Effiziente Geräteverwaltung mit COSYS MDM

In Unternehmen, in denen zahlreiche mobile Endgeräte wie Smartphones, Tablets und MDE-Geräte (Mobile Datenerfassungsgeräte) im Einsatz sind, steht die IT-Abteilung oft vor großen Herausforderungen. Die Verwaltung, Einrichtung, Wartung und Absicherung dieser Geräte erfordert viel Zeit und Ressourcen. Mit dem COSYS Mobile Device Management (MDM) erhalten IT-Abteilungen eine leistungsfähige Lösung, die den gesamten Lebenszyklus der mobilen Geräte zentral steuert und den Administrationsaufwand erheblich reduziert.

Zentrale Verwaltung aller mobilen Geräte

Eine der größten Herausforderungen für IT-Abteilungen ist die dezentrale Verwaltung einer Vielzahl von Geräten. Gerade in Unternehmen mit mehreren Standorten oder Außendienstmitarbeitern ist es schwierig, einen einheitlichen Überblick über die eingesetzten Geräte zu behalten. Das COSYS MDM ermöglicht eine zentrale Steuerung aller mobilen Geräte über eine einheitliche Plattform. IT-Administratoren können jedes registrierte Gerät einsehen, Konfigurationen vornehmen, Apps ausrollen oder Richtlinien festlegen – unabhängig davon, wo sich das Gerät befindet.

Beispiel: Ein Logistikunternehmen mit mehreren Standorten setzt Hunderte von MDE-Geräten zur Warenerfassung ein. Dank COSYS MDM kann die IT-Abteilung alle Geräte zentral verwalten, Apps für alle Standorte gleichzeitig ausrollen und neue Anwendungen bereitstellen, ohne dass technisches Personal vor Ort benötigt wird.

Automatisierte Einrichtung und schnelle Bereitstellung neuer Geräte

Ein klassisches Problem vieler IT-Abteilungen ist die manuelle Einrichtung neuer Geräte. Gerade wenn regelmäßig neue Mitarbeiter eingestellt werden oder Ersatzgeräte bereitgestellt werden müssen, kostet das manuelle Aufsetzen viel Zeit. Mit COSYS MDM lassen sich Geräte automatisch konfigurieren, sodass sie beim ersten Einschalten bereits mit den richtigen Apps, Netzwerkeinstellungen und Benutzerrechten ausgestattet sind.

Beispiel: Ein Einzelhandelsunternehmen mit Filialen in ganz Deutschland muss regelmäßig neue Smartphones und Tablets für Verkaufsmitarbeiter bereitstellen. Statt jedes Gerät manuell einzurichten, kann die IT-Abteilung über COSYS MDM vordefinierte Profile anlegen, die beim Einschalten und scannen eines Codes auf das neue Gerät übertragen werden. Dadurch entfällt der zeitaufwendige Einrichtungsprozess, und das Gerät ist innerhalb weniger Minuten einsatzbereit.

Remote-Support und Fehlerbehebung aus der Ferne

Wenn ein Mitarbeiter ein Problem mit seinem Gerät hat, bedeutet das für die IT-Abteilung oft aufwendige Fehlersuche oder sogar den Austausch des Geräts. Mit COSYS MDM kann die IT direkt auf das Gerät zugreifen, um Fehlerdiagnosen durchzuführen, Konfigurationen zu ändern oder Apps neu zu installieren – ohne das Gerät physisch in der Hand zu halten.

Beispiel: Ein Außendienstmitarbeiter eines Versandunternehmens meldet, dass sein MDE-Gerät plötzlich keine Verbindung mehr zum Netzwerk aufbaut. Anstatt ihn in die nächste Niederlassung zu schicken oder das Gerät austauschen zu müssen, kann die IT-Abteilung über das COSYS MDM das Gerät aus der Ferne analysieren, Netzwerkeinstellungen neu konfigurieren und das Problem innerhalb weniger Minuten lösen.

Echtzeit-Analysen und Optimierung der Geräteflotte

Durch die kontinuierliche Analyse aller registrierten Geräte bietet COSYS MDM detaillierte Auswertungen zur Gerätegesundheit und Nutzung. Unternehmen können genau sehen, welche Geräte häufig Probleme verursachen, welche Akkustände die eingesetzten Geräte haben oder welche Softwareversionen veraltet sind.

Beispiel: Eine große Lagerhalle nutzt mehrere Hundert MDE-Geräte für die Kommissionierung. Die IT-Abteilung stellt fest, dass viele Geräte während der Schicht ausfallen, weil die Akkulaufzeit nicht ausreicht. Durch die Analyse von COSYS MDM kann das Unternehmen identifizieren, welche Geräte ausgetauscht oder mit neuen Akkus ausgestattet werden müssen, um Ausfälle während der Schicht zu vermeiden.

Zeit- und Kostenersparnis für die IT-Abteilung

Durch die Nutzung von COSYS MDM sparen Sie nicht nur Zeit, sondern reduziert auch wertvolle Betriebskosten. Die IT-Abteilung wird entlastet, da weniger manuelle Eingriffe erforderlich sind und Support-Prozesse effizienter gestaltet werden.

Beispiel: Ein Produktionsbetrieb mit mehreren Standorten benötigt täglich Support für Dutzende von Tablets und MDE-Geräten. Vor der Einführung von COSYS MDM musste die IT ständig Geräte vor Ort betreuen oder umständlich per Telefon durch Fehlerbehebungen führen. Nach der Implementierung kann die IT alle Geräte zentral überwachen, automatische Updates durchführen und Probleme sofort remote lösen, wodurch der Supportaufwand um über 40 % gesenkt wurde.

Fazit – IT-Entlastung und effiziente Geräteverwaltung mit COSYS MDM

Die Verwaltung mobiler Endgeräte stellt viele Unternehmen vor große Herausforderungen, insbesondere wenn eine Vielzahl von Geräten an unterschiedlichen Standorten genutzt wird. Mit COSYS MDM erhalten IT-Abteilungen eine zentrale Plattform zur effizienten Steuerung, Wartung und Absicherung aller mobilen Geräte. Dank automatisierter Einrichtung, Remote-Support und Echtzeit-Analysen wird der Administrationsaufwand drastisch reduziert. Unternehmen profitieren von schnellerem Rollout neuer Geräte, geringeren Supportkosten und einer verbesserten IT-Sicherheit. Gleichzeitig bleibt das Personal produktiver, da Ausfälle minimiert und Probleme sofort behoben werden können. Mit COSYS MDM lässt sich die gesamte mobile Infrastruktur eines Unternehmens optimieren – für mehr Effizienz, weniger Stress in der IT-Abteilung und eine zukunftssichere digitale Geräteverwaltung.