Digitalisierung im Außendienst & Kundenservice (Webinar | Online)

Digitalisierung im Außendienst & Kundenservice (Webinar | Online)

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Auch bei Service- & Handwerksunternehmen sind moderne & digitalisierte Arbeitsprozesse längst angekommen. Sie nehmen eine wichtige Rolle ein, um die Vertriebs- & Angebotsprozesse sowie Außendienst & Leistungsprozesse kostenoptimiert zu managen.

Dauer: ca. 30-35 Minuten

Webinar-Inhalte:

  • integrierter Angebots- und Auftragserstellungs-Prozess für Service-Unternehmen
  • erstellen von Projektaufträgen auf Basis von Angeboten
  • Serviceaufträge auf Basis von Projktaufträgen
  • auftragsbasierte Ressourcen- und Beschaffungsplanung
  • interaktive Terminplanung und Terminsteuerung
  • digitalisierte Zeiterfassung und Leistungsabrechnungen
  • automatisierte Buchhaltung für auftragsbezogenen Abrechnungsprozesse
  • integrierte Lagerhaltung (incl. virtuelle und mobile Läger)
  • ticketbasierter Customer Support (vom Ticket zum Serviceauftrag)
  • von der Lead Generierung bis zum Angebot (Summary)

Eventdatum: Montag, 30. August 2021 08:00 – 08:30

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

MDIS
Stadtfeldstraße 16
94330 Salching
Telefon: +49 9421 96363-00
http://www.mdis-consulting.de

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