Nahtlose Event-Prozesse dank innovativer CRM-Lösung

Diese Erfahrung hat auch das C4B-Team gemacht und nach einer Lösung gesucht. Bei der Digitalagentur visual4 aus Stuttgart hat das Unternehmen mit Firmensitz in Großhansdorf den idealen Partner gefunden. Nun arbeitet das C4B-Team mit 1CRM und kann Veranstaltungen, Teilnehmende und Newsletter effizient verwalten.

Mehr als nur CRM: 1CRM ist auch Helfer im Eventmanagement

Die Spezialisten für digitale 360°-Lösungen von visual4 konnten dem exklusiven Netzwerk für Führungskräfte aus Beratung und Consulting ein maßgeschneidertes Paket anbieten. Das Unternehmen suchte nach einer Komplettlösung, die eine effiziente Kommunikation mit den Teilnehmenden ermöglicht und dabei Zeit spart.

Entsprechend müssen Live-Veranstaltungen, Online-Events, Newsletter und individuelle Telefonate organisiert werden. Bisher hat das Unternehmen wie 74 % aller Unternehmen seine Daten in Excel verwaltet. Damit ist jetzt Schluss, denn mit 1CRM wird das Potenzial der Daten voll ausgeschöpft.

„Mit 1CRM haben wir eine modulare Software gefunden, die peu à peu mit uns wächst und alle Module im Preis beinhaltet“, lobt Dennis Cichowski, Geschäftsführer des C4B-Teams. Es war daher wichtig, dass die Kosten überschaubar bleiben, die Verwaltung von Mitgliedern und Events vereinfacht und der Mitarbeiter entlastet wird. Dieser benötigt nur noch 30 % der vorherigen Zeit für diese Aufgaben.

Ein Komplettpaket für effektives Eventmanagement

1CRM steht für nahtlose Integration. E-Mail-Marketing, Kampagnen-Management und vieles mehr sind bereits integriert. Im Vergleich zu Produkten einiger Mitbewerber beinhaltet 1CRM eine vollumfängliche Eventmanagement-Funktion. Es sind keine zusätzlichen Module notwendig, um Veranstaltungen zu planen und Interessenten anzusprechen.

Die Digitalagentur bietet mit dem Event-CRM eine flexible Lösung, die Customer Relationship Management und Content-Management-System verbindet und so für nahtlose Anmeldeprozesse und ein besseres Teilnehmererlebnis sorgt.

„Hier ist ein vollwertiges E-Mail-Marketing- und Kampagnen-Modul integriert. Anfangs hatten wir das nicht genutzt. Später fiel uns auf, dass man sich bei vielen anderen CRMs um ein Zweitsystem bemühen muss“, berichtet Cichowski.

REST-API Integration: Flexibilität und Kosteneffizienz in einem

Zudem kann Drittsoftware über die Programmierschnittstelle REST-API angebunden werden. Diese ermöglicht den Datenaustausch und die Kommunikation zwischen den Systemen. So erhält ein C4B-Netzwerkmitglied automatisch eine E-Mail zur Feedback-Abgabe für ein Event, an dem es teilgenommen hat. Mit dieser Lösung kann sich das C4B-Team voll und ganz auf den reibungslosen Ablauf der Events konzentrieren.

„Was die Kundenanzahl angeht, haben wir uns verdoppelt. Bei der Anzahl von Veranstaltungen und auch der Gastbesuche verdreifachten wir uns“, resümiert Cichowski das beeindruckende Wachstum des Netzwerkes. Der Wunsch nach einer Website-Anbindung mit Online-Registrierung und Kundenportal, über das sich Teilnehmende selbst für Veranstaltungen anmelden können, wurde somit Realität.

Vielseitige und flexible Lösungen dank 1CRM

1CRM geht über herkömmliche Einsatzgebiete hinaus. Es vereint alle wichtigen Event-Prozesse wie Marketing, Service, Vertrieb und automatisiertes E-Mailing in einem System. Die 360°-Lösung erlaubt es, Kundenbeziehungen effizient zu pflegen, ohne dass zusätzliche Module erworben werden müssen. Sie gewährleistet zudem maximale Datensicherheit, da alle Informationen auf firmeneigenen Servern gespeichert werden.

Mit 1CRM hat das C4B-Team ein CRM-System für Events erhalten, das sich flexibel den Bedürfnissen anpasst und die Anforderungen des modernen Eventmanagements effizient unterstützt.

Vorteile von 1CRM auf einen Blick: 

• Vereint alle wichtigen Event-Prozesse in einem System
• Mehr Übersicht, da sich alle Event-Informationen an einer Stelle befinden
• Keine zusätzlichen Kosten, da die wichtigsten Module enthalten sind
• Integrierte REST-API ab 1CRM Professional Edition