CeBIT 2017: Anywhere.24 präsentiert mit seinen Kunden und Partnern cloudbasiertes Kunden-Management auf Basis von Dynamics 365
Showcase Lufthansa und Live-Acts
Mit einer auf Micrsoft Dynamics 365 basierenden Lösung optimiert der Lufthansa Ambient Media Bereich alle Prozesse im Zusammenhang mit der Vermarktung aller werblichen Lufthansa Medien und bietet so Werbeplätze in vielen unterschiedlichen Bereichen an. Das System bietet nicht nur der Lufthansa selbst, sondern auch seinen Kunden, der werbetreibenden Industrie, die Möglichkeit, im Self-Service Medien auf einer eigenen Webseite anzufragen, die Verfügbarkeiten einzusehen oder ihre Anfragehistorie zu betrachten. Bis hin zu Fullfillment-Agenturen, die zum Beispiel die mit Werbebotschaften bedruckten Bordbecher in die Flugzeuge liefern, sind alle Beteiligten an das System angeschlossen.
„Die Lösung unseres Microsoft Partners Anywhere24 verringert auf allen Seiten den Arbeitsaufwand, sorgt für höhere Kundenzufriedenheit – und eröffnet aufgrund der durchgehend digitalisierten Plattform in der Cloud erstmals die Möglichkeit, komplexe Crossmedia-Kampagnen im System zu planen und durchzuführen; So stelle ich mir ein digitales Wirtschaftswunder vor“, kommentiert Gregor Bieler, verantwortlich für das Mittelstands- und Partnergeschäft bei Microsoft Deutschland.
„Im Auswahlprozess haben wir uns letztlich für Anywhere.24 mit der auf Microsoft Dynamics 365 basierenden Lösung entschieden, weil diese unsere Anforderungen am besten erfüllte. Die Timeline für die Umsetzung war von Anfang an sehr ambitioniert, da die Ambient-Media-Planung 2017 bereits auf der neuen Plattform abgewickelt werden sollte. Wir sind sehr zufrieden, dass das Projekt im vorgegebenen Zeit- und Kostenrahmen und in der erwarteten hohen Qualität umgesetzt wurde.“ (Dirk Ahlmann, Teamleiter IT Management, Deutsche Lufthansa AG)
Neu auf der CeBIT: Open as App
In Hannover präsentiert der Microsoft-Partner Anywhere.24 mit Open as App auch einen einfach zu nutzenden Cloud-Service für die Erstellung von Anwendungen auf Basis von Spreadsheets. Ohne Programmierkenntnisse und in nur wenigen Minuten lassen sich mit Open as App Kalkulationen, Listen oder Formulare in native Apps für iOS, Android und Windows 10 umwandeln. Basis können Excel-Dateien sein, aber auch offene Daten- und Exportformate aus zahlreichen anderen Systemen.
Dynamics 365 und xRM von Anywhere.24: Die DNA des digitalisierten Unternehmens
In seinen xRM-Lösungen bildet Anywhere.24 beliebige Beziehungsnetzwerke ab, administriert und organisiert sie – zum Beispiel innerhalb der Branchen Fertigung, Handel, Finanzen, Versicherungen, Gesundheit, Öffentliche Verwaltung und Landwirtschaft. Auf Basis der cloudbasierten Plattform Microsoft Dynamics 365 lassen sich diese Lösungen individuell auf die Geschäftsanforderungen der Kunden zuschneiden. So schafft der Microsoft-Partner die Voraussetzung, damit Unternehmenskunden in dynamischen Märkten bestehen können: Dynamics 365 und xRM bilden die DNA des digitalisierten Unternehmens.
Dynamics 365: Produktivität & Business Intelligence 4.0
Dynamics 365 steht für intelligente Businesslösungen der nächsten Generation. Microsoft integriert in die Cloud-Lösung ERP, CRM und Business Intelligence in einer einzigen Plattform und verbindet sie gleichzeitig mit Office 365, das weltweit mehr als 1,2 Milliarden Menschen kennen und nutzen. Durch die Integration mit Office 365 stehen alle Unternehmensdaten auch in Dynamics zur Verfügung. So können Mitarbeiter zum Beispiel CRM-Aufgaben in Outlook oder ERP-Daten in Excel bearbeiten.
Microsofts Werkzeug zur Datenvisualisierung Power BI sowie die Cortana Intelligence Suite und Azure Machine Learning für intelligente Datenanalysen sind ebenfalls nahtlos in Dynamics 365 integriert. Sie liefern relevante Entscheidungs- und Handlungsgrundlagen auf der Basis valider Unternehmensdaten. Durch die Skalierung in der Cloud sind die xRM-Lösungen für Unternehmen jeder Größe handhabbar.
Langjährige Microsoft Partnerschaft
Anywhere.24 ist European Industry Partner von Microsoft für die Branchensegmente Retail und Public Sector. Zusammen mit den GOLD Kompetenzen für „Customer Relationship Management“ und „CLOUD Customer Relationship Management“ hat sich der Dynamics 365-Spezialist damit eine führende Rolle im Microsoft Partner Network gesichert. Mit den Auszeichnungen honoriert Microsoft die umfangreiche Expertise und das hohe Qualitätsniveau der Projekte, die Anywhere.24 für seine Kunden realisiert hat.
Microsoft Deutschland GmbH
Die Microsoft Deutschland GmbH ist die 1983 gegründete Tochtergesellschaft der Microsoft Corporation/Redmond, U.S.A., des weltweit führenden Herstellers von Standardsoftware, Services und Lösungen mit 85,32 Mrd. US-Dollar Umsatz (Geschäftsjahr 2016; 19. Juni 2016). Der Netto-Gewinn im Fiskaljahr 2016 betrug 20,18 Mrd. US-Dollar. Neben der Firmenzentrale in München ist die Microsoft Deutschland GmbH bundesweit mit sechs Regionalbüros vertreten und beschäftigt rund 2.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Im Verbund mit rund 31.500 Partnerunternehmen betreut sie Firmen aller Branchen und Größen. Das Advanced Technology Labs Europe (ATLE) in München hat Forschungsschwerpunkte in IT-Sicherheit, Datenschutz, Mobilität, mobile Anwendungen und Web-Services.
Die Anywhere.24-Unternehmengruppe mit Sitz bei München, entwickelt Lösungen für nachhaltige Beziehungen zwischen Organisationen, Prozessen und Technologien. Mit dieser Mission ist die Anywhere.24 mit mehr als 15 Jahren Erfahrung einer der renommiertesten Spezialisten für multidimensionales Beziehungsmanagement (xRM) im deutschsprachigen Raum.
Die Kernkompetenz von Anywhere.24 liegt in der Analyse und Optimierung von Kommunikations- und Informationsprozessen in Unternehmen: Bestehende Prozesse werden analysiert, die vorhandenen Systeme logisch verknüpft und bei Bedarf ergänzt. Die auf diese Weise maßgeschneiderten Beziehungsmanagement-Lösungen sorgen für eine klare Ausrichtung und deutliche Effizienzsteigerungen. Damit verschaffen sich Unternehmen langfristig den strategischen Wettbewerbsvorteil im Markt.
Microsoft Dynamics 365 und das zugrundeliegende einmalige xRM Framework ist die zentrale Technologieplattform der Anywhere.24 xRM-Lösungen. Mit der GOLD Kompetenz für "Customer Relationship Management" und "CLOUD Customer Relationship Management" sichert Anywhere.24 sich seine führende Rolle als einer der xRM-Spezialisten im Microsoft Partner Network.
Anywhere.24 besteht aus drei in Synergie arbeitenden Einheiten: Anywhere.24 Advisory, Anywhere.24 und Anywhere.24 Technologies, die je nach Projektanforderung gemeinsam oder eigenständig arbeiten. So erhält der Kunde immer die optimale Verbindung aus langjähriger Prozessberatungs-, Managementberatungs- und praxiserprobter Technologiekompetenz, die er gerade benötigt.
Weitere Informationen finden Sie unter www.anywhere24.com.
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