Kostenloses Webinar zum Thema „Customer Journey Analyse”
Inhalte des Webinars
Durch die zunehmende Digitalisierung können Zielkund:innen an nahezu jedem Punkt in ihrer Customer Journey angesprochen werden. Der genaue Weg der Nutzer:innen zum finalen Kauf, die Customer Journey, sowie die Kaufmotivation lassen sich jedoch häufig nur lückenhaft oder gar nicht nachvollziehen.
Intelligente Technologien können dabei helfen, das Verhalten der Zielgruppe entlang der Customer Journey sichtbarer zu machen. Der Bereich „Behavioral Economics” befasst sich mit den Einflussfaktoren auf wirtschaftliche Kundenentscheidungen und bietet die Chance, diese besser zu erkennen und zu optimieren.
Das Zusammenspiel dieser Methoden stellen elaboratum und inovex in ihrem Webinar vor: Behavioral Economics ergründet die mentalen Prozesse beim Kunden, während intelligente Technologie gepaart mit Methoden der künstlichen Intelligenz bisher unzugängliche Interaktionen erschließt und adaptive Reaktionen ermöglicht.
Die Speaker
Dr. Eric Eller von elaboratum ist Experte für Behavioral Economics und ist Mitentwickler der PsyConversion-Methodik. Dr. Dominik Benz von inovex verantwortet den Bereich Machine Learning Engineering und ist Experte im Aufbau von intelligenten Datenplattformen. In ihrem Vortrag erklären sie ihren Analyseansatz aus dem Blickwinkel beider Welten anhand einer konkreten Customer Journey, untermauert mit Praxisbeispielen aus Kundenprojekten.
Infos und Anmeldung
Datum: 24.09.2020
Uhrzeit: 12 Uhr
Interessierte können sich über diesen Link zum Webinar anmelden.
inovex ist ein innovations- und qualitätsgetriebenes IT-Projekthaus mit dem Leistungsschwerpunkt Digitale Transformation. Über 360 IT-Expert:innen unterstützen Unternehmen umfassend bei der Digitalisierung und Agilisierung ihres Kerngeschäfts und bei der Realisierung von neuen digitalen Use Cases.
Das Lösungsangebot von inovex umfasst Application Development (Web Platforms, Mobile Apps, Smart Devices und Robotics – vom UI/UX Design bis zu den Backend Services), Data Management & Analytics (Business Intelligence, Big Data, Search, Data Science, Deep Learning, Machine Perception und Artificial Intelligence) und die Entwicklung von skalierbaren IT Infrastructures (IT Engineering, Cloud Services), auf denen die digitalen Lösungen im DevOps-Modus betrieben werden. inovex modernisiert vorhandene Lösungen (Replatforming), härtet Systeme gegen Angriffe von außen (Security) und vermittelt technologisches und methodisches Wissen durch Trainings und Coachings (inovex Academy).
inovex ist in Karlsruhe, Pforzheim, Stuttgart, München, Köln und Hamburg ansässig und bundesweit in Projekte involviert.
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