Mitteldeutsche Regiobahn setzt auf AMCON-Lösung
Im Rahmen der Erneuerung und Digitalisierung ihrer Vertriebsprozesse hat die Transdev Mitteldeutschland GmbH AMCON mit der Umsetzung einer neuen Vertriebs- und Kontrolllösung beauftragt. Diese beinhaltet die Bereitstellung von insgesamt 150 mobilen Terminals, 15 Vorverkaufskassen, zugehörigen Peripheriegeräten und einem Vertriebshintergrundsystem.
Digitalisierung der Kontrollprozesse mit AMCON.MOBILE
Im Mittelpunkt der Umsetzung stehen der Verkauf und speziell die mobile Kontrolle von Fahrberechtigungen unter Berücksichtigung des Deutschlandtarifverbundes (DTV) und einer Vielzahl weiterer Verbundtarife.
AMCON wird die MRB hierzu mit 150 mobilen Terminals vom Typ Point Mobile „PM85“ ausstatten, auf denen AMCONs Vertriebs- und Kontrolllösung AMCON.MOBILE zu Anwendung kommt.
Mit AMCON.MOBILE wird die MRB nicht nur klassische Papiertickets, sondern auch eTickets als statische Berechtigungen (z.B. als 2D-Barcodes auf Papier oder Smartphones) als auch in elektronischer Form (z.B. auf Chipkarte) prüfen können. Der Kontrollvorgang erfolgt dabei digital unter Berücksichtigung modernster Branchenstandards, wie UIC 918.9 und VDV-KA, einschließlich Motics.
Auch die Aufnahme der erhöhten Beförderungsentgelte (EBE) erfolgt durchgehend digital: Die vom Prüfpersonal erfassten Adressdaten werden im Abgleich mit den Personaldokumenten auf ihre Existenz und Korrektheit hin geprüft und sämtliche EBE-Daten nach der Aufnahme unmittelbar in das AMCON-Hintergrundsystem (HGS) übertragen, von wo aus diese von den Mitarbeitern der MRB eingesehen, weiterverarbeitet und bei Bedarf automatisiert an einen Inkassodienstleister überstellt werden können.
„Wir freuen uns auf dieses Projekt und insbesondere auch darauf, die Zusammenarbeit mit der Transdev-Gruppe weiter vertiefen zu können. Wir möchten uns an dieser Stelle für das gezeigte Vertrauen bedanken und sind stolz darauf, den digitalen Wandel bei der MRB mitgestalten zu können“, so Darius Rauert, geschäftsführender Gesellschafter bei der AMCON Software GmbH.
AMCON Software GmbH
Osterstraße 15
49661 Cloppenburg
Telefon: +49 (4471) 9142-0
Telefax: +49 (4471) 9142-29
https://amcon.de/
Telefon: +49 (4471) 9142-0
Fax: +49 (4471) 9142-29
E-Mail: harald.peters@amcongmbh.de
Verkehrsverbund Kärnten setzt auf AMCON
Im Rahmen des Projektes „Digitale Mobilitätsservices Kärnten“ (DiMoK) hat die VKG 2022 eine europaweite Ausschreibung gestartet, die den Aufbau eines zentralen Vertriebshintergrundsystems als Daten- und Informationsdrehscheibe für digitale Mobilitätsservices im Verkehrsverbund Kärntner Linien zum Ziel hatte. AMCON konnte mit seinem zukunftsorientierten Lösungskonzept überzeugen und erhielt jetzt den Auftragszuschlag.
Zentrales Vertriebshintergrundsystem auf Basis moderner und offener Standards
Gegenstand der Beauftragung ist die Implementierung eines systemoffenen und skalierbaren zentralen Vertriebshintergrundsystems (Z-VHGS) als Grundlage für einen vernetzten, effizienten und barrierefreien Daten- und Informationsaustausch. Die Umsetzung erfolgt auf Basis des AMCON.SYSTEMs unter Berücksichtigung agiler Managementmethoden.
Das Z-VHGS bildet künftig die Grundlage für ein modernes Ticketingsystem zum Vertrieb analoger und elektronischer Fahrberechtigungen auf allen gängigen Vertriebskanälen in Kärnten. Hierzu zählen webbasierte Verkaufsportale, mobile Endkundenapps, Ticketautomaten, Kassensysteme, der Fahrscheinverkauf in Bussen oder mittels mobiler Verkaufsterminals.
Der Fahrgast wird verstärkt in den Fokus gerückt und profitiert unmittelbar von hilfreichen Fahrgastinformationen, die u.a. von Dritten in Echtzeit bereitgestellt und in das Z-VHGS eingespeist werden. Hierzu zählen Routing- und Verbindungsauskünfte, sowie die Bereitstellung von Störungsinformationen, Alternativrouten und Auslastungsprognosen.
Weitere Umsetzungsschwerpunkte liegen im Bereich der Abo- und Schülerverwaltung, im Bereich von Clearing-, Datawarehouse- und Kontrolllösungen und in der Anbindung externer Systeme und Dienstleister. AMCON setzt hierbei auf moderne und offene Schnittstellenstandards, wie die „Basis-API“, die mittels etablierter und standardisierter Technologien die Grundlage für einen einfachen Datenaustausch über Geräte- und Systemgrenzen hinweg bietet.
„Wir freuen uns über das von der VKG entgegengebrachte Vertrauen, auf die Zusammenarbeit und sind stolz darauf, uns fortan auch im österreichischen Markt beweisen zu dürfen“, so Darius Rauert, geschäftsführender Gesellschafter der AMCON Software GmbH.
Als Anbieter von Vertriebs- und Kontrollsystemen sowie multimodalen-Mobilitätsplattformen unterstützt AMCON seit vielen Jahren Verkehrsbetriebe dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. Inzwischen verlassen sich immer mehr Kunden auf das Knowhow und die Softwarelösungen des Softwareherstellers aus Cloppenburg. Die Produkte überzeugen durch ihre Übersichtlichkeit und die intuitive Bedienweise. Ihr modularer Aufbau und ihr hoher Standardisierungsgrad erlauben es, sie autonom einzusetzen oder sie, je nach Anforderung des Verkehrsbetriebes, individuell in einer intelligenten Gesamtlösung zu integrieren. Auch eine stufenweise Systemerweiterung ist möglich. Weitere Informationen sind unter www.amcon.de verfügbar.
AMCON Software GmbH
Osterstraße 15
49661 Cloppenburg
Telefon: +49 (4471) 9142-0
Telefax: +49 (4471) 9142-29
https://amcon.de/
Telefon: +49 (4471) 9142-0
Fax: +49 (4471) 9142-29
E-Mail: harald.peters@amcongmbh.de
AMCON setzt Deutschlandticket-Plattform für Transdev Vertrieb um
Jüngstes Beispiel hierfür ist das Webportal „Deutschlandticket.de“, über das Kaufinteressenten vom 3. April an das Deutschlandticket zum monatlichen Abopreis von 49 Euro erwerben können und die dazugehörige „Deutschlandticket.de App“.
Kundenspezifische Individualentwicklung in weniger als 3 Monaten
Die technische Umsetzung des Endkundenportals und der Endkundenapp für Android- und iOS-Geräte erfolgte durch AMCON in einem Zeitraum von weniger als 3 Monaten. Hierfür waren zeitweise bis zu 10 Softwareentwickler gleichzeitig an der Projektumsetzung beteiligt.
Über die intuitiven Bedienoberflächen der Web- und Applösung können sich Interessierte registrieren, das Deutschlandticket als Abo bestellen und ihre Personen-, Vertrags- und Zahlungsdaten rund um die Uhr verwalten. Das Abo verlängert sich um jeweils einen weiteren Monat, insofern es nicht gekündigt wird. Dabei werden die statischen Fahrberechtigungen (Tickets) automatisch neu generiert und per E-Mail an den Kunden verschickt. Wahlweise kann der Kunde seine Fahrberechtigungen aber auch im Portal bzw. in der App einsehen.
„AMCON hat sich in mehreren Projekten – wie zuletzt beim deutschlandweiten Jobticketprojekt – als pragmatischer und zuverlässiger Partner erwiesen. Es lag daher auf der Hand, auch dieses Projekt zusammen anzugehen und von den gemeinsamen Erfahrungen der letzten Monate zu partizipieren“, so Jürgen Kindler, Prokurist und Leiter Technik und Tarif bei der Transdev Vertrieb GmbH.
Darius Rauert, geschäftsführender Gesellschafter der AMCON Software GmbH ergänzt: „Die Zusammenarbeit mit Transdev Vertrieb ist geprägt von einem sehr partnerschaftlichen, offenen und vertrauensvollen Verhältnis. Nur auf Basis dieser Grundwerte kann – wie in diesem Fall – Großes entstehen. Wir sind stolz, dass wir an der Umsetzung mitwirken konnten und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!“
AMCON Software GmbH
Osterstraße 15
49661 Cloppenburg
Telefon: +49 (4471) 9142-0
Telefax: +49 (4471) 9142-29
https://amcon.de/
Telefon: +49 (4471) 9142-0
Fax: +49 (4471) 9142-29
E-Mail: harald.peters@amcongmbh.de
AMCON stattet die Dortmunder Stadtwerke mit moderner Kontrolllösung aus
Die Mobilitätssparte der Dortmunder Stadtwerke AG (DSW21) betreibt mit insgesamt 8 Stadtbahn- und 75 Omnibuslinien den öffentlichen Personennahverkehr in der Stadt Dortmund und dem angrenzenden Umland.
Um den gestiegenen Anforderungen im ÖPNV angesichts der digitalen Transformation besser gerecht werden zu können, suchten die Dortmunder Stadtwerke (DSW21) nach einer schlanken und zukunftsfähigen Lösung für die Fahrscheinkontrolle und die Erfassung erhöhter Beförderungsentgelte (EBE).
Im Rahmen einer Teststellung lieferte AMCON 2022 erste Prüfgeräte mit seiner Vertriebs- und Kontrolllösung „AMCON.MOBILE“ an die DSW21 aus und erhielt nun den Auftrag für die Bereitstellung von insgesamt 70 Prüfgeräten inkl. mobilen Bluetooth-Druckern und dem zugehörigem Hintergrundsystem. Bis Mitte 2023 soll die neue Vertriebs- und Kontrolllösung schrittweise produktiv genommen werden.
(((eTicket-Kontrolle mithilfe standardisierter Produkt- und Kontrollmodule (PKM)
Auf den insgesamt 70 mobilen Prüfgeräten der Firma Point Mobile kommt AMCON.MOBILE als Kontrolllösung zur Anwendung. Es werden sowohl klassische Papiertickets als auch eTickets nach VDV-KA-Standard kontrolliert. Letztere können sowohl als statische Berechtigungen (z.B. als 2D-Barcodes auf Papier oder Smartphones) als auch in elektronischer Form (z.B. auf Chipkarte) vorliegen. Die Prüfung der Gültigkeit erfolgt auf Basis der vier regionalen NRW-Verbundtarife AVV, VRS, VRR sowie dem WestfalenTarif unter Zuhilfenahme des Produkt- und Kontrollmoduls für NRW, das sicherstellt, dass der Kontrollvorgang stets auf Basis tagesaktueller Tarif- und Produktdaten erfolgt.
Auch die Aufnahme der erhöhten Beförderungsentgelte (EBE) erfolgt komplett digital – und zwar prozessübergreifend: Die von den Ticketprüfer*innen erfassten Adressdaten werden in Echtzeit auf Ihre Existenz hin geprüft und sämtliche EBE-Daten nach der Aufnahme unmittelbar in das AMCON-Hintergrundsystem (HGS) übertragen, von wo aus die zuständigen Sachbearbeiter*innen die Daten direkt einsehen und weiterverarbeiten können.
„Der ÖPNV verlangt nach immer flexibleren Lösungen – auch im Bereich der Kontrollprozesse, um schnell auf neue und veränderte Anforderungen des Marktes und der Politik, wie derzeit mit der Einführung des Deutschlandtickets, reagieren zu können. Wir sind stolz, unseren Kunden eine solche Lösung anbieten zu können und freuen uns, nun auch die Dortmunder Stadtwerke (DSW21) zu unserem Kundenkreis zählen zu dürfen“, so Darius Rauert, geschäftsführender Gesellschafter bei AMCON.
Als Anbieter von Vertriebs- und Kontrollsystemen sowie multimodalen-Mobilitätsplattformen unterstützt AMCON seit vielen Jahren Verkehrsbetriebe dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. Inzwischen verlassen sich immer mehr Kunden auf das Knowhow und die Softwarelösungen des Softwareherstellers aus Cloppenburg. Die Produkte überzeugen durch ihre Übersichtlichkeit und die intuitive Bedienweise. Ihr modularer Aufbau und ihr hoher Standardisierungsgrad erlauben es, sie autonom einzusetzen oder sie, je nach Anforderung des Verkehrs-betriebes, individuell in einer intelligenten Gesamtlösung zu integrieren. Auch eine stufenweise Systemerweiterung ist möglich. Weitere Informationen sind unter www.amcon.de verfügbar.
AMCON Software GmbH
Osterstraße 15
49661 Cloppenburg
Telefon: +49 (4471) 9142-0
Telefax: +49 (4471) 9142-29
https://amcon.de/
Telefon: +49 (4471) 9142-0
Fax: +49 (4471) 9142-29
E-Mail: harald.peters@amcongmbh.de
AMCON nimmt neue Kundenterminals in Erlangen in Betrieb
Anfang des Jahres erhielt AMCON von den ESTW den Auftrag für die Installation und Inbetriebnahme von insgesamt 17 bargeldlosen Kundeninformationsterminals im Erlanger Stadtgebiet.
Am 8. Dezember 2022 fiel nun der offizielle Startschuss, bei dem die ersten 5 Terminals in Betrieb genommen wurden. Insgesamt sollen bis Ende des Jahres die 10 bestehenden Fahrscheinautomaten im Stadtgebiet durch moderne Kundeninformationsterminals für die bargeldlose Ticketausgabe ersetzt und im neuen Jahr 7 weitere Geräte an neuen Standorten installiert und in Betrieb genommen werden.
Gefördert wird das Projekt vom Bundesministerium für Digitales und Verkehr (BMDV) im Rahmen des Förderprogramms „Digitalisierung kommunaler Verkehrssysteme“ mit einem Anteil in Höhe von 50%.
Im Zentrum der Neuerungen: Echtzeitinformationen und bargeldloser Ticketverkauf
Zukünftig werden die neuen Kundenterminals das Erscheinungsbild in Erlangen prägen. Im Gegensatz zu klassischen Fahrscheinautomaten zeichnen sich die witterungsbeständigen Terminals der Firma Pyramid Computer durch eine moderne, kompakte Bauweise und insbesondere durch die 32 Zoll großen Touchbildschirme aus.
Auf diesen kommt die Verkaufslösung AMCON.POS zur Anwendung. Sie ermöglicht Fahrgästen den bargeldlosen Erwerb von Fahrberechtigungen über eine intuitiv bedienbare Verkaufsoberfläche und stellt zusätzliche Fahrgastinformationen, wie Fahrplanauskünfte zu allen am Standort verkehrenden Linien bereit.
Verbunden sind die Kundenterminals mit dem AMCON-Hintergrundsystem. Mit diesem können die ESTW Tarif- und Gerätedaten verwalten, die Oberflächen der Verkaufsapplikation anpassen und umfangreiche Statistiken generieren. Die Erlösdaten werden automatisiert an die Hauptbuchhaltung übergeben.
„Neben den bekannten Verkaufs- und Vertriebsfunktionalitäten von AMCON sind die bereitgestellten Fahrgastinformationen und der erweiterte Funktionsumfang mittels Schnittstellen zu DEFAS und dem eTicket Deutschland weitere wichtige Bausteine der neuen Kundeninformationsterminals. Der Kunde wird immer weiter in den Mittelpunkt gerückt und profitiert von den vielen neuen Funktionalitäten direkt an den Terminals sowie den zur Verfügung gestellten Echtzeitinformationen“, so Sven Eggert, Abteilungsleiter Vertrieb bei der Erlanger Stadtwerke Stadtverkehr GmbH.
AMCON Software GmbH
Osterstraße 15
49661 Cloppenburg
Telefon: +49 (4471) 9142-0
Telefax: +49 (4471) 9142-29
https://amcon.de/
Telefon: +49 (4471) 9142-0
Fax: +49 (4471) 9142-29
E-Mail: harald.peters@amcongmbh.de
AMCON setzt für Transdev Vertrieb neue Vertriebslösung bei agilis um
Cloppenburg (15. Juni 2022) agilis ist ein Eisenbahnunternehmen mit Sitz in Regensburg. Im Auftrag des Freistaats Bayern betreiben die beiden agilis Gesellschaften zusammen etwa zehn Prozent des bayerischen Schienenpersonennahverkehrs in den Netzen Regensburg/Donautal (RDO) und Regionalverkehr Oberfranken (RVOF).
Im Auftrag der Transdev Vertrieb GmbH, einer 100-prozentigen Tochter der Transdev GmbH, liefert der niedersächsische Softwarehersteller AMCON mit dem AMCON.SYSTEM eine Branchenlösung, mit der Transdev Vertrieb ab Ende 2022 (RDO), bzw. ab Ende 2023 (RVOF), sämtliche Vertriebsvorgänge für agilis abwickelt.
Eine vollumfängliche Lösung für alle Vertriebskanäle
Der Auftrag umfasst die Lieferung und Inbetriebnahme eines zentralen Vertriebshintergrundsystems samt zugehöriger Vertriebskomponenten, wie einem Webshop, fünf personenbediente Verkaufsstellen/Kundencentren und 155 Zugbegleiterterminals. Zudem werden 134 neue stationäre Fahrausweisautomaten der Firma Scheidt & Bachmann in das System eingebunden.
Das Herzstück der neuen Vertriebslösung bildet das modulare AMCON.SYSTEM – das zentrale Vertriebshintergrundsystem der Firma AMCON. In diesem laufen alle Fäden zusammen. So werden im AMCON.SYSTEM zukünftig die Tarifdaten des DTV-, BW-, RVV-, DING-, VGN-, VGI-Tarifs gepflegt, Abonnements verwaltet, die Verkaufsdaten der angeschlossenen Vertriebsgeräte und -Applikationen ausgewertet, abgerechnet und verbundrelevante Einnahmemeldungen erstellt.
Der reguläre Fahrscheinverkauf wird über die neu angeschafften Automaten von Scheidt & Bachmann, den AMCON-Webshop und die personenbedienten Verkaufsstellen/Kundencentren erfolgen. Die Kassen werden mit der Verkaufsapplikation AMCON.POS ausgestattet, das sich nahtlos in das Hintergrundsystem integriert und den bargeldlosen Verkauf und die Ausgabe von Fahrscheinen und eTickets ermöglicht. Die Scheidt & Bachmann-Automaten erhalten aus dem AMCON.SYSTEM die Tarifdaten im HUSST-Format und liefern Ihre Erlösdaten auf Basis dieses Standards an das AMCON-Hintergrundsystem zurück.
Auf den Zugbegleiterterminals wird die mobile Kontroll- und Verkaufslösung AMCON.MOBILE zum Einsatz kommen und die Prüfung von statischen Berechtigungen und elektronischen Chipkarten, mit z.B. eTickets nach VDV-KA, erlauben. Auch das Erfassen und Ausstellen erhöhter Beförderungsentgelte (EBE) und der bargeldlose Verkauf von Fahrscheinen gehören zum Standard-Funktionsumfang der beauftragten Lösung.
Die neuen Vertriebslösungen werden ab den Fahrplanwechseln Ende 2022 (RDO) bzw. Ende 2023 (RVOF) in Betrieb gehen.
AMCON Software GmbH
Osterstraße 15
49661 Cloppenburg
Telefon: +49 (4471) 9142-0
Telefax: +49 (4471) 9142-29
https://amcon.de/
Telefon: +49 (4471) 9142-0
Fax: +49 (4471) 9142-29
E-Mail: harald.peters@amcongmbh.de
AMCON begeistert Besucher auf der IT-TRANS mit innovativen Softwarelösungen
AMCON präsentierte dort sein gesamtes Produktportfolio rund um das innovative AMCON.SYSTEM.
Präsentiert wurden unter anderem mobile Kontrollgeräte, intelligente Kassensysteme, Fahrscheindrucker und Kundenterminals der neuesten Generation. Highlight war das neue bargeldlose Kundenterminal, das sowohl durch das moderne
Design als auch durch die technischen Funktionalitäten in Kombination mit dem AMCON.SYSTEM überzeugt.
Das Interesse war so groß, dass selbst das 13-köpfige AMCON Standpersonal zwischenzeitlich knapp wurde. Auch Geschäftsführer Olaf Clausen ist begeistert: „Die IT-TRANS ist eines der wichtigsten Branchentreffen für uns. Ich bin
überwältig von dem Interesse an unseren Produkten und habe so viele Gespräche geführt, dass meine Stimme heiser wurde. Das spricht eindeutig für eine tolle und erfolgreiche Messe und zeigt, dass sich AMCON deutlich weiterentwickelt
hat und unsere Produkte den Anforderungen der Branche entsprechen.“
Als Anbieter von Vertriebs- und Kontrollsystemen sowie multimodalen-Mobilitätsplattformen unterstützt AMCON seit vielen Jahren Verkehrsbetriebe dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. Inzwischen verlassen sich immer mehr Kunden auf das Knowhow und die Softwarelösungen des Softwareherstellers aus Cloppenburg. Die Produkte überzeugen durch ihre Übersichtlichkeit und die intuitive Bedienweise. Ihr modularer Aufbau und ihr hoher Standardisierungsgrad erlauben es, sie autonom einzusetzen oder sie, je nach Anforderung des Verkehrsbetriebes, individuell in einer intelligenten Gesamtlösung zu integrieren. Auch eine stufenweise Systemerweiterung ist möglich. Weitere Informationen sind unter www.amcongmbh.de verfügbar.
AMCON Software GmbH
Osterstraße 15
49661 Cloppenburg
Telefon: +49 (4471) 9142-0
Telefax: +49 (4471) 9142-29
https://amcon.de/
Telefon: +49 (4471) 9142-0
E-Mail: jasmin.bruns@amcon.de
BUS2BUS 2022: Erfolgreiche Gespräche, interessierte Kunden und Einblicke in spannende Innovationen
Als Anbieter von Vertriebs- und Kontrollsystemen sowie multimodalen-Mobilitätsplattformen unterstützt AMCON seit vielen Jahren Verkehrsbetriebe dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. Inzwischen verlassen sich immer mehr Kunden auf das Knowhow und die Softwarelösungen des Softwareherstellers aus Cloppenburg.
Die Produkte überzeugen durch ihre Übersichtlichkeit und die intuitive Bedienweise. Ihr modularer Aufbau und ihr hoher Standardisierungsgrad erlauben es, sie autonom einzusetzen oder sie, je nach Anforderung des Verkehrsbetriebes, individuell in einer intelligenten Gesamtlösung zu integrieren. Auch eine stufenweise Systemerweiterung ist möglich. Weitere Informationen sind unter www.amcongmbh.de verfügbar.
AMCON Software GmbH
Osterstraße 15
49661 Cloppenburg
Telefon: +49 (4471) 9142-0
Telefax: +49 (4471) 9142-29
https://amcon.de/
Telefon: +49 (4471) 9142-0
Fax: +49 (4471) 9142-29
E-Mail: jasmin.bruns@amcon.de
AMCON gewinnt Automatenprojekt in Erlangen
AMCON (16. März 2022) Die Erlanger Stadtwerke AG (ESTW) betreibt über ihre Tochtergesellschaft, die Erlanger Stadtwerke Stadtverkehr GmbH, 16 Buslinien und deckt mit diesen die Versorgung des öffentlichen Personennahverkehrs im Raum Erlangen ab.
2021 starteten die ESTW eine europaweite Ausschreibung, die zum Ziel hatte, die 10 Ticketautomaten im Stadtgebiet durch moderne Kundeninformationsterminals inklusive bargeldlose Fahrausweisausgabe zu ersetzen und darüber hinaus 7 weitere Geräte an neuen Standorten zu platzieren. Gefördert wird das Projekt vom Bundesministerium für Digitales und Verkehr (BMDV) im Rahmen des Förderprogramms „Digitalisierung kommunaler Verkehrssysteme“ mit einer Zuwendung in Höhe von 250.000 EUR. AMCON konnte sich in diesem Ausschreibungsverfahren gegen seine Mitbewerber durchsetzen und das Projekt für sich gewinnen.
Fahrgastinformationen und bargeldloser Fahrscheinverkauf auf innovativen Kundenterminals
Ab Frühjahr 2022 werden die Bestandsautomaten der ESTW nach und nach durch moderne Kundenterminals der Firma Pyramid Computer ersetzt. Die neuen, für den Outdoor-Einsatz konzipierten Terminals zeichnen sich neben ihrer modernen und kompakten Bauweise vor allem durch die 32 Zoll großen Touchbildschirme aus.
Auf den Terminals wird zukünftig die Verkaufslösung AMCON.POS zum Einsatz kommen und Kunden den bargeldlosen Kauf von Fahrberechtigungen ermöglichen. Diese können über eine intuitiv bedienbare und im AMCON.SYSTEM individuell editierbare Verkaufsoberfläche klassisch als Papiertickets erworben werden. Die Kundenterminals werden zusätzlich mit einer eTicket Schreib-/Leseeinheit ausgestattet, über die zunächst Berechtigungsinformationen ausgelesen werden und ein Aktionsmanagement betrieben wird.
Neben dem Verkauf von Fahrberechtigungen sind die Terminals aufgrund ihrer Bildschirmgröße auch hervorragend für die Darstellung zusätzlicher Fahrgastinformationen, wie Abfahrts- oder Fahrplanauskünfte geeignet. Diese Echtzeitinformationen werden zukünftig von der landesweiten Datendrehscheibe an AMCON.POS übermittelt und Kunden auf den Terminals zur Ansicht gebracht.
Verbunden sind die Kundenterminals mit dem AMCON-Hintergrundsystem. Mit diesem können die ESTW Tarif- und Gerätedaten verwalten, die Oberflächen der Verkaufsapplikation anpassen und umfangreiche Statistiken generieren. Die Erlösdaten werden automatisiert in die Hauptbuchhaltung übergeben.
„Wir sind froh, unseren Kunden mit den neuen Terminals und der Software von AMCON zukünftig einen Mehrwert beim Ticketkauf und im Bereich der Fahrgastinformation anbieten zu können und sind gleichzeitig davon überzeugt, mit AMCON den richtigen Partner für diese Projektumsetzung gefunden zu haben“, so Sven Eggert, Abteilungsleiter Vertrieb bei der Erlanger Stadtwerke Stadtverkehr GmbH.
AMCON Software GmbH
Osterstraße 15
49661 Cloppenburg
Telefon: +49 (4471) 9142-0
Telefax: +49 (4471) 9142-29
https://amcon.de/
Telefon: +49 (4471) 9142-0
Fax: +49 (4471) 9142-29
E-Mail: harald.peters@amcongmbh.de
AMCON nimmt Cash-Recycler für die Nahverkehr Schwerin GmbH in Betrieb
Die Nahverkehr Schwerin GmbH ist ein kommunales Verkehrsunternehmen und gehört zu den Stadtwerken Schwerin. Sie ist Betreiber von vier Straßenbahnlinien, 15 Buslinien sowie einer Fähre und deckt somit ein Liniennetz von fast 200 Kilometern ab.
Ende 2019 wurde AMCON beauftragt, ein neues Vertriebssystem für die Nahverkehr Schwerin GmbH zu liefern, welches alle bestehenden Komponenten erneuert und zusammenfasst. Zuvor liefen die Prozesse, wie der Vorverkauf von Tickets, der Verkauf für Abonnement-Kunden oder die Erfassung erhöhter Beförderungsentgelte (EBE) des Nahverkehrsunternehmen über verschiedene Einzelsysteme. Durch das AMCON Hintergrundsystem wurde all das in einem System vereint.
Inbetriebnahme des Cash-Recycler optimiert den Bezahlvorgang mit Bargeld
Nach der erfolgreichen Installation des neuen Vertriebssystems wurde AMCON nun beauftragt, die Ausstattung der Servicestelle mit einem Cash-Recycler zu erweitern. Hierdurch hat der Kunde die Möglichkeit, mit Bargeld über den Cash-Recycler zu bezahlen, indem er das Geld ganz einfach in das Gerät einwirft. Anschließend wird das Bargeld automatisch gezählt und verarbeitet. Die Daten zur Abwicklung der Zahlungen werden automatisch über die Kassensoftware bezogen. Das Kassieren und Bezahlen wird schneller, einfacher und auch hygienischer, da das Bargeld vom Verkaufspersonal nicht mehr gezählt, einsortiert und angefasst werden muss.
Der Cash-Recycler stieß auch bei der Eröffnung des Kundencenters am Freitag des 04. März auf Begeisterung sowohl bei den Mitarbeitern als auch bei den Kunden. Der Cash-Recycler wurde vollständig in die vorhandene Ladeneinrichtung integriert und überzeugt auch optisch.
Als Anbieter von Vertriebs- und Kontrollsystemen sowie multimodalen-Mobilitätsplattformen unterstützt AMCON seit vielen Jahren Verkehrsbetriebe dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. Inzwischen verlassen sich immer mehr Kunden auf das Knowhow und die Softwarelösungen des Softwareherstellers aus Cloppenburg. Die Produkte überzeugen durch ihre Übersichtlichkeit und die intuitive Bedienweise. Ihr modularer Aufbau und ihr hoher Standardisierungsgrad erlauben es, sie autonom einzusetzen oder sie, je nach Anforderung des Verkehrs-betriebes, individuell in einer intelligenten Gesamtlösung zu integrieren. Auch eine stufenweise Systemerweiterung ist möglich. Weitere Informationen sind unter www.amcongmbh.de verfügbar.
AMCON Software GmbH
Osterstraße 15
49661 Cloppenburg
Telefon: +49 (4471) 9142-0
Telefax: +49 (4471) 9142-29
https://amcon.de/
Presseinformation
Telefon: +49 (4471) 9142-0
Fax: +49 (4471) 9142-29
E-Mail: jasmin.bruns@amcongmbh.de
