Arvato Systems und Twelve Labs schließen Partnerschaft, um Video-KI auf die nächste Stufe zu heben
- Twelve Labs nutzt multimodale Videosprachmodelle, um den gesamten semantischen und kontextuellen Inhalt von Videos zu erfassen
- Integration der Video-KI-Technologie von Twelve Labs in VidiNet-Produkte ermöglicht die Suche nach bestimmten Videoinhalten in natürlicher Sprache, ohne auf Metadaten angewiesen zu sein
Das Arvato Systems Vidispine Team und Twelve Labs, ein führender Anbieter von Video-KI-Lösungen mit Sitz in den Vereinigten Staaten, gehen eine offizielle Partnerschaft ein. Sie ist das Ergebnis der intensiven Zusammenarbeit im Rahmen eines erfolgreichen Projekts mit einem gemeinsamen Kunden aus der Sportbranche.
Das Hauptziel der Zusammenarbeit in dem Kundenprojekt bestand darin, das Video-Browsing-Erlebnis für die Anwender zu verbessern und eine einfachere Navigation in den Videoinhalten zu ermöglichen. Durch fortschrittliche KI-gesteuerte Analysen ist es nun möglich, bisher nicht auffindbare Elemente wie bestimmte Spielzüge oder Spielergespräche zu identifizieren, die von herkömmlichen Metadaten und Filtern nicht erfasst werden. Es wurde schnell deutlich, dass eine solche Lösung großes Potenzial hat, um eine Vielzahl von Unternehmen aus verschiedenen Branchen zu unterstützen und deren Arbeitsabläufe zu verbessern und zu beschleunigen.
Die Verbindung zwischen den VidiNet-Produkten und Twelve Labs bietet eine Lösung, die die manuelle Erfassung und Erstellung von Metadaten überflüssig macht. Benutzer können nun bestimmte Momente in ihren Videoarchiven präzise lokalisieren, indem sie Abfragen in natürlicher (Alltags-)Sprache durchführen, die nahtlos mit den von VidiNet indexierten Metadaten verschmelzen. Die Integration der grundlegenden Videosprachmodelle von Twelve Labs in die Vidispine-Lösung MediaPortal verändert die Art und Weise, wie Benutzer nach Material suchen können, da die Notwendigkeit entfällt, alle statischen Metadatenfelder im VidiCore System zu indizieren.
„Wir freuen uns sehr über die Partnerschaft mit Twelve Labs. Die KI zum Verstehen von Videos ist eine großartige Ergänzung für unser Portfolio. Die Integration der Suche in natürlicher Sprache in Kombination mit unserer MediaPortal-Suchfunktion sorgt dafür, die Arbeitsprozesse unserer Kunden zu optimieren und wertvolle Zeit zu sparen“, so Annika Kimpel, Partner Managerin im Vidispine-Team von Arvato Systems.
Sie möchten mehr erfahren? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter: hello@vidispine.com
Als international agierender IT-Spezialist unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.
Vidispine ist eine Marke der Arvato Systems Group. Durch das Vidispine-Portfolio können sich Unternehmen, die mit Medien arbeiten, auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Vidispine bietet einfachen Zugang zu Technologien, die diese Geschäftsanforderungen unterstützen. Mit unserer Plattform können Kunden den größtmöglichen Nutzen aus ihren Media-Assets, ihren Rechten, ihrem Werbeinventar und ihren Märkten ziehen.
Zudem können wir im Verbund der zum Bertelsmann-Konzern gehörenden Arvato Group ganze Wertschöpfungsketten abbilden. Durch unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP stärken wir unser Know-how kontinuierlich und setzen auf modernste Technologie. We Empower Digital Leaders.
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KI-gestützte Kundenserviceprozesse für die Glasfaserbranche
- Die Fiberdays in Wiesbaden sind die Leitmesse rund um den Glasfaserausbau für die Telekommunikations- und Digitalbranche
- Arvato Systems präsentiert dem Fachpublikum mit der ‚Fiber Suite‘ eine IT-Lösung für KI-gestützte Kundenserviceprozesse
Am 27. und 28. Februar wird Arvato Systems erneut als Aussteller auf den Fiberdays vertreten sein. In Halle Süd an Stand V2 haben interessierte Besucherinnen und Besucher die Möglichkeit, sich zur ‚Fiber Suite‘ zu informieren. Die cloudbasierte Software-as-a-Service-Lösung bietet eine modulare Prozessumgebung für Open Access in Wholesale und Wholebuy-Szenarien von IT-Infrastrukturen.
„Das Marktumfeld in der Glasfaserbranche hat sich in den vergangenen Monaten stark verändert. Nach einer Phase des ungebremsten Wachstums und massiver Investitionen in den Bau neuer Infrastrukturen folgt nun die Konsolidierung. Der Fokus liegt auf robusten IT-Prozessen und der Optimierung der bestehenden Kunden- und Anschlussbasis“, sagt Dirk Brinkmann, verantwortlich für die Produkte für die Glasfaserbranche bei Arvato Systems. „Jetzt können unsere Kunden und ihre Kundenbasis besonders von der Leistungsfähigkeit und dem durchgehenden Datenmodell der ‚Fiber Suite‘ profitieren.“
Um die Prozessabläufe und die effiziente Bedienung der jeweiligen Marktschnittstellen sicherzustellen, müssen alle Prozessdaten bereinigt und aufbereitet vorliegen. Viele Anbieter haben dies in der Phase des Wachstums vernachlässigt und müssen dies nun schnellstmöglich nachholen. Das marktrollenübergreifende Datenmodell in der ‚Fiber Suite‘ bietet die optimale Umgebung für Kunden- und Infrastrukturdaten.
Dirk Brinkmann betont: „Eine saubere Datengrundlage ist außerdem die Grundvoraussetzung, um Kundenserviceprozesse mithilfe von innovativen Technologien wie dem in der ‚Fiber Suite‘ verfügbaren Microsoft Copilot für das CRM-Modul nutzen zu können.“
Auf der Messe bestehen umfassende Gelegenheiten, sich über das Arvato Systems Angebot zu informieren und sich mit dem Team auszutauschen:
- Oliver Gürtler, Mitglied der Geschäftsleitung von Microsoft Deutschland, wird auf dem Eröffnungskongress der Fiberdays die aktuellen Schwerpunkte der Zusammenarbeit zwischen Arvato Systems und Microsoft vorstellen, speziell im Bereich der KI-Technologien.
- Auf dem Stand von Arvato Systems werden dann verschiedenen Beispiele in regelmäßig stattfindenden Showcases ausführlich vorgestellt.
- Darüber hinaus findet am Montag, dem 27. Februar um 13:55 Uhr in der Open Space Halle Nord ein Seminar mit dem Titel “Vom KI-Hype zur Praxis: Was KI-Copiloten in der Glasfaserbranche schon heute bewirken!” gemeinsam mit Microsoft statt.
- Am zweiten Veranstaltungstag um 11:45 Uhr haben Besuchende die Möglichkeit, Dirk Brinkmann als Teilnehmer des Panels Technik, Innovationen und Dienste in der Open Space Halle Süd zu hören.
Ebenfalls in Halle Süd, am Stand P-HP3, tauschen sich Interessierte mit dem Finanzdienstleister Riverty, einer Konzernschwester von Arvato Systems, aus. Mit dem Produkt Accounting-as-a-Service unterstützt Riverty Breitbandanbieter bei der Skalierung und übernimmt hochautomatisiert alle notwendigen Prozesse der Debitorenbuchhaltung inklusive des Mahn- und Inkassowesens.
In Kooperation bieten Arvato Systems und Riverty Breitband-Unternehmen eine durchgängige Prozesskette, die langfristiges und nachhaltiges Wachstum ermöglicht. Beide Unternehmen sind Mitglied im Bundesverband Breitbandkommunikation e.V.
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Arvato Systems erhält gematik-Zulassung für „kim+ 1.5“
- Neue „kim+“-Version vereinfacht Kommunikation im Medizinwesen
- Meilenstein in der kim+ Produktentwicklung
Arvato Systems, langjähriger Partner für die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens, führt eine neue Version seiner Kommunikationslösung „kim+“ ein. Das etablierte Systems ermöglicht den reibungslosen Austausch von Informationen zwischen Ärzt:innen, Pflegekräften und weiteren Leistungserbringern via E-Mail. Mit der jetzt präsentierten Version „kim+ 1.5“ wurde die Usability für Endanwender:innen erneut verbessert. Auch die Unterstützung für Reseller konnte weiter ausgebaut werden.
KIM ist ein von der gematik spezifizierter Kommunikations- und E-Maildienst für Leistungserbringer im deutschen Gesundheitswesen. Dazu zählen Mitarbeitende in Arztpraxen, Apotheken, Pflegeheimen und weiteren Einrichtungen. Schon im Mai 2021 erhielt Arvato Systems von der gematik die Zulassung für den eigenen KIM-Dienst „kim+“. Seither konnten dank der engen Zusammenarbeit mit Resellern – den Dienstleistern vor Ort und Primärsystemherstellern – mehr als 53.000 kim+ Maildressen registriert werden.
Jetzt hat die gematik auch die Zulassung für „kim+ 1.5“ auf Basis der KIM-Releases 1.5.2 erteilt, wodurch dem Rollout des Produktupdates nichts mehr im Weg steht. Mit dem Sprung von „kim+ 1.0“ auf „kim+ 1.5“ erwarten die Nutzer:innen wesentliche Neuerungen, die die tägliche Arbeit weiter erleichtern.
- Versand großer E-Mails: Die Versendung von großen Dateien bis zu 500 MB ist nun möglich, wodurch die Leistungserbringer noch umfassender und effizienter kommunizieren können.
- Multi-Konnektor-Unterstützung: Ein besonders relevantes Feature für Krankenhäuser, da diese Funktion die Nutzung von mehreren Konnektoren oder Kartenterminals über ein (1) Clientmodul erlaubt, was die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit des Dienstes erheblich steigert.
- Neues Admin-Modul für die Accountverwaltung: Das überarbeitete Administrationsmodul bietet eine übersichtlichere und einfachere Accountverwaltung, einschließlich Funktionen wie dem Einrichten von Abwesenheitsnotizen.
Zudem konnte auch die Registrierung der kim+ Mail-Adressen nochmals deutlich vereinfacht werden, was gerade für Reseller ein großer Vorteil ist. Dr. Jens Weitkamp, Produktmanager kim+ bei Arvato Systems, betont: „Mit der neuen Version kim+ 1.5 verbessern wir nicht nur die Usability für Endnutzerinnen und -nutzer, sondern setzen auch einen klaren Schwerpunkt darauf, unsere Reseller noch besser zu unterstützen. Diese Erweiterungen stärken unsere Position als Digitalisierungspartner für das deutsche Gesundheitswesen.“
Als international agierender IT-Spezialist unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Zudem können wir im Verbund der zum Bertelsmann-Konzern gehörenden Arvato Group ganze Wertschöpfungsketten abbilden. Durch unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP stärken wir unser Know-how kontinuierlich und setzen auf modernste Technologie. We Empower Digital Leaders. www.arvato-systems.de
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Integration von Vidispine-Technologie in Wolftech optimiert die Arbeitsabläufe in der Medienplanung und -verwaltung
- Neue Integration kombiniert Planung mit Medienmanagement
- Erweiterte Integration bietet optimierte Workflows und verbesserte Benutzerfreundlichkeit für die Erstellung von Nachrichten-, Sport- und Unterhaltungsinhalten
- VidiNet-Produkte sind jetzt in Wolftech eingebettet – volle Funktionalität in einer einzigen Benutzeroberfläche
Arvato Systems‘ Vidispine Portfolio steht seit Jahren für skalierbare IT-Lösungen in den Bereichen Medien und Industrie. Jetzt intensiviert Arvato Systems seine Zusammenarbeit mit Wolftech Broadcast Solutions, einem norwegischen Unternehmen, das ein Story-zentriertes Medienmanagement-Planungssystem anbietet. Dieses System verbessert die Kollaboration und Effizienz bei der Nachrichtenerfassung und Story-Erstellung für Nachrichten-, Sport- und Unterhaltungsproduktionen.
Ein zentrales Anliegen der Zusammenarbeit zwischen Arvato Systems‘ Vidispine-Team und Wolftech war die Lösung der Herausforderungen, mit denen Medienorganisationen häufig konfrontiert sind, wenn es um die zeitnahe und effiziente Produktion von Inhalten geht. Dieses Ziel wurde erfolgreich durch die nahtlose Integration der VidiNet-Produkte in die Systeme von Wolftech erreicht. Insbesondere die Verbindung von Nachrichtenplanung und Media Asset Management (MAM) wurde realisiert, wodurch die Arbeitsprozesse der Benutzer rationalisiert werden konnten. Die Integration ermöglicht es, die in Wolftech verwalteten Workflows für die Inhaltssteuerung direkt mit den Assets in Vidispine zu verknüpfen.
Durch die API-Integration von Vidispine können Benutzer mühelos Assets und Daten innerhalb des Medienmanagementsystems direkt von der Wolftech-Benutzeroberfläche aus suchen und darauf zugreifen. Diese Integration erleichtert auch die direkte Verknüpfung von Medieninhalten mit einer Story, was eine kohärente und effiziente Content-Erstellung ermöglicht. Alternativ können User das vom Vidispine-Team entwickelte MediaPortal-Panel innerhalb der Wolftech-Anwendung nutzen, um verschiedene Assets im gesamten Unternehmen zu verknüpfen, ohne die Plattform verlassen zu müssen.
Arvato Systems‘ Vidispine-Team verfügt über langjährige Erfahrung in der Medienbranche und bietet Kunden markterprobte Produkte, anpassbare Lösungen und hohe Skalierbarkeit in der Cloud. Die modulare Architektur ist von Grund auf flexibel konzipiert und lässt sich vollständig an individuelle Kundenanforderungen anpassen.
Brendan Sultana, Head of Sales bei Wolftech Broadcast Solutions, äußerte sich erfreut über die vertiefte Partnerschaft: „Wir freuen uns, dass wir unsere Zusammenarbeit mit dem Vidispine-Team von Arvato Systems vertiefen konnten und einen echten Mehrwert für unsere gemeinsamen Kunden schaffen. Die Integration von MediaPortal und Wolftech ist ein großer Erfolg, da die Anwender die volle Funktionalität beider Lösungen in einer Anwendung nutzen können. Dies stellt sicher, dass sie effizienter arbeiten können und schafft eine klare Verbindung zwischen dem Beitrag und dem Ort, an dem die Videoinhalte in Vidispine gespeichert sind.“
MediaPortal, Arvato Systems‘Vidispine-Lösung für die Mediensuche und -zusammenarbeit, bietet Redakteuren, Journalisten und Content-Erstellern die erforderlichen Werkzeuge, um ihre Geschichten zu erzählen. Als zentraler, webbasierter und einheitlicher Ansatz für den Zugriff auf alle von Vidispine verwalteten Medien- und Nicht-Mediendateien unterstützt MediaPortal Teams bei der Suche und dem Auffinden von relevantem Material durch fortschrittliche Suchlogik und intuitives Design, wodurch komplexe Suchvorgänge vereinfacht werden.
Annika Kimpel, Partner Managerin bei Vidispine, betonte die Bedeutung der Integration als spannenden Meilenstein in der Partnerschaft mit Wolftech: „Es ist uns gelungen, Nachrichtenplanung und Medienmanagement effizient zu verbinden. Unser Ziel ist es immer, die User Experience unserer Kunden zu verbessern und sie bestmöglich in ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen. Diese Integration ist ein weiterer erfolgreicher Schritt in diese Richtung.“
Über Wolftech
Wolftech, das marktführende Planungssystem für Nachrichten-, Sport- und Unterhaltungsproduktionen, bietet Workflow-Management-Lösungen für die größten Medienunternehmen der Welt und trägt zur Verbesserung der Zusammenarbeit und Effizienz bei der Nachrichtenerfassung und der Erstellung von Geschichten bei. Wolftech hat seinen Hauptsitz in Norwegen und liefert seine Software an innovative Sendeanstalten, die ihre Nachrichtenredaktionen weltweit modernisieren wollen. Der Hauptansatz besteht darin, den Kunden einen reibungslosen Übergang zu einem neuen Workflow zu ermöglichen, der sich in ihre bestehenden Systeme integrieren lässt. Die kollaborativen Planungsmodule von Wolftech konzentrieren sich auf die Rationalisierung aller Arten von Produktionen, sowohl für die Kurz- als auch für die Langformplanung. Dies gewährleistet eine größere Transparenz, die gemeinsame Nutzung von Beiträgen und einen Überblick über Beiträge in verschiedenen Abteilungen, Teams und an verschiedenen Standorten, während gleichzeitig eine nahtlose Integration in bestehende Arbeitsabläufe gewährleistet wird. Die Nutzung des integrierten Buchungsmoduls im Nachrichtenplanungssystem verschafft Klarheit über die Verfügbarkeit von Ressourcen und die Kosten für technische Ausrüstung und Personal, einschließlich Mitarbeitern, Freiberuflern und Gästen. Letztendlich bietet Wolftech administrative Kontrolle und kreative Freiheit.
Wolftech.no
Als international agierender IT-Spezialist unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.
Vidispine ist eine Marke der Arvato Systems Group. Durch das Vidispine-Portfolio können sich Unternehmen, die mit Medien arbeiten, auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Vidispine bietet einfachen Zugang zu Technologien, die diese Geschäftsanforderungen unterstützen. Mit unserer Plattform können Kunden den größtmöglichen Nutzen aus ihren Media-Assets, ihren Rechten, ihrem Werbeinventar und ihren Märkten ziehen.
Zudem können wir im Verbund der zum Bertelsmann-Konzern gehörenden Arvato Group ganze Wertschöpfungsketten abbilden. Durch unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP stärken wir unser Know-how kontinuierlich und setzen auf modernste Technologie. We Empower Digital Leaders.
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Arvato Systems geht mit Medienservice-Plattform VidiNet auf den AWS Marketplace
- AWS-Kunden profitieren von erweitertem Zugang zu führenden Medienmanagement-Lösungen auf der AWS-Plattform
- Flexible Medienservices bieten ideale Lösungen rund um das Thema der Media Supply Chain
Arvato Systems bietet ab sofort seine Medienservice-Plattform VidiNet auf dem Marketplace von Amazon Web Services (AWS) an. Dieser Schritt ermöglicht es AWS-Kunden, branchenspezifische Tools und -Dienstleistungen der Marke Vidispine schnell und einfach über die AWS-Plattform zu beziehen und zu nutzen.
Mit dem Start der VidiNet-Vermarktung auf dem AWS Marketplace haben Kunden Zugriff auf eine breite Palette von Medienmanagement- und Workflow-Tools, die es ihnen ermöglicht, Inhalte effizient zu verwalten, zu organisieren, zu archivieren und sich in der AWS-Cloud eine eigene Media Supply Chain zu erstellen. Zu den Medienservices gehören unter anderem das leistungsstarke Medienmanagement-Backend VidiCore und die browserbasierte Videoproduktionslösung VidiEditor. Die modulare Architektur ist von Grund auf völlig flexibel konzipiert und kann an alle Kundenanforderungen angepasst werden.
Die Integration in den AWS Marketplace bietet Kunden eine vertraute und sichere Umgebung, in der sie Zugriff auf die Vidispine-Lösungen haben. Die leistungsstarken Funktionen von Amazon Web Services bieten dabei Skalierbarkeit und Flexibilität, um auch ganz spezifische Kundenanforderungen zu erfüllen.
Annika Kimpel, Partnermanagerin im Vidispine-Team von Arvato Systems, ergänzt: „Die Integration vieler Services aus unserem Portfolio in den AWS Marketplace ist ein wichtiger Baustein, um Medienunternehmen bei der Optimierung ihrer Arbeitsabläufe zu unterstützen. Die Kombination unserer bewährten Lösungen mit der globalen Reichweite und Leistungsfähigkeit unseres Partners AWS bietet unseren Kunden einen großen Benefit.“
Als international agierender IT-Spezialist unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.
Vidispine ist eine Marke der Arvato Systems Group. Durch das Vidispine-Portfolio können sich Unternehmen, die mit Medien arbeiten, auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Vidispine bietet einfachen Zugang zu Technologien, die diese Geschäftsanforderungen unterstützen. Mit unserer Plattform können Kunden den größtmöglichen Nutzen aus ihren Media-Assets, ihren Rechten, ihrem Werbeinventar und ihren Märkten ziehen.
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Arvato Systems erhält Microsoft Verified Managed XDR Solution Status
Zu diesen MXDR-Services von Arvato Systems gehört auch ein Security Operation Center (SOC) mit proaktiven Such-, Überwachungs- und Reaktions-Fähigkeiten. Diese stehen rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung und basieren allesamt auf einer engen Integration mit der Microsoft Security-Plattform. Diese Lösung kombiniert von Experten entwickelte und trainierte Technologie mit von Spezialisten verantworteten Services und wurde von Microsoft-Ingenieuren verifiziert.
“Microsoft ist mit seiner State-of-the-Art Technologie einer der führenden Cyber Security Anbieter weltweit”, so Andreas Nolte, Experte für Cyber Security bei Arvato Systems. “Das Microsoft Tool Stack nutzt Billionen von Signalen, die die Microsoft Tools wie Entra ID, Office365 und MS Windows täglich generieren, um die IT-Security-Lage schnell und effizient zu analysieren. Durch die konsequente Einbindung dieser Technologie können wir die digitale Welt unserer Kunden besser und sicherer machen. Und wir freuen uns sehr, dass wir dafür nun auch das MXDR Gütesiegel erhalten haben.”
“Angesichts zunehmender Cyber-Angriffe wissen wir, dass Security für unsere Kunden an erster Stelle steht”, so Rob Lefferts, CVP, Modern Protection and SOC bei Microsoft. “Deshalb freue ich mich, Arvato Systems zum Microsoft Verified: Managed Extended Detection and Response Status zu gratulieren. Die Lösung von Arvato Systems ist eng in Microsoft 365 Defender und Microsoft Sentinel integriert und wurde durch das Microsoft Security Engineering verifiziert. So wird sichergestellt, dass die Lösung eine umfassende Serviceabdeckung für das gesamte Microsoft Security-Portfolio bietet.”
Arvato Systems ist Teil der Microsoft Intelligent Security Association (MISA). “Die Microsoft Intelligent Security Association besteht aus einigen der zuverlässigsten und vertrauenswürdigsten Sicherheitsunternehmen weltweit”, so Maria Thomson, Microsoft Intelligent Security Association Lead. “Unsere Mitglieder teilen Microsofts Engagement für die Zusammenarbeit innerhalb der Cybersicherheits-Community, um die Möglichkeiten unserer Kunden zu verbessern, Sicherheitsbedrohungen schneller vorherzusagen, zu erkennen und darauf zu reagieren. Wir freuen uns sehr, die MXDR-Lösung von Arvato Systems in das MISA-Portfolio aufzunehmen.”
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„Beste IT-Dienstleister“: Arvato Systems zum fünften Mal ausgezeichnet
- Studie zum IT-Markt mit rund 5.000 Befragten
- Arvato Systems gehört zu den besten IT-Dienstleistern
Arvato Systems wurde durch das Wirtschaftsmagazin ‚brand eins‘ und die Marktforscher von Statista erneut als einer der besten IT-Dienstleister ausgezeichnet. Damit konnte sich das Unternehmen schon zum fünften Mal in der Liste der Besten platzieren.
Die bereits seit 2019 jährlich im Wirtschaftsmagazin “brand eins” veröffentlichte Bestenliste basiert auf einer umfangreichen Befragung, die sowohl Anbieter von IT-Dienstleistungen und IT-Freelancer als auch deren Kunden – also zum Beispiel Mitarbeitende von IT-Abteilungen in Unternehmen oder Verantwortliche für den IT-Einkauf einbezieht. Die Feldzeit der aktuellen Studie, bei der insgesamt 4958 Befragte teilnahmen, lief vom 25. April bis zum 11. Juni 2023.
Mit einer Gesamtempfehlung von vier Sternen erlangte Arvato Systems in diesem Jahr wieder eine hervorragende Bewertung. Das Unternehmen, das insbesondere als Spezialist für die Zielbranchen Handel und Konsumgüter, Medien, Energie- und Versorgungswirtschaft, Fertigungsindustrie, Gesundheitswesen sowie die öffentliche Verwaltung gilt, wurde von den Befragten in den Sparten IT-Security, Managed Services & Outsourcing, Kommunikation & Kollaboration, Software-Implementation & -Wartung, sowie IT-Beratung als Empfehlung genannt. Insgesamt konnten sich 288 Unternehmen für die Bestenliste 2024 qualifizieren. Arvato Systems platzierte sich dabei erneut unter den oberen 25 Prozent.
„Zum fünften Mal in Folge als Top IT-Dienstleister ausgezeichnet zu werden freut uns wirklich sehr”, so Matthias Moeller, CEO der Arvato Systems Group. „Dass für die Studie IT-Expertinnen und -Experten sowie Kundinnen und Kunden befragt werden, macht die ‚brand eins‘ Untersuchung besonders relevant. Hier bekommen wir schließlich ein Feedback direkt aus dem Markt.“ Jochen Fuchs, CHRO und Group General Counsel bei Arvato Systems, ergänzt: „Die Auszeichnung ist erneut ein toller Erfolg für ganz Arvato Systems, denn so etwas kann nur mit einem großartigen und hochmotivierten Team erreicht werden. Dass wir bei Arvato Systems ein solches Team sind, macht uns natürlich auch als Arbeitgeber attraktiv und hilft dabei, weitere Top-Talente für Arvato Systems zu gewinnen.“
Weitere Informationen zur Auszeichnung „Beste IT-Dienstleister 2024“ sind im aktuellen Magazin „brand eins /thema“ zu finden, das im November 2023 erschienen ist.
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Arvato Systems setzt mit Microsoft auf generative KI
- Arvato Systems und Microsoft unterstützen Unternehmen beim erfolgreichen Einsatz von künstlicher Intelligenz
- Arvato Systems hilft Unternehmen bei der digitalen Transformation
Arvato Systems und Microsoft unterstützen Unternehmen gemeinsam bei der Nutzung generativer künstlicher Intelligenz. Neben ihrer etablierten Expertise in der Beratung zur Implementierung künstlicher Intelligenz präsentieren sie ein erweitertes, ganzheitliches Dienstleistungsportfolio. Das zielt darauf ab, Unternehmen in die Lage zu versetzen, generative KI nahtlos in ihre Geschäftstätigkeit zu integrieren und die zahlreichen Vorteile dieser Technologie voll auszuschöpfen. Diese Initiative umfasst die Transformation von Geschäftsprozessen und Organisationsstrukturen auf Kundenseite, die Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen und die Maximierung des Mehrwerts aus den vorhandenen Datenressourcen.
Arvato Systems nutzt den umfänglichen Technologie-Stack von Microsoft, um Unternehmen bei der Nutzung generativer KI zu unterstützen. Mit dem Microsoft Azure OpenAI Service können Datenwissenschaftler und Softwareentwickler leistungsstarke Sprachmodelle wie Chat-GPT in Unternehmensapplikationen einbetten. Mit der Bereitstellung der M365-Copilot ist die generative KI nun auch direkt im Büroalltag der Endanwender angekommen. Um Unternehmen bei der Entwicklung geeigneter Strategien und spezifischer Anwendungsfälle für die generative KI zu helfen, nutzt Arvato Systems Microsoft-Technologien innerhalb eines erweiterten Leistungsportfolios.
Im Rahmen dieser Zusammenarbeit präsentiert Arvato Systems das Beratungsangebot "ShapeX". Hierüber können die geschäftlichen Herausforderungen der Kunden im Hinblick auf zukünftige Märkte und Geschäftsentwicklungen bewertet werden. Dabei sollen technische sowie organisatorische Handlungsfelder identifiziert werden, um daraus eine umfassende Roadmap zu entwickeln.
Zur effektiven Unterstützung der Einführung und Skalierung der neuen Microsoft Copiloten und Azure-Services bietet Arvato Systems die interdisziplinäre Expertise seiner Mitarbeitenden an. Dieses technische Leistungsangebot ist durchgängig konzipiert: Es beinhaltet den Aufbau eines qualifizierten Datenhaushalts in der Azure-Cloud, die Nutzung generativer KI zur Automatisierung und Steigerung der Effizienz von Geschäftsprozessen und Workflows sowie die Schaffung personalisierter Kundenerlebnisse und innovativer neuer Softwarelösungen. Initiale Beratungs- und Leistungsangebote von Arvato Systems sind im Microsoft Commercial Marketplace verfügbar.
„Wir setzen auf eine umfassende technologische Unterstützung der digitalen Transformation unserer Kunden und auf die Einführung intelligenter Technologien. Microsoft und Arvato Systems sind langjährige Partner in dieser Mission", betont Max Ackermann, Director Strategic Alliance Management bei Arvato Systems.
Durch gezielte Schulungen und Unterstützung erfahren die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Kunden darüber hinaus eine organisatorische Begleitung und werden somit in die Lage versetzt, die Vorteile von generativer KI zu nutzen. Dies stärkt die Akzeptanz und trägt zu einer innovativen Unternehmenskultur bei. Arvato Systems setzt dabei auf praxisorientierte Methoden und eine Partnerschaft mit der Online-Akademie Udacity.
Als Ergänzung des Tool-Stacks präsentiert Arvato Systems „AILA-Knowledge“ auf Basis von Microsoft Azure. Der neue Service ermöglicht ein effizientes Wissensmanagement in Unternehmen durch die Kombination von internen Dokumenten und Inhalten mit dem Sprachmodell OpenAI. Nutzerinnen und Nutzer erhalten in Sekundenschnelle präzise Antworten auf ihre Fragen inklusive konkreter Quellenangaben. Dies führt zu einer verbesserten Informationsverfügbarkeit und erhöht die Produktivität, beispielsweise im Kundensupport, im Außendienst, in der Produktion oder im Compliance Management.
Bereits im Oktober veranstaltete Arvato Systems gemeinsam mit Microsoft einen ersten Generative AI Summit bei Microsoft in Köln. Auf diesem Event präsentierten die Expertinnen und Experten von Arvato Systems und Microsoft aktuelle Themen rund um Generative KI. Weitere Events und Maßnahmen zu diesem Thema sind in Planung.
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Arvato Systems wird Mitglied im Bundesverband Breitbandkommunikation BREKO e. V.
- Arvato Systems tritt dem Bundesverband Breitbandkommunikation e. V. bei
Der Bundesverband Breitbandkommunikation e. V. (BREKO) repräsentiert als führender Glasfaserverband den Großteil der deutschen Festnetzanbieter. Arvato Systems tritt dem Verband mit dem Ziel bei sowohl Infrastrukturinhaber als auch Endkundenvertragspartner bei der Digitalisierung von Kundenprozessen mit IT-Lösungen passgenau zu unterstützen.
Gemeinsam mit Microsoft stellt Arvato Systems mit der ‚Fiber Suite‘ Unternehmen der Glasfaserbranche eine cloudbasierte Software-as-a-Service-Lösung zur Verfügung, die ein kundenorientiertes, transparentes sowie effizientes Management ermöglicht – für Infrastrukturinhaber und Endkundenvertragspartner gleichermaßen.
Der modulare Aufbau der ‚Fiber Suite‘ und die darin zur Verfügung stehenden Marktschnittstellen ermöglichen jedes Wholesale bzw. Wholebuy-Szenario bis hin zum Open Access, also der Öffnung bestehender Glasfasernetze für andere Anbieter, mit einem durchgehenden Datenmodell. Die eingesetzten Microsoft-Technologien liefern eine bisher im Telekommunikationsmarkt unbekannte Transparenz über die Prozessebenen bis hin zu von Microsoft 365 Copilot gestützten Verbesserungen in der Produktivität und Kundenorientierung.
BREKO-Geschäftsführer Dr. Stephan Albers begrüßt den Verbandsbeitritt von Arvato Systems: „Die Digitalisierung in Deutschland kann nur gelingen, wenn wir einen flächendecken Glasfaser-Ausbau erreichen. Open Access ist ein entscheidender Treiber und die ‚Fiber Suite‘ bedient diesen vorbildlich.“
Die Trennung der Marktrollen in Anbieter und Nachfrager (Layer-2-Bitstrom-Schnittstelle) erfordert individuelle Schnittstellen mit den jeweils zur anderen Seite passenden Datenmodell-Parametern. Eine wichtige Voraussetzung für die praktische Umsetzung von Open Access.
Dirk Brinkmann, verantwortlich für die Produkte der Glasfaserbranche bei Arvato Systems, bestätigt: „Mit der ‚Fiber Suite‘ liefern wir das Bindeglied zwischen den internen Prozessen, den Marktrollen und den Marktschnittstellen. Längst ist neben der begrenzten Baukapazität die Herausforderung, skalierbar Kunden zu managen ein limitierender Faktor für Glasfaseranschlüsse. Mit der ‚Fiber Suite‘ lösen wir akute Herausforderungen. Für die Unternehmen heißt das: Wachsen Sie, wie Sie wollen!“.
Ebenso seit Oktober Mitglied im BREKO ist der Finanzdienstleister Riverty, eine Konzernschwester von Arvato Systems. Mit dem Produkt Accounting as a Service unterstützt Riverty Breitbandanbieter bei der Skalierung und übernimmt hochautomatisiert alle notwendigen Prozesse der Debitorenbuchhaltung inklusive des Mahn- und Inkassowesens. Damit können Unternehmen auf fehlerfreie und gleichzeitig kundenfreundliche Abwicklung des Zahlungsverkehrs vertrauen und wertvolle Kundenbeziehungen sichern. riverty.com
In Kooperation bieten Arvato Systems und Riverty Breitband-Unternehmen eine durchgängige Prozesskette, die langfristiges und nachhaltiges Wachstum ermöglicht.
Über den BREKO
Als führender Glasfaserverband mit über 470 Mitgliedsunternehmen setzt sich der Bundesverband Breitbandkommunikation e.V. (BREKO) erfolgreich für den Wettbewerb im deutschen Telekommunikationsmarkt ein. Seine Mitglieder setzen klar auf die zukunftssichere Glasfaser und zeichnen für 67 Prozent des Ausbaus von Glasfaseranschlüssen in Deutschland verantwortlich. Die mehr als 240 im Verband organisierten Telekommunikations-Netzbetreiber versorgen sowohl Ballungsräume als auch ländliche Gebiete mit zukunftssicheren Glasfaseranschlüssen. Dafür haben sie im Jahr 2022 4 Mrd. Euro investiert. Weitere Informationen finden Sie unter brekoverband.de
Als international agierender IT-Spezialist unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Zudem können wir im Verbund der zum Bertelsmann-Konzern gehörenden Arvato Group ganze Wertschöpfungsketten abbilden. Durch unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP stärken wir unser Know-how kontinuierlich und setzen auf modernste Technologie. We Empower Digital Leaders. www.arvato-systems.de
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EMO 2023: DMG MORI Events App macht Besucher:innen zu interaktiven Teilnehmer:innen
- Die Messe-App „DMG MORI Events – EMO 2023“ ermöglicht Besucher:innen der DMG MORI City in Halle 2 auf der EMO in Hannover eine digitale Interaktion mit dem Werkzeugmaschinenhersteller
- App-Nutzer:innen profitieren von mehr Informationen beim Messebesuch – und können diese im Nachgang weiterhin nutzen
- DMG MORI gewinnt durch die App wertvolle Insights und kann anschließende Aktivitäten besser auf Leads und Kunden ausrichten
DMG MORI, ein weltweit führender Hersteller von Werkzeugmaschinen, eröffnet die "DMG MORI City" auf der EMO Hannover 2023 (18. – 23. September 2023, Halle 2) und bietet den Messebesucher:innen in diesem Jahr ein besonderes Highlight: die "DMG MORI Events – EMO 2023", eine interaktive Smartphone-App, die das Eventerlebnis auf ein ganz neues Niveau hebt. Die App, entwickelt von den Digital Experience (DX)-Spezialisten von Arvato Systems, bietet eine Fülle von Informationen zur optimalen Planung, Durchführung und Nachbereitung des Messebesuchs. Doch das ist noch nicht alles: Sie liefert dem Werkzeugmaschinenhersteller wertvolle Einblicke in das Verhalten der potenziell mehr als 100.000 Fachbesucher:innen der Messe, die "DMG MORI Events – EMO 2023" nutzen. Die App steht seit August kostenlos im Apple App Store und im Google Play Store zur Verfügung.
Das Messepublikum hat viele gute Gründe, die kostenlose App für den Besuch der DMG MORI City in Halle 2 zu installieren. Die App bietet einen genauen Lageplan der Halle, die Anmeldung zu geführten Touren sowie weiterführende Informationen und Broschüren. Über QR-Codes haben Besucher:innen die Möglichkeit, alle wertvollen Informationen (z.B. zu einer Maschine) direkt auf ihr Smartphone zu übertragen und jederzeit wieder abzurufen. Ebenso lässt sich die Registrierung für den Cateringbereich in der DMG MORI City über die App abwickeln. Wer sich mehr Action auf der Messe wünscht, kann an einer Beacon Rally durch den gesamten Maschinenpark teilnehmen und erhält am Ende eine Belohnung. Genau dafür sind einige der vielen dutzend Maschinen in der DMG MORI City mit Beacons ausgestattet, die per Bluetooth mit der Smartphone-App kommunizieren.
Messebesucher:innen besser kennenlernen
Die Messebesucher:innen in der riesigen Halle 2 digital zu adressieren und persönlich zu involvieren, bringt auch für DMG MORI einen wichtigen Vorteil. Durch die Nutzung der App lernt der Werkzeugmaschinenhersteller seine Besucher:innen besser kennen – und das absolut DGSVO-konform. Denn ein grundlegendes Problem, das viele Ausstellerunternehmen auf Messen haben: Oft erfahren sie nur von einem Bruchteil des Publikums die Bedürfnisse. Arvato Systems hat die DMG MORI Events App nicht zuletzt entwickelt, um Besucher:innen dazu zu motivieren, ihre Interessen offenzulegen und dadurch die vielfältigen digitalen Interaktions- und Informationsmöglichkeiten nutzen zu können. Durch die digitale Begleitung des Onsite-Events gewinnt DMG MORI ein viel klareres Bild von den Interessen der EMO-Besucher:innen. Sogar die eigenen Mitarbeitenden in der DMG MORI City profitieren von der App, weil sie einen umfassenden Messe-Guide enthält.
Optimierte Lead-Erfassung und Event-Nachverfolgung
Irene Bader, Vorständin bei DMG MORI, berichtet, wie es zur App-Idee kam: „Wir haben in den letzten Jahren unsere digitale Kommunikation für unsere Kunden stark weiterentwickelt. Diesen Content wollen wir nun auch auf Veranstaltungen vor Ort nutzen und so die digitalen Möglichkeiten in ein Live-Event bringen. Die DX-Spezialist:innen von Arvato Systems haben bereits eine digitale Eventplattform für uns geschaffen. Jetzt haben sie mit der App zwei zentrale Herausforderungen unserer Messeauftritte gelöst: Wir haben mehr identifizierte Besucherinnen und Besucher und wir erfahren, welche Maschinen für wen interessant sind. Durch ihre Interaktionsmöglichkeiten erhalten wir sehr wertvolle Daten zu unserer Zielgruppe. Dies ermöglicht uns ein datengetriebenes Marketing – mit einer viel besseren Lead-Erfassung und einer wirkungsvolleren Event-Nachverfolgung.“
Über DMG MORI
DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von Werkzeugmaschinen und treibt die ganzheitliche Prozessintegration auf der Basis von Technologieintegration, Automation und Digitalisierung für mehr Nachhaltigkeit voran. In der „Global One Company“ setzen sich mehr als 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gemeinsam dafür ein, für unsere Kunden ein Gesamtlösungsanbieter zu sein. DMG MORI ist weltweit in 43 Ländern vertreten – mit 16 Produktionsstätten und 113 Vertriebs- und Servicestandorten.
Als international agierender IT-Spezialist unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Zudem können wir im Verbund der zum Bertelsmann-Konzern gehörenden Arvato Group ganze Wertschöpfungsketten abbilden. Durch unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP stärken wir unser Know-how kontinuierlich und setzen auf modernste Technologie. We Empower Digital Leaders. www.arvato-systems.de
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