Webinar „Workforce Engagement Management (WEM) – Agilität für das moderne Contact Center“ (Webinar | Online)

Webinar „Workforce Engagement Management (WEM) – Agilität für das moderne Contact Center“ (Webinar | Online)

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Am 05.03. bietet der CLUB zwei weitere Webinare zu aktuellen Kundenservice-Themen an.

Referenten: Stefan Bodenbach und Andreas Marx

Was erwartet Dich?

Mehr WFM als je zuvor. Mehr als nur WFM.

Das Webinar stellt die Möglichkeiten der vollständig integrierten WEM-Suite Calabrio ONE mit den Komponenten Call Recording, Quality Management, Analytics sowie Workforce Management und Advanced Reporting vor.

Teleopti ist zwischenzeitlich Teil des Calabrio One Portfolios, welches eine vollständig integrierte Workforce Engagement Management (WEM) Suite beinhaltet. Wie die Suite aussehen wird, zeigen Dir die Referenten in einer Demo während des Webinars.

Über den unten stehenden Button gelangst Du direkt auf die Webinarseite. Wir freuen uns auf Dich!

Weitere Webinar-Angebote vom CC-CLUB findest Du auf unserem Portal https://www.ccclub.de.com/webinare

Nur begrenzte Plätze verfügbar
Die Teilnehmerzahl für dieses Webinar ist begrenzt.

 

Eventdatum: Freitag, 05. März 2021 11:00 – 12:00

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

CC-CLUB UG (haftungsbeschränkt)
Eurotec-Ring 15
47445 Moers
Telefon: +49 (2841) 8831580
https://www.ccclub.de

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