AB Tasty stellt neue Brand Identity vor und positioniert sich als erster Partner für die Experience Optimization
Dieser strategische Wandel folgt auf eine Periode des Erfolgs für AB Tasty. Beginnend mit der Übernahme des KI-gestützten Suchund Empfehlungsunternehmens epoq aus Ettlingen, Deutschland, im Oktober 2022 und des marktführenden, emotionsbasierten Personalisierungstechnologieunternehmens Dotaki im. Juni 2023 hat AB Tasty eine strategische Roadmap entwickelt, um sich nicht nur als führendes Unternehmen für Experimente, sondern auch als führendes Unternehmen für Personalisierung zu etablieren. Dieses Ziel wurde durch die Ernennung von AB Tasty zum Google Partner nach dem Auslaufen von Google Optimize weiter unterstützt.
AB Tasty verzeichnete im Jahr 2023 die drei erfolgreichsten Quartale der Unternehmensgeschichte mit einem Wachstum von 35 % im Vergleich zum Vorjahr. Dazu gehören die Unterzeichnung von Riesen wie Christian Louboutin, Papa Johns, Puma, Audi und Unique Travel Corp., der als weltweiter Repräsentant von Sandals & Beaches Resorts bekannt ist, sowie Fortschritte auf dem APAC-Markt mit David Jones, FWD Insurance und NTT Docomo.
“Bei unserer neuen Markenidentität geht es darum, dass wir uns selbst und unsere Kunden zu neuen Höchstleistungen anspornen. Unsere Unternehmenskultur ist seit langem dadurch geprägt, dass wir keine Angst vor dem Scheitern haben, sondern es als notwendigen Teil des Wachstums begreifen. Mit der neuen visuellen Identität und dem neuen Markenauftritt zeigen wir, dass AB Tasty ein Partner ist, der innovative Ideen vorantreibt und unsere Kunden ermutigt, sich von innen heraus zu verändern”, sagt Marylin Montoya, VP Marketing bei AB Tasty.
Die neue Markenidentität, die von den Markenfarben “Experimentation-Blau” und “Crashtest-Gelb” geprägt ist, verleiht der Marktpräsenz des Partners für Experience Optimization einen aufregenden, elektrischen Look. Nach Jahren des Wachstums von einer A/B-Testing Platform zu einer All-in-One Experience Optimization Platform über die gesamte Customer Journey hinweg, freut sich AB Tasty, eine Marke zu präsentieren, die seiner Positionierung auf dem Markt als Partner entspricht, der Marken hilft, Ideen noch weiter voranzutreiben.
“2023 war ein aufregendes Jahr für AB Tasty, mit einem enormen Wachstum, dem Umzug auf eine Plattform und dem weiteren Ausbau unserer Reichweite im Bereich der KI-gestützten Personalisierung. Immer wieder wird uns gesagt, dass unsere Mitarbeiter, das AB Tasty Team, den wahren Unterschied ausmachen. Dieses Jahr, das einen Meilenstein darstellt, wurde durch die Arbeit unseres großartigen Teams ermöglicht, das die Kunden an erste Stelle stellt und ganz nach dem Motto “one Team, endless dreams” handelt. Wir freuen uns auf weiteres globales Wachstum und Expansion im Jahr 2024”, sagt Alix de Sagazan, AB Tasty CEO und Mitbegründerin.
Wir von AB Tasty sind dein Partner, wenn es darum geht, großartige Ideen mithilfe von Optimierung noch weiter voranzutreiben. Wir ermöglichen es Marken, bessere Experiences durch Personalisierung, Experimentation, Recommendations, Search und die einzige emotionsbasierte Segmentierungslösung auf dem Markt zu schaffen. Unsere All-in-One-Plattform bietet Web- und API-Lösungen für einen einheitlichen Ansatz zur Schaffung nahtloser Experiences. Wir sind ein zuverlässiger Partner für Optimierung und Innovation für über 1.000 Marken, darunter Kering, McDonald’s, Ulta Beauty, L’Oreal, Disneyland Paris, LVMH und viele andere. Unser globales Experten-Team zeichnet sich durch ein einzigartiges, in die Unternehmenskultur eingebettetes, kundenorientiertes Mindset aus. Erfahre mehr unter www.abtasty.com/de/.
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50667 Köln
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E-Mail: elizabeth.robertson@abtasty.com
AB Tasty präsentiert EmotionsAI, die erste Lösung auf dem Markt zur Erkennung der emotionalen Bedürfnisse von digitalen Usern
Dies ist ein entscheidender Schritt für AB Tasty, um Kunden bei der Entwicklung besserer digitaler Erlebnisse mit KI zu unterstützen. EmotionsAI ermöglicht es Kunden, bessere Gewinnraten zu erzielen und verbesserte Methoden zur Personalisierung der Customer Experience zu entwickeln. Dies steigert nachweislich den Umsatz von Unternehmen. EmotionsAI revolutioniert damit die Fähigkeit von Brands, die Customer Experience für Kunden anhand des wichtigsten Kriteriums zu personalisieren: dem emotionalen Bedürfnis.
„Die emotionalen Bedürfnisse der Kunden zu verstehen, ist in der heutigen Wirtschaftslandschaft entscheidend für den wirtschaftlichen Erfolg“, sagt Alix de Sagazan, Co-CEO und Co-Founder von AB Tasty.
„Diese Bedürfnisse sind essentiell für die Personalisierung und somit auch für die Customer Experience von Kunden. Auf diese Einzugehen ist der beste Weg, um ihre hohen Erwartungen zu erfüllen und sogar zu übertreffen.“
Die Technologie stammt aus der Akquisition von Dotaki durch AB Tasty, einem Unternehmen, das acht Jahre lang Forschung und psychografische Modellierung, Customer Journey Mapping, Gerätenutzung und KI-Technologie in Kombination mit Echtzeit-Website-Interaktionen betrieben hat. Die nun auf der AB Tasty-Plattform verfügbare Funktion hat erstaunliche Auswirkungen auf die Gewinnraten von A/B-Tests. Mit EmotionsAI ist es möglich, eine signifikante Umsatzsteigerung im Rahmen von A/B-Testing zu erkennen als ohne EmotionsAI.
„Emotionen steuern 80 % der Entscheidungen“, erklärt Rémi Aubert, Co-CEO und Co-Founder von AB Tasty. „Vor diesem Hintergrund verschiebt EmotionsAI die Grenzen digitaler Erlebnisse deutlich. Die Möglichkeit, datengesteuerte Entscheidungen auf der Grundlage emotionaler Bedürfnisse zu treffen, ermöglicht es Marken, eine nie dagewesene Verbindung zu ihren Kunden einzugehen. Die Kunden werden in den Mittelpunkt digitaler Erlebnisse gestellt. Das bedeutet: Brands können einen klaren ROI erzielen, indem sie durch diese Analyse tiefer in das Eintauchen, was für verschiedene emotionale Typen wirksam ist.“
Da AB Tasty als Partner EmotionsAI bei seinen Kunden bereits einsetzte, konnte eine deutliche Auswirkung auf den Umsatz festgestellt werden. „Dank EmotionsAI sind wir in der Lage, die emotionalen Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und unsere Personalization Roadmap zu verbessern“, sagt Maxime Lambertin, UX Project Manager bei Jacadi, einer führenden E-Commerce-Website für Kinder und Lifestyle-Produkte. „Darüber hinaus haben wir durch die Kombination von EmotionsAI und AB Tasty den Business Impact unserer Experimentierkampagnen erhöht. Wir sind von einer Erfolgsquote von 30 % bei Tests mit Business Impact auf eine Erfolgsquote von 90 % gestiegen, was eine erhebliche Auswirkung für mindestens ein EmotionsAI-Segment bedeutet. EmotionsAI trägt derzeit 10 % zu unserem weltweiten Umsatz bei.“
Diese Ankündigung erfolgt nach dem bisher besten Geschäftsjahr von AB Tasty. Durch die Gewinnung neuer Kunden wie Air Europa, Chico‘s FAS und Thomson Reuters ist das Unternehmen international um 200 % gewachsen und hat das Geschäftsjahr 2023 mit dem besten Quartal aller Zeiten abgeschlossen.
Mit einer kompletten digitalen Customer-Experience-Plattform, server-seitigen Feature-Management-Tools, intelligenter Suche, Produktempfehlungen und KI-basierter emotionaler Segmentierung etabliert sich AB Tasty weiterhin als führendes Unternehmen im Bereich der Experience Optimization.
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AB Tasty ist ein weltweit führender Anbieter von KI-gestützten Lösungen zur Optimierung der Customer Experience.
Diese ermöglicht es Brands mithilfe von Personalisierung, Experimenten, Empfehlungen und einer intelligenten Suche, bessere Erlebnisse auf ihren Websites und in ihren Apps zu schaffen. AB Tasty bietet web- und API-basierte Lösungen, die Unternehmen einen einheitlichen Ansatz zur Schaffung nahtloser Kundenerlebnisse ermöglichen. Brands nutzen die Plattform, um ihre Digital, E-Commerce und Product Teams auf ihre Umsatzziele auszurichten, indem sie die digitalen Erlebnisse optimieren und Innovationen schaffen.
Zu den Kunden des Unternehmens, welches 2013 gegründet wurde, gehören weltweit führende Brands wie Kering, McDonald’s, Ulta Beauty, L’Oreal, Disneyland Paris und LVMH. Mit mittlerweile 12 Niederlassungen ist AB Tasty weltweit vertreten: Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik. Um mehr zu erfahren, besuche [url=https://www.abtasty.com/de/]www.abtasty.com[/url]
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