Bargeld am Puls der Zeit:
„Mit dem Ausfall zahlreicher Kartenterminals in den Geschäften ist vielen Menschen die Bedeutung von Bargeld in den letzten Wochen wieder sehr viel bewusster geworden“, erläutert ALVARA | Digital Solutions-Geschäftsführer Steven Schwarznau. Die hohe Nachfrage an den Geldautomaten nach Bargeld machte den derzeitigen Personalmangel deutlich spürbar. „Hier gilt es, weitere Lösungsansätze und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren. Auf der CashCon 2022 blicken wir gemeinsam auf die künftige Rolle des Bargelds.“
Die Teilnehmer erwarten spannende Expertenvorträge, wertvolle Anregungen aus der Cash-Branche sowie Strategien zum Umgang mit den Auswirkungen der COVID-19-Pandemie. Die Veranstaltung bietet zudem zahlreiche Möglichkeiten zum Networking sowie Austausch mit Experten, Referenten, Ausstellern und Bargeldakteuren über Themen wie Automation, Banken und Bargeldlogistik. Im Ausstellungsbereich präsentieren die Sponsoren ihre innovativen Lösungen und Produkte.
Ob Handelsunternehmen, Finanzinstitute oder Wertdienstleister: Das abwechslungsreiche Programm der CashCon 2022 (http://www.cash-con.de) bietet für alle Interessensgruppen wertvolle Impulse. „Wir freuen uns sehr, die Teilnehmer wieder vor Ort in Leipzig begrüßen zu dürfen und auf den persönlichen Austausch mit Branchen-Experten rund um das Thema Bargeld am Puls der Zeit“, sagt Steven Schwarznau.
Weitere Informationen zur CashCon 2022: www.cash-con.de
Über ALVARA | Digital Solutions (eine Marke der ALVARA Holding GmbH):
ALVARA | Digital Solutions ist eine Marke der ALVARA Holding GmbH. Der Unternehmensverbund versteht sich als führender europäischer Anbieter für Track & Trace-Softwarelösungen rund um den Bargeldkreislauf und die -logistik – von der Bargeldbearbeitung über das Monitoring und die Prozessautomatisierung bis hin zum Clearing. Mit ihren maßgeschneiderten Lösungen zur Erfassung und Nachverfolgung von Zahlungsströmen ermöglicht die Unternehmensgruppe Retailern, Wertdienstleistern und Finanzinstituten ihre Bargeldmanagementabläufe zu optimieren und ihre Prozesskosten zu senken. Zu den Kunden von ALVARA | Digital Solutions zählen Unternehmen aus dem Retail , Wertdienstleister- und Bankensektor weltweit. www.digital.alvara.eu
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04103 Leipzig
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Sparkasse Fulda nutzt Safebag-Verfahren der ALVARA | Digital Solutions
„Die Firma ALVARA war kurzfristig bereit, ihre Lösung zu präsentieren und ein Angebot abzugeben. Der vorgestellte Funktionsumfang entsprach genau unseren Vorstellungen“, sagt Thorsten Stumpf, Abteilungsleiter Organisation und Produktion, der Sparkasse Fulda.
„Das Volumen an Münz- und Notengeld nimmt nicht ab. Nach wie vor geben die Kunden sehr viel Münzgeld bei der Sparkasse ab. Dadurch entstehen nachgelagerte Kosten im Bereich Geldbearbeitung, Lagerung und Transport. Die Bargeldprozesse weisen zudem häufig Medienbrüche und Schnittstellen auf“, sagt ALVARA | Digital Solutions-Geschäftsführer Steven Schwarznau. Um diesen Herausforderungen effizienter zu begegnen, entschied sich die Sparkasse nach der Betrachtung des gesamten Bargeldprozesses für die Lösungen von ALVARA | Digital Solutions.
Für eine dokumentierte Entgegennahme der Kunden-Safebags, einschließlich der Belegerstellung und Abgabe an den Wertdienstleister (WDL) sowie die individuelle Bepreisung, führte die Sparkasse Fulda im April 2022 ALVARA ICC in den Filialen und das Modul Bargeld Bepreisung in der Hauptkasse ein.
So läuft das Safebag-Verfahren mit den ALVARA Produkten ab: Am Sparkassen-Schalter wird das Safebag inkl. der Kundendaten erfasst und der Kundenbeleg erstellt. Der Fahrer des WDL holt die Safebags aus den Filialen ab, zählt sie im Cash Center aus und übermittelt das Zählergebnis an ALVARA ICC. Die Kundendaten müssen nicht mehr an den WDL übergeben und durch diesen bei der Zählung erneut erfasst werden.
Die Sparkasse Fulda übernimmt die Safebag-Daten nach der Auszählung in das Modul BargeldBepreisung. In diesem Modul erfolgt die Konfiguration des Gebührenmodells, die Berechnung der Gebühren und die Erstellung der Buchungsdateien.
Für die Mitarbeitenden in der Hauptkasse der Sparkasse bedeutet der neue Ablauf weniger Aufwand – dank standardisierter Prozesse. Zudem ist jetzt eine umfassende und schnelle Datenauswertung bezüglich einzelner Kunden möglich. Zusätzlich ermöglicht die „Track & Trace-Funktion“ von ALVARA ICC die Kontrolle der WDL-Tätigkeiten und unterstützt somit das Auslagerungsmanagement.
Gerade mit Blick auf den aktuellen Ausfall zahlreicher Kartenzahlungsterminals und der damit wieder ansteigenden Bargeldmenge, sind Banken und Sparkassen gut beraten, wenn sie auf die Lösungen von ALVARA setzen. Sie profitieren so von effizienten und sicheren Prozessen rund um das Bargeldmanagement.
Weitere Informationen: www.digital.alvara.eu
ALVARA | Digital Solutions ist eine Marke der ALVARA Holding GmbH. Der Unternehmensverbund versteht sich als führender europäischer Anbieter für Track & Trace-Softwarelösungen rund um den Bargeldkreislauf und die -logistik – von der Bargeldbearbeitung über das Monitoring und die Prozessautomatisierung bis hin zum Clearing. Mit ihren maßgeschneiderten Lösungen zur Erfassung und Nachverfolgung von Zahlungsströmen ermöglicht die Unternehmensgruppe Retailern, Wertdienstleistern und Finanzinstituten ihre Bargeldmanagementabläufe zu optimieren und ihre Prozesskosten zu senken. Zu den Kunden von ALVARA | Digital Solutions zählen Unternehmen aus dem Retail , Wertdienstleister- und Bankensektor weltweit. www.digital.alvara.eu
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ALVARA | Digital Solutions optimiert mit Retail 360 das Bargeldmanagement
Mit ihren durchdachten und speziell auf Retailer zugeschnittenen Funktionen schafft es die Lösung, das Bargeldmanagement spürbar effizienter zu gestalten. „Retailer sehen in einem übersichtlichen Dashboard jederzeit die Umsätze und deren Verteilung auf die Zahlungsmittel und Kassierer“, beschreibt ALVARA | Digital Solutions-Geschäftsführer Steven Schwarznau die Vorteile der Anwendung. „Auch der Gesamtbetrag des Bargeldes im Tresor, die Anzahl der Safebags, die auf die Abholung warten sowie die Anzahl der durchzuführenden Zählvorgänge und tägliche Diskrepanz-Beträge lassen sich hier auf einen Blick erkennen. Die Anbindung an ALVARA ICC ermöglicht zudem eine unternehmensweite Auswertung und einen voll digitalisierten Prozess mit dem Wertdienstleister.“
Mit einer Visualisierung der Umsätze nach Buchungsdatum, Filiale, Abteilung, Kassierer, Zahlungsmittel (Kreditkarte, Bargeld, Scheck, Gutschein, etc.), Theoretischer Betrag (POS) oder Erkannter Betrag werden Verkäufe übersichtlich dargestellt. Für mehr Transparenz sorgt die Verwaltung des Kassenbestandes, die sich stets eindeutig einer Registrierkasse oder einem Kassierer zuordnen lässt. „Ob Münzen, Banknoten, Fremdwährung, Gutscheine oder Schecks: Unsere Kunden können sämtliche Zahlvorgänge übersichtlich verwalten. Durch die sofortige Zählung sind Abweichungen für jeden Kassierer sofort ersichtlich“, erläutert Steven Schwarznau.
Auch in der Lagerverwaltung unterstützt Retail 360 bei der Visualisierung der Bargeldbestände und aktualisiert diese automatisch − etwa nach der Vorbereitung des Kassenbestandes, der Zählung in der Filiale sowie der Abholung oder Lieferung von Bargeld durch einen CIT. Im Reporting nutzen Handelsunternehmen maßgeschneiderte Berichte und den Export der Daten in die Buchhaltungs- bzw. ERP-Software.
In der Lösung von ALVARA | Digital Solutions sind die genauen täglichen Verkäufe für alle Zahlungsmittel in die Buchhaltungssoftware integriert. Gleichzeitig ermittelt die Retail 360, wo die Lücken zwischen dem POS-Umsatz (theoretischer Umsatz) und dem tatsächlich gezählten Umsatz (erfasster Umsatz) liegen. Die Lösung bindet automatisch die Daten aus der POS-Software ein und sammelt die Zählergebnisse für nicht-elektronische Zahlungen wie Bargeld, Schecks und Gutscheine, um Diskrepanzen auf Kassierer-Ebene zu identifizieren. Alle nichtelektronischen Zahlungsmittel lassen sich nachverfolgen, um die Transparenz bei Tresorein- und -ausgängen sowie Barein- und -ausgängen zu gewährleisten.
Händler profitieren mit Retail 360 dadurch gleich mehrfach. Die Basis einer zentralen Datenbank ermöglicht den Zugriff auf Echtzeitdaten von jedem Standort aus. „Durch die flexible Integration können die ALVARA-Softwareanwendungen zudem an die individuellen Prozesse und Anforderungen bei Retailern angepasst werden“, fasst Steven Schwarznau zusammen. Alle Kassenvorgänge und Tätigkeiten im Tresorbereich werden zentral verwaltet inklusive Integration von POS-Daten, Zählen, Verpacken, Portokasse, Lagerverwaltung in mehreren Währungen, Datenexport und Reporting aller Zahlungsmittel. Es gelingt eine schnelle Identifizierung von Kassendiskrepanzen für jeden Kassierer und für die verschiedenen Zahlungsmittel. Alle internen und ausgehenden Bargeld- und Transaktionsströme sind lückenlos nachvollziehbar. Eine Echtzeit-Überwachung gibt jederzeit Einblicke in Bestände, Einnahmen und Tresorbestand der einzelnen Filialen.
Die Anbindung an ALVARA ICC ermöglicht zudem die Überwachung sämtlicher Bargeld-logistischen Prozesse des CIT bis hin zur Überweisung auf das Bankkonto: Die Lösung steuert und dokumentiert dabei den Bargeldkreislauf zwischen Finanz-, Handels- und Wertdienstleistungsunternehmen effizient. Auch der Bestellprozess lässt sich mit ICC einfach digitalisieren.
Weitere Informationen:
https://www.digital.alvara.eu/de/retail-360/
https://www.alvara.de/alvara-interactive-cash-control-plattform-fuer-die-bargeldsteuerung.html
ALVARA | Digital Solutions ist eine Marke der ALVARA Holding GmbH. Der Unternehmensverbund versteht sich als führender europäischer Anbieter für Track & Trace-Softwarelösungen rund um den Bargeldkreislauf und die -logistik – von der Bargeldbearbeitung über das Monitoring und die Prozessautomatisierung bis hin zum Clearing. Mit ihren maßgeschneiderten Lösungen zur Erfassung und Nachverfolgung von Zahlungsströmen ermöglicht die Unternehmensgruppe Retailern, Wertdienstleistern und Finanzinstituten ihre Bargeldmanagementabläufe zu optimieren und ihre Prozesskosten zu senken. Zu den Kunden von ALVARA | Digital Solutions zählen Unternehmen aus dem Retail , Wertdienstleister- und Bankensektor weltweit. www.digital.alvara.eu
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ALVARA | Digital Solutions optimiert mit Safebag-Verfahren Bargeldprozesse der Sparkasse Leipzig und der HEROS GmbH
Nach einer Bestandsaufnahme sämtlicher Bargeldprozesse steckten sich die Sparkasse Leipzig und HEROS das Ziel, den Bargeldservice in den Filialen künftig durch die Tochtergesellschaft HEROS als Alleinstellungsmerkmal zu ergänzen. Mit optimierten Bargeldprozessen sollten die Abläufe zudem sicherer und schlanker gestaltet werden. Weiterhin galt es, manuelle und redundante Tätigkeiten zu automatisieren. Um integrierte Bargeldprozesse abzubilden, sollte die IT-Infrastruktur der Sparkasse Leipzig auch die Arbeitsschritte von HEROS umfassen.
Im Zuge der Lösungsauswahl entschied sich die Sparkasse für ALVARA ICC und führte diese erfolgreich in allen Filialen ein. Damit gelingt nun eine digital dokumentierte Entgegennahme der Kunden-Safebags inklusive der Belegerstellung und der Abgabe an HEROS als Wertdienstleister (WDL). Die am Schalter erfassten Kundendaten werden dazu elektronisch an den WDL übermittelt und am Zählarbeitsplatz bei HEROS für die Bearbeitung und Zählung aufgeblendet. „Da HEROS die Cash Center Software von ALVARA im Einsatz hat, ist kein weiterer Erfassungsaufwand mehr beim WDL nötig. Auf diese Weise reduzieren wir Fehlerquellen“, beschreibt ALVARA | Digital Solutions-Geschäftsführer Steven Schwarznau den Ablauf. Nach der Zählung erfolgt bei HEROS die Erstellung einer Buchungsdatei für die Sparkasse Leipzig.
Das Safebag-Verfahren unterstützt die heutigen Prozesse von der Safebag-Entgegennahme bis zur Auszählung „Zahlreiche interne Prozesse konnten damit verschlankt und elektronisch abgebildet werden. Die automatisierten Abläufe bedeuten spürbar weniger Aufwand für die Mitarbeitenden“, erläutert Steven Schwarznau. Die Sparkasse Leipzig hat heute die Möglichkeit, den kompletten Prozess bei der Entgegennahme von Behältnissen elektronisch zu dokumentieren und nachzuvollziehen (Track & Trace).
„In nur einem Jahr Safebag-Verfahren im Einsatz konnten wir in den Bargeldcentern 22.037 Mischgeld-Safebags und 31.857 Münz-Safebags mit den neuen Prozessen annehmen und weiterleiten“, resümiert Frank Detlef Mayrle, Direktor Sonderaufgaben der Sparkasse Leipzig und Geschäftsführer der HEROS. „Die Gesamtsumme der eingezahlten Kundengelder beträgt stolze 158.154.935,13 Euro und ein Münzgewicht von knapp 110 Tonnen. Für uns ist das eine großartige Leistung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Bargeldcentern und von HEROS. Mit den neuen Prozessen und der ALVARA Lösung sehen wir dem nach der Pandemie wieder ansteigendem Bargeldaufkommen zuversichtlich entgegen.“
Weitere Informationen:
https://www.digital.alvara.eu/de/interactive-cash-control/
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ALVARA | Digital Solutions und Kassen Merkl entwickeln inklusives Kassendisplay für Sehbehinderte
- schnelle Produktfindung
- einfache Produktpflege
- Zuordnung von Rabatten und Angeboten für einen übersichtlichen Bezahlvorgang.
Entsprechend der Bedürfnisse von Sehbehinderten gestalteten ALVARA | Digital Solutions und Kassen Merkl die Oberfläche sowie die Tasten groß, klar aufgebaut und sehr kontrastreich in Grund- und Komplementärfarben. Das Design des Kassendisplays ist dabei individuell anpassbar.
„Für eine bestmögliche Umsetzung standen wir in engem Austausch mit einer Behinderten-Werkstatt, die uns bei der Definition der Anforderungen unterstützte. So gelang es uns mit der Anpassung, das Kassendisplay für die Bedürfnisse einer Vielzahl von Sehbehinderungen optimal zu gestalten“, erläutert ALVARA | Digital Solutions-Geschäftsführer Steven Schwarznau. Der Kassiervorgang lässt sich damit schnell, einfach und effizient abwickeln. Durch die übersichtliche, optimierte und intuitiv zu bedienende Oberfläche der maßgenschneiderten Kassenlösung sparen Mitarbeitende Zeit und reduzieren Warteschlangen vor der Theke. „Menschen mit Behinderung haben so dieselben Chancen am Arbeitsmarkt. Wir freuen uns, mit der Lösung einen Beitrag für die Gleichberechtigung aller Mitarbeitenden leisten zu können. Damit gelingt ein wichtiger Schritt hin zu einer inklusiveren Arbeitswelt“, fasst Steven Schwarznau zusammen.
Weitere Informationen:
https://www.digital.alvara.eu/de/itr-kasse/
Über die Kassen Merkl GmbH
Seit über 30 Jahren ist Kassen Merkl zuverlässiger Partner für intelligente Kassensystem-Lösungen in Augsburg, München und Südbayern. Die Gesamtlösung bestehend aus Hardware von Kassen Merkl und der integrierten Kassensoftware von it relations bietet den Kundinnen und Kunden aus den Branchen Gastronomie, Bäckerei und Handelsbetriebe maßgeschneiderte Systeme und Lösungen sowie Zubehör wie Kassenrollen und Farbbänder. Individueller Service sowie eine umfassende persönliche Beratung und Betreuung stehen für Geschäftsführer Rudolf Salzinger und seine Mitarbeitenden an erster Stelle. https://www.kassenmerkl.de/
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ALVARA | Digital Solutions sorgt für papierlose Cash-Prozesse: ICC App nun auch für Wertdienstleister
WDL haben damit die Möglichkeit, die Zusammenarbeit mit den eigenen Kunden noch effizienter zu gestalten. „Für Wertdienstleister und ihre Kunden bringt die Einbindung der App noch mehr Sicherheit, Effizienz und Transparenz, erläutert ALVARA | Digital Solutions-Geschäftsführer Steven Schwarznau. „So lässt sich schnell und einfach Wechselgeld per App bestellen.. Zudem können die Geldentsorgung beauftragt, Safebags inklusive Vorgabewert avisiert, die digitale Fahrer-Legitimation durchgeführt und noch dazu die digitalen Quittungen bereitgestellt werden – und alles via Smartphone.“
Für die Geldbestellung per App z.B. lässt sich in wenigen Schritten das benötigte Noten- und Münzgeld eingeben sowie der passende Liefertag auswählen. Der WDL erhält die Bestellung elektronisch und liefert das Geld zum Wunschtermin. Ebenso einfach ist der Prozess für die Geldabgabe aufgebaut. „Mit beschleunigten Abläufen können wir den Handel weiter unterstützen, Bargeldprozesse sowie das Bargeldmanagement noch effizienter und sicherer zu gestalten und zu steuern – und das vollkommen ohne PC, nur mit Hilfe der App“, erklärt Steven Schwarznau. Dafür legitimiert sich der WDL-Fahrer vor dem Einscannen der Behältnis-Nummern per QR-Code auf seinem Handheld, der via ICC App gescannt und geprüft wird. Sowohl Fahrer als auch Händler bestätigen im Anschluss die Behältnis-Übergabe mit ihrer Unterschrift auf dem WDL-Scanner und erhalten zeitgleich beide die digitale Quittung.
„Für Wertdienstleister bedeutet das eine enorme Effizienzsteigerung. Der gesamte Geschäftsprozess vom Erhalt der Bestellung bis zur Übernahme der Behältnisse wird durchgängig digital abgebildet und ist sowohl für den WDL als auch dessen Kunden transparent dokumentiert“, erklärt Steven Schwarznau den konkreten Nutzen der Neuerung. Mit dem Einsatz der ICC App lässt sich die tägliche Interaktion mit den eigenen Kunden standardisiert und hochgradig automatisiert abwickeln.
Mehr Informationen: www.digital.alvara.eu
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ALVARA | Digital Solutions formt ein starkes Team: Erweiterung der Geschäftsführung bei IT Kompetenz
„Es ist ein großer Gewinn für IT Kompetenz, dass wir mit Robert Wolf einen Branchen-erfahrenen zweiten Geschäftsführer gewonnen haben“, sagt Matthias Schick, Geschäftsführer bei IT Kompetenz. „Zusammen werden wir den erfolgreichen Weg unseres Unternehmens fortsetzen und gemeinsam in der Unternehmensgruppe mit ALVARA | Digital Solutions innovative Lösungen für die Bargeldlogistik entwickeln.“
Der studierte Betriebswirt (Schwerpunkt Bank- und Finanzwirtschaft) Robert Wolf bringt durch die mehrjährige Verantwortung als Leiter der Bereiche Projektmanagement und Service bei der ALVARA zehn Jahre Branchenerfahrung mit. Der Leipziger ist zudem seit 2020 Prokurist der heutigen ALVARA Digital Solutions GmbH. Als Mitglied des Leitungsteams vertiefte er seine Erfahrungen in den Bereichen Mitarbeiterführung, Strategie, Vertrieb und Entwicklung von Geschäftsprozessen. Ihn begleitet ein hervorragendes Netzwerk in der gesamten Bargeldbranche.
„Ich freue mich sehr auf die neue Verantwortung und die gemeinsame Arbeit mit den Kolleginnen und Kollegen von IT Kompetenz“, sagt Robert Wolf. „Wir werden weiterhin mit Können, Leidenschaft und Zielstrebigkeit unsere Produkte im Kontext der Gruppenstrategie weiterentwickeln. Im Fokus steht stets die Zufriedenheit unserer Kunden.“
Als Geschäftsführer der IT Kompetenz übernimmt Robert Wolf die Verantwortung für strategische Themen, die Kundenbetreuung, die Repräsentation sowie den kaufmännischen Bereich. Matthias Schick ist als technischer Leiter weiterhin verantwortlich für die Produkte und den operativen Bereich der Software-Entwicklung. Beide widmen sich den Themen Business Development sowie dem Innovationsmanagement auf Gruppen-Ebene.
„Gemeinsam wollen wir durch große Kundennähe, ein breites Serviceangebot und attraktive Produkte überzeugen“, sagt Matthias Schick. „Wir werden die IT Kompetenz auch weiterhin zukunftssicher im Markt positionieren und die Herausforderungen der Zukunft meistern.“
„Ich bin überzeugt, dass wir in enger Zusammenarbeit die vorhandenen Kompetenzen stärken und neue dazu gewinnen“, ergänzt Robert Wolf. „Eine wesentliche Voraussetzung dafür ist die weitere personelle, technologische sowie servicebezogene Verzahnung der einzelnen Schwesterunternehmen der Unternehmensgruppe. Ein erster Meilenstein dieser Erfolgsstrategie ist die Einrichtung des Single Point of Contact für den Service in der ALVARA-Zentrale in Leipzig. Ich bin überzeugt, dass der langjährige Geschäftsführer Matthias Schick und ich ein schlagkräftiges Management-Team bilden und die IT Kompetenz in eine erfolgreiche Zukunft führen.“
IT Kompetenz überzeugt seit vielen Jahren mit der Entwicklung von innovativen, praxiserprobten und sicheren Softwaresystemen für Wertelogistiker. Die Kunden des Tochterunternehmens von ALVARA I Digital Solutions profitieren von Lösungen in den Bereichen Geld- und Werttransporte, Geldbearbeitung, Geldautomatenservice, Material- oder Bargelddirektversorgungen. Mit den Anwendungen lassen sich alle Prozesse im Bargeldkreislauf sicher, effizient und transparent digital abbilden. Eine Vielzahl von Schnittstellen zu anderen Systemen ermöglichen zudem eine medienbruchfreie Kommunikation zwischen Wertdienstleistern, Bundesbank Finanzinstituten und Handelsunternehmen.
Mehr Informationen: www.digital.alvara.eu
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ALVARA | Digital Solutions: Neues ICC-Modul „Meldung an Versicherer“ automatisiert Risikosteuerung im Bargeldprozess
Die Onlineplattform Interactive Cash Control (ICC) bietet sowohl Finanz-, Handels- als auch Wertdienstleistungsunternehmen die Möglichkeit, ihren gesamten Bargeldprozess effizient zu steuern und zu verfolgen. Bargeldakteure lösen somit viele komplexe Kommunikations- und Überwachungsaufgaben im Bargeldlogistikprozess mit einer einzigen Anwendung. Die flexible und maßgeschneiderte Lösung unterstützt Kunden weltweit dabei, Qualität, Effizienz, Sicherheit und Transparenz in ihren Prozessen zu steigern. Das neue Modul „Meldung an Versicherer“ ermöglicht insbesondere Handelsunternehmen und Banken ihren Bargeldkreislauf noch sicherer abzubilden.
Bargeld- und Logistikprozesse sind komplex und nicht immer effizient gestaltet – das gilt auch für die Abläufe zwischen Händlern und Wertdienstleistern (WDL): Übergibt ein Händler Bargeld an den WDL, sollte dieses am nächsten Bankarbeitstag bei der Bundesbank eingezahlt sein. Mit der Online-Plattform ICC lassen sich alle Angaben zu diesem Vorgang transparent nachvollziehen:
- Eindeutige Behältnis-Nummer
- Transporteuer und Cash Center
- Behältnis-Historie
- Vorgabewert und Zählergebnis
- Aktueller Status vom Haftungsübergang in der Filiale bis zum BBk-Einzahlung
„Bisher war es Aufgabe der Händler, Reports zum Status der Einzahlungen manuell zu prüfen. Erfolgte eine Einzahlung nicht rechtzeitig, mussten die Händler E-Mails an den Versicherer und den Wertdienstleister senden“, erklärt ALVARA | Digital Solutions-Geschäftsführer Steven Schwarznau. „Der Hintergrund: Indem sie auf einen möglichen Schadensfall frühzeitig aufmerksam machen, vermeiden Händler Rechtsnachteile und anspruchsmindernde Konsequenzen“, ergänzt ALVARA | Digital Solutions Key Account Manager Robert Wolf.
Mit dem neuen ICC-Modul „Meldung an Versicherer“ erfolgt die Prüfung der Berichte und Einzahlungen automatisch, wie auch der E-Mail-Versand an den Versicherer und WDL mit allen relevanten Daten. Dabei kann jeder Händler individualisieren, wann und wie die automatische Meldung an den Versicherer versendet werden soll. So lässt sich die Prüfzeit einstellen zu der abgefragt wird, ob das Geld auch eingezahlt wurde. Außerdem kann auch ein Toleranzbetrag definiert werden, der für einen Versand der Meldung überschritten sein muss. Wird dieser nicht erreicht, geht keine automatische E-Mail an den Versicherer und / oder den WDL raus. Bei der E-Mail-Konfiguration definieren Handelsunternehmen flexibel, an wen welcher Text mit welchen Daten verschickt werden soll.
„In Kombination mit anderen Modulen der Online-Plattform ICC entstehen für den Handel gleich mehrere Synergieeffekte“, betont Steven Schwarznau. So schafft es etwa das Modul „Feiertagsersatzanfahrtsplanung“ den Prozess der Tourenplanung deutlich effizienter zu gestalten: „Früher mussten WDL die Listen mit den Ersatzanfahrtstagen an ihre Händler zur Abstimmung schicken. Falls am regulären Abholtag z.B. Mittwoch ein Feiertag wäre, würden sie dafür am Donnerstag kommen. Die Händler mussten die Listen prüfen und gegebenenfalls für bestimmte Standorte die Anfahrten anpassen oder vorgeben. Dieses Hin und Her zwischen Händler und WDL nahm oft eine Menge Zeit in Anspruch“, erinnert sich Robert Wolf. Mit dem ICC-Modul „Feiertagsersatzanfahrtsplanung“ übergeben die Händler diese Aufgabe komplett in die Hände der WDL: Diese planen ihre Touren entsprechend und melden die Ersatzanfahrtstage an ICC, wo sie der Händler bei Bedarf einsehen kann. Durch die Digitalisierung lässt sich der gesamte Prozess zwischen Händler und WDL, ohne aufwändigen Listenabgleich, stark vereinfachen.
Mehr Informationen: https://www.digital.alvara.eu/de/interactive-cash-control/
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ALVARA | Digital Solutions baut Managementteam um: Thomas Vietze künftig Berater
„Unsere Teams und Softwarelösungen bilden ein solides Fundament, um künftig noch stärker mit zukunftsorientierten und qualitativ hochwertigen Lösungen aus einer Hand im nationalen und internationalen Markt überzeugen zu können“, sagt ALVARA | Digital Solutions-Geschäftsführer Steven Schwarznau.
Um für die Zukunft optimal aufgestellt zu sein, wird es im Managementteam Veränderungen geben. Unter anderem wird Thomas Vietze zum 31.12.2021 aus dem Unternehmen ausscheiden. Der ohnehin geplante Schritt wird aufgrund der zügig vorangeschrittenen Integration von ALVARA und IT Kompetenz vorgezogen. Thomas Vietze bleibt aber weiterhin minderheitlich am Unternehmen beteiligt und wird ALVARA | Digital Solutions auch zukünftig als Berater zur Seite stehen. Matthias Schick wird ab 01.01.2022 alleiniger Geschäftsführer.
Für die Kunden haben die personellen Änderungen weitestgehend keine Auswirkungen. Sowohl ihre Ansprechpartner als auch der Standort bleiben wie gewohnt erhalten. „ALVARA wird das Team der IT Kompetenz im Bereich Service und Entwicklung verstärken“, erläutert Steven Schwarznau. „Die personellen Veränderungen sind gleichzeitig der Startschuss für eine engere Zusammenarbeit der einzelnen Teams.“ Die Kunden von ALVARA | Digital Solutions profitieren so von der gebündelten Kompetenz und dem aggregierten Fachwissen.
Mit der personellen Neuaufstellung setzt ALVARA | Digital Solutions den kontinuierlichen Prozess des Auf- und Ausbaus innovativer Strategien für Finanzinstitute, Handelsunternehmen und Wertdienstleister weiterhin fort. „Wir gehen gestärkt ins neue Jahr. Das ist für uns auch ein wichtiger Anlass, um unseren Kunden und Partnern herzlich für die bisherige vertrauensvolle Zusammenarbeit zu danken. Wir freuen uns auf die neuen gemeinsamen Projekte“, sagt Matthias Schick, Geschäftsführer IT Kompetenz.
Mehr Informationen: www.digital.alvara.eu
ALVARA | Digital Solutions ist eine Marke der ALVARA Holding GmbH. Der Unternehmensverbund versteht sich als führender europäischer Anbieter für Track & Trace- Softwarelösungen rund um den Bargeldkreislauf und die -logistik – von der Bargeldbearbeitung über das Monitoring und die Prozessautomatisierung bis hin zum Clearing. Mit ihren maßgeschneiderten Lösungen zur Erfassung und Nachverfolgung von Zahlungsströmen ermöglicht die Unternehmensgruppe Retailern, Wertdienstleistern und Finanzinstituten ihre Bargeldmanagementabläufe zu optimieren und ihre Prozesskosten zu senken. Zu den Kunden von ALVARA | Digital Solutions zählen Unternehmen aus dem Retail-, Wertdienstleister- und Bankensektor weltweit.
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ALVARA | Digital Solutions etabliert mit eBon nachhaltige und smarte Alternative zum gedruckten Kassenbeleg
Mit der sogenannten Bon-Pflicht muss seit Anfang 2020 für jeden Geschäftsvorgang ein Kassenbeleg auf Papier gedruckt oder digital erstellt werden − ungeachtet dessen, ob der Kunde einen Bon möchte oder nicht. Da das beim Kauf von Imbissen, Zeitschriften und Tabakwaren oder in Bäckereien weniger als drei Prozent der Kundinnen und Kunden (Quelle: https://www.rnd.de/… EX5J5L25QJEK7IZFK3D2NJYLRY.html) sind, landen die Kassenzettel fast immer ungelesen im Papiermüll. Dort gehören sie wiederum aufgrund des verwendeten Thermopapiers und enthaltener giftiger Stoffe gar nicht hin – sie müssen in der Restmülltonne entsorgt werden.
"Der Bedarf an Bon-Rollen steigt durch die gedruckten Belege unserer Erfahrung nach um das 33-fache pro Kasse und Monat. Die Mehrkosten dafür könnten bis zu 1000 Euro pro Filiale und Jahr betragen (Quelle: https://www.rnd.de/… kunden-bald-alle-belege-annehmen-EX5J5L25QJEK7IZFK3D2NJYLRY.html ). Gerade für kleine und mittelständische Unternehmen ist das ein nicht unerheblicher Kostenfaktor", erklärt ALVARA | Digital Solutions-Geschäftsführer Steven Schwarznau. "Und: Nachhaltigkeit geht definitiv anders. Mit dem digitalen Bon, kurz eBon, schaffen wir eine smarte und zudem klimapositive Alternative und sagen der Papierflut den Kampf an."
Mit dem Service erhalten Kunden ihren Beleg elektronisch inklusive Logo des Geschäfts, steuerrechtlicher Informationen aber ohne persönliche Daten. Einzige Voraussetzung für die Nutzung ist eine aktive Internet-Verbindung der Kasse. Für den Kunden machen drei mögliche Wege der Nutzung den Service besonders leicht zugänglich. "Moderne Smartphones scannen den entsprechenden QR-Code einfach mit der Kamera. Bei älteren Modellen lässt sich jede beliebige App zum Lesen von QR-Codes verwenden. Oder aber Kunden nutzen die intuitiv bedienbare ‚bon-online.de‘-App", erläutert Steven Schwarznau. Nutzer werden so automatisch zum eBon weitergeleitet und können diesen auf dem Smartphone speichern.
Neben der massiven Einsparung von Thermopapier liegen auch im Bereich Datenschutz die Vorteile auf der Hand: Wenn an einem Kassensystem mit der ITR Kassensoftware von ALVARA | Digital Solutions eingekauft wird, ist garantiert, dass keinerlei Daten des Käufers übermittelt werden. Bei Kauf via EC- oder Kreditkarte lässt sich entweder ein Bon drucken oder die Kasse blendet persönliche Informationen vor der Übermittlung aus. "Die Belege liegen zudem nur als Bild vor und gelten somit als nicht auswertbare Daten", so Steven Schwarznau.
Die Informationen sind außerdem nur für 30 Tage verfügbar, danach werden sie gelöscht und sind nur noch auf dem Smartphone des Käufers gespeichert. "Bereits heute nutzen über 1.340 Kassen den Service eBon. Dank der Entwicklung von Treibern für unterschiedlichste Kassensysteme ist das auch unabhängig von der eingesetzten Software möglich. So konnten schon 35.400 Kilometer an giftigem Bon-Papier durch den eBon-Service eingespart werden", fasst Steven Schwarznau zusammen.
ALVARA | Digital Solutions ist eine Marke der ALVARA Holding GmbH. Der Unternehmensverbund versteht sich als führender europäischer Anbieter für Track & Trace- Softwarelösungen rund um den Bargeldkreislauf und die -logistik – von der Bargeldbearbeitung über das Monitoring und die Prozessautomatisierung bis hin zum Clearing. Mit ihren maßgeschneiderten Lösungen zur Erfassung und Nachverfolgung von Zahlungsströmen ermöglicht die Unternehmensgruppe Retailern, Wertdienstleistern und Finanzinstituten ihre Bargeldmanagementabläufe zu optimieren und ihre Prozesskosten zu senken. Zu den Kunden von ALVARA | Digital Solutions zählen Unternehmen aus dem Retail-, Wertdienstleister- und Bankensektor weltweit. www.digital.alvara.eu
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