audius feiert Jamf Partnerschaft mit Jamf Pro Challenge
Zusammenarbeit über Jahre hinweg mündet in vertiefter Partnerschaft
Ob in Unternehmen, Schulen oder Krankenhäusern – Apple Endgeräte sind weit verbreitet. Jamf ist das einzige Unternehmen weltweit, das eine vollständige Verwaltungs- und Sicherheitslösung für eine Apple-first-Umgebung anbietet. Dabei fügt sich Jamf nahtlos in das gewohnte Apple Look and Feel ein, ist einfach zu bedienen und unterstützt OS Releases am Erscheinungstag.
audius ist nun zertifizierter Silber-Partner von Jamf und das Team mit der Plattform bereits seit vielen Jahren durch Kundenprojekte aller Größenordnungen bestens vertraut. Zudem betreibt audius eine umfassende Referenzinstallation und kann für einen raschen Start bewährte Best Practices anbieten.
„Das EMM-Team von audius verfügt über eine enorme Erfahrung mit unserem Produkt und weiß einfach, worauf es bei der Verwaltung und dem Schutz von Endgeräten ankommt. Wir freuen uns über die vertiefte Zusammenarbeit zum Nutzen unserer Kunden“, sagt Stella Jansen, Channel Account Executive bei Jamf.
„Sicherheit und Effizienz sind für unsere Kunden enorm wichtig. Unser EMM-Team empfiehlt Jamf als führende EMM-Lösung speziell für Apple Endgeräte sehr gerne und unsere Kunden profitieren davon enorm. Für uns war es deshalb ein logischer Schritt, mit einer Partnerschaft die Zusammenarbeit mit Jamf weiter zu intensivieren“, erklärt Matthias Kraft, Vorstand bei audius.
Jamf Pro Challenge von audius verbindet Sicherheit mit einem guten Zweck
Mit der Jamf Pro Challenge haben Unternehmen nun die Möglichkeit, alle Funktionen eines modernen Enterprise Mobility Managements in einem Paket zu erhalten – im Apple Look and Feel. Als Challenge bietet audius Neukunden die Umsetzung nach der audius Best Practice und mit Erfüllung der BSI-Grundschutz-Empfehlungen innerhalb von nur einem Tag. Dafür implementiert audius Jamf Pro funktionsfähig im Unternehmen. Zur ersten Registrierung eines Endgerätes ist das moderne Apple Device Management dann bereits vollständig betriebsbereit.
„Mit der Challenge geben wir unserer Erfahrung mit Jamf Pro ein sportliches Gesicht und verbinden einen guten Zweck damit. Wir spenden 10% vom Umsatz der Challenge an einen guten Zweck. Schaffen wir es nicht in einem Tag, spenden wir 20% des jeweiligen Umsatzes“, erklärt Matthias Ott, Teamleiter EMM bei audius.
Die Challenge bietet eine hervorragende Gelegenheit, Jamf Pro für sicheres Apple Device Management sehr günstig individuell im Unternehmen einzuführen. Weitere Informationen zur Jamf Pro Challenge:
https://landing.audius.de/challenge-us
Mehr Informationen über Apple Enterprise Management mit Jamf:
https://www.audius.de/de/services/enterprise-mobility-management-emm
Zusammenfassung
audius feiert Jamf Partnerschaft mit Jamf Pro Challenge. Jamf bietet die Lösung, audius den Service: Kunden erhalten eine sichere und effiziente Einbindung von Apple Endgeräten in IT-Infrastruktur und -Prozesse. Jamf Pro bietet eine hohe Bedienerfreundlichkeit sowie optimalen Schutz von Daten und Endgeräten.
Die im Jahr 1991 gegründete audius SE ist eine weltweit tätige ITK-Gesellschaft. Von der Netzwerktechnik bis hin zur konkreten Softwareanwendung bietet die Unternehmensgruppe die passenden Lösungen für öffentliche Auftraggeber, Mittelständler und international agierende Konzerne. Bei der Betreuung von 350.000 IT-Arbeitsplätzen weltweit sind die nahezu 600 Mitarbeiter an 20 Standorten – davon 16 in Deutschland – fokussiert auf den Einsatz zukunftsorientierter Technologien und Best Practices. Ein weiterer Geschäftsbereich beschäftigt sich mit Netzinfrastrukturen, insbesondere dem Auf- und Ausbau des 5G-Netzes. Zu den Kunden der Gruppe zählen global agierende Konzerne sowie mittelständische Betriebe. Strategisches Ziel ist es sowohl organisch als auch durch Zukäufe zu wachsen. Die Aktien der audius SE notieren im Basic Board der Börse Frankfurt sowie im Mittelstandssegment m:access der Börse München.
audius SE
Mercedesstr. 31
71384 Weinstadt
Telefon: +49 (7151) 36900-0
Telefax: +49 (7151) 36900-10
http://www.audius.de
Marketingleitung
Telefon: +49 (7151) 36900-0
E-Mail: marketing@audius.de
PR-Agentur
E-Mail: Bernd.Hoeck@bloodsugarmagic.com
audius erneut für höchste Qualität als IT-Berater ausgezeichnet
Im hart umkämpften Markt der IT-Berater, in dem Produkte und Dienstleistungen leicht durch die der Wettbewerber austauschbar erscheinen, prägt die Qualität erbrachter Leistungen das Image eines Unternehmens und ist damit wichtiges Differenzierungsmerkmal. Mit der Studie „Höchste Qualität“ wird dieses Merkmal transparent und hilft potenziellen Kunden bei der Suche nach geeigneten IT-Partnern.
Die Erhebung des renommierten F.A.Z.-Instituts in Zusammenarbeit mit dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung basiert auf zwei Pfeilern: der Analyse von Daten eines Social Listening sowie der Auswertung von Daten einer umfangreichen und strukturierten Online-Befragung.
Für das Social Listening wurden im Zeitraum September 2022 bis September 2023 rund 7,4 Millionen Nennungen der etwa 15.000 teilnehmenden Unternehmen erhoben, mit KI-Verfahren analysiert und ausgewertet. Datengrundlage waren mehrere 100 Millionen Online-Quellen wie Webseiten, Social-Media-Kanäle, Consumerseiten, Foren, Blogs oder Nachrichtenseiten. Die erhobenen Daten wurden den jeweiligen Unternehmen sowie den Themenfeldern Qualität, Produkt & Service, Kundenzufriedenheit, Innovation, Ökologische Nachhaltigkeit und Weiterempfehlung zugeordnet und hinsichtlich ihrer Tonalität nach positiv, neutral oder negativ kategorisiert und bewertet. Dabei genügte es nicht, allein in einem Themenfeld positiv abzuschneiden, da jedes der betrachteten Themenfelder für die Performancemessung eines Unternehmens bzw. einer Marke relevant war.
Darüber hinaus wurden Unternehmen in Deutschland per E-Mail angeschrieben und darum gebeten, online Fragen zu folgenden Bereichen zu beantworten: Qualitätsmerkmale, Reklamationen, Qualitätskontrollen, Serviceerreichbarkeit, Servicebearbeitung, Lösung des Anliegens, Servicequalität, Qualitätszertifikate, Qualitätsmanagement sowie Qualitätssteigerung. Auch hier ergab sich für jedes untersuchte Unternehmen anhand der einzelnen Themenblöcke eine Gesamtpunktzahl.
Die Auszeichnung „Höchste Qualität 2023“ wurde schließlich anhand des errechneten Gesamtrankings aus den Werten des Social Listening und des Fragebogens vergeben. Demnach zählt audius wie im Vorjahr auch 2023 zu den Top-Unternehmen, die ihren Kunden höchste Qualität bieten.
„Wir freuen uns sehr darüber, bereits im zweiten Jahr in Folge zu den Top-IT-Beratungsunternehmen in Deutschland zu gehören. Für uns ist Qualität mehr als nur ein leeres Versprechen – das zeigen unsere zahlreichen Zertifizierungen und auch die Rückspiegelungen unserer Kunden, die sich bewusst für Qualität von audius entscheiden. Dass dieses Merkmal erneut durch eine objektive Studie transparent gemacht wird, macht uns ganz besonders stolz und ist für uns ein Ansporn, auf diesem Weg weiterzugehen“, erklärt Rainer Francisi, Vorstandsvorsitzender bei audius.
Ob bei der Betreuung von rund 350.000 IT-Arbeitsplätzen mit IT-Support, in der Bereitstellung von Managed Services in der IT oder der Bearbeitung von mehr als einer halben Millionen Incidents im Facility Management und Werksservice, beim Service Management oder in Softwareentwicklung, IT-Beratung und den Security und Audit Services sowie beim Ausbau mobiler Netze – höchste Qualität ist bei audius Teil des Geschäftsmodells.
Mehr Informationen über die ausgezeichneten Leistungen der audius in IT-Beratung und Managed Services:
https://www.audius.de/de
Mehr Informationen über die Studie „Höchste Qualität 2023“ des F.A.Z.-Instituts:
https://www.faz.net/asv/hoechste-qualitaet/
Zusammenfassung
audius erneut für höchste Qualität als IT-Berater in neuer Studie des F.A.Z.-Instituts basierend auf realem Kundenfeedback und allgemeiner öffentlicher Reputation ausgezeichnet. Exzellenter Service in der IT-Beratung wichtiger Erfolgsfaktor.
Die im Jahr 1991 gegründete audius SE ist eine weltweit tätige ITK-Gesellschaft. Von der Netzwerktechnik bis hin zur konkreten Softwareanwendung bietet die Unternehmensgruppe die passenden Lösungen für öffentliche Auftraggeber, Mittelständler und international agierende Konzerne. Bei der Betreuung von 350.000 IT-Arbeitsplätzen weltweit sind die nahezu 600 Mitarbeiter an 20 Standorten – davon 16 in Deutschland – fokussiert auf den Einsatz zukunftsorientierter Technologien und Best Practices. Ein weiterer Geschäftsbereich beschäftigt sich mit Netzinfrastrukturen, insbesondere dem Auf- und Ausbau des 5G-Netzes. Zu den Kunden der Gruppe zählen global agierende Konzerne sowie mittelständische Betriebe. Strategisches Ziel ist es sowohl organisch als auch durch Zukäufe zu wachsen. Die Aktien der audius SE notieren im Basic Board der Börse Frankfurt sowie im Mittelstandssegment m:access der Börse München.
audius SE
Mercedesstr. 31
71384 Weinstadt
Telefon: +49 (7151) 36900-0
Telefax: +49 (7151) 36900-10
http://www.audius.de
Marketingleitung
Telefon: +49 (7151) 36900-0
E-Mail: marketing@audius.de
PR
E-Mail: Bernd.Hoeck@bloodsugarmagic.com
Mit KI-gestütztem Unified Asset Management in modernen Arbeitswelten den Überblick behalten
Die Art und Weise, wie heute gearbeitet wird und wie Arbeitsmittel genutzt werden, hat sich verändert. Das stellt Unternehmen, Behörden und andere Organisationen vor enorme Herausforderungen in der Verwaltung der zahlreichen Assets. Durch die fortschreitende Digitalisierung, immer mehr Cloud Services sowie neue Mobilitätsformen und Incentives für Mitarbeitende hat die Vielfalt der Assets enorm zugenommen. Die Verlagerung der Asset-Nutzung aus dem Unternehmen durch Homeoffice und Remote Work erschwert die gemeinsame Nutzung und Verwaltung. Die Bandbreite erweitert sich zudem durch Bring-your-own-device-Konzepte. Die Erstversorgung, Wartung und Rückführung von Assets werden immer komplizierter. Darüber hinaus wird die individuelle Ausstattung mit Arbeitsmitteln als wichtige Voraussetzung für mehr Produktivität gesehen und ist ein elementarer Baustein im Employer Branding.
audius smcTeam verfolgt mit seinem Asset Manager einen ganzheitlichen Ansatz im Sinne eines Unified Asset Managements. Die Lösung unterstützt mittlere und größere Unternehmen, Verwaltungen und andere Organisationen dabei, angesichts der beschriebenen Herausforderungen den Überblick über die vorhandenen Assets zu behalten. Ob technische Assets wie Laptops und mobile Endgeräte, organisatorische wie Schlüssel und Chipkarten, kaufmännische wie KFZ-Leasings und Bahncards oder vertragliche wie Mobilfunkverträge und Zeitschriftenabonnements – alle können gemeinsam verwaltet werden. Dabei wird eine übergreifende Transparenz gewährleistet, die auf Knopfdruck anzeigt, „wer was hat“. Durch die Integration von IT Asset Management (ITAM) bzw. Software Asset Management (SAM) mit anderen Assetklassen entstehen spannende neue Analysemöglichkeiten.
Der Asset Manager bleibt stets aktuell, da er durch die Integration mit verschiedenen Datenquellen und automatisierten Prozessen weitgehend selbstpflegende Funktionen aufweist. Überlizenzierungen werden vermieden, Diskrepanzen werden sichtbar und können korrigiert werden. Die vollständige Erfassung aller Assets, inklusive Freeware, bildet eine zuverlässige Grundlage für Sicherheitsmaßnahmen und erlaubt eine klare Entscheidungsfindung für Purchasing, organisatorische Strukturen und Prozesse. Durch die Integration modernster KI-Technologien können Abfragen und Analysen zum Asset-Bestand in natürlicher Sprache formuliert werden. Durch seine umfassenden Möglichkeiten der Datenbereitstellung auf den verschiedensten Gebieten bietet der Asset Manager zudem eine gute Vorbereitung auf externe Prüfungen und Audits.
Da viele Prozesse übergreifend über verschiedene physische und immaterielle Assetklassen sind, macht auch eine übergreifende Verwaltung mehr als Sinn. Beim On- und Off-Boarding von Mitarbeitenden müssen beispielsweise IT-Assets, organisatorische Assets wie Schlüssel oder Keycards sowie kaufmännische Positionen wie Bahncard, Firmenkreditkarte oder auch Zeitschriftenabonnements jeweils zugewiesen oder auch eingezogen werden.
Der Asset Manager von audius smcTeam ist innerhalb weniger Tage produktiv nutzbar. Er hat sich bereits vielfach bewährt und wird von Unternehmen unterschiedlichster Größen und Branchen eingesetzt. Die Neupositionierung im Marktsegment Unified Asset Management trägt den veränderten Rahmenbedingungen Rechnung und macht die flexible Lösung zukunftsfähig. Sie ist auch ein Ergebnis der kürzlich erfolgten Umfirmierung zur audius smcTeam GmbH & Co. KG. Damit will das Unternehmen, das bereits seit 2021 Teil des audius Konzerns ist, seine Zugehörigkeit nun nach außen deutlich dokumentieren, Synergien nutzen und seine Schlagkraft mit der des insgesamt 14 Tochterunternehmen umfassenden audius Konzerns bündeln. Die Kunden profitieren von dem erweiterten Produktportfolio und Service.
Eine neue Webseite zum Asset Manager informiert umfassend über die Vorteile des Unified Asset Management, klärt die wichtigsten Fragen und zeigt die möglichen nächsten Schritte auf: https://www.asset-manager.cloud/…
Mehr Informationen über die weltweit tätige audius-Gruppe: https://www.audius.de/de
Zusammenfassung
Der KI-gestützte Asset Manager von audius smcTeam schafft mit Unified Asset Management Transparenz über verschiedenste Asset-Arten. Lösung besticht durch höchste Flexibilität für individuelle Anforderungen und ist innerhalb weniger Tage produktiv einsetzbar.
Die im Jahr 1991 gegründete audius SE ist eine weltweit tätige ITK-Gesellschaft. Von der Netzwerktechnik bis hin zur konkreten Softwareanwendung bietet die Unternehmensgruppe die passenden Lösungen für öffentliche Auftraggeber, Mittelständler und international agierende Konzerne. Bei der Betreuung von 350.000 IT-Arbeitsplätzen weltweit sind die nahezu 600 Mitarbeiter an 20 Standorten – davon 16 in Deutschland – fokussiert auf den Einsatz zukunftsorientierter Technologien und Best Practices.
audius smcTeam ist Pionier für Unified Asset Management und führt mit dem Produkt Asset Manager alle technischen, organisatorischen und kaufmännischen Arbeitsmittel und Wirtschaftsgüter in einer ganzheitlichen Verwaltung zusammen. Die Lösung wird von zahlreichen Kunden eingesetzt und auch von Partnern wie der baramundi software GmbH vertrieben.
Ein weiterer Geschäftsbereich beschäftigt sich mit Netzinfrastrukturen, insbesondere dem Auf- und Ausbau des 5G-Netzes. Zu den Kunden der Gruppe zählen global agierende Konzerne sowie mittelständische Betriebe. Strategisches Ziel ist es sowohl organisch als auch durch Zukäufe zu wachsen. Die Aktien der audius SE notieren im Basic Board der Börse Frankfurt sowie im Mittelstandssegment m:access der Börse München. https://www.audius.de
audius SE
Mercedesstr. 31
71384 Weinstadt
Telefon: +49 (7151) 36900-0
Telefax: +49 (7151) 36900-10
http://www.audius.de
Marketingleitung
Telefon: +49 (7151) 36900-0
E-Mail: marketing@audius.de
Produktmanager
Telefon: +49 202 51517870
E-Mail: reinhard.neumann@audius-smcteam.de
Presse
Telefon: +49 7721 9461-220
E-Mail: bernd.hoeck@bloodsugarmagic.com
audius gehört zu den Top 20 der führenden IT-Dienstleister in Deutschland
In dieser Spitzengruppe erzielte audius im Jahr 2022 mit rund 600 Mitarbeitenden an 20 Standorten das stärkste Wachstum. Laut der aktuellen Lünendonk-Studie lag das durchschnittliche Wachstum der Inlandsumsätze der in Deutschland tätigen IT-Dienstleister 2022 bei 13,2 Prozent (2021: 13,1%). audius erzielte im betrachteten Segment in 2022 ein Wachstum von 24,5% und lag damit deutlich über dem Durchschnitt an der Spitze.
audius bietet seinen Kunden das gesamte Spektrum an Dienstleistungen für eine moderne, flexible und leistungsstarke IT an. Die Kunden profitieren von vollständigen Problemlösungen aus einer Hand. Diese können aus modernen Cloud Services über Standardsoftware und individuelle Entwicklungen bis hin zu Serviceleistungen wie dem audius Service Desk bestehen.
„Unser Ziel ist es immer, den Kunden in seiner Digitalisierungsstrategie hervorragend zu unterstützen. Unser Erfolgsrezept dazu ist eigentlich einfach: Gut zuhören und dann mit modernen, aber praxistauglichen Mitteln die perfekte Lösung umsetzen“, erklärt Rainer Francisi, Vorstandsvorsitzender bei audius.
Im jährlichen Lünendonk-Ranking werden Unternehmen berücksichtigt, die mehr als 50 Prozent ihrer Umsätze mit IT-Dienstleistungen wie IT-Outsourcing, Hosting, Managed (Cloud) Services und anderen Rechenzentrum-Services am externen Markt erzielen.
Mehr Informationen über die ausgezeichneten IT-Dienstleistungen der audius:
https://www.audius.de/de
Zusammenfassung
audius gehört zu den 20 führende IT-Service-Unternehmen in Deutschland. In der aktuellen Lünendonk-Liste 2023 überzeugt der IT-Service-Spezialist durch das stärkste Wachstum in der Spitzengruppe. Die Kunden profitieren von einem ganzheitlichen Leistungsportfolio für IT-Dienstleistungen von der Idee bis zum effizienten Betrieb.
Keywords
IT-Dienstleister, IT-Services, Top 20, Lünendonk
Die im Jahr 1991 gegründete audius SE ist eine weltweit tätige ITK-Gesellschaft. Von der Netzwerktechnik bis hin zur konkreten Softwareanwendung bietet die Unternehmensgruppe die passenden Lösungen für öffentliche Auftraggeber, Mittelständler und international agierende Konzerne. Bei der Betreuung von 350.000 IT-Arbeitsplätzen weltweit sind die nahezu 600 Mitarbeiter an 20 Standorten – davon 16 in Deutschland – fokussiert auf den Einsatz zukunftsorientierter Technologien und Best Practices. Ein weiterer Geschäftsbereich beschäftigt sich mit Netzinfrastrukturen, insbesondere dem Auf- und Ausbau des 5G-Netzes. Zu den Kunden der Gruppe zählen global agierende Konzerne sowie mittelständische Betriebe. Strategisches Ziel ist es sowohl organisch als auch durch Zukäufe zu wachsen. Die Aktien der audius SE notieren im Basic Board der Börse Frankfurt sowie im Mittelstandssegment m:access der Börse München.
audius SE
Mercedesstr. 31
71384 Weinstadt
Telefon: +49 (7151) 36900-0
Telefax: +49 (7151) 36900-10
http://www.audius.de
Marketingleitung
Telefon: +49 (7151) 36900-0
E-Mail: marketing@audius.de
Pressekontakt
Telefon: +49 7721/9461-220
E-Mail: bernd.hoeck@bloodsugarmagic.com
Facility Service Desk als Service für die Wohnungswirtschaft
24/7-Support wie ein virtueller Concierge
In einem aktuellen Beispiel betreut der audius Facility Service Desk einen Komplex mit rund 500 möblierten Wohnungen und Apartments mit einem breiten Spektrum an zusätzlicher Infrastruktur vom Fitness-Bereich, Waschsalon und Restaurant über einige Dutzend Stellplätze mit Ladesäulen bis hin zur digitalen Packstation und Lernräumen. Mieter und Gäste der Serviced Appartments wenden sich pro Monat mit rund 1.000 Anliegen und Störungen an den Service Desk. Das Spektrum an Incidents reicht von Reinigungswünschen und verlorenen Schlüsselkarten über defekte Haustechnik und verstopfte Rohrleitungen bis hin zu Problemen mit dem W-Lan oder Netzwerk. Der Service Desk steht wie ein virtueller Concierge rund um die Uhr an 365 Tagen bereit.
„Unserem Kunden war ein erstklassiger Service für Mieter und Gäste rund um die Uhr wichtig. Unser Facility Service Desk nimmt Anfragen und Probleme freundlich und professionell entgegen und sorgt für eine schnelle Lösung aus einer Hand. Letztlich ist das Kundenerlebnis gerade im Problemfall entscheidend für die Zufriedenheit“, schildert Mathias Diwo, Bereichsleiter Managed Services bei audius, die Motivation des Kunden.
Managed Service bietet viele Vorteile für den Immobilienverwalter
Ein professioneller Facility Service Desk bietet im Vergleich mit einer inhouse-Lösung viele Vorteile für Verwalter, Eigentümer oder Betreiber eines Gebäudekomplexes. Ein wesentlicher Qualitätsgewinn ist ein zentraler Anlaufpunkt 24×7 an 365 Tagen im Jahr mit hoher technischer und personeller Skalierbarkeit sowie tiefem Know-how im Servicemanagement. Durch die Nutzung des audius Facility Service Desk besteht dieser vom ersten Tag an. Das schafft Flexibilität und ist aus Sicht des Kosten-Qualität-Verhältnisses optimal. Weiterhin erlaubt die zentrale und standardisierte Erfassung von Störungen und Wünschen eine deutliche höhere Transparenz und dedizierte Analysen für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Insbesondere in neuen Immobilien sind zentrale Auswertungen über Mängel oder Schwächen in der konkreten Nutzung über die Zeit interessant für Gewährleistungsansprüche.
Erfahrung aus mehr als 500.000 Störungen und Wünschen pro Jahr
audius verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrungen in der Konzeption, der Umsetzung und dem Betrieb von Facility Service Desks. Ein Team aus mehr als 40 dedizierten Agents an fünf Standorten bearbeitet mehr als 500.000 Tickets pro Jahr professionell, effizient und freundlich. Zu den Kunden zählen beispielsweise viele Werke namhafter Automobilhersteller und Firmenzentralen. Besonderen Wert legt audius auf die Qualität des Servicepersonals und auf das Knowledge Management. „Wenn in der Automobilproduktion ein Band steht, braucht es im Service gleichermaßen Qualität und Geschwindigkeit. Unsere Kunden profitieren von unseren hochgradig optimierten Prozessen und unserem im deutschsprachigen Raum einmaligen Erfahrungsschatz“, erläutert Diwo den Vorteil von Synergien und Wissenstransfer.
Aktuelle Trends befeuern Nachfrage nach Managed Facility Services
Mit dem audius Facility Service Desk öffnen sich neue Möglichkeiten zur Qualitätsverbesserung und Kostenoptimierung in der Immobilien- und Wohnungswirtschaft. „Gerade der aktuelle Trend zu neuen Formen des Wohnens oder Arbeiten auf Zeit verlangt nach einem Facility Service, der schnell und effizient reagieren und Schwankungen durch hohe Kundenfluktuation abfedern kann. Ein skalierbarer Managed Service wie unser Facility Service Desk erlaubt hier die Konzentration auf die Kernkompetenzen und optimiert Qualität und Kosten. Viele Anfragen aus der Wohnungswirtschaft oder gewerblichen Immobilienverwaltung bestätigen uns in dieser Einschätzung“, erklärt Diwo die gute Nachfrage nach dem neuen Serviceangebot.
Weitere Informationen zum neuen Facility Service Desk für Immobilienverwalter und Wohnungswirtschaft:
https://www.audius.de/…
Mehr Informationen über den Servicemanagement-Spezialisten audius:
https://www.audius.de/de
Zusammenfassung
Facility Service Desk als neuer Managed Services für Immobilienverwaltung und Wohnungswirtschaft bietet deutliche Qualitätsvorteile und Kostentransparenz. Sofortige Verfügbarkeit und Skalierbarkeit für neue Quartiere besonders interessant.
Die im Jahr 1991 gegründete audius SE ist eine weltweit tätige ITK-Gesellschaft. Von der Netzwerktechnik bis hin zur konkreten Softwareanwendung bietet die Unternehmensgruppe die passenden Lösungen für öffentliche Auftraggeber, Mittelständler und international agierende Konzerne. Bei der Betreuung von 350.000 IT-Arbeitsplätzen weltweit sind die nahezu 600 Mitarbeiter an 20 Standorten – davon 16 in Deutschland – fokussiert auf den Einsatz zukunftsorientierter Technologien und Best Practices. Ein weiterer Geschäftsbereich beschäftigt sich mit Netzinfrastrukturen, insbesondere dem Auf- und Ausbau des 5G-Netzes. Zu den Kunden der Gruppe zählen global agierende Konzerne sowie mittelständische Betriebe. Strategisches Ziel ist es sowohl organisch als auch durch Zukäufe zu wachsen. Die Aktien der audius SE notieren im Basic Board der Börse Frankfurt sowie im Mittelstandssegment m:access der Börse München. https://www.audius.de
audius SE
Mercedesstr. 31
71384 Weinstadt
Telefon: +49 (7151) 36900-0
Telefax: +49 (7151) 36900-10
http://www.audius.de
Vertrieb
Telefon: +49 7151 369 00-347
E-Mail: jessica.seiler@audius.de
PR-Agentur
Telefon: +49 7721 9461-220
E-Mail: bernd.hoeck@bloodsugarmagic.com
audius erhält Auszeichnung für höchste Qualität als IT-Berater
„Wir sind sehr stolz auf diese Auszeichnung. Höchste Qualität in Beratung und Service ist seit jeher tief in der DNA von audius verankert und bildet seit mehr als 30 Jahren gemeinsam mit Innovationskraft und wirtschaftlicher Performance den Kompass für jede Entscheidung im Unternehmen. Umso mehr freuen wir uns darüber, dass diese Eigenwahrnehmung auch vom Markt so beeindruckend bestätigt wird“, erklärt Rainer Francisi, Vorstandsvorsitzender bei audius.
Die Studie „Höchste Qualität 2022“ basiert auf der KI-gestützten Analyse von mehreren Hundert Millionen Online-Quellen auf Nachrichten- und Webseiten, Foren, Consumer-Seiten, Blogs und wichtigen Social-Media-Kanälen. So wurden im Zeitraum von September 2021 bis August 2022 rund 16 Millionen Nennungen der untersuchten Unternehmen identifiziert und auf Tonalität – also positive oder negative Bewertung – hin analysiert. Dabei wurden die einzelnen Einträge sechs Themendimensionen zugeordnet: Produkt & Service, Kundenzufriedenheit, Innovation, ökologische Nachhaltigkeit, Weiterempfehlung und Qualität. Da für die Gesamt-Performance jede Dimension betrachtet wird, genügt es nicht, allein in einem Themenfeld zu glänzen.
Ergänzt wurde diese Untersuchung um die Auswertung umfassender, strukturierter Online-Fragebögen zu Qualität und Service. Diese Befragung fokussierte auf Fragestellungen zur Qualitätssicherung und zum Qualitätsmanagement sowie zur Servicequalität mit Kenngrößen wie Erreichbarkeit, Reaktionszeiten und Lösungsquote von Anliegen. So konnte ein fundiertes Bild über die Reputation und Qualität eines Anbieters im Vergleich zu Wettbewerbern entstehen.
Höchste Qualität in sämtlichen Geschäftsfeldern ist entscheidend für audius: Ob bei der Betreuung von rund 350.000 IT-Arbeitsplätzen mit IT-Support, in der Bereitstellung von Managed Services in der IT oder der Bearbeitung von mehr als einer halben Millionen Incidents im Facility Management und Werksservice – neben der fachlichen und technischen Expertise ist Prozessqualität im Service Management gefragt. Auch in Softwareentwicklung, IT-Beratung und den Security und Audit Services sowie beim Ausbau mobiler Netze zahlt sich Qualität für den Kunden und damit auch für audius aus.
Mehr Informationen über die ausgezeichneten Leistungen der audius in IT-Beratung und Managed Services:
https://www.audius.de/de
Mehr Informationen über die Studie „Höchste Qualität 2022“ des F.A.Z.-Instituts:
https://www.faz.net/…
Zusammenfassung
audius erhält Auszeichnung für höchste Qualität als IT-Berater. Die IT-Spezialisten überzeugen in ganzheitliche Betrachtung von Qualität und Service durch F.A.Z.-Institut in umfassender Auswertung von Kundenstimmen, Partnerfeedback und öffentlicher Reputation.
Die im Jahr 1991 gegründete audius SE ist eine weltweit tätige ITK-Gesellschaft. Von der Netzwerktechnik bis hin zur konkreten Softwareanwendung bietet die Unternehmensgruppe die passenden Lösungen für öffentliche Auftraggeber, Mittelständler und international agierende Konzerne. Bei der Betreuung von 350.000 IT-Arbeitsplätzen weltweit sind die nahezu 600 Mitarbeiter an über 20 Standorten fokussiert auf den Einsatz zukunftsorientierter Technologien und Best Practices. Ein weiterer Geschäftsbereich beschäftigt sich mit Netzinfrastrukturen, insbesondere dem Auf- und Ausbau des 5G-Netzes. Zu den Kunden der Gruppe zählen global agierende Konzerne sowie mittelständische Betriebe. Strategisches Ziel ist es sowohl organisch als auch durch Zukäufe zu wachsen. Die Aktien der audius SE notieren im Basic Board der Börse Frankfurt sowie im Mittelstandssegment m:access der Börse München. https://www.audius.de
audius SE
Mercedesstr. 31
71384 Weinstadt
Telefon: +49 (7151) 36900-0
Telefax: +49 (7151) 36900-10
http://www.audius.de
Marketingleitung
Telefon: +49 (7151) 36900-0
E-Mail: marketing@audius.de
PR-Agentur
Telefon: +49 7721 9461 220
E-Mail: bernd.hoeck@bloodsugarmagic.com
audius:Energy – die Business Solution für Energietechnik
Die neue Lösung führt die Expertise von audius in den Bereichen Sales, Customer Service und Field Service von Energietechnik-Unternehmen in einer Software auf der Basis von Microsoft Dynamics 365 zusammen. Sie bildet alle Prozesse von der Kundenakquise, über die Konzeption, Planung und Installation bis zum regelmäßigen Service ab.
Effiziente Abläufe zur Kundengewinnung und Auftragsbearbeitung
audius:Energy unterstützt sowohl den Vertrieb von Energietechnik-Produkten als auch von Dienstleistungen wie Montage, Service oder Wartung in einem ganzheitlichen Ansatz. Innerhalb der Angebots- und Auftragsbearbeitung wird eine bewährte Struktur für die Projektvorbereitung angelegt. Dazu gehören Unterstützung bei der Wirtschaftlichkeitsberechnung der Photovoltaik- und Solaranlagen, bei der Beantragung von Förderungen, bei den Anträgen an die Netzbetreiber und zuständigen (Bau-)Behörden sowie bei den Anträgen für gewerberechtliche bzw. elektrizitätsrechtliche Bewilligungen. So können Kunden von Anfang an mit einem ganzheitlichen Serviceangebot begeistert werden.
Best Practices für die Konzeption und Planung sowie Projektdurchführung
Die Lösung koordiniert interne und externe Projektschritte in einem Best-Practice-Ansatz. So sind die Zustimmungen zu den Bewilligungen, Anträgen und Förderungen fixe Bestandteile der Auftragsbearbeitung und stoßen die Anzahlungsrechnung an die Auftraggebenden an. Sie sind zudem der Start für das Projekt, für die Materialbestellungen, die Arbeitsvorbereitung sowie die Montageeinteilungen – kurz: die Ressourcenplanung und -buchung für die Installation der Anlagen inklusive Einbindung der Subunternehmen. Die Übergabe der Anlage inklusive Dokumentation der Prüfergebnisse schließt das Projekt ab, jetzt wird die Schlussrechnung für den gesamten Auftrag unter Berücksichtigung vorheriger Teilrechnungen erstellt, die alle Produkte und Dienstleistungen umfasst.
Begleitung der Montage und Wartung mit Field Service
Die Montageplanung und -abwicklung erfolgt in der Lösung audius:Energy auf Basis des Microsoft Dynamics 365 Field Service. Sie umfasst die Ressourcenplanung und -buchung bei Technik und Material und bezieht die Integration von Subunternehmen mit ein. Diese werden beim Aktivitätenmanagement, bei der Skill-Verwaltung und -Auswahl sowie bei der Dokumentation der verrichteten Arbeiten eingebunden. Ihr Zugang zur Geschäftsanwendung in Form definierter Kunden- und Projektdaten ist mobil oder über ein Portal möglich. Die Prozesse garantieren reibungslose Montagearbeiten und die Abrechnung zwischen den Unternehmen – für Erstinstallationen, Service und Wartung.
Ganzheitlicher Ansatz schafft Transparenz, Effizienz und Agilität
audius:Energy ist die Lösung für sämtliche Geschäftsbereiche des Energietechnikunternehmens mit einheitlicher Datenführung und Oberfläche. Sie bindet Installationspartner und Subunternehmen sicher in die Prozesse ein und sorgt so dafür, dass alle internen und externen Prozessketten unmittelbar ineinandergreifen. Redundante Daten oder Vorgänge sowie langwierige und ineffiziente Abstimmungen werden vermieden.
audius begleitet seine Kunden bei der Einführung der Lösung mit Consulting und Umsetzung und stellt sicher, dass Unternehmen der Energietechnik audius:Energy effizient einsetzen.
„Mit unserer neuen Branchenlösung audius:Energy bieten wir allen Unternehmen der Energietechnik eine moderne Plattform für die Digitalisierung ihrer Prozesse und zur optimalen Einbindung externer Partner. Kunden unserer Lösung werden damit deutlich effizienter und flexibler und profitieren von besserer Wettbewerbsfähigkeit“, erklärt Bert Enzinger, Geschäftsführer audius Freilassing.
Weitere Informationen zur neuen Branchenlösung audius:Energy für effiziente Prozesse in der Energietechnik:
https://www.audius.de/…
Mehr Informationen über den Spezialisten für Sales und Field Service mit Microsoft Dynamics 365:
https://www.audius.de/de
Zusammenfassung
Neue Branchenlösung audius:Energy für Unternehmen der Energietechnik unterstützt Vertrieb, Planung, Montage und Service von Stromerzeugungsprodukten – insbesondere für Anlagen für erneuerbare Energien. Spezifische Prozesse und Integration externer Partner sorgen für Effizienz.
Die im Jahr 1991 gegründete audius SE ist eine weltweit tätige ITK-Gesellschaft. Von der Netzwerktechnik bis hin zur konkreten Softwareanwendung bietet die Unternehmensgruppe die passenden Lösungen für öffentliche Auftraggeber, Mittelständler und international agierende Konzerne. Bei der Betreuung von 350.000 IT-Arbeitsplätzen weltweit sind die nahezu 600 Mitarbeiter an 20 Standorten – davon 16 in Deutschland – fokussiert auf den Einsatz zukunftsorientierter Technologien und Best Practices. Ein weiterer Geschäftsbereich beschäftigt sich mit Netzinfrastrukturen, insbesondere dem Auf- und Ausbau des 5G-Netzes. Zu den Kunden der Gruppe zählen global agierende Konzerne sowie mittelständische Betriebe. Strategisches Ziel ist es sowohl organisch als auch durch Zukäufe zu wachsen. Die Aktien der audius SE notieren im Basic Board der Börse Frankfurt sowie im Mittelstandssegment m:access der Börse München.
audius SE
Mercedesstr. 31
71384 Weinstadt
Telefon: +49 (7151) 36900-0
Telefax: +49 (7151) 36900-10
http://www.audius.de
Vertrieb
Telefon: +49 8654 4608 25
E-Mail: vertriebaudius@audius-sc.de
Marketing
Telefon: +49 8654 4608 20
E-Mail: sandra.sommerauer@audius-sc.de
Pressekontakt
Telefon: +49 7721/9461-220
E-Mail: bernd.hoeck@bloodsugarmagic.com
Kundenmanagement und Immobilienentwicklung in einer Lösung – das perfekte Paar für die Vermittlung und Verwaltung von Objekten
audius bietet die Lösung audius:RealEstate seit 2015 an und entwickelt diese laufend nach den Trends, Anforderungen und Vorschriften der Branche weiter. Es ist deutlich, dass es sich lohnt, als Immobilienmaklerin und Projektentwickler über eine Tabellenkalkulation hinauszublicken und eine branchenspezifische CRM-Software ins Auge zu fassen. Für zwei gleichwertig wichtige Aktionsstränge: Kundenmanagement und Objektverwaltung.
Auf Vertragsabschluss gerichtetes Kundenmanagement
Interessierte, Bestandskundschaft oder Geschäftspartnerschaften, sowie ihr Potential werden erfasst und für Kauf oder Miete zielgerichtet angesprochen. Beides gilt auch für die Kommunikation mit Architektur- und Handwerksunternehmen. Alle stehen bei der Immobilienvermittlung in unterschiedlicher Position: Interessierte sind in Richtung Vertragsabschluss zu qualifizieren. Mietende und Kundschaft langfristig zu betreuen und eine Kundenbindung zu erzeugen. Positive oder negative Erfahrungen mit den Partnerunternehmen in den Bauprojekten werden bewertet.
Ein Auftragsabschluss geht mit der Verwaltung und Abrechnung der Verträge einher. Dies sind neben Kaufpreisen und monatlich periodisch zu fakturierenden Mieten auch Abrechnungen mit den Liefernden und Baugesellschaften.
Projektentwicklung und ihre branchenspezifischen Besonderheiten
Die Lösung audius:RealEstate unterstützt die Konzeption der Objekte und Grundstücke – inklusive ihrer Eigenschaften wie Gewerke, Ausstattungen, Zustandsdetails – und ermöglicht die Bewertung nach der Discounted Cashflow Methode (DCF) und dem Ertragswertverfahren. Das sind die Grundlagen für Projektentwicklung, Verkauf oder Vermietung.
Bei der Projektentwicklung begleitet die Software bequem durch die Geschäftsprozesse, abhängig von der Phase im Lebensverlauf einer Immobilie:
- die erste, initiierende Idee zu einer Immobilie
- die Konkretisierung größerer Bauvorhaben inklusive ihrer Konzeption
- das Treffen unternehmerischer Entscheidungen
- die Vorbereitung und der Eintritt in die Bauphase
Bei der Vielzahl an Immobilien in verschiedenen Entwicklungsphasen stützt das integrierte Aktivitätenmanagement reibungslose Projektfortschritte – bis hin zum erstmaligen Verkauf oder einer Vermietung.
Direkte Ansprache von Kundschaft und Interessierten
Einfache Tools für Direktmarketing und Segmentierung unterstützen gezielte Marketingkommunikation. Der Datenpool in audius:RealEstate ist in zweierlei Hinsicht interessant: Für welches Klientel ist welche Liegenschaft von Interesse, welches ist aussichtsreich für einen positiven Vertragsabschluss? Umgekehrt: Welche Immobilien sind frei oder in der letzten Projektentwicklungsphase und zu vermarkten? Aktivitätenmanagement – Anrufe, Mailings, Anschreiben inklusive Prospekt – sind mit der Software simpel durchführbare Kampagnen. Ebenso die Veröffentlichung der Objekte in Immobilienportalen direkt aus audius:RealEstate heraus.
Analyse und Reporting
Allein das digitale Abhandeln der Geschäftsprozesse ist für viele Immobilienbüros nicht der Weg zum Erfolg, es bietet sich deswegen an, die vorhandenen Daten als Basis für fundierte, richtige Entscheidungen und unternehmerisches Handeln zu nutzen! Die CRM-Lösung bietet die notwendigen Tools, um die Geschäftsdaten gezielt zu segmentieren, analysieren und visualisieren – kurz: Sie für Entscheidende leicht lesbar zu machen.
Dabei obliegt es dem Makler oder der Projektentwicklerin zuletzt doch noch selbst, eine Tabellenkalkulation heranzuziehen. Zur Datenausgabe und deren Visualisierung, aber nicht für die Geschäftsprozesse.
Die im Jahr 1991 gegründete audius SE ist eine weltweit tätige ITK-Gesellschaft. Von der Netzwerktechnik bis hin zur konkreten Softwareanwendung bietet die Unternehmensgruppe die passenden Lösungen für öffentliche Auftraggeber, Mittelständler und international agierende Konzerne. Bei der Betreuung von 350.000 IT-Arbeitsplätzen weltweit sind die nahezu 600 Mitarbeiter an 20 Standorten – davon 16 in Deutschland – fokussiert auf den Einsatz zukunftsorientierter Technologien und Best Practices. Ein weiterer Geschäftsbereich beschäftigt sich mit Netzinfrastrukturen, insbesondere dem Auf- und Ausbau des 5G-Netzes. Zu den Kunden der Gruppe zählen global agierende Konzerne sowie mittelständische Betriebe. Strategisches Ziel ist es sowohl organisch als auch durch Zukäufe zu wachsen. Die Aktien der audius SE notieren im Basic Board der Börse Frankfurt sowie im Mittelstandssegment m:access der Börse München.
audius SE
Mercedesstr. 31
71384 Weinstadt
Telefon: +49 (7151) 36900-0
Telefax: +49 (7151) 36900-10
http://www.audius.de
Vertrieb
Telefon: +49 8654 4608 25
E-Mail: vertriebaudius@audius-sc.de
audius als Aussteller beim Maschinenbauforum zum Thema „After Sales Service“ (Messe | Pforzheim)
Im September dieses Jahres wird audius wieder ein Teil des Maschinenbauforums sein, welches nach langer pandemiebedingter Pause erstmals wieder vor Ort stattfinden kann.
Das Maschinenbauforum wird am 21. und 22. September 2022 im CongressCentrum Pforzheim stattfinden.
Das Forum ist eine Initiative zum Erfahrungsaustausch unter Führungskräften im mittelständischen Maschinen- und Anlagenbau. Das diesjährige Thema „Mehr Kundenbindung durch optimiertes Produktmanagement“ verspricht einen regen, innovativen Austausch.
Das Rahmenprogramm beinhaltet eine Vielzahl von Vorträgen, Erfahrungsberichten und Analysen. Profitieren auch Sie vom Know-how der Branchenvorreiter im Maschinenbau. Unsere audius Experten Christian Schilling und Yasemin Heib, freuen sich auf Ihren Besuch an unserem Stand und stehen ihnen gerne zur Verfügung. Sie finden unsere Experten an beiden Tagen am Stand C2 im großen Saal.
Wir freuen uns über Ihren Besuch!
Eventdatum: 20.09.22 – 21.09.22
Eventort: Pforzheim
Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:
audius SE
Mercedesstr. 31
71384 Weinstadt
Telefon: +49 (7151) 36900-0
Telefax: +49 (7151) 36900-10
http://www.audius.de
Weiterführende Links
verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Eventbeschreibung, sowie der angehängten
Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit des dargestellten Events. Auch bei
Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung
ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem
angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen
dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet
Lünendonk-Liste nimmt audius in den Kreis der 15 wichtigsten IT-Service-Dienstleister auf
audius profitierte dabei überproportional vom gestiegenen Digitalisierungsdruck in vielen Unternehmen. Da infolgedessen in vielen Betrieben die benötigte Expertise für die Planung und Durchführung wichtiger Digitalisierungsprojekte fehlt, stellt sich das Hinzuziehen von hochqualifizierten externen Spezialisten oft als bester Weg heraus.
Die Entwicklung der Branche verlief daher in 2021 insgesamt erfreulich. Auch die weiteren Wachstumsprognosen stimmen optimistisch. Demnach gehen Branchenkenner auch für die kommenden Jahre von durchschnittlichen Wachstumsraten von ca. 13 Prozent für IT-Dienstleister aus.
Die Lünendonk-Liste
Das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Lünendonk & Hossenfelder hat sich mit seinen seit Jahrzehnten veröffentlichten fundierten Listen und Studien den Ruf eines inoffiziellen Marktbarometers erarbeitet. Grundlage für die aktuelle Studie ist eine umfassende Befragung von mehr als 90 in Deutschland tätigen IT-Dienstleistern sowie 140 mittelständischer und großer Anwenderunternehmen im Zeitraum Februar bis April 2022.
Die im Jahr 1991 gegründete audius SE ist eine weltweit tätige ITK-Gesellschaft. Von der Netzwerktechnik bis hin zur konkreten Softwareanwendung bietet die Unternehmensgruppe die passenden Lösungen für öffentliche Auftraggeber, Mittelständler und international agierende Konzerne. Bei der Betreuung von 350.000 IT-Arbeitsplätzen weltweit sind die nahezu 600 Mitarbeiter an 20 Standorten – davon 16 in Deutschland – fokussiert auf den Einsatz zukunftsorientierter Technologien und Best Practices. Ein weiterer Geschäftsbereich beschäftigt sich mit Netzinfrastrukturen, insbesondere dem Auf- und Ausbau des 5G-Netzes. Zu den Kunden der Gruppe zählen global agierende Konzerne sowie mittelständische Betriebe. Strategisches Ziel ist es sowohl organisch als auch durch Zukäufe zu wachsen. Die Aktien der audius SE notieren im Basic Board der Börse Frankfurt sowie im Mittelstandssegment m:access der Börse München.
audius SE
Mercedesstr. 31
71384 Weinstadt
Telefon: +49 (7151) 36900-0
Telefax: +49 (7151) 36900-10
http://www.audius.de
Telefon: +49 (7151) 36900-0
E-Mail: ir@audius.de
