Kundenbeziehungen im Fokus der neuen Wachstumsapp

Die neuen Informationen sollen schnell aus dem Unternehmen an die Kunden und Interessenten kommuniziert werden. Die App wird helfen die Kundenbeziehung vertrauensvoller, einfacher und strukturierter zu gestalten. Diese App bietet aus Kundenperspektive die Kommunikation des Unternehmens mit seiner Umwelt. Denn in diesem Bereich der Gewerbebetriebe sollen alle Informationen schnell und fokussiert als an die Umwelt, das Umfeld des Unternehmens transportiert werden. Durch die Wachstumsapp wird der Kunde die vereinbarten Leistungen transparent sehen und nutzen. Informationen über die Liefertermine seiner bestellten Waren sowohl die Inanspruchnahme von Serviceterminen, seine nächsten Wartungen oder Updates sollen in der App für Kunden leicht zu finden sein. Als zusätzliches Feature bietet die App dem Unternehmen als Kommunikationskanal für Neuigkeiten das Nutzen von Push-Nachrichten an.

Wenn wir an das Produktportfolio denken, die Darstellung von den Standards, dass Cashcows und den Stars dann soll hier der Fokus auf die Stars (Höchster Anteil an Innovation und niedriger Anteil an Gewinn/Umsatz) gelegt werden. Das sind die innovativen neuen Produkte, die innovativen neuen Services, die das Marktbedürfnis aufgegriffen haben, kombiniert mit innovativen Ideen und diese bedeuten die Zukunft der Kunden. Somit ist der konkrete Informationsfluss in der App gesichert, im Gegensatz zu den Massen Informationen Website, aber vor allem ist die App Nutzerfreundlicher und Innovativer. Und diese Wachstumsapp soll die Innovation in der Wirtschaft beschleunigen.