19. Swiss Business & IT-Servicemanagement und Service Desk Forum 2022

By Firma CON-ECT Eventmanagement | 18. Mai 2022

Am 25.Mai 2022 findet unser kommendes 19. Swiss Business & IT-Servicemanagement und Service Desk Forum 2022 im Technopark Zürich statt. Veranstaltet wird dieses Event von Conect (www.conect.at) und BITsen (www.bitsen.ch). Durch diverse Beiträge soll den Teilnehmenden ein guter Überblick über die Thematik gegeben werden. Besonderes Interesse erwecken dabei stets Praxiserfahrungen von/über Kundensituationen.

Auf dem 19. Swiss Business- und IT-Servicemanagement und Service Desk Forum 2022 werden wieder topaktuelle Themen und Trends vorgestellt:

Servicemining – eine Game-Changer-Technologie – Robert Scholderer (Scholderer GmbH)
IT-Betrieb in herausfordernden Zeiten
Sind klassische VPNs für Remote Work noch geeignet, oder geht das nicht effizienter? – Benedikt Stürmer-Weinberger (Cordaware)
Prozessgovernance und Risikomanagement bei ABB Informations Systems AG – Markus Müller (ABB)
DevOps: Wenn der Betrieb entwickelt und die Entwickler betreiben – oder doch nicht?- Mathias Traugott(Punctdavista)
Skills, Mitarbeiterzufriedenheit & Ressourcen für den Servicedesk der Zukunft – Sven Lehmann, Claudia Borst (Modis IT Outsourcing GmbH)
Podiumsdiskussion: Nach der Pandemie – Back to Normal? Höchstleistungen erbringen für in- und externe Kunden
Impulsreferat: Daniel Christian Reimann (Helvetia), Miguel-Angel Jiménez (BITSeN.ch), Mathias Traugott (Punctdavista), Sven Lehmann (Modis)
Best Practice
Mit mentaler Stärke zum Erfolg im Sport – Wolfgang Fasching

Die Podiumsdiskussion startet mit einem Kurzvortrag von Herren Daniel Reimann von der Helvetia Versicherung. "Wir arbeiten da, wo wir Höchstleistungen für unsere Kundinnen und Kunden extern und intern erbringen"

Was können wir aus der "Pandemie" mitnehmen?

Kann nun jede:r machen was für ihn am besten passt?
- Teamspirit und emotionale Verbundenheit mit dem Unternehmen sicherstellen
- Gerechtigkeit und Belohnung für gute Leistungen demokratisch regeln?
Wie viel Regulierung ist sinnvoll, was ist nötig?
- Was muss geregelt sein, damit der "Output" stimmt?
- Empowerment und Freiräume nutzen
- Schutz der Angestellten und Grenzen setzen (anywhere, anytime?)
Funktioniert das in allen Branchen gleich gut?
- Gleiches Recht für alle
Wer ist in der Verantwortung und für was?
- Grenzgänger Stundennachweise, Quoten Deutschland, Frankreich etc
- Wer pflegt die Teamhygiene und den Gesundheitszustand des Teams?
- Wie werden neue Angestellte in die Firma und die Kultur integriert?

Begleitend findet eine Ausstellung von den Firmen Modis, IBITECH und Cordaware Informationslogistik statt, die gerne besucht werden kann.

Mehr Informationen finden Sie auf unserer Website.
Zur Anmeldung geht es hier!

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

CON-ECT Eventmanagement GmbH
Kaiserstr. 14/2
A1070 Wien
Telefon: +43 (1) 522363636
Telefax: +43 (1) 522363610
http://www.conect.at

Ansprechpartner:

Martha Haslinger
Telefon: +43 (1) 5223636-11
Fax: +43 (1) 5223636-10
E-Mail: cidimage001.png@01D6D209.CF7BBD20

Weiterführende Links

Für die oben stehende Pressemitteilung ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet.