir gewinnen durch den Kauf auf einen Schlag rund ein Drittel an Größe. Dies ist für eine Firmenstruktur immer eine Herausforderung, aber wir haben im Vorfeld sehr gute Gespräche geführt. Was klar erkennbar war und ist, ist mit wie viel Begeisterung beide Seiten aufeinander zugehen. Man darf auch nicht vergessen, dass die allermeisten von uns bereits viele Jahre miteinander arbeiten. Entsprechend passieren alle Schritte jetzt auf der Basis des Vertrauten mit der spannenden Prise des Neuen. Wir sind überzeugt, dass genau diese Mischung zu vielen Innovationen führen wird.“ führt Thomas Haydn weiter aus. „Wir konnten in den vergangenen Jahren sehr große, wichtige Projekte, Kunden und Partner gewinnen. Gerade erst hatten wir wieder unsere Lounge in Wien, die allen noch einmal vor Augen geführt hat, wie viel Leistung hinter unseren Produkten steckt und wie viel damit möglich ist. Diese positiven Rückmeldungen, die Atmosphäre die dort herrschte sowie die Begeisterung, die von Kundenseite vor Augen geführt wurde, sind die besten Hinweise darauf, dass wir auf dem richtigen Weg sind!“
Communi5 bietet eine Plattform für weit mehr als nur reguläre Dienste im Cloud-Zeitalter an. Die Lösung ist mandantenfähig und hoch skalierbar, die Implementierungen werden von einem hochqualifizierten Team begleitet. Zwanzig Jahre Erfahrung in diesem Markt sorgen dafür, dass die Fachleute von Communi5 nicht nur über ein großes, technisches Wissen, sondern auch über entsprechende Kenntnisse von Markt und Möglichkeiten verfügen. In den vergangenen Jahren wurden mit Hilfe von Communi5 weltweit Telefonanbieter zu echten Kommunikationsanbietern und verwandelten Chancen in Erfolge.
Die Pressemitteilung zur diesjährigen Lounge, inklusive Stimmen von Kunden, finden Sie hier:
https://communi5.com/nachrichten/communi5-ueberzeugte-mit-sehr-facettenreicher-lounge/
Ein volles Portfolio an Lösungen und Produkten können Sie auf unserer Homepage www.communi5.com finden, für ein persönliches Gespräch, um Ihnen Chancen und Möglichkeiten mit Hilfe unserer Lösungen auf dem Telekommunikationsmarkt aufzuzeigen, nehmen Sie bitte Kontakt unter marketing@communi5.com auf.
Communi5 Technologies GmbH
Altmannsdorfer Straße 76
A1120 Wien
Telefon: 01801334300
http://www.communi5.com
Telefon: +43 (1) 801334300
E-Mail: info@communi5.com
ecotel und Communi5 optimieren die Angebote moderner Kommunikation für Geschäftskunden
Über diese geographisch redundant betriebene Plattform bildet ecotel ihr gesamtes Kommunikationsportfolio ab:
- Moderne Sprachanschlüsse auf Basis der VoIP- / SIP-Technologie
- Multi-Mandantenfähige Cloud-Telefonanlagen (Cloud-PBX, Centrex)
- Veredelung der SIP-Trunk-Produkte mit Cloud-Telefonie-Features wie z.B. Fax-2-Mail oder netzbasierter Rufweiterleitung im Fehlerfall
- Integration der Sprach-Telefonie in führende UCC-Angebote wie z.B. Microsoft Teams oder RingCentral
„Bei ecotel fokussieren wir die Wachstumsfelder »cloud & fiber« und setzen damit auf die entscheidenden Zukunftstrends. Als wesentlicher Baustein dafür ist die Communi5 Plattform aus unserer Sicht eine der besten, um die vielfältigen und komplexen Anforderungen von Geschäftskunden an moderne Sprachkommunikation zu realisieren. Möglich ist dies durch die ständige gemeinsame Weiterentwicklung der Plattform und die enge Zusammenarbeit, gerade auch, wenn es um die kurzfristige Umsetzung von neuen Ideen und Features geht. Insbesondere sind wir durch die Abbildung sämtlicher Technologien auf einer gemeinsamen Plattform in der Lage, Kunden jederzeit sanft von einer Technologie zur nächsten zu migrieren oder sogar Mischbetriebe zu ermöglichen.
So können wirkliche Innovationen entstehen, auf die wir sehr stolz sind, und die jederzeit an die Bedürfnisse des Marktes angepasst werden können“, betont Markus Hendrich, CEO von ecotel.
Auch Thomas Haydn, CEO von Communi5, freut sich über die jahrelange, sehr erfolgreiche Partnerschaft: „Ein deutscher Top-Anbieter und unsere Top-Technologie – schöner kann man es sich Partnerschaft nicht vorstellen. Die Zusammenarbeit auf Augenhöhe, die unsere Produkte seit vielen Jahren gegenseitig immer besser und zuverlässiger macht, hat dazu geführt dazu, dass wir ein wirklich perfektes Ergebnis hervorgebracht haben, welches einzigartig am Markt ist.“
Die Communi5 Plattform bietet die Grundlage für eine hochverfügbare, geo-redundante Cluster Architektur über mehrere deutsche Rechenzentren und ist gleichzeitig Multi-Mandanten- und Multi-Dienste-fähig. Dadurch ist nur eine Plattform für alle Formen von Kommunikationsdiensten notwendig, was höchste Skalierung ermöglicht und zudem die operativen Kosten deutlich senkt. Alle auf Basis der Plattform produzierten Dienste und Produkte wurde vollständig in die modernen, digitalen Prozesse und Systeme integriert – damit können diese innerhalb weniger Minuten vollautomatisch eingerichtet und kurzfristig implementiert werden, alle Funktionen und Erweiterungen können zudem in Echtzeit vom Kunden selbst konfiguriert werden.
Noch nie war die Bereitstellung von Kommunikation einfacher: Überzeugen Sie sich selbst: ecotel wird ihre Erfahrungen auch auf der Communi5 Lounge am 28. September in Wien präsentieren. Wenn Sie sich dafür interessieren, melden Sie sich gerne bei marketing@communi5.com.
Seit mehr als einem Vierteljahrhundert agiert ecotel als einer der führenden Qualitätsanbieter für Geschäftskunden. Innovation und die Nähe zu den Kunden sind die großen Treiber, die hinter dem Firmenerfolg stehen. Cloud- und SIP-Telefonie, Glasfaser & VDSL, SD-Wan und MPLS-VPNs, Housing sowie Hosting sind die großen Schlagwörter, mit denen ecotel für jeden Kunden genau diejenigen Kommunikationslösungen schafft, die für den Erfolg der Unternehmen ausschlaggebend sind. Dieses zeigt sich nicht nur in der hohen Zufriedenheit der über 300 Vertriebspartner und über 15.000 Geschäftskunden, sondern wird auch immer wieder mit Auszeichnungen belohnt. Gerade erst wurde ecotel mit dem „Innovationspreis-IT 2023“ ausgezeichnet.
Communi5 bietet eine Plattform für weit mehr als nur reguläre Dienste im Cloud-Zeitalter an. Die Lösung ist mandantenfähig und hoch skalierbar, die Implementierungen werden von einem hochqualifizierten Team begleitet. Zwanzig Jahre Erfahrung in diesem Markt sorgen dafür, dass die Fachleute von Communi5 nicht nur über ein großes, technisches Wissen, sondern auch über entsprechende Kenntnisse von Markt und Möglichkeiten verfügen. In den vergangenen Jahren wurden mit Hilfe von Communi5 weltweit Telefonanbieter zu echten Kommunikationsanbietern und verwandelten Chancen in Erfolge.
Communi5 Technologies GmbH
Altmannsdorfer Straße 76
A1120 Wien
Telefon: 01801334300
http://www.communi5.com
Telefon: +43 (1) 801334300
E-Mail: info@communi5.com
Cloudbasierte UC-Lösung glänzt mit Flexibilität bei komplexen Ansprüchen
COM plan + service erfüllt seit 1994 die komplexen Ansprüche ihrer Kunden. Durch den Einsatz des UCaaS Systems von Communi5 war COM plan + service in der Lage sich vom Systemintegrator zum Cloud PBX Provider zu entwickeln und dadurch zusätzliches sowie nachhaltiges Geschäft zu generieren.
„Communi5 ist ein verlässlicher, kompetenter Partner für UCaaS Lösungen. Unser Anspruch ist es, die Plattform im Detail zu kennen, zu betreiben und zu verwalten, um unseren Kunden passgenauen Service zu bieten. Durch die intensive, ausgesprochen gute Zusammenarbeit können wir all dies mit unserer Cloud PBX Lösung erfüllen.“ so Thomas Rosenfeld von COM plan + service GmbH.
In den vergangenen Jahren hat Kommunikation einen starken Wandel durchlebt, dem Bedarf an flexibler Infrastruktur steht dabei ein hoher Anspruch an Sicherheit gegenüber. Zur Flexibilität gehört es andererseits auch, bestehende Lösungen, wie das immer noch viel genutzte Fax oder spezielle Endgeräte, bestmöglich zu unterstützen und eine einfache, wie auch kostensparende Migration auf neue Technologien zu ermöglichen. “Wir sind stolz, dass wir mit unserer Lösung auf alle Ansprüche eingehen. Partner wie COM plan + service sind für uns daher nicht nur wichtige Vertriebskanäle, sondern sie sind durch die enge Zusammenarbeit auch ein Garant dafür, dass unsere Entwicklungen zeitgemäß und kundenorientiert immer weiter vorangetrieben werden.“ erzählt Thomas Haydn, CEO von Communi5 Technologies GmbH.
Die schrittweise Migration von lokal betriebenen Nebenstellenanlagen hin zur vollwertigen Cloud-PBX ist eine besonders kompetente und sorgfältig umgesetzte Leistung von COM plan + service. Die Voice Application Server-Plattform von Communi5 ist hier der ideale Baustein zwischen on-Premise und Cloud-Welt, denn sanfte Migrationen lassen sich so im Zusammenspiel mit dem Telefonie-Know-How der COM plan + service ideal abbilden. Sind einmal alle Kundenwünsche umgesetzt, ist die Liste mit Vorteilen der UC-Telefonie lang. COM plan + service wird auch auf der diesjährigen Lounge von Communi5 einen entsprechenden Vortrag halten, in einer angefertigten Case Study wurden die Vorteile auch noch einmal kompakt zusammengefasst. Sie dürfen uns gerne bezüglich einer Teilnahme an der Lounge oder für die Zusendung der Case Study unter marketing@communi5.com kontaktieren.
COM plan + service ist seit fast 30 Jahren zuverlässiger und kompetenter Partner im Bereich Telekommunikation. Von der ersten Idee über die Planung bis zur Realisierung sind die bestens geschulten Mitarbeiter von COM plan + service bemüht, die für die Kunden beste, einfachste und flexibelste Lösung zu etablieren. Hierbei ist entscheidend, dass maßgeschneidertes, individuelles Denken ganz vorne in der Prioritätenliste steht, ein Service, den viele mittelständische Unternehmen sehr schätzen.
Communi5 bietet eine Plattform für weit mehr als nur reguläre Dienste im Cloud-Zeitalter an. Die Lösung ist mandantenfähig und hoch skalierbar, die Implementierungen werden von einem hochqualifizierten Team begleitet. Fast zwanzig Jahre Erfahrung in diesem Markt sorgen dafür, dass die Fachleute von Communi5 nicht nur über ein großes, technisches Wissen, sondern auch über entsprechende Kenntnisse von Markt und Möglichkeiten verfügen. In den vergangenen Jahren wurden mit Hilfe von Communi5 weltweit Telefonanbieter zu echten Kommunikationsanbietern und verwandelten Chancen in Erfolge.
Communi5 Technologies GmbH
Altmannsdorfer Straße 76
A1120 Wien
Telefon: 01801334300
http://www.communi5.com
Telefon: +43 (1) 801334300
E-Mail: info@communi5.com
Communi5 bietet Service Providern die Möglichkeit, zusätzliche Wertschöpfung bei der Integration von Microsoft Teams zu erzielen
Viele Serviceanbieter sehen dies als Gefahr, die Business-Kommunikation als Geschäftsmodell komplett an Microsoft zu verlieren. Dieser Gedanke ist aber grundlegend falsch, denn MS Teams kann bei weitem nicht alle benötigten Funktionen abdecken. Communi5 stellt in einem neu erschienenen Whitepaper die Möglichkeiten dar, wie man als Service Provider MS Teams gewinnbringend ergänzen kann und so die Kundenbindung erhöht.
Viele Unternehmen müssen nämlich, trotz all der Flexibilität und Simplizität, die UC – Lösungen mit sich bringen, starke Standards an Sicherheit erfüllen, nutzen weiterhin Fax und wollen auf den Komfort, eine breite Auswahl an Endgeräten zur Verfügung zu haben, nicht verzichten.
Dies alles sind aber Schwachstellen im System Microsoft, die mit Hilfe des Communi5 Voice Application Servers gelöst werden. Wie im Whitepaper ausführlich dargestellt, haben Netzbetreiber und Serviceanbieter so die Möglichkeit, einen Mehrwert mittels der integrierten Lösung zu schaffen und sind nicht mehr darauf angewiesen, Standardprodukte zu verkaufen. Sie können Branchenlösungen anbieten, ein Zusatzgeschäft mit Voice-Minuten aufbauen, die Kostenstruktur mittels zentraler Cloud Anbindungen zu optimieren sowie die Kundenbindung durch White Label Lösungen zu erhöhen.
„Das Microsoft einen so großen Marktanteil hat, ist nur auf den ersten Blick für unsere heimische Kommunikationswelt schwierig. Was dabei häufig übersehen wird, ist, wie groß die Chancen für die Service Provider sind, wenn sie es schaffen, Microsoft in ihr eigenes Angebot zu integrieren, mit qualifiziertem Wissen und technischer Kompetenz auszubauen und somit dem Kunden eine noch stärkere, vor allem individuelle Lösung anzubieten. Seit über zwanzig Jahren entwickeln wir immer entlang der Markt-Bedürfnisse – hier haben wir klar erkannt, dass gerade der Sicherheitsaspekt, aber auch branchenspezifische Forderungen, wie zum Beispiel spezielle Endgeräte oder der Anschluss analoger Endgeräte, für sehr viele Firmen grundlegende Entscheidungskriterien pro oder contra UCaaS Lösungen sind. In unserem Whitepaper ebenso wie in der persönlichen Beratung zeigen wir diese Gewinnaussichten auf.“ so Thomas Haydn, Geschäftsführer von Communi5.
Das Whitepaper können Sie ganz einfach mit einer Email an marketing@communi5.com anfordern. Gerne steht Ihnen auch ein kompetenter Berater bei der Entwicklung von Ideen und dem Aufzeigen von Möglichkeiten zur Seite.
Communi5 bietet eine Plattform für weit mehr als traditionelle Dienste im Cloud-Zeitalter. Die Lösung ist mandantenfähig und hoch skalierbar; die Implementierungen werden von einem hochqualifizierten Team unterstützt. Fast zwanzig Jahre Erfahrung in diesem Markt stellen sicher, dass die Fachleute von Communi5 nicht nur über ein hohes Maß an technischem Wissen, sondern auch über ein tiefes Verständnis des Marktes und der Möglichkeiten verfügen. In den letzten Jahren hat Communi5 Telefonbetreibern auf der ganzen Welt dabei geholfen, zu echten Kommunikationsanbietern zu werden und Chancen in Erfolge zu verwandeln.
Communi5 Technologies GmbH
Altmannsdorfer Straße 76
A1120 Wien
Telefon: 01801334300
http://www.communi5.com
Telefon: +43 (1) 801334300
E-Mail: info@communi5.com
Communi5 und Orange geben strategische Partnerschaft bekannt
Gerade in diesen Regionen stehen Unternehmen vor der Herausforderung, trotz Infrastruktur- und Budgetbeschränkungen moderne Kommunikationsmittel zu implementieren. Orange will diese Herausforderung angehen, indem sie die digitale Kluft überbrückt und erschwingliche, skalierbare Cloud-Telefonielösungen anbietet.
Um dies zu erreichen, fiel die Wahl nach einem intensiven Auswahlverfahren eindeutig auf Communi5. Die Cloud-Telefonielösungen von Communi5, die speziell für diese Unternehmensgrößen entwickelt wurden, werden derzeit in drei Ländern der Region eingesetzt. "Die Partnerschaft mit Communi5 wird es kleinen und mittleren Unternehmen ermöglichen, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern, das Kundenerlebnis zu verbessern und Innovationen voranzutreiben", so Madjid Babaci, ICT Marketing bei Orange Business.
"Wir überzeugen seit vielen Jahren mit einem flexiblen Geschäftsmodell und sind mit unseren Lösungen immer auf dem neuesten Stand der Technik. Die Möglichkeit, die Lösung in der Privaten Cloud der Orange Tochtergesellschaft zu installieren, garantiert die Einhaltung regionaler Vorschriften und Einschränkungen. Dazu gehört zum Beispiel auch die Anforderung, dass alle Daten und Anrufe im jeweiligen Land verarbeitet werden müssen. Wir sind stolz darauf, Teil dieser Orange-Initiative zu sein", sagt Werner Schimek, Sales Director MENA bei Communi5.
Die von Communi5 angebotenen Cloud-Telefonie-Lösungen sind sowohl in einer vom Anbieter gehosteten Public Cloud als auch in einer von der Orange-Tochter gehosteten lokalen Variante verfügbar. Zu den wichtigsten Vorteilen der Entscheidung von Orange für Communi5 gehören:
- Ein flexibles und skalierbares, mandantenfähiges Kommunikationssystem
- Erweiterte Anrufverwaltung einschließlich Call Center-Funktionen
- Ein einheitliches Kommunikationserlebnis, das Sprache, Video, Messaging sowie weitere Tools für die Zusammenarbeit integriert
- Eine ausgezeichnete Mobilitätslösung für mehr Flexibilität und Produktivität
Ein nahtloser Marketing-, Vertriebs- und technischer Liefersupport vervollständigt dieses neue Angebot.
Orange betreut 287 Millionen Kunden, Privatpersonen, Fachleute und Großunternehmen, und ist unter der Marke Orange einer der weltweit führenden Telekommunikationsbetreiber für multinationale Unternehmen. Die Philosophie, dass Telekommunikationsnetze heute mehr denn je von zentraler Bedeutung für die Art und Weise sind, wie wir Geschäfte machen, für den ökologischen Wandel und für die Gesellschaft im Allgemeinen, hat die Entschlossenheit gestärkt, insbesondere Regionen zu unterstützen, deren Weg zur modernen Kommunikation schwieriger ist.
Communi5 bietet eine Plattform für weit mehr als traditionelle Dienste im Cloud-Zeitalter. Die Lösung ist mandantenfähig und hoch skalierbar; die Implementierungen werden von einem hochqualifizierten Team unterstützt. Fast zwanzig Jahre Erfahrung in diesem Markt stellen sicher, dass die Fachleute von Communi5 nicht nur über ein hohes Maß an technischem Wissen, sondern auch über ein tiefes Verständnis des Marktes und der Möglichkeiten verfügen. In den letzten Jahren hat Communi5 Telefonbetreibern auf der ganzen Welt dabei geholfen, zu echten Kommunikationsanbietern zu werden und Chancen in Erfolge zu verwandeln.
Communi5 Technologies GmbH
Altmannsdorfer Straße 76
A1120 Wien
Telefon: 01801334300
http://www.communi5.com
Telefon: +43 (1) 801334300
E-Mail: info@communi5.com
Voice Application Server Version 7.4 ab sofort verfügbar
Eine neue Generation von Clients, zusätzliche Systemkomponenten für mehr Flexibilität, die volle Ausnutzung der technischen Möglichkeiten bei der Integration mit MS Teams und eine umfangreiche Lösung zur Überwachung des kompletten Systems.
So deckt Communi5 den Kommunikationsbedarf Ihrer Kunden mit einer einzigen, homogenen Plattform: dem Voice Application Server.
WebControl Client – Einfachheit und Funktionsumfang perfekt kombiniert
Mit WebControl – und dem kleinen Bruder WebMeet – hält die integrierte Business-Kommunikation Einzug bei ihren Kunden. Als progressive WebApp (PWA) auf WebRTC Basis enthält WebControl alle Funktionen, die schon den DesktopControl Client auszeichnen. Zusätzlich werden die Vorteile von Webseiten und Apps in einer plattformunabhängigen Lösung kombiniert.
Einfach die URL im Browser eingeben und losstarten!
Mit dem neuen Zusatzdienst „Meetings“, lässt sich nun auch eine Fokus- und eine Matrix-Ansicht nutzen. In Summe werden bis zu 30 Teilnehmer in einer Konferenz unterstützt, die nahtlos aus einem Telefonanruf heraus aufgebaut werden kann.
Highlights
- Keine Installation notwendig
- Web-basierter Client mit vollem Funktionsumfang
- Telefon- und Konferenz-Funktionen in einem Client vereint
Optimierung der MS365 Presence Synchronisation – bidirektional!
Die Synchronisation des Verfügbarkeits-Status ist seit Release 7.2 eine wesentliche Funktion der Integration des Communi5 Voice Application Server mit MS Teams.
Die Erfahrung im praktischen Einsatz bei unseren Kunden hat allerdings gezeigt, dass die Benachrichtigung durch Microsoft nicht immer verlässlich ist, wenn sich der Presence-Status eines Nutzers ändert. Communi5 hat zahlreiche Mechanismen eingebaut, um diese Probleme zu lösen, oder erfolgreich zu umgehen. Presence wird generell auf Benutzer-Level verwaltet, es können Presence Profile angelegt und über Presence-Mapping flexibel gesteuert werden
Letztlich ergibt sich daraus eine stark verbesserte Zuverlässigkeit der Presence-Informationen, und zwar in beide Richtungen:
Von MS Teams zum Communi5 Nutzer: Synchronisation des Presence Status mit Dialog-Info („im Gespräch“, „in einer Präsentation“), Outlook Kalender (z.B. „beschäftigt“) und natürlich Presence im klassischen Sinn (z.B. „abwesend“).
Vom Communi5 Nutzer zu MS Teams: Synchronisation des Presence Status mit Dialog-Info („im Gespräch“), und klassischer Presence (z.B. „verfügbar“, „abwesend“).
Alarming and Monitoring
Um Ihr System noch besser im Blick behalten zu können, bietet Communi5 mit Release 7.4. eine spezialisierte Lösung für Alarming und Monitoring. Basierend auf Grafana wurden Dashboards entwickelt, die es erlauben auch spezifische Komponenten des Voice Application Servers zu überwachen.
Communi5 bietet eine gratis „Basic” Lizenz, wie auch eine „Premium“ Variante, die zusätzliche Dashboard-Funktionen, Lizenzüberwachung, flexibel konfigurierbare Alarmierung, sowie die Überwachung von 3rd Party Komponenten, wie Media Server und Session Border Controller beinhaltet.
Alle Highlights auf einen Blick:
- Team-Kommunikation mit Screensharing und natürlich Audio-/Video mit bis zu 30 Teilnehmern. Neu sind vor allem die Fokus- und Matrix-Ansicht mit Unterstützung mehrerer Video-Streams
- WebControl: der neue Softclient auf WebRTC Basis
- Optimierte, bidirektionale MS365 Presence Synchronisation
- Neues Alarming und Monitoring
Communi5 Technologies GmbH
Altmannsdorfer Straße 76
A1120 Wien
Telefon: 01801334300
http://www.communi5.com
Telefon: +43 (1) 801334300
E-Mail: info@communi5.com
Telmekom & Communi5 erweitern Ihre Microsoft Teams Integration mit dem Presence Sync
Telmekom, als führender Kommunikationsanbieter in Südtirol, sieht in dieser neuen Funktion einen echten Mehrwert für die Anwender. Microsoft Teams wird immer mehr zum Standard, um kollaboratives Arbeiten in Unternehmen zu ermöglichen. Entsprechend muss das Ziel sein, es den Nutzern so leicht wie möglich zu machen und Teams bestmöglich in die Telefoniewelt zu integrieren.
Entsprechend begeistert war Telmekom, als der österreichische Hersteller der UCaaS Lösung einen Präsenzabgleich auf Basis einer neuen OpenAPI Komponente entwickelt hat. Der große Vorteil hiervon liegt klar auf der Hand: Sobald der Anwender seinen Präsensstatus in Teams verändert, verhindert die Software z.B. dank Weiterleitungsfunktion jede Störung in Team-Meetings oder bei normalen Telefonaten. Durch einen automatischen Abgleich mit dem Outlook-Kalender stehen dem Vermittlungsplatz der Telefonanlage auch die Informationen zur gezielten Weiterleitung zur Verfügung.
Erste Tests verliefen sehr erfolgreich, daher startet Telmekom sofort mit der Vermarktung der Lösung. „Für Kunden, die Microsoft Teams einsetzen wollen, bieten wir nun unterschiedliche Möglichkeiten der Telefonie-Integration. Unsere Cloud PBX von Communi5 ermöglicht, angefangen vom einfachen „Direct Routing“ bis hin zur vollständigen Presence-/Statusintegration, alles, was den aktuellen Anforderungen eines Geschäftskunden entspricht. Wir können somit jeden Anwendungsfall – vom einfachen Telefonieren bis hin leistungsstarken PBX Funktionen – in einem Hybridmodell mit Teams anbieten.“ erklärt Sergio Vemic, CTO Telmekom.
Kurz zusammengefasst bietet die neue Presence Integration folgende Vorteile:
- Präsenzabgleich zwischen Teams und der Communi5 Cloud PBX
- Statusanzeige im Communi5 Call Center
- Die reine Presence Integration benötigt weder „Microsoft Direct Routing“ noch eine zusätzliche Microsoft Phone Lizenz
- Optionale Weiterleitung während eines Teams Anrufes
- Flexible Präsenz-Zuordnung für unterschiedliches Zusammenarbeiten
„Mit der Presence Integration können wir nun so gut wie alle Möglichkeiten einer Teams Integration kosteneffizient anbieten. Firmen, die die leistungsstarken Collaboration Funktionen von Teams ausnützen wollen und trotzdem nicht auf ein vollwertiges Funktionsset einer Telefonanlage verzichten können/wollen, finden so mit unserem Voice Application Server die ideale Lösung.“ verspricht Martin Grech, Produktmanager von Communi5.
Über Telmekom
Telmekom.Networks bietet umfangreiche Lösungen im Konnektivitätsbereich und wurde 2013 von der Telmekom GmbH als Markenname eingeführt. Robert Reiterer gründete das innovative und moderne Unternehmen “Telmekom” im Jahre 1995. Im Laufe der Zeit wuchs es und die Telmekom entwickelte sich in Südtirol zum führenden Unternehmen im Telekommunikationssektor. Sie bietet maßgeschnei-derte Lösungen für jeden Kunden und garantiert kompetenten Service und Unterstützung.
Über Communi5
Weit mehr als 20 Jahre Erfahrung bringt die Wiener Firma Communi5, welche 2020 aus der Teles AG hervorging, im Kommunikationsmarkt mit. Schon rund um die Jahrtausendwende begann die Firma Zeit und Wissen in den Aufbau eine UCaaS Lösung zu investieren. Diese hat sich seitdem stetig weiter-entwickelt und ist weltweit erfolgreich im Einsatz.
Communi5 Technologies GmbH
Altmannsdorfer Straße 76
A1120 Wien
Telefon: 01801334300
http://www.communi5.com
Telefon: +43 (1) 801334300
E-Mail: info@communi5.com
Communi5 modernisiert Kommunikationsnetzwerk für Geschäftskunden bei Ooredoo Kuwait
Hierdurch können Kunden neben den gewohnten Telefonanlagenanschlüssen ein Upgrade zu Cloud PBX / Unified Communication Services erhalten oder durch diese ihren Anlagenanschluss aufwerten.
Die eingesetzte Legacy Managed-PBX Plattform für KMU-Kunden wurde ebenfalls mit der Communi5 Lösung ersetzt. Die Einrichtung und Bedienung von nur einem System, dass alle Funktionen vereint, erleichtert den Betrieb enorm. Mussten früher diese Dienste einzeln konfiguriert und integriert werden, erfolgt dies nun durch einfaches Einschalten/Zuschalten der Dienste.
Da alle Funktionen auch per PC bzw. Smartphone Apps zur Verfügung gestellt werden können, sind Home/Remote Office Services unkompliziert und schnell realisierbar. Insbesondere in der heutigen Covid19-Krise sind Work-From-Home/Anywhere Szenarien zum Standard geworden und die Communi5 Plattform bietet dafür die bestmögliche Unterstützung.
„Unsere Lösung ermöglicht zahlreiche gewinnbringende Erweiterungen für das Geschäftskundensegment der Ooredoo. Dazu zählen unter anderem die in vielen Regionen bereits stark nachgefragte Integration mit Microsoft Teams und die vollständige native Integration von Mobilfunknetzen. Damit vereinigt die Communi5 Lösung Mobil- und Festnetz und „transformiert“ mobile Endgeräte in UC-Nebenstellen“, so Werner Schimek, Sales Director MENA der Communi5 Technologies GmbH.
„Wir freuen uns, mit Communi5 einen verlässlichen Partner gefunden zu haben, deren zukunftsweisender Technologie wir vertrauen können. Mit dieser Lösung erfüllen wir die Anforderungen des Geschäftskundensegments perfekt.“, freut sich Sherin Sultan von Ooredoo Kuwait über Zusammenarbeit beider Firmen.
Communi5 bietet eine Plattform für Unternehmenskommunikationsdienste, die von einem einfachen Anlagenanschluss, über Cloud-Trunking für Microsoft Teams bis hin zu einem vollständig konvergenten Unified Communications Dienst reichen, an. Die Lösung ist mandantenfähig und hoch skalierbar Die Implementierungen werden von einem hochqualifizierten Team begleitet. Fast zwanzig Jahre Erfahrung in diesem Markt sorgen dafür, dass die Fachleute von Communi5 nicht nur über ein großes, technisches Wissen, sondern auch über entsprechende Kenntnisse von Markt und Möglichkeiten verfügen. In den vergangenen Jahren wurden mit Hilfe von Communi5 weltweit Telefonanbieter zu echten Kommunikationsanbietern und verwandelten Chancen in Erfolge.
Communi5 Technologies GmbH
Altmannsdorfer Straße 76
A1120 Wien
Telefon: 01801334300
http://www.communi5.com
Telefon: +43 (1) 801334300
E-Mail: info@communi5.com
Communi5 bietet perfekte MS Teams Integration für Service Provider
Communi5 bietet bereits seit 2019 eine Lösung zur Telefonieintegration von MS Teams, die von vielen Service Provider Kunden in der gesamten EMEA Region erfolgreich eingesetzt wird. Ein sehr erfolgreiches Beispiel ist die österreichische Service Provider yuutel. „Unternehmenstelefonie muss heute flexibel und mitnehmbar sein. Wir ermöglichen Unternehmen, ihre gesamte TK-Infrastruktur unkompliziert in die Cloud zu heben. Mit der Communi5 haben wir den idealen Partner – technologisch, fachlich und persönlich.“, so Markus Buchner, Geschäftsführer der yuutel. Seit 2020 haben sie bei über 50 Unternehmen die MS Teams Integration im Einsatz. Eine der erfolgreichsten Umsetzungen war der Einsatz bei der Bundesagentur für Betreuungs- und Unterstützungsleistungen, wo völlig unkompliziert und innerhalb kürzester Zeit 28 Standorte mit MS Teams samt Telefonieintegration ausgestattet wurden.
Communi5 gewährt für unterschiedliche Fälle die optimale Lösung: Sollte MS Teams für Telefonie ausreichen, bietet die C5 eine einfache und kosteneffiziente Direct Routing Integration mit SIP Trunks aus. Wenn dies nicht ausreichend ist, können SPs die leistungsstarken Cloud PBX Funktionen der C5 zusätzlich anbieten und entsprechend in MS Teams integrieren.
„Unsere Lösung bietet weitreichende Integrationsmöglichkeiten mit MS Teams, die die Telefonie-Bedürfnisse von Unternehmen vollständig abdecken. Service Provider können sich mit unserer Lösung Mehrwerte bzw. Marktanteile sichern.“ ist Martin Grech, Produktmanager von Communi5, überzeugt. „In unserer neuen Softwareversion geht die Integration soweit, dass selbst der Präsenzstatus und Kalenderverfügbarkeiten von MS365 bzw. MS Teams in Echtzeit in unsere Cloud PBX synchronisiert und abgeglichen werden können. Das bietet vollständig neue Möglichkeiten der Erreichbarkeitssteuerung wie z.B. die Kombination einer Rufumleitung oder dem „Nicht Stören“-Status in der Cloud PBX bei aktiven MS Teams Sessions.“ führt er weiter aus.
Die Lösung der Communi5 ist eine sich stets weiterentwickelnde Möglichkeit, Firmen immer auf dem aktuellsten Stand der Kommunikation zu halten. Um Ihre individuellen Chancen als Service Provider auszuarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@communi5.com.
Communi5 ist ein österreichischer Software-Hersteller von Kommunikationslösungen für Service Provider.
Communi5 geht aus der TELES AG hervor (August 2019) und fokussiert sich vor allem auf UCaaS und Cloud PBX Lösungen für Service Provider und Integratoren, die vor allem gehostete Kommunikationsdienste für Geschäftskunden adressieren wollen.
In der heutigen Arbeitswelt steht die Mobilität, Vereinfachung der IT/Verlagerung in die Cloud und die Zusammenarbeit im Team im Vordergrund.
Unsere Mission ist es daher unseren Service Provider Kunden benutzerfreundliche und sichere Services zu liefern, die diesen Kommunikationsanforderungen in der Geschäftskundenwelt entsprechen.
In unseren Kernmärkten arbeiten wir mit namhaften Kunden und Partnern zusammen – die Möglichkeiten der entstehenden Kommunikationslösungen hieraus sind genauso vielfältig und individuell, wie das Leben der Kunden, die diese Produkte nutzen.
Communi5 Technologies GmbH
Altmannsdorfer Straße 76
A1120 Wien
Telefon: 01801334300
http://www.communi5.com
VTX Telecom baut erfolgreich auf die Communi5 UCAAS Plattform mit MS Teams Integration
„Die Entscheidung, unser bestehendes Communi5-System um die Teams Integration zu erweitern, lag auf der Hand. Niemand in der Schweiz konnte uns so eine innovative Lösung bieten und mit kaum einer anderen Plattform kann man so einfach MS Teams und dessen vielfältige Nutzen einbinden. Diese Schritte mit einem europäischen Unternehmen zu gehen, welches sich seit Jahren durch die Nähe zum Service und Zuverlässigkeit auszeichnet, hat sich auch dieses Mal wieder als richtig erwiesen.“ sagt Yves Pitton, CEO von VTX Telecom.
Die umfassende Communi5 UCAAS Plattform bietet seit der Release 7.0 auch eine vollständige Integration von MS Teams via Direct Routing an. Hierdurch erweitern Netzbetreiber ihr bestehendes Geschäftsmodell und offerieren ihren Nutzern zeitgemäße Telekommunikationslösungen.
VTX Telecom stellt zwei unterschiedliche Anwendungsfälle für ihre Kunden bereit.
Bei der VTX Teams Connect Lösung können sie kosteneffizient eine zentrale PSTN Anbindung mit Microsoft Teams herstellen und so Telefonie bedingte Umsätze ausbauen oder gar neu hinzugewinnen. Bei der Teams Virtual PBX wird hingegen eine komplette Cloud-PBX Lösung mit MS Teams integriert, die durch deutlich vereinfachte Strukturen hohe Kosten und steten Arbeitsaufwand erspart, aber gleichzeitig alle Möglichkeiten einer UC- bzw. Telefonanlage bietet, die bei Teams nicht angeboten werden.
„MS Teams hat einen starken Aufschwung erhalten und wird mittlerweile vielfach von Firmen vorausgesetzt. Hierdurch stehen klassische Service Provider vor neuen Herausforderungen. Unser Ziel ist es, die geschäftlichen Chancen aus der Verbindung unserer Lösung mit MS Teams sowie die daraus resultierenden Möglichkeiten neuer Umsatzgenerierung aufzuzeigen. Dass es bei einem langjährigen Partner wie VTX so hervorragend aufgenommen wird, macht uns natürlich sehr glücklich.“ freut sich Thomas Haydn, CEO von Communi5.
Firmen und Anwender profitieren vor allem davon, dass bereits bestehende Rufnummern und vorhandene IP-Telefone nicht erneuert werden müssen, keine teure Hardwarelösung Platz und Pflege benötigt sowie die Tatsache, dass das bereits aufgebaute, technische Verständnis selbstverständlich von allen Nutzern weiter eingesetzt wird. Wie gewohnt können Anrufe angenommen, gehalten oder gemakelt werden, sowie Nutzer von Teams und Personen, die Teams nicht verwenden, vollkommen frei miteinander kommunizieren.
VTX Telecom gilt seit der Gründung 1986 als innovativer, verlässlicher Partner für alle Belange rund um Telekommunikation, Cloud und IT. Stete Weiterentwicklungen und ein zukunftsgewandter Blick ermöglichen das Erfüllen sämtlicher Bedürfnisse in den Bereichen Internet, virtuelle Zentrale, Hosting usw. Durch eine vertrauensvolle Basis mit ihren Kunden überzeugt VTX immer wieder und legte so schon mehrfach die Grundsteine für das erfolgreiche Ausrollen technischer Neuerungen.
Communi5 bietet eine Plattform für weit mehr als nur reguläre Dienste im Cloud-Zeitalter an. Die Lösung ist mandantenfähig und hoch skalierbar, die Implementierungen werden von einem hochqualifizierten Team begleitet. Fast zwanzig Jahre Erfahrung in diesem Markt sorgen dafür, dass die Fachleute von Communi5 nicht nur über ein großes, technisches Wissen, sondern auch über entsprechende Kenntnisse von Markt und Möglichkeiten verfügen. In den vergangenen Jahren wurden mit Hilfe von Communi5 weltweit Telefonanbieter zu echten Kommunikationsanbietern und verwandelten Chancen in Erfolge.
Communi5 Technologies GmbH
Altmannsdorfer Straße 76
A1120 Wien
Telefon: 01801334300
http://www.communi5.com
Telefon: +43 (1) 801334300
E-Mail: info@communi5.com
