Digitale Prozesse bei Angebots-, Auftrags- und Vertragserstellung
Über einen einfachen digitalen Prozess zum Unterschreiben von Dokumenten dachte der ERP-Hersteller schon länger nach. Die Corona-Pandemie mit ihren einhergehenden Kontaktbeschränkungen war der Tropfen auf dem heißen Stein, um dieses Thema anzugehen.
Mit c-entron office baut das Softwareunternehmen seine ERP-Lösung weiter aus und bietet seinen Kunden mit dem Thema Signierung nun die Möglichkeit alle Belege vom Angebot bis Verträgen diese digital unterschreiben zu lassen. Bei der Entwicklung hat man berücksichtigt, dass die Anwender Dokumente unkompliziert digital unterschreiben und innerhalb des Unternehmens zuvor genehmigen lassen können, sowie Kunden sicher austauschen können.
Als weiteres Highlight bietet c-entron office die Möglichkeit ein Webangebot zu erstellen und per Weblink dem Kunden bereitzustellen. Die Kunden besitzen die Freiheit die Menge ihres Angebotes zu ändern, sofern eine die Mengenänderung zuvor zugelassen wurde. Im Anschluss kann der Kunde das Angebot unterzeichnen und erteilt mit seiner Unterschrift einen Auftrag.
Über eine Notizfunktion wird mit dem Ersteller des Angebots Kontakt aufgenommen, dieser wird per Mail informiert und kann dem Kunden über das ERP-System antworten.
Durch den digitalen Prozess konnte c-entron signifikante Zeiteinsparungen erzielen. Zusätzlich werden Papier, Druckerpatronen und Porto gespart. Den c-entron Usern wird ein einfacherer Auftragsprozess ermöglicht.
„Wir sind jetzt viel schneller mit dem Prozess der Vertragsunterschrift und der digitalen Ablage als bisher über den postalischen Weg. Die Vertragsdokumente müssen nicht mehr ausgedruckt werden und am Ende des Prozesses landen die Dokumente automatisch in unserem ERP-System. Sämtliche manuelle Tätigkeiten entfallen,” so Volker Lehnert, Geschäftsführer von c-entron.
Die c-entron software gmbh ist auf ERP-Software spezialisiert und bietet mit der Warenwirtschaft c-entron eine maßgeschneiderte Lösung speziell für IT-Systemhäuser. Ca. 750 Systemhäuser nutzen heute die auf sie zugeschnittene Lösung. Mit der all-in-one ERP-Lösung steuern Sie alle Prozesse Ihres IT-Unternehmens unkompliziert mit einer Software. Die Lösung am Markt vom Systemhaus für Systemhäuser.
c-entron ist eine Ableitung aus dem Altgriechischen und steht für "Mittelpunkt". Der Name ist ein Synonym für das Unternehmensmotto – der IT-Dienstleister ist erster Ansprechpartner im Software- und Dienstleistungsumfeld. Derzeit kümmern sich 35 Mitarbeiter um die Anforderungen der IT-Kunden.
Weiterführende Informationen unter www.c-entron.de
c-entron software GmbH
Einsteinstraße 59
89077 Ulm
Telefon: +49 (731) 140399-0
Telefax: +49 (731) 140399-399
http://www.c-entron.de/
Marketing
Telefon: +49 (731) 140399-338
E-Mail: nussbaumer@c-entron.de
c-entron wurde von kununu mit dem Top Company-Siegel 2022 ausgezeichnet!
Die Besonderheit dieser Auszeichnung: Sie wurde von Bewerbern, Ex-Mitarbeitern, Praktikanten und Mitarbeitern aus den eigenen Reihen verliehen.
Anonym und seriös wurde der ERP-Hersteller auf einer Skala von 1 bis 5 in verschiedenen Kriterien bewertet. Mit 4,3 von 5 möglichen Bewertungssternen hat c-entron eine außerordentlich gute Unternehmensbewertung erhalten und gehört zu den fünf Prozent der beliebtesten Unternehmen auf Kununu.
Volker Lehnert, Geschäftsführer von c-entron, freut sich sehr über die gewonnene Auszeichnung: „Wir legen sehr großen Wert auf gegenseitigen Respekt, eine hervorragende IT-Infrastruktur mit modernsten Tools und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Glückliche und motivierte Mitarbeiter sind der Garant für innovative Neuentwicklungen und Spitzentechnologie. Wir sind stolz zu den beliebten Arbeitgebern in der DACH-Region zu gehören!“
Das Ulmer Unternehmen möchte auch in Zukunft ein attraktiver Arbeitgeber sein und weitere Talente gewinnen. Aufgrund der hohen Kundennachfrage und der positiven Unternehmensentwicklung werden jedes Jahr neue Auszubildene eingestellt. Das Softwareunternehmen wird weiterwachsen, hat spannende Jobperspektiven und bietet Entwicklungsmöglichkeiten für die zukünftigen Fach- und Führungskräfte von morgen.
Die c-entron software gmbh ist auf ERP-Software spezialisiert und bietet mit der Warenwirtschaft c-entron eine maßgeschneiderte Lösung speziell für IT-Systemhäuser. Ca. 700 Systemhäuser nutzen heute die speziell auf sie zugeschnittene Lösung.
c-entron ist eine Ableitung aus dem Altgriechischen und steht für "Mittelpunkt". Der Name ist ein Synonym für das Unternehmensmotto – der IT-Dienstleister ist erster Ansprechpartner im Software- und Dienstleistungsumfeld. Derzeit kümmern sich 35 Mitarbeiter um die Anforderungen der IT-Kunden.
Weiterführende Informationen unter www.c-entron.de
c-entron software GmbH
Einsteinstraße 59
89077 Ulm
Telefon: +49 (731) 140399-0
Telefax: +49 (731) 140399-399
http://www.c-entron.de/
Telefon: +49 (731) 140399-338
E-Mail: brandl@c-entron.de
c-entron überzeugt, gewinnt und erhält Auszeichnung!
In mehreren Kategorien wurden die Leser aufgerufen, für ihre Favoriten des jeweiligen Technologiefelds abzustimmen.
„Wir freuen uns außerordentlich über die Auszeichnung. Sie ist ein großartiger Erfolg, der uns in dieser nicht einfachen Zeit weiteren Auftrieb gibt. Alle Mitarbeiter bei c-entron geben mit Herzblut tagtäglich ihr Bestes, um den Anforderungen und Wünschen unserer Kunden und Partner bestmöglich zu entsprechen. Herzlichen Dank für Ihre Stimme,“ Andreas Bortoli, c-entron Vertriebsleitung.
Die c-entron software gmbh ist auf ERP-Software spezialisiert und bietet mit der Warenwirtschaft c-entron eine maßgeschneiderte Lösung speziell für IT-Systemhäuser. Ca. 700 Systemhäuser nutzen heute die speziell auf sie zugeschnittene Lösung.
c-entron ist eine Ableitung aus dem Altgriechischen und steht für "Mittelpunkt". Der Name ist ein Synonym für das Unternehmensmotto – der IT-Dienstleister ist erster Ansprechpartner im Software- und Dienstleistungsumfeld. Derzeit kümmern sich 35 Mitarbeiter um die Anforderungen der IT-Kunden.
Weiterführende Informationen unter www.c-entron.de
c-entron software GmbH
Einsteinstraße 59
89077 Ulm
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Service-Prozesse digitalisieren – leicht gemacht
Mit viel Know-how in den Systemhaus Prozessen wurde die neue Lösung C-FLOW! von c-entron entwickelt und auf dem Markt gebracht.
Das Ulmer Unternehmen c-entron zählt zu den führenden Spezialisten, wenn es um Systemhaus Lösungen geht. Zahlreiche erfolgreiche Projekte und langjährige Kundenbeziehungen kann das Unternehmen verzeichnen.
Konsequente Automatisierung ist der Schlüssel, um im IT-Umfeld Service-Anfragen besser zu bearbeiten. Die Zeit der angelegten Prosatickets ist vorbei. Mit C-FLOW! können Unternehmen ihre Prozesse einfach digitalisieren und ihren Kunden-Service so auf eine neue Stufe heben.
C-FLOW! ist ein Formularwesen, welches die Annahme von Tickets und die
Weiterverarbeitung dieser im Systemhaus auf komplett neue Beine stellt. Aber nicht nur
die externen Aufgaben können darüber gelöst werden, sondern auch alle internen
Aufgaben werden in Kategorien und Vorlagen geregelt.
Integrieren Sie Ihren Kunden bereits bei der Erfassung von Aufgaben, Störungen, Anfragen in Ihren Arbeitsprozess mit ein, indem Sie notwendigen Daten strukturiert erfassen lassen und dann basierend auf den bereitgestellten Daten passende z. B. PowerShell-Skripte generieren lassen. Steuern Sie die internen Prozesse, wie z. B. Mitarbeiter-Check-In, Termin für den eigenen Fuhrpark, Berechtigungen, Marketing-Anforderungen, Arbeitsplatzmanagement und vieles mehr.
Die direkte Verbindung zum RMM System der Partnerfirma Riverbird vervollständig die Verarbeitung aller Netzwerkdaten zwischen ERP und RMM. Der Begriff xRMM ist die neue Art des Arbeiten im Systemhaus. Das Verbinden der Funktionen des ERP und des RMM Systems sorgt für ein komplett neues Serviceerlebnis für die Kunden und optimiert den Supportprozess in den Systemhäusern.
„In die Entwicklung der Software haben wir stets investiert. Immer im Blick: Die aktuellen technologischen Trends. Wir hatten das Ziel den Mitarbeitern aus Service und Technik die Prozesse einfacher zu machen. Dieses Ziel haben wir mit C-FLOW! mehr als erreicht. Damit leisten wir unseren Beitrag, die Digitalisierung der Prozesse bei unseren Kunden voranzutreiben,“ schwärmt Thomas Hoffmann, Geschäftsführer der c-entron.
Mehr zu den Produkten:
c-entron www.c-entron.de/C-FLOW
Riverbird: www.riverbird.de
Die c-entron software gmbh ist auf ERP-Software spezialisiert und bietet mit der Warenwirtschaft c-entron eine maßgeschneiderte Lösung speziell für IT-Systemhäuser. Ca. 750 Systemhäuser nutzen heute die speziell auf sie zugeschnittene Lösung.
c-entron ist eine Ableitung aus dem Altgriechischen und steht für "Mittelpunkt". Der Name ist ein Synonym für das Unternehmensmotto – der IT-Dienstleister ist erster Ansprechpartner im Software- und Dienstleistungsumfeld. Derzeit kümmern sich 35 Mitarbeiter um die Anforderungen der IT-Kunden.
Weiterführende Informationen unter www.c-entron.de
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Telefon: +49 (731) 140399-0
Telefax: +49 (731) 140399-399
http://www.c-entron.de/
Telefon: +49 (731) 140399-338
E-Mail: brandl@c-entron.de
Chance in herausfordernden Zeiten: Virtual Classroom Training
Nicht erst seit dem Lockdown bietet c-entron ihren Kunden Online-Schulungen an. Seit Mai setzt das Unternehmen aber noch stärker als in der Vergangenheit auf Ihre Virtual Classroom Trainings.
Das Online-Format ist sowohl für Fortgeschrittene c-entron User geeignet als auch für Anfänger. Die Trainings bieten den Schulungsteilnehmern die Möglichkeit, ohne Reiseaufwand und –kosten, ortsunabhängig, an dem Remote-Sessions von c-entron teilzunehmen. Die Möglichkeit einer interaktiven Kommunikation mit den c-entron Experten und Schulungsteilnehmern ist durch eine integrierte Chatfunktion gegeben.
Nach den ersten Schulungen im Mai hat uns durchweg positives Feedback erreicht, das sagten Teilnehmer:
„Gut fand ich die Aufteilung, dass wir im ersten Block die ganze Theorie erarbeitet haben und nach der kurzen Pause dann einige Beispiele durchgehen konnten.“
„Kurz und knackig wurden die Infos übermittelt und es wurde sich nicht auf Prinzip-Diskussionen eingelassen.“
„Die Trainerin hat eine hohe Kompetenz, sodass sie schnell und sicher auf Fragen aus dem Chat eingehen konnte. Fragen wurden aufgrund der Vielzahl der Teilnehmer über den Chat gestellt und entweder sofort beantwortet oder (so wie besprochen) am Ende gesammelt und abschließend ausgewertet“.
Volker Lehnert, Geschäftsführer der c-entron, erklärt: "In unseren Virtual Classroom Trainings geben unsere Consultants wertvolle Einblicke in die Arbeitspraktiken und die wichtigsten Funktionen. Wir freuen uns sehr, dass die Online Seminare bei unseren Kunden großen Anklang gefunden haben."
Die c-entron software gmbh ist auf ERP-Software spezialisiert und bietet mit der Warenwirtschaft c-entron eine maßgeschneiderte Lösung speziell für IT-Systemhäuser. Ca. 750 Systemhäuser nutzen heute die speziell auf sie zugeschnittene Lösung.
c-entron ist eine Ableitung aus dem Altgriechischen und steht für "Mittelpunkt". Der Name ist ein Synonym für das Unternehmensmotto – der IT-Dienstleister ist erster Ansprechpartner im Software- und Dienstleistungsumfeld. Derzeit kümmern sich 35 Mitarbeiter um die Anforderungen der IT-Kunden.
Weiterführende Informationen unter www.c-entron.de
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Telefon: +49 (731) 140399-0
Telefax: +49 (731) 140399-399
http://www.c-entron.de/
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E-Mail: brandl@c-entron.de
