20% Aufwandreduktion bei der FUNKE MEDIENGRUPPE
Der Einsatz der Spider Operating Services reduziert Antwortzeiten und Aufwände der Dienstleistungserbringung. So profitiert die FUNKE MEDIENGRUPPE heute von individuell zusammengestellten Leistungen mit kalkulierbaren Kosten. Zudem kann das Unternehmen auf eine schnelle Verfügbarkeit von Services und deren Umsetzung gemäß vereinbartem Service-Level-Agreement zählen.
Das vereinbarte Dienstleistungspaket sorgt für einen reibungslosen Arbeitsprozess mit nur einem Ansprechpartner, welcher für alle fachlichen Fragestellungen kontaktiert wird und das System sowie die kundenspezifische IT-Umgebung mit ihren Assets bestens kennt. Mit der Einführung der Spider Operating Services reduziert sich der tägliche Aufwand für Services um 20 Prozent.
"Die Spider Operating Services mit nur noch einem zentralen Single-Point-of-Contact für alle Consultinganfragen und dem individuell zusammengestellten Dienstleistungspaket sind ein großartiger Service", weiß Katharina Müller, Lizenzmanagerin bei der FUNKE MEDIENGRUPPE. "Die Ansprechpartner im Serviceteam helfen schnell und unbürokratisch."
Das Operating-Serviceteam der brainwaregroup unterstützt direkt auf dem System, beseitigt Störungen und führt kleinere Anpassungen unmittelbar und eigenständig aus. Die Dienstleistungen werden ausschließlich "remote" durchgeführt. Bei Themen, die mehrere Tage in Anspruch nehmen oder gar vor Ort erledigt werden müssen, koordiniert das Team alle Aufgaben direkt und leitet intern alles in die Wege, damit der Kunde das gewünschte Angebot erhält. Die Spider Operating Services erlauben es dem Kunden, mehr Zeit in das Managen der gewonnenen Daten zu investieren.
Die brainwaregroup mit Hauptsitz in Zug steht für mehr als 25 Jahre durchdachte IT Service Management Lösungen aus eigener Herstellung. Passgenaue und funktional hochstehende Kundenlösungen werden in den Bereichen Software und Security Management, Software Asset Management, Vertragsmanagement und Servicedesk erbracht. Um Kunden mit unterschiedlichen Bedürfnissen und an verschiedenen internationalen Standorten optimal unterstützen zu können, basieren die Angebote auf eigenen Ländergesellschaften, welche überregional als Distributions- und Servicecenter agieren und die regionalen Partner bei der erfolgreichen Projektdurchführung unterstützen. Mit diesen operativen Standbeinen sichern wir die stetige Weiterentwicklung der brainwaregroup ab. Der Leitsatz «lokal denken und global handeln» wird zum festen Bestandteil der Unternehmensprozesse. Von der Schweiz aus um die Welt: brainware. simply smart. your solution.
Brainware Solutions AG
Sumpfstrase 15
CH6300 Zug
Telefon: +41 (41) 74822-00
Telefax: +41 (41) 74822-01
http://www.brainwaregroup.com
Senior Marketing Manager
Telefon: +41 (41) 7482200
E-Mail: marketing@brainwaregroup.com
Jenni Kommunikation
Telefon: +41 (44) 38860-80
E-Mail: marc.heinrich@jeko.com
OMV siegt beim begehrten SAMS-Award 2018 mit brainwaregroup Software
Die SAMS gilt als wichtigste Fachmesse für Software Asset Management. Rund 400 Entscheidungsträger trafen sich vom 25. bis 28. Februar in Berlin, um die begehrten SAMS-Awards in verschiedenen Kategorien mittels Online-Voting vor Ort zu vergeben. Die Auszeichnung anerkennt besonders herausragende Leistungen in der unternehmensweiten Umsetzung von Software Asset & Lizenz Management Strategien.
Durch den Einsatz der Spider SAM Suite der brainwaregroup ist es OMV, einem Förderer und Vermarkter von Öl und Gas, Energielösungen und petrochemischen Produkten, gelungen, Software Asset Management im Rahmen des Projektes ‚vom Randthema ins Zentrum des Geschehens‘ zu bringen. Für die Nomination und schlussendlich die Wahl als Sieger in der Kategorie Strategie/Gesamtkonzept war der innovative Projekt- und Umsetzungsansatz ausschlaggebend. Bereits während der Umsetzung konnten Kosteneinsparungen realisiert und zusätzlicher Optimierungsbedarf identifiziert werden. Das Projekt wurde in mehreren Teilprojekten parallel und nicht sequentiell implementiert. Die Vertragsgestaltung mit Software-Herstellern basiert nun auf konkreter und optimierter Bedarfsanalyse.
Axel Springer SE, Europas führender Digitalverlag, erzielte den zweiten Platz in der Kategorie Software/Tools. Dies dank eines innovativen und ganzheitlichen Ansatzes zum Management von Cloud Subscriptions auf Basis der Spider SAM Suite der brainwaregroup. Der bestehende Lizenzierungsprozess wurde auf die Bedürfnisse sowie Gesetzmäßigkeiten der Cloud-Welt angepasst, welche sich von der „Installation je Gerät“-Welt massiv unterscheiden. Es wurde ein durchgängiger Prozess eingeführt – von der Anforderung des Endanwenders über die Bereitstellung bis zur Abbestellung der Software. Er optimiert den Lizenzbedarf durch kontinuierliches Monitoring der Soll-Lizenzen mit den jeweiligen Herstellerportalen. Daraus resultieren Kosteneinsparungen dank Transparenz für das Lizenzmanagement.
brainwaregroup-COO Marius Dunker: „Wir begleiten unsere Partner während aller Projektphasen und stellen somit eine optimale Nutzung unserer Tools sicher. Die digitale Revolution findet auch in der Software-Branche statt und hier wurde eindrücklich der Vorteil der neuen Möglichkeiten gezeigt. Die Beispiele von OMV und Axel Springer SE zeigen deutlich den Nutzen für Unternehmen und Anwender auf. Wir sind stolz, dass unsere Kunden mit ihren erfolgreich implementierten SAM-Projekten basierend auf unseren Produkten auch dieses Jahr mit SAMS-Awards ausgezeichnet wurden.“
Die brainwaregroup mit Hauptsitz in Steinhausen steht für mehr als 25 Jahre durchdachte IT Service Management Lösungen aus eigener Herstellung. Passgenaue und funktional hochstehende Kundenlösungen werden in den Bereichen Software und Security Management, Software Asset Management, Vertragsmanagement und Servicedesk erbracht. Um Kunden mit unterschiedlichen Bedürfnissen und an verschiedenen internationalen Standorten optimal unterstützen zu können, basieren die Angebote auf eigenen Ländergesellschaften, welche überregional als Distributions- und Servicecenter agieren und die regionalen Partner bei der erfolgreichen Projektdurchführung unterstützen. Mit diesen operativen Standbeinen sichern wir die stetige Weiterentwicklung der brainwaregroup ab. Der Leitsatz «lokal denken und global handeln» wird zum festen Bestandteil der Unternehmensprozesse. Von der Schweiz aus um die Welt: brainware. simply smart. your solution.
Brainware Solutions AG
Sumpfstrase 15
CH6300 Zug
Telefon: +41 (41) 74822-00
Telefax: +41 (41) 74822-01
http://www.brainwaregroup.com
Senior Marketing Manager
Telefon: +41 (41) 7482200
E-Mail: marketing@brainwaregroup.com
Innovationen und Fortschritt im Bereich Softwareverteilung
Innovationen und Fortschritt sind im Bereich Softwaremanagement aber auch heute so aktuell wie nie. Hackerangriffe, beispielsweise wie die Ransomware „WannaCry“, machen vielen Unternehmen schmerzlich bewusst, dass ein nicht auf die aktuellen Sicherheitsanforderungen angepasstes Betriebssystem, schnell zu immensen Schaden führen können. Veraltete und ungepatchte Softwares stellen also ein hohes Risiko dar. Sich Zeit zu nehmen und nach der geeigneten Lösung für die eigene IT-Umgebung zu suchen, ist deshalb ein Muss.
«Sicherheit, Effizienz und Produktion aus einem Haus – das ist uns wichtig», sagt der Entwicklungsleiter Bernhard Nyffenegger – «Gerade grosse Unternehmen verlieren schnell einmal den Überblick welche Updates wichtig oder nötig sind und verlieren so an Schutz aber auch an Geld», erklärt er weiter. Deshalb ist die Softwaremanagementlösung Columbus eine gute Alternative, Kosten zu sparen, Sicherheit zu gewähren und ein effizientes Werkzeug für den operativen Betrieb zu haben.
Die brainwaregroup ist zudem stolz darauf, dass sie mit Columbus, neben Spider Asset-, Lizenz- und Vertragsmanagement, eine weitere One-Source Lösung anbieten können. Die Vorteile einer One-Source Lösung sind dabei nicht von der Hand zu weisen: hohe Qualität, schneller Support und eben deutlich weniger Angriffsflächen für Ransomewares.
Auch im 2017 haben Forschung und Weiterentwicklung hohe Priorität bei brainwaregroup. Dies zeigt sich insbesondere im neuen Release von Columbus 7.5, indem Automation, Bedienkomfort sowie Sicherheit im Vordergrund stehen.
Für weitere Informationen lesen Sie hier die ganze Medienmitteilung
Gegründet 1989, steht die brainwaregroup für umfassendes IT-Management auf Basis von selbst entwickelten Lösungen. Die Fähigkeit, Client und Serversysteme gleichermassen automatisiert zu installieren als auch zu schützen, Support-Tickets zu verwalten und die Administration von kommerziellen Daten wie Garantien, Lizenzen und Verträge zu verbinden, bietet dem Kunden einen hohen Nutzwert bei einfacher Bedienung. Die brainwaregroup mit Sitz in Zug betreibt Niederlassungen in Europa, Afrika und Asien.
Brainware Solutions AG
Sumpfstrase 15
CH6300 Zug
Telefon: +41 (41) 74822-00
Telefax: +41 (41) 74822-01
http://www.brainwaregroup.com
SVP Sales
Telefon: +49 40 788 999-0
E-Mail: sales.de@brainwaregroup.com
