Planware CPQ-System KONFEX: Vielfalt ist hier Standard

Interessenten wollen sich auf der Firmenwebseite über Produktvarianten informieren.

Die neue „guided selling“ Oberfläche ermöglicht einen einfachen, geführten Dialog mit einem Interessenten, der keinerlei Produktkenntnisse mitbringen muss. Durch die unterstützte Beantwortung einiger Fragen zu seinen Anforderungen und Wünschen erhält er Informationen zu technischen Parametern, Preisen und Lieferzeiten. Zusätzlich können zur visuellen Unterstützung Bilder, 3-D-Modelle oder Videos zum konfigurierten Produkt gezeigt werden. Der Interessent kann sich selbst ein Kurzangebot erstellen oder direkt eine Anfrage mit eventuell zusätzlichen Wünschen an das Unternehmen senden. Selbst eine direkte Bestellung des konfigurierten Produktes ist möglich.

Da KONFEX^® originär eine reine Webanwendung ist, kann die „guided selling“ Oberfläche mit geringem Aufwand in die Webseite des Unternehmens integriert werden. Die Anpassung an die CI des Unternehmens erfolgt über CSS-Dateien.

Händler und Vertriebspartner bieten die Produkte über ein bereitgestelltes Händlerportal an.

Diese Nutzergruppe besteht ausschließlich aus registrierten Usern, für die zusätzliche Konfigurationsparameter und gegebenenfalls individuelle Rabattsysteme freigeschaltet werden können. Die Einbindung des Händlerportals in die Webseite des Unternehmens erfolgt auf dieselbe Weise wie beim „guided selling“.

Der Vertrieb muss ein umfangreiches Angebot zu variantenreichen Produkten erstellen.

Das ist der klassische Anwendungsfall eines Angebotskonfigurators. Der Vertriebsmitarbeiter nutzt das Planware CPQ-System KONFEX^® als Expertensystem, das ihm sämtliche Konfigurationsmöglichkeiten unter Beachtung von Abhängigkeitsregeln und Ausschlüssen zur Verfügung stellt. Zusätzlich können Sonderwünsche über sogenannte Freikomponenten berücksichtigt werden. Eine detaillierte, firmenspezifische Kalkulation kann ebenfalls eingebunden werden. Auf Knopfdruck kann ein korrektes Angebot in beliebiger Sprache in der Unternehmens CI erstellt und verschickt werden.

Alle hier kurz skizzierten Anwendungsfälle basieren auf derselben Datenbasis und können deshalb in beliebigen Kombinationen zum Einsatz kommen.

Das Planware CPQ-System KONFEX^® ist ein sogenanntes Low-Code-System. Mit dem KONFEX^® Assistenten können prinzipiell alle notwendigen Konfigurationsdaten ohne Programmierung eingepflegt werden. Sollten jedoch größere Änderungen an der Anwendung gewünscht oder komplexe Auslegung notwendig sein, steht mit dem KONFEX^® Editor ein Programmiersystem zur Verfügung, mit dem diese Aufgaben zu erledigen sind.

Das Planware CPQ-System KONFEX^® ist ein moderner Konfigurator mit breiter Funktionalität. Gerne würde ich Ihnen das System vorführen und mit Ihnen die Einsatzmöglichkeiten und den Nutzen für Ihr Unternehmen diskutieren. Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme.