Autor: Firma ADTANCE

Adtance stellt Software Ersthelfern kostenfrei zur Verfügung

Adtance stellt Software Ersthelfern kostenfrei zur Verfügung

Das Coronavirus stellt nicht nur die Wirtschaft, sondern auch die Bevölkerung und speziell Ersthelfer wie die Malteser, DRK, THW, Krankenhäuser, Feuerwehr, Polizei und viele weitere vor große Herausforderungen.

Der hessische Wirtschaftsminister Herr Tarek Al-Wazir bittet Unternehmen Ihr Bestände von Atemschutzmasken, Schutzbrillen und weiter benötige Material zu prüfen und ggf. Bereitzustellen und schreibt „die Corona-Pandemie stellt unser Gesundheitssystem vor ungeahnte Herausforderungen, und gleichzeitig schneiden die zu ihrer Eindämmung getroffenen Maßnahmen tief in unseren Alltag und unser Wirtschaftsleben ein.“

Als innovatives Technologieunternehmen können wir leider keine solche Bestände oder Produktionslinie für solche anbieten, dennoch sind wir uns unserer gesellschaftlichen Verantwortung bewusst. Die Sicherheit unserer Mitarbeiter ebenso wie unserer Mitmenschen ist uns wichtig, so arbeiten unsere Mitarbeiter komplett im Home-Office und auch Meetings werden Online abgehalten.

Nichtsdestotrotz möchten wir all unsere Möglichkeiten ausschöpfen um Hilfe zu leisten, sodass wir jegliche Software kostenfrei den Ersthelfern, Krankenhäusern, Polizeistationen, Feuerwehren und allen im Gesundheitssystem und öffentlichem Interesse handelten Einrichtungen in dieser schweren Phase zur Verfügung stellen.

So können Rettungsdienste mit der Workflow Software unterstützt werden, indem Sie Checklisten zur Ausrüstung des RTW an mobilen Endgeräten bearbeiten und trotz dieser anstrengenden Zeit jederzeit optimal auf die Einsätze vorbereitet sind. Weiterführend können diese auch an Ort und Stelle durch Übertragung des Kamerabildes oder Anleitungen und Hilfestellungen unterstützt und geleitet werden.

Neben unserer direkten Ansprache der örtlichen DRK, Malteser, THW und Feuerwehrstation bitten wir alle interessierten Einrichtungen sich direkt bei uns zu melden. Wir werden alle Einrichtungs- und Schulungsarbeiten übernehmen und die Personen mit allem uns Möglichem unterstützten.

Über die ADTANCE GmbH & Co. KG

Adtance ist ein schnell wachsendes, globales Software- und Infrastrukturunternehmen, das sich auf die Digitalisierung und Optimierung von After-Sales-Services spezialisiert hat.

Adtance bietet eine Vielzahl von Lösungen an, wie z.B. Adtance Support, eine führende Fernwartungslösung, die es Unternehmen ermöglicht, weltweit einen optimierten Service mit Datenbrillen und mobilen Endgeräten anzubieten. Weitere Lösungen sind zum einen Adtance Workflow, die innovative Lösung zur Abbildung von Arbeitsprozessen und Checklisten mit Hilfe von Wearables, Smartphones und Tablets oder auch die Adtance Smart Service Platform, die es Managern ermöglicht, alle Werkzeuge für den After-Sales-Service, die Sie benötigen, auf einer einzigen Plattform zu finden und zu nutzen, von der Ressourcenplanung über das Maschinenmanagement bis hin zu Lösungen für die vorbeugende Instandhaltung. Darüber hinaus bietet Adtance auch individuelle Entwicklungen in allen Bereichen der Wertschöpfungskette an.

Die Kunden kommen aus den unterschiedlichsten Branchen und Unternehmensgrößen. Die Lösungen werden von kleinen lokalen Sondermaschinenherstellern, aber auch von internationalen Automobilherstellern eingesetzt, so dass die Lösungen optimiert und bedarfsgerecht installiert werde

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

ADTANCE GmbH & Co. KG
Hauptstraße Nord 55
69483 Wald-Michelbach
Telefon: +49 (6207) 939930
Telefax: +49 (6207) 9399399
https://www.adtance.com/

Ansprechpartner:
Nils Arnold
Geschäftsführer
Telefon: +49 (6207) 9399332
Fax: +49 (6207) 9399399
E-Mail: n.arnold@adtance.com
Für die oben stehende Pressemitteilung ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet.

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Nutzen Sie den digitalen Service von Adtance Support in Zeiten des Coronavirus und darüber hinaus

Nutzen Sie den digitalen Service von Adtance Support in Zeiten des Coronavirus und darüber hinaus

Bei Adtance Support handelt es sich um eine digitale Lösung für den After-Sales-Service. Diese ermöglicht einen effizienten und kompetenten Kundenservice aus der Ferne – keine Reisen sind notwendig.

Die videobasierte Service Lösung bietet eine vereinfachte Kommunikation zwischen einem Fachexperten und dem Mitarbeiter im Feld per Video-Livestream. Hierbei kann sich der Serviceexperte unter anderem mit Hilfe seines PC’s oder Smartphones aus der Ferne live zuschalten, egal an welchem Ort, in welchem Land oder auf welchem Kontinent sich dieser befindet. Dieser kann anschließend z.B. einem Arbeiter mit Datenbrille an der Maschine bei einer Problemlösung, Inspektion oder Wartung Hilfestellung leisten. So können Sie als Unternehmen gemeinsam mit Ihrem Kunden die Fehlerquelle ausmachen und eine Lösung finden – ganz einfach, schnell und effektiv – aus der Ferne.

Auch Schulungen und Online Präsentationen sind mit Adtance Support möglich, indem beispielsweise der Serviceexperte selbst eine Datenbrille trägt und durch seine Tätigkeiten an der Maschine genaue Vorgehensweisen für Reparaturen, Wartungen und Inspektionen erläutert. Durch Tablet, Desktop oder Smartphone können sich mehrere Parteien zuschalten und an der Schulung teilnehmen. Präsentationen erfolgen per Video-Livestream und sind ebenfalls durch Desktop und mobile Endgeräte zugänglich.

Eine weitere Möglichkeit, um Tätigkeiten für Wartung und Inspektionen zu erläutern bietet auch Adtance Workflow. Die Lösung bietet eine Unterstützung für Ihre Mitarbeiter bei Aufgaben an Maschinen und Anlagen auch offline mit Hilfe von interaktiven Checklisten und Schritt-für-Schritt Anleitung.

Die USA fordert Einreisestopp für Europäer – Stellen Sie schon Heute die Garantie Ihres Kundenservice für Morgen sicher, auch während des Coronavirus

Immer mehr Reiseverbote werden aufgrund des Coronavirus verhängt und es werden vermutlich weitere folgen.

Beginnen Sie noch heute mit der Planung, wie Sie den Service Ihres Unternehmens für Ihre Kunden auch bei Reiseverboten aufgrund des Coronavirus weiterhin gewährleisten und aufrechterhalten können. Bereiten Sie Ihre Servicetechniker und Experten bereits jetzt vor.

Italien wird wahrscheinlich nicht mehr das einzige Land sein, das Reiseverbote verhängt. Während Italien sein Land als Schutzmaßnahme schließt und weder Auswärtigen die Einreise noch Einheimischen die Ausreise erlaubt, fordert Trump ein Reiseverbot für Europäer in die USA, aufgrund von Coronavirus.

Es ist noch nicht klar, ob das Einreiseverbot durchgesetzt wird und ob es für alle Personengruppen, wie zum Beispiel Geschäftsleute, gelten wird.

Dennoch ist es für Unternehmen sehr wichtig schon frühzeitig entsprechend zu planen. Informieren Sie sich schon heute wie Adtance Support eine entsprechende Vorkehrung darstellt, als Maßnahme für einen garantierten Service in Zeiten des Coronavirus eingesetzt werden kann und bei Reiseverboten die Fernwartung von Maschinen und Anlagen, sowie von Autos ermöglicht. Mit der innovativen Lösung sind keine Reisen notwendig und es wird ein Service aus der Ferne mit Smartphone, Tablet oder RealWear-Datenbrille ermöglicht.

Erfahren Sie mehr über Adtance-Support und weitere Lösungen: https://www.adtance.com/remote-service/

Sie sind unsicher, ob Adtance Support die richtige Lösung für Sie darstellt?
Dann testen Sie Adtance-Support kostenlos und unverbindlich für 2 Monate: https://www.adtance.com/2020/03/09/adtance-support-als-kostenlose-testversion/

Über die ADTANCE GmbH & Co. KG

Adtance ist ein schnell wachsendes, globales Software- und Infrastrukturunternehmen, das sich auf die Digitalisierung und Optimierung von After-Sales-Services spezialisiert hat.

Adtance bietet eine Vielzahl von Lösungen an, wie z.B. Adtance Support, eine führende Fernwartungslösung, die es Unternehmen ermöglicht, weltweit einen optimierten Service mit Datenbrillen und mobilen Endgeräten anzubieten. Weitere Lösungen sind zum einen Adtance Workflow, die innovative Lösung zur Abbildung von Arbeitsprozessen und Checklisten mit Hilfe von Wearables, Smartphones und Tablets oder auch die Adtance Smart Service Platform, die es Managern ermöglicht, alle Werkzeuge für den After-Sales-Service, die Sie benötigen, auf einer einzigen Plattform zu finden und zu nutzen, von der Ressourcenplanung über das Maschinenmanagement bis hin zu Lösungen für die vorbeugende Instandhaltung. Darüber hinaus bietet Adtance auch individuelle Entwicklungen in allen Bereichen der Wertschöpfungskette an.

Die Kunden kommen aus den unterschiedlichsten Branchen und Unternehmensgrößen. Die Lösungen werden von kleinen lokalen Sondermaschinenherstellern, aber auch von internationalen Automobilherstellern eingesetzt, so dass die Lösungen optimiert und bedarfsgerecht installiert werde

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Evonik setzt erfolgreich die Video Support Lösung von Adtance ein

Evonik setzt erfolgreich die Video Support Lösung von Adtance ein

Problemstellung im Bereich des Technical Service bei Evonik

Die Evonik Industries AG ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Spezialchemie und ist in über 100 Ländern der Welt aktiv. So stellt es eine Herausforderung dar, das Wissen von Fachexperten an den Standorten weltweit verfügbar zu machen und einen schnellen Service zu gewährleisten. Die Experten mit dem benötigten, spezifischen Wissen sitzen oftmals nicht direkt an der Problemquelle und müssen für die Problemlösung zuerst eine Reise antreten. Währenddessen fallen Produktionsanlagen aus und die Arbeit wird eingestellt, bis der Fachexperte das Problem vor Ort behoben hat. Dies kostet Zeit und Geld.

Lösung durch den Einsatz des Video Supports bei Evonik

Durch den Video Support auf Basis der innovativen Adtance Smart Service Plattform können sich Fachleute aus der Ferne live zuschalten. Die Plattform ermöglicht die vereinfachte Kommunikation eines Fachexperten auch von weit entfernt mit einem Mitarbeiter im Feld, sodass der Experte Hilfestellung bei der Problemlösung geben kann. Diese Kommunikation kann durch den Einsatz von Datenbrillen, wie auch Tablets, Smartphones oder anderen Smart-Devices mit Zugang zum Internet erfolgen.

Vorteile der Adtance Smart Service Plattform für Evonik

„Mit der Smart Service Technologie von unserem Partner Adtance wird neben der schnelleren Problemlösung auch die Innovationskraft gesteigert, da diese die Einstiegstechnologie für weitere Innovationen wie beispielsweise Augmented Reality bietet.‘‘ – Dr. Christian Blaufelder, Customer Interface & Development, Technical Service

Unternehmensprofil:

Evonik ist eines der weltweit führenden Unternehmen der Spezialchemie. Der Fokus auf attraktive Geschäfte der Spezialchemie, kundennahe Innovationskraft und eine vertrauensvolle und ergebnisorientierte Unternehmenskultur stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie. Sie sind die Hebel für profitables Wachstum und eine nachhaltige Steigerung des Unternehmenswerts. Evonik ist mit mehr als 32.000 Mitarbeitern in über 100 Ländern der Welt aktiv und profitiert besonders von seiner Kundennähe und seinen führenden Marktpositionen.

 

Über die ADTANCE GmbH & Co. KG

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Adtance bietet eine Vielzahl von Lösungen an, wie z.B. Adtance Support, eine führende Fernwartungslösung, die es Unternehmen ermöglicht, weltweit einen optimierten Service mit Datenbrillen und mobilen Endgeräten anzubieten. Weitere Lösungen sind zum einen Adtance Workflow, die innovative Lösung zur Abbildung von Arbeitsprozessen und Checklisten mit Hilfe von Wearables, Smartphones und Tablets oder auch die Adtance Smart Service Platform, die es Managern ermöglicht, alle Werkzeuge für den After-Sales-Service, die Sie benötigen, auf einer einzigen Plattform zu finden und zu nutzen, von der Ressourcenplanung über das Maschinenmanagement bis hin zu Lösungen für die vorbeugende Instandhaltung. Darüber hinaus bietet Adtance auch individuelle Entwicklungen in allen Bereichen der Wertschöpfungskette an.

Die Kunden kommen aus den unterschiedlichsten Branchen und Unternehmensgrößen. Die Lösungen werden von kleinen lokalen Sondermaschinenherstellern, aber auch von internationalen Automobilherstellern eingesetzt, so dass die Lösungen optimiert und bedarfsgerecht installiert werde

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Adtance bezieht neues Headquarter und expandiert nach Nordamerika

Adtance bezieht neues Headquarter und expandiert nach Nordamerika

 

  • Adtance, einer der führenden Digitalisierungsdienstleister im Bereich des industriellen After-Sales-Service, bezieht zum 01.01.2020 das neue Headquarter in Wald-Michelbach, Hessen.
  • Ferner wird der US-Standort in Michigan weiter ausgebaut.

Ab dem 1. Januar 2020 ändert sich die Adresse der Adtance GmbH & Co. KG. Der neue Hauptsitz des Digitalisierungsdienstleisters wird in Affolterbach, einem Ortsteil Wald-Michelbachs (Hessen) eröffnet. Damit befindet sich die Zentrale zwar in unmittelbarer Nähe zu dem jetzigen Hauptstandort, doch war der Umzug ein notwendiger nächster Schritt.

„Die neue Firmenfläche bietet ausreichend Platz, um das Wachstum weiter voranzutreiben“, erklärt Nils Arnold, CEO.

Von hier aus soll nun in Zukunft das wachsende internationale und nationale Geschäft geführt werden. „Die Standortwahl ist natürlich etwas Besonderes, gerade als junges IT-Unternehmen. Wir entscheiden uns bewusst gegen das benachbarte Darmstadt oder Mannheim. Durch Glasfaser sind wir hier sehr gut angebunden und haben die Möglichkeit auch Kundenmaschinen bei uns aufzustellen und dafür Lösungen zu entwickeln“, fügt Sven Arnold, CTO, hinzu.

Neben dem Umzug ins neue Headquarter gibt die Adtance GmbH & Co. KG zudem bekannt, dass auch der US-Standort weiter ausgebaut wird.

Hierfür wird eine neue Tochterfirma in Michigan gegründet. „Die weitere Expansion in den nordamerikanischen Markt ermöglicht unseren Kunden und uns eine deutlich engere Zusammenarbeit und führt zur schnelleren Adaption auf dem globalen Markt“, erklärt Anette Clausen, Vertriebsleitung.

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Die Kunden kommen aus den unterschiedlichsten Branchen und Unternehmensgrößen. Die Lösungen werden von kleinen lokalen Sondermaschinenherstellern, aber auch von internationalen Automobilherstellern eingesetzt, so dass die Lösungen optimiert und bedarfsgerecht installiert werde.

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Service der Zukunft auf der FABTECH – Messer CS vertraut auf Adtance Software

Service der Zukunft auf der FABTECH – Messer CS vertraut auf Adtance Software

Messer Cutting Systems GmbH, globaler Lösungsanbieter für die metallverarbeitende Industrie, präsentiert zur FABTECH 2019 in Chicago die neu eingeführte Digitalisierungslösung für den Service – Visual Service. Visual Service basiert auf der innovativen Adtance Smart Service Plattform. Diese wurde für den Technologieführer für thermische Schneidsysteme, so angepasst, dass ein optimaler Service angeboten werden kann.

Mit Visual Service werden Ausfall- und Servicezeiten für den Kunden, mit Hilfe modernster Technologie wie Augmented Reality und Datenbrillen, auf ein Minimum reduziert, ohne Reisekosten zu generieren.

„Mit den Smart Service Lösungen unseres Partners Adtance können wir unsere Kunden schneller unterstützen und Ausfallzeiten signifikant senken“, erklärt Thorsten Leidreiter, Serviceleiter Messer Cutting Systems Europa.

„Die Einführung von Messer Visual Service ermöglicht uns die Erschließung neuer Geschäftsfelder. Gemeinsam mit Adtance sind wir auf die Anfragen unserer Kunden bestens gerüstet“, führt Jeffrey Bennett, Global Product Manager After-Sales-Service, weiter aus.

Unternehmensprofil:

Messer Cutting Systems ist ein globaler Anbieter von Spitzentechnologie für die metallverarbeitende Industrie. Als Vorreiter der Branche liefern der Maschinenbauer komplette Lösungen und konetriert sich strategisch auf die Beratung seiner Kunden und kundenorientierte Innovationen. Im Fokus steht dabei die Digitalisierung der Prozesse und Produkte.
Das Unternehmen ist mit mehr als 900 Mitarbeitern an 5 Haupt-Standorten mit Produktionsstätten und in mehr als 50 Ländern vertreten.

Die Produktpalette umfasst Autogen-, Plasma- und Laserschneidanlagen, von handgeführten Maschinen bis hin zu Sondermaschinen für den Schiffbau sowie Maschinen und Anlagen für das Autogenschweißen, Schneiden, Löten und Wärmen. Ersatzteile, Reparaturen, Modernisierung, Wartung und Service sowie Umwelttechnik für die Systeme runden das Programm ab. Hauseigene Software-Lösungen optimieren Produktions- und Geschäftsprozesse. Ergänzt wird die Produktpalette um Lösungen von Technologie-Partnern, wie zum Beispiel im Bereich Automation.

Mit Ihrem weltweiten Know-how steht Messer Cutting Systems ihren Kunden als kompetenter Partner zur Seite. Seit über 100 Jahren.

Über die ADTANCE GmbH & Co. KG

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Adtance bietet eine Vielzahl von Lösungen an, wie z.B. Adtance Support, eine führende Fernwartungslösung, die es Unternehmen ermöglicht, weltweit einen optimierten Service mit Datenbrillen und mobilen Endgeräten anzubieten. Weitere Lösungen sind zum einen Adtance Workflow, die innovative Lösung zur Abbildung von Arbeitsprozessen und Checklisten mit Hilfe von Wearables, Smartphones und Tablets oder auch die Adtance Smart Service Platform, die es Managern ermöglicht, alle Werkzeuge für den After-Sales-Service, die Sie benötigen, auf einer einzigen Plattform zu finden und zu nutzen, von der Ressourcenplanung über das Maschinenmanagement bis hin zu Lösungen für die vorbeugende Instandhaltung. Darüber hinaus bietet Adtance auch individuelle Entwicklungen in allen Bereichen der Wertschöpfungskette an.

Die Kunden kommen aus den unterschiedlichsten Branchen und Unternehmensgrößen. Die Lösungen werden von kleinen lokalen Sondermaschinenherstellern, aber auch von internationalen Automobilherstellern eingesetzt, so dass die Lösungen optimiert und bedarfsgerecht installiert werden.

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Telefax: +49 (6207) 9399399
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Ansprechpartner:
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Geschäftsführer
Telefon: +49 (6207) 2033256
Fax: +49 (6207) 2033262
E-Mail: n.arnold@adtance.com
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